郵政公司ⅩⅩ市分公司實(shí)習(xí)報(bào)告

1、XX郵政公司XX市分公司實(shí)習(xí)報(bào)告一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介XX郵政公司XX市分公司以xx城區(qū)為中心， 全面負(fù)責(zé)XX以 及所轄江油、三臺(tái)、安縣、鹽亭、梓潼、北川、平武等地的中國(guó)郵政 業(yè)務(wù)。服務(wù)種類齊全，包括函件、包裹、報(bào)刊發(fā)行、特快專遞、等業(yè) 務(wù)，服務(wù)資費(fèi)低廉，以均一低廉的資費(fèi)，向所有用戶提供信件寄遞服 務(wù)。二、實(shí)習(xí)說(shuō)明(1) 實(shí)習(xí)時(shí)間：2015年4月18日、4月25日和4月26日(2) 實(shí)習(xí)地點(diǎn)：XX郵政公司XX市分公司中心局(3) 實(shí)習(xí)背景：為了讓我們?cè)谛W(xué)生深入到企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)了解企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作與經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程，培養(yǎng)學(xué)生在實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn) 題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力，我們?cè)谥笇?dǎo)教師李翔教授和XX郵

2、政 公司XX市分公司中心局蒲局長(zhǎng)、唐紅老師的安排下，于2015年4月18日、25日、26日來(lái)到XX郵政公司XX市分公司中心局進(jìn)行為期3天的生產(chǎn)實(shí)習(xí)。三、實(shí)習(xí)過(guò)程4月18日，余師傅安排女生一組，男生一組。男生在一樓了解包 裹、信件、書籍等的分揀。女生一組去位于四樓的信件分類。隨后一 起在一樓熟悉進(jìn)口和出口的包裹分揀到押運(yùn)流程。4月25日、26日，主要是在一樓強(qiáng)化進(jìn)口和出口的包裹分揀到 押運(yùn)流程。我了解到四樓主要是信件分類，信件分平信和掛號(hào)信兩大類。掛 號(hào)信的收費(fèi)高于平信，并且掛號(hào)信有個(gè)條碼，掛號(hào)信區(qū)域有專門的幾 臺(tái)電腦是用來(lái)掃描條碼并上傳到網(wǎng)上，市民可以查詢掛號(hào)信目前所在 位置。電腦的旁邊有很多

3、的格子，每個(gè)格子下面有地名。掛號(hào)信的分 類主要使用格子，上面分類主要以下幾類是川外的省市、川內(nèi)的城市、 成都、XX各縣市下面的鄉(xiāng)鎮(zhèn)或者街道。川外的省市和成都的掛號(hào)信 是直接送到成都然后再進(jìn)行分類，川內(nèi)的城市是直接送到所在的城市 然后再進(jìn)行分類，XX各縣市下面的鄉(xiāng)鎮(zhèn)或者街道是直接送到所在鄉(xiāng) 鎮(zhèn)或者街道進(jìn)行投遞。平信和掛號(hào)信的流程大同小異，只是平信沒(méi)有 條碼。只是市民不能在網(wǎng)上搜索到它所在位置。 平信區(qū)域也有很多格 子，首先對(duì)格子進(jìn)行區(qū)域分類川外的省市、川內(nèi)的城市、成都、xx 各縣市，這是平信的第一個(gè)分類。然后就是更詳細(xì)的分類，每個(gè)格子 下面有地名主要川內(nèi)的城市的具體城市，XX各縣市下面的鄉(xiāng)鎮(zhèn)或者

4、 街道。川外的省市和成都的平信是直接送到成都然后在成都郵政公司 再進(jìn)行分類，川內(nèi)的城市是直接送到所在的城市然后再進(jìn)行分類，XX各縣市下面的鄉(xiāng)鎮(zhèn)或者街道是直接送到所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)或者街道進(jìn)行投 遞。我也了解到一樓主要是進(jìn)出口的包裹分揀， 押運(yùn)等。包裹進(jìn)口流 程是郵政車輛?？吭谝粯堑膫}(cāng)庫(kù)口，三個(gè)工作人員同時(shí)在車內(nèi)利用無(wú) 線條碼采集器掃描包裹上的條碼，然后將包裹通過(guò)傳送帶把車上的包 裹傳送到倉(cāng)庫(kù)，工作人員在傳送帶的中部和末端。 位于中部的工作人 員主要是將EMS國(guó)際包裹分離出來(lái)，位于末端的工作人員將國(guó)內(nèi)小 包、信件、報(bào)刊、書籍分類。EMS國(guó)際包裹分離出來(lái)后，因?yàn)閭}(cāng)庫(kù) 的面積有限。再次通過(guò)傳送帶把包裹傳送到車

5、內(nèi)，將包裹通過(guò)傳送帶 把車上的包裹傳送到倉(cāng)庫(kù)，工作人員在傳送帶的末端和中部將包裹進(jìn) 行分類。每個(gè)工作人員負(fù)責(zé)不同的區(qū)域，將包裹拿下后，裝在小車上， 最后推到開往某區(qū)域的車箱后。國(guó)內(nèi)小包、信件、報(bào)刊、書籍分類的同時(shí)其分類放在小推車上，將報(bào)刊、書籍裝好放在小推車上，然后推到位于右邊的電梯然后送到 二、三樓進(jìn)行分揀，然后利用一個(gè)旋轉(zhuǎn)滑梯將報(bào)刊傳送到一樓。將報(bào) 刊裝好放在小推車上，然后推到位于左邊的電梯然后送到四樓進(jìn)行分 揀，然后分類再次通過(guò)電梯傳送到一樓。 國(guó)內(nèi)小包將其裝好分在小推 車上，然后推到一樓倉(cāng)庫(kù)的左邊進(jìn)行分揀。利用無(wú)線條碼采集器采集 包裹信息，再將無(wú)線條碼采集器插在數(shù)據(jù)收集器， 將數(shù)據(jù)傳輸

6、到電腦 上。接下來(lái)就是包裹的押運(yùn)、派送。包裹進(jìn)口的流程和包裹的出口類 似。四、實(shí)習(xí)工作總結(jié)本次是我第一次深入到快遞行業(yè)進(jìn)行工作，其實(shí)在此之前我們學(xué) 習(xí)了很多關(guān)于物流行業(yè)的專業(yè)知識(shí)， 也了解到快遞的工作流程，這次 親身到XX郵政公司XX市分公司中心局實(shí)習(xí)， 真正的細(xì)數(shù)了整個(gè)流 程，細(xì)觀了這個(gè)公司。經(jīng)過(guò)了為期三天的辛苦的實(shí)習(xí)，和公司的員工打成一片，幫助他 們做一些日常的工作，快件的分揀、信件的分揀、無(wú)線條碼采集器的 使用、快件的打包等等的工作，正真的認(rèn)識(shí)到了這個(gè)工作的艱辛和繁 瑣性，做這些工作不僅需要一定的體力，也需要很大的耐心，畢竟每 天面對(duì)如山的快件，做相同的工作可能會(huì)感到枯燥。但是，我們必須

7、 具有相應(yīng)的仔細(xì)和耐心，如果因?yàn)樽约悍謷浳锘蛘邟叽a的馬虎而造 成快件的發(fā)錯(cuò)，會(huì)帶來(lái)很大的麻煩，這也教會(huì)了我無(wú)論是學(xué)習(xí)和工作 都必須認(rèn)真對(duì)待，馬虎不得，不然得不償失。五、實(shí)習(xí)建議幾天的實(shí)習(xí)下來(lái)，經(jīng)過(guò)我的仔細(xì)詢問(wèn)和認(rèn)真工作，我深深地體會(huì) 了公司的一些基礎(chǔ)的運(yùn)作流程，也有幾點(diǎn)建議想要提出，希望對(duì)公司 以后的發(fā)展有所幫助。第一點(diǎn)：公司目前的操作場(chǎng)地不足。我們?cè)趯?shí)習(xí)的時(shí)候，里面貨 物的分揀全部在一樓，貨物從進(jìn)入、卸貨、分揀，再到貨物重裝，都 是在一樓進(jìn)行。整個(gè)XX地區(qū)有很多個(gè)縣城，所以就要分很多個(gè)場(chǎng)地 進(jìn)行分揀，不然容易混淆，所以就導(dǎo)致一樓場(chǎng)地的不足。特別是遇到 特殊的狀況，比如雙十一，就會(huì)發(fā)生爆倉(cāng)的

8、狀況，經(jīng)公司的師傅給我 們介紹，每到雙十一整個(gè)一樓堆滿了包裹， 這就導(dǎo)致沒(méi)有多余的空間 進(jìn)行分揀，引起連鎖反應(yīng)，發(fā)貨速度就會(huì)很慢。建議：這個(gè)問(wèn)題是現(xiàn)今很多快遞公司所存在的， 因?yàn)楹芏嗫爝f公 司基本都是設(shè)置在城里面，城里面的土地昂貴，甚至一地難求，這就 使快遞公司要想擴(kuò)大自己的工作場(chǎng)地比較難。 其實(shí)在這一方面快遞公 司應(yīng)該多和政府方面聯(lián)系，尋求他們的幫助。在公司里面實(shí)習(xí)的時(shí)候, 我們也從公司負(fù)責(zé)人那里了解到，他們正在致力于擴(kuò)張公司的操作場(chǎng) 地，現(xiàn)在已經(jīng)看好了一個(gè)地方，正在進(jìn)一步考察和了解，如果條件成 熟就可以利用起來(lái)，解決公司的場(chǎng)地不足問(wèn)題。第二點(diǎn)：人員。因?yàn)槲覀儗?shí)習(xí)的時(shí)候是在星期天，所以相對(duì)來(lái)

9、說(shuō) 包裹的運(yùn)輸車輛比較少，每一次車輛來(lái)的時(shí)候，工作人員們就會(huì)出動(dòng), 進(jìn)行一系列的卸貨、分揀。我們?cè)趯?shí)習(xí)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)每次車輛過(guò)來(lái)，很 多工作人員就去卸貨，感覺(jué)安排的人員比較多，總有一兩個(gè)工作人員 幾乎沒(méi)起到什么實(shí)質(zhì)性作用。而反觀分揀那邊，每個(gè)分揀的地方就只 有一個(gè)工作人員，感覺(jué)比較忙碌，當(dāng)然這也有可能是因?yàn)橹苣┑脑颍?貨物不多，所以每個(gè)地區(qū)安排分揀的人就只有一個(gè)。建議：在這上面我覺(jué)得應(yīng)該制定一個(gè)詳細(xì)的人員管理安排方案， 具體到哪些人負(fù)責(zé)哪些工作。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的工作其實(shí)就可以得出經(jīng)驗(yàn)， 多少工作大概需要多少人，優(yōu)化人員的安排方案。第三點(diǎn)：交通。不得不提的是，我們實(shí)習(xí)的這個(gè)快遞公司地理位 置比較特殊，處

10、在或者站旁邊，而且公司大門口就是很多公交車的必 經(jīng)之地，這里恰好是公交車的終點(diǎn)站，很多公交車要在這里下車，所 以就容易發(fā)生交通擁堵的情況，導(dǎo)致運(yùn)輸車輛的進(jìn)出比較慢。建議：其實(shí)在這一點(diǎn)是不可避免的，比較公司的地理位置太特殊了，另外再開一條道路作為運(yùn)輸進(jìn)出口很顯然是不現(xiàn)實(shí)的，因?yàn)楣厩懊媸枪卉囕v的通行要道，后面是火車軌道，所以公司的場(chǎng)地是基 本不能擴(kuò)張的。要想改變這種狀況，也就涉及到了上面的場(chǎng)地的更換， 另外選擇一個(gè)分揀基地來(lái)改變這種尷尬的局面。六、致謝在我看來(lái)，這次的實(shí)習(xí)非常的成功，我們不僅真正的深入到了公 司實(shí)習(xí)，也達(dá)到了我們本身的實(shí)習(xí)目的，沒(méi)有辜負(fù)李老師對(duì)我們本次 實(shí)習(xí)的期望，在此要感謝XX郵政公司XX市分公司， 感謝中心局蒲 局長(zhǎng)、唐紅老師的精心安排才給我們提供了這樣一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，能讓我們到企業(yè)接觸學(xué)校書本知識(shí)外的東