20111121劉董事長新員工培訓入行講話正稿

1、.在 2011 年新入行員工培訓班上的講話（2011 年 11 月 21 日）黨委書記董事長劉澤平同志們：在滄州銀行高速發(fā)展的嶄新時期，我們滿懷欣喜地迎來又一批風華正茂的青年才俊。你們的到來，是全行的一件大事、一件喜事，必將為滄州銀行的發(fā)展注入新的活力。從今以后，你們將和全行干部員工一道并肩前行、團結拼搏，共同創(chuàng)造更加美好的明天。在此，我代表行黨委和高管層，對你們的到來表示熱烈的歡迎！今年是“十二五”開局之年，滄州銀行的發(fā)展掀開了嶄新的一頁。根據持續(xù)發(fā)展特別是網點建設的需要， 今年我們史無前例地招收了 170 多名新人。其中，既有剛剛走出校門的大學生，也有經驗豐富的銀行同業(yè)人員，既有普通員工，

2、也有領導干部。今年，我們先安排同志們在基層鍛煉一段時間，然后再舉行集中培訓，目的就是希望大家對滄州銀行先有一個總體認識。滄州銀行從一家資不抵債的高風險銀行，發(fā)展到現(xiàn)在的河北城商行標桿行，走過了艱難坎坷的道路，積累了寶貴的經驗及教訓。今天的滄州銀行，是一個思想領先的銀行，是一個朝氣蓬勃的銀行，是一個追求卓越的銀行，是一個風清氣正的銀行，是一個和諧幸福的銀行。希望大家一定要珍惜滄州銀行這個良好平臺，珍惜自己的工作崗位，在今后的工作中做出一番成績。我們始終認為，事業(yè)成敗，關鍵在人；打造和錘煉一支高素質的.干部員工隊伍，是興行之本、強行之基。當今時代，人才資源已經成為最重要的、不可替代的戰(zhàn)略資源；銀行

3、之間的競爭，歸根到底是人才的競爭。八年多來，我們牢固樹立以人為本的思想，把人才作為第一資源，大力實施“人才強行”戰(zhàn)略，堅持正確的選人用人導向，以最大誠意、最大熱情、最大力度匯聚人才、培養(yǎng)人才、用好人才、留住人才，形成了人才輩出、人盡其才、團結干事的生動局面。一批又一批的專業(yè)人才、營銷人才、管理人才、創(chuàng)新人才不斷涌現(xiàn)和聚集，為滄州銀行的科學發(fā)展、 領先發(fā)展、 持續(xù)發(fā)展提供了強大的組織保證。實踐證明，只有堅定不移地實施“人才強行”戰(zhàn)略，堅持正確的選人用人導向，觀人觀大節(jié)、看人看主流、用人用其長，為各類人才創(chuàng)造條件、提供機會、搭建舞臺，靠事業(yè)留人，靠感情留人，靠待遇留人，靠正氣留人，才能夠使廣大干部

4、員工安安心心工作、踏踏實實干事，才能夠把滄州銀行的美好藍圖變?yōu)楝F(xiàn)實。千里之行，始于足下，人生之路曲折漫長。對于大學生來講，參加工作是人生中的一個重要轉折，意味著你們真正走進了社會，開啟了人生中最為漫長、最有價值的一段歷程。 “寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”，只有歷經磨礪和風雨，才能造就成功的人生。你們作為有文化、有修養(yǎng)、有抱負的青年大學生，要從思想上、言行上嚴格要求自己，以超強的適應能力，以不怕吃苦、不怕困難、不屈不撓的精神，虛心學習，踏實工作，盡快融入滄州銀行這個新的集體。借此機會，我對大家提幾點希望和要求：一、講政治，要思想領先.堅持思想領先，強化政治意識，是滄州銀行的優(yōu)良傳統(tǒng)和寶貴經驗

5、，也是我對大家提出的第一點要求。銀行是企業(yè)，為什么要把講政治放在第一位呢？確實，在當前許多企業(yè)中，思想政治與業(yè)務經營兩張皮的現(xiàn)象十分普遍，許多人只注重業(yè)務素質和工作能力的提高，卻忽視了思想政治素質的提高，這是非常錯誤的。我們知道，人是有思想的，思想是行動的先導，有什么樣的思想，就會有什么樣的表現(xiàn)，無論是積極的、先進的思想，還是消極的、落后的思想，都會表現(xiàn)到實際工作中來?？梢赃@樣說，工作水平的高低，取決于思想水平的高低；思想落后，工作必然落后；思想領先，工作必然領先。所以，看一個人的工作，首先要看他的思想怎么樣；看一個企業(yè)的發(fā)展，首先要看它的思路怎么樣。思想混亂，思路不清，就不可能干好工作，更不

6、可能搞好發(fā)展。因此，我們經常強調“思想決定思路，思路決定出路” ，道理就在這里。政治素質是高素質人才的基本素質，不僅在黨政機關工作要講政治，在金融企業(yè)工作同樣要講政治。金融是國民經濟的命脈，銀行又是專門經營貨幣的高風險行業(yè)，凡是政治素質不過關的人，決不能被重用，因為這樣的人最容易迷失方向、誤入歧途。要想得到組織的信任和領導的認可，首先在政治上必須靠得住，一要立場堅定，堅持原則；二要服從領導，執(zhí)行堅決；三要顧全大局，忠誠事業(yè)。有的人政治意識淡薄，自由散漫，特立獨行，目無組織，目無領導，目無紀律，這樣的人，不可能被委以重任。.作為新入行的大學生，不僅要有知識、有文化、有理論，更要有思想講智慧，有修

7、養(yǎng)講政治，有活力講奉獻。要注意樹立健康向上的思想，自覺抵制消極的、落后的、錯誤的思想；要提高思想水平和思維能力，以思想上的解放和創(chuàng)新推進工作開展；要加強政治修養(yǎng)，提高政治覺悟，增強政治敏感性，時刻與行黨委保持高度一致；要以正確的態(tài)度對待工作，以強烈的事業(yè)心和責任心投入到工作中，始終保持良好的精神狀態(tài)，張揚青春活力，在奉獻中實現(xiàn)自己的人生價值。做到了這四點，才算一名合格的滄州銀行人。滄州銀行從落后到先進， 成為河北省 11 家城商行中的標桿行， 關鍵就在于思想領先有一個思想領先、充滿智慧、團結務實的領導班子；有一套科學、完整、清晰、有效的發(fā)展思路；有一種和諧、健康、積極向上的企業(yè)文化；有一支愛崗

8、敬業(yè)、頑強拼搏、奮發(fā)有為的員工隊伍。 沒有先進的思想理念教育人， 沒有健康的企業(yè)文化熏陶人，沒有正確的價值標準引導人，就沒有全行上下朝氣蓬勃、團結奮進的精神狀態(tài)，科學發(fā)展、領先發(fā)展就會成為一句空話。你們有幸成為滄州銀行的一員，一定要用心體會滄州銀行的思想理念和企業(yè)文化，在內心深處產生共鳴，自覺地融入這種濃厚的氛圍中。只有每個人都融入滄州銀行的思想文化，并自覺地轉化成自己的行動，才會凝聚起全行的合力，為共同的愿景而奮斗。二、勤學習，要業(yè)務過硬你們大家都是受過高等教育的大學生，與老員工相比，你們具有扎實的理論功底和敏捷的思維，比較容易接受新生事物，但切不可因.此而驕傲自滿。從學校里走出來，踏上工作

9、崗位，雖然院校式的學習結束了，但并不意味著學習的終結，必須保持良好的學習習慣，從書本中學，在實踐中學，向老員工學。只有這樣，才能盡快地適應新環(huán)境、新工作，才能不斷地增強本領、提高能力，真正成為我行的有用之才。很多人參加工作后，認為讀書學習是學生時代的事情，上班已經很累了，下班就去打打球、上上網、消遣娛樂，但是時間長了，學習與不學習的差距就會慢慢拉開。所以，什么時候在學習上滋生懶惰情緒，什么時候就是落后的開始。隨著銀行業(yè)的發(fā)展，新知識、新技術、新業(yè)務越來越多，銀行經營管理的復雜程度、知識密集程度越來越高，對復合型、創(chuàng)新型人才的需求越來越迫切。青年大學生是最寶貴的人才，你們肩負著滄州銀行的未來，任

10、重而道遠。但是，你們剛剛起步，只能說具有成為人才的潛質，還不是真正意義上的人才，還不能擔當重任。所以，一定要勤學習，多動腦，?？偨Y，掌握過硬本領，早日成為各條戰(zhàn)線上的業(yè)務骨干。一要學習理論知識。無論干什么工作，只有理論功底扎實，遇到問題才能正確判斷， 分析問題才能一針見血， 解決問題才能獨辟新徑。我們從事金融工作， 首先就要精通金融業(yè)務知識， 打好金融理論基礎，這是干好工作的前提和保證。金融理論是一門專業(yè)性非常強的學問，這是因為金融市場復雜多變；金融工具不斷創(chuàng)新；金融風險防控難度日益加大。有些同學是金融專業(yè)畢業(yè)，理論基礎比較扎實，但還需要從實踐層面、從微觀層面進行拓展和研究。有些同學不是金融專

11、業(yè)畢.業(yè)，更需要加強金融理論的學習，打好理論基礎。在學習過程中，要發(fā)揚學以致用的學風，在學中干，在干中學，勤總結，多思考，常寫作，把理論知識與實際工作有機結合起來，防止理論、實踐出現(xiàn)脫節(jié)。特別要做到愛寫、敢寫、會寫，多犧牲點休息時間寫寫心得體會，把個人對工作的思考和見解寫出來，既有利于提高自己，也為推動全行工作獻計獻策。從實踐來看，年輕同志要想進步得快，寫是一個很好的途徑，因為寫的過程，就是一個思考的過程，是一個升華的過程，誰在寫上下功夫多，誰的水平就提高得快。二要學習業(yè)務技能。干好工作，理論知識是基礎，業(yè)務技能是關鍵，操作不熟練，技術不過硬，就不可能高質量完成工作，更不可能贏得客戶的滿意。銀

12、行是服務性行業(yè)，銀行的生存和發(fā)展都離不開服務，學好業(yè)務技能，提高服務質量，越來越重要?！翱慈颂魮K覺輕， 事非經過不知難” 。比如點鈔、錄入漢字等等，看似簡單，實則不易，要做到快速、準確、不出錯，必須要下一番苦功夫。大家一定要虛心，多向富有經驗、操作熟練的老員工學習請教，和他們打成一片，切不可孤芳自賞、脫離群眾。你們目前都在前臺一線工作，這里我要告誡大家，決不能輕視基礎工作，決不能眼高手低、心浮氣躁，一定要從零開始，放下架子，踏下心來，把練好基本功作為首要任務。“名將出于卒伍” ，我們這幾年提拔的領導干部，都是從基層一線干起來的，特別是基本功扎實，業(yè)務過硬。我始終認為，把簡單的事情做好就是不簡

13、單，把平凡的工作做好就是不平凡，立足本職、始終如一地做好本職工作，是一名員工最寶貴的品質。.三要學習營銷方法。當前，銀行之間的競爭空前激烈，競爭的焦點就是客戶，誰占領的客戶多，誰就發(fā)展地快，所以營銷工作至關重要。滄州銀行是一家全員營銷型的銀行，人人有任務，個個擔擔子。這是滄州銀行的一個主要特點，也是我們的傳家寶。大家要一手抓好本職工作，一手抓好客戶營銷，兩手抓兩手都要硬，只有如此，我們的客戶資源才會不斷增加，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。大家要像過去走街串巷、手提肩挑的南方小販一樣，不怕奔波，不怕辛苦，不怕流汗，我們滄州銀行賺的就是辛苦錢。 “ 一人干銀行，全家跟著忙”，“營銷生活化，生活營

14、銷化” ，已經成為每個人的真實寫照。對于剛剛走出校門的大學生來說，營銷無疑是擺在你們面前的最大挑戰(zhàn)，也可以說是第一場考驗。你們閱歷淺，經驗少，多數(shù)人沒有什么社會資源，在營銷面前往往感到無從下手，在客戶面前往往拉不下臉、張不開嘴。實際上，營銷工作是最能鍛煉人的工作，從中你們會學到許多有用的東西，更能體會到成功和收獲的喜悅。目前，大學生中的營銷典型很多，你們所在的支行也都有營銷典型，要虛心向他們學習，不僅學習他們的營銷經驗，更要學習他們那種百折不撓、堅韌不拔的精神。只要真用心、真用力，不怕吃苦，敢于付出，相信你們一定能夠在營銷上取得突破，在營銷中成長起來。三、做好人，要品行兼優(yōu)做事先做人，立業(yè)先立

15、德，良心，品行，操守，公德，這是我們做人做事的底線，什么時候都不能逾越。我們重用人才、選拔干部，首要的一條就是“德才兼?zhèn)?，以德為先”，把“德”放在第一位。能?再強，業(yè)績再高，但是品行不端、口碑較差，同樣不能委以重任。你們剛剛走出校門，面臨社會上各種各樣的誘惑，要與形形色色的人打交道， 一定要在內心深處設置一道底線， 那就是做一個 “好人”，做一個品行兼優(yōu)的人，做一個受人尊敬的人。雖然說是一條底線，但實際上卻是一條最高要求，因為做好人不容易，一輩子做好人更不容易。我們的身邊不乏道德典范，在備受社會各界關注的“滄州好人”評選中，我行的趙國忠、李桂紅等同志榜上有名。大家一定要以他們?yōu)榘駱?，時時處處

16、自省、自重、自勵，講正氣、守誠信、慎言行，積極踐行社會公德、職業(yè)道德和家庭美德，做一個德才兼?zhèn)洹⑵沸屑鎯?yōu)的“滄州好人” 。一要腳踏實地，不能心浮氣躁。大學生思路開闊、抱負遠大，對未來充滿憧憬，這無疑是前進的動力。同時也要清醒地認識到，一切美好愿景的實現(xiàn)都不是一蹴而就的，需要我們靜下心來，腳踏實地，一步一個腳印地去開拓、去拼搏。心浮氣躁，急功近利，這山望著那山高，這對大學生的成長非常不利。即使遇到困難、受到挫折，也不要怨天尤人、灰心喪氣，要敢于在逆境中摔打自己、錘煉自己，樹立一種愈挫愈勇的胸襟和氣魄，所謂“身經百煉方成鋼” ，講的就是這個道理。二要團結合作，不能特立獨行。你們這一代人都比較有個性

17、，甚至多少帶有獨生子女的嬌氣或驕氣，但是必須清楚，什么時候該張揚個性，什么時候該約束自己的個性。要與周圍的同志們搞好團結、和諧相處、打成一片，真正融入新的團隊，形成和諧、融洽的人際關系，.這樣才能心情愉快地投入工作中，才能充分發(fā)揮自己的聰明才智。要見賢而思齊，多向其他同志學習，多看別人的優(yōu)點，多找自己的缺點，這樣才能越比越進步，總拿自己的優(yōu)點去比別人的缺點，就會越比越退步。在實際工作中，雖然各有各的崗位，分工不同，但是大多數(shù)工作都要靠大家團結協(xié)作來完成，單打獨斗永遠比不過團隊作戰(zhàn)。所以，要自覺培養(yǎng)團隊合作意識，強化組織紀律性，以團結形成合力，以合力促進工作。在相互間出現(xiàn)分歧或矛盾的時候，要講團

18、結、顧大局、多溝通，大事講原則，小事講風格，努力營造團結共事、互信互助的良好氛圍。三要勤奮刻苦，不能敷衍應付。 “書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟”，講的是求知問學要勤奮刻苦，相信大家都深有體會。干工作也是一樣，“天道酬勤”，天上不會掉餡餅，沒有付出就沒有回報，輕輕松松永遠干不出一番成績。古往今來，任何有所建樹、有所作為的人，都離不開“勤奮”二字，再有天賦的人，不經過勤奮努力，同樣不可能成功。你們已經走上工作崗位，一定要牢記“業(yè)精于勤”這句話，多犧牲點業(yè)余時間，多下功夫勤學苦練，不斷提高自己的業(yè)務技能，不斷提高工作的質量和效率。 新員工最常見的一個毛病就是敷衍應付，只求過得去，不求過得硬，抱著這

19、樣的工作態(tài)度，永遠不可能進步?！凹毼⒅幰婏L范，毫厘之處定乾坤” ，一定要有精益求精的精神，無論大事小節(jié)，都要高標準、嚴要求，爭先創(chuàng)優(yōu)，務求一流。四、防風險，要遵紀守法.銀行經營的是特殊商品貨幣， 這就決定了銀行是高風險行業(yè)，信用風險、操作風險、案件風險等等，各種各樣的風險時刻威脅著銀行的安全。“安全比發(fā)展更重要” ，特別是出現(xiàn)案件，往往會使銀行的發(fā)展急轉直下，大傷元氣。城商行是小銀行，更禁不起風吹草動。唐山商行由于發(fā)生非法挪用資金案，廊坊銀行由于貸款集中度超標，都導致主要領導被撤換，極大地影響了發(fā)展?？梢?，沒有安全的發(fā)展，就是無效的發(fā)展，一旦出事，勢必會影響個人前途、危害事業(yè)發(fā)展?！鞍踩谟诠芾怼?。所以，我們始終堅持“從嚴治行”的方針，