如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)招聘和電話邀約頁ppt課件

1、如何進(jìn)展網(wǎng)絡(luò)招聘和邀約如何進(jìn)展網(wǎng)絡(luò)招聘和邀約課程目的：課程目的：課程大綱：課程大綱：l 了解網(wǎng)絡(luò)招聘的重要性l 掌握邀約的流程和要點(diǎn)l 對邀約技藝進(jìn)展角色演練 l 邀約的目的l 邀約前的預(yù)備l 邀約的關(guān)鍵步驟l 邀約的異議處置l 角色演練課 程 簡 介為什么要選擇網(wǎng)絡(luò)招聘為什么要選擇網(wǎng)絡(luò)招聘 從來沒有過可以如此容易的獲得大批量的有用從來沒有過可以如此容易的獲得大批量的有用資訊、獲得明確增員資料的方法，不斷到網(wǎng)絡(luò)發(fā)明資訊、獲得明確增員資料的方法，不斷到網(wǎng)絡(luò)發(fā)明后，才使得這一切變成了能夠。忽然之間，增員不后，才使得這一切變成了能夠。忽然之間，增員不再像過去那樣一定要去人才市場，一定要開創(chuàng)業(yè)闡再像過

2、去那樣一定要去人才市場，一定要開創(chuàng)業(yè)闡明會，一定要請人轉(zhuǎn)引見明會，一定要請人轉(zhuǎn)引見他或她能夠在網(wǎng)絡(luò)聊他或她能夠在網(wǎng)絡(luò)聊天室高談闊論，交流專業(yè)和個人的看法，天室高談闊論，交流專業(yè)和個人的看法， 這真的這真的是一種很棒的增員管道。是一種很棒的增員管道。 網(wǎng)絡(luò)增員的益處網(wǎng)絡(luò)增員的益處1、節(jié)省時間：平常的隨機(jī)增員、緣故增員、轉(zhuǎn)引見以及增員 老客戶，這些統(tǒng)統(tǒng)叫做：“零星采購！2、針對性強(qiáng)：挑選搶手的人力網(wǎng)站、如XX人才網(wǎng)直接面對 有任務(wù)需求的目的市場。3、來源面廣：網(wǎng)絡(luò)上求職，人員不拘一格，不乏藏龍臥之輩。4、招聘本錢低：網(wǎng)頁上可上傳公司引見，商品引見，行業(yè)介 紹， 各式福利待遇且圖文并茂，有效的接近與

3、 求職人員的間隔，添加對我們的興趣。邀約的目的u邀約的目的是什么？u 邀約的目的是：u 獲得與求職者見面的時機(jī)u 比較專業(yè)u 易給增員對象留下較好印象u 免除四處奔走的勞苦和破費(fèi)u 比較有效率 約訪前的預(yù)備約訪前的預(yù)備u 求職者資料的預(yù)備與挑選u 任務(wù)預(yù)備u 自我預(yù)備u 心思預(yù)備8 招聘網(wǎng)站人才庫目的名單有求職意向情愿繼續(xù)了解決議挑選邀約面談創(chuàng)說會培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)招聘名單挑選流程網(wǎng)絡(luò)招聘名單挑選流程網(wǎng)絡(luò)名單的預(yù)備與挑選網(wǎng)絡(luò)名單的預(yù)備與挑選任務(wù)預(yù)備任務(wù)預(yù)備u 人才網(wǎng)名單、話術(shù)腳本、筆記本人才網(wǎng)名單、話術(shù)腳本、筆記本u 筆、紙、工具表格、水筆、紙、工具表格、水u 整潔的辦公桌、安靜的地點(diǎn)整潔的辦公桌、安靜

4、的地點(diǎn) 10邀約記錄表邀約記錄表姓名姓名撥號撥號通話通話約訂約訂再撥再撥占線占線備忘備忘封檔封檔 撥號他撥打了求職者的號碼。 通話他與求職者通了話。 約訂他與求職者訂下了面談時間。 再撥求職者如今不情愿被打擾，贊同等一會再打。 占線求職者的正在運(yùn)用中。 備忘求職者不情愿面試，但贊同再思索了解。 封檔求職者無意向，也不情愿他再與他聯(lián)絡(luò)。致電前的預(yù)備致電前的預(yù)備u讀準(zhǔn)應(yīng)聘者的姓名讀準(zhǔn)應(yīng)聘者的姓名u選擇適宜的時間撥打選擇適宜的時間撥打u熟習(xí)公司周邊及當(dāng)?shù)亟煌ㄊ炝?xí)公司周邊及當(dāng)?shù)亟煌?u預(yù)備其他類型通知方式預(yù)備其他類型通知方式 u做好回答應(yīng)聘者各類疑問的解答預(yù)備做好回答應(yīng)聘者各類疑問的解答預(yù)備 12邀約

5、面試的步驟1 接通，禮貌問候HR：您好，請問是某某嗎？得到確認(rèn)后請問如今通話方便嗎？假設(shè)方便可繼續(xù)接下來的通話，假設(shè)不方便，可再約時間2 自報(bào)家門，確認(rèn)求職意向。HR： 您好，我這邊是恒安規(guī)范人壽，是在某某時候收到了您從某某招聘網(wǎng)站給我們投遞的簡歷/我從某某招聘網(wǎng)站看到您的簡歷，請問您如今是在尋求某某方面的任務(wù)嗎？求職者如回答否，那禮貌道別。如回答是，可繼續(xù)HR：我們這邊有一個某某崗位，比較適宜他，我們單位是在某某地點(diǎn)，不知道離您家的間隔怎樣樣？/我留意到您住在某某地，離我們這邊要小時的車程。我們公司大多在交通便利的地方，交通便利是我們的優(yōu)勢哦13邀約面試的步驟3簡單溝通公司情況及任務(wù)內(nèi)容HR

6、：您好，如今天氣比較冷，過來一趟也不容易，我想事先跟您溝通您的一些根本情況，需求三分鐘的時間，您看可以嗎？假設(shè)應(yīng)聘者OK，可溝通公司的主營業(yè)務(wù)，人員情況，任務(wù)內(nèi)容，讓應(yīng)聘者對公司及任務(wù)有個大約印象，假設(shè)應(yīng)聘者感興趣的話，接下來就可以邀約面試了。4確定面試時間 HR：不知道最近這2天能否有時間可以安排來公司面試一趟，您看是上午方便還是下午？我們面試的流是。大約需求40分鐘到一個小時，您看約在這個時間好嗎？14邀約面試的步驟5終了后短信發(fā)放詳細(xì)信息終了后發(fā)短信給約訪人員，短信中普通會闡明地址、道路，如今天氣熱，郵件中會溫馨提示，天氣炎熱，留意防暑。發(fā)送短信是很有必要的，這樣不熟習(xí)的道路的候選人拿出

7、手機(jī)就可以看到道路，不用再拿筆記上，假設(shè)有突發(fā)情況如找不到路，有事來不了都可以聯(lián)絡(luò)到HR。這樣很大程度上方便了應(yīng)聘者，也會提高我們的邀約勝利率。6面試當(dāng)天再次確認(rèn)應(yīng)聘者能否來 目前應(yīng)聘者面試赴約率不高，為防止對主管任務(wù)時間安排呵斥影響，普通要在當(dāng)天早上再次確認(rèn)，另外也可以了解不來的緣由。邀約面試三問 第一問：請問您目前是在職呢還是曾經(jīng)離任了？ 第二問：既然在職請問為什么還要求職呢假設(shè)應(yīng) 聘者回答在職？ 第三問：請問您最近一次離任的緣由是什么假 如應(yīng)聘者回 答已離任？那您當(dāng)初為 什 么要選擇那家公司或那個崗位呢？ 第四問：請問您如今理想的任務(wù)是什么？u 假設(shè)您接到招聘，他會有什么反響？假設(shè)您接到

8、招聘，他會有什么反響？u 他是誰？想干什么？怎樣知道我的？他是誰？想干什么？怎樣知道我的？u 什么公司，做什么的？能否對我有利？什么公司，做什么的？能否對我有利？u 普通情況，您會接受面試邀約嗎？普通情況，您會接受面試邀約嗎？u 什么情況下，您比較會贊同面試？什么情況下，您比較會贊同面試？u 有信任，或產(chǎn)生認(rèn)同有信任，或產(chǎn)生認(rèn)同u 產(chǎn)生獵奇、興趣，或覺得見面有利產(chǎn)生獵奇、興趣，或覺得見面有利u 公司、職位的影響力公司、職位的影響力邀約的異議處置 17 保險(xiǎn)不感興趣。 我以前做過保險(xiǎn)。 我需求思索一下。u接納一定異議(確認(rèn)異議)u利用公司的外資背景及職員制優(yōu)勢u強(qiáng)化了解價(jià)值u再次商定面試的時間地

9、點(diǎn)二擇一法u是的 是的,我了解/贊同他對有這樣的看法/感受u假設(shè) 假設(shè)u由于 這是由于2021我對保險(xiǎn)不感興趣 引薦話術(shù)： “是的，很多人都有您這樣的想法，確實(shí)之前保險(xiǎn)行業(yè)的快速開展也呵斥了一些負(fù)面的影響，讓很多人對這個行業(yè)不認(rèn)同。但是隨著經(jīng)濟(jì)開展我們曾經(jīng)認(rèn)識到每個人其實(shí)都需求保險(xiǎn)，但是如今又很少有人情愿來從事這個任務(wù)，這其實(shí)不就是一個很好的事業(yè)時機(jī)嗎？恒安規(guī)范人壽是一家外資保險(xiǎn)公司，我們采取職員制的方式，有一套源自國外的相對成熟的運(yùn)營方式，并不是傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司的運(yùn)營方式，非常值得您來了解一下，您看您明天上午還是下午方便、22我之前接觸過保險(xiǎn) 引薦話術(shù)：“我想在任何一個行業(yè)里頭，都有很多人勝利，

10、也有許多人失敗，而且失敗的人比勝利的人多。當(dāng)然，假設(shè)想要事業(yè)勝利，一定要接近勝利的人。我們公司一家外資保險(xiǎn)公司，各項(xiàng)制度已非常規(guī)范和完善,而且我們是國內(nèi)首家采用職員制方式的保險(xiǎn)公司，所以我們有很多新同事發(fā)現(xiàn)公司的作法跟他以前的公司完全不一樣。我向他保證，只需他給我20分鐘的時間到公司來了解一下，一定不會讓您絕望，不知道他禮拜三方便還是禮拜四方便？23我需求思索一下 引薦話術(shù)：“好的，您不需求馬上做決議，您可以經(jīng)過鹽城人才網(wǎng)再仔細(xì)了解一下我們招聘職位的詳細(xì)內(nèi)容和公司的相關(guān)情況，并且我們公司還有一套非?？茖W(xué)的測試方法，可以幫他評價(jià)他的性格傾向與才干，以此判別他適不合順應(yīng)聘的職位，測試結(jié)果非常準(zhǔn)確。

11、所以我們可以先為他做個測試，不知道他是禮拜三方便還是禮拜四方便？角角色色演演練練25角色演練角角 色色注注 意意 事事 項(xiàng)項(xiàng)招聘人員招聘人員 全情投入，融入角色 跟隨話術(shù)內(nèi)容及步驟進(jìn)行約訪 注意所需技巧求職者求職者 全情投入，融入角色 作出適當(dāng)響應(yīng) 不要以言詞/動作作出提示觀察員觀察員 必須留心扮演招聘的學(xué)員的表現(xiàn) 不要以言詞/動作作出提示26與求職者進(jìn)展約訪的評價(jià)規(guī)范 1、自我引見能否到位？ 2、約訪話術(shù)能否流暢？ 3、能否要求面談？ 4、能否給出面談時間的選擇？ 5、能否確認(rèn)面談時間？ 6、回絕處置能否到位？、獲得對方的信任；、了解邀約對象的興趣和需求；、面試?yán)碛傻膬r(jià)值性站在求職者的角度；

12、、假設(shè)邀約不成，可經(jīng)過短信、郵件、QQ發(fā)送資料；、溝通的態(tài)度比技巧重要；27難點(diǎn)回想難點(diǎn)回想u 輕松友好的開場u說話速度不宜過快u通話時間不要太長u 掌控說話過程、引起興趣u 建立同理心、減輕壓力u 二擇一法的運(yùn)用u 終了通話前再次確認(rèn)約訪的細(xì)節(jié)291、留意打的時間，尤其防止在午休時間或下班時間打；2、口中不要吃東西，淺笑的語調(diào)，聲音明晰，有禮貌； 3、不要急于在中承諾事情或是做決議；4、講同時在紙上作記錄；5、同事中時，假設(shè)其他人在附近喧嘩交談，易導(dǎo)致客戶的印象不良，此時假設(shè)有急事須與同事交談，應(yīng)運(yùn)用書面方式；6、時間不要超越三分鐘；7、輕放，勿摔話筒；8、確認(rèn)對方已掛，本人才掛；u 首先確認(rèn)對方名字的讀法，第一次稱謂全名；u 盡量簡短，適當(dāng)停頓;u 不要自說自話，留意對方反響;u 有些問題不一定要正面回