暑期調(diào)查報(bào)告與調(diào)查方法課件

1、暑期調(diào)查報(bào)告與調(diào)查方法什么是調(diào)查報(bào)告？什么是調(diào)查報(bào)告？ 就是根據(jù)調(diào)查研究的成果寫出來(lái)的正確就是根據(jù)調(diào)查研究的成果寫出來(lái)的正確反映客觀事物及其規(guī)律的書面報(bào)告反映客觀事物及其規(guī)律的書面報(bào)告, ,它通它通常反映重大事件常反映重大事件, ,新生事物新生事物, ,突出的典型突出的典型, ,重要的經(jīng)驗(yàn)和嚴(yán)重的問(wèn)題。重要的經(jīng)驗(yàn)和嚴(yán)重的問(wèn)題。 暑期調(diào)查報(bào)告與調(diào)查方法調(diào)查報(bào)告的類型調(diào)查報(bào)告的類型1 1、根據(jù)對(duì)調(diào)查對(duì)象反映的范圍的不同、根據(jù)對(duì)調(diào)查對(duì)象反映的范圍的不同, ,可以劃分可以劃分為為概況調(diào)查報(bào)告和專題調(diào)查報(bào)告。概況調(diào)查報(bào)告和專題調(diào)查報(bào)告。 2 2、根據(jù)調(diào)查對(duì)象反映的內(nèi)容不同、根據(jù)調(diào)查對(duì)象反映的內(nèi)容不同,

2、,可以分為可以分為總總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查報(bào)告結(jié)經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查報(bào)告, ,反映情況的調(diào)查報(bào)告反映情況的調(diào)查報(bào)告, ,揭露問(wèn)揭露問(wèn)題的調(diào)查報(bào)告。題的調(diào)查報(bào)告。 3 3、根據(jù)調(diào)查目的的不同、根據(jù)調(diào)查目的的不同, ,可以分為理論研究型可以分為理論研究型報(bào)報(bào)告和實(shí)際建議型報(bào)告。報(bào)報(bào)告和實(shí)際建議型報(bào)告。暑期調(diào)查報(bào)告與調(diào)查方法調(diào)查報(bào)告撰寫結(jié)構(gòu)調(diào)查報(bào)告撰寫結(jié)構(gòu) 調(diào)查報(bào)告沒(méi)有固定的格式調(diào)查報(bào)告沒(méi)有固定的格式, ,應(yīng)根據(jù)調(diào)查所得的材應(yīng)根據(jù)調(diào)查所得的材料料, ,圍繞主題圍繞主題, ,合理地安排結(jié)構(gòu)合理地安排結(jié)構(gòu). . 一般由三部分組成一般由三部分組成: :一是開頭一是開頭, ,或稱總論或稱總論, ,引言引言, ,敘敘述調(diào)查的意

3、義和目的述調(diào)查的意義和目的, ,調(diào)查對(duì)象和范圍調(diào)查對(duì)象和范圍, ,調(diào)查采取的調(diào)查采取的方法及其過(guò)程等方法及其過(guò)程等, ,文字盡可能少文字盡可能少, ,簡(jiǎn)明扼要簡(jiǎn)明扼要. .二是主二是主體體, ,分章節(jié)陳述調(diào)查材料并有敘有議分章節(jié)陳述調(diào)查材料并有敘有議, ,是調(diào)查報(bào)告的是調(diào)查報(bào)告的正文。正文。三是結(jié)尾三是結(jié)尾, ,是結(jié)論和建議是結(jié)論和建議, ,也是調(diào)查報(bào)告的總也是調(diào)查報(bào)告的總結(jié)結(jié), ,可長(zhǎng)可短可長(zhǎng)可短, ,根據(jù)實(shí)際情況而定根據(jù)實(shí)際情況而定. .三個(gè)部分的比重三個(gè)部分的比重也不是一成不變的也不是一成不變的, ,主要根據(jù)內(nèi)容的要求主要根據(jù)內(nèi)容的要求. . 暑期調(diào)查報(bào)告與調(diào)查方法調(diào)查報(bào)告撰寫的要求調(diào)查

4、報(bào)告撰寫的要求1 1、選題應(yīng)明確、具體，具有理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。、選題應(yīng)明確、具體，具有理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。2 2、基本概況介紹清楚，數(shù)據(jù)來(lái)源準(zhǔn)確可靠。、基本概況介紹清楚，數(shù)據(jù)來(lái)源準(zhǔn)確可靠。3 3、指出并分析存在的主要問(wèn)題，概括基本經(jīng)驗(yàn)、指出并分析存在的主要問(wèn)題，概括基本經(jīng)驗(yàn)注意尋找理論依據(jù)，運(yùn)用縱向比較法或橫向注意尋找理論依據(jù)，運(yùn)用縱向比較法或橫向比較法分析。比較法分析。 4 4、措施或建議應(yīng)符合客觀實(shí)際，忌華而不實(shí)的空、措施或建議應(yīng)符合客觀實(shí)際，忌華而不實(shí)的空話、套話話、套話 。暑期調(diào)查報(bào)告與調(diào)查方法常見(jiàn)的錯(cuò)誤常見(jiàn)的錯(cuò)誤1.選題過(guò)大且空泛，沒(méi)有針對(duì)性選題過(guò)大且空泛，沒(méi)有針對(duì)性（如如“我國(guó)社

5、我國(guó)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)”、“國(guó)有企業(yè)改革國(guó)有企業(yè)改革”、“西部西部大開大開發(fā)發(fā)”、“調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)”、“環(huán)境保護(hù)與治理環(huán)境保護(hù)與治理”等）。等）。2.引用數(shù)據(jù)、文獻(xiàn)沒(méi)有標(biāo)明出處。引用數(shù)據(jù)、文獻(xiàn)沒(méi)有標(biāo)明出處。3.網(wǎng)上下載、抄襲、雷同。網(wǎng)上下載、抄襲、雷同。4.沒(méi)有進(jìn)行實(shí)際調(diào)研，閉門造車，空泛議論。沒(méi)有進(jìn)行實(shí)際調(diào)研，閉門造車，空泛議論。暑期調(diào)查報(bào)告與調(diào)查方法1、觀察法的種類，觀察誤差的產(chǎn)、觀察法的種類，觀察誤差的產(chǎn)生原因及減少的方法生原因及減少的方法2、訪談法的程序和技巧、訪談法的程序和技巧3、如何設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷、如何設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷社會(huì)調(diào)查方法社會(huì)調(diào)查方法暑期調(diào)查報(bào)告與調(diào)查方

6、法第一節(jié)第一節(jié) 實(shí)地觀察法實(shí)地觀察法一、觀察法的涵義一、觀察法的涵義 觀察法是指調(diào)查者帶有明確目的，憑借自己的觀察法是指調(diào)查者帶有明確目的，憑借自己的感覺(jué)器官及其輔助工具，直接從社會(huì)生活的現(xiàn)感覺(jué)器官及其輔助工具，直接從社會(huì)生活的現(xiàn)場(chǎng)收集資料的研究方法。是搜集社會(huì)初級(jí)信息場(chǎng)收集資料的研究方法。是搜集社會(huì)初級(jí)信息或原始資料的方法?；蛟假Y料的方法。二、觀察法的特點(diǎn)二、觀察法的特點(diǎn) 1、有目的、有計(jì)劃的自覺(jué)認(rèn)識(shí)活動(dòng)；、有目的、有計(jì)劃的自覺(jué)認(rèn)識(shí)活動(dòng)； 2、是一種在自然狀態(tài)下的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查。、是一種在自然狀態(tài)下的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查。 3、調(diào)查手段主要靠人的感覺(jué)器官以及延伸物。、調(diào)查手段主要靠人的感覺(jué)器官以及延伸物。

7、4、觀察到的是被調(diào)查者的外顯行為。、觀察到的是被調(diào)查者的外顯行為。 暑期調(diào)查報(bào)告與調(diào)查方法第一節(jié)第一節(jié) 實(shí)地觀察法實(shí)地觀察法 三、觀察法的類型三、觀察法的類型 1 1、從觀察的場(chǎng)所來(lái)看：實(shí)驗(yàn)室觀察和實(shí)地觀、從觀察的場(chǎng)所來(lái)看：實(shí)驗(yàn)室觀察和實(shí)地觀 2 2、從觀察者的角色看：局外觀察和參與觀察、從觀察者的角色看：局外觀察和參與觀察 3 3、根據(jù)觀察程序的不同：結(jié)構(gòu)式觀察和非結(jié)構(gòu)式、根據(jù)觀察程序的不同：結(jié)構(gòu)式觀察和非結(jié)構(gòu)式觀察。觀察。 4 4、根據(jù)觀察對(duì)象的不同：直接觀察和間接觀察。、根據(jù)觀察對(duì)象的不同：直接觀察和間接觀察。 四、四、 觀察的原則觀察的原則 1 1、客觀性原則。、客觀性原則。 2 2、

8、全面性原則。、全面性原則。 3 3、深入性原則。、深入性原則。 4 4、持久性原則。、持久性原則。 5 5、遵守法律和道德原則。、遵守法律和道德原則。 暑期調(diào)查報(bào)告與調(diào)查方法第一節(jié)第一節(jié) 實(shí)地觀察法實(shí)地觀察法五、觀察法的實(shí)施程序五、觀察法的實(shí)施程序 1、籌劃工作；、籌劃工作； 2、進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)并與被觀察者建立友好關(guān)系；、進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)并與被觀察者建立友好關(guān)系； 3、觀察和記錄、觀察和記錄 三種觀察方法：主次觀察法、方位觀察法、分析觀三種觀察方法：主次觀察法、方位觀察法、分析觀察法。察法。 兩種記錄方式：當(dāng)場(chǎng)記錄、事后記錄。兩種記錄方式：當(dāng)場(chǎng)記錄、事后記錄。 四項(xiàng)記錄要求：記錄與觀察內(nèi)容一致；同步記錄；四

9、項(xiàng)記錄要求：記錄與觀察內(nèi)容一致；同步記錄；根據(jù)記憶補(bǔ)記；記下個(gè)人的印象和感覺(jué)、分析意見(jiàn)、根據(jù)記憶補(bǔ)記；記下個(gè)人的印象和感覺(jué)、分析意見(jiàn)、推論。推論。暑期調(diào)查報(bào)告與調(diào)查方法第一節(jié)第一節(jié) 實(shí)地觀察法實(shí)地觀察法六、觀察誤差產(chǎn)生的原因及對(duì)策六、觀察誤差產(chǎn)生的原因及對(duì)策 （一）造成觀察誤差的因素（一）造成觀察誤差的因素 1、在觀察主體方面的因素、在觀察主體方面的因素 思想因素、知識(shí)因素、心理因素、生理因素思想因素、知識(shí)因素、心理因素、生理因素。 2、在觀察客體方面的因素、在觀察客體方面的因素 客觀事物發(fā)展不成熟；被觀察者的反應(yīng)性心理和行為；客觀事物發(fā)展不成熟；被觀察者的反應(yīng)性心理和行為；人為制造的假象。人

10、為制造的假象。 （二）減少觀察誤差的對(duì)策（二）減少觀察誤差的對(duì)策 1、提高觀察人員的素質(zhì)、知識(shí)水平和觀察能力。、提高觀察人員的素質(zhì)、知識(shí)水平和觀察能力。 2、盡可能避免觀察活動(dòng)對(duì)被觀察者的影響。、盡可能避免觀察活動(dòng)對(duì)被觀察者的影響。 3、觀察活動(dòng)務(wù)必深入。、觀察活動(dòng)務(wù)必深入。 4、充分利用科學(xué)的觀察儀器和工具。、充分利用科學(xué)的觀察儀器和工具。 暑期調(diào)查報(bào)告與調(diào)查方法第一節(jié)第一節(jié) 實(shí)地觀察法實(shí)地觀察法七、觀察法的特點(diǎn)七、觀察法的特點(diǎn) 1、優(yōu)點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn) （1）簡(jiǎn)便易行；）簡(jiǎn)便易行； （2）真實(shí)可靠；）真實(shí)可靠； （3）直觀生動(dòng)。）直觀生動(dòng)。 2、缺點(diǎn)、缺點(diǎn) （1）受時(shí)空條件限制；）受時(shí)空條件限制；

11、（2）所得材料帶有表面性和偶然性；）所得材料帶有表面性和偶然性； （3）對(duì)觀察者的素質(zhì)要求高；）對(duì)觀察者的素質(zhì)要求高； （4）花費(fèi)較多的人力和時(shí)間。）花費(fèi)較多的人力和時(shí)間。暑期調(diào)查報(bào)告與調(diào)查方法第二節(jié)第二節(jié) 訪談法訪談法一、訪談法的涵義一、訪談法的涵義 訪談法，也稱訪問(wèn)法，是一種最古老、最普遍的收訪談法，也稱訪問(wèn)法，是一種最古老、最普遍的收集資料的方法。訪談法是指調(diào)查員通過(guò)有計(jì)劃地與集資料的方法。訪談法是指調(diào)查員通過(guò)有計(jì)劃地與被調(diào)查對(duì)象進(jìn)行口頭交談，以了解有關(guān)社會(huì)實(shí)際情被調(diào)查對(duì)象進(jìn)行口頭交談，以了解有關(guān)社會(huì)實(shí)際情況的一種方法。訪談的過(guò)程實(shí)際上是訪問(wèn)者與被訪況的一種方法。訪談的過(guò)程實(shí)際上是訪問(wèn)者

12、與被訪問(wèn)雙方面對(duì)面的社會(huì)互動(dòng)過(guò)程。問(wèn)雙方面對(duì)面的社會(huì)互動(dòng)過(guò)程。 二、訪談法的特點(diǎn)二、訪談法的特點(diǎn) 1、可以雙向溝通。、可以雙向溝通。2、控制性強(qiáng)。、控制性強(qiáng)。 3、實(shí)用性廣。、實(shí)用性廣。 4、成功率高。、成功率高。 5、受調(diào)查員的影響大。、受調(diào)查員的影響大。 6、匿名性差。、匿名性差。 7、調(diào)查成本大。、調(diào)查成本大。暑期調(diào)查報(bào)告與調(diào)查方法第二節(jié)第二節(jié) 訪談法訪談法三、訪談法的類型三、訪談法的類型 訪問(wèn)因研究的目的、性質(zhì)或?qū)ο蟮牟煌?，而有各種訪問(wèn)因研究的目的、性質(zhì)或?qū)ο蟮牟煌?，而有各種不同的方法。不同的方法。（一）根據(jù)訪問(wèn)中訪問(wèn)者與被訪者的交流方式，分為：（一）根據(jù)訪問(wèn)中訪問(wèn)者與被訪者的交流方式

13、，分為：直接訪問(wèn)和間接訪問(wèn)直接訪問(wèn)和間接訪問(wèn)。 1、直接訪問(wèn)就是訪問(wèn)者與被訪者之間進(jìn)行面對(duì)面的、直接訪問(wèn)就是訪問(wèn)者與被訪者之間進(jìn)行面對(duì)面的交談。交談。“走出去走出去”或或“請(qǐng)進(jìn)來(lái)請(qǐng)進(jìn)來(lái)”。 2、間接訪問(wèn)是訪問(wèn)者借助于某種工具對(duì)被訪問(wèn)者的、間接訪問(wèn)是訪問(wèn)者借助于某種工具對(duì)被訪問(wèn)者的訪問(wèn)。如電話訪問(wèn)、網(wǎng)上調(diào)查等。訪問(wèn)。如電話訪問(wèn)、網(wǎng)上調(diào)查等。 優(yōu)點(diǎn)：時(shí)間快、節(jié)省人力、費(fèi)用低、保密性強(qiáng)。優(yōu)點(diǎn)：時(shí)間快、節(jié)省人力、費(fèi)用低、保密性強(qiáng)。 缺點(diǎn)：只訪問(wèn)簡(jiǎn)單問(wèn)題，屬于被動(dòng)調(diào)查。缺點(diǎn)：只訪問(wèn)簡(jiǎn)單問(wèn)題，屬于被動(dòng)調(diào)查。暑期調(diào)查報(bào)告與調(diào)查方法第二節(jié)第二節(jié) 訪談法訪談法三、訪談法的類型三、訪談法的類型（二）根據(jù)一次訪問(wèn)的

14、人數(shù)，訪問(wèn)可分為：（二）根據(jù)一次訪問(wèn)的人數(shù)，訪問(wèn)可分為：個(gè)別訪問(wèn)個(gè)別訪問(wèn)和集體訪問(wèn)。和集體訪問(wèn)。 1、個(gè)別訪問(wèn)是對(duì)單個(gè)調(diào)查對(duì)象的訪問(wèn)。、個(gè)別訪問(wèn)是對(duì)單個(gè)調(diào)查對(duì)象的訪問(wèn)。 2 2、集體訪問(wèn)是邀請(qǐng)若干個(gè)調(diào)查對(duì)象，通過(guò)集體座、集體訪問(wèn)是邀請(qǐng)若干個(gè)調(diào)查對(duì)象，通過(guò)集體座談的方式搜集有關(guān)資料的方法，即開座談會(huì)。開好談的方式搜集有關(guān)資料的方法，即開座談會(huì)。開好座談會(huì)：一要明確會(huì)議主題，確定參會(huì)人數(shù)，讓參座談會(huì)：一要明確會(huì)議主題，確定參會(huì)人數(shù)，讓參會(huì)者提前準(zhǔn)備；二是選好場(chǎng)合和時(shí)間；三避免權(quán)威會(huì)者提前準(zhǔn)備；二是選好場(chǎng)合和時(shí)間；三避免權(quán)威人士左右其他人員發(fā)言；四是最后要總結(jié)。注意：人士左右其他人員發(fā)言；四是最后要

15、總結(jié)。注意：敏感問(wèn)題不宜采取此方法。敏感問(wèn)題不宜采取此方法。（三）（三）按照對(duì)訪問(wèn)過(guò)程的控制程度進(jìn)行分類，分為按照對(duì)訪問(wèn)過(guò)程的控制程度進(jìn)行分類，分為結(jié)結(jié)構(gòu)式訪問(wèn)（標(biāo)準(zhǔn)化訪問(wèn)）與無(wú)結(jié)構(gòu)式訪問(wèn)（非標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)式訪問(wèn)（標(biāo)準(zhǔn)化訪問(wèn)）與無(wú)結(jié)構(gòu)式訪問(wèn)（非標(biāo)準(zhǔn)化訪問(wèn)）化訪問(wèn)）暑期調(diào)查報(bào)告與調(diào)查方法第二節(jié)第二節(jié) 訪談法訪談法三、訪談法的類型三、訪談法的類型1、結(jié)構(gòu)式訪問(wèn)、結(jié)構(gòu)式訪問(wèn)是指按照統(tǒng)一設(shè)計(jì)、有一定結(jié)構(gòu)的調(diào)是指按照統(tǒng)一設(shè)計(jì)、有一定結(jié)構(gòu)的調(diào)查表或問(wèn)卷表所進(jìn)行的訪問(wèn)。訪問(wèn)對(duì)象采取概率抽查表或問(wèn)卷表所進(jìn)行的訪問(wèn)。訪問(wèn)對(duì)象采取概率抽樣，訪問(wèn)過(guò)程高度標(biāo)準(zhǔn)化。優(yōu)點(diǎn)：訪問(wèn)結(jié)果便于量樣，訪問(wèn)過(guò)程高度標(biāo)準(zhǔn)化。優(yōu)點(diǎn)：訪問(wèn)結(jié)果便于

16、量化、回收率高、調(diào)查結(jié)果可靠性高。缺點(diǎn)：費(fèi)用高、化、回收率高、調(diào)查結(jié)果可靠性高。缺點(diǎn)：費(fèi)用高、時(shí)間長(zhǎng)。結(jié)構(gòu)式訪問(wèn)往往用于大規(guī)模的社會(huì)調(diào)查，時(shí)間長(zhǎng)。結(jié)構(gòu)式訪問(wèn)往往用于大規(guī)模的社會(huì)調(diào)查，如人口普查等。如人口普查等。2、無(wú)結(jié)構(gòu)式訪問(wèn)、無(wú)結(jié)構(gòu)式訪問(wèn)是按照一個(gè)粗線條的提綱或一個(gè)題是按照一個(gè)粗線條的提綱或一個(gè)題目，由訪問(wèn)者與被訪問(wèn)者在這個(gè)范圍內(nèi)進(jìn)行交談。目，由訪問(wèn)者與被訪問(wèn)者在這個(gè)范圍內(nèi)進(jìn)行交談。優(yōu)點(diǎn)：彈性大、能對(duì)問(wèn)題進(jìn)行全面的了解。缺點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)：彈性大、能對(duì)問(wèn)題進(jìn)行全面的了解。缺點(diǎn)：費(fèi)時(shí)、難量化。無(wú)結(jié)構(gòu)式訪問(wèn)常常用于探索性的研費(fèi)時(shí)、難量化。無(wú)結(jié)構(gòu)式訪問(wèn)常常用于探索性的研究，用語(yǔ)深入了解個(gè)人心理奧秘、證言（

17、如動(dòng)機(jī)、究，用語(yǔ)深入了解個(gè)人心理奧秘、證言（如動(dòng)機(jī)、價(jià)值觀、態(tài)度、思想等）。價(jià)值觀、態(tài)度、思想等）。暑期調(diào)查報(bào)告與調(diào)查方法第二節(jié)第二節(jié) 訪談法訪談法四、訪問(wèn)的程序與技巧四、訪問(wèn)的程序與技巧（一）訪問(wèn)的準(zhǔn)備（一）訪問(wèn)的準(zhǔn)備1、準(zhǔn)備訪問(wèn)提綱，弄懂問(wèn)卷及訪問(wèn)手冊(cè)。、準(zhǔn)備訪問(wèn)提綱，弄懂問(wèn)卷及訪問(wèn)手冊(cè)。2、對(duì)被訪人的社區(qū)特征進(jìn)行了解。、對(duì)被訪人的社區(qū)特征進(jìn)行了解。3、確定適當(dāng)?shù)脑L談對(duì)象，并對(duì)訪談對(duì)象進(jìn)行了解。、確定適當(dāng)?shù)脑L談對(duì)象，并對(duì)訪談對(duì)象進(jìn)行了解。4、擬定實(shí)施訪問(wèn)的程序表。、擬定實(shí)施訪問(wèn)的程序表。5、準(zhǔn)備工具。、準(zhǔn)備工具。（二）進(jìn)入訪問(wèn)（二）進(jìn)入訪問(wèn)1、取得當(dāng)?shù)鼗騿挝坏闹С?。、取得?dāng)?shù)鼗騿挝坏闹С帧?/p>

18、2、解決稱呼問(wèn)題。、解決稱呼問(wèn)題。3、接近被訪問(wèn)者：、接近被訪問(wèn)者：開門見(jiàn)山，自我介紹，講明來(lái)意，開門見(jiàn)山，自我介紹，講明來(lái)意，請(qǐng)求支持；請(qǐng)求支持；求同接近；求同接近；友好接近；友好接近；自然接近；自然接近；隱蔽接近（微服私訪）。隱蔽接近（微服私訪）。開始問(wèn)題回答順利能使被訪者信心增強(qiáng)。開始問(wèn)題回答順利能使被訪者信心增強(qiáng)。暑期調(diào)查報(bào)告與調(diào)查方法第二節(jié)第二節(jié) 訪談法訪談法四、訪問(wèn)的程序與技巧四、訪問(wèn)的程序與技巧（三）訪問(wèn)的控制（三）訪問(wèn)的控制1、提問(wèn)控制、提問(wèn)控制 題目轉(zhuǎn)換。題目轉(zhuǎn)換。 對(duì)問(wèn)題的追問(wèn)。對(duì)問(wèn)題的追問(wèn)。 合適的發(fā)問(wèn)與插話。合適的發(fā)問(wèn)與插話。 提問(wèn)的注意事項(xiàng)。提問(wèn)的注意事項(xiàng)。始終保持中

19、立態(tài)度；把握方向及始終保持中立態(tài)度；把握方向及主題焦點(diǎn)，減少題外話；注意時(shí)間上的順序，特別是主題焦點(diǎn)，減少題外話；注意時(shí)間上的順序，特別是事件變遷問(wèn)題；使用語(yǔ)言越簡(jiǎn)單越好；靈活掌握問(wèn)題事件變遷問(wèn)題；使用語(yǔ)言越簡(jiǎn)單越好；靈活掌握問(wèn)題的提法與口氣。的提法與口氣。2 2、表情與動(dòng)作控制、表情與動(dòng)作控制 在訪問(wèn)中，訪問(wèn)員自始至終都要使自己的表情有禮貌、在訪問(wèn)中，訪問(wèn)員自始至終都要使自己的表情有禮貌、謙虛、誠(chéng)懇、耐心。注意：不要毫無(wú)表情，要做好的謙虛、誠(chéng)懇、耐心。注意：不要毫無(wú)表情，要做好的聽(tīng)眾。聽(tīng)眾。 暑期調(diào)查報(bào)告與調(diào)查方法第二節(jié)第二節(jié) 訪談法訪談法四、訪問(wèn)的程序與技巧四、訪問(wèn)的程序與技巧（四）結(jié)束訪

20、問(wèn)（四）結(jié)束訪問(wèn)原則：適可而止；把握結(jié)束談話的時(shí)機(jī)。對(duì)被訪原則：適可而止；把握結(jié)束談話的時(shí)機(jī)。對(duì)被訪者表示感謝。者表示感謝。（五）訪問(wèn)記錄（五）訪問(wèn)記錄無(wú)結(jié)構(gòu)訪問(wèn)記錄分為：無(wú)結(jié)構(gòu)訪問(wèn)記錄分為：當(dāng)場(chǎng)記錄和事后記錄。當(dāng)場(chǎng)記錄和事后記錄。當(dāng)場(chǎng)記錄當(dāng)場(chǎng)記錄是邊問(wèn)邊記錄，但需征得調(diào)查對(duì)象的許是邊問(wèn)邊記錄，但需征得調(diào)查對(duì)象的許可。優(yōu)點(diǎn)是資料完整，不帶偏見(jiàn)；缺點(diǎn)是可能可。優(yōu)點(diǎn)是資料完整，不帶偏見(jiàn)；缺點(diǎn)是可能失去對(duì)方表情、動(dòng)作所表達(dá)的信息。最好錄音。失去對(duì)方表情、動(dòng)作所表達(dá)的信息。最好錄音。事后記錄事后記錄是在訪問(wèn)之后靠回憶進(jìn)行記錄。缺點(diǎn)是是在訪問(wèn)之后靠回憶進(jìn)行記錄。缺點(diǎn)是會(huì)失掉許多情報(bào)。會(huì)失掉許多情報(bào)。 暑

21、期調(diào)查報(bào)告與調(diào)查方法第二節(jié)第二節(jié) 訪談法訪談法五、訪問(wèn)員的挑選 一般情況下，盡可能選擇那些經(jīng)過(guò)訓(xùn)練、有調(diào)查經(jīng)驗(yàn)、對(duì)所調(diào)查問(wèn)題比較熟悉的人作訪問(wèn)員。 1 1、特殊條件：性別、年齡、教育程度、地、特殊條件：性別、年齡、教育程度、地區(qū)等。區(qū)等。 2 2、一般條件：誠(chéng)實(shí)與精確、興趣與能力、一般條件：誠(chéng)實(shí)與精確、興趣與能力、勤奮負(fù)責(zé)、謙虛耐心。勤奮負(fù)責(zé)、謙虛耐心。 暑期調(diào)查報(bào)告與調(diào)查方法第三節(jié)第三節(jié) 問(wèn)卷調(diào)查法問(wèn)卷調(diào)查法一、問(wèn)卷法的涵義一、問(wèn)卷法的涵義 問(wèn)卷法是調(diào)查者通過(guò)事先統(tǒng)一設(shè)計(jì)的問(wèn)卷來(lái)向問(wèn)卷法是調(diào)查者通過(guò)事先統(tǒng)一設(shè)計(jì)的問(wèn)卷來(lái)向被調(diào)查者了解情況、征詢意見(jiàn)的一種資料收集被調(diào)查者了解情況、征詢意見(jiàn)的一種

22、資料收集方法。方法。 是訪問(wèn)法的延伸和發(fā)展。是訪問(wèn)法的延伸和發(fā)展。 二、問(wèn)卷法的特點(diǎn)二、問(wèn)卷法的特點(diǎn) 優(yōu)點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)：1、突破空間的限制，可大范圍調(diào)查。、突破空間的限制，可大范圍調(diào)查。 2、有利于對(duì)調(diào)查資料進(jìn)行定量分析和研究。、有利于對(duì)調(diào)查資料進(jìn)行定量分析和研究。3、避免主觀偏見(jiàn)干擾。避免主觀偏見(jiàn)干擾。 4、具有匿名性。、具有匿名性。5、節(jié)省、節(jié)省人力、物力、財(cái)力人力、物力、財(cái)力。 缺點(diǎn)：缺點(diǎn)：1、只獲得有限的書面信息；、只獲得有限的書面信息；2、不適合、不適合文化程度低的群體；文化程度低的群體；3、問(wèn)卷回收率和有效率、問(wèn)卷回收率和有效率比較低；比較低；4、暑期調(diào)查報(bào)告與調(diào)查方法第三節(jié)第三節(jié) 問(wèn)卷

23、調(diào)查法問(wèn)卷調(diào)查法三、三、問(wèn)卷的類型和結(jié)構(gòu) 問(wèn)卷是社會(huì)研究中搜集資料的一種工具。它的形式是一問(wèn)卷是社會(huì)研究中搜集資料的一種工具。它的形式是一份精心設(shè)計(jì)的問(wèn)題表格，用以測(cè)量人們的特征、行為和份精心設(shè)計(jì)的問(wèn)題表格，用以測(cè)量人們的特征、行為和態(tài)度等。態(tài)度等。 （一）（一）問(wèn)卷的主要類型問(wèn)卷的主要類型分為兩種主要的類型：分為兩種主要的類型：自填問(wèn)卷和訪問(wèn)問(wèn)卷。自填問(wèn)卷和訪問(wèn)問(wèn)卷。自填問(wèn)卷自填問(wèn)卷是由被調(diào)查者本人填答的問(wèn)卷；是由被調(diào)查者本人填答的問(wèn)卷；訪問(wèn)問(wèn)卷訪問(wèn)問(wèn)卷則是由訪問(wèn)員根據(jù)被調(diào)查者的回答填寫的問(wèn)卷。則是由訪問(wèn)員根據(jù)被調(diào)查者的回答填寫的問(wèn)卷。 自填問(wèn)卷又依據(jù)發(fā)送到被調(diào)查者手中的方式的不同，分自填問(wèn)

24、卷又依據(jù)發(fā)送到被調(diào)查者手中的方式的不同，分為為郵寄問(wèn)卷和發(fā)送問(wèn)卷郵寄問(wèn)卷和發(fā)送問(wèn)卷兩類。兩類。郵寄問(wèn)卷郵寄問(wèn)卷通過(guò)郵局寄給被通過(guò)郵局寄給被調(diào)查者，被調(diào)查者填答完后又通過(guò)郵局寄回；調(diào)查者，被調(diào)查者填答完后又通過(guò)郵局寄回；發(fā)送問(wèn)卷發(fā)送問(wèn)卷則由調(diào)查員或其他人將問(wèn)卷送到被調(diào)查者手中，被調(diào)查則由調(diào)查員或其他人將問(wèn)卷送到被調(diào)查者手中，被調(diào)查者填答完后再由調(diào)查員逐一收回。此外，還有二者相結(jié)者填答完后再由調(diào)查員逐一收回。此外，還有二者相結(jié)合的發(fā)送方式，比如登門或集中發(fā)送，然后通過(guò)郵局寄合的發(fā)送方式，比如登門或集中發(fā)送，然后通過(guò)郵局寄回等。回等。 暑期調(diào)查報(bào)告與調(diào)查方法第三節(jié)第三節(jié) 問(wèn)卷調(diào)查法問(wèn)卷調(diào)查法三、三、

25、問(wèn)卷的類型和結(jié)構(gòu) （二）（二）問(wèn)卷的基本結(jié)構(gòu)問(wèn)卷的基本結(jié)構(gòu) 一般來(lái)說(shuō)，一份問(wèn)卷通常包括以下幾個(gè)部分：一般來(lái)說(shuō)，一份問(wèn)卷通常包括以下幾個(gè)部分：封面信、封面信、指導(dǎo)語(yǔ)、問(wèn)題及答案、其他資料。指導(dǎo)語(yǔ)、問(wèn)題及答案、其他資料。 1、封面信、封面信。即一封致被調(diào)查者的短信，其作用在于向即一封致被調(diào)查者的短信，其作用在于向被調(diào)查者介紹和說(shuō)明調(diào)查者的身份、調(diào)查目的等內(nèi)容。被調(diào)查者介紹和說(shuō)明調(diào)查者的身份、調(diào)查目的等內(nèi)容。封面信的篇幅雖然短小，但在整個(gè)問(wèn)卷中卻具有相當(dāng)重封面信的篇幅雖然短小，但在整個(gè)問(wèn)卷中卻具有相當(dāng)重要的作用。要的作用。 在封面信中，一般需要說(shuō)明下列內(nèi)容：（在封面信中，一般需要說(shuō)明下列內(nèi)容：（1）

26、調(diào)查的主調(diào)查的主辦單位或個(gè)人的身份；（辦單位或個(gè)人的身份；（2 2）調(diào)查的內(nèi)容和范圍；（）調(diào)查的內(nèi)容和范圍；（3 3）調(diào)查的目的；（調(diào)查的目的；（4 4）調(diào)查對(duì)象的選取方法）調(diào)查對(duì)象的選取方法 。 除以上內(nèi)容外，通常還把填答問(wèn)卷的除以上內(nèi)容外，通常還把填答問(wèn)卷的方法、要求、回收方法、要求、回收問(wèn)卷的方式和時(shí)間問(wèn)卷的方式和時(shí)間等等具體事項(xiàng)寫進(jìn)封面信。在信的結(jié)等等具體事項(xiàng)寫進(jìn)封面信。在信的結(jié)尾處一定要真誠(chéng)地對(duì)被調(diào)查者表示感謝。尾處一定要真誠(chéng)地對(duì)被調(diào)查者表示感謝。 實(shí)例實(shí)例 暑期調(diào)查報(bào)告與調(diào)查方法第三節(jié)第三節(jié) 問(wèn)卷調(diào)查法問(wèn)卷調(diào)查法三、三、問(wèn)卷的類型和結(jié)構(gòu) （二）（二）問(wèn)卷的基本結(jié)構(gòu)問(wèn)卷的基本結(jié)構(gòu) 2

27、、指導(dǎo)語(yǔ)、指導(dǎo)語(yǔ) 所謂指導(dǎo)語(yǔ)即用來(lái)教被調(diào)查者如何正確填答問(wèn)卷，教訪所謂指導(dǎo)語(yǔ)即用來(lái)教被調(diào)查者如何正確填答問(wèn)卷，教訪問(wèn)員如何正確完成問(wèn)卷調(diào)查工作的一組陳述。指導(dǎo)語(yǔ)對(duì)問(wèn)員如何正確完成問(wèn)卷調(diào)查工作的一組陳述。指導(dǎo)語(yǔ)對(duì)于問(wèn)卷的作用就相當(dāng)于一部新機(jī)器的使用說(shuō)明書。指導(dǎo)于問(wèn)卷的作用就相當(dāng)于一部新機(jī)器的使用說(shuō)明書。指導(dǎo)語(yǔ)有卷頭指導(dǎo)語(yǔ)和卷中指導(dǎo)語(yǔ)之別；卷頭指導(dǎo)語(yǔ)一般以語(yǔ)有卷頭指導(dǎo)語(yǔ)和卷中指導(dǎo)語(yǔ)之別；卷頭指導(dǎo)語(yǔ)一般以“填表說(shuō)明填表說(shuō)明”的形式出現(xiàn)在封面信之后，正式調(diào)查問(wèn)題的形式出現(xiàn)在封面信之后，正式調(diào)查問(wèn)題之前。其作用是對(duì)填表的要求、方法、注意事項(xiàng)等作一之前。其作用是對(duì)填表的要求、方法、注意事項(xiàng)等作一個(gè)總的說(shuō)明

28、。個(gè)總的說(shuō)明。 問(wèn)卷中每一個(gè)有可能使回答者不清楚、不明白、難理解問(wèn)卷中每一個(gè)有可能使回答者不清楚、不明白、難理解的地方，一切有可能成為回答者填答問(wèn)卷的障礙的地方，的地方，一切有可能成為回答者填答問(wèn)卷的障礙的地方，都需要給予某種指導(dǎo)，而對(duì)于編寫指導(dǎo)語(yǔ)來(lái)說(shuō)，最主要都需要給予某種指導(dǎo)，而對(duì)于編寫指導(dǎo)語(yǔ)來(lái)說(shuō)，最主要的標(biāo)準(zhǔn)就是要簡(jiǎn)單易懂。的標(biāo)準(zhǔn)就是要簡(jiǎn)單易懂。 實(shí)例實(shí)例暑期調(diào)查報(bào)告與調(diào)查方法第三節(jié)第三節(jié) 問(wèn)卷調(diào)查法問(wèn)卷調(diào)查法三、三、問(wèn)卷的類型和結(jié)構(gòu) （二）（二）問(wèn)卷的基本結(jié)構(gòu)問(wèn)卷的基本結(jié)構(gòu) 3、 問(wèn)題和答案問(wèn)題和答案問(wèn)題和答案是問(wèn)卷的主體，可以說(shuō)，被調(diào)查者的各種情況正是問(wèn)題和答案是問(wèn)卷的主體，可以說(shuō)，被

29、調(diào)查者的各種情況正是通過(guò)問(wèn)題和答案來(lái)收集。通過(guò)問(wèn)題和答案來(lái)收集。問(wèn)題可分為問(wèn)題可分為開放形式和封閉形式開放形式和封閉形式兩大類；答案分為兩大類；答案分為有關(guān)事實(shí)的、有關(guān)事實(shí)的、有關(guān)態(tài)度的和有關(guān)個(gè)人背景有關(guān)態(tài)度的和有關(guān)個(gè)人背景的三大類。的三大類。所謂所謂開放式問(wèn)卷開放式問(wèn)卷，就是不為回答者提供具體的答案，而由回答，就是不為回答者提供具體的答案，而由回答者自由回答的問(wèn)題。者自由回答的問(wèn)題。優(yōu)點(diǎn)：允許回答者自由發(fā)表意見(jiàn)，不受限制，所得資料豐富生優(yōu)點(diǎn)：允許回答者自由發(fā)表意見(jiàn)，不受限制，所得資料豐富生動(dòng)。缺點(diǎn)：第一，回答者有較高的知識(shí)水平和文字表達(dá)能力；動(dòng)。缺點(diǎn)：第一，回答者有較高的知識(shí)水平和文字表達(dá)能

30、力；第二，回答者花費(fèi)教多的時(shí)間和精力，十分費(fèi)神費(fèi)力；第三，第二，回答者花費(fèi)教多的時(shí)間和精力，十分費(fèi)神費(fèi)力；第三，開放式問(wèn)題所得到的資料難于處理，尤其難于定量的處理和開放式問(wèn)題所得到的資料難于處理，尤其難于定量的處理和分析。因?yàn)閷?duì)于同一個(gè)問(wèn)題，人們的回答往往是千姿百態(tài)、分析。因?yàn)閷?duì)于同一個(gè)問(wèn)題，人們的回答往往是千姿百態(tài)、千差萬(wàn)別的，要對(duì)這樣的回答進(jìn)行分類、統(tǒng)計(jì)無(wú)疑是十分困千差萬(wàn)別的，要對(duì)這樣的回答進(jìn)行分類、統(tǒng)計(jì)無(wú)疑是十分困難的。難的。暑期調(diào)查報(bào)告與調(diào)查方法第三節(jié)第三節(jié) 問(wèn)卷調(diào)查法問(wèn)卷調(diào)查法三、三、問(wèn)卷的類型和結(jié)構(gòu) （二）（二）問(wèn)卷的基本結(jié)構(gòu)問(wèn)卷的基本結(jié)構(gòu) 3、 問(wèn)題和答案問(wèn)題和答案 所謂封閉式問(wèn)

31、題，就是在提出問(wèn)題的同時(shí)，還給出若干個(gè)可所謂封閉式問(wèn)題，就是在提出問(wèn)題的同時(shí)，還給出若干個(gè)可能的答案，供回答者根據(jù)自己的實(shí)際情況從中選擇一個(gè)作為能的答案，供回答者根據(jù)自己的實(shí)際情況從中選擇一個(gè)作為回答。比如：回答。比如： “您喜歡看哪類電視節(jié)目？（限選一個(gè)答案）您喜歡看哪類電視節(jié)目？（限選一個(gè)答案） （1）新聞節(jié)目）新聞節(jié)目 （2）體育節(jié)目）體育節(jié)目 （3）文藝節(jié)目）文藝節(jié)目 （4）廣告節(jié)目）廣告節(jié)目 （5）其他節(jié)目（請(qǐng)寫明）其他節(jié)目（請(qǐng)寫明）” “您學(xué)習(xí)的主要?jiǎng)恿κ鞘裁?？（限選一個(gè)答案）您學(xué)習(xí)的主要?jiǎng)恿κ鞘裁矗浚ㄏ捱x一個(gè)答案） （1）為四化作貢獻(xiàn)）為四化作貢獻(xiàn) （2）為考取研究生）為考取研究

32、生 （3）為出國(guó)留學(xué)）為出國(guó)留學(xué) （4）為家庭和老師爭(zhēng)光）為家庭和老師爭(zhēng)光 （5）其他（請(qǐng)寫明）其他（請(qǐng)寫明）” 優(yōu)點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)：填寫問(wèn)卷十分方便，對(duì)文字表達(dá)能力也無(wú)特殊的要求填寫問(wèn)卷十分方便，對(duì)文字表達(dá)能力也無(wú)特殊的要求 ；所得的資料十分集中，而且特別便于進(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理和定量分所得的資料十分集中，而且特別便于進(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理和定量分析。析。缺點(diǎn)：缺點(diǎn)：封閉式問(wèn)題所得的資料往往失去了開放式問(wèn)題所封閉式問(wèn)題所得的資料往往失去了開放式問(wèn)題所得資料中所表現(xiàn)出來(lái)的那種自發(fā)性和表現(xiàn)力；回答中的偏誤得資料中所表現(xiàn)出來(lái)的那種自發(fā)性和表現(xiàn)力；回答中的偏誤難以發(fā)現(xiàn)。難以發(fā)現(xiàn)。 暑期調(diào)查報(bào)告與調(diào)查方法第三節(jié)第三節(jié) 問(wèn)卷調(diào)查

33、法問(wèn)卷調(diào)查法三、三、問(wèn)卷的類型和結(jié)構(gòu)問(wèn)卷的類型和結(jié)構(gòu) （二）（二）問(wèn)卷的基本結(jié)構(gòu)問(wèn)卷的基本結(jié)構(gòu) 3、 問(wèn)題和答案問(wèn)題和答案 問(wèn)卷適應(yīng)范圍：?jiǎn)柧磉m應(yīng)范圍：在實(shí)際的問(wèn)卷調(diào)查中，研究者往往根據(jù)二者的在實(shí)際的問(wèn)卷調(diào)查中，研究者往往根據(jù)二者的不同特點(diǎn)，把它們用于不同目的、不同形式的調(diào)查中。例如，不同特點(diǎn)，把它們用于不同目的、不同形式的調(diào)查中。例如，開放式問(wèn)題常常用于探索性調(diào)查所用的問(wèn)卷中，而正式調(diào)查所開放式問(wèn)題常常用于探索性調(diào)查所用的問(wèn)卷中，而正式調(diào)查所用的問(wèn)卷則主要是封閉式問(wèn)題。用的問(wèn)卷則主要是封閉式問(wèn)題。 問(wèn)卷中問(wèn)題的內(nèi)容主要內(nèi)容：?jiǎn)柧碇袉?wèn)題的內(nèi)容主要內(nèi)容： 包括三個(gè)基本方面：一是有關(guān)行為方面的問(wèn)題

34、，比如：包括三個(gè)基本方面：一是有關(guān)行為方面的問(wèn)題，比如：“你上你上周看了幾場(chǎng)電影？周看了幾場(chǎng)電影？”“”“您們家訂了幾份報(bào)刊？您們家訂了幾份報(bào)刊？”；二是有關(guān)態(tài)；二是有關(guān)態(tài)度或看法方面的問(wèn)題，比如：度或看法方面的問(wèn)題，比如：“您是否贊成民主選舉廠您是否贊成民主選舉廠長(zhǎng)？長(zhǎng)？”“”“您認(rèn)為選擇對(duì)象的最重要條件是什么？您認(rèn)為選擇對(duì)象的最重要條件是什么？”；三是有關(guān)；三是有關(guān)回答者個(gè)人背景的問(wèn)題。比如年齡、性別、文化程度、職業(yè)、回答者個(gè)人背景的問(wèn)題。比如年齡、性別、文化程度、職業(yè)、婚姻狀況、收入、家庭規(guī)模等等?；橐鰻顩r、收入、家庭規(guī)模等等。 4、其他資料、其他資料 除了上述內(nèi)容以外，問(wèn)卷還包括一些有

35、關(guān)資料，如問(wèn)卷的名除了上述內(nèi)容以外，問(wèn)卷還包括一些有關(guān)資料，如問(wèn)卷的名 稱、編號(hào)、問(wèn)卷發(fā)放及回收日期、調(diào)查員、審核員姓名、被調(diào)稱、編號(hào)、問(wèn)卷發(fā)放及回收日期、調(diào)查員、審核員姓名、被調(diào)查者住址、問(wèn)題的預(yù)編碼等等。查者住址、問(wèn)題的預(yù)編碼等等。 暑期調(diào)查報(bào)告與調(diào)查方法第三節(jié)第三節(jié) 問(wèn)卷調(diào)查法問(wèn)卷調(diào)查法四、問(wèn)卷設(shè)計(jì)基本原則四、問(wèn)卷設(shè)計(jì)基本原則 1、把為被調(diào)查者著想作為問(wèn)卷設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)；、把為被調(diào)查者著想作為問(wèn)卷設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)； 2、對(duì)阻礙問(wèn)卷調(diào)查的因素有明確的認(rèn)識(shí)、對(duì)阻礙問(wèn)卷調(diào)查的因素有明確的認(rèn)識(shí) （1）主觀障礙）主觀障礙 ：畏難情緒畏難情緒；顧慮重重；漫不經(jīng)心；毫無(wú)興趣。顧慮重重；漫不經(jīng)心；毫無(wú)興趣。（

36、2 2）客觀障礙）客觀障礙 ：閱讀能力的限制；理解能力的限制；表達(dá)能：閱讀能力的限制；理解能力的限制；表達(dá)能力的限制；記憶能力的限制；計(jì)算能力的限制。力的限制；記憶能力的限制；計(jì)算能力的限制。 3 3、從多個(gè)不同的角度來(lái)考慮問(wèn)卷的設(shè)計(jì)工作、從多個(gè)不同的角度來(lái)考慮問(wèn)卷的設(shè)計(jì)工作（1 1）調(diào)查目的的影響；）調(diào)查目的的影響；（2 2）調(diào)查內(nèi)容的影響；）調(diào)查內(nèi)容的影響；（3 3）樣本性質(zhì)的影響；）樣本性質(zhì)的影響；（4 4）資料處理分析方法的影響；）資料處理分析方法的影響；（5）問(wèn)卷使用方式的影響；）問(wèn)卷使用方式的影響；（6 6）調(diào)查經(jīng)費(fèi)和時(shí)間的影響。）調(diào)查經(jīng)費(fèi)和時(shí)間的影響。 暑期調(diào)查報(bào)告與調(diào)查方法第三

37、節(jié)第三節(jié) 問(wèn)卷調(diào)查法問(wèn)卷調(diào)查法五、五、問(wèn)卷設(shè)計(jì)主要步驟問(wèn)卷設(shè)計(jì)主要步驟 1、探索性工作；、探索性工作； 2 2、設(shè)計(jì)問(wèn)卷初稿，運(yùn)用卡片法和框圖法；、設(shè)計(jì)問(wèn)卷初稿，運(yùn)用卡片法和框圖法； 3 3、試用和修改。、試用和修改。 試用的結(jié)果，通常可對(duì)下述方面進(jìn)行檢查和分析：試用的結(jié)果，通?？蓪?duì)下述方面進(jìn)行檢查和分析：回收回收率率；有效回收率有效回收率；對(duì)未回答的問(wèn)題的分析對(duì)未回答的問(wèn)題的分析；對(duì)填答錯(cuò)誤對(duì)填答錯(cuò)誤的分析。的分析。 試用的具體方法有客觀檢驗(yàn)法、主觀評(píng)價(jià)法。試用的具體方法有客觀檢驗(yàn)法、主觀評(píng)價(jià)法。 六、問(wèn)卷設(shè)計(jì)具體方法六、問(wèn)卷設(shè)計(jì)具體方法 1 1、問(wèn)題的形式：、問(wèn)題的形式： 開放式問(wèn)題由于不

38、需要列出答案。所以，形式很簡(jiǎn)單，開放式問(wèn)題由于不需要列出答案。所以，形式很簡(jiǎn)單，在設(shè)計(jì)時(shí)，只需在問(wèn)題下面留出一塊空白即可；在設(shè)計(jì)時(shí)，只需在問(wèn)題下面留出一塊空白即可； 封閉式問(wèn)題，包括問(wèn)題及答案兩部分，形式復(fù)雜得多。封閉式問(wèn)題，包括問(wèn)題及答案兩部分，形式復(fù)雜得多。 暑期調(diào)查報(bào)告與調(diào)查方法第三節(jié)第三節(jié) 問(wèn)卷調(diào)查法問(wèn)卷調(diào)查法 六、問(wèn)卷設(shè)計(jì)具體方法六、問(wèn)卷設(shè)計(jì)具體方法 1 1、問(wèn)題的形式：封閉式問(wèn)題舉例、問(wèn)題的形式：封閉式問(wèn)題舉例（1 1）填空式）填空式 您的實(shí)足年齡：您的實(shí)足年齡：歲。歲。 您家有幾口人？您家有幾口人？口。口。 您家?guī)讉€(gè)孩子？您家?guī)讉€(gè)孩子？個(gè)。個(gè)。（2 2）是否式）是否式 您是待業(yè)青

39、年嗎？是口您是待業(yè)青年嗎？是口 否口否口 你是否住在本市？是口你是否住在本市？是口 否口否口 您是否打算調(diào)動(dòng)工作？是口您是否打算調(diào)動(dòng)工作？是口 否口否口 （3 3）多項(xiàng)選擇式）多項(xiàng)選擇式 例例1 1 您的婚姻狀況（請(qǐng)?jiān)诤线m的答案號(hào)碼上劃圈）：您的婚姻狀況（請(qǐng)?jiān)诤线m的答案號(hào)碼上劃圈）： （1 1）未婚（）未婚（2 2）已婚（）已婚（3 3）離婚（）離婚（4 4）喪偶（）喪偶（5 5）其他）其他 例例2 2 您的文化程度（請(qǐng)?jiān)诤线m答案后的方框內(nèi)打您的文化程度（請(qǐng)?jiān)诤线m答案后的方框內(nèi)打V V）：）： （1 1）小學(xué)及以下）小學(xué)及以下 口口 （2 2）初中）初中 口口 （3 3）高中）高中 口口 （4

40、 4）大專以上）大專以上 口口暑期調(diào)查報(bào)告與調(diào)查方法第三節(jié)第三節(jié) 問(wèn)卷調(diào)查法問(wèn)卷調(diào)查法 六、問(wèn)卷設(shè)計(jì)具體方法六、問(wèn)卷設(shè)計(jì)具體方法 1 1、問(wèn)題的形式：封閉式問(wèn)題舉例、問(wèn)題的形式：封閉式問(wèn)題舉例 （4 4）矩陣式）矩陣式 例例1 1、您覺(jué)得下列環(huán)境問(wèn)題在您居住的城市里是否嚴(yán)重？（在每一行、您覺(jué)得下列環(huán)境問(wèn)題在您居住的城市里是否嚴(yán)重？（在每一行的適當(dāng)方框中打的適當(dāng)方框中打V V） 很嚴(yán)重很嚴(yán)重 比較嚴(yán)重比較嚴(yán)重 不太嚴(yán)重不太嚴(yán)重 不嚴(yán)重不嚴(yán)重 不知道不知道 （1 1）噪音）噪音 口口 口口 口口 口口 口口 （2 2）煙塵）煙塵 口口 口口 口口 口口 口口 （3 3）污水）污水 口口 口口 口口

41、 口口 口口 （5 5）表格式。表格式與矩陣式十分相似，比如將上例變成表）表格式。表格式與矩陣式十分相似，比如將上例變成表格式即有。格式即有。 2 2、答案的設(shè)計(jì)要求、答案的設(shè)計(jì)要求 第一，要保證答案具有窮盡性和互斥性；第一，要保證答案具有窮盡性和互斥性； 第二，第二，要根據(jù)研究的需要來(lái)確定變量的測(cè)量層次；要根據(jù)研究的需要來(lái)確定變量的測(cè)量層次； 第三，遇到不可能或十分困難的答案，用第三，遇到不可能或十分困難的答案，用“其他其他”一詞做答一詞做答案列出。案列出。 暑期調(diào)查報(bào)告與調(diào)查方法第三節(jié)第三節(jié) 問(wèn)卷調(diào)查法問(wèn)卷調(diào)查法六、問(wèn)卷設(shè)計(jì)具體方法六、問(wèn)卷設(shè)計(jì)具體方法3、問(wèn)題的語(yǔ)言和提問(wèn)方式、問(wèn)題的語(yǔ)言和提問(wèn)方式（1）盡量用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言。人人明白，忌用社區(qū)、社會(huì)分層、）盡量用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言。人人明白，忌用社區(qū)、社會(huì)分層、核心家庭等術(shù)語(yǔ)。核心家庭等術(shù)語(yǔ)。（2）問(wèn)題要盡量簡(jiǎn)短。）問(wèn)題要盡量簡(jiǎn)短。（3）避免雙重含義問(wèn)題。）避免雙重含義問(wèn)題。“你父母是工人嗎？你父母是工人嗎？”（4）問(wèn)題不要帶傾向性。）問(wèn)題不要帶傾向性。“你不抽煙，是嗎？你不抽煙，是嗎？”（5）不用否定形式提問(wèn)。）不用否定形式