
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1、1/ 4 銀行公司業(yè)務(wù)年度總結(jié) 深入分析客戶結(jié)構(gòu),實(shí)施差別營(yíng)銷、服務(wù)和管理,建立完整的客戶營(yíng)銷服 務(wù)體系。以下是為您帶來(lái)的銀行公司業(yè)務(wù)年度總結(jié),僅供參考 ! ! 一、堅(jiān)定信心,刻苦學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)技能。 * * 年,本人被安排到公司業(yè)務(wù)二部工作,由于本人長(zhǎng)期從事私人業(yè)務(wù),所 以對(duì)公司業(yè)務(wù)很少涉及,既沒(méi)有客戶資源,又缺少工作經(jīng)驗(yàn),也不懂信貸政 策,感到不知所措。加上本人年齡較大,身體不好,所以認(rèn)為自己沒(méi)有信心能 夠干好對(duì)公業(yè)務(wù)工作,當(dāng)時(shí)思想壓力很大,曾一度想放棄。后來(lái)在崔行長(zhǎng)的耐 心開導(dǎo)和鼓勵(lì)下,本人的思想觀念得到轉(zhuǎn)變,認(rèn)識(shí)水平得到提高,逐步對(duì)自己 的工作有了信心,開始在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下
2、,積極投入工作。一方面刻 苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),學(xué)習(xí)我行的信貸政策,一方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)我國(guó)的有關(guān)法律 法規(guī)。 另外還主動(dòng)找老同志取經(jīng),經(jīng)常到審批部門請(qǐng)教,通過(guò)近半年的努力,終 于掌握了辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)知識(shí),具備了開發(fā)客戶的業(yè)務(wù)能力。為下半年開拓市 場(chǎng)奠定了基本的理論基礎(chǔ)和一定的工作經(jīng)驗(yàn)。 二、不畏困難,扎實(shí)工作,不斷發(fā)展授信客戶。 * * 年下半年,本人在部門負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下,不分節(jié)假日,不顧疲勞,不畏 困難,在沒(méi)有經(jīng)費(fèi),自己出錢的情況下,經(jīng)常到各地市調(diào)查市場(chǎng),搜尋客戶, 通過(guò)各種途徑,利用一切關(guān)系,開發(fā)授信客戶。 在分行公司部、風(fēng)險(xiǎn)管理部等部門的指導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)刻苦努力,持續(xù)公關(guān), 終于成功發(fā)展了幾個(gè)客戶
3、,如中友數(shù)碼、鑫泰鋁業(yè)、永順鋁業(yè)、華豐鋼鐵、孟 電水泥等。在開發(fā)客戶的過(guò)程中,我也學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識(shí),積累了很多工作 經(jīng)驗(yàn)。對(duì)今后本人各項(xiàng)工作的順利開展,打下了良好的基礎(chǔ)。 三、加強(qiáng)管理,按章操作,嚴(yán)格防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。 授信客戶的成功開發(fā),為我行帶來(lái)了相應(yīng)的業(yè)務(wù)收益,但是這些授信業(yè)務(wù) 的辦理,所產(chǎn)生的信貸風(fēng)險(xiǎn)也如影相隨,相伴而生。按照我行貸后管理辦法操 作,按照部門領(lǐng)導(dǎo)的要求辦理業(yè)務(wù),努力防范信貸風(fēng)險(xiǎn),成了平時(shí)工作中的一 項(xiàng)重要任務(wù)。為此,我定期不定期走訪客戶,深入企業(yè),了解客戶,調(diào)查市 場(chǎng),努力做到未雨綢繆,居安思危,始終把風(fēng)2/ 4 險(xiǎn)防范作為重要工作來(lái)看待。特 別今年 7 7 月份以后,由
4、于受全球金融危機(jī)的沖擊,我部門開發(fā)的授信客戶的業(yè) 務(wù),受到很大影響,業(yè)務(wù)大幅下滑,有的虧損嚴(yán)重。分行對(duì)此十分重視,成立 風(fēng)險(xiǎn)排查小組到重點(diǎn)授信企業(yè)收集信息,對(duì)此我根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,積極協(xié)助有關(guān) 人員實(shí)地調(diào)查,摸清情況。這一切工作的扎實(shí)開展,可以在防范風(fēng)險(xiǎn)方面贏得 先機(jī),爭(zhēng)取主動(dòng)。為我行信貸業(yè)務(wù)的健康發(fā)展,起到積極的護(hù)航作用。 四、明年的工作打算: * * 年,經(jīng)過(guò)努力,雖然取得了一點(diǎn)成績(jī),但是離一個(gè)合格客戶經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn) 還有一定差距,工作中也存在很多不足之處,客戶規(guī)模還較小,業(yè)績(jī)不是很突 出,銀企關(guān)系還需要進(jìn)一步加強(qiáng),工作經(jīng)驗(yàn)還欠缺,業(yè)務(wù)水平還有待進(jìn)一步提 高,相關(guān)知識(shí)還需要繼續(xù)學(xué)習(xí),防范業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的
5、能力還需要不斷加強(qiáng)。在明年 的工作中,我一定繼續(xù)努力學(xué)習(xí),認(rèn)真工作。我相信在分行行長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo) 下,在大家的熱心幫助下,我一定會(huì)更加堅(jiān)定信心,克服困難,不斷進(jìn)取,積 極工作,為我行的健康發(fā)展,多做貢獻(xiàn)。 * * 支行公司業(yè)務(wù)部 20* 20* 年上半年工作總結(jié) 20* 20* 年上半年,在我行領(lǐng)導(dǎo)的正 確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,我部認(rèn)真貫徹落實(shí)省行、總行下達(dá)的各項(xiàng)方針政策,努 力踐行省行全年工作會(huì)議精神和各項(xiàng)工作部署,緊緊圍繞三年再造一個(gè) * * 支行 的發(fā)展戰(zhàn)略,搶抓 * * 建設(shè)上升為國(guó)家戰(zhàn)略的重大歷史機(jī)遇,并取得了一定的成 效,現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下: 一、主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況 (一)存款業(yè)務(wù)
6、截至 20* 20* 年* *月* *日,我行企業(yè)存款余額為 * *萬(wàn)元,較去年新增 * *萬(wàn)元,完成年計(jì)劃任務(wù)的 *%;*%;外幣企業(yè)存款余額 * * 萬(wàn)元,超額完成全年計(jì)劃。 (二)貸款業(yè)務(wù)截至 * * 月* *日,我部累計(jì)貸款投放 * *筆,合計(jì)金額 * *億元,分別 為:* * 糖業(yè) 1.31.3 億元, *置業(yè) 1 1 億元, * * 控股和* * 水產(chǎn)均為 5050 萬(wàn)元,比上年新 增* * 萬(wàn)元,完成下達(dá)任務(wù)指標(biāo)的 *%*%。 (三)票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)截至 * * 月* *日,我部票據(jù)貼現(xiàn)余額為 * * 萬(wàn)元。 (四)國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)截止至 20*20*年 5 5 月 3131 日, *
7、*支行全轄國(guó)際結(jié)算量合計(jì) * *萬(wàn) (五)企業(yè)年金業(yè)務(wù)成功營(yíng)銷 * * 有限公司員工薪酬福利計(jì)劃,參保戶數(shù)為 * *戶, 提3/ 4 前完成全年任務(wù)指標(biāo)。 二、主要工作舉措及亮點(diǎn) (一)崗位職責(zé)分工明確,業(yè)務(wù)發(fā)展隊(duì)伍適時(shí)調(diào)整今年年初,公司部注重崗位 職責(zé)落實(shí),把工作任務(wù)分解到每個(gè)崗位,建立相應(yīng)的任務(wù)方案,將工作任務(wù)落 實(shí)到位,確保了部門各項(xiàng)任務(wù)的順利開展,為今年工作任務(wù)的順利完成打下了 堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí),公司部部對(duì)人員進(jìn)行了合理的調(diào)整,一方面,增加兩名新員 工,為我部輸入新鮮血液 ; ;另一方面,注重培養(yǎng)高素質(zhì)、復(fù)合型人才,上半年, 我部分別向省行風(fēng)險(xiǎn)管理?xiàng)l線和公司業(yè)務(wù)條線輸送人才各一名。 (二
8、)業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,對(duì)公業(yè)務(wù)取得較好成績(jī)隨著我部隊(duì)伍建設(shè)的不斷完善、 工作任務(wù)的逐項(xiàng)落實(shí),今年以來(lái)我部承兌匯票、票據(jù)貼現(xiàn)、公司貸款、企業(yè)網(wǎng) 銀、對(duì)公理財(cái)?shù)雀黜?xiàng)對(duì)公授信業(yè)務(wù)取得長(zhǎng)足進(jìn)展。截至 * *月* * 日底,貸款新增 * *萬(wàn) 元,銀行承兌匯票新增 * *萬(wàn)元,取得了良好的成績(jī)。 同時(shí),我行還進(jìn)一步夯實(shí)客戶基礎(chǔ),對(duì)公業(yè)務(wù)儲(chǔ)備穩(wěn)步提高。 在行領(lǐng)導(dǎo)的支持下,公司部全體員工銳意進(jìn)取,對(duì)公業(yè)務(wù)的市場(chǎng)開拓取得 明顯成效,客戶結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化,不但使原有客戶的忠誠(chéng)度不斷提高,還從農(nóng) 行、深發(fā)行等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手中搶占到了不少客戶資源和業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。截止到 * * 月,以 * *股份有限公司、丫設(shè)備有限公司、Z Z 房地產(chǎn)開發(fā)有限公司等為代表的對(duì)公授信 業(yè)務(wù)客戶有所增加,中型客戶占比不斷提升,是對(duì)公業(yè)務(wù)儲(chǔ)備實(shí)力大幅提高。 三、存在的問(wèn)題 (一)存款結(jié)構(gòu)需進(jìn)一步調(diào)整雖經(jīng)前期努力,一些富有實(shí)力的公司落戶我行, 但部分存款未落到實(shí)處,客戶基礎(chǔ)工作需進(jìn)一步加強(qiáng)。 (二)隊(duì)伍建設(shè)需要進(jìn)一步 加強(qiáng)目前我部員工的思想認(rèn)識(shí)力、學(xué)
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