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文檔簡介
1、*醫(yī)院誠信服務倡議、承諾書全體員工同志們:從希波克拉底誓言、中國古代的大醫(yī)精誠、仁慈博愛到救死扶傷、實行革命人道主義的白求恩精神,都曾激勵并伴隨著我們?yōu)樯鐣M步、科技發(fā)展、經(jīng)濟繁榮和人民健康做出了重要貢獻。在面對傳染性非典型肺炎、禽流感、甲流等突如其來的災難時,我們的同道們都曾冒著高度被感染的風險、恪盡職守、救死扶傷、團結(jié)奮戰(zhàn),以健康和生命為代價,用行動維護了醫(yī)者的尊嚴,用真誠贏得了群眾的敬佩和信賴。然而,在市場經(jīng)濟發(fā)展的今天,社會上一些不正之風侵入了圣潔的醫(yī)學行業(yè)。“紅包、回扣”玷污了醫(yī)學的神圣,使我們這個高尚的職業(yè)蒙羞。為維護醫(yī)學的圣潔和尊嚴,樹立醫(yī)務人員良好的職業(yè)道德形象,以精湛的醫(yī)療技
2、術(shù)全心全意為患者服務,打造和諧誠信醫(yī)院形象,杜絕行業(yè)不正之風,我們特向全體員工發(fā)出誠信服務承諾倡議:一、從理念上倡導“誠信“。始終堅持以奉獻為核心的職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范,時刻銘記“健康所系、性命相托”的誓言,弘揚“團結(jié)、進取、嚴謹、奉獻”的醫(yī)院精神,樹立“救死扶傷、恪盡職守、愛崗敬業(yè)、滿腔熱忱、開拓進取、精益求精、樂于奉獻、文明行醫(yī)”的行業(yè)風尚,塑造出一個個誠實守信的醫(yī)務工作者,一個個誠實守信的集體單元。二、從制度上體現(xiàn)“誠信”。認真執(zhí)行醫(yī)患溝通制度及首問、首診負責制等核心制度,自覺加強醫(yī)患溝通,充分尊重患者的知情權(quán)和選擇權(quán),診治病人做到因病施治,合理檢查,合理用藥、合理治療,遵守醫(yī)療、護理技術(shù)
3、規(guī)范,嚴格按規(guī)定標準收費,有效保障醫(yī)療質(zhì)量,安全建立誠信的醫(yī)患關(guān)系。三、從服務上反映“誠信”。強化“病人第一、質(zhì)量第一、服務第一”意識,深化“愛心、耐心、細心、責任心”理念,主動為病人提供規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、溫馨服務,人人從“您好!”、“請問.?”做起,以關(guān)懷與真誠作為行動準則,做到有問必答;尊重患者人格和隱私權(quán)、知情權(quán)、選擇權(quán),主動宣傳衛(wèi)生保健科學知識,從細微處關(guān)心愛護患者。四、從技術(shù)上展示“誠信”。高度關(guān)注服務對象的生命、生存和生活質(zhì)量,主動去做人民健康的維護者,不斷學習新知識,努力鉆研業(yè)務,以高度的責任意識、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、精湛的醫(yī)學知識、熟練的操作技術(shù)為更多的人群恢復健康,獲得人們更多的信任。
4、五、從承諾上鑄造“誠信”。嚴格遵守衛(wèi)生部“八不準”要求,不利用職業(yè)之便索取“紅包”、禮品及回扣等,拒收“紅包”、“禮品”及宴請,不拿藥商、器械商的回扣及其它不正當利益;不以施恩者自居,杜絕吃、拿、卡、要、生、冷、硬、推行為,用誠信友愛、誠實守信的行動,踐行我們的承諾,捍衛(wèi)醫(yī)者的尊嚴。同志們,人生的美麗來源于每一個“大愛無聲”的行動,而我們,承載著生命的重托,肩負著健康的責任!所以當面對世俗的誘惑時,請千萬記住,我們是這個世界上翩然而至的天使,博愛、誠信是我們圣潔的尊嚴。由此,我們認真承諾:在我們每一位員工的每一分鐘工作中,嚴格遵守:誠信熱心服務、誠信精心診療、誠信安全用藥、誠信清白收費、廉潔文明執(zhí)業(yè)。承諾科室:
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