管理學(xué)原理階段測試

1、一、單項選擇題1、在制定計劃時要留有充分的余地，使計劃能夠靈活地適應(yīng)變化著的客觀環(huán)境。這體現(xiàn)了 計劃的（）。A. 目的性B. 首位性C. 普遍性D. 適應(yīng)性【正確答案】：D【您的答案】：D【答案正確】【答案解析】：本題考查計劃的基本特點。由于影響計劃的各種環(huán)境因素是復(fù)雜多變的，這就導(dǎo)致計劃本身并不是一成不變的。因此，在制定計劃時要留有充分的余地，使計劃能夠靈活地適應(yīng)變化著的客觀環(huán)境。參見教材P127。2、計劃分為目標、戰(zhàn)略、政策等的依據(jù)是（）。A. 計劃的表現(xiàn)形式B計劃所涉及的范圍C. 計劃的內(nèi)容D. 企業(yè)職能【正確答案】：A【您的答案】：A【答案正確】【答案解析】：本題考查計劃的分類。按照不

2、同的表現(xiàn)形式，可以將計劃分為宗旨、目標、 戰(zhàn)略、政策、規(guī)則、程序、規(guī)劃和預(yù)算等。參見教材P128。W! V m M-V ! IT= I* !- V H WW V k3、（）可以幫助組織各級管理者從資金和現(xiàn)金收支的角度，全面、細致地了解管理活動的規(guī)模、重點和預(yù)期成果。A. 目標B. 預(yù)算C袂算D.規(guī)劃【正確答案】：B【您的答案】：B【答案正確】【答案解析】：本題考查預(yù)算的功能。預(yù)算可以幫助組織各級管理者從資金和現(xiàn)金收支的角 度，全面、細致地了解管理活動的規(guī)模、重點和預(yù)期成果。參見教材P130。4、（）是應(yīng)用于整個組織，為組織設(shè)立總體的較為長期的目標，尋求組織在環(huán)境中的地 位的計劃。A. 戰(zhàn)術(shù)計劃

3、B. 戰(zhàn)略計劃C長期計劃D.中期計劃【正確答案】：B【您的答案】：B【答案正確】【答案解析】：本題考查戰(zhàn)略計劃的概念。戰(zhàn)略計劃是應(yīng)用于整個組織，為組織設(shè)立總體的 較為長期的目標，尋求組織在環(huán)境中的地位的計劃。參見教材P130。5、總計劃的基礎(chǔ)是（）。A. 評價方案B. 選擇方案C. 輔助計劃D. 確定目標【正確答案】：C【您的答案】：C【答案正確】【答案解析】：本題考查總計劃。輔助計劃就是總計劃下的分計劃，因為，總計劃要靠輔助 計劃來支持，而輔助計劃又是總計劃的基礎(chǔ)。參見教材P132。6、計劃工作中強調(diào)在制定計劃時要留有余地是指（）。A. 限定因素原理B. 許諾原理C靈活性原理D.改變航道原理

4、【正確答案】：C【您的答案】：C【答案正確】【答案解析】：本題考查計劃工作的原理。計劃具有靈活性。在計劃制定過程中，要使計劃具有適應(yīng)性，做到“量力而行，留有余地”；而在執(zhí)行中，則必須嚴格準確，要“盡力而為, 不留余地”。參見教材 P133。7、計劃工作的主要原理中，最重要的原理是（）。A. 限定因素原理B. 許諾原理C靈活性原理D.改變航道原理【正確答案】：C【您的答案】：C【答案正確】【答案解析】：本題考查計劃工作的原理。靈活性原理是計劃工作中最重要的原理。在承擔(dān)的任務(wù)重、計劃期限長的情況下，靈活性便顯出它的作用。參見教材P133。8、 目標管理的理論基礎(chǔ)是（）。A. 人本主義B. 效率主義

5、C. 人本主義和自由主義的結(jié)合D. 人本主義和效率主義的結(jié)合【正確答案】：D【您的答案】：D【答案正確】【答案解析】：本題考查目標管理。目標管理的理論基礎(chǔ)是人本主義與效率主義二者的結(jié)合。 參見教材P137。9、（）是組織最大的資源。A. 人B. 財C. 信息D. 時間【正確答案】：A【您的答案】：A【答案正確】【答案解析】：本題考查組織的特征。組織的資源包括人、財、物、信息和時間等，其中人 是組織最大的資源。參見教材P147。10、下列屬于非營利性組織的是（）。A. 工廠B銀行C滴店D.宗教組織【正確答案】：D【您的答案】：D【答案正確】【答案解析】：本題考查非營利性組織。非營利性組織指除公共

6、組織外，一切不以營利為主要目標的組織，如各類社團、宗教組織、慈善機構(gòu)等。工廠和銀行商店都屬于營利性組織。參見教材P147。11、按照（），可以把組織劃分為機械化組織與有機式組織。A. 組織的性質(zhì)B組織的目標C. 組織的特性D. 組織的形態(tài)【正確答案】：C【您的答案】：C【答案正確】【答案解析】：本題考查組織的分類。按照組織的特性，可以把組織劃分為機械式組織與有機式組織。參見教材 P148 。12、下列不屬于按產(chǎn)品劃分部門的缺點的是（）。A. 可能造成機構(gòu)重疊B. 部門的本位主義C. 各部門易產(chǎn)生“隧道視野”D. 需要更多具有全面管理能力的人【正確答案】：C【您的答案】：C【答案正確】【答案解析

7、】：本題考查按產(chǎn)品劃分部門的缺點。按產(chǎn)品劃分部門的缺點包括：可能造成機構(gòu)重疊；部門的本位主義；需要更多具有全面管理能力的人。參見教材P152-153。13、下列組織結(jié)構(gòu)的類型中，只適用于比較簡單的小型組織的是（）。A. 直線制B直線職能制C. 事業(yè)部制D. 矩陣制【正確答案】：A【您的答案】：A【答案正確】【答案解析】： 本題考查直線制。直線制只適用于比較簡單的小型組織。參見教材P161。14、（）結(jié)構(gòu)也叫規(guī)劃一目標結(jié)構(gòu)制。A. 直線制B直線職能制C. 事業(yè)部制D. 矩陣制【正確答案】：D【您的答案】：D【答案正確】【答案解析】：本題考查矩陣制。矩陣制結(jié)構(gòu)也叫規(guī)劃一目標結(jié)構(gòu)制。參見教材P163

8、。15、（）適合于需要多部門相互配合或工作具有臨時性的組織。A. 直線制B直線職能制C. 事業(yè)部制D. 矩陣制【正確答案】：D【您的答案】：D【答案正確】【答案解析】：本題考查矩陣制。矩陣制適合于需要多部門相互配合或工作具有臨時性的組 織。參見教材P163。16、組織人力資源供需缺口，并籌劃行動以填充缺口的一系列活動和過程指的是（）。A. 績效考核B. 工作分析與職位設(shè)計C招聘與甄選D.人力資源計劃【正確答案】：D【您的答案】：D【答案正確】【答案解析】：本題考查人員配備的過程。人力資源計劃是為了實現(xiàn)組織的目標，運用科學(xué)的方法，通過對組織計劃及戰(zhàn)略的分析，預(yù)測、比較和確定組織人力資源供需缺口，

9、并籌劃行動以填充缺口的一系列活動和過程。參見教材P170。17、編制崗位說明書的信息來源于（）。A. 人力資源計劃B. 工作分析C招聘與甄選D.績效考核【正確答案】：B【您的答案】：C【答案解析】：本題考查人員配備的過程。通過工作分析獲得的信息可編制成崗位說明書。參見教材P170。18、根據(jù)目標、崗位及職務(wù)標準評估員工的表現(xiàn)，并作為獎懲的依據(jù)的是（）。A. 培訓(xùn)B. 員工發(fā)展C. 績效考核D. 招聘【正確答案】：C【您的答案】：C【答案正確】【答案解析】：本題考查人員配備的過程?？冃Э己耸歉鶕?jù)目標、崗位及職務(wù)標準評估員工的表現(xiàn)，作為獎懲的依據(jù)。參見教材P171。19、下列面試方式中，可為應(yīng)聘者

10、提供充分展示才華、自我表現(xiàn)的機會的是（）。A. 結(jié)構(gòu)化面試B. 情景模擬與案例分析C競聘演講D.混合式面試【正確答案】：C【您的答案】：A【答案解析】：本題考查甄選。應(yīng)聘者發(fā)表競聘演講，介紹自己任職后的計劃和規(guī)劃，并對 選聘人員的提問進行答辯，可以為應(yīng)聘者提供充分展示才華、自我表現(xiàn)的機會。參見教材P176。20、讓員工在橫向?qū)蛹壣蠀⑴c不同的工作，學(xué)習(xí)和掌握不同的工作技能和經(jīng)驗，使其對各種工作之間的關(guān)系和整個組織活動有更全面、更深刻的體驗指的是（）。A. 實習(xí)B. 助理職務(wù)設(shè)置C. 臨時職務(wù)代理D. 工作輪換【正確答案】：D【您的答案】：D【答案正確】【答案解析】：本題考查培訓(xùn)。工作輪換是指讓員

11、工在橫向?qū)蛹壣蠀⑴c不同的工作，學(xué)習(xí)和掌握不同的工作技能和經(jīng)驗，使其對各種工作之間的關(guān)系和整個組織活動有更全面、更深刻的體驗，這種方法有利于培養(yǎng)接班人。參見教材P178。m壬 a & a na a & a. a aa a awa a a a. a a mJ n 壬a a aa a a a a &二、多項選擇題1、計劃工作就是根據(jù)實際情況，提出未來一定時期內(nèi)組織所要達到的目標及實現(xiàn)目標的方法，其具體內(nèi)容包括（）。A. 怎樣做B. 何地做C. 誰去做D. 何時做E. 做什么【正確答案】：ABCDE【您的答案】：ABCDE【答案正確】【答案解析】：本題考查計劃工作的內(nèi)容。無論是

12、廣義還是狹義的概念，計劃的內(nèi)容可以概括為“ 5W伯”，即做什么、為什么做、何時做、何地做、誰去做、怎么做。參見教材P126。2、按照計劃的表現(xiàn)形式，可以將計劃分為（）。A. 宗旨B. 戰(zhàn)略C規(guī)則D. 預(yù)算E. 目標【正確答案】：ABCDE【您的答案】：ABCDE【答案正確】【答案解析】：本題考查計劃的種類。按照不同的表現(xiàn)形式，可以將計劃分為宗旨、目標、戰(zhàn)略、政策、規(guī)則、程序、規(guī)劃和預(yù)算等。參見教材P128。3、計劃工作的程序包括（）。A. 評估機會B. 確定目標C. 確定前提條件D. 評價各種備選方案E. 擬定輔助計劃【正確答案】：ABCDE【您的答案】：ABCDE【答案正確】【答案解析】：本

13、題考查計劃制定的程序。計劃制定的程序包括：評估機會、確定目標、確 定前提條件、擬定可供選擇的方案、評價各種備選方案、選擇方案、擬定輔助計劃、編制預(yù) 算。參見教材P132。4、下列屬于目標管理的程序的有（）。A. 確定目標B. 目標展開C. 目標審核D. 目標實施E. 目標成果評價【正確答案】：ABDE【您的答案】：ABDE【答案正確】【答案解析】：本題考查目標管理的程序。目標管理的程序包括：確定目標、目標展開、目 標實施、目標成果評價。參見教材P138。5、下列屬于按照組織的性質(zhì)，組織的分類的有（）。A. 政治組織B. 文化組織C群眾組織D. 宗教組織E. 經(jīng)濟組織【正確答案】：ABCDE【您

14、的答案】：ABCDE【答案正確】【答案解析】：本題考查組織分類。按照組織的性質(zhì)，可以把組織劃分為政治組織、經(jīng)濟組 織、文化組織、群眾組織、宗教組織。參見教材P147。6、下列選項中，可以體現(xiàn)組織的重要作用的有（）。A. 工作任務(wù)清晰化B資源分配統(tǒng)籌化C. 工作目標模糊化D. 工作內(nèi)容專業(yè)化E工作銜接無縫化【正確答案】：ABDE【您的答案】：ABDE【答案正確】【答案解析】：本題考查組織的重要作用。組織具有重要作用，體現(xiàn)在以下幾個方面：工作任務(wù)清晰化、資源分配統(tǒng)籌化、工作內(nèi)容專業(yè)化、工作銜接無縫化。參見教材P148。7、企業(yè)生命周期理論將企業(yè)的發(fā)展分為（）。A. 創(chuàng)業(yè)階段B集合階段C規(guī)范化階段D

15、.精細階段E衰弱階段【正確答案】：ABCD【您的答案】：ABCD【答案正確】企業(yè)生命周期理論將企業(yè)的發(fā)展分為四個階段,【答案解析】：本題考查企業(yè)生產(chǎn)周期理論。P150。分別是：創(chuàng)業(yè)階段、集合階段、規(guī)范化階段、精細階段。參見教材8、下列屬于直線制的優(yōu)點的有（）。A. 領(lǐng)導(dǎo)隸屬關(guān)系簡單、明確B. 機構(gòu)簡單C. 指揮統(tǒng)一D. 穩(wěn)定性較高E. 上下信息傳遞迅速【正確答案】：ABCE【您的答案】：ABCE【答案正確】【答案解析】：本題考查直線制的優(yōu)點。直線制的優(yōu)點在于，領(lǐng)導(dǎo)隸屬關(guān)系筒單、明確，機構(gòu)筒單，指揮統(tǒng)一，上下信息傳遞迅速。參見教材P161。9、在職培訓(xùn)一般由（）實地示范。A. 經(jīng)驗豐富的管理人員

16、B. 員工骨干C. 外聘的培訓(xùn)師D. 職工自行選擇E. 以上都可以【正確答案】：AB【您的答案】：AB【答案正確】【答案解析】：本題考查培訓(xùn)。在職培訓(xùn)一般由經(jīng)驗豐富的管理人員或員工骨干實地示范。 參見教材P178。10、常見的脫產(chǎn)培訓(xùn)方式有（）。A. 課堂講授法B視聽教學(xué)法C. 業(yè)務(wù)培訓(xùn)D. 模擬演練法E. 工作輪換【正確答案】：ABD【您的答案】：ABD【答案正確】【答案解析】：本題考查培訓(xùn)。常見的脫產(chǎn)培訓(xùn)方式有：課堂講授法、視聽教學(xué)法和模擬演 練法。參見教材P178。1、在制定計劃時要留有充分的余地，使計劃能夠靈活地適應(yīng)變化著的客觀環(huán)境。這體現(xiàn)了 計劃的（）。A. 目的性B. 首位性C.

17、普遍性D. 適應(yīng)性【正確答案】：D【您的答案】：D【答案正確】【答案解析】：本題考查計劃的基本特點。由于影響計劃的各種環(huán)境因素是復(fù)雜多變的，這就導(dǎo)致計劃本身并不是一成不變的。因此，在制定計劃時要留有充分的余地，使計劃能夠靈活地適應(yīng)變化著的客觀環(huán)境。參見教材P127。2、（）可以幫助組織各級管理者從資金和現(xiàn)金收支的角度，全面、細致地了解管理活動 的規(guī)模、重點和預(yù)期成果。A. 目標B. 預(yù)算C袂算D.規(guī)劃【正確答案】：B【您的答案】：B【答案正確】【答案解析】：本題考查預(yù)算的功能。預(yù)算可以幫助組織各級管理者從資金和現(xiàn)金收支的角度，全面、細致地了解管理活動的規(guī)模、重點和預(yù)期成果。參見教材P130。

18、' nr *!- Mr H b -* * nr rw ! v 3、計劃工作中強調(diào)在制定計劃時要留有余地是指（）。A. 限定因素原理B. 許諾原理C靈活性原理D.改變航道原理【正確答案】：C【您的答案】：C【答案正確】【答案解析】：本題考查計劃工作的原理。計劃具有靈活性。在計劃制定過程中，要使計劃具有適應(yīng)性，做到“量力而行，留有余地”；而在執(zhí)行中，則必須嚴格準確，要“盡力而為, 不留余地”。參見教材 P133。4、計劃工作的主要原理中，最重要的原理是（）。A. 限定因素原理B. 許諾原理C靈活性原理D.改變航道原理【正確答案】：C【您的答案】：C【答案正確】【答案解析】：本題考查計劃工作

19、的原理。靈活性原理是計劃工作中最重要的原理。在承擔(dān) 的任務(wù)重、計劃期限長的情況下，靈活性便顯出它的作用。參見教材P133。5、（）是在外部環(huán)境和內(nèi)部條件研究基礎(chǔ)上，確定組織在行業(yè)中的地位。A. 戰(zhàn)略目標的制定B. 戰(zhàn)略定位C戰(zhàn)略選擇D.戰(zhàn)略計劃的實施【正確答案】：B【您的答案】：B【答案正確】【答案解析】：本題考查戰(zhàn)略計劃過程。戰(zhàn)略定位（環(huán)境分析）：即在外部環(huán)境和內(nèi)部條件 研究基礎(chǔ)上，確定組織在行業(yè)中的地位。參見教材P134。6、下列不屬于企業(yè)內(nèi)部條件分析的是（）。A. 組織結(jié)構(gòu)分析B. 組織文化分析C. 技術(shù)環(huán)境分析D. 資源條件分析【正確答案】：C【您的答案】：C【答案正確】【答案解析】：

20、本題考查分析內(nèi)部條件。 為了使組織的外部環(huán)境、內(nèi)部條件和組織目標三者達到動態(tài)平衡，就要求組織必須弄清楚自身資源（人、財、物、技術(shù)、組織、管理）狀況。為此，內(nèi)部條件分析主要包括下列內(nèi)容：組織結(jié)構(gòu)分析、組織文化分析、資源條件分析。參見教材P135。7、目標管理的理論基礎(chǔ)是（）。A. 人本主義B. 效率主義C. 人本主義和自由主義的結(jié)合D. 人本主義和效率主義的結(jié)合【正確答案】：D【您的答案】：D【答案正確】【答案解析】：本題考查目標管理。目標管理的理論基礎(chǔ)是人本主義與效率主義二者的結(jié)合。參見教材P137。8、（）是組織最大的資源。A. 人B. 財C. 信息D. 時間【正確答案】：A【您的答案】：A

21、【答案正確】【答案解析】：本題考查組織的特征。組織的資源包括人、財、物、信息和時間等，其中人 是組織最大的資源。參見教材P147。）標準劃分的。9、把組織劃分為小型組織、中型組織和大型組織是按照（A. 組織的性質(zhì)B組織規(guī)模的大小C組織目標的不同D.組織的特性【正確答案】：B【您的答案】：B【答案正確】【答案解析】：本題考查組織分類。按照組織規(guī)模大小，可以把組織劃分為小型組織、中型 組織和大型組織。參見教材P147 。10、下列屬于非營利性組織的是（）。A. 工廠B銀行C滴店D.宗教組織【正確答案】：D【您的答案】：D【答案正確】【答案解析】：本題考查非營利性組織。非營利性組織指除公共組織外，一

22、切不以營利為主要目標的組織，如各類社團、宗教組織、慈善機構(gòu)等。工廠和銀行商店都屬于營利性組織。參見教材P147。11、下列不屬于機械化組織的特征的是（）。A. 分權(quán)化B. 高度專業(yè)化C. 高正規(guī)化D. 集中化【正確答案】：A【您的答案】：A【答案正確】【答案解析】：本題考查機械化組織的特征。機械式組織也稱官僚行政組織，具有高度專業(yè)化、高正規(guī)化和集中化等特征。分權(quán)化是有機式組織的特征。參見教材P148。12、下列不屬于按產(chǎn)品劃分部門的缺點的是（）。A. 可能造成機構(gòu)重疊B. 部門的本位主義C. 各部門易產(chǎn)生“隧道視野”D. 需要更多具有全面管理能力的人【正確答案】：C【您的答案】：C【答案正確】

23、【答案解析】：本題考查按產(chǎn)品劃分部門的缺點。按產(chǎn)品劃分部門的缺點包括：可能造成機構(gòu)重疊；部門的本位主義；需要更多具有全面管理能力的人。參見教材P152-153。13、下列組織結(jié)構(gòu)的類型中，只適用于比較簡單的小型組織的是（）。A.直線制B直線職能制C. 事業(yè)部制D. 矩陣制【正確答案】：A【您的答案】：A【答案正確】【答案解析】： 本題考查直線制。直線制只適用于比較簡單的小型組織。參見教材P161。14、 下列組織結(jié)構(gòu)的類型中，適用于中小型組織的是（）。A. 直線制B直線職能制C. 事業(yè)部制D. 矩陣制【正確答案】：B【您的答案】：B【答案正確】【答案解析】： 本題考查直線職能制。直線職能制適用

24、于中小型組織。參見教材P162。15、 歸根結(jié)底，企業(yè)的競爭是（）的競爭。A. 人才B資本C. 成本D. 創(chuàng)新能力【正確答案】：A【您的答案】：A【答案正確】【答案解析】：本題考查人員配備的概念。歸根結(jié)底，企業(yè)的競爭是人才的競爭。參見教材P169。16、為了實現(xiàn)組織的目標對人員進行恰當而有效的招聘、甄選、培訓(xùn)、績效考核等，從而確定合適的人員去充實組織機構(gòu)中所規(guī)定的各項職務(wù)，保證組織活動的正常進行，這指的是（）°A.人員配備B人員計劃C. 組織控制D. 資源協(xié)調(diào)【正確答案】：A【您的答案】：A【答案正確】【答案解析】：本題考查人員配備的概念。人員配備是指為了實現(xiàn)組織的目標對人員進行恰

25、當而有效的招聘、甄選、培訓(xùn)、績效考核等，從而確定合適的人員去充實組織機構(gòu)中所規(guī)定 的各項職務(wù)，保證組織活動的正常進行。參見教材P169。17、編制崗位說明書的信息來源于（）。A. 人力資源計劃B. 工作分析C招聘與甄選D.績效考核【正確答案】：B【您的答案】：B【答案正確】【答案解析】：本題考查人員配備的過程。通過工作分析獲得的信息可編制成崗位說明書。 參見教材P170。18、培訓(xùn)的目的是（）。A. 提高員工的技能B. 促進員工的成長與提高C. 使員工將來承擔(dān)更大的職責(zé)D作為對員工獎懲的依據(jù)【正確答案】：A【您的答案】：C【答案解析】：本題考查人員配備的過程。培訓(xùn)主要是提高員工的技能，發(fā)展則針

26、對員工的成長和提高，以使其將來承擔(dān)更大的職責(zé)?？冃Э己耸歉鶕?jù)目標、崗位及職務(wù)標準評估員工的表現(xiàn)，作為獎懲的依據(jù)。參見教材P171。19、在招聘工作中，最關(guān)鍵、技術(shù)性最強、難度最大的環(huán)節(jié)是（）。A. 招聘B. 甄選C. 績效考核D. 工作評價【正確答案】：B【您的答案】：B【答案正確】【答案解析】：本題考查甄選。人員甄選是整個招聘工作中最關(guān)鍵，也是整個招聘工作中技 術(shù)性最強、難度最大的一個環(huán)節(jié)。參見教材P175。20、下列面試方式中，可為應(yīng)聘者提供充分展示才華、自我表現(xiàn)的機會的是（）。A. 結(jié)構(gòu)化面試B. 情景模擬與案例分析C競聘演講D. 混合式面試【正確答案】：C【您的答案】：A【答案解析】：

27、本題考查甄選。應(yīng)聘者發(fā)表競聘演講，介紹自己任職后的計劃和規(guī)劃，并對選聘人員的提問進行答辯，可以為應(yīng)聘者提供充分展示才華、自我表現(xiàn)的機會。參見教材P176。二、多項選擇題1、計劃工作就是根據(jù)實際情況，提出未來一定時期內(nèi)組織所要達到的目標及實現(xiàn)目標的方法，其具體內(nèi)容包括（）。A. 怎樣做B. 何地做C. 誰去做D. 何時做E. 做什么【正確答案】：ABCDE【您的答案】：ABCDE【答案正確】【答案解析】：本題考查計劃工作的內(nèi)容。無論是廣義還是狹義的概念，計劃的內(nèi)容可以概括為“ 5W伯”，即做什么、為什么做、何時做、何地做、誰去做、怎么做。參見教材P126。2、下列屬于計劃工作的基本特點的有（）。

28、A. 目的性B. 經(jīng)濟性C. 普遍性D. 首位性E. 固定性【正確答案】：ABCD【您的答案】：ABCD【答案正確】【答案解析】：本題考查計劃的基本特點。計劃的基本特點包括：目的性、首位性、普遍性、適應(yīng)性、經(jīng)濟性。參見教材P127 。3、按照計劃的表現(xiàn)形式，可以將計劃分為（）。A.宗旨B.戰(zhàn)略C.規(guī)則D.預(yù)算E.目標【正確答案】ABCDE【您的答案】ABCDE【答案正確】【答案解析】本題考查計劃的種類。按照不同的表現(xiàn)形式，可以將計劃分為宗旨、目標、戰(zhàn)略、政策、規(guī)則、程序、規(guī)劃和預(yù)算等。參見教材P128。4、按計劃的期限或時間，可以將計劃分為（）。A. 短期計劃B. 戰(zhàn)略計劃C. 長期計劃D.

29、中期計劃E. 戰(zhàn)術(shù)計劃【正確答案】：ACD【您的答案】：ACD【答案正確】【答案解析】：本題考查計劃的類型。按計劃的期限或時間，可以將計劃分為短期、中期和 長期計劃。劃分短期、長期的時間標準是一個相對的概念。一般來說，長期計劃是指以上的，而短期計劃是一年以內(nèi)的，介于二者之間的為中期計劃。參見教材P130。5、計劃工作的程序包括（）。A. 評估機會B. 確定目標C. 確定前提條件D. 評價各種備選方案E. 擬定輔助計劃【正確答案】：ABCDE【您的答案】：ABCE【答案解析】：本題考查計劃制定的程序。計劃制定的程序包括：評估機會、確定目標、確 定前提條件、擬定可供選擇的方案、評價各種備選方案、選

30、擇方案、擬定輔助計劃、編制預(yù) 算。參見教材P132。6、下列屬于戰(zhàn)略計劃過程的內(nèi)容的有（）。A. 愿景和使命的陳述B. 戰(zhàn)略定位C. 戰(zhàn)略目標的制定D. 戰(zhàn)略選擇E. 戰(zhàn)略計劃的實施【正確答案】：ABCDE【您的答案】：ABCDE【答案正確】【答案解析】：本題考查戰(zhàn)略計劃過程的內(nèi)容。內(nèi)容主要包括：（1）愿景和使命的陳述與戰(zhàn)略目 標的制定；（2 ）戰(zhàn)略定位（環(huán)境分析）：即在外部環(huán)境和內(nèi)部條件研究基礎(chǔ)上，確定組織在行業(yè)中的地位；（3）戰(zhàn)略選擇：即選擇合適的發(fā)展途徑；（4 ）戰(zhàn)略計劃的實施：即通過制定一系列戰(zhàn)術(shù)性計劃將戰(zhàn)略性計劃付諸實施。參見教材P134。7、下列屬于目標管理的程序的有（）。A. 確

31、定目標B. 目標展開C. 目標審核D. 目標實施E. 目標成果評價【正確答案】：ABDE【您的答案】：ABDE【答案正確】【答案解析】：本題考查目標管理的程序。目標管理的程序包括：確定目標、目標展開、目 標實施、目標成果評價。參見教材P138。8、下列選項中，可以體現(xiàn)組織的重要作用的有（）。A. 工作任務(wù)清晰化B. 資源分配統(tǒng)籌化C. 工作目標模糊化D. 工作內(nèi)容專業(yè)化E. 工作銜接無縫化【正確答案】：ABDE【您的答案】：ABDE【答案正確】【答案解析】：本題考查組織的重要作用。組織具有重要作用，體現(xiàn)在以下幾個方面：工作 任務(wù)清晰化、資源分配統(tǒng)籌化、工作內(nèi)容專業(yè)化、工作銜接無縫化。參見教材P

32、148。9、的有（）。A. 下屬的素質(zhì)B. 管理工作的復(fù)雜程度C授權(quán)的程度D. 溝通和聯(lián)絡(luò)技術(shù)E. 空間距離的遠近【正確答案】：ABCDE【您的答案】：ABCDE【答案正確】【答案解析】：本題考查影響管理幅度的因素。影響管理幅度的因素包括：管理人員的素質(zhì)及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格；下屬的素質(zhì)；管理工作的復(fù)雜程度；管理的規(guī)范性；溝通和聯(lián)絡(luò)技術(shù)；授權(quán)的程度；空間距離的遠近；外部環(huán)境。參見教材P155-156 。10、下列屬于直線制的優(yōu)點的有（）。A. 領(lǐng)導(dǎo)隸屬關(guān)系簡單、明確B. 機構(gòu)簡單C. 指揮統(tǒng)一D. 穩(wěn)定性較高E. 上下信息傳遞迅速【正確答案】：ABCE【您的答案】：ABCE【答案正確】【答案解析】：本題考

33、查直線制的優(yōu)點。直線制的優(yōu)點在于，領(lǐng)導(dǎo)隸屬關(guān)系筒單、明確，機 構(gòu)筒單，指揮統(tǒng)一，上下信息傳遞迅速。參見教材P161。1、（）可以幫助組織各級管理者從資金和現(xiàn)金收支的角度，全面、細致地了解管理活動 的規(guī)模、重點和預(yù)期成果。A. 目標B. 預(yù)算C袂算D.規(guī)劃【正確答案】：B【您的答案】：B【答案正確】【答案解析】：本題考查預(yù)算的功能。預(yù)算可以幫助組織各級管理者從資金和現(xiàn)金收支的角 度，全面、細致地了解管理活動的規(guī)模、重點和預(yù)期成果。參見教材P130。2、（）是應(yīng)用于整個組織，為組織設(shè)立總體的較為長期的目標，尋求組織在環(huán)境中的地 位的計劃。A. 戰(zhàn)術(shù)計劃B. 戰(zhàn)略計劃C長期計劃D.中期計劃【正確答案

34、】：B【您的答案】：B【答案正確】【答案解析】：本題考查戰(zhàn)略計劃的概念。戰(zhàn)略計劃是應(yīng)用于整個組織，為組織設(shè)立總體的 較為長期的目標，尋求組織在環(huán)境中的地位的計劃。參見教材P130。3、計劃工作中強調(diào)在制定計劃時要留有余地是指（）。A. 限定因素原理B. 許諾原理C靈活性原理D.改變航道原理【正確答案】：C【您的答案】：C【答案正確】【答案解析】：本題考查計劃工作的原理。計劃具有靈活性。在計劃制定過程中，要使計劃具有適應(yīng)性，做到“量力而行，留有余地”；而在執(zhí)行中，則必須嚴格準確，要“盡力而為, 不留余地”。參見教材 P133。4、下列不屬于企業(yè)內(nèi)部條件分析的是（）。A. 組織結(jié)構(gòu)分析B. 組織文

35、化分析C. 技術(shù)環(huán)境分析D. 資源條件分析【正確答案】：C【您的答案】：C【答案正確】【答案解析】：本題考查分析內(nèi)部條件。為了使組織的外部環(huán)境、內(nèi)部條件和組織目標三者達到動態(tài)平衡，就要求組織必須弄清楚自身資源（人、財、物、技術(shù)、組織、管理）狀況。為此，內(nèi)部條件分析主要包括下列內(nèi)容：組織結(jié)構(gòu)分析、組織文化分析、資源條件分析。參見教材P135。5、目標管理的理論基礎(chǔ)是（）。A. 人本主義B. 效率主義C. 人本主義和自由主義的結(jié)合D. 人本主義和效率主義的結(jié)合【正確答案】：D【您的答案】：D【答案正確】【答案解析】：本題考查目標管理。目標管理的理論基礎(chǔ)是人本主義與效率主義二者的結(jié)合。參見教材P13

36、7。6、（）是組織最大的資源。A. 人B. 財C. 信息D. 時間【正確答案】：A【您的答案】：A【答案正確】【答案解析】：本題考查組織的特征。組織的資源包括人、財、物、信息和時間等，其中人 是組織最大的資源。參見教材P147 。7、把組織劃分為小型組織、中型組織和大型組織是按照（）標準劃分的。A.組織的性質(zhì)B組織規(guī)模的大小C組織目標的不同D.組織的特性【正確答案】：B【您的答案】：B【答案正確】【答案解析】：本題考查組織分類。按照組織規(guī)模大小，可以把組織劃分為小型組織、中型組織和大型組織。參見教材P147。8、下列屬于非營利性組織的是（）。A.工廠B銀行C滴店D.宗教組織【正確答案】：D【您

37、的答案】：D【答案正確】【答案解析】：本題考查非營利性組織。非營利性組織指除公共組織外，一切不以營利為主要目標的組織，如各類社團、宗教組織、慈善機構(gòu)等。工廠和銀行商店都屬于營利性組織。參見教材P147。9、按照（），可以把組織劃分為機械化組織與有機式組織。A. 組織的性質(zhì)B組織的目標C. 組織的特性D. 組織的形態(tài)【正確答案】：C【您的答案】：C【答案正確】【答案解析】：本題考查組織的分類。按照組織的特性，可以把組織劃分為機械式組織與有機式組織。參見教材 P148 。10、下列不屬于組織的主要目標的是（）。A. 實現(xiàn)組織的效率與效益B. 積聚組織成員的士氣C. 合理工作安排D. 使組織持續(xù)發(fā)展

38、【正確答案】：C【您的答案】：C【答案正確】【答案解析】：本題考查組織的目標。組織的目標主要有：實現(xiàn)組織的效率與效益、積聚組 織成員的士氣、使組織持續(xù)發(fā)展。參見教材P149。11、下列不屬于按產(chǎn)品劃分部門的缺點的是（）。A. 可能造成機構(gòu)重疊B. 部門的本位主義C. 各部門易產(chǎn)生“隧道視野”D. 需要更多具有全面管理能力的人【正確答案】：C【您的答案】：C【答案正確】【答案解析】：本題考查按產(chǎn)品劃分部門的缺點。按產(chǎn)品劃分部門的缺點包括：可能造成機構(gòu)重疊；部門的本位主義；需要更多具有全面管理能力的人。參見教材P152-153。12、下列組織結(jié)構(gòu)的類型中，適用于中小型組織的是（）。A. 直線制B直

39、線職能制C. 事業(yè)部制D. 矩陣制【正確答案】：B【您的答案】：B【答案正確】【答案解析】： 本題考查直線職能制。直線職能制適用于中小型組織。參見教材P162。a k .la 亠 , I13、（）結(jié)構(gòu)也叫規(guī)劃一目標結(jié)構(gòu)制。A. 直線制B直線職能制C. 事業(yè)部制D. 矩陣制【正確答案】：D【您的答案】：D【答案正確】【答案解析】：本題考查矩陣制。矩陣制結(jié)構(gòu)也叫規(guī)劃一目標結(jié)構(gòu)制。參見教材P163。14、下列不屬于團隊結(jié)構(gòu)的優(yōu)點的是（）。A. 每個成員都明確團隊的工作并為之負責(zé)B具有較大的適應(yīng)性，能接受新思想和新工作方法，迅速分享信息C能夠給顧客提供更卓越的服務(wù)D.少數(shù)服從多數(shù)，防止個人濫用權(quán)力【正

40、確答案】：D【您的答案】：C【答案解析】：本題考查團隊結(jié)構(gòu)的優(yōu)點。包括：（1）每個成員都明確團隊的工作并為之負責(zé)；（2 ）團隊具有較大的適應(yīng)性，能接受新思想和新工作方法，迅速分享信息，協(xié)調(diào)工 作；（3）團隊能夠給顧客提供更卓越的服務(wù)。參見教材P165。15、編制崗位說明書的信息來源于（）。A. 人力資源計劃B. 工作分析C招聘與甄選D.績效考核【正確答案】：B【您的答案】：B【答案正確】【答案解析】：本題考查人員配備的過程。通過工作分析獲得的信息可編制成崗位說明書。 參見教材P170。16、培訓(xùn)的目的是（ ）。A. 提高員工的技能B. 促進員工的成長與提高C. 使員工將來承擔(dān)更大的職責(zé)D作為對

41、員工獎懲的依據(jù)【正確答案】：A【您的答案】：A【答案正確】【答案解析】：本題考查人員配備的過程。培訓(xùn)主要是提高員工的技能，發(fā)展則針對員工的成長和提高，以使其將來承擔(dān)更大的職責(zé)?？冃Э己耸歉鶕?jù)目標、 崗位及職務(wù)標準評估員工的表現(xiàn)，作為獎懲的依據(jù)。參見教材P171。17、 根據(jù)目標、崗位及職務(wù)標準評估員工的表現(xiàn)，并作為獎懲的依據(jù)的是（）。A. 培訓(xùn)B. 員工發(fā)展C. 績效考核D. 招聘【正確答案】：C【您的答案】：C【答案正確】【答案解析】：本題考查人員配備的過程?？冃Э己耸歉鶕?jù)目標、崗位及職務(wù)標準評估員工的表現(xiàn)，作為獎懲的依據(jù)。參見教材P171。18、在招聘工作中，最關(guān)鍵、技術(shù)性最強、難度最大的

42、環(huán)節(jié)是（）。A. 招聘B. 甄選C. 績效考核D. 工作評價【正確答案】：B【您的答案】：B【答案正確】【答案解析】：本題考查甄選。人員甄選是整個招聘工作中最關(guān)鍵，也是整個招聘工作中技 術(shù)性最強、難度最大的一個環(huán)節(jié)。參見教材P175。19、下列面試方式中，可為應(yīng)聘者提供充分展示才華、自我表現(xiàn)的機會的是（）。A. 結(jié)構(gòu)化面試B. 情景模擬與案例分析C競聘演講D. 混合式面試【正確答案】：C【您的答案】：C【答案正確】【答案解析】：本題考查甄選。應(yīng)聘者發(fā)表競聘演講，介紹自己任職后的計劃和規(guī)劃，并對選聘人員的提問進行答辯，可以為應(yīng)聘者提供充分展示才華、自我表現(xiàn)的機會。參見教材P176。20、讓員工在

43、橫向?qū)蛹壣蠀⑴c不同的工作，學(xué)習(xí)和掌握不同的工作技能和經(jīng)驗，使其對各種工作之間的關(guān)系和整個組織活動有更全面、更深刻的體驗指的是（）。A. 實習(xí)B. 助理職務(wù)設(shè)置C. 臨時職務(wù)代理D. 工作輪換【正確答案】：D【您的答案】：D【答案正確】【答案解析】：本題考查培訓(xùn)。工作輪換是指讓員工在橫向?qū)蛹壣蠀⑴c不同的工作，學(xué)習(xí)和掌握不同的工作技能和經(jīng)驗，使其對各種工作之間的關(guān)系和整個組織活動有更全面、更深刻的體驗，這種方法有利于培養(yǎng)接班人。參見教材P178。二、多項選擇題1、下列屬于計劃工作的基本特點的有（）。A. 目的性B. 經(jīng)濟性C. 普遍性D.首位性E.固定性【正確答案】：ABCD【您的答案】：ABCD

44、【答案正確】【答案解析】:本題考查計劃的基本特點。計劃的基本特點包括： 目的性、首位性、普遍性、適應(yīng)性、經(jīng)濟性。參見教材P127。2、按照計劃的表現(xiàn)形式，可以將計劃分為（）。A.宗旨B.戰(zhàn)略C.規(guī)則D.預(yù)算E.目標【正確答案】ABCDE【您的答案】ABCDE【答案正確】【答案解析】本題考查計劃的種類。按照不同的表現(xiàn)形式，可以將計劃分為宗旨、目標、戰(zhàn)略、政策、規(guī)則、程序、規(guī)劃和預(yù)算等。參見教材P128。3、計劃工作的程序包括（）。A. 評估機會B. 確定目標C. 確定前提條件D. 評價各種備選方案E. 擬定輔助計劃【正確答案】：ABCDE【您的答案】：ABCDE【答案正確】【答案解析】：本題考查

45、計劃制定的程序。計劃制定的程序包括：評估機會、確定目標、確 定前提條件、擬定可供選擇的方案、評價各種備選方案、選擇方案、擬定輔助計劃、編制預(yù) 算。參見教材P132 。4、下列屬于戰(zhàn)略計劃過程的內(nèi)容的有（）。A. 愿景和使命的陳述B. 戰(zhàn)略定位C. 戰(zhàn)略目標的制定D. 戰(zhàn)略選擇E. 戰(zhàn)略計劃的實施【正確答案】：ABCDE【您的答案】：ABCDE【答案正確】【答案解析】：本題考查戰(zhàn)略計劃過程的內(nèi)容。內(nèi)容主要包括：（1）愿景和使命的陳述與戰(zhàn)略目標的制定；（2 ）戰(zhàn)略定位（環(huán)境分析）：即在外部環(huán)境和內(nèi)部條件研究基礎(chǔ)上，確定組織在行業(yè)中的地位；（3）戰(zhàn)略選擇：即選擇合適的發(fā)展途徑；（4 ）戰(zhàn)略計劃的實施

46、：即通過制定一系列戰(zhàn)術(shù)性計劃將戰(zhàn)略性計劃付諸實施。參見教材P134。5、下列屬于目標管理的程序的有（）。A.確定目標B. 目標展開C. 目標審核D. 目標實施E. 目標成果評價【正確答案】：ABDE【您的答案】：ABDE【答案正確】【答案解析】：本題考查目標管理的程序。目標管理的程序包括：確定目標、目標展開、目 標實施、目標成果評價。參見教材P138。6、下列屬于按照組織的性質(zhì)，組織的分類的有（）。A. 政治組織B. 文化組織C. 群眾組織D. 宗教組織E. 經(jīng)濟組織【正確答案】：ABCDE【您的答案】：ABCDE【答案正確】【答案解析】：本題考查組織分類。按照組織的性質(zhì)，可以把組織劃分為政治

47、組織、經(jīng)濟組 織、文化組織、群眾組織、宗教組織。參見教材P147。7、企業(yè)生命周期理論將企業(yè)的發(fā)展分為（）。A. 創(chuàng)業(yè)階段B. 集合階段C. 規(guī)范化階段D. 精細階段E衰弱階段【正確答案】：ABCD【您的答案】：ABCD【答案正確】【答案解析】：本題考查企業(yè)生產(chǎn)周期理論。企業(yè)生命周期理論將企業(yè)的發(fā)展分為四個階段, 分別是：創(chuàng)業(yè)階段、集合階段、規(guī)范化階段、精細階段。參見教材P150。8、下列屬于直線制的優(yōu)點的有（）。A. 領(lǐng)導(dǎo)隸屬關(guān)系簡單、明確B. 機構(gòu)簡單C. 指揮統(tǒng)一D. 穩(wěn)定性較高E. 上下信息傳遞迅速【正確答案】：ABCE【您的答案】：ABCE【答案正確】【答案解析】：本題考查直線制的優(yōu)

48、點。直線制的優(yōu)點在于，領(lǐng)導(dǎo)隸屬關(guān)系筒單、明確，機構(gòu)筒單，指揮統(tǒng)一，上下信息傳遞迅速。參見教材P161。9、在職培訓(xùn)一般由（）實地示范。A. 經(jīng)驗豐富的管理人員B. 員工骨干C. 外聘的培訓(xùn)師D. 職工自行選擇E. 以上都可以【正確答案】：AB【您的答案】：AB【答案正確】【答案解析】：本題考查培訓(xùn)。在職培訓(xùn)一般由經(jīng)驗豐富的管理人員或員工骨干實地示范。 參見教材P178。10、常見的脫產(chǎn)培訓(xùn)方式有（）。A. 課堂講授法B視聽教學(xué)法C. 業(yè)務(wù)培訓(xùn)D. 模擬演練法E. 工作輪換【正確答案】：ABD【您的答案】：ABD【答案正確】【答案解析】：本題考查培訓(xùn)。常見的脫產(chǎn)培訓(xùn)方式有：課堂講授法、視聽教學(xué)法

49、和模擬演練法。參見教材P178。1、（）作為預(yù)測未來變化、設(shè)法消除變化對組織造成不良影響的一種有效手段。A. 決策B. 計劃C組織D. 籌劃【正確答案】：B【您的答案】：B【答案正確】【答案解析】：本題考查計劃的作用。計劃作為預(yù)測未來變化、設(shè)法消除變化對組織造成不良影響的一種有效手段，可以幫助管理者對未來可能出現(xiàn)的問題清醒的預(yù)見和認識，進而做到有準備地迎接未來的機遇和挑戰(zhàn)。參見教材P128。2、 計劃分為目標、戰(zhàn)略、政策等的依據(jù)是（）。A.計劃的表現(xiàn)形式B計劃所涉及的范圍C. 計劃的內(nèi)容D. 企業(yè)職能【正確答案】：A【您的答案】：A【答案正確】【答案解析】：本題考查計劃的分類。按照不同的表現(xiàn)形

50、式，可以將計劃分為宗旨、目標、 戰(zhàn)略、政策、規(guī)則、程序、規(guī)劃和預(yù)算等。參見教材P128。3、 計劃工作中強調(diào)在制定計劃時要留有余地是指（）。A. 限定因素原理B. 許諾原理C靈活性原理D.改變航道原理【正確答案】：C【您的答案】：C【答案正確】【答案解析】：本題考查計劃工作的原理。計劃具有靈活性。在計劃制定過程中，要使計劃具有適應(yīng)性，做到“量力而行，留有余地”；而在執(zhí)行中，則必須嚴格準確，要“盡力而為, 不留余地”。參見教材 P133。4、（）是在外部環(huán)境和內(nèi)部條件研究基礎(chǔ)上，確定組織在行業(yè)中的地位。A.戰(zhàn)略目標的制定B. 戰(zhàn)略定位C戰(zhàn)略選擇D.戰(zhàn)略計劃的實施【正確答案】：B【您的答案】：B【

51、答案正確】【答案解析】：本題考查戰(zhàn)略計劃過程。戰(zhàn)略定位（環(huán)境分析）：即在外部環(huán)境和內(nèi)部條件 研究基礎(chǔ)上，確定組織在行業(yè)中的地位。參見教材P134。5、下列不屬于企業(yè)內(nèi)部條件分析的是（）。A. 組織結(jié)構(gòu)分析B. 組織文化分析C. 技術(shù)環(huán)境分析D. 資源條件分析【正確答案】：C【您的答案】：C【答案正確】【答案解析】：本題考查分析內(nèi)部條件。為了使組織的外部環(huán)境、內(nèi)部條件和組織目標三者達到動態(tài)平衡，就要求組織必須弄清楚自身資源（人、財、物、技術(shù)、組織、管理）狀況。為此，內(nèi)部條件分析主要包括下列內(nèi)容：組織結(jié)構(gòu)分析、組織文化分析、資源條件分析。參見教材P135。6、目標管理的理論基礎(chǔ)是（）。A. 人本主義B. 效率主義C. 人本主義和自由主義的結(jié)合D. 人本主義和效率主義的結(jié)合【正確答案】：D【您的答案】：D【答案正確】【答案解析】：本題考查目標管理。目標管理的理論基礎(chǔ)是人本主義與效率主義二者的結(jié)合。 參見教材P137。7、（）是組織最大的資源。A. 人B. 財C. 信息D. 時間【正確答案】：A【您的答案】：A【答案正確】【答案解析】：本題考查組織的特征。組織的資源包括人、財、物、信息和時間等，其中人 是組織最大的資源。參見教材P147 。8、下列屬于非營利性組織的是（）。A. 工廠B銀行C滴店D.宗教組織【正確答案】：D【您的答案】：D【答案正確】【答案解析】：本