四川省工業(yè)質(zhì)量標(biāo)桿認(rèn)定辦法

1、附件四川省工業(yè)質(zhì)量標(biāo)桿認(rèn)定辦法（征求意見稿）第一章 總 則第一條 為發(fā)揮質(zhì)量標(biāo)桿示范引領(lǐng)作用，促進(jìn)工業(yè)轉(zhuǎn)型升 級(jí)、提質(zhì)增效，加快推動(dòng)我省制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，根據(jù)中共中 央國(guó)務(wù)院關(guān)于開展質(zhì)量提升行動(dòng)的指導(dǎo)意見 （中發(fā) 2017 24 號(hào)）、工業(yè)和信息化部關(guān)于促進(jìn)制造業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提升的實(shí) 施意見（工信部科 2019 188 號(hào)）、四川省制造強(qiáng)省建設(shè)領(lǐng) 導(dǎo)小組辦公室關(guān)于印發(fā) 的通知（川制造強(qiáng)省辦 20191 號(hào)）等有 關(guān)文件精神，結(jié)合四川實(shí)際，特制定本辦法。第二條 本辦法所稱四川省工業(yè)質(zhì)量標(biāo)桿（以下簡(jiǎn)稱 “省質(zhì) 量標(biāo)桿 ”）是指工業(yè)企業(yè)應(yīng)用先進(jìn)質(zhì)量管理的理念、方法、工具 或互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)手段， 開展

2、質(zhì)量管理和改進(jìn)創(chuàng)新活動(dòng)， 在提高質(zhì) 量水平、 提高顧客滿意度、 提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效等方面取得的并經(jīng)省級(jí) 認(rèn)定的典型經(jīng)驗(yàn)。第三條 省質(zhì)量標(biāo)桿認(rèn)定堅(jiān)持公開透明、 嚴(yán)格評(píng)選、 優(yōu)中選 優(yōu)的原則，推廣可學(xué)習(xí)、可復(fù)制的典型經(jīng)驗(yàn)。第四條 經(jīng)濟(jì)和信息化廳負(fù)責(zé)省質(zhì)量標(biāo)桿的認(rèn)定、 管理和指 導(dǎo)等工作。 各市（州）經(jīng)濟(jì)和信息化主管部門負(fù)責(zé)本地區(qū)省質(zhì)量 標(biāo)桿的審核、推薦并配合做好相關(guān)組織協(xié)調(diào)工作。第二章 遴選方向第五條 省質(zhì)量標(biāo)桿重點(diǎn)遴選方向： 圍繞電子信息、 裝備制 造、食品飲料、先進(jìn)材料、 能源化工五大萬(wàn)億級(jí)支柱產(chǎn)業(yè)和數(shù)字 經(jīng)濟(jì) “5+1現(xiàn)”代產(chǎn)業(yè)體系，聚焦 “16+1產(chǎn)”業(yè)領(lǐng)域和輕工、鋼鐵、 紡織、水泥等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)開

3、展 “質(zhì)量標(biāo)桿 ”遴選活動(dòng)， 促進(jìn)行業(yè)質(zhì)量 管理水平全面提升。（一）全面質(zhì)量管理方向。 遴選通過(guò)應(yīng)用先進(jìn)質(zhì)量理念、模 式和方法（技術(shù)） ，促進(jìn)質(zhì)量變革、效率變革和動(dòng)力變革，提高 質(zhì)量和效益，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的典型經(jīng)驗(yàn)， 如運(yùn)用可靠性、 精益 生產(chǎn)、卓越績(jī)效、質(zhì)量管理體系等先進(jìn)質(zhì)量管理（技術(shù)）方法， 提高企業(yè)質(zhì)量水平、提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效等方面的經(jīng)驗(yàn)。（二）新一代信息技術(shù)應(yīng)用方向。遴選運(yùn)用5G、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)提高產(chǎn)品、服 務(wù)質(zhì)量和顧客滿意水平的典型經(jīng)驗(yàn)，如通過(guò) “質(zhì)量管理流程信息 化 ”“生產(chǎn)過(guò)程集成協(xié)同操作 ”“云端售后服務(wù) ”“遠(yuǎn)程個(gè)性化定 制 ”遠(yuǎn)“程監(jiān)測(cè)維護(hù)

4、”等方式，提高企業(yè)質(zhì)量水平、提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效 的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。（三）新業(yè)態(tài)、新模式方向。企業(yè)發(fā)展新業(yè)態(tài)、新模式，促 進(jìn)了產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量明顯提升，取得良好經(jīng)營(yíng)績(jī)效的典型經(jīng)驗(yàn)。（四）中小企業(yè) “新、專、特、精 ”方向。中小企業(yè)具有新穎 化、專業(yè)化、特色化、精細(xì)化特點(diǎn)，并在質(zhì)量管理和質(zhì)量提升方 面具有顯著成效的典型經(jīng)驗(yàn)。省質(zhì)量標(biāo)桿遴選方向可根據(jù)工作重點(diǎn)變化及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和補(bǔ) 充。第三章 認(rèn)定條件第六條 申報(bào)省質(zhì)量標(biāo)桿的工業(yè)企業(yè)應(yīng)具備以下條件：（一）具有獨(dú)立法人資格，有效運(yùn)行質(zhì)量管理體系。（二）近三年連續(xù)保持盈利，在質(zhì)量、安全、環(huán)保、誠(chéng)信等 方面無(wú)違法行為和不良記錄。（三）所運(yùn)用的主要管理方法（技術(shù)）科學(xué)先進(jìn)，

5、已在申報(bào) 單位成熟應(yīng)用， 對(duì)質(zhì)量和績(jī)效提升具有顯著促進(jìn)作用， 在地區(qū)和 行業(yè)內(nèi)表現(xiàn)突出。（四）在商業(yè)秘密得到保護(hù)的情況下， 承諾被遴選為質(zhì)量標(biāo) 桿后，積極參與質(zhì)量標(biāo)桿典型經(jīng)驗(yàn)的分享交流活動(dòng)。第七條 認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：（一）科學(xué)性和創(chuàng)新性。1. 所應(yīng)用的管理方法（技術(shù)）符合普遍性認(rèn)知的科學(xué)規(guī)律， 符合質(zhì)量品牌管理發(fā)展趨勢(shì)。2. 在管理方法（技術(shù)）本身或（和）應(yīng)用過(guò)程中有創(chuàng)新性經(jīng) 驗(yàn)（成果）。3. 所提煉的典型經(jīng)驗(yàn)是成功應(yīng)用該管理方法（技術(shù)）的核心 內(nèi)容，且邏輯清晰，內(nèi)容完整。（二）系統(tǒng)性和示范性。1. 典型經(jīng)驗(yàn)應(yīng)展示管理方法（技術(shù)）如何得到系統(tǒng)性應(yīng)用， 包括相關(guān)的組織管理、政策制度、資源保障和實(shí)施過(guò)程等

6、。2. 典型經(jīng)驗(yàn)應(yīng)對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)重點(diǎn)說(shuō)明，展示特色和亮點(diǎn)，包括 從中獲得的經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)，以增強(qiáng)典型經(jīng)驗(yàn)的示范性。（三）顯效性和發(fā)展性。1. 有證據(jù)表明，通過(guò)應(yīng)用該管理方法（技術(shù)） ，企業(yè)的質(zhì)量 品牌水平得到提升。鼓勵(lì)通過(guò)數(shù)據(jù)說(shuō)明在實(shí)物質(zhì)量、運(yùn)行效率、 品牌競(jìng)爭(zhēng)力或效益水平等方面的進(jìn)步。2. 有證據(jù)表明，該管理方法（技術(shù)）將繼續(xù)得到應(yīng)用，并將 持續(xù)發(fā)揮效果。3. 有證據(jù)表明，應(yīng)用新一代信息技術(shù)等信息化手段提升企業(yè) 質(zhì)量管控能力的典型經(jīng)驗(yàn) （技術(shù)） 在同行業(yè)應(yīng)具有廣泛適用性和 可推廣前景。第四章 認(rèn)定程序第八條 符合條件的企業(yè)自愿向所在地市 （州） 經(jīng)濟(jì)和信息 化主管部門提出申請(qǐng)并按要求上報(bào)申報(bào)材料。申

7、報(bào)材料包括：（一）質(zhì)量標(biāo)桿推薦表。（二）典型經(jīng)驗(yàn)材料。1. 質(zhì)量標(biāo)桿名稱。 質(zhì)量標(biāo)桿名稱應(yīng)體現(xiàn)典型經(jīng)驗(yàn)的特征。命名規(guī)則為：企業(yè)+典型質(zhì)量管理方法（技術(shù)）+經(jīng)驗(yàn)。如：X爍團(tuán)公 司實(shí)施六西格瑪設(shè)計(jì)的經(jīng)驗(yàn)。2. 摘要。簡(jiǎn)要介紹質(zhì)量管理方法（技術(shù)）推進(jìn)過(guò)程以及主要 成果和社會(huì)效果。3. 企業(yè)概況。說(shuō)明企業(yè)起源，歷史沿革；主要業(yè)務(wù)范圍，主要產(chǎn)品和服務(wù)；企業(yè)文化特色、使命愿景；企業(yè)資源狀況，包括 人力、技術(shù)、基礎(chǔ)設(shè)施、供應(yīng)商和客戶；企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r等。4. 應(yīng)用質(zhì)量管理方法（技術(shù)）的背景。說(shuō)明為解決企業(yè)存在 的具體問(wèn)題，確定并實(shí)施了質(zhì)量管理方法（技術(shù)）。5. 質(zhì)量管理方法 （技術(shù)） 綜述， 包括對(duì)質(zhì)量管理方

8、法 （技術(shù)） 的解讀。6. 質(zhì)量管理方法（技術(shù)）的實(shí)施與運(yùn)行。推進(jìn)質(zhì)量管理方法 （技術(shù)）的做法、步驟、過(guò)程、制度、內(nèi)容等。7. 質(zhì)量管理方法（技術(shù)）的實(shí)施效果。定量與定性相結(jié)合、 經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益相結(jié)合說(shuō)明應(yīng)用效果。8. 質(zhì)量管理方法（技術(shù)）的深入推廣。深化和拓展應(yīng)用質(zhì)量 管理方法（技術(shù)）的長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃，對(duì)外交流和分享經(jīng)驗(yàn)的思考和設(shè) 想等。（三）典型經(jīng)驗(yàn)分享承諾書。（四）證實(shí)性材料。證實(shí)性材料包括：1.合法經(jīng)營(yíng)的證明，如營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。2.無(wú)誠(chéng)信、質(zhì)量、安全、環(huán)保等方面違法行為和不良記錄的 承諾書；3. 與項(xiàng)目相關(guān)的獲獎(jiǎng)證書、專利證書及其他證實(shí)性材料等；4. 在所在地區(qū)和行業(yè)處于領(lǐng)先地位的資料證

9、明；5. 其他證實(shí)性材料。第九條 市（州） 經(jīng)濟(jì)和信息化主管部門對(duì)企業(yè)申報(bào)材料進(jìn)行審查核實(shí)，擇優(yōu)向經(jīng)濟(jì)和信息化廳推薦。經(jīng)濟(jì)和信息化廳組織有關(guān)專家對(duì)企業(yè)申報(bào)材料進(jìn)行評(píng)審，必要時(shí)組織答辯或?qū)嵉乜疾臁５谑畻l經(jīng)濟(jì)和信息化廳根據(jù)專家評(píng)審情況綜合審核， 提出 擬認(rèn)定省質(zhì)量標(biāo)桿的名單，在經(jīng)濟(jì)和信息化廳門戶網(wǎng)站公示10個(gè)工作日。經(jīng)公示合格，經(jīng)濟(jì)和信息化廳正式確定省質(zhì)量標(biāo)桿。省質(zhì)量標(biāo)桿名單由經(jīng)濟(jì)和信息化廳發(fā)文公布，并由經(jīng)濟(jì)和信息化廳授牌。第五章 管理第十一條省質(zhì)量標(biāo)桿認(rèn)定工作每年組織一次。第十二條 經(jīng)濟(jì)和信息化廳對(duì)獲評(píng)省質(zhì)量標(biāo)桿企業(yè)予以重點(diǎn)支持，對(duì)質(zhì)量標(biāo)桿企業(yè)在質(zhì)量品牌建設(shè)予以重點(diǎn)指導(dǎo)，對(duì)省質(zhì)量標(biāo)桿典型經(jīng)驗(yàn)予以重