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文檔簡介
1、服務(wù)承諾我公司將提供高品質(zhì)、 高效率的服務(wù), 樹立良好的企業(yè)形象, 與業(yè)主建立良好的合作 伙伴關(guān)系。結(jié)合我公司的實力和實際情況,為及時、高效、保質(zhì)完成施工任務(wù),給業(yè)主提 供良好的服務(wù),我公司在此鄭重向業(yè)主承諾:(一) “與XX石油分公司及地級公司加強(qiáng)溝通配合的思想及方法”的承1、我公司將派出專職投標(biāo)人負(fù)責(zé)與 XX石油分公司及各地級公司各部門的溝通與配合, 建立客戶檔案。 在各工程施工中,想發(fā)包人之所想,急發(fā)包人之所急,確保工程的各項工 作順利進(jìn)行。2、我公司收到中標(biāo)通知書后,一定按中標(biāo)通知書中規(guī)定的時間、地點與發(fā)包人簽訂建設(shè)工程施工合同 ,并按照協(xié)議書約定的開工日期開工。3、接到中標(biāo)通知書后,
2、保證 10 天內(nèi)按照投標(biāo)文件中的施工組織設(shè)計(施工方案) 和進(jìn)度計劃提供給發(fā)包人。4、工程項目正式開工前,保證派人積極配合、協(xié)助發(fā)包人辦理施工許可證及其他相 關(guān)手續(xù)。5、施工工程不存在掛靠、轉(zhuǎn)包的行為,如需分包工程需征得發(fā)包人書面同意。6、按照投標(biāo)文件配備管理人員,未經(jīng)發(fā)包人書面同意管理人員不得兼項。7、施工過程中必須嚴(yán)格按照發(fā)包人的要求使用甲指乙購產(chǎn)品,并按照實際的使用情 況向甲方提供貨物購買憑證。未經(jīng)發(fā)包人同意擅自使用非甲指乙購產(chǎn)品或無法提供貨物 購買憑證,視為我方違約,發(fā)包人有權(quán)對其實施叁萬元 / 次的罰款,罰款可由發(fā)包人直接 在我方的工程進(jìn)度款中扣除。對于出現(xiàn)該情況達(dá)到 3 次的,發(fā)包
3、人除了對其進(jìn)行處罰外 將直接開除出資源庫。9、服從中國石油化工股份有限公司 XX 石油分公司建設(shè)工程承包商資源庫管理辦 法的管理要求。(二)“對工程施工質(zhì)量”的承諾1 、保證在具體工程施工中嚴(yán)格按照施工合同約定履行義務(wù),完成施工項目。不向他 人轉(zhuǎn)讓所承包項目,也不將承包項目肢解后分包給他人。2、項目開工前,按發(fā)包人要求,派項目經(jīng)理參加發(fā)包人組織的相關(guān)培訓(xùn),并考試合 格后才能上崗。3、保證同一項目經(jīng)理或施工管理員不同時兼管兩個工程。4、保證委派經(jīng)過發(fā)包人備案的項目經(jīng)理和管理人員進(jìn)入項目現(xiàn)場管理,且在項目實施期間常駐現(xiàn)場;投入經(jīng)發(fā)包人備案的機(jī)械設(shè)備進(jìn)場施工。5、我公司保證投入的施工隊伍屬直屬隊伍,
4、不經(jīng)過發(fā)包人同意不擅自對項目進(jìn)行分 包,禁止轉(zhuǎn)包,保證工程質(zhì)量合格。6、保證特殊工種的施工人員(如電工、焊工等)持證上崗,焊工、電工等特殊工種 必須將上崗證及身份證報監(jiān)理及甲方代表審核通過才能進(jìn)場,并在監(jiān)理處備案備查。7、保證嚴(yán)格按照圖紙設(shè)計要求和發(fā)包人要求采購建筑材料、設(shè)備,在購買前將生產(chǎn) 廠家、型號、價格及樣品報發(fā)包人審核后才能購買,材料、設(shè)備進(jìn)場由監(jiān)理、發(fā)包人驗 收簽字同意后才能使用。8、我公司保證采購的材料、設(shè)備在購買前將生產(chǎn)廠家、型號、價格及樣品報發(fā)包人 審核后才能購買,材料、設(shè)備進(jìn)場由監(jiān)理、發(fā)包人驗收簽字同意后才能使用。9、我公司購買的所有建筑材料及電器設(shè)備等,保證將所購物品出廠時
5、附帶的相關(guān)合格證明、保修證明、使用說明等資料完整保留并整理成冊,項目竣工時做為竣工資料一 同移交。如資料不全,發(fā)包人可以不予接收,可直接從工程結(jié)算中扣減相應(yīng)費(fèi)用。三)“對工程簽證管理規(guī)范化積極配合”的承諾1、中石化XX石油工程項目施工現(xiàn)場簽證管理辦法的精神要求:簽證須分級分權(quán) 限;簽證須雙確認(rèn);簽證須定量定性定位;簽證需及時;簽證須嚴(yán)格控制,要嚴(yán)格審批。 我公司保證嚴(yán)格執(zhí)行簽證管理辦法精神,派專人負(fù)責(zé)簽證工作,及時與發(fā)包人溝通,嚴(yán) 格按照規(guī)定及時進(jìn)行現(xiàn)場工程簽證,積極配合發(fā)包人對工程簽證管理規(guī)范化,提前申報 簽證,絕不弄虛作假。2 、如施工過程中由于各種原因發(fā)生的需辦理簽證的事件,涉及到量和價
6、的簽證,我公司保證嚴(yán)格遵守XX石油分公司2010年頒發(fā)的中石化XX石油工程項目施工現(xiàn)場簽證管理辦法(第二版)。的規(guī)定執(zhí)行。3、現(xiàn)場簽證時,發(fā)包人工程簽證代表必須為授權(quán)簽證代表,否則我公司不認(rèn)可。4、我公司出具的簽證單保證符合完整性要求:簽證事實發(fā)生日期或完成日期、 證提交日期;執(zhí)行簽證事實的依據(jù)(分公司書面指令、設(shè)計方的變更圖或變更通知等), 如為書面文件,應(yīng)附后。5、我公司保證在簽證事實發(fā)生并完成的五天內(nèi)向監(jiān)理單位提交簽證單。6對工程量變化較大的,將以設(shè)計變更通知單,雙方確認(rèn)的竣工圖紙代替簽證。7、為確保對隱蔽工程審核的真實性和有效證據(jù),我公司對隱蔽工程建立拍照留檔制 度。(四)“對工程施工
7、(包括不合格工程的整改)”的承諾1、我公司收到中標(biāo)通知書后,如工程暫不具備連續(xù)施工的條件,但發(fā)包方要求我公 司先對場地進(jìn)行土方回填、加油站圍墻、擋土墻等前期工作進(jìn)行施工,我公司保證在收 到指令后7天內(nèi)必須組織施工人員進(jìn)場進(jìn)行施工,項目經(jīng)理到場進(jìn)行管理。2、正式開工之日起,我公司保證每七天向發(fā)包人或監(jiān)理提交已完工的程量報告。3、我公司保證在項目開工前按照中石化 XX石油分公司施工現(xiàn)場工程管理檢查評 分標(biāo)準(zhǔn)組織項目施工管理組進(jìn)行自檢,自檢合格后方向發(fā)包人的安全數(shù)質(zhì)量部門提出 開工申請。4、項目開工前,我公司保證按照發(fā)包人的要求對所有進(jìn)場施工的機(jī)械設(shè)備進(jìn)行檢測, 并填寫檢測臺帳,需確保機(jī)械設(shè)備不會帶
8、病作業(yè)。5、在工程建設(shè)合同執(zhí)行過程中,我公司及施工人員保證自覺接受中國石化工程建設(shè) 質(zhì)量監(jiān)察:嚴(yán)格執(zhí)行中國石化工程建設(shè)質(zhì)量監(jiān)察制度;積極配合中國石化工程質(zhì)量監(jiān)察 機(jī)構(gòu)的監(jiān)察工作,并提供其開展監(jiān)察工作的便利條件,不妨礙其正常工作;對中國石化工程質(zhì)量監(jiān)察機(jī)構(gòu)提出的問題,保證積極進(jìn)行整改,并在規(guī)定時間內(nèi)予以回復(fù)。6由發(fā)包人自行采購的甲供材料運(yùn)抵施工現(xiàn)場后,我公司保證派人卸車,配合檢查 甲供材料質(zhì)量和數(shù)量,并妥善保管。7、項目進(jìn)行裝修工序前,我公司保證提前 20天書面通知發(fā)包人,未經(jīng)發(fā)包人同意, 不購買裝修工程所采用的施工材料及進(jìn)行相關(guān)工作。8、為避免材料浪費(fèi),對于裝修工程中的甲供材料部分,我公司保證
9、嚴(yán)格按照發(fā)包人 提供的工程量清單中列明是材料用量向發(fā)包人領(lǐng)取,若領(lǐng)取的材料超出工程量清單中列 出的材料及合理損耗,則超出部分的材料費(fèi)用將從我公司的工程結(jié)算款中扣除。9、保證施工現(xiàn)場按照施工安全管理方案嚴(yán)格管理。嚴(yán)格管理施工隊伍,保證施工人員全部戴安全帽上崗,并配置必要的安全防護(hù)物品,實施高處作業(yè)時(高處作業(yè)是指在距 離基準(zhǔn)面 2米或2米以上,有可能發(fā)生墜落危險的施工作業(yè)) 所有的施工人員一定佩戴安全 帽及安全帶。保證嚴(yán)格遵守臨時用電制度,加強(qiáng)臨時用電的管理,使用防漏電開關(guān)。即(1)工程概況牌、(2)10、施工現(xiàn)場保證按發(fā)包人要求,設(shè)有“六牌一圖”,安全紀(jì)律牌、( 3)組織網(wǎng)絡(luò)牌、( 4)防火須
10、知牌、( 5)文明施工管理牌、( 6)安全管理度督察牌(以發(fā)包人要求的格式為準(zhǔn))、( 6)施工現(xiàn)場平面布置圖;“六牌一圖”應(yīng)符合標(biāo)準(zhǔn)要求,其尺寸規(guī)格為:長,寬,色彩字體:藍(lán)底白字(或白底黑字),仿宋體。標(biāo)牌規(guī)格統(tǒng)一、位置合理、字跡端正、線條清晰、表示明確,并固定在現(xiàn)場內(nèi)主要進(jìn)出口處,嚴(yán)禁將“六牌一圖”掛在外腳手架上。11、施工現(xiàn)場如有現(xiàn)場管理辦公室及施工人員臨時宿舍,我公司保證采用活動板房。12、 施工過程中使用的模板保證采用膠合板模板(規(guī)格為:1830mm*915mm*18m) m。13、在項目監(jiān)理或發(fā)包人進(jìn)行的檢查 (包括驗收)中,如發(fā)現(xiàn)因我公司施工質(zhì)量或不按圖施工使得工程存在不合格須整改
11、的地方,我公司在收到整改通知后,保證5天內(nèi)按要求完成工程整改并報呈項目監(jiān)理單位或發(fā)包人進(jìn)行復(fù)檢。我方在收到整改通知5天內(nèi)無法 對不合格的地方完成工程整改,須在收到整改通知 2天內(nèi)向發(fā)包人提出合理的理由,由發(fā) 包人審批。 如果逾期不報或申報理由不充分未獲審批, 整改期限每超期一天, 發(fā)包人有權(quán) 直接在該項目的工程結(jié)算款中扣減 2000元。工程施工過程中, 如果是由于我公司施工質(zhì)量 原因造成工程質(zhì)量不合格,所有進(jìn)行復(fù)檢的費(fèi)用由我公司自行承擔(dān)。14、在每個工程竣工后,我公司將派主管生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)組織定期回訪,征詢用戶意見 和使用中遇到的問題、建議,并做好回訪登記。如有因我方施工原因造成的質(zhì)量問題,負(fù)責(zé)無
12、償保修;對于其它原因造成的質(zhì)量問題或保修期過后,協(xié)助發(fā)包人進(jìn)行處理,并 提供必要的技術(shù)服務(wù)。15、工程保修期內(nèi), 保證在接到發(fā)包人所提交的書面修理通知 4個工作日內(nèi)派人修理; 如發(fā)生須緊急搶修事故(如上水跑水、漏水等) ,保證在接到事故通知后,立即派人到達(dá)事故現(xiàn)場搶修;對于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問題,按照房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法的 規(guī)定,保證立即向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門報告,并馬上采取安全防范措施,等保修方案 出來后,迅速實施保修。16、我公司施工現(xiàn)場保證設(shè)安全員,安全員執(zhí)勤時必須配帶安全員袖章,做好安全 管理臺帳,并且施工期間對施工工地進(jìn)行安全管理巡檢。安全員必須維持施工現(xiàn)場的施 工紀(jì)律,加強(qiáng)對施
13、工人員的安全紀(jì)律要求。17、我公司保證加強(qiáng)對施工現(xiàn)場的管理,嚴(yán)格按照發(fā)包人制定的中石化XX石油分公司施工現(xiàn)場工程管理檢查評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理,所有在施工現(xiàn)場的施工人員必須要統(tǒng) 一工裝。18、嚴(yán)格執(zhí)行中國石油化工集團(tuán)公司、銷售事業(yè)部、XX石油公司安全生產(chǎn)禁令(試行)。19、我公司保證進(jìn)入施工現(xiàn)場的人員必須佩戴安全帽,并配置必要的安全防護(hù)物品、 安全的施工機(jī)械及其他必需的安全的設(shè)施設(shè)備,施工現(xiàn)場必須按照施工安全管理方案嚴(yán) 格管理。施工現(xiàn)場必須儲備 4-5 個機(jī)動使用的安全帽,以備外來安全檢查人員使用。20、我公司保證施工人員必須遵守安全施工協(xié)議書里的所有條款,對施工人員不遵 守安全施工協(xié)議書的要求,造
14、成的一切損失和后果,由我公司全部承擔(dān)。對用火、用電、 高空、破土、進(jìn)入受限空間等作業(yè)須按照發(fā)包人作業(yè)票有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。(五)“對工程竣工結(jié)算資料的呈報工作積極配合”的承諾1、保證在工程竣工驗收合格后 28 個工作日內(nèi),向發(fā)包人提交完整的結(jié)算送審資料。2、在工程具備竣工驗收條件后 14天內(nèi),我公司將按照國家工程竣工驗收有關(guān)規(guī)定, 向發(fā)包人提交完整竣工資料、竣工驗收報告及工程竣工圖。3、收到發(fā)包人(或委托的中介審核機(jī)構(gòu)) 對竣工結(jié)算書提出的初審核意見后 10天內(nèi),保證與發(fā)包人進(jìn)行工程結(jié)算的復(fù)核工作。 若我公司人對中介的初審意見在復(fù)核期間提出異議,但雙方又協(xié)商不下時, 最終應(yīng)以發(fā)包人委托中介機(jī)構(gòu)審核的
15、結(jié)果作為雙方最終結(jié)算價格。我公司按送審結(jié)算造價核減額的 %承擔(dān)中介審核費(fèi)。如中介機(jī)構(gòu)核減額超出送審額的 10%的,超出10%的核減額的中介審核費(fèi)全部由我公司承擔(dān)。 由我公司支付的中介 審核費(fèi)可由發(fā)包人直接從工程結(jié)算款中扣除并支付給中介機(jī)構(gòu)。(六)“針對工程備案工作積極配合”的承諾1、我公司保證現(xiàn)場配備專職的資料員,及時做好施工資料整理,做到資料與施工同 止步。2、工程竣工驗收備案主要資料有 : 工程竣工驗收報告;工程施工許可證;施工圖設(shè) 計文件審查意見;單位工程質(zhì)量綜合驗收文件;規(guī)劃、公安消防、環(huán)保等部門出具的認(rèn)可文件或者準(zhǔn)許使用文件;工程質(zhì)量保修書等。我公司保證主動配合、協(xié)助發(fā)包人進(jìn)行 工程備案工作??⒐を炇蘸?,馬上派資料員按照備案資料清單到設(shè)計、勘察、監(jiān)理、甲方等單位準(zhǔn)備工程備案相關(guān)資料,屬我公司出具的備案資料,三天內(nèi)完成。3、我公司保證主動配合發(fā)包人進(jìn)行工程各環(huán)節(jié)的驗收及工程備案的相關(guān)工作,工程 竣工后主動配合發(fā)包方進(jìn)行工程備案的相關(guān)工作。4、也許各地級公司人力有限,我公司將派專人負(fù)責(zé)協(xié)助辦理工程備案工作,動用一 切社會力量及早完成工程備案,讓發(fā)包人放心、開心。(七)“對中石化XX各地級公司在施工過程中迎接當(dāng)?shù)卣?/p>
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