電子商務(wù)環(huán)境下的電子合同

1、真誠為您提供優(yōu)質(zhì)參考資料，若有不當之處，請指正。電子商務(wù)法規(guī)研究報告題目：電子商務(wù)環(huán)境下的電子合同小組成員謝智勝、郭雨婷、陽振課程教師牛西老師上交時間2012年12月12日目錄第一章 電子合同概述3一、含義3二、電子商務(wù)合同的形式3三、合用應(yīng)具備的法律特征3四、特征3第二章 電子商務(wù)合同的訂立3一、含義3二、電子合同中的要約42.1 含義42.2 要約的構(gòu)成要素42.3 要約邀請42.4 要約邀請與要約的區(qū)別42.5 要約的效力52.6 要約方式52.7 要約的生效5三、電子合同中的承諾53.1 含義53.2 構(gòu)成要素63.3 承諾方式63.4 承諾生效6四、電子合同成立的時間和地點74.1

2、合同成立的時間74.2 合同成立的地點7第三章 電子商務(wù)合同案例評析及法律解決8一、電子商務(wù)法案例：網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同糾紛案評析81.1 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同的法律特征81.2 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同的成立要件9二、電子合同問題的相關(guān)法律解決10第一章 電子合同概述一、含義電子合同又稱網(wǎng)上合同，是合同的一種新形式。電子商務(wù)合同就是合同當事人通過電子數(shù)據(jù)交換或者電子郵件達成設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利與義務(wù)的協(xié)議。二、電子商務(wù)合同的形式一種是將網(wǎng)絡(luò)作為一種信息傳遞的手段，幫助完成合同的訂立和隨后的合同履行；另一種是完全依靠網(wǎng)絡(luò)完成的合同交易。三、合用應(yīng)具備的法律特征(1) 合同是一種民事法律行為。民事法律行為是一種以發(fā)生民

3、事法律后果為目的的行為。(2) 合同是雙方或多方的民事法律行為。民事法律行為由幾方意思表示構(gòu)成而有單方、雙方和多方之分。(3) 合同是當事人在平等互利的基礎(chǔ)上的民事法律行為。所謂的平等，是指當事人在合同關(guān)系中的法律地位是平等的。四、特征j訂立合同的雙方或多方大多是互不見面的。k傳統(tǒng)合同的口頭形式在貿(mào)易上常常表現(xiàn)為店堂交易，并將商家所開具的發(fā)票作為合同的依據(jù)。l表示合同生效的傳統(tǒng)簽字方式被數(shù)字簽名所代替。m采用數(shù)據(jù)電文形式訂立的合同，接收人的主營業(yè)地為合同成立的地點；沒有主營地點，其經(jīng)營居住地為合同成立的地點。第二章 電子商務(wù)合同的訂立一、含義合同的訂立過程就是當事人使其意思表示一致的過程。在合

4、同法上，這一過程分為要約和承諾兩個階段。采用數(shù)據(jù)電文方式訂立的電文，則是由當事人通過數(shù)據(jù)電文的傳遞而實現(xiàn)要約和承諾。二、電子合同中的要約2.1 含義要約又稱發(fā)盤，可見要約是一方當事人以締結(jié)合同為目的，向?qū)Ψ疆斒氯怂鞯囊馑急硎?。發(fā)出要約的人稱為要約人，接受要約的人則稱為受要約人、相對人和承諾人。2.2 要約的構(gòu)成要素第一，要約是由具有訂約能力的特定人作出的意思表示。要約是要約人向受要約人做出的，含有合同條件的意思表示，其目的是為了得到受要約人的承諾，從而成立合同。第二，要約必須向相對人發(fā)出。要約必須經(jīng)過相對人的承諾才能成立合同，因此，要約必須是向相對人發(fā)出的意思表示。第三，要約必須向要約人希望

5、與其締結(jié)合同的受要約人發(fā)出。凡不以締結(jié)合同為目的的行為，如邀請他人某時某地參加宴會，盡管這也是特定人向相對人發(fā)出的、內(nèi)容具體確定的邀請，但由于其不含有訂立具有法律意義的合同的意愿，也不能將其視為合同。第四，要約的內(nèi)容必須具體確定。所謂的“具體確定”，即指要約的內(nèi)容必須有足夠是合同成立的主要條件。2.3 要約邀請要約邀請也稱要約引誘，是行為人邀請他人向自己發(fā)出要約的意思表示。2.4 要約邀請與要約的區(qū)別(1) 要約一般情況下是向特定人發(fā)出的，而要約邀請是向非特定人發(fā)出的。(2) 要約的內(nèi)容具體而定，而要約邀請的內(nèi)容沒有這一要求。(3) 要約是訂立合同的的行為，因此，要約發(fā)出后對要約人有約束力，而

6、要約邀請是訂立合同的預(yù)備行為，一般對發(fā)出人沒有約束力。2.5 要約的效力對要約人的效力實質(zhì)約束力。要約對要約人的法律效力主要在要約有效期內(nèi)，要約人不得隨意改變要約的內(nèi)容，不得任意對要約進行撤銷。要約人在受要約人承諾之前可以撤銷要約，但以下情況要約不可撤銷：1) 要約人在要約中確定了承諾期限。2) 要約人明確表明要約不可撤銷。3) 受要約人有理由認為要約不可撤銷對受要約人的效力形式約束力。要約對與受要約人沒有約束力，其對受要約人的效力表現(xiàn)為受要約人取得了承諾的資格，一旦承諾，合同即告成立。2.6 要約方式要約一般采用通知方式。行為可以為意思表示，因此，行為也可以構(gòu)成要約。一項完整的要約一定要具備

7、三方面：（1）對特定的人發(fā)出（方式有口頭，書面，電話，電子郵件等網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)備）；（2）要約內(nèi)容具體明確（必須包括貨物名稱，數(shù)量，價格）；（3）表明一旦承諾便受該要約的約束。2.7 要約的生效對于要約的生效，合同法第十六條規(guī)定，要約到達受要約人時生效。采用數(shù)據(jù)電文形式訂立合同，收件人指定特定系統(tǒng)接收數(shù)據(jù)電文的，該數(shù)據(jù)電文進入該特定系統(tǒng)的時間，視為到達時間；未指定特定系統(tǒng)的，該數(shù)據(jù)電文進入收件人的任何系統(tǒng)的首次時間，視為到達時間。三、電子合同中的承諾3.1 含義電子合同中的承諾又稱“收盤”或“接受”，是受要約人同意要約的意思表示，即受約人同意接受要約的全部條件而與要約人成立合同。承諾的法律效力在于

8、，承諾一經(jīng)作出，并送達要約人，合同即告成立，要約人不得加以拒絕。3.2 構(gòu)成要素(1) 承諾必須向受要約人作出。受要約人承諾的目的在于同要約人訂立合同，顧承諾必須向要約人作出才有意義。向非要約人作出同意要約的意思表示，不為承諾，但向要約人的代理人作出承諾，視為向要約人作出。(2) 承諾必須由受要約人作出。只有受要約人享有承諾的資格，只是由于要約人必須向特定的相對人發(fā)出要約這一特點決定的，受要約人，通常是指受要約人本人，但也包括其授權(quán)的代理人。代理人在授權(quán)的范圍內(nèi)做出的承諾與受要約人的承諾具有同等的效力(3) 承諾必須是在有效時間內(nèi)作出。所謂有效時間：要約指定了承諾期限的，指定的期限為有效期限；

9、要約未指定期限的，通常認為合理的期限為有效期限。(4) 承諾必須與要約的內(nèi)容完全一致。承諾是要約人表示愿意按照要約的內(nèi)容與要約人訂立合同的意思表示，因此承諾在內(nèi)容上必須與要約一致。3.3 承諾方式承諾可以書面方式進行，也可以口頭方式進行。承諾的表現(xiàn)方式應(yīng)注意一下幾點：j要約以對話方式做出的。k承諾的表示一般應(yīng)以通知的方式作出。l當時人可約定數(shù)據(jù)電文作為承諾方式。m根據(jù)交易慣例或要約表明可以通過行為作出承諾，行為亦可以作為承諾的表示方式。n承諾應(yīng)以明示方式作出，緘默或不行為不能作為承諾的表示方式。3.4 承諾生效我國合同法第二十六條規(guī)定：“承諾通知到達要約人是生效。承諾不需要同志的，根據(jù)交易習慣

10、或者要約的要求做出承諾的行為是生效?！?要約以信件或者電報作出的，承諾期限自信件載明的日期或者電報交發(fā)之日開始計算。如果信件未載明日期，自投寄該信件的郵戳日期開始計算。要約以電話、傳真等快速通訊方式作出的，承諾期限自要約到達受要約人時開始計算。四、電子合同成立的時間和地點4.1 合同成立的時間合同法第25條規(guī)定：承諾生效時合同成立。合同書形式的合同成立時間：合同法第32條規(guī)定：當事人采用合同書形式訂立合同的，自雙方當事人簽字或者蓋章時合同成立。雙方當事人簽字或者蓋章不在同一時間的，最后簽字或者蓋章時合同成立。確認書形式的合同成立時間：合同法第33條規(guī)定：當事人采用信件、數(shù)據(jù)電文形式訂立合同的，

11、可以在合同成立之前要求簽訂確認書，簽訂確認書時合同成立。合同的實際成立：合同法第36條：法律法規(guī)規(guī)定或者當事人約定采用書面形式訂立合同，當事人未采用書面形式但一方已經(jīng)履行主要義務(wù)，對方接受的，該合同成立。電子合同成立的時間：到達主義和投遞主義。電子合同成立的地點：承諾生效的地點為合同的成立地點。采用數(shù)據(jù)電文形式訂立合同的，收件人的主營業(yè)地位合同成立地點；沒有主營地的，其經(jīng)常居住地為合同成立的地點。當事人另外有約定的，按照其約定。4.2 合同成立的地點合同法第34條規(guī)定：承諾生效的地點為合同成立的地點。采用數(shù)據(jù)電文形式訂立合同的，收件人的主營業(yè)地為合同成立的地點；沒有主營業(yè)地的，其經(jīng)常居住地為合

12、同成立的地點。書面合同成立的地點：35條規(guī)定：當事人采用合同書形式訂立合同的，雙方當事人簽字或者蓋章的地點為合同成立的地點。第三章 電子商務(wù)合同案例評析及法律解決一、電子商務(wù)法案例：網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同糾紛案評析2001年3月31日，劉某以“Jaliseng”為用戶名在交易平臺注冊，成為易趣網(wǎng)的用戶，由易趣網(wǎng)為劉某提供免費的網(wǎng)絡(luò)交易平臺服務(wù)。2001年7月1日，易趣網(wǎng)開始向用戶收取網(wǎng)絡(luò)交易平臺使用費，并于9月18日發(fā)布了新的服務(wù)協(xié)議供新老用戶確認，該協(xié)議對用戶注冊程序、網(wǎng)上交易程序、收費標準和方式及違約責任等作了具體的約定。此后，劉某確認了易趣網(wǎng)的服務(wù)協(xié)議，并繼續(xù)使用易趣網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)交易平臺，但至2001

13、年9月24日，劉某尚欠易趣網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)平臺使用費1330元，為此，易趣網(wǎng)訴至法院，要求劉某支付網(wǎng)絡(luò)平臺使用費、賠償律師費用。劉某則認為，服務(wù)協(xié)議長達67頁，過于冗長，致使用戶不能閱讀全文，故用戶不應(yīng)受該協(xié)議的約束。本案涉及的主要法律問題是如何確認網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同的成立這一法律問題。1.1 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同的法律特征本案易趣網(wǎng)與用戶劉某服務(wù)關(guān)系的建立，系基于易趣網(wǎng)的服務(wù)協(xié)議，那么，易趣網(wǎng)單方提出的服務(wù)協(xié)議是否屬于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同，它與傳統(tǒng)意義上的合同有何區(qū)別？這是我們首先要解決的問題。所謂合同，依合同法之規(guī)定是指“平等主體的自然人、法人、其他組織之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議”，從易趣網(wǎng)服務(wù)協(xié)議的字面

14、上看，該服務(wù)協(xié)議應(yīng)該是一種協(xié)議，且這服務(wù)協(xié)議也符合合同法中所規(guī)定的“書面合同”和“數(shù)據(jù)電文”的表現(xiàn)形式，故易趣網(wǎng)的服務(wù)協(xié)議符合我國法律規(guī)定的合同的要件形式，應(yīng)該當做一種合同。但本案的問題在于，這份服務(wù)協(xié)議系易趣網(wǎng)在平臺上單方公布的，它作為一種合同的形式和傳統(tǒng)意義上的合同顯然有著很大的區(qū)別，我國合同法的分則雖然規(guī)定了十余種特殊的合同形式，但是此類網(wǎng)絡(luò)合同的形式?jīng)]有明確規(guī)定。美國的統(tǒng)一電子交易法和聯(lián)合國國際貿(mào)易法委員會制定的電子商務(wù)示范法也未對網(wǎng)絡(luò)交易合同、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同等網(wǎng)絡(luò)合同予以明確?？梢姡W(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同是一種較為特殊的合同，從嚴格合同的意義上而言，易趣網(wǎng)與用戶之間的這份服務(wù)協(xié)議是一份格式合同，

15、其具有以下特征。首先，雙方當事人的服務(wù)與被接受服務(wù)的目的非常明確。作為網(wǎng)絡(luò)公司，其提供平臺、進行服務(wù)、收取費用，而作為用戶，則愿意接受此種服務(wù)。其次，合同未經(jīng)雙方合意，系由一方單方擬定。這是格式合同最顯著的特點，即合同由一方根據(jù)自己的意愿單方擬定，相對方不能更改，要么全部接受合同的條款，要么全部不接受合同的條款，相對方只有選擇接受或不接受合同條款的權(quán)利，而沒有選擇更改合同條款的權(quán)利。再次，在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同中，一方的身份和性質(zhì)難以確定，因為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同是自動生成的，只要用戶瀏覽了網(wǎng)絡(luò)公司擬定的服務(wù)協(xié)議，按確認鍵同意后，雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系即成立，故在此情況下，用戶一方的身份和性質(zhì)就不能確定，用戶在瀏

16、覽服務(wù)協(xié)議之后，可能會成為確定的一方當事人，也可能成為匆匆一看客。最后，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同與傳統(tǒng)的構(gòu)成要件有著顯著的不同。各國合同法對合同的形式都有著一定的限制，根據(jù)我國合同法關(guān)于合同形式的規(guī)定，可以對合同的形式作這樣的理解，一是除即時結(jié)清的合同以外，一般須訂立書面合同；二是法律法規(guī)規(guī)定了必須采用書面形式的，應(yīng)當采用書面合同；三是合同需經(jīng)雙方協(xié)商，且需有雙方簽名蓋章。而這些要求對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同來說則是不可能的，為此，我國合同法又進一步規(guī)定，書面合同可以是合同書、信件，也可以是數(shù)據(jù)電文，包括電報、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件等可以有效表現(xiàn)的形式。因此，作為一種特殊的合同形式，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同具備了合同

17、的特征。1.2 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同的成立要件從本案雙方合同的成立來看，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同的成立與傳統(tǒng)的合同成立完全不同，一是因為本案的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同是一種單方的格式合同；二是因為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同不是雙方直面協(xié)商、簽字成立的合同。一般而言，只要一方發(fā)出要約，一方予以承諾，合同就算成立。所謂要約，是指一方當事人以締結(jié)合同為目的，向?qū)Ψ疆斒氯颂岢龊贤瑮l件，并且希望對方能夠接受的意思表示。一項要約，要具備以下構(gòu)成要件：必須向特定人為意思表示；必須具有訂立合同的意圖；必須向要約人希望與之締結(jié)合同的受要約人發(fā)出；要約的內(nèi)容必須確定和完整；要約必須送達到受要約人。所謂承諾，是指受要約人同意要約的意思表示。一項承諾也應(yīng)當具備以

18、下要件：必須由受要約人作出；必須在合理的期限內(nèi)向要約人作出；承諾的內(nèi)容必須與要約的內(nèi)容完全一致；必須表明受要約人決定與要約人訂立合同；承諾傳遞的方式要符合要約的要求。二、電子合同問題的相關(guān)法律解決(1) 根據(jù)合同法第10條的規(guī)定：“當事人訂立合同，有書面形式、口頭形式和其他形式?！焙贤ǖ?1條規(guī)定：“書面形式是指合同書、信件、數(shù)據(jù)電文（包括電報、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件）等可以有形式地表現(xiàn)所載內(nèi)容的形式。(2) 合同法第26條規(guī)定：“承諾通知到達要約人生效。承諾不需要通知的，根據(jù)交易習慣或者要約的要求作出承諾的行為時生效?！?3) 合同法第34條規(guī)定：“承諾生效的地點為合同的成立地

19、點。采用數(shù)據(jù)電文形式訂立的合約的，收件人的主營業(yè)地為合同成立地點；沒有主營業(yè)地的，其經(jīng)常居住地為合同成立的地點；當事人另有約定的，按照其約定。”(4) 書面合同成立的地點：35條規(guī)定：“當事人采用合同書形式訂立合同的，雙方當事人簽字或者蓋章的地點為合同成立的地點?！眳⒖嘉墨I1 王蕓.電子商務(wù)法規(guī)（第二版）M.北京：高等教育出版社，2010.2樊國華，楊志堅.經(jīng)濟法M.南京.南京大學(xué)出版社，2010.3 劉文華.經(jīng)濟法通論M.北京.法律出版社，2008.4 呂忠梅，陳紅.經(jīng)濟法原論M.北京：法律出版社，2007.5 段慶喜，等.國際法學(xué)，商經(jīng)法53講M.北京：人民法院出版社，20076 中華人民