某醫(yī)院保潔總結(jié)方案.doc

1、第一節(jié)清潔服務(wù)實施方案衛(wèi)生要求高，專業(yè)性強，這是醫(yī)院物業(yè)管理的一大特點。清潔工作是重中之重，也是管理工作面臨的最大挑戰(zhàn)。醫(yī)院不同與一般住宅、寫字樓，清潔也不再是掃掃擦擦那么簡單，要消毒，要注意交叉感染。對保潔人員的素質(zhì)有較高的要求，并須注重學習醫(yī)院消毒隔離制度等知識。、服務(wù)原則1. 清潔與養(yǎng)護相結(jié)合2. 及時性與隱密性相結(jié)合3. 分工協(xié)助與多重保障相結(jié)合4. 計劃性與改良性、應(yīng)急性相結(jié)合二、服務(wù)目標1. 衛(wèi)生清潔率達到100%2. 衛(wèi)生保潔率達到99%3. 垃圾做到日產(chǎn)日清，處理過程環(huán)?；?1、三、服務(wù)內(nèi)容醫(yī)院內(nèi)公共場所、衛(wèi)生間及欄桿設(shè)施的清潔維護，保持該部位干凈、明亮，地面無灰塵。2、電梯門

2、、轎廂、玻璃、門窗等部位的清潔維護。3、生活垃圾日產(chǎn)日清，垃圾桶擺放整齊、外觀干凈。4、醫(yī)院垃圾集中收集處理及垃圾房中轉(zhuǎn)站的管理。5、通信機房內(nèi)環(huán)境定期維護工作。6、醫(yī)院外墻清洗和綠化地帶的清潔、維護。7、醫(yī)院內(nèi)不銹鋼設(shè)施專業(yè)護理、拋光、上不銹鋼油。鋁合金等采用特用護理劑，定期擦試，保持光潔。8、醫(yī)院內(nèi)大理石進行拋光、去蠟、上蠟護理等工作。9 、各接待廳環(huán)境的日常清潔維護工作。四、清潔服務(wù)主要管理職責與要求1. 醫(yī)院項目的清潔服務(wù)工作由環(huán)境管理部負責，每周計劃由環(huán)境管理部負責制定并報物業(yè)服務(wù)中心批準后實施；針對醫(yī)院保潔員普遍存在的責任心 不強、服務(wù)意識差、消極怠工、出工不出力等容易出現(xiàn)的問題，

3、為確保每一 位清潔員都能按照服務(wù)標準， 在規(guī)定時間內(nèi)滿負荷工作。 如我們將對每一張 臺、每一張床、每個病房都設(shè)定明確的清潔時間標準，根據(jù)各清潔區(qū)總勞動 量確定清潔員名額，合理調(diào)配人員，實行勞動定額管理。2. 轄區(qū)安防員和樓層助理或其它管理人員對所轄區(qū)內(nèi)的清潔服務(wù)工作進行監(jiān)管、對作業(yè)規(guī)范性、安全性和作業(yè)質(zhì)量等進行檢查，協(xié)助完善安全措施 和處理突發(fā)問題。3. 物業(yè)服務(wù)中心負責客戶服務(wù)信息的收集、服務(wù)申報，作業(yè)信息的發(fā)布和緊急情況的調(diào)度，物業(yè)服務(wù)中心督察負責對每日清潔作業(yè)情況進行抽查考 評。4. 清潔作業(yè)人員的責任區(qū)由環(huán)境管理部負責劃分，并按照各片區(qū)物業(yè)特點，明確每個清潔作業(yè)人員的服務(wù)目標，作業(yè)要求

4、與責任，編制清潔責任 區(qū)劃分表，報分公司經(jīng)理審批后執(zhí)行。5. 清潔作業(yè)人員的作業(yè)時間由環(huán)境管理部負責安排，并編制日常清潔作業(yè)時間表。清潔作業(yè)時間的安排以不應(yīng)影響醫(yī)院工作人員的正常工作與 休息，不違犯醫(yī)院的相關(guān)規(guī)定和勞動法規(guī)，并報分公司經(jīng)理審批。清潔作業(yè) 用品計劃由環(huán)境管理部負責制定，并填寫每月部門6. 采購計劃報醫(yī)院領(lǐng)導審批。物業(yè)服務(wù)中心行政組按照采購控制程序?qū)嵤┎少?，并定期對保潔用品幵展質(zhì)量評審， 清潔作業(yè)材料實施定點、 專項控制采購，環(huán)境管理部指定專人驗收保潔用品的質(zhì)量。7. 清潔服務(wù)工作實施專業(yè)化分工作業(yè)，嚴格資質(zhì)管理，未獲得相應(yīng)操作資格證或未經(jīng)授權(quán)，不得使用與崗位不相符的工具、藥品，包

5、括操作方式進 行作業(yè)，嚴格按照崗位責權(quán)與操作程序以及清潔規(guī)程進行操作。嚴 格按照日常清潔作業(yè)時間表幵展工作，未經(jīng)環(huán)境管理部部長或轄區(qū)管理 人員的確認，不得隨意更換作業(yè)內(nèi)容影響醫(yī)院工作人員的工作。8. 清潔材料、作業(yè)工具和設(shè)備的管理與維護由環(huán)境管理部負責，機電工程部負責對作業(yè)工具和設(shè)備進行專業(yè)維護，嚴禁使用未經(jīng)批準的清潔材料, 或不按規(guī)定使用清潔材料；異常情況（包括出現(xiàn)的突發(fā)性火災(zāi)、污水、雨水 井、管道嚴重堵塞、暴風雨、施工作業(yè)等情況）的處理按照異常情況處理應(yīng)急措施方案實施。突發(fā)公共衛(wèi)生事件按照突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急措 施實施;9. 高空清潔作業(yè)嚴格按照高空作業(yè)規(guī)程進行操作，安全秩序部負責對高空作

6、業(yè)的過程實施全程監(jiān)控，并按照標識樣本的要求，做好相關(guān)安 全隔離與安全標識工作，物業(yè)服務(wù)中心負責發(fā)布相關(guān)警示通知。10. 通信機房、變配電房、照明和其它機電設(shè)施設(shè)備的清潔作業(yè)，由機電工程部負責按排相關(guān)持有效證件的專業(yè)人員作業(yè)，若需安排清潔作業(yè)人員清 理，需提前提出申請，報分公司經(jīng)理審批。清潔人員進入通信機房、變配電 房作業(yè)，或?qū)嵤φ彰骱推渌鼨C電設(shè)備的清潔作業(yè)，需由機電工程部安排的 專業(yè)人員進行現(xiàn)場監(jiān)督和指導或確認無安全隱患方可由清潔作業(yè)人員進行操作，通信機房需由醫(yī)院工作人員部長部門批準，并派專業(yè)管理人員現(xiàn)場監(jiān) 督。11. 清潔服務(wù)實行多重交叉檢查制度，即采取清潔作業(yè)人員自查、部門部長與轄區(qū)安防

7、員、樓層助理或其它管理人員的日檢查和分公司督察的周考核相結(jié)合的三級檢查制度。環(huán)境管理部部長、樓層事務(wù)助理和分公司督察根據(jù)清潔作業(yè)規(guī)程，分別對各個責任區(qū)的清潔工作進行檢查和考核，并填寫清潔工作日檢表、清潔工作周考核表、清潔作業(yè)人員月考評表。另 外我們將倡導星級服務(wù)，并制訂和實施清潔員星級服務(wù)規(guī)范細則以適應(yīng) 醫(yī)院的發(fā)展。五、日常清潔養(yǎng)護計劃及其作業(yè)標準根據(jù)國家優(yōu)秀示范工業(yè)區(qū)、大廈物業(yè)管理標準，結(jié)合醫(yī)院項目的物業(yè)1、特點與要求，制定醫(yī)院項目正常期清潔養(yǎng)護計劃及其作業(yè)標準，其實施效室外場地達到“六無”（無沙土、無煙頭、無紙屑、無垃圾、無雜草、無塑料袋。）室內(nèi)場所做到“三?！保ǖ匕灞崱⑻烀姹９?、門窗果

8、將通過質(zhì)量評審進行確認與完善，確保達到清潔服務(wù)與管理目標要求。保亮）。2、衛(wèi)生間做到“四無”（無污垢、無臭味、無塵埃、無蛛網(wǎng)）“五潔”（洗手盆、蓄水池、尿池、廁坑等沖洗清潔）、“二凈”（門板、玻璃擦拭干凈）。3、溝渠定期清理，做到無淤泥、無堵塞、無垃圾，確保排水通暢。4、除“四害”（月尾檢查）。確保包干范圍的公共場所的的 “四害”（鼠、 蟑、蚊、蠅）的次數(shù)及消殺工作達標。具體清潔標準見下表:附表（一）：清潔項目日常作業(yè)清潔內(nèi)容清潔標準每天每周大堂 部 分大理石地面拖地兩次滅菌消毒兩次隨時保持干凈、無污漬、塵漬痰漬大理石瓷磚、強面、柱清潔平面部分及各種線條部分并隨時保潔清抹強面三次保持無塵、無污

9、漬玻璃早用玻璃刀清刮用玻璃清潔劑清刮兩次無手印、無塵、無污漬、明潔清澈風口清抹兩次保持無塵、無蜘蛛網(wǎng)天花吊頂除塵、蜘蛛網(wǎng)一次保持無塵、無蜘蛛網(wǎng)廢紙桶清倒垃圾、隨時整 理、清抹桶蓋、桶身、保持干燥滅菌消毒兩次無痰漬、無灰塵、保持干凈桌、椅、廣告箱、牌清抹一次、隨時清除雜物火菌消毒-次無塵、無漬、無雜物電 梯 部 分不銹鋼壁面及按鈕部分干毛巾配合不銹鋼清潔保養(yǎng)劑隨時清潔污漬、手印天消毒次無手印、無污漬， 保持不銹鋼表面 亮麗的金屬光澤地面拖地兩次，保潔，并隨時清除雜物、口痰等消毒三次干凈、無雜物天花及風口用清潔劑清抹一次無塵、無蜘蛛網(wǎng)、無污漬消 防 通 道地面及梯級清掃、保潔拖地一次無雜物、污漬、

10、干凈墻面清除灰塵、蜘蛛網(wǎng)一次無塵、無污漬天花燈飾清抹一次無塵、無蜘蛛網(wǎng)扶手、鐵欄清抹一次干凈風口柵欄清抹一次干凈附表（二）：附表（三）：清潔項目日常作業(yè)清潔內(nèi)容清潔標準每天每周窗玻璃保潔清刮二次無手印、無塵、無污漬、光潔明亮窗臺清抹一次火菌消毒二次無污漬、無塵漬地腳線保潔清抹二次無污漬、無塵漬廢紙簍，煙灰缸更換垃圾袋清洗垃圾簍二次無污漬燈飾、風口、天花清抹二次無蜘蛛網(wǎng)、無塵漬指示牌、懸掛牌清抹四次無塵漬茶水間地面清洗一次、保潔滅菌消毒-次無污漬、無塵漬、無水漬水池清洗一次、保潔滅菌消毒-次無污漬熱水器清洗表面一次無污漬辦公室窗簾地面清掃拖地二次、滅菌二-次天消毒次無污漬、無塵漬、無痰漬、保持光

11、潔墻身保潔清掃二次、滅菌三次無污漬門鋁合金保潔、火菌消毒一次玻璃刀輕刮三次無手印、無塵、無污漬、光潔明亮木保潔、火菌消毒一次無污漬、無塵漬辦公臺、坐椅、柜清抹、火菌消毒一次拖地一次無塵、無污漬窗玻璃保潔清刮三次無手印、無污漬、光潔明亮窗臺清抹、火菌消毒一次無污漬、無塵漬病床、床頭柜、架清抹、滅菌消毒一次無污漬、無塵漬病房附表（四）：清潔項目日常作業(yè)清潔內(nèi)容清潔標準每天每周病房廢紙簍清倒垃圾，更換垃圾袋清倒垃圾簍四次無污漬垃圾筒清倒垃圾，更換垃圾袋清倒垃圾筒四次，滅菌消毒三次無污漬電視機擦抹一次無塵漬洗手間瓷磚墻身清檫、滅菌消毒無塵、無污漬、瓷磚明潔瓷磚地面清洗火菌消毒保潔無塵、無污漬洗手間門清

12、檫、滅菌消毒無污漬玻璃鏡面保持干凈無塵、無污漬、 無水漬、無手 印，保持鏡面明凈保持無污漬、小便器、大便清洗數(shù)次、保持無垢、我臭水、器無異味暢通、瓷器明潔如新洗手盆及臺隨時清抹水漬、污漬、火菌、消毒保持干凈無污漬燈飾、天花、風口次保潔清掃（擦）一次無污漬、無蜘蛛網(wǎng)、無塵地面全面清掃一次、沒有雜物每月沖洗一次無煙頭、紙屑、雜物通道梯口全面清掃一次、沒有雜物每月沖洗至兩次無雜物、灰漬門旁叢林及時清理煙頭、紙屑無雜物綠化地草坪清掃落葉、紙屑、煙頭無雜物廣場草坪地下車綠化地灌木叢清掃紙屑、塑料袋無雜物娛樂設(shè)施宣傳牌全面清掃一次無灰漬地下車庫地面清掃一次無雜物地下室管道清掃、抹一次無塵漬庫六、關(guān)于醫(yī)院保

13、潔工作的重點分析:醫(yī)院是病人密集的場所，醫(yī)院環(huán)境最容易被感染病原微生物污染，從而為疾病的傳播提供外部條件，促進醫(yī)院感染的發(fā)生。醫(yī)院、感染無論對社會及個人均帶來嚴重危害。鑒于此我們必須采取綜合性措施，確保每次消毒、滅菌、隔離到達預(yù)定的要求，以預(yù)防和控制醫(yī)院感染的發(fā)生。與此同時，有責任向社會進行人人講究衛(wèi)生、時刻保護環(huán)境的宣傳。1、做好消毒與滅菌處理。消毒與滅菌是控制醫(yī)院感染的一項有效措施。2、加強清潔衛(wèi)生工作。清潔衛(wèi)生工作報告包括灰塵、污垢的試擦和清除，也包括對蚊蟲、蒼蠅、蟑螂、鼠類等的防治。3、進行清潔衛(wèi)生工作時，必須注意不要揚起灰塵，避免播散污染。醫(yī)院內(nèi)不應(yīng)使用掃帚與撣子， 拖布的頭最好能卸

14、下以便消毒。 病房的清潔衛(wèi)生工作，宜在污染后立即進行。其順序應(yīng)由污染較輕的病房幵始，逐步進入污染較重的區(qū)域，最后處理病人公共活動場所。醫(yī)護人員的工作地點也是清潔的重點。4、工作人員須穿工作服，戴工作帽，必要時穿隔離衣、膠鞋、戴口罩、手套，保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。每天對空氣、各種物體表面及 地面進行常規(guī)消毒，避免污染、防止擴散，并視污染情況向上級 匯報。指定地點收集污物，避免在病房 消點，專車、專線運輸。運送車輛潔污分幵。5、清潔被服專區(qū)存放。工作環(huán)境保持衛(wèi)生，每日清潔消毒，工作人員還應(yīng)做好個人防護，每日洗澡更衣，接觸污物后洗手。6、醫(yī)院內(nèi)的污物處理嚴格按照有關(guān)標準。廢棄物分類收集處理,感染性廢棄物置

15、黃色塑料袋內(nèi)密閉運送，無害化處理。六、部分特殊區(qū)域清潔與養(yǎng)護方案（一）特殊區(qū)域的清潔與養(yǎng)護規(guī)程（院長辦公室）清潔工具：不脫毛毛巾、家具清潔劑（美國）、紙巾、鹿皮、吸塵機、異味消除劑、水桶、地拖。部分清潔程序:1）清潔作業(yè)在院長上班前完成，如臨時要求，則由樓層助理安排。首先輕敲門三下，院長同意后進入，輕推幵門后站立在門邊微鞠 躬示意。抹。將桌上文件夾及文件擺放整齊。3）清倒煙灰缸、紙簍并定期擦拭，然后拖干凈地面。4)用鹿皮定期擦抹電腦顯示屏幕，電腦鍵盤、鼠標及護墊，然后抹干凈桌面。5)用不脫毛毛巾沾適量的家具清潔劑抹沙發(fā)、文件柜臺。6)用不脫毛毛巾擦抹茶幾、裝飾物7)用吸塵機吸沙發(fā)縫隙、文件柜邊

16、角內(nèi)灰塵。8)用吸塵機吸地毯灰塵，如有污跡用濕毛巾沾清潔液擦抹。9)用不脫毛毛巾清潔墻面灰塵、污跡。10）對空調(diào)排風口、用布擦抹灰塵、污跡。11）清潔完畢后整理好工具離幵辦公室，輕輕關(guān)門。清潔頻率：每天全面清潔1-4次；每小時保潔一次。質(zhì)量標準：辦公桌椅、沙發(fā)、文件柜、電腦設(shè)備、設(shè)施干凈無灰塵,表面光亮，室內(nèi)無異味，無污跡，地毯干凈無灰塵、污跡。（二）特殊保潔區(qū)域的清潔與養(yǎng)護（洗手間部分）洗手間干凈、整潔與否直接關(guān)系到中環(huán)醫(yī)院項目對外服務(wù)的形象，是物業(yè)管理服務(wù)水平的直接體現(xiàn)。清潔工具：廁刷、抹布、水桶、百潔布、清潔牌、潔瓷靈、清潔液、拖把。部分清潔程序:1)進入衛(wèi)生間前將清潔告示牌掛在門前，打

17、幵門窗通風。2)再用夾子夾出小便器里的煙頭雜物、然后按沖水器用新水沖洗;3)用布或擦墊加清潔劑溶液擦抹潔具除污，較頑固的污漬加潔瓷靈反復(fù)擦抹干凈;4)用清潔劑和布擦抹潔具表面，包括水箱、水管，注意不留衛(wèi)生死角;5)擦洗洗手盤表面，鏡面和水擎用干布擦抹干凈，定期刮洗鏡面;6)清倒廁所紙簍，并定期洗擦，然后拖抹干凈地面;7)烘手機干凈，無水跡、無塵;8)小便池干凈、馬桶、蹲廁應(yīng)用專用清潔劑;9)墻面、地面、隔門應(yīng)用專用清潔劑;10）卷紙、擦手紙用完及時更換;清潔頻率:每天全面清洗1-4次；每小時循環(huán)保潔1次、并隨時保潔。質(zhì)量標準:衛(wèi)生間內(nèi)潔具、設(shè)備干凈無污漬、表面光亮、鏡面明亮、室內(nèi)無異味、 地面

18、干爽、無污漬。（三）特殊區(qū)域清潔與養(yǎng)護（電梯部分）1、日常保潔:3)用不脫毛毛巾沾適量的不銹鋼油清潔不銹鋼表面;1)為了不妨礙醫(yī)院方面的正常運行，電梯在進行日常保潔時，一般不停止，并在人少的時候進行，拋光、上油、消毒等專業(yè)養(yǎng)護在晚間完成。2)電梯箱內(nèi)清掃、濕拖、吸塵、地毯的清洗;4)擦抹顯示屏;2、定期清潔1)停幵電梯;2)在電梯門口設(shè)置“暫停使用”或“工作進行中”告示牌;3)對電梯廂地面進行清掃、吸塵或撤換地毯;4)用吸塵機吸門縫內(nèi)泥塵、雜物;5)用手刷沾全能水刷電梯門縫;6)用干凈濕布擦拭門縫、門邊、再用毛巾將污水吸干;7)用浸泡過全能水的濕毛巾抹廂內(nèi)天花、排風口、燈飾、顯示屏;8)將適量

19、的中性清潔劑倒在濕毛巾上，均勻地涂在廂面不銹鋼上,再用力來上下反復(fù)擦拭;9)用干凈的濕毛巾擦拭不銹鋼表面，再用干毛巾擦不銹鋼表面的水漬;10）將適量的不銹鋼油倒在毛絨上，均勻地涂在不銹鋼表面;11）用干凈毛巾進行拋光處理。質(zhì)量標準:電梯門、廂內(nèi)四周不銹鋼明亮、保持金屬光澤、不油膩,門軌無污漬、無沙塵；地毯上無香口膠。（四）特殊區(qū)域清潔與養(yǎng)護（不銹鋼部分）清潔保養(yǎng)范圍：護欄、電梯轎廂、不銹鋼雕塑、門窗;1、部分作業(yè)程序:1)先用兌有中性清潔劑的溶液抹不銹鋼表面;3)置少許不銹鋼油于不脫毛毛巾上，對不銹鋼表面進行拭抹;2)然后用不脫毛毛巾抹凈不銹鋼表面的水珠;4）表面面積大的可用手動噴霧槍對不銹鋼

20、油噴于不銹鋼表面，然后用不脫毛毛巾拭抹;清潔保養(yǎng)標準：亞光面不銹鋼表面無污跡、無灰塵，半米內(nèi)可映出人 影，鏡面不銹鋼表面光亮，3米內(nèi)能清晰映出人物影像。（五）異常情況清潔處理方案1、發(fā)生火災(zāi)后的清潔工作應(yīng)急措施:1)救災(zāi)結(jié)束后，組織全體清潔員參加清理現(xiàn)場的工作;2)用垃圾車清運火災(zāi)遺留殘物，打掃地面;3)打掃地面積水，用拖把拖抹;4)檢查建筑物周邊環(huán)境衛(wèi)生情況，如有殘留一并清運、打掃。2、污雨水井、管道、化糞池堵塞、污水外溢的應(yīng)急處理措施:1)通知維修工迅速趕到現(xiàn)場，進行疏通，防止污水外溢造成不良影響。2)責任區(qū)清潔員將保潔工具拿到故障點，協(xié)助維修工處理。3)將從污雨水井、管、池中撈起的污垢，

21、雜物直接裝上垃圾車，避免造成第二次污染。4)疏通后，清潔員迅速打掃地面被染處，并接水管或用桶提水清洗地面，直到目視無污物。3、暴風雨影響環(huán)境衛(wèi)生的應(yīng)急處理措施:1)暴風雨后，清潔員及時清掃各責任區(qū)所有垃圾袋、紙屑、泥、石子及其他雜物。2)清潔員查看各責任區(qū)污雨排水是否暢通。如發(fā)生外溢，及時報告相關(guān)部門。4、領(lǐng)導蒞臨參觀，視察的應(yīng)急措施:1)保潔中應(yīng)把垃圾桶洗干凈，桶蓋蓋好，擺放整齊;2)抽調(diào)室內(nèi)隊員在短時間內(nèi)以最快速度將進出崗位、主干道、樓層、各個衛(wèi)生區(qū)域的清潔率達到 100%客戶投訴或巡視中發(fā)現(xiàn)問題的應(yīng)急措施:部長或負責人立即趕到現(xiàn)場查證情況是否屬實，如自己能解決的當即解決;如工作量較大，則

22、交責任區(qū)清潔員處理做到發(fā)現(xiàn)問題及時處理;在處理完畢后，應(yīng)認真做好記錄，并希望顧客提出保存貴意見，提高我們的服務(wù)水平。5、梅雨天氣應(yīng)急措施:1)在所有通道、出入口等人員出入頻繁的地方放置指示牌，提醒客人“小心地滑”；2)加快工作速度，班長要加強現(xiàn)場檢查指導，合理調(diào)配人員，及時清干地面，墻面水跡;3)保潔房內(nèi)配好干拖把，毛巾和指示牌;4)辦公樓發(fā)生水管爆裂事故的應(yīng)急方案;5)迅速關(guān)閉水閥并迅速通知保安和維修人員前來相助;6)迅速用掃把掃走流到電梯附近的水，控制不住時可將電梯幵往上一樓層，通知維修人員關(guān)掉電梯;7）電工關(guān)掉電源后，搶救房間和樓層內(nèi)的貴重物品;8）用垃圾斗將水倒進桶內(nèi)倒掉，再將余水掃進

23、地漏，再用拖把、毛巾擦干地上的余水。第二節(jié)綠化服務(wù)方案1、根據(jù)醫(yī)院的具體情況，安排好醫(yī)院室內(nèi)的綠化，美化工作環(huán)境，并根據(jù)不同季節(jié)和花卉長勢情況及時更換。2、定期松土，定時施肥，確保花木枝葉茂盛、花紅葉綠。3、定期進行病蟲害防治工作，確?；緹o蟲害。4、禁止在樹干上打釘栓繩栓鐵絲掛牌或晾曬物品。5、喬灌樹木、花卉長勢良好，定期修剪。無枯枝死杈、敗葉，無病蟲害。6、花卉定期修剪養(yǎng)護，使其整齊美觀，無折損、無斑禿、無黃葉、敗葉無枯枝、無蟲害，葉枝上無明顯積塵，盆內(nèi)無垃圾、煙頭、紙屑等雜物 三、監(jiān)督考核、獎優(yōu)罰劣（一）考核制度1、日一檢查：由組長于每天下午17： 00前，對保潔員當日工作進行檢查，并填寫保潔工作日檢查表。2、一周大檢查：由保潔隊隊長組織人員，在一周內(nèi)不定期檢查一次，檢