金融行業(yè)績(jī)效管理培訓(xùn)

1、實(shí)戰(zhàn)，才是硬道理!金融行業(yè)績(jī)效管理培訓(xùn)2010年11月18-19日（周四-周五）上海培訓(xùn)對(duì)象：總經(jīng)理、部門總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、薪資福利經(jīng)理和資深薪酬管理人員會(huì)務(wù)組織：百喬羅管理咨詢（上海）有限公司一 .& 一 .一書：.一.咨詢電話：閆老師課程費(fèi)用：3580元/人（含專家授課費(fèi)、資料費(fèi)、午餐及咖啡茶點(diǎn)等）溫馨提示：本課程可為企業(yè)提供上門內(nèi)訓(xùn)服務(wù)，歡迎來電咨詢！課程目標(biāo) Course Objectives在課程結(jié)束后，學(xué)員將能夠1 理解高績(jī)效管理體系成功運(yùn)行的必要環(huán)境，條件；2明確高績(jī)效體系與傳統(tǒng)績(jī)效考核的本質(zhì)區(qū)別；3 掌握高績(jī)效體系管理重要環(huán)節(jié)工具和操作流程：目標(biāo)設(shè)定與分解，績(jī)效反饋面談，績(jī)效

2、考核工具等；內(nèi)容綱要 Course Outline1. 目標(biāo)管理篇2. 日常教導(dǎo)篇3. 績(jī)效考核篇4. 貢獻(xiàn)回報(bào)篇課程安排Agenda目標(biāo)管理篇1 高績(jī)效飛輪運(yùn)行的四個(gè)重要組成部分2. 高績(jī)效系統(tǒng)的管理宗旨是什么3 高績(jī)效工作系統(tǒng)中的四個(gè)角色，使命，職責(zé)與任務(wù)（練習(xí)）第一單元目標(biāo)設(shè)定基礎(chǔ)理念與知識(shí)1 .公司的計(jì)劃流程2. 目標(biāo)管理流程3. 目標(biāo)設(shè)定的兩個(gè)部分精品 word 文檔 值得下載 值得擁有4. 計(jì)劃設(shè)定的五個(gè)關(guān)鍵步驟5. 目標(biāo)設(shè)定的基本知識(shí)與應(yīng)用工具：KPI/CSF，BSC平衡記分卡，第二單元設(shè)定部門目標(biāo)1. 設(shè)定部門目標(biāo)步驟2. 案例一討論13. 區(qū)分目標(biāo)主次4. 案例一討論25.

3、目標(biāo)形成文字-制定符合SMTAB（原則6. 量化與非量化目標(biāo)7. 評(píng)價(jià)工作目標(biāo)（練習(xí)）8. 獲得員工承諾，培養(yǎng)員工自我管理第三單元分解目標(biāo)1. 自上而下的目標(biāo)分解三步驟2. 行動(dòng)限定與考核指標(biāo)3. 業(yè)務(wù)基本要素計(jì)劃4. 案例二討論5. SWO分析法及應(yīng)用6 . 目標(biāo)展開，分解，傳遞7. 從目標(biāo)到任務(wù)8 .工具及應(yīng)用推薦：年度計(jì)劃表的應(yīng)用9. 案例三討論10 .從任務(wù)到具體行動(dòng)計(jì)劃11.工具及應(yīng)用推薦：計(jì)劃執(zhí)行報(bào)告12 .惠普高績(jī)效管理經(jīng)驗(yàn)分享與案例示范第四單元定期評(píng)估回顧檢查1 .回顧檢查工具及應(yīng)用：關(guān)鍵業(yè)務(wù)追蹤報(bào)告3. 回顧檢查流程的關(guān)注點(diǎn)4. 工具及應(yīng)用推薦：回顧檢查表及異常問題處理表5.

4、 案例四討論6 .年度計(jì)劃制定流程回顧總結(jié)：1 .目標(biāo)設(shè)定的6個(gè)關(guān)鍵要素2. 員工自我控制的培養(yǎng)與目標(biāo)制定流程日常教導(dǎo)篇第一單元建設(shè)性面談及反饋模式精品 word 文檔 值得下載 值得擁有1. 建立與培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)意識(shí)2. 管理者與團(tuán)隊(duì)的日常工作模式3. 建設(shè)性面談與反饋模式GROW4. 面談前準(zhǔn)備工作5. 面談反饋原則第二單元 績(jī)效反饋面談與員工問題分析1 .案例一面談練習(xí)2. 點(diǎn)評(píng)與相關(guān)知識(shí)鏈接：要事優(yōu)先3案例二面談練習(xí)4點(diǎn)評(píng)與相關(guān)知識(shí)鏈接：時(shí)間管理與工作量分析5. 案例三面談練習(xí)6點(diǎn)評(píng)與相關(guān)知識(shí)鏈接：?jiǎn)T工勝任力分析7. 案例四面談練習(xí)8. 討論：如何對(duì)待“有才無德”的員工績(jī)效考核篇1 .

5、沒有績(jī)效考核的考核2. 成功通過年終績(jī)效考核的三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)3. 年終績(jī)效考核工作流程設(shè)計(jì)4. 年終績(jī)效評(píng)估工作流程及操作：全面工作總結(jié)報(bào)告5. 年度總結(jié)前的準(zhǔn)備工作7. 自我工作總結(jié)與評(píng)價(jià)8. 制定員工持續(xù)發(fā)展計(jì)劃9. 績(jī)效等級(jí)評(píng)定10強(qiáng)制性績(jī)效等級(jí)分布與實(shí)施策略貢獻(xiàn)回報(bào)篇1. 怎樣建立企業(yè)公平，公正，激勵(lì)的貢獻(xiàn)回報(bào)機(jī)制2. 崗位價(jià)值分析對(duì)企業(yè)的重大貢獻(xiàn)3. 與個(gè)人年度績(jī)效考核結(jié)果掛鉤的薪酬政策4. 薪酬設(shè)計(jì)與管理的依據(jù)來自哪里總結(jié)，回顧，問題答疑講師介紹：曹偉慈老師：百喬羅高級(jí)講師，原惠普公司大中華區(qū)薪酬福利總監(jiān)。1985年九月加入中國惠普公司，具有九年員工教育經(jīng)驗(yàn)和十一年的薪酬管理經(jīng)驗(yàn)。曾

6、任人力資精品 word 文檔 值得下載 值得擁有源部員工培訓(xùn)和教育高級(jí)顧問，惠普公司大中華區(qū)薪酬福利經(jīng)理兼中國惠普人力資源運(yùn)營經(jīng)理等職務(wù)。1985年- 1994年11月 主要在員工教育與發(fā)展方面，設(shè)計(jì)員工發(fā)展道路圖，員工與經(jīng)理的培訓(xùn)模式與框架，建立了員工學(xué)習(xí)中心。設(shè)計(jì)，開發(fā)有經(jīng)驗(yàn)員工的課程。講授有關(guān)經(jīng)理管理課程。1995年3月-1997年2月 先后為惠普公司在上海新組建的兩家工廠及軟件中心設(shè)計(jì)薪酬管理框 架，各項(xiàng)薪資，福利政策和管理流程1997年3月-9月 作為惠普公司亞太區(qū)職位管理項(xiàng)目組成員修改與設(shè)計(jì)亞太區(qū)職位評(píng)估體系并設(shè)計(jì)了經(jīng)理培訓(xùn)課程1998年4月-1999年5月 在全球總部與亞太區(qū)領(lǐng)導(dǎo)

7、下進(jìn)行中國惠普公司與安捷倫公司的拆分 并協(xié)助建立安捷倫公司薪酬管理體系，成為在亞太地區(qū)14個(gè)國家中第一個(gè)成功完成組織分離的國家。自2001年以來為保險(xiǎn)公司等全國多家企業(yè)提供有關(guān)績(jī)效管理，整體薪酬解決方案設(shè)計(jì)，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)及咨詢服務(wù)；2002年4月-2003年5月 領(lǐng)導(dǎo)并岀色完成中國與香港地區(qū)惠普公司與康柏公司的薪酬管理整合， 設(shè)計(jì)了獨(dú)特的員工薪酬整合策略，受到亞太地區(qū)的獎(jiǎng)勵(lì)。2003年3月-2004年2月 根據(jù)總部要求，領(lǐng)導(dǎo)人力資源部設(shè)計(jì)并成功實(shí)施“中國人力資源計(jì)劃”有效地支持了惠普公司總部的“在華業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃”需求。2004年與2006年應(yīng)國家勞動(dòng)部邀請(qǐng)，為企業(yè)薪酬體制改革項(xiàng)目評(píng)估委員會(huì)評(píng)委自2001年起至今在 HP商學(xué)院任講師2006年為廈門德國公司提供人力資源咨詢服務(wù)，建立績(jī)效薪酬體系并完成新舊體制的轉(zhuǎn)換與對(duì) 接，培養(yǎng)