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文檔簡(jiǎn)介

1、銷售團(tuán)隊(duì)新員工培訓(xùn)計(jì)劃新員工培訓(xùn)一、如何看待新員工的入職培訓(xùn)新員工的培訓(xùn)首先要關(guān)注外部的就業(yè)環(huán)境,另外看看企業(yè)所處的行業(yè)環(huán)境, 最后看看本企業(yè) 自身的條件和員工的素質(zhì)情況來制定行之有效的培訓(xùn)計(jì)劃。首先,我們先來看看外部的就業(yè)環(huán)境。 由于社會(huì)缺乏有效的就業(yè)輔導(dǎo)和就業(yè)觀念的教育,導(dǎo)致大部分的就業(yè)人員錯(cuò)誤的就業(yè)觀念。 為了追求金錢和短期的目標(biāo), 盲目的選擇工作,盲目 的跳槽甚至為利益不惜犧牲個(gè)人品牌。這一現(xiàn)象直接導(dǎo)致用人單位招聘難和留人難的問題。由于對(duì)銷售職業(yè)的認(rèn)識(shí)缺乏,從事銷售成為一種無奈的選擇。 而銷售人才的缺乏是銷售企業(yè) 必須解決的問題。因此銷售人員的培訓(xùn)不能簡(jiǎn)單的看成是入職培訓(xùn), 而是站在企

2、業(yè)用人的角 度把新員工的培訓(xùn)看成是留人培訓(xùn)。二、新員工培訓(xùn)內(nèi)容(公司是什么?我是什么?我能做什么,不能做什么?我存在的意義是什么?)新員工培訓(xùn)的第一步, 從信念、價(jià)值觀和目標(biāo)規(guī)劃進(jìn)行教育, 糾正剛?cè)肼毴藛T的就業(yè)觀念和 職業(yè)理念。只有在爭(zhēng)取的觀念引導(dǎo)下,新員工才愿意配合企業(yè)才能認(rèn)同企業(yè)。第二步新員工培訓(xùn)應(yīng)該從企業(yè)是什么角度進(jìn)行教育引導(dǎo),人到了一個(gè)陌生的環(huán)境就會(huì)感到恐懼,企業(yè)從企業(yè)理念、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)文化等方面進(jìn)行教育引導(dǎo),不單要體現(xiàn)在了解上,更需要的是經(jīng) 常跟新人進(jìn)行溝通和關(guān)心, 讓他們真切的認(rèn)同企業(yè)。 同時(shí)講述企業(yè)所在環(huán)境產(chǎn)品的市場(chǎng)潛力 讓新人感覺到自己到了一個(gè)有前景有未來的公司,而自己銷售

3、的產(chǎn)品是有生命力的產(chǎn)品。當(dāng)新人了解了公司是什么的時(shí)候,就應(yīng)該讓他們明白自己是什么,明確他的工作崗位, 相關(guān)的公司制度,讓新人明白在這家公司我可以做什么,什么不可以做。第四步新人需要明白的是如何開展自己的工作,這時(shí)候企業(yè)需要針對(duì)性的進(jìn)一步明確公司可以哪些支持,有哪些工具,產(chǎn)品的知識(shí)和行業(yè)知識(shí),加強(qiáng)新人的基本銷售技能、禮儀、溝通能力等基本的銷售知識(shí),讓新人能夠開展工作。三、培訓(xùn)課程課程名稱內(nèi)容:培訓(xùn)目的讓員工明確職業(yè)規(guī)劃與個(gè)人成長的個(gè)人意職業(yè)規(guī)劃職業(yè)規(guī)劃的意義2、如何進(jìn)行義,讓員工明白企業(yè)是個(gè)人成長中一個(gè)基歸屬感培訓(xùn)我們是什么行業(yè)前景與公司規(guī)戈y職業(yè)規(guī)劃3、職業(yè)規(guī)劃與公司的關(guān)系1、公司的理念、價(jià)值

4、觀,企業(yè)用人 標(biāo)準(zhǔn)是什么,個(gè)人在這里有什么意義1、公司所處的行業(yè)環(huán)境以及在本地 市場(chǎng)的狀況以及這個(gè)行業(yè)是否有未來2、公司的發(fā)展目標(biāo)怎樣石。讓員工從一個(gè)打工者的角色轉(zhuǎn)變?yōu)楹献髡叩慕巧私夤荆J(rèn)同公司,接受公司讓員工對(duì)公司有信心,對(duì)這個(gè)行業(yè)有信心職業(yè)角色基礎(chǔ)知識(shí)1、從事銷售職業(yè)的好處 2、銷售職業(yè)對(duì)于我的意義3、銷售是可以訓(xùn)練成功助力棒一銷售對(duì)于銷售職業(yè)產(chǎn)生信心岀來的4、銷售職業(yè)是世界上最偉大崗位角色產(chǎn)品知識(shí)行業(yè)知識(shí)營銷心態(tài)銷售禮儀溝通技巧電話營銷技巧銷售流程的職業(yè)1、這個(gè)崗位做什么2、責(zé)任是什么讓員工明確自己的職責(zé)3、標(biāo)注是什么4、有什么成長從事銷售應(yīng)該保持什么樣的心態(tài),何邁向成功銷售如正確的

5、銷售心態(tài)1、上班禮儀2、電話禮儀3、待客 禮儀4、銷售禮儀1、溝通的基本原則2、溝通的基本 方法3、如果有效溝通1、電話禮儀2、繞過前臺(tái)的方法3, 如何約見客戶4、電話溝通原則1、搜集資料2、電話約見3、銷售 接洽4、激發(fā)興趣5、了解需求6、產(chǎn)品介紹7、異議處理8、成交培養(yǎng)員工的素質(zhì)修養(yǎng)讓員工掌握基本的銷售溝通原則讓員工基本掌握銷售的工具,并熟練應(yīng)用讓員工了解成功銷售的幾大步驟,以及如何掌握各個(gè)步驟的技巧屋出租合同樣本出租方:承租方:根據(jù)中華人民共和國合同法及有關(guān)規(guī)定,為明確出租方與承租方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,經(jīng)雙方協(xié)商一致,簽訂本合同。第一條房屋座落、間數(shù)、面積、房屋質(zhì)量第二條租賃期限租賃期共 年

6、零月,出租方從_年 月日起將出租房屋交付承租方使用,至年月日收回。承租人有下列情形之一的,出租人可以終止合同、收回房屋:1. 承租人擅自將房屋轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)借的;2. 承租人利用承租房屋進(jìn)行非法活動(dòng),損害公共利益的;3. 承租人拖欠租金累計(jì)達(dá) 個(gè)月的。租房合同如因期滿而終止時(shí),如承租人到期確實(shí)無法找到房屋,出租人應(yīng)當(dāng)酌情延長租賃期限。如承租方逾期不搬遷,出租方有權(quán)向人民法院起訴和申請(qǐng)執(zhí)行,出租方因此所受損失由承租方負(fù)責(zé)賠償。合同期滿后,如出租方仍繼續(xù)出租房屋的,承租方享有優(yōu)先權(quán)。第三條租金和租金的交納期限租金的標(biāo)準(zhǔn)和交納期限,按國家的規(guī)定執(zhí)行(如國家沒有統(tǒng)一規(guī)定的,此條由出租方和承租方協(xié)商確定

7、,但不得任意抬高)。第四條租賃期間房屋修繕修繕房屋是出租人的義務(wù)。出租人對(duì)房屋及其設(shè)備應(yīng)每隔月(或年)認(rèn)真檢查、修繕一次,以保障承租人居住安全和正常使用。出租人維修房屋時(shí),承租人應(yīng)積極協(xié)助,不得阻撓施工。出租人如確實(shí)無力修繕,可同承租人協(xié)商合修,屆時(shí)承租人付出修繕費(fèi)用即用以充抵租金或由出租人分期償還。第五條 出租方與承租方的變更1. 如果出租方將房產(chǎn)所有權(quán)轉(zhuǎn)移給第三方時(shí),合同對(duì)新的房產(chǎn)所有者繼續(xù)有效。2. 出租人出賣房屋,須在3個(gè)月前通知承租人。在同等條件下,承租人有優(yōu)先購買權(quán)。3. 承租人需要與第三人互換住房時(shí),應(yīng)事先征得出租人同意;出租人應(yīng)當(dāng)支持承租人的合理要求。第六條違約責(zé)任1. 出租方

8、未按前述合同條款的規(guī)定向承租人交付合乎要求的房屋的,負(fù)責(zé)賠償元。2. 出租方未按時(shí)交付出租房屋供承租人使用的,負(fù)責(zé)償付違約金元。3. 出租方未按時(shí)(或未按要求)修繕出租房屋的,負(fù)責(zé)償付違約金_元;如因此造成承租方人員人身受到傷害或財(cái)物受毀的,負(fù)責(zé)賠償損失。4. 承租方逾期交付租金的,除仍應(yīng)及時(shí)如數(shù)補(bǔ)交外,應(yīng)支付違約金 一元。5.承租方違反合同,擅自將承租房屋轉(zhuǎn)給他人使用的,應(yīng)支付違約金_元;如因此造成承租房屋毀壞的,還應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。第七條 免責(zé)條件房屋如因不可抗力的原因?qū)е職p和造成承租方損失的電,雙方互不承擔(dān)責(zé)任。第八條爭(zhēng)議的解決方式本合同范本在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成時(shí),任

9、何一方均可向工商局經(jīng)濟(jì)合同仲裁委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解或仲裁,也可以向人民法院起訴第九條合同范本其他約定事項(xiàng)第十合同范本未盡事宜,一律按中華人民共和國合同法的有關(guān)規(guī)定,經(jīng)合同雙方共同協(xié)商,作出補(bǔ)充規(guī)定,補(bǔ)充規(guī)定與本合同具有同等效力。房屋租賃合同出租方(甲方):XXX男/女,XXXX年 XX月XX日出生,身份證號(hào)碼 XXXXXXXX承租方(乙方):XXX男/女,XXXX年 XX月XX日出生,身份證號(hào)碼 XXXXXXXX甲、乙雙方就房屋租賃事宜,達(dá)成如下協(xié)議:一、 甲方將位于 XX市XX街道XX小區(qū)X號(hào)樓XXXX號(hào)的房屋出租給乙方居住使用,租賃期 限自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日,計(jì) X個(gè)月。二、 本房屋月租金為人民幣XX元,按月/季度/年結(jié)算。每月月初/每季季初/每年年初X日 內(nèi),乙方向甲方支付全月/季/年租金。三、乙方租賃期間,水費(fèi)、電費(fèi)、取暖費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)、電話費(fèi)、物業(yè)費(fèi)以及其它由乙方居住而 產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān)。租賃結(jié)束時(shí),乙方須交清欠費(fèi)。四、乙方不得隨意損壞房屋設(shè)施,如需裝修或改造,需先征得甲方同意,并承擔(dān)裝修改造費(fèi) 用。租賃結(jié)束時(shí),乙方須將房屋設(shè)施恢復(fù)原狀。五、租賃期滿后,如乙方要求繼續(xù)租賃,則須提前XX個(gè)月向甲方提出,甲方收到乙方要求 后 X 天內(nèi)答復(fù)。 如同意繼續(xù)租賃, 則續(xù)簽租賃合同。 同等條件下, 乙

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