場(chǎng)務(wù)部制度及各崗位職責(zé)

1、影務(wù)工作頁(yè)腳內(nèi)容場(chǎng)務(wù)部制度及各崗位職責(zé)對(duì)于高爾夫球場(chǎng)草坪的管理，每個(gè)球場(chǎng)根據(jù)自身的實(shí)際情況管理的方式方法都不一樣，但是殊途同歸，其目的都是為了球場(chǎng)好。維護(hù)管理相關(guān)的工作也是廣大草坪維護(hù)工作者頂著 風(fēng)吹日曬雨淋霜打做出來的，但是沒有規(guī)矩也不成方圓，在這里貼一些關(guān)于草坪部員工管理的東西，歡迎大家的討論?。▌趧?dòng)法與勞動(dòng)仲裁也可能會(huì)成為個(gè)咨詢別 刁民 所謂的護(hù)身符，所以當(dāng)實(shí)施時(shí)一定要考慮，并要入職員工簽名確認(rèn), 公司勞動(dòng)與法律相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行程序的審核，降低法律風(fēng)險(xiǎn)）第一部分員工行為準(zhǔn)則員工必須尊重公司及部門的規(guī)章制度， 嚴(yán)格貫徹落實(shí)公司及部門的有關(guān)規(guī)定， 不得有超越或凌駕于公司及部門規(guī)章制度的特權(quán)。尊

2、敬公司領(lǐng)導(dǎo)，尊敬上級(jí)，團(tuán)結(jié)同事，說話文明，著裝整潔，禮貌對(duì)待來訪的客人，不得辱罵、毆打他人，不得聚眾鬧事，維護(hù)正常秩序。本部門員工必須服從分配，聽從安排，認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極配合上級(jí)完成既定的各項(xiàng)工作。不得拒不執(zhí)行上級(jí)安排的工作任務(wù)和以任何理由推托。愛護(hù)公司財(cái)物及本部門設(shè)施，故意損壞公司財(cái)產(chǎn)者，將令其照價(jià)賠償。任何員工不得利用工作之便占用或挪用公司財(cái)產(chǎn)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將嚴(yán)懲不貸。工作中小心謹(jǐn)慎，注意安全，進(jìn)入球場(chǎng)前穿戴好防護(hù)用品，盡可能避免工傷事故和職業(yè)病的發(fā)牛。任何員工在工作時(shí)間內(nèi)不得酗酒，吃東西，杜絕任何形式的消極怠工現(xiàn)象。不得在球場(chǎng)內(nèi)吸煙，以免引起火災(zāi)。不得遲到，不得早退，有事請(qǐng)假時(shí)須以書面形式向

3、上級(jí)主管提出申請(qǐng)，得到上級(jí)主管同意后方可休假。在休假期間遇特殊情況需延假時(shí)，須遵得上級(jí)主管同意方可延期。積極參加部門組織的各種 技術(shù)技能培訓(xùn),提高自身素質(zhì)。積極參加公司組織的各種活動(dòng)，增強(qiáng)凝聚力。序號(hào)違紀(jì)內(nèi)容處理建議不尊敬他人，辱罵，毆打他人，聚眾鬧事者交公安機(jī)關(guān)不服從分配，拒不執(zhí)行工作安排者解雇故意損壞公司財(cái)產(chǎn)，占用或挪用公司財(cái)產(chǎn)未造成嚴(yán)重后果者最后警告、解雇未穿戴好防護(hù)用品進(jìn)入球場(chǎng)者內(nèi)部警告一次、二次、書面警告消極怠工，誤工未造成最后警告、解雇嚴(yán)重后果者私自進(jìn)入高草區(qū)或林區(qū)撿高爾夫球者最后警告、解雇在球場(chǎng)或林區(qū)內(nèi)吸煙未造成嚴(yán)重后果者書面警告遲到，早退，缺勤書面警告、最后警告、解雇未經(jīng)上級(jí)主

4、管批準(zhǔn)私自休假。強(qiáng)行延長(zhǎng)休假期限者。未經(jīng)批準(zhǔn)超假天者解雇未經(jīng)檢查致使機(jī)械因缺機(jī)油或水箱缺水未造成機(jī)械損壞者書面警告未經(jīng)檢查致使機(jī)械因缺機(jī)油或水箱缺水造成機(jī)械損壞者根據(jù)情況責(zé)令賠償違規(guī)或冒險(xiǎn)操作。開快車。超載未釀成事故者。內(nèi)部警告一次、二次違規(guī)或冒險(xiǎn)操作，開快車，釀成事故，損壞機(jī)械，造成人員傷亡者書面警告、最后警告、解雇漏油現(xiàn)象超過條以上者口頭警告、書面警告發(fā)現(xiàn)漏油，未將機(jī)械停 于原地不動(dòng)，強(qiáng)行挪動(dòng) 機(jī)械造成大片草坪死 亡者書面警告、最后警告未將機(jī)械清洗干凈。亂停亂放機(jī)械。瞞報(bào)或不報(bào)待處理機(jī)械故障造成誤工者內(nèi)部警告一次、二次使用機(jī)械。不給所使用之機(jī)械加油造成第二天誤工者書面警告亂丟工具。亂扔化學(xué)

5、廢棄品造成污染。剩余化工用品不歸庫(kù)。亂放機(jī)內(nèi)部警告一次、二次、書面警口械燃油者將機(jī)械放在工地過夜未造成重大損失者書面警告、最后警告盲目完成任務(wù)導(dǎo)致鏟 草二條以上，漏草。人 為損壞草坪。未經(jīng)同意 多次將非草坪機(jī)械開 入草坪者書面警告、最后警告修剪果嶺不清理草屑。亂倒草屑造成影響。在果嶺內(nèi)轉(zhuǎn)彎者內(nèi)部警告一次、二次、書面警告未經(jīng)試機(jī)直接將打孔， 鋪沙，疏草，劃破等機(jī) 械開入草坪造成破壞 者書面警告、最后警告、解雇私自改變上級(jí)工作計(jì)劃和工作要求未造成重大影響者書面警告、最后警告、解雇私自改變部門要求施書面警告、最后警告、解雇撒肥料，噴施農(nóng)藥或其他草坪化學(xué)用品未造成重大影響者私自改變部門要求施撒肥料，噴

6、施農(nóng)藥或其他草坪化學(xué)用品影響球場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者解雇第二部分 管理者責(zé)任及處罰針對(duì) 球場(chǎng)管理者，層層責(zé)任制。序號(hào)違紀(jì)內(nèi)容處理建議監(jiān)督跟進(jìn)工作不力，未導(dǎo)致后果書面警告監(jiān)督跟進(jìn)工作不力，導(dǎo)致后果未影響經(jīng)營(yíng)書面警告至最后警告監(jiān)督跟進(jìn)工作不力，導(dǎo)致后果影響經(jīng)營(yíng)降職至解雇工作安排失誤導(dǎo)致口頭警告至最后警告出現(xiàn)問題未影響經(jīng)營(yíng)工作安排失誤導(dǎo)致出現(xiàn)問題影響經(jīng)營(yíng)降職至解雇工作安排失誤導(dǎo)致出現(xiàn)問題嚴(yán)重影響經(jīng)營(yíng)解雇第三部分 管理者各崗位職責(zé)-、草坪總監(jiān)在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)草坪部的日常全面管理工作。組織并安排球場(chǎng)草坪的培養(yǎng)和管理及花木栽培、景觀湖管理等。組織安排果嶺、發(fā)球臺(tái)、球道、長(zhǎng)草區(qū)、沙坑和其他相關(guān)地塊的管理。制訂球場(chǎng)所有

7、草坪機(jī)械設(shè)備、草坪作業(yè)車輛的有效利用和定期維修計(jì)劃。根據(jù)俱樂部要求，制訂球場(chǎng)各時(shí)期、不同季節(jié)的草坪保養(yǎng)、園林綠化的方案并負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施。主抓草坪病蟲害防治和草坪特殊保養(yǎng)業(yè)務(wù)，熟悉各種常用化學(xué)藥劑、殺蟲劑、零部件、材料的使用方法和要求，能夠指導(dǎo)下屬正確使用。制定本部門年度及每月預(yù)算，嚴(yán)格控制部門物料的采購(gòu)和發(fā)放，合理利用現(xiàn)有工具、器械及草坪保養(yǎng)所需材料。激勵(lì)和有權(quán)指導(dǎo)部門員工安全有效地工作，合理安排員工的各項(xiàng)培訓(xùn)工作。對(duì)本部門員工進(jìn)行全面考核、評(píng)估，制定部門獎(jiǎng)懲制度。二、總監(jiān)助理負(fù)責(zé)安排本部門的一切工作并督導(dǎo)、檢查。負(fù)責(zé)場(chǎng)務(wù)部所屬各級(jí)人員、設(shè)備、設(shè)施及物資、材料的管理工作。督導(dǎo)、檢負(fù)責(zé)在本部門貫徹

8、、落實(shí)俱樂部的各項(xiàng)規(guī)章制度，并通過經(jīng)常性的培訓(xùn),查工作，保證各項(xiàng)規(guī)章制度得到準(zhǔn)確執(zhí)行。負(fù)責(zé)制定俱樂部年度、月度及每周的草坪養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，根據(jù)工作計(jì)劃制定出物資材料的采購(gòu)計(jì)劃，并負(fù)責(zé)各項(xiàng)工作計(jì)劃的組織實(shí)施。負(fù)責(zé)部門內(nèi)部員工的日常培訓(xùn)、考勤考核，不斷提高員工的工作能力和水平。在部門內(nèi)部樹正氣，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，使部門的工作水平不斷提高。負(fù)責(zé)制定部門內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度，各崗位工作職責(zé)及部門內(nèi)部工作流程，使部門工作高效，有序的進(jìn)行。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本部門與俱樂部其他部門的工作關(guān)系，提高俱樂部?jī)?nèi)部協(xié)作，共同推進(jìn)俱樂部的整體工作不斷進(jìn)行。制定本部門安全生產(chǎn)管理制度并負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行，杜絕安全責(zé)任事故的發(fā)生。主持召

9、開本部門例會(huì)，對(duì)工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)，有效的整改。完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。三、草坪主管根據(jù)場(chǎng)務(wù)部經(jīng)理要求，負(fù)責(zé)監(jiān)督并落實(shí)俱樂部草坪保養(yǎng)方案。合理分配工作，合理調(diào)動(dòng)球場(chǎng)機(jī)械和人員，使草坪得到最好、最合理的保養(yǎng)與維護(hù),保證球場(chǎng)草坪質(zhì)量。密切注意病蟲害的發(fā)生與防治，采取積極手段，將病蟲害損害減小到最少。嚴(yán)格控制所需工具材料等發(fā)放，并監(jiān)督檢查其使用情況，嚴(yán)格按照藥劑、材料的使用要求投入使用。監(jiān)督檢查班組人員考勤情況，評(píng)估班組人員工作業(yè)績(jī)。了解員工思想狀況，指導(dǎo)下屬工作，不斷提高員工工作技能。落實(shí)部門預(yù)算，嚴(yán)格控制各種物料的領(lǐng)用情況，對(duì)不愛惜造成浪費(fèi)材料使用的員工給予必要的處罰。熟練球場(chǎng)園林景觀

10、，組織實(shí)施各種草坪草、樹木和觀賞植物的種植和制定管理措施。四、機(jī)修主管向草坪部經(jīng)理匯報(bào)工作。直接指導(dǎo)場(chǎng)務(wù)部機(jī)修班工作。根據(jù)俱樂部工作要求和部門工作計(jì)劃，組織實(shí)施并監(jiān)督檢查。合理調(diào)動(dòng)人力和機(jī)械，按相關(guān)要求完成工作任務(wù)。組織實(shí)施各種草坪保養(yǎng)機(jī)械的定期維修和保養(yǎng)，保證所有機(jī)械能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)，確保 球場(chǎng)良好狀態(tài)。掌握各類修理工具的使用技術(shù)和各種機(jī)械的維修技能，隨時(shí)能指導(dǎo)下屬工作。向場(chǎng)務(wù)部總監(jiān)或經(jīng)理提出草坪機(jī)械保養(yǎng)的合理化建議。五、噴灌主管向草坪經(jīng)理匯報(bào)工作，完成草坪經(jīng)理安排的工作任務(wù)。嚴(yán)格按照俱樂部要求和場(chǎng)務(wù)部噴灌計(jì)劃完成日常噴灌工作。熟悉球場(chǎng)噴灌系統(tǒng)性能和使用方法。參與制訂排水方案并在需要時(shí)組織實(shí)施。安排噴灌班組人員操作、保養(yǎng)和維修噴灌系統(tǒng)的各種組件，保證球場(chǎng)良好運(yùn)作狀態(tài)。組織安排人員定期檢查噴灌系統(tǒng)的各類組件，保持系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。嚴(yán)格執(zhí)行部門預(yù)算，檢查和監(jiān)督物料使用情況，堅(jiān)決杜絕浪費(fèi)。六、園林主管服從草坪經(jīng)理的工作安排，負(fù)責(zé)球場(chǎng)、會(huì)所周圍、球場(chǎng)通道、果園、農(nóng)場(chǎng)和別墅區(qū)的園林綠化、種植、修剪和改造工作。擁有地區(qū)性、觀賞性植栽、灌木、喬木的培植和施肥、土壤改良、農(nóng)藥使用的相關(guān)知識(shí)，能夠直接而有效地指導(dǎo)下屬員工進(jìn)行工作。根據(jù)部門關(guān)于球場(chǎng)的園林綠化方案，合理分配任務(wù)、安排下屬工作。認(rèn)真記錄班組人員出勤情況，檢查班組人員工作