機電設(shè)備管理辦法

1、機電設(shè)備管理辦法1 目的規(guī)范機電設(shè)備的管理工作，確保收費、監(jiān)控、通信、供配電、OA?系統(tǒng)的正常運行，為忻州高速的正常運營提供有力保證。2 適用范圍本辦法適用于忻州公司所轄路段收費、監(jiān)控、通信、供配電、OA等業(yè)務(wù)相關(guān)的機電設(shè)備的管理。本辦法中的機電設(shè)備是指：2.1 收費系統(tǒng)是指為收費業(yè)務(wù)服務(wù)相關(guān)硬件設(shè)備及軟件系統(tǒng)；2.2 監(jiān)控系統(tǒng)是指為監(jiān)控各收費站廣場、車道、崗亭及主干線路段而設(shè)置的硬件設(shè)備及軟件系統(tǒng)；各收費站治超點圖像監(jiān)控系統(tǒng)；主線、各收費站可變情報板的硬件設(shè)備及軟件系統(tǒng)；2.3 通信系統(tǒng)是指為內(nèi)線電話、收費、監(jiān)控等業(yè)務(wù)的傳輸服務(wù)的硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)，以及傳輸上述業(yè)務(wù)的光纜及其輔助設(shè)施；2.4

2、 供配電系統(tǒng)是指為收費、監(jiān)控、通信系統(tǒng)服務(wù)的不間斷電源；2.5 OA系統(tǒng)是指公司OA機房及辦公局域網(wǎng)系統(tǒng)的主干傳輸硬件設(shè)備及其軟件系統(tǒng)；2.6 照明系統(tǒng)是指收費廣場、車道的照明設(shè)備及以及其輔助設(shè)施。3 職責3.1 管理體制：公司機電設(shè)備管理實行信息監(jiān)控稽查中心、運營管理處、收費站三級管理體制。3.2 部門職責3.2.1 信息監(jiān)控稽查中心職責：負責貫徹落實上級部門有關(guān)機電設(shè)備管理方面的規(guī)章制度，制訂并落實相關(guān)的管理辦法;負責公司機電業(yè)務(wù)計劃的制定及監(jiān)督執(zhí)行；負責公司機電設(shè)備的管理、考核及除隧道管理站以外機電設(shè)備的搶修工作；負責做好機電設(shè)備的升級、改造、新建等專項工程前期工作并監(jiān)督實施，組織交竣工

3、驗收工作；負責機電系統(tǒng)備品備件的購買、儲備及發(fā)放工作；負責公司機電系統(tǒng)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)管理和培訓指導工作等；3.2.2 運營管理處職責：各運營管理處負責管理、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查、考核所轄收費站機電設(shè)備的運營情況；3.2.3 各收費站職責：各收費站負責機電設(shè)備的正常使用、保全和日常管理、維護、維修工作。3.3 機電設(shè)備管理權(quán)限3.3.1 信息監(jiān)控稽查中心機電設(shè)備管理權(quán)限:3.3.1.1 負責公司機電設(shè)備的管理?考核?巡檢?培訓等工作;3.3.1.2 負責信息監(jiān)控稽查中心監(jiān)控大廳?通信機房、供配電機房設(shè)備的管理、維修、維護工作；3.3.1.3 負責主線通信光纜的管理?維修?維護巡檢工作;3.3.1.4

4、 負責公司各部門通信設(shè)備（包括ONU數(shù)字配線架、光配線架）的維修維護工作；3.3.1.5 負責辦公局域網(wǎng)系統(tǒng)的主干傳輸設(shè)備的維護，辦公局域網(wǎng)中心機房設(shè)備的管理、維修、維護工作；3.3.1.6 負責公司所轄路段主線可變情報板、主線監(jiān)控設(shè)備的管理、維修、維護；負責收費站廣場攝像機的維修、維護工作；3.3.1.7 負責各監(jiān)控圖像上傳至信息監(jiān)控稽查中心及中心上傳至省高管局的圖像傳輸通道的維修；3.3.1.8 、負責對各收費站路由器、光端機、交換機、視頻分配器、抗干擾器、矩陣（含鍵盤）等整機故障的修復；3.3.1.9 、負責公司視頻會議系統(tǒng)及外網(wǎng)網(wǎng)站的維修、維護；3.3.1.10 負責公司機電設(shè)備防雷系

5、統(tǒng)的管理；3.3.1.11 負責公司機電設(shè)備系統(tǒng)服務(wù)器的維修、維護、數(shù)據(jù)備份等工作；3.3.1.12 負責信息監(jiān)控稽查中心及各收費站UPS勺年度維修保養(yǎng)工作；3.3.1.13 機電設(shè)備使用部門發(fā)生收費數(shù)據(jù)上傳中斷、監(jiān)控圖像上傳中斷、通信系統(tǒng)中斷，或由于設(shè)備原因?qū)е碌亩嘬嚨啦荒苷Ｊ召M等較大型故障的搶修；3.3.1.14 負責收費、監(jiān)控、通信、供配電、OA系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)安全等系統(tǒng)的升級、改造及技術(shù)創(chuàng)新工作；3.3.1.15 負責備品備件的管理、計劃、購買、發(fā)放工作；3.3.1.16 負責公司內(nèi)部機電設(shè)備專項工程的技術(shù)審核、監(jiān)督監(jiān)管及配合驗收工作。3.3.2 運營管理處機電設(shè)備管理權(quán)限：3.3.2.1

6、 運營管理處負責所轄路段收費站機電設(shè)備的管理、考核、巡檢工作；3.3.2.2 運營管理處負責本處備品備件的領(lǐng)用、分發(fā)及管理工作；3.3.2.3 運營管理處負責對所轄路段收費站機電設(shè)備維修、維護、巡檢工作的督導；3.3.3 收費站機電設(shè)備的管理權(quán)限：3.3.3.1 收費站負責對本站機電設(shè)備（收費系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、通信系統(tǒng)、供配電系統(tǒng)、0粽統(tǒng)）的管理及日常維護工作；3.3.3.2 收費站負責對本站機電設(shè)備的維修維護。4 機電設(shè)備基礎(chǔ)管理4.1 信息監(jiān)控稽查中心負責組織建立公司和各使用單位兩級機電設(shè)備臺帳，各使用單位負責對所使用設(shè)備的保全。4.2 因機電工程、機電設(shè)備維修等原因?qū)ΜF(xiàn)有機電設(shè)備進行更新時

7、，各機電設(shè)備使用部門需在機電工程完工后十五日內(nèi)更新機電設(shè)備臺帳，機電設(shè)備維修完成后七日內(nèi)更新機電設(shè)備臺帳。4.3 因工作需要需對機電設(shè)備進行調(diào)撥的，由信息監(jiān)控稽查中心負責，中心主管領(lǐng)導批準，同時填寫設(shè)備調(diào)撥單，報后勤管理服務(wù)中心，并在調(diào)入、調(diào)出部門的設(shè)備臺帳中做詳細記錄。4.4 由于設(shè)備損壞或到使用年限等原因不能繼續(xù)使用時，各使用單位申請，經(jīng)信息監(jiān)控稽查中心審定后，向公司申請停用或報廢，同時在設(shè)備臺帳中明確注明停用或報廢的原因及時間。4.5 批準封存的設(shè)備，由各機電使用部門保管、維護，信息監(jiān)控稽查中心定期檢查；4.6 封存設(shè)備未經(jīng)公司批準，不得擅自使用、挪用、處理；5 機電設(shè)備維修管理5.1

8、維修級別維修權(quán)限分三級,即站級維修、中心級維修、專業(yè)機構(gòu)維修。5.2 機電設(shè)備報修程序5.2.1 收費站機電設(shè)備發(fā)生損壞時,若不屬于收費站維修權(quán)限故障應(yīng)在故障發(fā)生一小時內(nèi)向信息監(jiān)控稽查中心報修;若屬站級維修權(quán)限但本站未能修復的故障需在故障發(fā)生三小時內(nèi)向信息監(jiān)控稽查中心報修,并填寫機電設(shè)備報修單。5.2.2 信息監(jiān)控稽查中心在接到收費站機電設(shè)備故障報修后，信息監(jiān)控稽查中心主任應(yīng)根據(jù)所屬故障情況派機電維修員趕赴現(xiàn)場維修，若無法修復故障，則應(yīng)立即向相關(guān)領(lǐng)導匯報并請專業(yè)維修機構(gòu)進行維修。5.2.3 若發(fā)生影響整個機電管理部門收費數(shù)據(jù)上傳、監(jiān)控圖像上傳、通信系統(tǒng)中斷，或發(fā)生50%以上車道不能正常收費等較

9、大型故障，機電管理部門應(yīng)立即向信息監(jiān)控稽查中心上報，信息監(jiān)控稽查中心需立即趕赴現(xiàn)場進行搶修。5.2.5 各維修機構(gòu)在維修結(jié)束后需填寫機電設(shè)備維修單。5.2.6 機電設(shè)備報修流程（見駙表）6 機電設(shè)備維護保養(yǎng)管理6.2 維護保養(yǎng)級別機電設(shè)備維護保養(yǎng)頻率根據(jù)設(shè)備類型、使用地點等情況具體規(guī)定。維護保養(yǎng)級別分日保、旬保（包括周保）、月保、季度（包括半年、年度保養(yǎng)），各級維護保養(yǎng)人員要認真負責，做好日常維護保養(yǎng)工作來減少設(shè)備故障發(fā)生率，消除設(shè)備故障發(fā)生時給機電設(shè)備管理工作帶來的負面影響。6.3 維護保養(yǎng)時間：日保必須每天進行；旬保、月保在每旬最后三天內(nèi)保養(yǎng)完畢，每月的最后七天內(nèi)保養(yǎng)完畢；季度保養(yǎng)需在每季

10、度的最后一個月完成；半年、年度保養(yǎng)可在保養(yǎng)時間范圍內(nèi)完成即可。6.4 機電設(shè)備維護保養(yǎng)要求6.3.1 收費站每日11：00前完成機電設(shè)備日維護保養(yǎng)，并填寫收費站機電設(shè)備維護保養(yǎng)日記錄，監(jiān)控中心信息監(jiān)控稽查中心機電設(shè)備維護保養(yǎng)日記錄、信息監(jiān)控稽查中心OA機房維護保養(yǎng)日記錄。6.3.2 信息監(jiān)控稽查中心維護人員完成OA系統(tǒng)病毒查殺記錄表、OA系統(tǒng)服務(wù)器日志審查登記表；6.3.3 收費站維護人員完成機電設(shè)備旬、月維護保養(yǎng)后需填寫收費站機電設(shè)備維護保養(yǎng)旬記錄、收費站機電設(shè)備維護保養(yǎng)月記錄。6.3.4 信息監(jiān)控稽查中心維護人員完成機電設(shè)備旬維護保養(yǎng)后需填寫信息監(jiān)控稽查中心機電設(shè)備維護保養(yǎng)旬記錄、信息監(jiān)控

11、稽查中心OA機房維護保養(yǎng)旬記錄；信息監(jiān)控稽查中心維護人我成OA機房月維護保養(yǎng)后填信息監(jiān)控稽查中心OA機房機電設(shè)備維護保養(yǎng)月記錄；6.3.5 信息監(jiān)控稽查中心、收費站完成其它維護保養(yǎng)內(nèi)容后需填寫機電設(shè)備維護保養(yǎng)記錄；6.3.6 各機電管理部門根據(jù)要求提前安排好機電設(shè)備維護保養(yǎng)工作，需中斷機電設(shè)備進行維護的工作則需提前上報信息監(jiān)控稽查中心，經(jīng)信息監(jiān)控稽查中心分管領(lǐng)導同意后方可進行維護，信息監(jiān)控稽查中心可根據(jù)中斷設(shè)備的嚴重情況決定是否上否上報省中心；6.4 機電設(shè)備維護保養(yǎng)內(nèi)容劃分詳見附件1：收費站機電設(shè)備維護保養(yǎng)內(nèi)容；附件2：信息監(jiān)控稽查中心維護保養(yǎng)內(nèi)容7 機電設(shè)備巡檢辦法7.3 機電設(shè)備巡檢要求

12、7.3.1 各機電設(shè)備使用部門每日9：30前要對本部門所屬機電設(shè)備進行日巡檢，收費站填寫收費站機電設(shè)備日巡檢記錄表，信息監(jiān)控稽查中心填寫信息監(jiān)控稽查中心機電設(shè)備日巡檢記錄表、通信系統(tǒng)日巡檢記錄表，OA網(wǎng)絡(luò)設(shè)備日巡檢記錄、視頻會議系統(tǒng)日巡檢記錄表、網(wǎng)站日巡檢記錄表、OA系統(tǒng)殺毒軟件日巡檢記錄表為工作日由維修員巡檢后填寫。7.3.2 由信息監(jiān)控稽查中心機電負責人組織技術(shù)人員對全線收費、監(jiān)控、通信、供配電等機電設(shè)備進行每季度一次的巡檢，由運營管理處機電負責人對本運營管理處所屬收費站收費、監(jiān)控、通信、供配電等機電設(shè)備進行每月一次的巡檢：7.3.3 收費站、信息監(jiān)控稽查中心機電設(shè)備月巡檢在每月前5日完成

13、，并分別填寫收費站機電設(shè)備月巡檢記錄表、信息監(jiān)控稽查中心機電設(shè)備月巡檢記錄表；運營管理處對所轄收費站月巡檢可在當月自行安排時間進行突擊檢查，并填寫運營管理處機電設(shè)備月巡檢記錄表。信息監(jiān)控稽查中心季度巡檢可在當季度自行安排時間進行突擊檢查，并填寫信息監(jiān)控稽查中心機電設(shè)備季度巡檢記錄表7.3.4 巡檢記錄必須在本表單內(nèi)將信息閉合。7.4 機電設(shè)備巡檢故障處理7.4.1 收費站、信息監(jiān)控稽查中心當班工作人員在日巡檢完成后發(fā)現(xiàn)故障要立即上報機電維修員進行處理；機電維修員巡檢發(fā)現(xiàn)故障后要立即處理；并在巡檢表的“巡檢故障處理結(jié)果”欄內(nèi)填寫清楚此故障簡單處理過程、故障結(jié)束時間及處理人。7.4.2 如果維修員

14、在故障處理過程中使用備品備件、此故障處理時長超過1小時或故障產(chǎn)生較大影響則需另填維修單，否則可不在維修單上體現(xiàn)。7.5 機電設(shè)備巡檢內(nèi)容：詳見附表2:收費站機電設(shè)備巡檢內(nèi)容、附表3:運營機電設(shè)備機電設(shè)備巡檢內(nèi)容、附表4:信息監(jiān)控稽查中心巡檢內(nèi)容。8 備品備件采購、保管8.3 備品備件采購8.3.1 以備品備件消耗周期擬定采購計劃，由庫存管理員及時提供備品備件購買計劃清單；8.3.2 信息監(jiān)控稽查中心主任對庫存管理員提交的備品備件購買計劃清單進行核實后，向兩家或兩家以上備品備件提供商進行詢價，并報請公司領(lǐng)導審批；8.3.3 公司領(lǐng)導經(jīng)審核同意后進行購買；8.4 備品備件管理8.4.1 機電設(shè)備備

15、品備件應(yīng)指定專人負責管理,做好備品備件的領(lǐng)發(fā)、管理、登記、上報工作。8.4.2 做好機電設(shè)備備品備件出入庫手續(xù)。8.4.3 每年年底由庫存管理員計算備品備件消耗總值。8.4.4 各收費站、信息監(jiān)控稽查中心日常工作中應(yīng)備一定數(shù)量備品備件，以供機電設(shè)備發(fā)生故障時應(yīng)急使用。9 收費便攜機管理及維護9.3 信息監(jiān)控稽查中心負責對各收費站收費便攜機的管理、領(lǐng)用、調(diào)拔等工作，各收費站向信息監(jiān)控稽查中心申領(lǐng)收費便攜機時，監(jiān)控中心需填寫收費便攜機領(lǐng)用表；信息監(jiān)控稽查中心因工作需要需在各收費站之間調(diào)拔收費便攜機時需填寫機電設(shè)備調(diào)拔單；9.4 收費站在領(lǐng)用收費便攜機后由票證負責人將收費便攜機存放于收費站票證室文件

16、柜中并上鎖，收費站值班站長保存鑰匙、PSAW及加密狗；維修員保存密碼；9.5 信息監(jiān)控稽查中心便攜機由庫房管理員保存至庫房文件柜中并上鎖，信息監(jiān)控稽查中心主任保存鑰匙、PSAW及加密狗；副主任保存密碼；9.6 在收費站出現(xiàn)必須啟用便攜機的特殊情況（如收費站車流量突增、收費設(shè)備重大故障造成堵車等）時，收費站值班站長需向信息監(jiān)控稽查中心請示，經(jīng)同意后方可使用收費便攜機，同時填寫收費便攜機使用表；9.7 收費站需啟用收費便攜機時，若收費站無收費便攜機或收費便攜機數(shù)量不夠時，則需向信息監(jiān)控稽查中心申請借調(diào)，經(jīng)信息監(jiān)控稽查中心主任批準，方可把信息監(jiān)控稽查中心便攜機或其它收費站收費便攜機借給申領(lǐng)單位使用；

17、同時收費便攜機原所屬部門管理員要做好記錄，填寫收費便攜機借調(diào)表，借調(diào)雙方各自留存；9.8 收費便攜機所屬部門要做好日常維護、檢查等工作，保證收費便攜機在突發(fā)事件時可正常使用；9.9 收費便攜機所屬部門或借調(diào)單位在借用期間有確保收費便攜機完好義務(wù)；站長為第一責任人，站維修員為具體負責人。9.10 收費便攜機專人管理、專機專用，任何人不得私自使用便攜機；不得在便攜機上安裝其他軟件；9.11 收費便攜機新領(lǐng)或借調(diào)到收費站時，由借調(diào)部門機電維修員負責將站名、IP地址、費率參數(shù)等內(nèi)容進行修訂；當收費便攜機歸還時，由收費便攜機所屬部門機電維修員負責將站名、IP地址、費率等內(nèi)容更改回本收費站信息；9.12

18、嚴禁利用便攜機謀取私利。10 PSAMt卡、加密狗的管理10.3 信息監(jiān)控稽查中心主任、各收費站站長為PSAM、加密狗的第一管理責任人；若發(fā)生利用PSAM卡和加密狗謀取私利的事件，要首先追究第一管理責任人的機關(guān)責任；10.4 收費站因增加車道或損壞需向信息監(jiān)控稽查中心申領(lǐng)PSAMK信息監(jiān)控稽查中心應(yīng)填寫PSAW領(lǐng)用表，各收費站在領(lǐng)用PSAM$*后，需填寫PSAM登記表；10.5 各收費車道配屬的PSAM、加密狗要保證專一性，不能隨意交叉使用；10.6 各車道控制柜要上鎖，鑰匙由機電維修員保管；10.7 PSAM卡、加密狗發(fā)生損壞、丟失等情況，各收費站要及時上報。11 收費網(wǎng)絡(luò)安全管理11.3

19、外設(shè)管理11.3.1 公司安裝的內(nèi)網(wǎng)審計軟件必須按照省信息監(jiān)控中心下發(fā)的策略使用，不得擅自關(guān)閉或開啟新的策略。若因業(yè)務(wù)需要需開啟相關(guān)策略，應(yīng)以正式文件提前向省信息監(jiān)控中心申請，由省信息監(jiān)控中心工作人員開啟該域策略。11.3.2 明確在業(yè)務(wù)上需要使用的移動介質(zhì)，在片區(qū)的控制臺上面注冊由片區(qū)人員填寫申請移動介質(zhì)入網(wǎng)登記表，登記備案后方可進入收費網(wǎng)絡(luò)使用；該類移動存儲介質(zhì)只限于收費業(yè)務(wù)使用，不得挪作他用。11.3.3 對于非收費系統(tǒng)其他計算機，一律不得接入收費系統(tǒng)；嚴厲杜絕占用收費網(wǎng)絡(luò)通道進行其他業(yè)務(wù)的行為，違者追究其責任。11.3.4 若原機硬件存儲設(shè)備需摘除維修，在重新安裝前，需進行交叉殺毒，保

20、證無毒無危害。11.3.5 若原機硬件存儲設(shè)備需更換，包括但不限于增加內(nèi)存條，擴大硬盤容量，安裝前需向信息監(jiān)控稽查中心申請入網(wǎng)，由信息監(jiān)控稽查中心審核注冊，填寫收費系統(tǒng)入網(wǎng)登記表備案后方可入網(wǎng)。11.3.6 負責管理片區(qū)中心內(nèi)網(wǎng)審計控制臺的安全維護人員要每日檢查控制臺工情況需填寫內(nèi)網(wǎng)審計日志記錄異常情況處置表；造成嚴重后果的立即上報省信息監(jiān)控中心技術(shù)科。11.3.7 對于新增的車道工控機等收費設(shè)備，需報省信息監(jiān)控中心進行備案，經(jīng)批準后，可按照SecFox-SNI安全網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)、殺毒等要求完成其接入的相關(guān)接入工作。11.3.8 對于任何不按規(guī)定使用移動存儲介質(zhì)造成病毒入侵、傳播和資料損失的，將

21、追究相關(guān)人員責任。11.4 病毒查殺工作11.4.1 病毒安全工作是一項長期的工作，信息監(jiān)控稽查中心安全管理人員要樹立“防范第一、預(yù)防為主”的思想，注重平時的安全基礎(chǔ)工作，包括但不限于限制非法外設(shè)的接入、病毒庫更新、每日定時查毒，防止出現(xiàn)大規(guī)模病毒爆發(fā)事件，力爭實現(xiàn)安全隱患為零。11.4.2 針對本公司的所轄收費站和實際工作情況，信息監(jiān)控稽查中心制定可操作性強、能發(fā)揮有效作用的收費系統(tǒng)病毒安全應(yīng)急預(yù)案，預(yù)案上報省信息監(jiān)控中心備案；信息監(jiān)控稽查中心每半年進行一次預(yù)案演練，并上報預(yù)案演練結(jié)果，根據(jù)演練結(jié)果不斷修改應(yīng)急預(yù)案，適應(yīng)新的安全要求，以確保預(yù)案的可靠、有效。11.4.3 全收費系統(tǒng)的防病毒安

22、全工作實行“首長負責制”，納入安全生產(chǎn)問責制范圍，部門負責人為安全管理負責人。11.4.4 信息監(jiān)控稽查中心安全管理員要規(guī)范各類安全巡檢操作和記錄等資料，按期將巡檢記錄和資料等分類歸檔，以備分析原因、提高工作質(zhì)量和責任追查。11.4.5 收費站機電使用部門每日早9：30前對收費系統(tǒng)進行查殺病毒，檢查病毒庫升級狀況，并填寫收費站機電設(shè)備維護保養(yǎng)日記錄中收費系統(tǒng)安全內(nèi)容，若出現(xiàn)無法正常清除病毒情況，在填寫原巡檢表基礎(chǔ)上還需填寫收費網(wǎng)絡(luò)病毒查殺情況記錄表；若出現(xiàn)升級異常情況，在填寫原巡檢表基礎(chǔ)上還需填寫升級異常情況記錄表。11.4.6 信息監(jiān)控稽查中心安全巡檢人員每工作日9：30前對收費系統(tǒng)進行查殺

23、病毒，并填寫病毒日志查看記錄表，若出現(xiàn)無法正常清除病毒情況，還需填寫收費網(wǎng)絡(luò)病毒查殺情況記錄表；每日檢查病毒庫升級狀況，若發(fā)現(xiàn)病毒庫開始升級填寫瑞星控制臺升級記錄表，若病毒庫升級情況出現(xiàn)升級，還需填寫升級異常情況記錄表。11.4.7 信息監(jiān)控稽查中心每日病毒查殺結(jié)束后，每工作日9：30需匯總病毒安全日志檢查結(jié)果并上報省中心；如發(fā)現(xiàn)安全日志存在異常情況，立即對目標機進行全盤查殺，若此異常情況無法處置或可能對收費系統(tǒng)造成較大影響時，需填寫公司收費網(wǎng)絡(luò)病毒查殺記錄表，公司分管副總簽字后以郵件或傳真形式上報省信息監(jiān)控中心技術(shù)科；對于破壞性大的病毒，安全管理維護人員要在第一時間將發(fā)現(xiàn)病毒的計算機從收費網(wǎng)

24、中斷開，避免病毒大規(guī)模擴散，同時上報省信息監(jiān)控中心技術(shù)科，將感染機器隔離后需用各站配備的單機版殺毒軟件進行交叉查殺。11.4.8 升級病毒庫后，以路段管轄為單位進行一次全盤查殺，做好查殺工作登記。11.4.9 任何單位和個人不經(jīng)信息監(jiān)控稽查中心主任的審核批準，不得在收費網(wǎng)內(nèi)進行操作軟件升級、測試、外設(shè)接入等操作，同時信息監(jiān)控稽查中心主任應(yīng)明確施工內(nèi)容，了解施工過程中涉及到的安全問題；對于有特殊要求確實無法導入移動介質(zhì)的，可暫時批準開放光驅(qū)、USB接口等，待使用完畢，立即恢復審計狀態(tài)。上述工作都需要指派專人進行，作好記錄，以備事后核查。經(jīng)信息監(jiān)控稽查中心主任批準可以在收費網(wǎng)內(nèi)進行操作的，公司安全

25、維護人員要對其使用的介質(zhì)進行交叉查殺、掃描，充分利用多套殺毒軟件的功效，確認無毒無危害后，將所需資料導入各公司收費網(wǎng)絡(luò)專用的U盤或者移動硬盤內(nèi)方可接入收費網(wǎng)絡(luò)；11.4.10 信息監(jiān)控稽查中心安全管理人員須密切注意知名病毒軟件網(wǎng)站的病毒預(yù)警公告，積極采取各項措施預(yù)防病毒來襲。11.5 防火墻11.5.1 公司要密切注意片區(qū)公網(wǎng)備份防火墻和專網(wǎng)防火墻的工作狀態(tài)，避免因掉電、故障等原因造成的收費網(wǎng)絡(luò)中斷。11.5.2 任何部門和個人不經(jīng)允許，不得將防火墻的功能模式改為透明或者減少防火墻的安全防護策略，對于疑似防火墻造成的故障，要及時上報科學分析處理，不得擅自改變防火墻工作模式。11.6 數(shù)據(jù)備份1

26、1.6.1 收費數(shù)據(jù)備份是防災(zāi)的重要組成部分，信息監(jiān)控稽查中心的安全負責人要給予充分重視，保障備份數(shù)據(jù)所需經(jīng)費，處理好數(shù)據(jù)備份造成收費業(yè)務(wù)暫停和高速公路運營的關(guān)系。11.6.2 各收費站、片區(qū)中心每月5日前要對上月收費數(shù)據(jù)進行備份，備份數(shù)據(jù)共計2份，要求異地存放，并在收費數(shù)據(jù)/數(shù)據(jù)庫備份記錄表中做好操作記錄。11.6.3 在病毒入侵等災(zāi)害發(fā)生時或者其他必要的情況下，要第一時間進行災(zāi)難備份，利用一切手段保證收費數(shù)據(jù)的安全。11.6.4 收費數(shù)據(jù)備份所用的介質(zhì)要使用光盤等存儲介質(zhì)。11.6.5 備份后的數(shù)據(jù)介質(zhì)要進行校驗，確保備份數(shù)據(jù)準確無誤，并指派專人管理存放，存放地點應(yīng)防火、防熱、防潮、防塵、

27、防磁、防盜，保證存儲介質(zhì)的安全。11.6.6 各單位應(yīng)至少保留備份之日起一年的收費數(shù)據(jù)備份。11.7 數(shù)據(jù)管理11.8 .1根據(jù)數(shù)據(jù)的保密規(guī)定和用途，只有特定人員才具備存取權(quán)限；11.5.2 禁止泄露、外借和轉(zhuǎn)移專業(yè)數(shù)據(jù)信息；11.5.3 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)一旦上傳到局域網(wǎng)，未經(jīng)批準不得隨意更改。11.5.4 與涉密文件、資料、數(shù)據(jù)相關(guān)的計算機嚴禁聯(lián)網(wǎng)運行。12機電設(shè)備使用管理規(guī)定12.1 根據(jù)所監(jiān)控車道開啟運行狀況，每周調(diào)整開啟備用車道運行兩天，確保收費設(shè)備均衡穩(wěn)定運行；12.2 車道設(shè)備關(guān)機必須在該車道手動欄桿處加鎖或貼封條，以確保該車道在關(guān)機狀態(tài)下不得隨意開啟。12.3 各相關(guān)工作人員，即收費員、

28、發(fā)卡員、收費監(jiān)控員、稽查員、維護技術(shù)員、網(wǎng)絡(luò)管理員、票證管理員、電工等相關(guān)工作人員要愛護設(shè)備，不得違反規(guī)程越權(quán)操作。12.4 要嚴格按設(shè)備技術(shù)要求及操作規(guī)范使用設(shè)備，在沒有書面通知或批準前，不得擅自移動調(diào)整設(shè)備位置；12.5 各機電設(shè)備使用部門要建立技術(shù)資料檔案，設(shè)備技術(shù)資料檔案應(yīng)包括：使用說明書、隨機備件、設(shè)備主要部件圖、安裝布線圖等內(nèi)容；12.6 相關(guān)工作人員嚴禁在機電系統(tǒng)內(nèi)的計算機設(shè)備上從事與機電設(shè)備工作無關(guān)的任何軟件、硬件操作，保證整個系統(tǒng)的專機專用。12.7 嚴禁隨意更改系統(tǒng)日期、系統(tǒng)時間及其它系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置；嚴禁隨意增加或減少系統(tǒng)軟、硬件資源。12.8 本局域網(wǎng)內(nèi)計算機嚴禁連接外網(wǎng)運

29、行。12.9 未經(jīng)信息監(jiān)控稽查中心領(lǐng)導批準，非工作人員不得進入專用網(wǎng)絡(luò)；工作人員不得對專用網(wǎng)絡(luò)中存儲、傳輸?shù)臄?shù)據(jù)和應(yīng)用程序及專用網(wǎng)絡(luò)其它功能進行增加、修改或刪除。13、機電維修員安全操作管理13.1 基礎(chǔ)安全操作管理13.1.1 相關(guān)維修人員要熟悉維修范圍的全部設(shè)備性能，嚴格遵守操作規(guī)程，安全作業(yè)，且在工作前應(yīng)該檢查工具是否完好。13.1.2 維修計算機、通信設(shè)備、傳輸設(shè)備等精密儀器設(shè)備時，必須戴防靜電手環(huán)或放除身體靜電。13.1.3 通信設(shè)備除明確標明允許帶電插撥的單板以外，嚴禁帶電插撥。13.1.4 強電維修需穿絕緣鞋、帶絕緣手套，原則上不得帶電作業(yè)，必須帶電作業(yè)的，需至少二人以上，一人作

30、業(yè)，一人監(jiān)護。13.1.5 配電變壓器、低壓配電柜等一切電器設(shè)備附近不得堆放任何雜物。13.1.6 每個供電支路上使用的電氣設(shè)備總功率不得超過線路和配電盤的總負載能力，防止因過載引發(fā)事故；UPS線路上嚴禁接其他設(shè)備；UPS直接供電時，嚴格控制非重要負載，以確保重要設(shè)備的供電安全。13.1.7 嚴禁任何人攜帶危險物品進入工作地點。13.2 電纜井作業(yè)安全注意事項：13.2.1 開啟電纜井井蓋時應(yīng)使用專用工具，以免滑脫后傷人或掉落井內(nèi)損傷運行電纜，開啟后的井蓋應(yīng)與孔口保持安全距離，不得豎立。13.2.2 、開啟后的電纜井要落實警示牌、警示燈等安全措施，專職安全員現(xiàn)場監(jiān)護。13.2.3 進入電纜井作

31、業(yè)前，必須先進行通風，經(jīng)10至15分鐘的通風后，確認有無易燃易爆及有毒有害氣體，方可進入電纜井內(nèi)作業(yè)。13.2.4 井內(nèi)有積水時，不準進入井內(nèi)作業(yè)。應(yīng)用水泵先排除積水，排水時人員不得進入電纜井用器具往井外掏水。排除積水、清除雜物后，方可進入電纜井內(nèi)作業(yè)。13.2.5 作業(yè)人員進入電纜井前，應(yīng)戴好安全帽，不準將易燃、易爆品帶入電纜井;上、下電纜井必須使用梯子，嚴禁蹬踩電纜或支架、托板，嚴禁從電纜井口跳下。13.2.6 在電纜井內(nèi)作業(yè)，嚴禁采取拋擲方式遞送材料、工具。井內(nèi)作業(yè)嚴禁吸煙。作業(yè)時如覺頭暈、呼吸困難等情況應(yīng)立即離開電纜井，再行通風等處理。在電纜井壁上鑿掏管口、進線口，須戴防護眼睛。13.

32、3 UPS安全作業(yè)注意事項13.3.1 UPS如果長期（15天以上）不使用，必須把電池組與主機的插頭斷開，否則UPS長時間自耗電，容易把電池放空而徹底損壞電池。13.3.2 為了避免負載在啟動瞬間產(chǎn)生的沖擊電流對UPS造成損壞，在使用時應(yīng)首先給UPSffi電，使其處于旁路工作狀態(tài)，然后再逐個打開負載，這樣就避免了負載電流對UPS的沖擊,使UPS的使用壽命得以延長。關(guān)機順序可以看做是開機順序的逆過程，首先逐個關(guān)閉負載，再將UPS關(guān)閉。13.3.3 在開機之前，首先需要確認輸入市電連線的極性是否正確，以確保人身安全。注意負載總功率不能大于UPS勺額定功率。應(yīng)避免UPSX作在過載狀態(tài)下，以保證UPS

33、tt夠正常工作。13.3.4 在市電中斷后，UPS由電池組供電并自動關(guān)機后，不要再利用UPS電池組供電開機，以避免電池因過量放電而損壞。當市電發(fā)生異常而轉(zhuǎn)為UPSt池組供電時，應(yīng)及時關(guān)閉負載并關(guān)機，待市電恢復正常再開機使用。13.4 主線機電設(shè)備維修注意事項13.4.1 機電設(shè)備維護人員嚴禁灑后上路維護設(shè)備；13.4.2 機電設(shè)備維護人員上路維護設(shè)備時必須著工作裝或標志服，夜間作業(yè)應(yīng)著反光標志服，同時著裝要符合勞動保護的有關(guān)規(guī)定；13.4.3 機電設(shè)備維護人員上路維護設(shè)備要注意交通安全，不得在作業(yè)區(qū)外活動，不得隨意橫穿高速公路；13.4.4 登高作業(yè)人員應(yīng)具備合格的身體條件，作業(yè)時必須配備安全

34、生產(chǎn)保護裝置；13.4.5 占用車道的機電設(shè)備維護作業(yè)，要提前通知路政大隊，對標志的擺放要聽從巡查人員的指揮；14通信干線維護管理：14.1 通信資源管理：14.1.1 高速公路的通信管孔和光纖資源的租賃由省局統(tǒng)一組織；14.1.2 忻州高速公路若需使用通信干線備用光纖的，需經(jīng)省局批復后，方可使用。14.2 通信干線維護范圍：14.2.1 忻州高速公路通信干線維護包括線路維護和設(shè)備維護。14.2.2 線路與設(shè)備界線劃分：以進入機房第一個光配線架第一個活動連接器為界，光配線架和活動連接器及活動連接器以內(nèi)屬于設(shè)備側(cè)，活動連接器以外屬于線路側(cè)。14.2.3 線路維護內(nèi)容包括通信管孔、子管、人井、光纜

35、、光纖及通信附屬設(shè)施等（附屬設(shè)施包括人（手）孔、標志牌、告示牌及其它防護設(shè)施等）。ODF14.2.4 設(shè)備維護內(nèi)容包括傳輸設(shè)備、接入設(shè)備、程控交換設(shè)備、電源系統(tǒng)、DDFS網(wǎng)管系統(tǒng)等14.3 通信干線維護基本任務(wù)：14.3.1 保證通信干線設(shè)備正常運行，設(shè)備性能、技術(shù)指標和機房環(huán)境條件符合標準；14.3.2 迅速、準確排除故障，縮短故障歷時；14.3.3 實現(xiàn)設(shè)備維護技術(shù)資料和原始記錄等文檔資料的規(guī)范化管理；14.4 通信干線維護主要內(nèi)容：14.4.1 線路維護工作包括日常維護、技術(shù)測試和故障搶修；14.4.2 車巡每月不少于2次，不得漏巡，暴風雨后或有外力影響可能造成線路故障隱患時，應(yīng)立即巡查

36、和加強巡查；對易發(fā)生安全隱患的部位應(yīng)加強巡查力度，特別是橋梁管線、常丟失井蓋和盜割光纜事故多發(fā)區(qū)；對施工現(xiàn)場按需隨工監(jiān)督。建立好巡檢記錄；14.4.3 完善線路資料，核對人井內(nèi)光纜的程式，數(shù)量和使用單位，核對人井編號及管孔占用情況，核對路由圖與現(xiàn)場是否相符，并完善路由圖，對光纜的接頭盒及盤留應(yīng)在圖紙上標明人井位置的具體樁號，發(fā)現(xiàn)管道或人孔沉陷、破損及井蓋丟失等異常情況，應(yīng)及時采取措施；14.4.4 人、手井井圈、井蓋、內(nèi)壁完好；要對人井進行統(tǒng)一編號，井號清晰可見；井內(nèi)無垃圾，無滲水，大管、子管堵塞齊全；14.4.5 井內(nèi)光纜走線排列整齊，光纜、接頭盒掛靠安全，光纜防護措施齊備，光纜的預(yù)留符合規(guī)

37、范，光纜彎曲半徑符合規(guī)范、光纜的外護層及接頭盒無腐蝕、損壞或變形等異常情況；光纜標志牌齊全清晰可見；14.4.6 查看過橋鐵件有無銹蝕、脫落、斷裂等異常情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，同時刷防銹漆保護；14.4.7 管道路面發(fā)生異常要進行管孔試通；14.4.8 室內(nèi)光纜標志牌齊全清晰可見，光纜防護措施齊備，光纜彎曲半徑符合規(guī)范；14.4.9 OD噪上的備用光纖、未使用尾纖要全部使用防塵帽遮蓋，每季度用灑精棉進行清潔。14.4.10 在做完巡檢業(yè)務(wù)后，應(yīng)填寫光纜線路巡檢記錄。14.5 應(yīng)急處理：14.5.1 故障搶修應(yīng)遵循先搶通業(yè)務(wù)后處理故障的原則，搶通業(yè)務(wù)按“先重要業(yè)務(wù)，后一般業(yè)務(wù)；先全阻性故障，后支

38、路（通道）故障；先干線，后接入”的原則進行；14.5.2 根據(jù)網(wǎng)管告警信息、設(shè)備告警指示或用戶申告，初步判斷故障性質(zhì)、段落，如不能迅速恢復通信，應(yīng)不能迅速恢復通信，應(yīng)先搶通業(yè)務(wù)；14.5.3 維護人員應(yīng)詳細做好記錄。15“機電設(shè)備完好率”管理辦法15.1 設(shè)備完好的標準15.1.1 各類設(shè)備的技術(shù)指標、電氣和傳輸性能應(yīng)符合技術(shù)指標體系的相應(yīng)要求；15.1.2 結(jié)構(gòu)完整，部件齊全，設(shè)備清潔；15.1.3 運行正常，使用良好；15.1.4 技術(shù)資料齊全、完整，圖紙與設(shè)備相符。15.2 設(shè)備完好率分類設(shè)備完好率分為以下四類：15.2.1 通信骨干網(wǎng)、接入網(wǎng)及其它通信設(shè)備完好率統(tǒng)稱通信設(shè)備網(wǎng)絡(luò)完好率，

39、簡稱通信設(shè)備完好率；15.2.2 收費網(wǎng)絡(luò)、收費系統(tǒng)車道設(shè)備及軟件完好率統(tǒng)稱收費設(shè)備網(wǎng)絡(luò)完好率，簡稱收費設(shè)備完好率；15.2.3 監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)、監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備、上傳圖像完好率統(tǒng)稱監(jiān)控設(shè)備網(wǎng)絡(luò)完好率，簡稱監(jiān)控設(shè)備完好率。15.2.4 UPS供配電設(shè)備完好率統(tǒng)稱供配電設(shè)備完好率。15.3 設(shè)備故障分類及故障數(shù)計算標準設(shè)備故障包括機電設(shè)備硬件故障及機電設(shè)備軟件故障。各機電設(shè)備使用部門的通信設(shè)備、收費設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備、供配電設(shè)備的設(shè)備總數(shù)以信息監(jiān)控稽查中心及各收費站收費設(shè)備臺帳中所列設(shè)備為準。15.4 機電設(shè)備完好率計算公式15.4.1 各機電設(shè)備使用部門需計算本部門機電設(shè)備總完好率，采用機電設(shè)備完好率月統(tǒng)計

40、表。計算公式為：設(shè)備完好率=（1-月故障設(shè)備總時數(shù)/月設(shè)備總時數(shù)）X100%（月天數(shù)均以30天計算）15.4.2 各運營管理處需匯總本處所轄各收費站機電設(shè)備完好率（后附收費站機電設(shè)備完好率報表一并上報），信息監(jiān)控稽查中心需匯總各運營管理處及本中心機電設(shè)備完好率。具體分為：通信設(shè)備完好率、收費設(shè)備完好率、監(jiān)控設(shè)備完好率、供配電設(shè)備完好率及機電設(shè)備總完好率，采用機電設(shè)備完好率月匯總表。計算辦法：15.4.2.1 總機電設(shè)備完好率=（1-月機電設(shè)備故障總時數(shù)/月機電設(shè)備總時數(shù)）X100%（月天數(shù)均以30天計算）。15.4.2.2 通信設(shè)備完好率=（1-月通信設(shè)備故障總時數(shù)/月通信設(shè)備總時數(shù)）X100

41、%（月天數(shù)均以30天計算）。15.4.2.3 收費設(shè)備完好率=（1-月收費設(shè)備故障總時數(shù)/月收費設(shè)備總時數(shù)）X100%（月天數(shù)均以30天計算）。15.4.2.4 監(jiān)控設(shè)備完好率=（1-月監(jiān)控設(shè)備故障總時數(shù)/月監(jiān)控設(shè)備總時數(shù)）X100%（月天數(shù)均以30天計算）。15.4.2.5 供配電設(shè)備完好率=（1-月供配電設(shè)備故障總時數(shù)/月供配電設(shè)備總時數(shù)）X100%（月天數(shù)均以30天計算）。15.5 設(shè)備故障時間計算方法：15.5.1 簡單機電設(shè)備故障（此故障未影響車輛正常通行，且機電故障在一小時內(nèi)修復），只需填寫維修單，不計入設(shè)備故障時間，超過一小時按實際故障時間計入；15.5.2 收費設(shè)備被通行車輛撞

42、壞后的處理。由于收費設(shè)備被通行車輛撞壞后需進行現(xiàn)場保護、現(xiàn)場拍照、路政部門及保險公司勘察等事宜，所以從設(shè)備損壞到中心接到路產(chǎn)恢復通知單后的3日內(nèi)，不計入設(shè)備故障時間，超過3日按實際故障時間計入；15.6 “機電設(shè)備完好率”報送方式：15.6.1 各收費站每月前1-2日需向各運營管理處報送本部門上月機電設(shè)備完好率，各運營管理處在每月2-3日需匯總本運營管理處所轄收費站上月機電設(shè)備完好率，并報至信息監(jiān)控稽查中心，信息監(jiān)控稽查中心需在3-4日將各運營管理處及中心機電設(shè)備完好率匯總歸檔并上報公司相關(guān)領(lǐng)導。15.6.2 各部門報送“機電設(shè)備完好率”統(tǒng)一采用OA局域網(wǎng)電子版方式報送。15.7 “機電設(shè)備完

43、好率”考核：15.7.1 各部門需及時上報機電設(shè)備完好率，不得遲報漏報。15.7.2 各部門每月機電設(shè)備完好率不得低于省局規(guī)定指標。15.7.3 機電設(shè)備完好率達標要求，計入機電設(shè)備日?？己恕?6機電設(shè)備考核16.1 對收費站、運營管理處、信息監(jiān)控稽查中心的考核：見山西省忻州高速公路有限責任公司集中考核評分標準16.2 對外包單位監(jiān)督管理16.2.1 機電設(shè)備發(fā)生故障后，由中心監(jiān)督相應(yīng)使用部門是否及時通知外包單位,外包單位應(yīng)在3小時內(nèi)響應(yīng)，并自通知之時起于12小時內(nèi)修復故障。16.2.2 當機電設(shè)備發(fā)生故障，外包單位需更換配件時，機電主管部門應(yīng)認真審核機電設(shè)備損壞情況及新?lián)Q備品備件的質(zhì)量及價格

44、。16.2.3 信息監(jiān)控中心對外包單位工作要不定時進行檢查。17專項工程管理17.1 請報流程17.1.1 機電設(shè)備長期使用,與同類設(shè)備相比故障較多，質(zhì)量下降，維護作業(yè)不可修復或因技術(shù)淘汰、業(yè)務(wù)拓展應(yīng)由更先進的設(shè)備和系統(tǒng)取代時,可由信息監(jiān)控稽查中心向省高管局專項請報予以更換。17.1.2 設(shè)備更新應(yīng)由基層單位（部門）提出更新設(shè)備申請，并說明更新設(shè)備原因及依據(jù),由信息監(jiān)控稽查中心組織對設(shè)備現(xiàn)狀進行調(diào)查研究,編制詳細計劃、費用及提交省高管局更新設(shè)備申請，由公司相關(guān)領(lǐng)導審核批準后報省局,經(jīng)省局批準后予以實施。17.2 工程監(jiān)督17.2.1 采用招標或議標的方式，選擇施工單位。17.2.2 所有專項工

45、程都需財務(wù)部、紀檢監(jiān)察全程介入。17.2.3 施工投資不突破省局批準預(yù)算。17.2.4 所有機電設(shè)備專項工程由信息監(jiān)控稽查中心牽頭，申報單位配合，對專項工程質(zhì)量、進度、費用進行監(jiān)督管理，保證嚴格執(zhí)行工程基本建設(shè)程序，工程資料齊全、完整，質(zhì)量達優(yōu)良標準。17.3 工程驗收17.3.1 設(shè)備更新改造完成并經(jīng)試運行后，由信息監(jiān)控稽查中心向省高管局提交驗收申請,由省高管局組織驗收。17.3.2 交工驗收的主要工作內(nèi)容：17.3.2.1 檢查合同執(zhí)行情況。17.3.2.2 檢查施工自檢報告、施工總結(jié)報告及施工資料。174.3.2.3 （如果有）檢查監(jiān)理單位獨立抽檢資料、監(jiān)理工作報告及質(zhì)量評定資料。174

46、.3.2.4 檢查工程實體，審查有關(guān)資料，包括主要產(chǎn)品質(zhì)量的抽（檢）報告。174.3.2.5 核查工程完工數(shù)量是否與批準的設(shè)計文件相符，是否與工程計量數(shù)量一致。174.3.2.6 對合同是否全面執(zhí)行、工程質(zhì)量是否合格做出結(jié)論，并寫出驗收報告17.3.3其它事項嚴格按照山西省高速公路驗收管理辦法進行。18機房管理18.1 機房管理制度18.1.1 為保證機電設(shè)備的正常運行，機房需有防塵、空調(diào)等良好的工作環(huán)境。機房正常的工作溫度應(yīng)保持在18c28c范圍內(nèi)，相對溫度為20%-80%應(yīng)能防鼠、防靜電、防雷。18.1.2 機房應(yīng)具有較高的清潔度。切實做到進門換鞋，設(shè)備清潔，排列正規(guī)，布線整齊。18.1.

47、3 機房門內(nèi)外、通道、路口、設(shè)備前后和窗戶附近不得堆放雜物，以免妨礙通行和工作。18.1.4 設(shè)備信號線、直流電源線、交流電源線分別布放。18.1.5 嚴禁非工作人員進入機房；當外部人員因公需進入機房時，應(yīng)由信息監(jiān)控稽查中心領(lǐng)導批準并由相關(guān)負責人帶領(lǐng)方可入內(nèi)，并在進出入機房登記表中做好記錄。18.1.6 機房工作人員應(yīng)保持機房肅靜、整潔、有序的工作環(huán)境，不準在機房內(nèi)大聲喧嘩、嬉戲、吸煙、會客、吃零食。18.1.7 暖壺、水杯等危險物品嚴禁擺放在機器設(shè)備及操作臺上；機房內(nèi)嚴禁存放和使用易燃易爆物品。18.1.8 機房內(nèi)應(yīng)備有干粉滅火器和安全防護用具，應(yīng)有專人負責定期檢查，維護人員應(yīng)熟悉一般的消防

48、和安全操作方法。18.1.9 各種測試儀表和電氣設(shè)備的外殼要接地良好，數(shù)字設(shè)備插拔電路盤應(yīng)使用抗靜電手環(huán)。高壓操作應(yīng)使用絕緣防護工具，注意人身和設(shè)備安全。18.1.10 機房內(nèi)不同種類的設(shè)備電源應(yīng)使用不同種類的插座，以防插錯高低壓電源而造成機障和阻斷。18.1.11 雷雨季節(jié)前，應(yīng)全面檢查機房的防雷設(shè)施是否性能良好、可靠，接地地阻是否符合要求。18.1.12 機房內(nèi)高處工作時應(yīng)注意：18.1.12.1 不得在機內(nèi)、機頂亂放工具、工具袋及其他物品，以防工具散落損壞設(shè)備和傷人。18.1.12.2 機房內(nèi)工作梯凳要堅固平穩(wěn)，操作時應(yīng)注意人身和設(shè)備安全。18.1.13 所有維護和管理人員，均應(yīng)熟悉并嚴

49、格執(zhí)行安全保密規(guī)則，公司機電負責人必須經(jīng)常對維護人員進行安全保密教育，并定期檢查保密規(guī)則的執(zhí)行情況。18.2 機房滅火流程圖機房出現(xiàn)火情切斷著火機電設(shè)備電源關(guān)閉空調(diào)嚴禁開窗是疏散物資設(shè)備切斷機房電源*消除隱患防止再次起火分析起火原因?qū)懗鰰鎴蟾娼Y(jié)束19記錄19.1.1 機電設(shè)備臺帳19.1.2 機電設(shè)備調(diào)拔單19.1.3 機電設(shè)備報修單19.1.4 機電設(shè)備維修單19.1.5 收費站機電設(shè)備維護保養(yǎng)日記錄19.1.6 收費站機電設(shè)備維護保養(yǎng)旬記錄19.1.7 收費站機電設(shè)備維護保養(yǎng)月記錄19.1.8 機電設(shè)備旬、月維護保養(yǎng)記錄19.1.9 信息監(jiān)控稽查中心機電設(shè)備維護保養(yǎng)日記錄19.1.10

50、信息監(jiān)控稽查中心OAM房維護保養(yǎng)日記錄19.1.11 信息監(jiān)控稽查中心機電設(shè)備維護保養(yǎng)旬記錄19.1.12 信息監(jiān)控稽查中心OAM房維護保養(yǎng)旬記錄19.1.13 信息監(jiān)控稽查中心OA機房維護保養(yǎng)月記錄19.1.14 收費站機電日巡檢記錄表19.1.15 «收費站機電設(shè)備年月巡檢記錄表19.1.16 «運營管理處機電設(shè)備年月巡檢記錄表19.1.17 信息監(jiān)控稽查中心機電日巡檢記錄表19.1.18 信息監(jiān)控稽查中心機電設(shè)備一年月巡檢記錄表19.1.19 信息監(jiān)控稽查中心機電設(shè)備年季度巡檢記錄表19.1.20 通信系統(tǒng)日常巡檢記錄表19.1.21 OAR絡(luò)設(shè)備日巡檢記錄19.1.

51、22 視頻會議系統(tǒng)日巡檢記錄表19.1.23 網(wǎng)站日巡檢記錄表19.1.24 便攜機領(lǐng)用表19.1.25 便攜機借調(diào)表19.1.26 便攜機使用表19.1.27 PSAMf領(lǐng)用表19.1.28 PSAMf登記表19.1.29 機電設(shè)備完好率月匯總表19.1.30 機電設(shè)備完好率月統(tǒng)計表19.1.31 進出入機房登記表19.1.32 收費網(wǎng)絡(luò)病毒查殺情況記錄表19.1.33 瑞星客戶端升級異常處理情況記錄表19.1.34 瑞星控制臺病毒日志查看記錄表19.1.35 瑞星控制臺升級情況記錄表19.1.36 «公司收費網(wǎng)絡(luò)病毒查殺記錄表19.1.37 OAS統(tǒng)病毒查殺記錄表19.1.38

52、OAS統(tǒng)服務(wù)器日志審查登記表19.1.39 OAS統(tǒng)殺毒軟件日巡檢記錄表19.1.40 «公司申請移動介質(zhì)入網(wǎng)登記表19.1.41 收費系統(tǒng)入網(wǎng)登記表19.1.42 內(nèi)網(wǎng)審計日志記錄異常情況處置表表19.1.43 «年收費數(shù)據(jù)/數(shù)據(jù)庫備份記錄表附件1:收費站機電設(shè)備維護保養(yǎng)內(nèi)容維護保養(yǎng)級別保養(yǎng)內(nèi)容維護保養(yǎng)要求保養(yǎng)頻率保養(yǎng)人檢查人日保設(shè)備運行環(huán)境監(jiān)控室地面十凈，操作臺無塵土、無雜物；收費站崗亭地面干凈，操作臺無塵土、無雜物；1次/日當班工作人員部門值班領(lǐng)導監(jiān)視墻、機柜表面等外部設(shè)備維護保養(yǎng)用潮、軟抹布將監(jiān)視墻、機柜表面擦拭干凈；用干、軟抹布將監(jiān)視器擦拭干凈；1次/日當班工作人

53、員部門值班領(lǐng)導顯示器、IC卡讀寫器、對講機、打印機、車道攝像機、自動欄桿機、費額顯示器、車道控制柜、配電柜、霧燈等外置設(shè)備維護用干、潮軟抹布將顯示器、IC卡讀寫器、對講機、監(jiān)視器、打印機、霧燈等表面擦拭干凈；將車道攝像機前端玻璃擦拭干凈、將自動欄桿機機柜表面及欄桿擦拭干凈、將費額顯示器顯不費額面擦拭十凈、將配電柜表面擦拭干凈；1次/日當班工作人員部門值班領(lǐng)導病毒查殺查殺服務(wù)器、工作站、工控機病毒，1次/日本部門維修員中心病毒查殺專職維修員檢查殺毒軟件病毒庫升級情況1次/日本部門維修員旬保對講機維護對松動接線進行緊固；調(diào)節(jié)對講機音量1次/旬本部門維修員部門值班領(lǐng)導線圈維護對車道線圈進行清潔處理，

54、摳出留在線圈上的煤屑、小石塊等雜物。1次/旬本部門維修員部門值班領(lǐng)導票據(jù)打印機維護對打印機導紙槽及機箱內(nèi)部各部件粉塵處理干凈，取出箱體內(nèi)碎紙片及雜物，更換字跡不清色帶；對有破損線纜進行處1次/旬本部門維修員部門值班領(lǐng)導理等。車道工控機維護斷電后打開機箱蓋用吹風機、毛刷、干抹布對工控機內(nèi)部清潔除塵；更換有隱患或出現(xiàn)故障的CPU電源、機箱風扇；緊固工控機內(nèi)部出現(xiàn)松動板卡；重新焊接與車道工控機相連線路的接頭；1次/旬本部門維修員部門值班領(lǐng)導旬保車道控制柜維護斷電后打開機箱蓋用吹風機、毛刷、干抹布對車道控制柜內(nèi)部清潔除塵；更換存在隱患或已損壞的機柜內(nèi)上、下散熱風扇；對機柜內(nèi)部破損線路進行修復，重新焊接損壞接頭、對有破損線纜進行處理等。1次/旬本部門維修員部門值班領(lǐng)導專用收費鍵盤維護用毛刷、吹風機等對專用收費鍵盤進行清潔除塵、清除紙屑；檢查鍵盤靈活狀況。1次/旬本部門維修員部門值班領(lǐng)導路由器、視頻光端機、視頻抗干擾器、以太網(wǎng)交換機、