血透室護(hù)士績效考核方案

1、血透室護(hù)士績效分配方案儀表儀容、組織紀(jì)律 ：1. 在崗儀表不端莊，不佩戴胸卡，不準(zhǔn)時(shí)上崗，衣帽不整齊，不穿工 作鞋、穿深色襪，戴耳環(huán)、戒指、手鐲，著濃妝，頭發(fā)過肩、長發(fā)不 帶發(fā)網(wǎng)，留長指甲、染指甲，每次扣 1 分；2. 未請(qǐng)假上班遲到、早退超過 10分鐘，每次扣 2分；3. 上班玩電腦游戲，帶家屬值班，扎堆聊天，看電視及看與專業(yè)無關(guān) 的雜志、書刊等，每次扣 1 分；4. 上班時(shí)間離崗、睡覺，每次扣 2 分；5. 無故不參加科內(nèi)和院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每次扣2 分；6. 未經(jīng)護(hù)士長同意私自調(diào)班，每次扣 2分；7. 無故請(qǐng)假，每次扣 2 分。工作態(tài)度、工作質(zhì)量：1. 機(jī)器表面和管路上有血跡，每次扣 1分；2

2、. 在規(guī)定的工作時(shí)間內(nèi)未能及時(shí)完成當(dāng)班工作及完成后工作質(zhì)量差 的、為下班準(zhǔn)備工作未做好的每次扣 1 分；3. 未能準(zhǔn)確及時(shí)執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)囑，影響治療效果的，每次扣 2 分； 4. 化驗(yàn)標(biāo)本送檢不準(zhǔn)確不及時(shí)，每次扣 2 分； 5 因?yàn)樨?zé)任心不強(qiáng)，在電腦收費(fèi)中出現(xiàn)多收、少收、漏收的，未造成 損失的 10-200 元每次扣 1 分， 200以上每次扣 2 分；造成逃費(fèi)的 20 元以下每次扣 1 分， 20 100 元每次扣 2 分， 101300 元每次扣 3 分， 300元以上每次扣 5 分； 1000 元以上每次扣 10 分.6. 未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情變化， 以及發(fā)現(xiàn)病情變化未及時(shí)通知醫(yī)生， 導(dǎo)致 病情

3、加重或被投訴，每次扣 5 分，并取消本年度 “優(yōu)秀護(hù)士” 評(píng) 選資格。服務(wù)質(zhì)量：1. 接診不熱情、主動(dòng)，對(duì)患者提出問題解釋不詳細(xì)造成病人科內(nèi)投訴 每次扣 3 分，院內(nèi)投訴每次扣 5 分；2. 接聽電話時(shí)語言生硬及在工作中言行不端正，每次扣 2分 3. 對(duì)首次透析患者沒有做好健康宣教及有關(guān)治療上的宣教影響診療 及病人投訴的，每次扣 3 分；4. 因服務(wù)態(tài)度生硬， 與患者爭吵、頂撞而被病人投訴到院內(nèi)經(jīng)核實(shí)是 服務(wù)上的問題，每次扣 5 分，并取消本年度 “優(yōu)秀護(hù)士” 評(píng)選資 格。溝通與協(xié)調(diào)1. 缺乏全局觀念，工作不主動(dòng)造成同事間關(guān)系緊張及因愛講同事“背 后話”導(dǎo)致科室工作氣氛緊張，經(jīng)發(fā)現(xiàn)，每次扣 2

4、 分；2. 在需配合工作中，不主動(dòng)，每次扣 1分；3. 因推諉或不配合造成不良后果的， 取消本年度 “優(yōu)秀護(hù)士” 評(píng)選 資格。成本意識(shí)、節(jié)省物力、避免浪費(fèi)1. 不節(jié)約用水，不按時(shí)關(guān)燈、空調(diào)（風(fēng)扇） ，浪費(fèi)物品、人力、財(cái)產(chǎn) 每發(fā)現(xiàn)一次扣 1 分。專業(yè)技能1. 不遵守操作規(guī)程，違反護(hù)理操作的，每次扣 2 分；2. 技術(shù)操作考核不合格者扣 2 分；3. 無故不參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)者，每次扣 2分；4. 因事請(qǐng)假未獲準(zhǔn)而離崗者扣 5 分；5. 連續(xù)三次考試、考核不合格者不予參加評(píng)“優(yōu)秀護(hù)士”資格。病房管理 1. 治療室、辦公室等各種物品放置紊亂、放置不規(guī)范；每次扣 1 分2. 透析室被服亂堆亂放，當(dāng)班管理不善

5、者，每次扣 1分；3. 床單有血跡、污跡沒及時(shí)更換每次扣 1分；4. 科內(nèi)冰箱冷藏室放有私人物品經(jīng)查實(shí)，每次扣 5 分。規(guī)章制度，嚴(yán)格落實(shí)核心制度1. 違反制度中的每一項(xiàng)， 按情節(jié)輕重予以扣 2 分，記賬本和醫(yī)囑未查 對(duì)一次扣 1 分；2. 因工作不認(rèn)真導(dǎo)致護(hù)理缺陷扣責(zé)任者 5分；3. 出現(xiàn)護(hù)理缺陷或糾紛不主動(dòng)上報(bào)護(hù)士長扣 5分； 4. 血透室每 30分鐘巡視病人一次，不按要求巡視病人每次扣 5 分；5. 巡視馬虎導(dǎo)致病情變化未及時(shí)發(fā)現(xiàn)或出現(xiàn)嚴(yán)重滲血現(xiàn)象未及時(shí)發(fā) 現(xiàn)扣 6 分；6. 不認(rèn)真執(zhí)行危重病人搶救措施扣 5 分；7. 非搶救時(shí)執(zhí)行口頭醫(yī)囑一次扣 3分。急救物品1. 急救車物品無清點(diǎn)、不及時(shí)補(bǔ)充或不符，急救儀器失靈沒及時(shí)報(bào)告維修，每次扣 5 分。2. 急救藥用后未及時(shí)登記、補(bǔ)充扣 2 分。加分項(xiàng)1. 被評(píng)為醫(yī)院“優(yōu)秀護(hù)士” 、 “先進(jìn)工作者”加 5 分； 2. 受到病人書面表揚(yáng)加 5 分；3. 論文省級(jí)以上刊物