價值網(wǎng)絡(luò)文獻綜述

1、價值網(wǎng)絡(luò)文獻綜述價值網(wǎng)絡(luò)文獻綜述摘要：本文在參考國內(nèi)外價值網(wǎng)絡(luò)相關(guān)文獻的根底上，總結(jié)了不同角 度的價值網(wǎng)絡(luò)定義， 并概述了價值網(wǎng)絡(luò)當前的研究現(xiàn)狀， 同時概括了價值網(wǎng)絡(luò)的特征及競爭 優(yōu)勢，最后提出了未來價值網(wǎng)絡(luò)可能的研究方向。關(guān)鍵詞：價值網(wǎng)絡(luò) 價值模塊 特征1、價值網(wǎng)絡(luò)定義1.1 從價值鏈到價值網(wǎng)絡(luò) 價值鏈首先是由美國哈佛商學院的Michael E.Porter 在?競爭優(yōu)勢 ?提出，波特認為，價值鏈是組織內(nèi)部和外部一系列創(chuàng)造價值的活動， 有形價值鏈也可以被稱作物質(zhì)價值鏈， 這就是指 從原材料到最終消費品的這一商品或效勞被創(chuàng)造的過程，包括采購、進貨、生產(chǎn)、營銷、售 后效勞等。 虛擬價值鏈也可以被

2、稱為知識價值鏈， 包括企業(yè)中的無形資產(chǎn)和隱性知識， 像品 牌管理、產(chǎn)品設(shè)計等這些創(chuàng)新元素都屬于虛擬價值。隨著當代社會經(jīng)濟的開展，價值創(chuàng)造活動逐漸變的多元且動態(tài)化，學者們開始意識到價值 鏈的局限性。 方潤生， 李垣認為價值鏈方法是一種靜態(tài)的單一的分析工具，它只看到企業(yè)內(nèi)部相對穩(wěn)定的官方活動， 是基于業(yè)務(wù)流程的生產(chǎn)營銷， 而看不到大量存在并越來越重要的非 官方價值活動， 鄒穎指出用價值鏈研究企業(yè)會過于強調(diào)企業(yè)內(nèi)部， 強調(diào)價值鏈內(nèi)競爭， 未從 需求角度出發(fā)，不能滿足顧客需求，價值鏈具有較難改變性。隨后在價值鏈的根底上， 價值網(wǎng)絡(luò)的概念出現(xiàn)。 Mercer 參謀公司著名參謀 Adrian Slywot

3、zky 于 1998 年在 ?利潤區(qū) ?中首次提出價值網(wǎng)的概念。書中指出，由于Internet 和信息技術(shù)的快速開展， 市場競爭更為劇烈， 促使企業(yè)將傳統(tǒng)的供給鏈改為價值網(wǎng)， 以此來滿足顧客日益增 長的需求。根據(jù) ?利潤區(qū) ?中的定義： “價值網(wǎng)絡(luò)是一種新的業(yè)務(wù)模式，它將顧客日益提高的 苛刻要求和靈活以及有效率、 低本錢的制造相連接， 采用數(shù)字信息快速配送產(chǎn)品， 避開了代 理高昂的分銷層， 將合作的提供商連接在一起， 以便交付定制的解決方案， 將運營提升到戰(zhàn) 略水平，以適應(yīng)不斷發(fā)生的變化。1.2. 價值網(wǎng)絡(luò)的不同角度定義在現(xiàn)有的文獻中， 關(guān)于價值網(wǎng)絡(luò)的定義主要分為以下三種。 顧客導向定義： K

4、athandaraman 和 Wilson 認為價值網(wǎng)絡(luò)，是以顧客為核心的一種價值創(chuàng)造體系，價值網(wǎng)絡(luò)追求的目標是優(yōu) 秀的客戶價值， 價值網(wǎng)絡(luò)的理念根底是合作共贏， 不同成員的核心能力是價值網(wǎng)絡(luò)運行的關(guān) 鍵。周煊定義， 以客戶價值作為企業(yè)的戰(zhàn)略考慮出發(fā)點， 形成企業(yè)價值網(wǎng)絡(luò)，并運用戰(zhàn)略聯(lián) 盟、并購等多種手段，管理價值創(chuàng)造，構(gòu)造價值管理體系。價值交換定義：VemaAllee 把價值網(wǎng)絡(luò)定義為在兩個或兩個以上組織間進行有形和無形價值交換的復雜的關(guān)系網(wǎng)， 后來此人 對此概念進行更完整描述， 認為價值網(wǎng)絡(luò)是無形價值和有形價值進行交換的機制， 在價值網(wǎng) 絡(luò)中組織或人們將無形和有形資產(chǎn)轉(zhuǎn)變成可轉(zhuǎn)移的資產(chǎn)，通

5、過交換轉(zhuǎn)移，到達不同的目的。 模塊化定義： 余東華，芮明杰提出， 隨著科技進步與信息技術(shù)的開展， 傳統(tǒng)的集合型價值鏈， 開始以價值模塊為根底進行解構(gòu)、 整合和重建， 價值鏈斷開為價值模塊， 價值模塊整合成為 更具有競爭實力的價值系統(tǒng)，即價值網(wǎng)絡(luò)。2、價值網(wǎng)絡(luò)研究現(xiàn)狀2.1 價值模塊與價值網(wǎng)絡(luò) 朱瑞博指出，價值模塊是一種具有確定獨立功能的半自律性的子系統(tǒng)，可以組成完整的系 統(tǒng)，通過標準的界面結(jié)構(gòu)，與其他具有獨立功能的半自律子系統(tǒng)， 按照一定的規(guī)那么， 相互 聯(lián)系，構(gòu)成更加復雜的系統(tǒng)。余東華，芮明杰認為，在價值模塊化的根底上，形成的一種新型價值創(chuàng)造的組織形式，即 模塊化網(wǎng)絡(luò)組織。創(chuàng)造、轉(zhuǎn)移、實現(xiàn)和

6、分配價值，是模塊化網(wǎng)絡(luò)的四個環(huán)節(jié)，其核心是，引 導價值的合理流動， 這既是模塊化網(wǎng)絡(luò)組織治理的重要方面， 也是增強網(wǎng)絡(luò)組織競爭優(yōu)勢的 重要途徑。在模塊化網(wǎng)絡(luò)組織中，組織內(nèi)部的企業(yè)通過知識創(chuàng)新，實現(xiàn)價值創(chuàng)新。閆中鋒， 劉東指出，企業(yè)價值網(wǎng)絡(luò)形成過程，是資源整合、效勞整合、品牌整合的文化整合過程，而 企業(yè)價值網(wǎng)絡(luò)通過對不同企業(yè)能力要素組合，使企業(yè)共享模塊化經(jīng)濟提高競爭力。2.2 價值星系與價值網(wǎng)絡(luò) 傳統(tǒng)的集合型價值鏈通過裂變、分解，可以形成具有兼容性、可重復利用、符合頁面標準 的價值模塊， 這些模塊重新整合成新的模塊化價值鏈， 各個企業(yè)再將各自的價值鏈連接起來， 成為企業(yè)之間的價值星系。價值星系逐

7、漸演變成， 包含供給商、渠道伙伴、 效勞提供商以及 競爭者等等，企業(yè)價值網(wǎng)絡(luò)。價值星系是存在在許多企業(yè)間的中間組織，是一個價值創(chuàng)造系統(tǒng)，是企業(yè)的引力集合。在 這個系統(tǒng)內(nèi)部，各個成員，包括作為 “恒星企業(yè)的經(jīng)紀人公司、供給商、經(jīng)銷商、模塊化 生產(chǎn)企業(yè)、合伙人、顧客等，一起合作創(chuàng)造價值，通過 “成員組合方式，進行關(guān)系與角色 的重塑，以新的協(xié)同關(guān)系，甚至是新的角色，共同再創(chuàng)價值。價值星系與價值網(wǎng)絡(luò)的主要區(qū)別在于， 是否具有 “恒星企業(yè)。 價值星系， 包括企業(yè)間的 “恒 星企業(yè)與圍繞在其周圍的普通 “行星企業(yè)，而在價值網(wǎng)絡(luò)中卻沒有強調(diào)此概念。羅珉認為，無論是說價值星系還是價值網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)的創(chuàng)新不再單純指

8、產(chǎn)品的創(chuàng)新，而是價 值創(chuàng)造方式的全部改變， 一個成功的公司，分析價值戰(zhàn)略的焦點不是在公司、產(chǎn)業(yè)本身，而 是整個創(chuàng)造價值的系統(tǒng)。 他們關(guān)鍵的任務(wù)， 是這些行為主體間的關(guān)系和角色的重新構(gòu)造， 在 一個系統(tǒng)里，以新的方式、由新的參與者，實現(xiàn)價值創(chuàng)造。2.3 價值網(wǎng)絡(luò)的特征及競爭優(yōu)勢Normann& Ramirez， 1994 ； Weiner ， Nohria ， Hickman ， & Smite 認為，價值網(wǎng)絡(luò)更適合于 那些與其他公司和顧客關(guān)系緊密的企業(yè)，例如銀行、保險、廣告、互聯(lián)網(wǎng)等，這些企業(yè)不像 制造業(yè)， 除了企業(yè)內(nèi)部活動外，外部聯(lián)系更重要。 Jeffrey L. Funk

9、認為在價值網(wǎng)絡(luò)中，企業(yè)創(chuàng) 造的價值帶來的外部效應(yīng)更多， 所以能創(chuàng)造更多的消費者， 給更多企業(yè)帶來利益。 價值網(wǎng)絡(luò) 包含更多的企業(yè)，相互之間影響的角度也更多元化，對消費者的需求更敏感。 Verna Allee 認 為，價值鏈中在產(chǎn)品提供商和顧客之間， 價值的交換是單向的，而在價值網(wǎng)絡(luò)中， 除了產(chǎn)品 提供商和顧客之外， 多個部門企業(yè)之間相互作用， 價值的流動與交換是朝著多個方向的。 價 值網(wǎng)絡(luò)中，企業(yè)或個體交換的內(nèi)容，包括三方面：直接的交換，例如，商品、效勞和財務(wù)； 知識交換，例如，經(jīng)驗、方法、技術(shù)等；無形收益的交換，像顧客忠誠度、團隊意識、企業(yè) 形象提升等。在價值網(wǎng)絡(luò)中，知識和無形收益的交換十分

10、重要。 傅代國，田小剛指出，價 值網(wǎng)絡(luò)中常具備一個核心企業(yè)， 可看作為一個節(jié)點， 核心企業(yè)通常具有不可被替代的核心技 術(shù)，其他企業(yè)需要與核心企業(yè)進行資源結(jié)合才能充分發(fā)揮價值。價值網(wǎng)絡(luò)更加注重客戶價值，從客戶角度出發(fā)。周煊認為在信息時代，新興的企業(yè)運作模式本質(zhì)， 是更有效率地讓渡客戶價值， 企業(yè)價值網(wǎng)絡(luò)具備網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟效應(yīng)提供更多的客戶價值 組合、 規(guī)模經(jīng)濟效應(yīng)降低客戶總本錢、 風險對抗效應(yīng)使客戶獲得更為穩(wěn)定的價值讓渡、 粘滯 效應(yīng)提高客戶的忠誠度、速度效應(yīng)節(jié)約客戶珍貴的時間。李海艦，原磊 認為，價值網(wǎng)絡(luò)更 具備交互性。2.4 價值網(wǎng)絡(luò)研究內(nèi)容企業(yè)價值網(wǎng)絡(luò)研究對外部價值網(wǎng)絡(luò)研究關(guān)注較多，內(nèi)容包括構(gòu)筑

11、價值網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略模型，價值 網(wǎng)絡(luò)在中小企業(yè)、 跨國公司的研究。 還有吳曉波等人選取中國 3G 業(yè)務(wù)，討論價值網(wǎng)絡(luò)在 3G 業(yè)務(wù)中的戰(zhàn)略聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)化。 王琴對價值網(wǎng)絡(luò)重構(gòu)下的商業(yè)模式探討， 認為該商業(yè)模式的顯著 特點是將兩個或幾個截然不同的用戶群聯(lián)結(jié)為一個網(wǎng)絡(luò)不同用戶群之間通常是互相關(guān)聯(lián)并 協(xié)同支持的焦點企業(yè)承當平臺作用通過適當?shù)膹母鞣绞杖≠M用使雙邊或多邊保存在平臺上。而在企業(yè)內(nèi)部價值網(wǎng)絡(luò)中，趙明劍、司春林等認為，近幾年的價值網(wǎng)絡(luò)文獻討論焦點集中 在企業(yè)外部， 即企業(yè)外部價值網(wǎng)絡(luò)， 上游供給商、 下游用戶和企業(yè)之間的相互作用和價值關(guān) 系。而事實上，企業(yè)內(nèi)部價值網(wǎng)絡(luò)更微妙和復雜、涉及企業(yè)各個方面。趙明劍

12、等人認為，企 業(yè)內(nèi)部價值網(wǎng)絡(luò)， 是由企業(yè)內(nèi)部人員的價值判斷所組成的網(wǎng)絡(luò)。 在某種程度上， 企業(yè)文化理 念的凝聚力、整合力和定向排斥力可以被當作是企業(yè)內(nèi)部價值網(wǎng)絡(luò)。在研究中，趙明劍、司 春林首先對企業(yè)內(nèi)部價值網(wǎng)絡(luò)進行定義， 后提出影響企業(yè)內(nèi)部價值網(wǎng)絡(luò)形成的要素， 最后指 出，內(nèi)部價值網(wǎng)絡(luò)對技術(shù)創(chuàng)新的影響，同時分析了企業(yè)內(nèi)部價值網(wǎng)絡(luò)生命周期。方本新，張寧重點探討了價值網(wǎng)絡(luò)的文化概念。她們強調(diào)價值網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建除了戰(zhàn)略定位、 結(jié)構(gòu)組織和運營上，還應(yīng)該強調(diào)文化假設(shè)，創(chuàng)造一個開放的利于交流的文化平臺。國外研究相對于國內(nèi)研究來說，價值網(wǎng)絡(luò)的研究內(nèi)容更廣泛一些， Michael Ehret 提出如何 看待在價值

13、網(wǎng)絡(luò)下的客戶關(guān)系管理， Verna Allee 研究價值如何在企業(yè)的價值網(wǎng)絡(luò)中交換， 無 形資產(chǎn)、 價值是如何轉(zhuǎn)化成可流通可交換的有用資源， 且在文章中闡述分析價值網(wǎng)絡(luò)的方法 等，還有最新的 Mark de Reuver 研究了在價值網(wǎng)絡(luò)中的移動效勞治理機制創(chuàng)新， 通過對 行 業(yè)企業(yè)問卷調(diào)查、分析問卷數(shù)據(jù)得出，以合同為根底的約束關(guān)系在當下運用最多。3、文獻評析目前國內(nèi)外對價值網(wǎng)絡(luò)的研究在定義及優(yōu)勢上有了一致的看法，但是在國內(nèi)，定量研究很 少，大局部的文獻都圍繞價值網(wǎng)絡(luò)這一概念展開定性論述， 而國外的一局部研究， 選取適當 的企業(yè)， 收集企業(yè)的相關(guān)數(shù)據(jù)， 利用統(tǒng)計數(shù)據(jù)處理和計量分析方法做進一步探

14、討， 例如國外 的幾篇在 行業(yè)的價值網(wǎng)絡(luò)文獻都具有更實際的關(guān)于價值網(wǎng)絡(luò)具體應(yīng)用的參考意義。 所以， 未來國內(nèi)的價值網(wǎng)絡(luò)方面的研究要逐漸從理論研究向?qū)嵶C研究過渡。參考文獻：【1】王琴，？基于價值網(wǎng)絡(luò)重構(gòu)的商業(yè)模式創(chuàng)新？J.中國工業(yè)經(jīng)濟，2021【 2 】亞德里安， ?發(fā)現(xiàn)利潤區(qū) ?， 2007【3】周煊，程立茹，?跨國公司價值網(wǎng)絡(luò)運作理念特征及組合價值模式研究?J.2021【 4 】趙明劍，司春林佟石，馬玲，?企業(yè)內(nèi)部價值網(wǎng)絡(luò)與技術(shù)創(chuàng)新?J.2004【5】方本新，張寧，？價值網(wǎng)絡(luò)：文化視角下的創(chuàng)新意義與功能?J.科研管理，2021【6】余東華，芮明杰，？基于模塊化的企業(yè)價值網(wǎng)絡(luò)及其競爭優(yōu)勢研究?

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