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文檔簡介
1、本文格式為Word版,下載可任意編輯你不得不知的四大職場禮儀 面試技巧指的是在面試時候的技巧。面試是你能夠得到一份工作的關(guān)鍵。內(nèi)容包括面試前的準(zhǔn)備工作、面試當(dāng)中應(yīng)該注意的問題,以及如何在面試中推銷自己等等。下面就讓帶你去看看你不得不知的四大職場禮儀,希望能幫助到大家! 你不得不知的四大職場禮儀 1.保持足夠高的自信心。 自信是職場人最首要的禮儀。自信心是展示一個人積極向上的最好的心理品質(zhì)。自信,是自我認(rèn)同的前提,只有自己對自己認(rèn)同后才能得到別人的接納。并且,大家都愿意和自信大方積極的人相處。相反,畏畏縮縮的處事態(tài)度容易招來人的反感。要對工作有自信。熱愛自己的工作,認(rèn)同自己的工作,只有這樣才能對
2、工作樹立起信心,才不會因為偶爾的挫敗而減退對工作的激情。要對自己有信心。相信自己可以勝任工作,否則也不會在眾多競爭者中脫穎而出。同時,試著體會工作帶給你的成就感,成就感在一定程度上可以反作用于自信。 2.樹立良好的時間觀念. 德國哲學(xué)家康德是一個十分守時的人。他認(rèn)為無論是對老朋友還是對陌生人,守時都是一種美德,代表著禮貌和信譽。一個沒有時間觀念的人是很難得到別人的認(rèn)同的。一般情況下,如果事前知道自己會晚到,一定要提前告知上司、客戶、提前約好的一方并說明晚到的原因,如遇到突發(fā)事件也要及時進行溝通。 3.開玩笑注意“度”的把握。 想創(chuàng)造一個輕松地職場氛圍,時不時的開玩笑是比較合適的方式,但是,玩笑
3、的“度”一定要把握好,介于每個人的底線不同,玩笑話也要因人而異。和領(lǐng)導(dǎo)的玩笑要建立在尊嚴(yán)的基礎(chǔ)上,和性格開朗的同事的玩笑可以尺度稍大而對內(nèi)向拘謹(jǐn)?shù)耐律匍_玩笑為宜。但是要特別注意,嚴(yán)肅的場合最好不要開玩笑。對于別人的名字、綽號、缺點等都不可用來開玩笑。職場中的玩笑,應(yīng)該是積極幽默地、健康向上的。 4.注意使用“手機”。 工作中、開會中、接待服務(wù)客戶中手機調(diào)成靜音或震動這是一個最基本的職場禮儀了,想必我們大家都知道。今天,要說的是使用智能手機的場合和頻率,在公司企業(yè)內(nèi)部管理除了公事以外,盡量少玩弄手機,能用電腦進行解決的多用電腦知識解決,不然很容易給其他影響員工或客戶信息造成學(xué)生一種很不好的印象
4、,感覺這些都是抱個手機在玩弄。尤其是自控發(fā)展能力分析比較差一點的,一定要注意通過手機的使用不同頻率和場合,不然會嚴(yán)重影響到社會工作學(xué)習(xí)效率和工作環(huán)境狀態(tài)。 職場中的拜訪禮儀 1、在拜訪之前要事先和對方約定好,以免白走一趟或者打亂主人原本的計劃。拜訪時要準(zhǔn)時赴約,時間長短應(yīng)根據(jù)拜訪目的和主人意愿來決定,通常宜短不宜長。 2、如果接待者因故不能立即接待,可以在接待人員的安排下在會客廳、會議室或在前臺安靜地等候。如果接待人員沒有說“請隨便參觀參觀”之類的話,自己隨便地東張西望,甚至伸著脖子好奇地往房間里“窺探”,都是非常失禮的。 3、有抽煙習(xí)慣的人,要注意觀察周圍有沒有禁止吸煙的警示。即使沒有,也要
5、問問工作人員是否介意抽煙。如果等待時間過久,可以向有關(guān)人員說明情況,并另行安排時間,不要顯現(xiàn)出不耐煩的樣子。 4、既使和接待者的意見不一致,也不要爭論不休。對于接待者提供的幫助要適當(dāng)?shù)刂乱灾x意。觀察接待者的面部表情,適可而止。當(dāng)接待者有不耐煩或有為難的表現(xiàn)時,應(yīng)轉(zhuǎn)換話題。當(dāng)接待者有結(jié)束會見的表示時,應(yīng)識趣地立即起身告辭。 5、到達(dá)被訪人所在地時,一定要用手輕輕敲門,進屋后等主人安排后坐下。后來的客人到達(dá)時,先到的人可以站起來、等待介紹或點頭示意,進行打招呼。 6、拜訪時應(yīng)彬彬有禮,注意一般交往細(xì)節(jié)。告辭時要同主人和其他客人一一告別,說“再見”“謝謝”,若主人相送時,應(yīng)說“請回”、“留步”、“再
6、見”等。 職場餐飲禮儀規(guī)范有哪些 1. 入座禮儀 一起用餐時,需要先讓客戶和領(lǐng)導(dǎo)坐下來,其他人再按次入座。此外,入座時要從椅子的左邊進入。 2. 進食禮儀 用餐時,先讓客戶或領(lǐng)導(dǎo)動筷。輪到自己用餐時,夾菜時要夾自己面前的,不要翻動菜;夾菜時每次少一點,避免菜掉在桌子上的情況。用餐時不要發(fā)出聲音,不要把碗到嘴邊;湯太湯時等涼了再喝,不要邊吹邊喝。 3. 夾菜禮儀 夾菜時使用公筷,將遠(yuǎn)離客戶或領(lǐng)導(dǎo)的菜送到他們面前,避免使用自己的筷子給他人夾菜。如果是可轉(zhuǎn)動的圓桌,當(dāng)新菜上桌后,可以將菜先轉(zhuǎn)到客戶或領(lǐng)導(dǎo)面前,讓他們先品用,以表示對他們的尊重。 4. 用餐禮儀 用餐過程中,不可以玩弄碗筷,不可以使用筷子指著別人,不可以使用筷子敲擊碗碟。同時注意不能將筷子直直地插在飯菜中間,這是大不敬,尤其是有長輩的時候,容易犯忌諱。 5. 敬酒禮儀 在敬酒時,一次只能敬一個人,但也可以和其他同輩一起敬一個人。在給別人添酒水時,要注意酒是八分滿,倒茶七分滿,給女士
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