用戶定位數(shù)據(jù)分析報(bào)告

1、用戶定位數(shù)據(jù)分析報(bào)告目的運(yùn)用可利用的數(shù)據(jù)資源，分析魔秀客戶端產(chǎn)品所面向的主要用戶群體特征，包括用戶的人口學(xué)屬性，使用產(chǎn)品的目標(biāo)、行為、動(dòng)機(jī)，以及用戶價(jià)值觀和對(duì)某些事物的傾向等數(shù)據(jù)來源本分析報(bào)告中所采用的數(shù)據(jù)，主要來自艾瑞、第一象限以及GA、友盟、DCCI數(shù)據(jù)分析用戶基本屬性人口屬性第一象限-性別和年齡第一象限-學(xué)歷分布第一象限-職業(yè)分布第一象限-收入分布第一象限-地區(qū)分布艾瑞-性別比例艾瑞-年齡分布艾瑞-學(xué)歷分布艾瑞-職業(yè)分布DCCI-年齡與學(xué)歷分布分析：20到39歲中青年為主體；男女用戶比例接近，男性比例略高于女性用戶；受教育程度主要分布在高中至大學(xué)本科階段；主要集中在北京、上海、廣州、深圳

2、等一線城市，以及天津、鄭州、成都、重慶、西安等二線城市；按地區(qū)分布的特征為華東，華北、華南和東北地區(qū)分布較集中，西北和西南地區(qū)的用戶占比相對(duì)較低；學(xué)生在用戶群體中的比例最高，其次為普通企業(yè)員工和個(gè)體工商業(yè)者終端使用情況操作系統(tǒng)第一象限-操作系統(tǒng)分布艾瑞-操作系統(tǒng)分布在此項(xiàng)數(shù)據(jù)上，第一象限與艾瑞的數(shù)據(jù)分歧較大，塞班借助諾基亞曾經(jīng)的市場(chǎng)份額，仍然擁有較大的存量市場(chǎng)占有率；anroid和ios系統(tǒng)的占比上升迅速，并且在新增終端中占據(jù)更大比重，隨著用戶終端的更新?lián)Q代，android和ios系統(tǒng)將逐步取代symbian的市場(chǎng)地位，成為主要的智能終端操作系統(tǒng)；微軟的Windows Mobile和Windo

3、ws Phone緊隨其后，后期的市場(chǎng)表現(xiàn)有待觀察；黑莓排名第六，用戶比例不足1%手機(jī)品牌第一象限-終端品牌分布艾瑞-終端品牌分布諾基亞仍然占據(jù)首位，但比重已較前幾年有較大下降；三星在android終端市場(chǎng)發(fā)力，其市場(chǎng)份額有明顯成長，進(jìn)一步拉近與諾基亞的距離；蘋果的市場(chǎng)份額超過10%；HTC與蘋果相比份額已有明顯差距；華為、中興等國產(chǎn)品牌，憑借在二三線城市的優(yōu)勢(shì)，市場(chǎng)份額也有較大提高第一象限-安卓用戶年齡收入分布第一象限-收入分布DCCI-收入分布DCCI-手機(jī)價(jià)格分布安卓系統(tǒng)受低收入年輕人及三十歲左右的高收入人群親睞常用功能第一象限-用戶常用功能手機(jī)除了上網(wǎng)功能外，最常扮演的角色是相機(jī)、音樂播

4、放器和游戲機(jī)，人群使用比例在75%以上；另外攝像、藍(lán)牙/紅外傳輸、電子書、彩信功能使用比例也較高，用戶比例達(dá)到七成左右上網(wǎng)行為第一象限-用戶上網(wǎng)行為艾瑞-用戶上網(wǎng)行為瀏覽新聞，即時(shí)通訊、在線閱讀和應(yīng)用下載在手機(jī)用戶的上網(wǎng)行為中占據(jù)很大比重，其次手機(jī)搜索、收發(fā)郵件，地圖導(dǎo)航的用戶比例也較高使用習(xí)慣第一象限-操作習(xí)慣90%以上的用戶習(xí)慣使用右手操作第一象限-手機(jī)使用場(chǎng)合同2011相比，2012年手機(jī)人在睡前、醒后、廁所里使用手機(jī)的比例基本維持穩(wěn)定。手機(jī)仍是最晚離開和最早接觸的媒介常用APP類型第一象限-常用APP類型游戲娛樂類App最受歡迎，安裝比例最高為61.70%，其次網(wǎng)絡(luò)瀏覽、即時(shí)聊天、影音

5、播放類App的用戶安裝比例也超過50%。輸入法、導(dǎo)航地圖、圖像拍照、閱讀、系統(tǒng)軟件、詞典等類型的App也活獲得用戶較多偏好。不過總體來看，在App上用戶的偏好類型相對(duì)較廣，更愿意用多種類型的App來輔助自己的手機(jī)生活產(chǎn)品關(guān)注點(diǎn)第一象限-產(chǎn)品關(guān)注點(diǎn)用戶在選擇App的時(shí)候，依然是價(jià)格敏感人群，有超過一半的人會(huì)關(guān)注軟件是否免費(fèi)，其次用戶的評(píng)價(jià)、下載量也是用戶選擇App的考量標(biāo)準(zhǔn)。另外，App軟件需要占用多大的空間，也成為關(guān)注的重點(diǎn)。而中文界面由于更加接近我國手機(jī)用戶的使用習(xí)慣，也獲得30.36%的用戶關(guān)注第一象限-用戶APP更換頻率第一象限-用戶APP更換頻率用戶更換APP并非固定的使用習(xí)慣，產(chǎn)品的

6、使用體驗(yàn)成為用戶更換的重要條件，接近一半的用戶只在遇到使用體驗(yàn)更好的產(chǎn)品時(shí)才會(huì)進(jìn)行更換第一象限-用戶產(chǎn)品忠誠度變化APP轉(zhuǎn)換使用成本較低，多數(shù)類別的APP均存在不同程度的多產(chǎn)品并用、換用情況游戲娛樂類的APP流動(dòng)性最強(qiáng)，安裝多個(gè)、頻繁更換比例均為最高桌面美化、影音播放、網(wǎng)絡(luò)瀏覽、閱讀等對(duì)手機(jī)功能補(bǔ)充擴(kuò)展并且其功能可以脫機(jī)使用的APP忠誠度尤其低導(dǎo)航地圖、安全防護(hù)、辦公工具、郵件、同步備份等需要服務(wù)商持續(xù)提供服務(wù)的APP產(chǎn)品換用、并用比例相對(duì)較低第一象限-個(gè)性化桌面工具使用情況個(gè)性化需求飆升，桌面管理類軟件在APP用戶中基本普及，使用桌面管理類APP的用戶占比達(dá)到84.20%常用的手機(jī)桌面應(yīng)用包

7、括GO桌面、點(diǎn)心桌面、91桌面、安卓桌面、QQ桌面、小米桌面、QQ桌面、寶軟桌面等基本屬性分析結(jié)論目前手機(jī)終端用戶群以20到39歲，學(xué)歷為高中到大學(xué)本科的學(xué)生和企業(yè)員工、個(gè)體戶為主，男性比例略高于女性用戶，主要集中在北京、上海、廣州、深圳等一線城市，以及天津、鄭州、成都、重慶、西安等二線城市，除iphone之外，主要使用價(jià)格在1000到3000元之間的三星、華為、htc等android手機(jī)以及NOKIA塞班手機(jī)，主要使用手機(jī)上網(wǎng)瀏覽，拍照，聽音樂，看書和玩游戲，對(duì)個(gè)人終端有很強(qiáng)的個(gè)性化需求，相當(dāng)一部分用戶使用桌面管理類應(yīng)用對(duì)自己的手機(jī)終端進(jìn)行美化和管理；在選擇APP產(chǎn)品時(shí)，受價(jià)格因素、下載量和

8、評(píng)價(jià)內(nèi)容影響較大，有從眾心理，對(duì)產(chǎn)品的忠誠度較低；除通話、短信等基本通訊功能外，主要的使用時(shí)間分布仍呈碎片化，使用場(chǎng)景主要集中在睡前，醒后，廁所以及交通工具內(nèi)用戶關(guān)注的內(nèi)容GA-用戶關(guān)注內(nèi)容（關(guān)鍵詞）通過GA數(shù)據(jù)，獲得用戶關(guān)注度比較高的部分關(guān)鍵詞，由此得出，用戶對(duì)時(shí)尚、娛樂、體育、名車、明星以及設(shè)計(jì)感較強(qiáng)的內(nèi)容關(guān)注度較高，將關(guān)鍵詞內(nèi)容再提煉，可以得出一些用戶關(guān)注內(nèi)容的形容詞，包括但不限于：流行、時(shí)尚、炫酷、科技、可愛、唯美、小清新、浪漫、帥氣 百度指數(shù)分析百度指數(shù)反應(yīng)出關(guān)注某一關(guān)鍵詞的用戶分布，使用百度指數(shù)，分析各關(guān)鍵詞和競(jìng)品被關(guān)注情況關(guān)鍵詞：手機(jī)主題百度指數(shù)-相關(guān)關(guān)鍵詞百度指數(shù)-關(guān)注用戶地區(qū)

9、分布百度指數(shù)-關(guān)注用戶群人口屬性關(guān)注“手機(jī)主題”的用戶，主要分布在北上廣等一線城市與鄭州、天津、西安等二線城市，主要使用三星、HTC，以及華為、中興等品牌的手機(jī)，年齡層以16到29歲為主，男女用戶比例非常接近，女性比例略高于男性，絕大多數(shù)用戶的受教育程度在高中至大學(xué)本科階段，以學(xué)生為主，其次為IT企業(yè)員工；除“手機(jī)主題”外，延伸的關(guān)鍵詞包括“免費(fèi)”、“安卓”、“小米”和“OPPO”，說明大部分用戶傾向于使用免費(fèi)的安卓主題管理應(yīng)用，小米和OPPO手機(jī)用戶對(duì)手機(jī)主題的關(guān)注度高于其他品牌手機(jī)用戶關(guān)鍵詞：GO桌面百度指數(shù)-相關(guān)關(guān)鍵詞百度指數(shù)-關(guān)注用戶地區(qū)分布百度指數(shù)-關(guān)注用戶群人口屬性關(guān)注“GO桌面”的用戶，其地理分