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文檔簡介
1、新產(chǎn)品上市促銷執(zhí)行及控制要點促銷,顧名思義,促進銷售的方法。在市場競爭日益慘烈的今天,促銷已經(jīng)偏離了 “給消費者購買本 品一個額外的理由”之本意,成了打擊競品或搶占市場份額的常規(guī)手 段。尤其是新產(chǎn)品上市,幾乎所有的工作環(huán)節(jié)都牽涉促銷。做促銷不是拍廣告片,各企業(yè)促銷手法雷同,誰也玩不出什么創(chuàng) 意和花樣來。決定企業(yè)促銷效果主要因素有兩個:促銷做的準:在合適的時間和市場環(huán)境下運用合適的促銷 方式;促銷做的到位:對一個促銷活動各環(huán)節(jié)工作的細致布置和切 實執(zhí)行。新品上市,通路進貨、鋪貨是銷售工作的起點。如何能夠使通路 中商戶們心甘情愿的進貨,并出讓他們僅有的柜臺空間,擺放新品, 通路促銷是一個有力的武器
2、。新品上市可采用的通路促銷手法為:1.1. 經(jīng)銷商新品訂貨會2.2. 經(jīng)銷商價格折扣促銷3.3. 經(jīng)銷商銷售競賽4.4. 批發(fā)商進貨搭贈5.5. 批發(fā)商訂貨會6.6. 批市陳列獎勵7.7. 零店鋪貨獎勵8.8. 隨箱附贈刮刮卡9.9. 箱皮回收10.10. 零店陳列獎勵 通路促銷的執(zhí)行單位通常是企業(yè)銷售部門。以下將分別探討新品上市各種常用通路促銷的執(zhí)行細節(jié)和控制要點。(一)經(jīng)銷商新品訂貨會活動內(nèi)容簡述:邀請全部的經(jīng)銷商參會,通過新品的演示介紹,現(xiàn)場訂購的優(yōu)惠政策,鼓勵經(jīng)銷商積極踴躍在大會現(xiàn)場訂購新品的會議促銷方式?;顒舆m用范圍:新品上市要求迅速鋪進經(jīng)銷商網(wǎng)絡, 營造全面上市氣氛。取得大量訂單,
3、迅速回籠資金。由于新品上市訂貨會費用較大,一般用于戰(zhàn)略性新產(chǎn)品的上市。活動技術方案撰寫要點:1 1、訂貨會實施技術方案的一般步驟。1 1)確定經(jīng)銷商參會人數(shù)。根據(jù)上市范圍鎖定參會經(jīng)銷商人數(shù), 以備后續(xù)訂房、 訂餐位等一 系列工作。2 2)確定會議議程。如: : 會議議程包括:簽到時間、大會開始、領導致辭、產(chǎn)品介紹 演示、觀看廣告片、參觀新品展示、宴會、訂貨、訂貨結果宣布、訂 貨狀元評獎、文娛節(jié)目、會議結束時間、撤離酒店時間等。3 3)確定費用預算。費用預算的主要開支工程:會務費(包括住宿、宴會、會場租金、設備租金、娛樂工程費用等);經(jīng)銷商路費、現(xiàn)場布置費用(展臺布置、展板制作、大型噴繪、產(chǎn)品陳
4、列架制作,彩旗、條幅、升空氣球租金等);媒體報導費用(邀請電視臺、電臺、報紙人員費用、錄制制作費、播出費、刊 登費、禮品等);臨時人員勞務費;其它費用。4 4)確定會議準備事項。物品準備包括:印制會議手冊和訂貨單,樣品申請、準備產(chǎn)品演示投影儀、電腦、廣告帶、屏幕、準備大量的 DMDM 海報、串旗、產(chǎn)品橫幅、立 牌、臺牌、手提袋等。工作事項準備包括:成立訂貨會工作小組、 調(diào)集人員組成團隊、 與營業(yè)的活動協(xié)調(diào)說明會、通知經(jīng)銷商參會、聯(lián)系酒店預訂房間及會場、進行會場布 置、制作產(chǎn)品演示投影并進行排練、制作新品展臺、展架及展板、彩 旗、橫幅等物品。聯(lián)系氣球服務公司。邀請相關媒體。5 5)會議召開。按當
5、日會議議程進行。6 6)會議結束,安排歡送經(jīng)銷商,會議現(xiàn)場物品回收,撤離 酒店?;顒訄?zhí)行要點:在訂貨會的執(zhí)行中,應特別關注如下要點:1 1)雖然已經(jīng)初步確定參會經(jīng)銷商人數(shù),但仍會有人缺席,有人 不請自來。所以訂房要預先和酒店談好可能會臨時退房或增訂, 防止 出現(xiàn)房間不夠或空置。2 2)訂貨會現(xiàn)場布置應作到:酒店正面應有大幅橫幅、懸升氣球 條幅、彩旗等渲染會議氣氛; 酒店正門口要有會議立幅、 會議指示牌; 酒店前臺要有廠家人員接待來客;會場門口要有產(chǎn)品規(guī)范陳列展示、 產(chǎn)品說明展板、公司簡介展板;會場大廳要用海報、串旗、立牌、橫 幅全面布置。3 3)會議主持人一般為銷售經(jīng)理 / / 企劃經(jīng)理或產(chǎn)品
6、經(jīng)理, 主席臺就 坐公司主要領導。4 4)經(jīng)銷商要有會議手冊,內(nèi)容為本次訂貨會的日程安排、會議 議程、組委會負責人(包括就餐事項負責人、住宿事項負責人、訂票 接送事項負責人)、接待電話、酒店房間安排等。5 5)訂單數(shù)量并非越高越好。叮囑業(yè)代核對各經(jīng)銷商訂單數(shù)量, 并查對該經(jīng)銷商歷史銷量, 計算月度平均銷量, 看訂單數(shù)量是否與之 相符,若訂單量高出平均銷量數(shù)倍,則可能出現(xiàn)虛假訂單。6 6)會后核對禮品發(fā)放清單,并與會務計劃對比,計算實際發(fā)放 量,審驗庫存數(shù)量。差異較大,追究相關人員責任。7 7)進行同級別酒店會務費的詢價對比,核對使用數(shù)量,如 房間入住天數(shù),菜單菜品、酒水數(shù)量,展板制作費,氣球、
7、展臺等物 品的租金。如差異較大,追究相關人員責任?;顒訄?zhí)行中常見的問題:一、虛假訂單。 部分經(jīng)銷商在會議現(xiàn)場訂貨與會后實際提貨數(shù)量 不符,甚至出現(xiàn)只訂貨不提貨的情況。解決技術方案:訂貨會后,業(yè)代隨即將經(jīng)銷商訂貨量與日常平均銷量進行比較, 發(fā)現(xiàn)差異較大訂單, 剔出進行二次訂貨追蹤, 并在提貨限定時間允許 其修訂訂貨量,保證每張訂單不夸張,不落空。二、獎品流失。訂貨會中會有現(xiàn)場評選訂貨狀元等獎勵活動,會 中將準備一定數(shù)量較為貴重的禮品, 由于會場人員流動性大, 工作人 員忙亂或本身有貪污行為,都有可能造成獎品流失。解決技術方案:a a)委派專人集中經(jīng)管會議禮品,可在酒店設立會務組單獨房間, 存取禮
8、品。b b)建立會議紀要,內(nèi)容包括評獎活動詳細結果及贈品發(fā)放數(shù)量、 中獎人等情況,并盤點禮品庫存,杜絕禮品流失。三、會費流失。會務費用支出工程較多,且數(shù)目較大,易于形成 發(fā)票虛開、吃拿回扣等。解決技術方案:反復審核會務計劃的工程安排及各項費用明 細預算,建立物品、服務詢價機制,對房間數(shù)量、使用天數(shù)、用餐及 其他工程等細節(jié)進行逐一記錄, 并盤點庫存剩余品, 形成嚴格經(jīng)管態(tài) 勢,減少費用流失。(二)經(jīng)銷商價格折扣促銷活動簡述:經(jīng)銷商進貨達到一定級別后給予直接的價格折扣或搭贈。說明: 常見的經(jīng)銷商折扣為坎級獎勵(如 1000-19991000-1999 箱, 單價 3 30 0元/ /箱;20002
9、000 箱以上, 28.528.5 元/ /箱;10001000 箱以下,按規(guī)范價 31.531.5 元/ / 箱)這種政策可以鼓勵經(jīng)銷商大量進貨, 短期銷量提升較快, 但缺點是這種政策之下大經(jīng)銷商進貨量大, 進貨底板價就低給大 戶沖貨砸價帶來有利條件,控制不好會做亂價格,做死市場?;顒幽康模捍碳そ?jīng)銷商對新產(chǎn)品大批量的購買,建立必要的通路庫存,以備產(chǎn)品向下游客戶的持續(xù)推動?;顒舆\用范圍和前提:1 1、新產(chǎn)品優(yōu)勢不明顯,到底“是否好銷”是個問號,加上進新 品需要占用較大的庫存和資金。 部分經(jīng)銷商會產(chǎn)生觀望態(tài)度和遲疑心 理,這時利用價格折扣促銷,促其早下決心,增大訂單量;2 2、新品上市階段, 競
10、品也有新品推出或正在舉行通路促銷活動, 本品當加大折扣力度和競品搶資金。3 3、經(jīng)銷商其他品類的產(chǎn)品占用資金過大,特別是季節(jié)性商 品(比如在每年春節(jié)前夕就是酒水銷售的旺季, 而此時要上市方便面 新產(chǎn)品就會遇到與酒水爭資金的問題)。操作要點:1.1. 確定參加促銷活動的客戶范圍、期間及產(chǎn)品2.2. 設定不同的級別,不同規(guī)模和出貨量的經(jīng)銷商應有不同的折扣 額度3.3. 制訂促銷技術方案,經(jīng)權責部門核準后由銷售部門通知相關客 戶4.4. 客戶計算其需求數(shù)量,并按活動技術方案之相應折扣價格打 款;財務部依據(jù)促銷技術方案規(guī)定,直接扣減相應價格后開具發(fā)票5.5. 物流部門按財務部門確認的“出貨單”辦理發(fā)貨
11、作業(yè);控制要點:1.1. 價格折扣也可不以價格或產(chǎn)品搭贈形式體現(xiàn),改為禮品搭贈 (如:進 500500箱獎自行車一輛,進 20002000 箱獎傳真機一部,這種方法 可以減少砸價的可能性)2.2. 價格折扣的促銷方式更適合針對代理商或“專銷經(jīng)銷商”,因 為給批發(fā)商的價格折扣通常會帶來批發(fā)價的不穩(wěn)定, 非常容易造成市 場價格的混亂和相互“砸價”的惡性競爭。3.3. 坎級進貨價格折扣極易引起砸價,要注意執(zhí)行的時間控制,分 階段進行,并輔以控價手段。a a、 每一波價格折扣促銷的時間要盡量短比如說1010 天之內(nèi)。(以客戶完成一次打款時間為準, 而且應該將節(jié)假日銀行休假經(jīng)銷商 無法打款的因素考慮進去
12、)。b b、第一階段坎級定低。(如:200200 箱、500500 箱、800800 箱獎勵 0.70.7 元/ /箱、 0.90.9元/ / 箱、 1.21.2 元/ /箱),低坎級獎政策可以保證小戶都能參 與獎勵,調(diào)動小戶積極性, 降低入市門坎迅速完成所有經(jīng)銷商(尤其 是城市里的小戶)全面進貨,有助產(chǎn)品鋪貨率提升;c c、在第一階段成功執(zhí)行,小戶普遍進貨而且有良好回款基礎上, 第二階段增大坎級。(如: 10001000 箱、 20002000 箱、 30003000 箱獎勵 1 1 元/ /箱、 1.51.5 元/ / 箱、 1.81.8元/ / 箱)此階段可調(diào)動大戶、中戶積極性大量進貨,
13、 并促進產(chǎn)品向外埠擴散。d d、尤其在增大坎級的第二階段企業(yè)要加大對大戶出貨價的監(jiān)控,推出規(guī)定價格,對新產(chǎn)品外包裝進行地區(qū)標記。同時,收取經(jīng)銷商新品經(jīng)營保證金, 各地銷售經(jīng)理和業(yè)代加強市場監(jiān)管, 一旦發(fā)現(xiàn)有違價 格政策以停貨及扣返利等方法處罰。e e、坎級進貨獎勵是為了鼓勵經(jīng)銷商大量進貨向下游銷售,但決 不是鼓勵大量屯貨(過量屯貨是沖貨的元兇),在促銷期要結合每個 客戶以往的銷售歷史,對其新品接貨量進行分析, 如發(fā)現(xiàn)該客戶訂貨 量畸形增大, 馬上追蹤看是否有拋貨砸價行為, 在惡果未形成之前將 問題解決。f f 、要求業(yè)務代表此階段嚴格巡查經(jīng)銷商庫房和出貨流向, 制止爆倉或倒貨現(xiàn)象。(三)經(jīng)銷商
14、銷售競賽活動簡述:可以制定一系列“挑戰(zhàn)性”的銷售目標,同時附有“極具吸 引力”的經(jīng)銷商獎勵技術方案,鼓勵他們積極銷售本企業(yè)產(chǎn)品。說明: 銷售競賽同其他有獎品的通路促銷形式差別是:1 1、活動時間長,不屬于短期促銷2 2、立足于建立經(jīng)銷商長期的產(chǎn)品經(jīng)營習慣3 3、獎品通常價值很高(如汽車、手提電腦、國外旅游計劃 等)活動目的:提高通路經(jīng)營者對產(chǎn)品銷售的配合度, 促使其積極開展市場開發(fā)活動,并努力建立經(jīng)銷商對產(chǎn)品經(jīng)營的忠誠度活動適用范圍和前提: 主要針對專屬經(jīng)銷商進行的促銷活動,它應該滿足以下條件:1.1. 本公司的直營能力很弱, 銷售占比很小, 新產(chǎn)品的上市推動及 后續(xù)發(fā)展主要依靠經(jīng)銷商。2.2
15、. 采用“大經(jīng)銷制”的企業(yè),銷售主要依賴于經(jīng)銷商的業(yè)務 系統(tǒng),自己的業(yè)務能力很弱。操作要點:1.1. 確定參加活動的客戶范圍、 活動時間和產(chǎn)品。 通常銷售競賽的 周期都比較長,如半年或一年。2.2. 制定一個經(jīng)銷商的銷售獎勵技術方案。如“出國旅行計劃”、 “培訓計劃”、“獎金計劃”、“跑車計劃”等等。3.3. 典型的銷售競賽計劃必須包括銷量目標、 競賽規(guī)則和要求、 考 核及獎勵計劃四項內(nèi)容。比如,企業(yè)可以規(guī)定:在某年度銷售 A A 產(chǎn)品 突破 100000100000 箱且銷售排名第一的經(jīng)銷商授予“鉆石經(jīng)銷商”稱號, 并獎勵黑色“帕薩特”轎車一輛;同時,必須滿足“單月銷量不低于 5000500
16、0 箱、不得跨區(qū)經(jīng)營、不等進行價格競爭、不得銷售競爭者產(chǎn)品” 等等競賽規(guī)則。4.4. 按照競賽規(guī)則書面通知客戶, 銷售人員不定期對經(jīng)銷商若干經(jīng) 營狀況進行考核。5.5. 銷售競賽結束后,核算個參賽經(jīng)銷商銷售達成及轄區(qū)市場經(jīng)管實際表現(xiàn),開列優(yōu)勝者名單。6.6. 籌備召開“年度優(yōu)秀經(jīng)銷商表彰大會”,將獎品、獎金等現(xiàn)場兌現(xiàn)。控制要點:1.1. 銷售競賽相對與其他通路促銷來講,更立足于市場的長期發(fā) 展。故活動期間不能太短,否則前述“價格折讓”及“隨貨搭贈”的 可能問題就會出現(xiàn)。2.2. 對經(jīng)銷商的檢查和考核尤其重要。 比如上述案例, 某經(jīng)銷商完 全可以在20032003 年的最后一季“集中出貨” 10
17、0000100000 箱(放到下年度慢 慢消化庫存),而前面的時間幾乎不銷售 A A 產(chǎn)品,這樣以來,不但借 經(jīng)銷商的力量“迅速開拓市場”的目的沒達到,反而還要賠上一輛 “帕 薩特”。建議: 廠商務必從銷售競賽的第一天就按照競賽規(guī)則嚴格檢查、 認真考核,使經(jīng)銷商既有“動力”也有“壓力”,使他們習慣廠家的 “游戲規(guī)則”。 切忌在促銷活動的時候聽之任之,而到年終結算是突 然拿出一堆經(jīng)銷商“違規(guī)作業(yè)”的證據(jù),并拒絕給經(jīng)銷商兌現(xiàn)獎勵; 這樣會嚴重挫傷客戶的積極性。3.3. 銷量目標設定要結合客戶歷史銷量分析, 要有目的性主要 對哪個級別的客戶進行激勵; 要有挑戰(zhàn)性和可行性定下的目標要 比這些目標客戶的
18、歷史銷量高,但努力一下也能夠的著!如:某企業(yè)推出新品(老品項的換代升級產(chǎn)品),分析歷史銷量 發(fā)現(xiàn)縣級客戶老品項銷量平均在 5 5 萬箱左右,市級客戶老品項歷史銷 量 2020 萬箱左右。0K0K 此次新品銷量競賽定為 6.56.5 萬箱獎卡車(鼓勵 縣級客戶從 5 5 萬箱提升至 6.56.5 萬箱) 、2828 萬箱獎住宅(鼓勵市級客 戶從 2020 萬箱提升至 2828 萬箱)。4.4. 不要讓銷售競賽成為少數(shù)銷售大戶的“俱樂部”。獎勵計 劃要“點面結合”,既有大獎又有小獎,使較小的客戶也能夠參與進 來。比如,除了有“最佳銷售獎“外,還可設“最佳成長獎”,對在 促進市場快速成長方面有突出表
19、現(xiàn)的經(jīng)銷商予以表彰。(四)批發(fā)商進貨搭贈活動簡述:主要針對批發(fā)商的小批量進貨獎勵, 獎勵的贈品可以是同類 的產(chǎn)品,也可能是不同類的但批發(fā)商可自己使用或就地銷售的產(chǎn)品。說明:1.1. 進貨搭贈與價格折扣最大的區(qū)別為活動對象不同, 對經(jīng)銷商可 以有價格折扣,對批發(fā)商只能用進貨搭贈產(chǎn)品或其他商品。2.2. 廠家不可能直接服務于每一家批發(fā)戶, 實際的向批發(fā)商送 貨、補贈品的工作是由經(jīng)銷商進行的;因此,所謂“進貨搭贈”是首 先隨貨搭給經(jīng)銷商的,再由經(jīng)銷商按批發(fā)商的實際進貨量將贈品搭贈 給批發(fā)商?;顒幽康模褐饕糜谔嵘l(fā)商接貨意愿, 或使經(jīng)銷商庫存快速轉移到 批發(fā)商,提高新品的批市鋪貨率?;顒舆m用范圍和
20、前提:批發(fā)商是經(jīng)銷商和零售商之間的中間環(huán)節(jié), 成千上萬家零售商不 可能直接從經(jīng)銷商進貨。所以,如果批發(fā)商對新產(chǎn)品的經(jīng)營有問題, 就會嚴重阻礙新產(chǎn)品向零售末端的流動。在 5 5 種情況下可考慮批發(fā)商的進貨搭贈:1.1.經(jīng)銷商的庫存水平較高, 資金壓力大, 已經(jīng)影響到其他產(chǎn)品的 經(jīng)營2.2. 批發(fā)商對新品的信心不足,向零售商的主動推薦不夠3.3. 批發(fā)商的新品庫存水平太低不足以形成“貨賣堆箱”的陣勢4.4. 產(chǎn)品批零差價小,經(jīng)營意愿不高 5.5. 新產(chǎn)品有比較高的“價值 感”,批發(fā)價格(零店接貨價)普遍飄高,影響零售店的進貨意愿, 或者導致市場零售價的上揚操作要點:1.1. 確定參加活動的客戶范圍
21、、活動時間和產(chǎn)品2.2. 確定促銷活動的力度,選擇適合的促銷贈品(如,活動期間進 貨 2020 箱者,贈“金龍魚” 5L5L 食用油一桶)3.3. 制訂促銷技術方案,經(jīng)權責部門核準后由銷售部門通知相關客4.4. 廠家先以隨貨搭贈的方式將贈品出貨給經(jīng)銷商倉庫 5.5.活動期 間,批發(fā)商從經(jīng)銷商提貨時直接按促銷技術方案將相應數(shù)量贈品領出控制要點:1.1. 進貨搭贈活動的成敗與贈品的選擇關系很大。 面向批市老板的 贈品選擇要遵守以下原則:a a、低價位、高形象。低價位是指贈品采購價格不能超出預算、 高形象是指贈品要有價值感。如:買 100100 箱產(chǎn)品贈送自行車一輛、 買 200200 箱贈送 4
22、4 寸小黑白電 視一臺自行車、小黑白電視給人感覺是大件商品,很有價值感。 實際大量采購的價格很低, 自行車 7070 元左右,小電視機 100100 元左右。b b、贈品實用或可以變現(xiàn)。自行車、小電視經(jīng)銷商拿來可以用; 而獎勵洗衣粉、毛巾可以賣出,因此吸引力較大。2.2. 贈品核算、給付一定要及時。在批市累計進貨獎勵的情況下,企業(yè)或經(jīng)銷商由于贈品庫存及內(nèi)部稽核程序問題, 往往會延期給付批 發(fā)商的贈品??墒?,這一問題如果長期沒有解決,就會嚴重打擊批發(fā) 商對所經(jīng)營產(chǎn)品的信心。3.3. 進貨搭贈是典型的短期促銷活動, 切忌長期運用; 否則以后想 去掉它就困難了!4.4.選擇本品搭贈(如 5050 搭
23、 1 1)時一定要格外小心,避免新 品一上市就使用隨貨搭贈。 否則,通路很容易將搭贈的產(chǎn)品折算成單 價,從一開始就使價格不穩(wěn);而且,后期如果想拿掉贈品進行正常出 貨,會遇到很大的市場阻力。建議在第一波的陳列活動過后再進行隨 貨搭贈。5.5. 嚴防批發(fā)商“超前購買”。很多情況下,新產(chǎn)品一上市就“熱 銷”往往是由于大力度促銷活動所造成的“假象”。他們會在有促銷 活動的時候屯貨, 而在沒促銷活動的時候停止進貨, 僅消化原有庫存。 這種情況下,廠家沒有得到絲毫的利益,只是寅食卯糧,總的銷量并 沒有增加。建議廠家在對照了前述“范圍和前提”后再慎重決定是否 真的需要進貨搭贈。6.6. 資源下蕩也常常是一個
24、嚴重問題。所謂“資源沒有下蕩” 是指經(jīng)銷商將廠家隨貨搭贈的本應給批發(fā)商的贈品據(jù)為己有, 沒有按 規(guī)定向批發(fā)商補貨及發(fā)放贈品。解決方法建議如下:1 1、業(yè)務人員平時要掌握經(jīng)銷商下線批戶的電話,隨時抽查二批 獎勵落實情況2 2、活動執(zhí)行前公司派業(yè)務人員對二批戶發(fā)促銷告知傳單, 并在傳單上注明咨詢電話(即公司電話)。批戶會拿著傳單找經(jīng)銷商 進貨拿贈品,一旦經(jīng)銷商扣贈品,傳單上的所謂“咨詢電話”就成了 “投訴電話”。五) 批發(fā)商訂貨會活動內(nèi)容簡述:一般由公司組織、在經(jīng)銷商門點實施的,面對批發(fā)戶的短期 訂貨活動。通過設定 2020020200 箱不同提貨數(shù)量級,給予大小不等的獎 品,來吸引批發(fā)積極提貨。
25、 其目的在于經(jīng)銷商大量提貨后,幫助經(jīng)銷 商消化庫存,加快存貨周轉,從而加快新品在批發(fā)通路鋪貨?;顒舆m用范圍:新品上市初期,批發(fā)已有銷貨,但由于利潤吸引力不大,批發(fā)到 經(jīng)銷商處只是鋪貨時購進新品,提貨數(shù)量較少;經(jīng)銷商進貨量較大, 產(chǎn)生庫存壓力,心存焦慮。在此背景下,開展批發(fā)訂貨會,一可利用 訂貨會熱銷氣氛刺激批發(fā)積極提貨,加快新品銷貨, 二可幫助經(jīng)銷商 出貨,減輕庫存壓力,增強經(jīng)銷商信心?;顒蛹夹g方案撰寫要點:1 1)列明活動城市及持續(xù)時間。 如:20032003 年 5 5 月 2020 日55 月 2222 日 城市,南寧。2 2)設定提貨獎勵坎級:如 2020 箱獎背包一個, 5050 箱
26、獎手表一 塊, 10100 0箱獎電熱壺一個, 150150 箱獎毛毯一條, 200200 箱及以上獎小電 視一臺。3 3)撰寫活動說明文案,預算活動 DMDM 數(shù)量:印刷活動告知 DMDM 向經(jīng)銷商轄區(qū)內(nèi)所有批發(fā)戶散發(fā),并詳細說明活動的辦法。好處、參 加時間等內(nèi)容。4 4)設計活動現(xiàn)場布置要求:包括標語, POPPOP 展板,獎品展示, 活動工作人員身著促銷服裝等。5 5)活動現(xiàn)場工作流程確定:現(xiàn)場布置、獎品到位、講解活動辦 法、展示獎品、發(fā)放獎品、登記出貨狀況。6 6)列清營業(yè)工作要點:如活動前后均要盤點經(jīng)銷商新品庫 存,一可計算活動效果,二可控制活動進程,新品庫存消化將盡時結 束活動。批
27、發(fā)訂貨會執(zhí)行中常見的問題:1 1) 獎級設定不合理。2 2) 活動告知不充分。3 3) 訂貨會現(xiàn)場布置不好。4 4)獎品流失。活動執(zhí)行要點:1 1)制定訂貨會技術方案時,要充分考慮批發(fā)的提貨能力,及提 貨極限,要能夠讓批發(fā)戶踴躍提貨,而又不造成壓貨。2 2)必須按照批發(fā)戶統(tǒng)計數(shù)量發(fā)放 DMDM 并對發(fā)放情況進行登記核 查,把好告知這一關。3 3) 訂貨會現(xiàn)場要布置妥當。懸掛大幅標語,張貼產(chǎn)品 POPPOP 制 作大版面的活動獎勵辦法展板, 獎品展示, 活動工作人員身著促銷服 裝?;顒咏M織者要認真記錄批發(fā)參與戶數(shù)、 提貨數(shù)量及獎品發(fā)放等情 況,并通過會后的活動歸納總結,盤點獎品,防止流失。4 4
28、)訂貨會時間一般為 1313 天(根據(jù)批發(fā)提貨及經(jīng)銷商新品出貨 情況而變),如已達到批發(fā)提貨及出清庫存目的,可宣告結束。5 5)在批發(fā)提貨中,要防止個別客戶囤積居奇,多次提貨或 一次性大量提貨,以免造成后期市場出現(xiàn)砸價。(六)批發(fā)市場陳列獎勵活動簡述:選擇門點有堆箱空間且位置較好的批發(fā)戶參與, 按公司要求 堆放一定數(shù)量的產(chǎn)品或空箱,并保持 1 12 2 各月,經(jīng)過公司專人不定 期檢查監(jiān)督,合格者公司將給予一定獎勵的促銷方法?;顒幽康模籂I造出新產(chǎn)品上市的“鋪天蓋地”的氣勢,增加經(jīng)銷商經(jīng)營 信心,增加零售商選擇新產(chǎn)品的可能性?;顒舆m用范圍和前提:應考慮以下三種批發(fā)市場開展陳列獎勵:1.1. 批發(fā)市
29、場是零售商主要的采購場所 - 影響零售商采購2.2. 消費者在批發(fā)市場的購買率也比較高 - 影響消費者購買3.3. 輻射型的批發(fā)市場 -向其他地區(qū)客戶溝通上市信息技術方案撰寫要點:典型的陳列獎勵計劃書如下:1 1)列明參加活動的城市和每個城市計劃參與的批市攤位數(shù)。 如: 佛山 5 50 0家、東莞 3030 家。2 2)設定合理的堆箱數(shù)量。由于大部分批發(fā)戶的門點空間都已擺 滿各種產(chǎn)品,所以,即使參加活動,只能提供有限的空間堆箱。一般 情況下,設計 10151015 箱的數(shù)量為宜,保證客戶能夠執(zhí)行到位。對有條 件的市場及客戶,可放大到 20302030 箱。3 3)列明陳列獎勵政策。比如可規(guī)定:
30、凡在客戶門點醒目處陳列康師傅“鮮每日C2020 箱并持續(xù)一個月者,獎勵康師傅“冰紅茶”一箱(具體每個店的陳列規(guī)范要更細化,在陳列協(xié)議中體現(xiàn))4 4)詳細列明陳列規(guī)范,最好附圖示。5 5)促銷技術方案附件包括:a.a. 告知函(以傳單方式告知批市客戶這一活動的內(nèi)容)。b.b. 陳列協(xié)議:指明活動要求,每個店的陳列量要求要規(guī)范固定, 但陳列位置及 POPPOP 張貼位置為空白行,根據(jù)各店實際情況確定在簽協(xié) 議時再行填寫。c c .陳列檢核表,要求業(yè)代對參與活動的批戶每周檢查,當場紀 錄。以此做為報銷和事后檢核的憑據(jù)例:客戶名陳列檢檢結果客戶第_周第二周第二周第四周新興批發(fā)康師傳衛(wèi)鮮切髦日獎勵康師博
31、腐冰紅茶”一箱合格不合龍、但 已當場糾 正會搭合福控制要點:1.1. 通常陳列獎勵的周期為一個月,以達到為新產(chǎn)品“造勢”的活 動目的為準。2.2. 選擇陳列客戶主管要審核,客戶不一定要大,但其地理位置一 定要有陳列效果(如批市大門口、十字路口)3.3. 陳列獎勵要結合進貨獎勵和退貨承諾:進貨獎勵保證客戶庫房 真的有產(chǎn)品可以銷售(避免門口有堆箱而當有人要買時, 批戶卻沒貨 賣的可笑現(xiàn)象)。為防止批戶面對新產(chǎn)品不敢進貨,可做出退貨承諾。女口:只要進新產(chǎn)品 3030 箱,同時按要求每天在門口陳列 2020 個新品 空箱,不管銷量如何,月底都獎勵三箱。如果新產(chǎn)品賣不動,月底可 全款退貨,獎品照發(fā)(注:
32、一般情況只要批市陳列作的好,很少有產(chǎn) 品一點都賣不動,大量退貨的現(xiàn)象發(fā)生)4.4. 贈品選擇。建議使用“成熟產(chǎn)品”,避免用新產(chǎn)品和滯銷品;否則,將嚴重影響活動效果。5.5. 鑒定堆箱協(xié)議。寫清客戶姓名、商號、所在市場名稱、門牌號 碼、聯(lián)系電話和堆箱數(shù)量、起止時間。由經(jīng)管者收回原件,活動組織 者造冊留底。待活動結束后,核對受獎客戶,并電話抽查,杜絕多報 獎品現(xiàn)象。6.6. 陳列協(xié)議規(guī)定各店具體陳列細則(如:二十箱堆箱,放在大門口右側 1M1M 處,前面不得有遮擋物),最好附上照片,做為檢核規(guī)范。7.7. 不要真的讓客戶堆二十箱貨, 沒有人愿意天天給你一箱箱搬出 搬進,最好拿二十個空箱子用膠帶粘在
33、一起,方便客戶陳列。8.8. 贈品一定要當月發(fā)放,否則“失信于民”,以后的活動難以開 展。9.9. 切記:一定要把握“嚴進寬出”的原則。陳列檢核要嚴:堆箱核查不要聲張檢核行蹤??偛肯率袌鲅惨? 事先不能暴露行程,訪查時手持堆箱協(xié)議書,直接拜訪堆箱客戶,并 做檢查記錄。與活動人員檢查記錄核對,形成檢查態(tài)勢,使檢查產(chǎn)生 作用。陳列獎勵發(fā)放要松: 陳列獎勵的目的就是刺激批發(fā)商更多 的陳列新產(chǎn)品, 只要基本符合陳列規(guī)范、 并總體達到陳列效果就應該 給以獎勵,不要為了一箱兩箱沒陳列出來就不給獎勵;實際上,某些 時候批發(fā)商的陳列數(shù)量可能還會遠遠大于規(guī)定的數(shù)量。 如果在平時疏 于對客戶的拜訪、輔導和檢核,而
34、在活動結束的時候以“沒有按陳列要求”為由拒絕發(fā)放贈品, 將嚴重打擊批發(fā)商的積極性,可能從此結 一個冤家使好事變壞事。(七)零店鋪貨獎勵活動簡述: 是指為鼓勵零售商進貨而給予的額外贈品或好處。活動目的: 促使新產(chǎn)品順利進入零售終端, 迅速提高新品鋪貨率, 盡快 讓消費者看的見、買的到。范圍和前提:零售店鋪貨率的提升是新品上市成敗的關鍵, 沒有它就沒有消費 者購買。在以下情況時必須考慮鋪貨獎勵:1.1. 由于產(chǎn)品零售利潤較低, 預計零售店進貨意愿不高, 在新品鋪 貨時直接給以獎勵2.2. 產(chǎn)品上市一段時間,但鋪貨率持續(xù)維持 30%30%以下的低水平 3.3. 競爭品牌同期進行有同類新品上市,必須先
35、發(fā)制人,強占零店庫存。操作要點:1.1. 確定鋪貨活動的城市、鋪貨的產(chǎn)品及執(zhí)行時間。通常,鋪貨獎 勵是隨新產(chǎn)品鋪貨行動同時進行2.2. 確定獎勵辦法。比如:進一箱贈一袋。3.3. 由銷售人員或經(jīng)銷商業(yè)務人員在新產(chǎn)品鋪貨時當即兌現(xiàn)控制要點:1.1. 不是所有的零售店在新品鋪貨時都需要“獎勵”。要切記鋪貨 獎勵只是在新產(chǎn)品進店遇到很大阻力的時候, 為迅速提升鋪貨率而采 取的輔助措施。2.2. 防止贈品資源流失零店鋪貨過程的贈品流失常見為以下幾種:a a、業(yè)務人員和經(jīng)銷商聯(lián)手謊報鋪貨假訂單,虛報、截流贈品;b b、在鋪貨過程中有批戶或大零店借機屯貨(如:買 1 1 箱贈兩包, 行!我買 100100
36、 箱再送我 200200 包);c c、零店業(yè)務人員不顧公司有關“鋪貨獎勵只是為提高鋪貨率而 設,專用來給沒有接過新品的零店進行獎勵”的規(guī)定,借此政策沖銷 量。重復獎勵,對早以已經(jīng)二次、三次進貨的零店,再次使用獎勵政 策,浪費獎勵資源;“大單劃小單”,業(yè)務人員有意用此獎勵政策給批發(fā)大量出貨, 沖銷量,然后把訂單分割到幾十、幾百家“假零店”的頭上。管控方法:明確零店鋪貨獎勵上限,一般最多不超過兩箱。(如:買一箱送一包,上限 2 2 箱)。屆時不管你是零兼批還是零店都可以接貨,但 進貨超過 2 2箱以上部分不享受獎勵(避免大戶乘機屯貨)同一塊區(qū)域最多連續(xù)鋪貨兩次(避免重復獎勵)業(yè)代鋪貨建立鋪貨作業(yè)
37、登記表,主管第二天抽查,嚴懲違規(guī)者, 同時公司領導在巡檢市場時再抽檢復查(避免大單劃小單或假訂單現(xiàn) 象)3 3、營業(yè)主管必須建立“鋪貨獎勵管控表”隨時掌握執(zhí)行進度。 如下表所示:新晶朋獎艙控裘時間 項目 5R1日5月2日5月日5月日5月5日5月605月1日5月S日冃9日Wa了月11日亍月12日計拜訪寡數(shù)新鋪入隸獎勵數(shù)總鋪入數(shù)總鋪貨率(八)隨箱贈刮刮卡活動內(nèi)容簡述:是在產(chǎn)品包裝箱內(nèi)放置刮刮卡,零售店銷貨同時取得刮刮卡,以刮卡中獎的方式來促進零售店銷貨的促銷方法。 其目的在于設 計不同獎品,特別是通過大獎來吸引零售店進貨銷售, 實現(xiàn)增加新品 零店推力?;顒舆m用范圍:新品上市后,鋪貨率已達要求。但利
38、潤對零售店無吸引力,銷售積極性不高,形成零售通路新品銷售不暢的局面。同時,鋪貨率有一 定幅度的波動。在此背景下,開展隨箱贈刮刮卡,可提升零售店提貨 積極性,增加銷售熱情,加快新品銷貨,增強零售通路銷售推力,鞏 固零店鋪貨率。活動技術方案撰寫要點:1 1) 列明活動城市、 每城市開展活動投放數(shù)量及持續(xù)時間。 活動 時間一般為 113 3個月。如: 20032003 年 3 3 月 5 5 日66 月 5 5 日。城市,石家 莊, 50005000 張;太原, 3003000 0張。2 2)設計獎品中獎率及獎勵等級、獎品,印制刮刮卡交生產(chǎn)每箱 投放一枚。3 3)設計 DMDM 及 POPPOP 列
39、清使用數(shù)量。印制活動 DMDM 及 POPPOP 在零店 散發(fā)及張貼,可充分告知活動訊息。4 4)設立兌獎技術方案,大獎須在公司憑個人身份證領取,小獎 可設立到批發(fā)戶進行兌換。5 5)確定投放時間。有刮刮卡的新品投入市場,開始兌付并 回收中獎刮刮卡,直致活動結束。隨箱贈刮刮卡活動中常見的問題:1 1)批發(fā)戶拆箱取走刮刮卡,刮刮卡被攔截,不能到達零售店老板手中2 2)獎品流失。3 3)批發(fā)兌獎點兌換不及時。4 4)持卡零售店未及時兌換。活動執(zhí)行要點:1 1)活動告知即時貼,每箱張貼兩張。告知零店不提破損及拆開 的產(chǎn)品,以度絕批發(fā)拆箱取卡。2 2)嚴格登記大獎兌獎人身份證、電話等詳細情況。兌獎結束
40、后, 對中小獎項的兌換要保存好原卡, 再與庫存獎品對賬, 杜絕私自拿取 獎品。3 3)保證批發(fā)點中小獎品的供應。為提高批發(fā)戶的協(xié)助工作積極 性,可適當贈送一些小禮品,或計付(兌換活動)勞務費 5050 至 100100 元,以刺激批發(fā)戶做好兌換工作。4 4) 印制活動 DMDM POPPOP 要標清活動起止時間。 同時要求巡 店業(yè)代在走訪中,提示刮刮卡活動起止時間, 提醒小店老板盡快兌換。(九)回收箱皮活動內(nèi)容簡述:回收箱皮是一個對零售店十分有效的促銷方法。 通過 1 1 元 2 2 元的現(xiàn)金價格回收零售店手中新品的箱皮,達到促進零售店積極 銷售新品的效果。 其目的是讓利于零售店, 使零售店環(huán)
41、節(jié)得到更多的利潤活動適用范圍: 新品上市后,首次鋪貨成交率較低,鋪貨率未達要求。零售店利 潤無吸引力,銷售積極性不高,形成新品在零售通路銷售不暢的局面。 在此背景下,開展回收箱皮, 可提升零售店銷售利潤, 進而提貨積極, 加快新品銷貨,增強零售通路銷售推力?;顒蛹夹g方案撰寫要點:1 1)列明活動城市及持續(xù)時間。 活動時間一般為 1 1 個月。如:20032003 年 5 5 月 5 5日66 月 5 5 日。城市,石家莊。2 2)設定活動參與零售店總數(shù)及回收兌付辦法。 根據(jù)零售店總量, 新品上市鋪貨率要求,鋪貨率達成狀況,以及單店平均月銷量,設定 此次活動總體規(guī)模。合理設定箱皮兌付點,便于零售
42、店老板兌付。3 3)設計 DMDM 文案、即時貼內(nèi)容。印制活動告知 DMDM POFPOF 和即時貼。 每箱箱皮上張貼 2 2 張活動即時貼,同時,向未鋪貨零售店散發(fā) DMDM, 張貼 POPPOP 充分告知兌換活動。在批發(fā)戶設定兌換點,并張貼 POPPOP 有條件的門點可懸掛活動橫幅,說明活動辦法及起止時間。4 4)說明兌換方法。零售店到批發(fā)兌換、批發(fā)到經(jīng)銷商處兌付、 經(jīng)銷商到廠家找相關人員現(xiàn)場點清數(shù)量兌付現(xiàn)金。這其中批發(fā)、經(jīng)銷 商要有“手續(xù)費”。如:零店向批發(fā)兌換 1 1 元/ / 個、批發(fā)向經(jīng)銷商兌 換 1.11.1 元/ / 個、經(jīng)銷商向廠家兌換 1.21.2元/ / 個。回收箱皮活動中易出現(xiàn)的問題:1 1)回收箱皮活動執(zhí)行者易通過重復計算箱皮,騙取現(xiàn)金。2 2)兌換點批發(fā)戶由于忘記與公司及時兌換現(xiàn)金而造成損失。3 3)活動兌付人員自己貪污兌付現(xiàn)金。4 4)箱皮過大,不宜清點、保存、兌付。過期了,趕緊把手上箱皮交上去”o活動執(zhí)行要點:回收箱皮活動的執(zhí)行應該注意以下細節(jié):1 1)規(guī)定剪取箱皮中的唯一標識部分,便于清點
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