工藝員工作職責及業(yè)績考核管理辦法

1、工藝員工作職責及業(yè)績管理考核管理辦法為加強公司工藝管理工作，嚴格工藝紀律管理，確保生產(chǎn)加工工 藝安全，穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量，提高生產(chǎn)效率，不斷提高公司的工藝技術(shù)水 平，強化各實業(yè)部的工藝管控能力， 保證公司各單位工藝技術(shù)的有效 控制，以及為調(diào)動工藝人員的工作積極性和責權(quán)利相統(tǒng)一， 特制定本 管理制度及考核辦法。1、適用范圍本辦法適用于公司各部門的日常工藝管理和工藝人員的津貼考 核。2、工藝員工作業(yè)務范圍和工作職責2.1.1 、工藝調(diào)研：為了了解市場和用戶的需求，了解國內(nèi)外同類 產(chǎn)品的工藝水平，了解新工藝、新材料的使用情況，本企業(yè)在制造過 程中存在的問題，為工藝準備奠定良好基礎(chǔ)，促進工藝水平的提高。2.

2、1.2 、產(chǎn)品工藝性審查：在產(chǎn)品投產(chǎn)前，對產(chǎn)品圖紙進行工藝性 審查，包括產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、加工的工藝安全性、設(shè)備、經(jīng)濟性等內(nèi)容，具 體包括：2.1.2.1 、材料牌號、規(guī)格、狀態(tài)和技術(shù)要求是否正確，使用是否 合理。2.1.2.2 、結(jié)構(gòu)工藝性審查：（1）設(shè)計基準是否符合工藝要求。（2）結(jié)構(gòu)要素是否合理。（3）技術(shù)要求是否適合本公司的設(shè)備能力和工藝技術(shù)水平。（4）結(jié)構(gòu)尺寸、形狀是否有利于加工和檢測。（5）整、部件技術(shù)要求是否合理，本公司有無對應檢測設(shè)備和手 段。（6）引證文件是否正確、合理。2.1.3 、編制工藝方案：工藝方案是產(chǎn)品加工處理的方案，規(guī)定產(chǎn) 品加工所采用的工裝、設(shè)備、用量、工藝過程以及其它

3、工藝因素。2.1.4 、審查工藝路線： 工藝路線是編制工藝規(guī)程和進行車間分工 的重要依據(jù)。合理的工藝路線可以保證產(chǎn)品質(zhì)量，減少勞動損耗，合 理利用設(shè)備和其它資源，提高生產(chǎn)效率。2.1.5 、工藝、工藝裝備驗證：工藝、工藝裝備驗證的任務是通過 小批試生產(chǎn)考核工藝文件和工藝裝備的合理性和適應性， 保證在批量 生產(chǎn)中達到產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，成本低廉，符合安全和環(huán)境保護的要求。2.1.6 、工藝紀律檢查管理：實業(yè)部工藝組是本單位生產(chǎn)現(xiàn)場工 藝紀律控制的主體，負責生產(chǎn)現(xiàn)場工藝紀律的貫徹、實施，控制與考 核，確保工序質(zhì)量受控。工藝員應監(jiān)控生產(chǎn)現(xiàn)場工藝執(zhí)行情況，嚴格 按照工藝紀律管理要求監(jiān)督檢查工藝紀律的執(zhí)行，

4、并有權(quán)制止違反工 藝紀律的現(xiàn)象。2.1.7 、質(zhì)量問題的處置：包括在生產(chǎn)制造過程中發(fā)生和已售出 交付客戶的產(chǎn)品出現(xiàn)的所有質(zhì)量問題。2.1.8 、技術(shù)服務：技術(shù)服務包括在生產(chǎn)制造過程的工藝問題處 置，也包含已售出產(chǎn)品對用戶的使用指導、問題分析調(diào)查等。2.1.9 、產(chǎn)品品質(zhì)提升：研究、策劃、優(yōu)化加工工藝過程，開展 分階段進行實業(yè)部產(chǎn)品品質(zhì)的提升工作， 從技術(shù)工藝上提供必需的支 撐。3、工藝文件的編制和管理3.1 、工藝文件是企業(yè)的技術(shù)管理的文件，也是開展工藝工作的 依據(jù)，主要用于指導工人操作和用于生產(chǎn)、檢驗、工藝管理。工藝文 件包括：3.1 1 、按照毛坯和加工的工藝要求，常用鋼材的規(guī)格要求，合

5、理提出材料清單。3.1.2 、鍛件草圖，并考慮毛坯準備的特殊要求。3.1.3 、工藝卡（工藝過程或臨時工藝文件） 。3.1.4 、二級工裝圖紙（包括設(shè)計或改制申請及二級工裝白圖、 草圖）。3.1.5 、典型工藝卡。3.1.6 、工藝操作規(guī)程、工藝安全指導書（必要時）及其它工藝 資料。3.1.7 、二級工裝清單。3.1.8 、所有文件資料（生產(chǎn)部發(fā)圖、工藝編制完成后送生產(chǎn)部、 市場部來圖等） 必須建立收發(fā)文件記錄本， 并對每一次收發(fā)文件以及 處理情況適時進行記錄登記。4、工藝編制標準4.1 、工藝編制規(guī)范：有效性、正確性、可操作性、協(xié)調(diào)性、統(tǒng) 一性、通用性、適用性和完整性。工藝和圖紙應保持整潔，

6、書寫正規(guī) 清楚。工藝編制前，工藝員應對產(chǎn)品的工藝性進行審查，發(fā)現(xiàn)圖紙上 的問題，應及時與設(shè)計者或用戶聯(lián)系，工藝員不得擅自更改圖紙，否 則造成的后果由工藝員負責。4.2 、編制工藝步驟時，必須按工步加工內(nèi)容詳細描述，要加工 什么內(nèi)容、加工到什么程度、要具體規(guī)定加工的方式、參數(shù)和加工設(shè) 備。編制工藝不允許用簡單的成型工藝， 對需要加工的內(nèi)容用簡單一 個如：“04成”的字樣來概括， 所有加工工藝中必須對去尖角、 毛刺、 倒角工序和相應工時單獨寫入工藝卡， 工藝經(jīng)校對后簽名， 不允許只 采用簽姓表示，必須簽署校對者姓名。4.3 、編制工藝的過程中，工藝員應貫徹“加工工序、熱處理工 序余量”等規(guī)定，需使

7、用專用工裝的必須在工藝卡上填寫清楚。4.4 、編制的工藝必須保證執(zhí)行過程中的安全性，對于特殊形狀 或特殊材質(zhì)零部件的加工時， 要有針對性的安全指導描述， 要提出安 全的加工參數(shù)和步驟，以及用于工作中防護的措施和工具。4.5 、批量產(chǎn)品工藝應對“關(guān)鍵工序” 、檢驗方式作出規(guī)定。4.6 、工藝員依據(jù)產(chǎn)品圖紙、工藝卡和定額標準，制定工時定額。4.7 、當技術(shù)文件內(nèi)容、客戶對產(chǎn)品質(zhì)量驗收標準發(fā)生變化時， 工藝人員必須在接到更改信息后， 應立即對現(xiàn)場正在生產(chǎn)的零部件工 藝按更改要求進行調(diào)整。5、工藝紀律檢查管理5.1 、參照執(zhí)行公司 3101-2009 工藝紀律管理規(guī)定。5.2 、對本單位生產(chǎn)過程中的工

8、藝紀律執(zhí)行情況進行檢查，每周 不得少于一次，并將檢查結(jié)果匯總報技術(shù)質(zhì)量部。6、參與公司重點項目6.1 、對分解的重點項目工作負責，為公司重點項目的順利完成 開展技術(shù)工藝工作和提供所有的技術(shù)服務。6.2 、認真做好重點項目的工藝評審、工藝編制、工藝裝備的完 善、工藝和工藝裝備的調(diào)試驗證所需的各種文件資料的管理。6.3 、跟蹤生產(chǎn)制造過程中的技術(shù)、工藝執(zhí)行情況，及時發(fā)現(xiàn)和 解決生產(chǎn)過程中的各種技術(shù)、 工藝問題。 糾正生產(chǎn)過程中的違反工藝 管理規(guī)定的現(xiàn)象。6.4 、對所負責的技術(shù)工藝工作，收集匯總各項工作記錄和技術(shù) 數(shù)據(jù)，及時完善和不斷提升工藝質(zhì)量。6.5 、對重點項目生產(chǎn)進度實施全程跟蹤，對生產(chǎn)過

9、程中出現(xiàn)的 產(chǎn)品質(zhì)量、工藝裝備、測量、生產(chǎn)工藝、安全等問題，必須提出解決 方案和處理意見。 原則上處理一般性問題不得超過半個工作日， 重大 問題一小時內(nèi)必須報告技術(shù)質(zhì)量部。6.5 、對工藝裝備的修理、改制實行監(jiān)管，及時將進度情況向相 關(guān)領(lǐng)導匯報，確保完成進度。7、技術(shù)服務標準：7.1 、技術(shù)、工藝服務包括生產(chǎn)制造過程中對生產(chǎn)工人的加工指 導、技術(shù)參數(shù)計算、工序改變、工裝調(diào)試、確定檢測方式等內(nèi)容。7.2 、當生產(chǎn)現(xiàn)場需要工藝人員提供技術(shù)服務時，在接到服務要求通知 15 分鐘內(nèi)，工藝人員必須到達生產(chǎn)現(xiàn)場；在現(xiàn)場不能解決的 問題，要立即向部門領(lǐng)導或技術(shù)質(zhì)量部報告。7.3 、對生產(chǎn)過程中提供的技術(shù)服務

10、，應保證其內(nèi)容的正確性、 經(jīng)濟性、適用性。7.4 、各實業(yè)部工藝員是用戶現(xiàn)場服務的主要牽頭責任人，按照 技術(shù)質(zhì)量部的要求進行技術(shù)服務，為顧客提供產(chǎn)品加工（制造、安裝 等）方案，落實內(nèi)部質(zhì)量責任。7.5 、服務客戶標準執(zhí)行匯德公司 產(chǎn)品（售后）服務管理辦法 （修訂）。8、實業(yè)部質(zhì)量指標對公司分解到各實業(yè)部的質(zhì)量指標， 工藝人員協(xié)助實業(yè)部領(lǐng)導執(zhí) 行管控措施，認真落實質(zhì)量管理制度，嚴格工藝紀律檢查，確保本部 門的產(chǎn)品質(zhì)量加工過程處于受控狀態(tài)。實行實業(yè)部的質(zhì)量指標同工藝人員經(jīng)濟相掛鉤。 附件工藝員業(yè)績考核細則 為確保工藝員工作職責中各項規(guī)定要求得到認真執(zhí)行和落實， 明 確工藝人員的具體職責，特制定工藝

11、員業(yè)績考核細則 。細則對工藝員的日常工作業(yè)績分解細化， 對不能按照要求執(zhí)行管 理辦法規(guī)定，以及出現(xiàn)工作失誤造成損失的行為進行量化掛聯(lián)考核。工藝員津貼構(gòu)成：（現(xiàn)場津貼） X 出勤率 +項目工資工藝質(zhì)量 20%+ 現(xiàn)場工藝紀律管理及檢查 10%+ 現(xiàn)場技術(shù)服務及售后服務質(zhì)量 20%+重點工作 20%+ 所負責產(chǎn)品質(zhì)量問題的處置及合格率 20 % + 工藝安全性 10%一、工藝紀律檢查1、每月要求檢查內(nèi)容覆蓋所有關(guān)鍵工序，確保本單位的生產(chǎn)過 程工序質(zhì)量受控， 并按照規(guī)定每周六將本周檢查內(nèi)容、 處置結(jié)果上報 技術(shù)質(zhì)量部，對不按照規(guī)定內(nèi)容要求和規(guī)定時間內(nèi)報送檢查匯總表， 每次考核 20 元。2、對不認真

12、檢查本單位工藝紀律，采取敷衍了事應付的行為， 不能發(fā)現(xiàn)本單位存在的違反工藝紀律問題， 或者視而不見不采取必要 的制止、糾正措施，以至于該單位違反工藝紀律現(xiàn)象普遍和長期存在， 將視為不履職或不認真履職，將考核該單位工藝人員 100 元。二、工藝、技術(shù)文件收發(fā) 各實業(yè)部工藝員應建立工藝、技術(shù)文件收發(fā)記錄本，對市場部、 生產(chǎn)部等部門來往的工藝、 提料清單、 技術(shù)文件接收時間和發(fā)出時間 以及接收人進行收、 發(fā)登記， 對不按照規(guī)定執(zhí)行的， 每次考核相關(guān)責 任人 10 元。三、工藝文件編制要求 1、原則上所有工藝文件編制必須按照生產(chǎn)部要求的完成節(jié)點完 成，如果因特殊情況不能完成任務， 必須提前向工藝主管報

13、告， 由部 長與相關(guān)部門進行協(xié)調(diào)。 因個人原因不報告， 或因主觀行為導致完成 節(jié)點拖期，每次考核 30 元。2、編制工藝文件前應認真進行審圖， 對錯提材料、 漏提材料（標 準件、外購件等） ，每次考核責任人 10 元，并按照公司質(zhì)量管理考核制度進行考核。3、因工藝編制失誤、錯誤，導致產(chǎn)品零部件報廢、回用造成質(zhì) 量損失，或造成產(chǎn)品交出周期延誤，每次考核責任人 30 元，并按照 公司質(zhì)量管理考核制度進行考核。4、工藝文件的編制必須保證其工藝安全，對明知存在安全隱患 的工藝方式必須采取消除安全隱患的措施， 并且在工藝文件中明確警 示，不按此規(guī)定執(zhí)行每次考核責任人 30 元。四、現(xiàn)場生產(chǎn)技術(shù)服務和售出

14、產(chǎn)品質(zhì)量服務1、現(xiàn)場生產(chǎn)服務（1）、當生產(chǎn)現(xiàn)場需要工藝人員提供技術(shù)服務時， 在接到服務要 求通知 15 分鐘內(nèi)，工藝人員必須到達生產(chǎn)現(xiàn)場。不按規(guī)定時間到達 生產(chǎn)現(xiàn)場每次考核責任人 20 元。（2）、在現(xiàn)場不能解決的問題， 要立即向部門領(lǐng)導或技術(shù)質(zhì)量部 報告，因個人不報告而造成產(chǎn)品質(zhì)量損失、 交出周期延誤的， 按照造 成的損失比例考核。2、售出產(chǎn)品質(zhì)量（技術(shù)）服務參照公司產(chǎn)品（售后）服務管 理辦法（修訂）。執(zhí)行。五、考勤工藝人員實行實業(yè)部和技術(shù)部雙重管理， 相關(guān)人員日常考勤參照 技術(shù)質(zhì)量部人員管理考核辦法執(zhí)行，有事請假除向?qū)崢I(yè)部請假批準 外，還必須向技術(shù)質(zhì)量部主管領(lǐng)導請假， 在負責考勤的人員處進

15、行記 錄。1、一天以上請假應向技術(shù)質(zhì)量部報告,并由考勤人員進行登記。2、三天以上非調(diào)休、正常節(jié)假日休假的所有假期，休息前必須 經(jīng)公司管理部批準、技術(shù)質(zhì)量部批準和登記，將按照休假天數(shù)相應扣 除其工藝員津貼。六、獎勵對工藝改進、及重大質(zhì)量問題做出重大貢獻的人員， 上報公司領(lǐng) 導，每項次獎勵200-2000元。對能認真完成本職工作，并在工藝技 術(shù)方面有突出改進、在工藝管理工作有好的突破、在工藝編制節(jié)點方 面克服困難提前完成任務、較好完成臨時性的突發(fā)工作等，將對相關(guān) 人員進行100元一一1000元的獎勵。七、項目工資：缺序號姓名津貼標準出勤工藝紀律檢杳工乙質(zhì)量現(xiàn)場服務售后服務收發(fā)文實得1王愛蓮000元2左毅3王悅娟6f VTt冃，干平 閔愛琴7張蕾8鄭鵬偉9雷波10李亞坤11郭鵬濤12王延輝131415技術(shù)質(zhì)量部2013編制：張際翔年1月25日批準：郭曉春附表：工藝員月度工作完成情況報表姓名：填報時間:1出勤出勤天數(shù)及加班天數(shù)：2工藝紀律檢查當月工藝紀律檢查次數(shù)，以及檢查情況處理匯總（可以指定專人匯總上報）：3工藝質(zhì)量和工 藝編制周期出