2021年人事工作總結范文 _1

1、2021年人事工作總結范文 工作總結范文在緊張有序的工作中，XX年即將過去，回憶這一年的工作，我們*人事工作在市辦事處領導的關心下，在兄弟聯(lián)社的大力支持和*領導班子的正確領導下，各項工作都取得了很好的成績，有力保障了*的跨越式開展，下面將這一年的工作情況簡要匯報如下：一、繼續(xù)加大考核力度，完善科學有效的考核分配方法。工資分配做為每個職工最關心的問題，它的發(fā)放是否科學有效，直接關系到每個職工的工作積極性和主動性。我們在調查研究后，研究制定出一套新的科學有效的獎勵考核方法。每月從工資中拿出*元做為考核工資，用于考核存款、利息收入、貸款、工作質量四項指標的考核，其中存款占*、利息收入占*、貸款占*、

2、工作質量占*，按季度考核并兌現(xiàn)?；鶎由邕€根據(jù)區(qū)社的考核方法制定出二級考核方法，使每個員工的收入與其對*的奉獻相匹配。季度末根據(jù)每個人的任務完成量，按比例返還。勞動報酬按月測評，按季兌現(xiàn)，全年統(tǒng)算。這樣充分調動了職工的工作積極性，切實表達多勞多得，按勞分配的原那么。并對奉獻突出的個人和單位進行重獎，拉大“貧富差距。二、員工的管理及教育培訓工作一個現(xiàn)代化的企業(yè)團隊要靠新人新思想的不斷更新來維護，xxx在現(xiàn)有員工的根底上，全面推廣員工勞動合同制，為了更好的貫徹“從嚴治社的方針，增強干部職工的主人翁感，防止各類案、事故、違章違紀事件的發(fā)生，區(qū)社與廣闊干部職工簽定了崗位責任書，并按規(guī)定實行崗位輪換制，使

3、每個干部職工都明白自己應該做什么、不應該做什么。對不按制度辦事或不按操作程序辦理業(yè)務的，視其情節(jié)給予相應的經濟處分或警告處理;對造成造成損失、對*造成不良影響的，給予解除勞動合同;對構成犯罪的，移交司法機關處理。同時，制定員工教育實施細那么，一是針對*員工的學歷、崗位、年齡、專長等差異，制定相應的學習方案，學習分集中學習與自學相結合的方法。星期一、四晚上集中學習，其余晚上為自學時間。二是采取走出去與請進來相結合的方法，進行培訓學習。上半年共安排人員到*、*、*學習達10屢次，同時請*各專業(yè)組、兄弟聯(lián)社的專業(yè)能手來我社指導工作，傳授經驗。三是區(qū)社各專業(yè)部門利用每月報表例會時間，根據(jù)實際情況進行培

4、訓，通過加強對內部人員的培訓，使廣闊員工的政治素質和業(yè)務素質有了一個質的飛躍。另外對新入社的大學生進行了集中統(tǒng)一的培訓。主要進行了上崗前的思想政治教育，職業(yè)道德、法律法規(guī)及會計出納等一些根本制度的學習。通過10天的學習，使他們對*有關制度有了初步的了解，為以后的工作打好了根底。三、其它工作1、及時準確填報勞動人事統(tǒng)計表和市辦事處要求上報的材料。2、認真執(zhí)行專業(yè)技術職務的任職資格評審規(guī)定，積極組織在職人員參加經濟、會計等專業(yè)技術職務任職資格考試。3、對檔案室進行整理，將檔案分類管理，檔案卷分類清楚、歸類正確，材料歸檔及時。4、按照市辦事處的要求，做好養(yǎng)老保險工作。5、做好新招收大學生的檔案接收、

5、戶口管理工作。四、存在的問題及下一步工作打算我們*的人事工作正處在學習和摸索階段，與其它先進聯(lián)社比起來，還有很大的差距和缺乏之處，主要表現(xiàn)在以下三方面：1、工資分配還有待創(chuàng)新。研究與制定符合開發(fā)區(qū)實際的工資獎金分配制度，使“多勞多得，不勞不得的觀念融入到每位員工的思想，在社內形成一股“比學趕幫超的熱潮;2、員工的教育培訓還有待加強。特別是對新業(yè)務、新知識的學習。3、加強對基層班子的考察和考核力度，提高基層社班子成員的綜合素質和領導能力。工作總結范文XX年，在酒店領導的正確指導下，面對xx星級酒店相繼崛起的競爭形勢，行政部緊緊圍繞管理、學習、效勞、招聘、溝通等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)

6、系左右、協(xié)調各方面的中心樞紐作用，積極努力的完成各項工作任務，現(xiàn)將這一年的工作情況匯報如下：一、加強根底管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調與溝通，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。同時，行政部不定期的深入到員工之中，加強與員工的溝通，積極了解員工的思想動態(tài)。比方在前廳工作的pa阿姨們，雖然人數(shù)不多，但其幾年下來，相互之間存在著一些誤會與積怨，導致兩位從開荒一直工作到現(xiàn)在的pa唐阿姨和史阿姨，在工作中因為一些小事而時常產生摩擦，行政部在走訪中對分別和兩位阿姨進行了溝通，使原本已提交

7、辭職書的唐阿姨留了下來，為酒店挽留了一位優(yōu)秀的老員工?？头坎啃趩T張以鳳是一位工作認真、不怕苦不怕累的好員工，每一次客房的績效工資她都是排名前幾位。有一次在和她聊天時，發(fā)現(xiàn)她的氣色大不如剛開始來上班的時候，便對她的近況做了一些詢問，才知道她在最近一段時間做了手術，她個人怕影響到部門工作，一直沒有向部門領導反映其身體狀況，仍然堅持在一線部門。行政部考慮到她的實際情況，積極與其部門總監(jiān)溝通，給予了一定時間的休息和合理的工作安排。行政部始終堅持給員工最好的工作環(huán)境，為員工提供人性化的人文關心，讓員工真正感受到酒店是家，切實做到關心員工、保護員工，充分調發(fā)開工的工作積極性、主動性、創(chuàng)造性，增強酒店的凝

8、聚力和戰(zhàn)斗力。二、加強企業(yè)文化建設，豐富員工生活為了更好的對外宣傳酒店，提升酒店的知名度和美譽度，春節(jié)之后，有安排有方案地開始籌備酒店網站事宜，大到整個頁面的合理設計及內容規(guī)劃，小到酒店所有資料的收集整理，工作在一步步中完成并實施。最終實現(xiàn)網站內容與員工天地欄內容同步更新，不僅向所有員工展示了酒店的文化建設，也為員工提供了一個表揚好人好事的發(fā)布平臺，真正使員工在一種文化的潛移默化中接受共同的價值觀念。酒店網站建立起來了，也得到了客人的關注，有些客人已經開始在網站上面提交預定信息，只是我們酒店沒有專人負責，酒店在線預定這一塊成為了一個空缺。在3月7日舉辦的迎“三八員工卡拉ok比賽中，員工都積極踴

9、躍的報名，大展自己的歌喉，不僅豐富了酒店全體員工的精神生活和業(yè)余生活，更加促進了員工的音樂素養(yǎng)。后來又在4月25日5月4日酒店開展了“踏青?運動?休閑為主題的外出春游活動，組織全體員工分四批次去宜昌山峽人家游玩，使員工們全身心的投入到大自然的懷抱中，豐富了員工的文化生活，增強了團隊意識和團隊凝聚力。由于進入6月以后酒店也進入了升學宴的頂峰期，四樓多功能廳一直有宴席接待，1-6月份的員工生日晚會也因故推遲到9月26日晚舉辦，上半年度的壽星共有95人。晚會當天，恰逢潛江七喜國際大酒店的管理人員到訪，并邀請了他們一同參加。晚會上大家和到訪嘉賓一起同臺歌唱、載歌載舞，現(xiàn)場氣氛異?；顫姡腥艘黄鸪?/p>

10、日快樂歌、吹著蠟燭，一起分享甜蜜的生日蛋糕，并為壽星們發(fā)放了各種不同的生日禮物，表達了酒店對員工的體貼與關心。三、加強考勤管理年初開始實施指紋打卡以來，行政部對考勤管理實行指紋考勤與紙卡考勤相結合的方法，認真做好每天各部門出勤卡的跟蹤檢查工作，及時將檢查中發(fā)現(xiàn)的異?，F(xiàn)象反響到各部門，并及時主動做好與各部門之間的溝通與反響工作，使得考勤管理與之有很大的改進。但是在考勤管理取得一定成績的同時也出現(xiàn)了一些問題，部門考勤管理較混亂，管理人員對部門員工的考勤管理不嚴格，對違反考勤制度的員工的處理不及時、不嚴格，這些問題將在XX年度作為行政部完善考勤管理的一項重點工作。四、辦理了員工養(yǎng)老保險截止到6月30

11、止，酒店在社保局共辦理了77人的社會養(yǎng)老保險。其中，新開戶人員有11人，酒店續(xù)保人員有50人，從外單位轉入酒店購置養(yǎng)老保險的人16人。保險基數(shù)也由去年的3696元/年調整為4334元/年，此次共向社保局繳納保險費用339528元。因為基數(shù)上調，12個已離職人員應補繳每月的差額15元，為了保障公司的利益不受損失，行政部協(xié)同財務室、社保局共同把關，由行政部、財務室開具證明離職和已補繳金額單據(jù)到社保局，再由社保局給予辦理后期轉出手續(xù)。在此根底上，行行政部并對酒店在職人員的醫(yī)療保險購置情況做了一個詳細的統(tǒng)計：目前在編人數(shù)共有190人。購置農村合作醫(yī)療的有62人;購置城鎮(zhèn)居民醫(yī)保的有32人;購置職工醫(yī)保

12、的有5人;共計為：99人。五、員工新宿舍的搬遷為了更好的改善酒店員工的住宿環(huán)境，行政部在7月10日將員工宿舍由老板街搬遷到了四嶺村的一套三房兩廳的居室，住宿環(huán)境相比以前有了很大的改善，并配備了一些必要的生活設施，行政部也本著為員工的貼心效勞，合理的安排了她們的房間分配，保障每一位住宿員工住的舒心，睡的安心，員工也為此感到非常的滿意。但是，男員工的住宿卻沒有地方安排，導致在招聘男員工時，因為無法提供住宿而招不進來。有的男員工招進來了，因為外面房租太貴自己的工資承擔有限而離職。建議在新的一年里，能夠落實男員工的住宿問題。六、合理性的招聘暑期工七月的高溫天氣如同酒店升學宴的節(jié)節(jié)升溫。在6月底7月初，

13、酒店進入了一年一度的升學宴頂峰期，為了保證頂峰期時的工作人員充足，不影響酒店的效勞質量，行政部針對升學宴的季節(jié)性特點，面向廣闊中高在校學生招聘了17名暑期工，并配合餐飲部組織其參加了部門的崗位培訓。暑期工的進場，給餐飲部帶來了更多的活力和幫助。針對大型會議來臨時，人員不夠，行政部積極組織各部門員工協(xié)助餐飲部的工作，大家本著齊心協(xié)力、團結一致的工作作風和態(tài)度，認真圓滿的完成了每一次的大型接待活動。七、為員工辦理了一批職業(yè)技能鑒定資格證書6月22-27日在勞動局經過為期五天的培訓之后，行政部組織員工準備資料、填寫表格，在京山縣勞動局辦理25人的資格證書。為了到達年底星評復核的硬性標準，行政部在9月

14、份又組織了29人在11月26日到集團公司參加了省旅游局組織的職業(yè)技能鑒定考試，29人的資格證書正在辦理之中。后又于12月初在荊門市旅游局的組織下申報了42人的職業(yè)鑒定考試，42人的考試工作將在XX年2月之前完成。目前酒店在崗人員中，已有22人已經持證。八、部門其他工作常抓不懈在行政部的日常工作中，招聘與錄用一直有序進行。目前，共有在編人數(shù)257人(含廚部、物業(yè)、安保)，各部門人員數(shù)均在編制范圍以內。從每周五的衛(wèi)生檢查情況反映，各部門的衛(wèi)生狀況相比從前有一些比較明顯的進步，改善最明顯的房務部的衛(wèi)生情況。針對每次的檢查結果，行政部都給予了相應的獎罰和警告提示。由于前期宴席、會議較多，場地不允許的情況下，管理層的培訓工作也變得