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文檔簡介

1、生產(chǎn)運(yùn)作管理-總裁辦1、 傳統(tǒng)的企業(yè)傾向于哪個工作平面? BA. XY平面 B.YZ平面 C.XZ平面 D.X平面2. 下面哪項不是企業(yè)的戰(zhàn)略態(tài)度? CA. 塑造未來 B適應(yīng)未來 C.改變未來 D.保存實力3. 應(yīng)試教育形成的工作平面是? CA. XY平面 B.YZ平面 C.XZ平面 D.XYZ平面4. 組織有哪幾個戰(zhàn)略層次? ACDA. 公司層面 B.組織層面 C.業(yè)務(wù)層面 D.營運(yùn)層面5、 企業(yè)常見的戰(zhàn)略錯誤有哪些? 全A. 摸索式的“隱形戰(zhàn)略” B.隔離發(fā)展戰(zhàn)略C.委托外部顧問公司擬定戰(zhàn)略 D.沒有訓(xùn)練營運(yùn)經(jīng)理成為戰(zhàn)略性思考者E.規(guī)劃過程陷入分析數(shù)字的陷阱中 F沒有意義的使命宣言G沒有確

2、認(rèn)關(guān)鍵議題 H不了解“流程”和“內(nèi)容”的差異6、 學(xué)習(xí)與成長維度有哪幾個種類? ABDA. 戰(zhàn)略能力 B.戰(zhàn)略技術(shù) C.戰(zhàn)略工具 D.經(jīng)營氛圍7、 客戶的價值取向分成哪幾類? ABDA. 產(chǎn)品領(lǐng)先 B.密切客戶 C.價格領(lǐng)先 D.運(yùn)營卓越8、 平衡記分卡戰(zhàn)略地圖模板有哪些模塊? 全A. 財務(wù)透視 B.客戶透視 C.內(nèi)部透視 D.學(xué)習(xí)與成長透視9、 分析宏觀過程的SIPOC方法的分析過程有哪些? ABCDEA. 主要輸入 B.主要輸出 C.客戶 D.過程 E.供應(yīng)者 F.次要輸入 G.次要輸出10、 波特戰(zhàn)略理論中的差異化來源于什么? ACA. 行動方案 B.戰(zhàn)略選擇 C.實現(xiàn)方式 D.執(zhí)行力銷

3、售部1、產(chǎn)品開發(fā)流程與項目管理的對應(yīng)活動中,制定項目管理計劃必須做到 CA.制定計劃階段工作計劃 B.制定整體項目計劃C.制定項目highlevel計劃 D.確定業(yè)務(wù)計劃2、產(chǎn)品平臺化的開放,為支撐異步開放,提高產(chǎn)品開發(fā)質(zhì)量和進(jìn)度,實現(xiàn)“多快好省”開發(fā)的關(guān)鍵,應(yīng)實施什么戰(zhàn)略? BA.建設(shè)高端平臺系統(tǒng) B.共用構(gòu)建模塊戰(zhàn)略C.開發(fā)平臺新領(lǐng)域 D.共用系統(tǒng)架構(gòu),促進(jìn)平臺數(shù)據(jù)化3、產(chǎn)品平臺戰(zhàn)略不包括以下哪種 BA.下一代平臺戰(zhàn)略 B.差異化平臺戰(zhàn)略C.衍生平臺戰(zhàn)略 D.新產(chǎn)品線平臺戰(zhàn)略4、IPD具體包括哪幾個階段 DA.試運(yùn)行、思想認(rèn)同 B.思想認(rèn)同、試運(yùn)行、流程設(shè)計與建設(shè)C.推廣與完善、思想認(rèn)同

4、D.思想認(rèn)同、流程設(shè)計與建設(shè)、試運(yùn)行、推廣和完善5、完整的產(chǎn)品戰(zhàn)略金字塔包括什么 AA.戰(zhàn)略愿景、產(chǎn)品線戰(zhàn)略、產(chǎn)品平臺戰(zhàn)略、產(chǎn)品線規(guī)劃、產(chǎn)品平臺規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)平臺開發(fā)B.戰(zhàn)略愿景、產(chǎn)品線戰(zhàn)略、產(chǎn)品平臺戰(zhàn)略、產(chǎn)品線規(guī)劃C.產(chǎn)品線規(guī)劃、產(chǎn)品平臺規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)平臺開發(fā)D.產(chǎn)品市場分析、戰(zhàn)略愿景、產(chǎn)品線戰(zhàn)略、產(chǎn)品平臺戰(zhàn)略、產(chǎn)品線規(guī)劃、產(chǎn)品平臺規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)平臺開發(fā)6、 建立高效的研發(fā)管理體系不能忽視創(chuàng)造良好的研發(fā)人力資源管理體系,為更好地激勵研發(fā)人員,對于核心技術(shù)人員采用哪種績效管理方式最佳? AA.實行長期激勵 B.給于充分的晉升機(jī)會,注重個人發(fā)展C.完善薪酬福利體系 D.公司股權(quán)

5、分享7、企業(yè)管理系統(tǒng)的整體規(guī)劃不包括以下那個部分 DA.文化 B.管理技巧 C.團(tuán)隊建設(shè) D.政治環(huán)境8、構(gòu)建基于IPD的高效研發(fā)管理體系方式中,研發(fā)組織平臺常見形式不包括包含以下哪個架構(gòu)? DA.職能式組織結(jié)構(gòu) B.項目式組織結(jié)構(gòu)C.輕度矩陣式組織結(jié)構(gòu) D.垂直式組織結(jié)構(gòu)9、研發(fā)管理系統(tǒng)中的五個要素不包括 BA.理念 B.產(chǎn)品 C.策略 D.人力資源10、IPD實施的關(guān)鍵成功因素(多項) 全A.一把手認(rèn)識到位和親自推動 B.總體規(guī)劃、分步實施的策略C.解決方案的系統(tǒng)性、針對性、可操作性 D.嚴(yán)密的項目管理E.有效的變革管理 F.從職能型文化向團(tuán)隊型、流程型文化轉(zhuǎn)變 G.產(chǎn)品市場定位研發(fā)部1.

6、以_和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略決定組織架構(gòu)和崗位的設(shè)置? AA.公司管理模式 B.公司的競爭戰(zhàn)略C.公司業(yè)績 D.公司的利潤2.影響崗位設(shè)計的主要驅(qū)動因素 ABCA.技術(shù) B.競爭 C.成本壓力 D.利潤3.部門職責(zé)是對什么的描述? ABDEA.關(guān)鍵工作內(nèi)容 B.使命 C.工作本身 D.責(zé)任 E.義務(wù)4.公司目標(biāo)分解的過程就是什么的過程? BA.部門重組 B.部門職責(zé)形成 C.部門合并 D.部門權(quán)利明確5.部門職責(zé)的制定原則“ ABCDA.內(nèi)部授權(quán)及分層授權(quán)原則 B.專業(yè)分工和協(xié)作 C.就近原則D.統(tǒng)一指揮原則 E.部門與部門職能相結(jié)合原則6.工作任務(wù)表達(dá)方式包括行動動詞+事項+? AA.工作績效 B.工作規(guī)

7、范 C.工作要求 D.核心工作成果 E.工作規(guī)則7.工作協(xié)調(diào)包括: CDA.環(huán)境協(xié)調(diào) B.資源協(xié)調(diào) C.外部協(xié)調(diào) D.內(nèi)部協(xié)調(diào)8.崗位說明書是什么的基礎(chǔ)性工作? BA.財務(wù)管理 B.人力資源管理 C.人員招聘 D.公司架構(gòu)9.公司目標(biāo)層層分解的過程: AA.戰(zhàn)略規(guī)劃-部門職責(zé)-職位描述 B.部門職責(zé)-戰(zhàn)略規(guī)劃-使命C.戰(zhàn)略規(guī)劃-職位描述-部門職責(zé) D.使命-戰(zhàn)略規(guī)劃-部門職責(zé)10.崗位說明書包括: 全A.員工招聘 B.員工培訓(xùn) C.崗位評估 D.工作目標(biāo) E.制定薪資方案 F.績效考核質(zhì)量部1、 流程包含哪些要數(shù)? 全A. 輸入的資源 B.活動以及活動的相互作用 C.產(chǎn)出 D.顧客 E.價值2

8、、 下列關(guān)于工作流與業(yè)務(wù)流程的說法哪個是錯誤的? DA. 工作流的目標(biāo)是提高效率,實現(xiàn)控制B. 業(yè)務(wù)流程的目標(biāo)是提升組織管理能力,最大化客戶價值C. 工作流的關(guān)注點是點和線;業(yè)務(wù)流程的關(guān)注點是面和體D. 工作流的方式是離散任務(wù)實現(xiàn)系統(tǒng)化;業(yè)務(wù)流程的方式是業(yè)務(wù)的軟件化3、 業(yè)務(wù)流程管理有哪些特點? 全A. 以目標(biāo)為中心 B.以客戶為重心C.有序協(xié)作 D.組織高績效模式4、 業(yè)務(wù)流程的生命周期? BA. 流程梳理和設(shè)計-流程運(yùn)行檢查-流程分析評價-流程改進(jìn)-流程執(zhí)行應(yīng)用B. 流程管理機(jī)制制定-流程梳理和設(shè)計-流程運(yùn)行檢查-流程分析評價-流程績效監(jiān)控-流程改進(jìn)-流程執(zhí)行應(yīng)用C. 流程管理機(jī)制制定-流

9、程梳理和設(shè)計-流程運(yùn)行檢查-流程分析評價-流程改進(jìn)-流程執(zhí)行應(yīng)用D. 流程梳理和設(shè)計-流程運(yùn)行檢查-流程分析評價-流程績效監(jiān)控-流程改進(jìn)-流程執(zhí)行應(yīng)用5、 業(yè)務(wù)流程的一級流程是什么? DA. 作業(yè)層 B.業(yè)務(wù)架構(gòu)層 C.業(yè)務(wù)層 D.價值鏈6、 流程管理部門的核心職責(zé)是? ABCA. 流程管理體系規(guī)劃 B.流程管理體系建設(shè) C.流程優(yōu)化D.流程審核 E.流程監(jiān)督和問題收集 F.流程績效評價7、 在制造業(yè)的業(yè)務(wù)流程管理中,屬于支持流程的是? CA. 生產(chǎn)作業(yè)流程 B.市場拓展流程 C.質(zhì)量控制流程 D.售后服務(wù)流程8、 什么是確認(rèn)公司內(nèi)外部流程的顧客價值點? DA. 準(zhǔn)備期工作 B.計劃評估期工作

10、 C.流程實施與改善工作 D.流程評估與改造工作9、 PDCA循環(huán)中,D指的是什么? BA. 市場調(diào)研 B.實施計劃 C.制定計劃 D.改進(jìn)計劃10、 流程指標(biāo)設(shè)計內(nèi)容不包括什么? CA. 數(shù)量 B.質(zhì)量 C.可操作性 D.靈活性生產(chǎn)部1、以下屬于四次工業(yè)革命的特征有? ABCEA.機(jī)械化 B.電氣化 C.自動化 D.智能化 E.大規(guī)模定制化2、下列哪些原因促成了第四次工業(yè)革命 ABCA.全球性的產(chǎn)能過剩 B.低成本連接的實現(xiàn)C.消費(fèi)者個性需求放大 D.自動化的廣泛應(yīng)用3、工業(yè)4.0的五大特征 全A.互聯(lián) B.數(shù)據(jù) C.集成 D.創(chuàng)新 E.轉(zhuǎn)型4、德國工業(yè)4.0中的要點“3”包括哪些? ABD

11、A.橫向集成 B.縱向集成 C.斜向集成 D.端到端集成5、工業(yè)4.0的九大技術(shù)支柱 全A.工業(yè)物聯(lián)網(wǎng) B.工業(yè)云計算 C.人工智能 D.3D打印 E.知識工作自動化F.工業(yè)大數(shù)據(jù) G.工業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全 H.虛擬現(xiàn)實 I.工業(yè)機(jī)器人6、進(jìn)入工業(yè)4.0之前需要打通的系統(tǒng)是 AFA.ERP B.OA C.MIS D.DSS E.CCS F.MES7、工業(yè)4.0中的六重天第一重把( )連接起來。 可用技術(shù)包括二維碼、RFID等 ACDA.生產(chǎn)設(shè)備 B.生產(chǎn)技術(shù) C.生產(chǎn)材料 D.管理信息系統(tǒng)8、下面哪些不是達(dá)成“源點”需求的方式? BCA.整合價值鏈資源 B.加速資金周轉(zhuǎn) C.形成市場體系 D.創(chuàng)新管理

12、模式9、工業(yè)4.0的核心 AA.智能制造 B.智能工廠 C.智能物流 D.精益生產(chǎn)10、工業(yè)4.0的必要條件是 BA.智能制造 B.工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化 C.大數(shù)據(jù) D.智能工廠人資精益六西格瑪管理1.六西格瑪是? AA 測量指標(biāo) B 水平指標(biāo) C 測試指標(biāo) D測量概率2.為什么要精益六西格瑪? 全A 近期美國經(jīng)濟(jì)長期增長的勢頭微弱 B 歐洲主權(quán)債務(wù)問題短期內(nèi)難解決C 新興經(jīng)濟(jì)體在控通脹保增長方面難選擇 D 日本經(jīng)濟(jì)增長前景黯淡E全球貿(mào)易保護(hù)主義盛行,經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇前景不明3.豐田公司的管理模式包括? BDEF A流動型企業(yè) B拉動式-0庫存 C儲存式-少庫存 D拉閘-質(zhì)量管理 E流程型企業(yè) F精益管理4.六

13、西格瑪是什么樣的方法? C A以理論和時間為基礎(chǔ),利用時間發(fā)掘、分析問題,然后加以改善 B以事實和實踐為基礎(chǔ),通過實踐發(fā)掘、分析問題,然后加以改善 C以事實和數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),利用數(shù)據(jù)發(fā)掘、分析問題,然后加以改善 D以實際和數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),通過實際發(fā)掘、分析問題,然后加以改善5.“基于流程的組織”的哲學(xué)認(rèn)知,是現(xiàn)代管理100年的核心成果,是企業(yè)學(xué)習(xí)與行動的指南,它基于以下哪些原則? 全 A所有的工作發(fā)生在一個由流程交互構(gòu)成的系統(tǒng)之中 B所有的流程中存在變異 C過度的變異會產(chǎn)生缺陷 D缺陷產(chǎn)生越多,跑到客戶手中就越多 E變異來源可以被識別、被排序 F通過預(yù)防和控制可以被防止和減少6.六西格瑪強(qiáng)調(diào)減少的變異

14、是? A A過程穩(wěn)定的變異 B過程加快的變異 C過程較壞的變異 D以上都是7.變異的來源不包括哪些? CFH A流程能力不足 B測量能力不足 C測量方式不對 D原料供應(yīng)變異 E設(shè)計余量不足 F儲存成本過高 G USL H LBS I LSL8.請選出六西格瑪?shù)恼_路徑 D A控制階段-定義階段-測量階段-改進(jìn)階段-公開階段 B測量階段-分析階段-定義階段-控制階段-改進(jìn)階段 C分析階段-測量階段-改進(jìn)階段-控制階段-發(fā)布階段 D定義階段-測量階段-分析階段-改進(jìn)階段-控制階段9.以下哪個不屬于六西格瑪定義階段的主要工具? A A過程流程圖 B柏拉圖 CSIPOC D時間序列圖 E戰(zhàn)略地圖 F客

15、戶聲音10.以下哪些是六西格瑪分析階段的主要工具? ADEFHI A多變量分析 B過程能力分析 C后果分析 D假設(shè)檢驗 EZ檢驗和T檢驗 F方差分析 G因果矩陣 H卡方檢驗 I相關(guān)和回歸生產(chǎn)計劃部1.PMC的角色定位不包括 DA.指揮協(xié)調(diào)者 B.后勤管家 C.監(jiān)督者 D.生產(chǎn)運(yùn)作者2.按滿足顧客需求將生產(chǎn)運(yùn)作方式分成哪幾類? ACA.make-to-stock B.make-to-order C.build-to-order D.engineering-to-order3.精益環(huán)境下的計劃控制系統(tǒng)包括以下那幾方面 全A.需求管理 B.計劃管理 C.能力管理 E.庫存管理 F.質(zhì)量管理4.以下不

16、屬于滾動計劃的優(yōu)點是 DA.提高質(zhì)量 B.保持一致性 C.增強(qiáng)彈性,提高應(yīng)變能力 D.計劃編制的工作量較大5.生產(chǎn)計劃包括 DA.綜合計劃 B.主生產(chǎn)計劃 C.物料需求計劃 D.以上都是6.為什么要擬定月份生產(chǎn)計劃 ABCDA.產(chǎn)品的變更 B.銷售計劃的修訂 C.庫存的調(diào)整 D.生產(chǎn)能力的變化 E.日程計劃的需要7.產(chǎn)能調(diào)節(jié)的策略 全A.利用庫存調(diào)節(jié)生產(chǎn)能力 B.變動勞動時間調(diào)節(jié)生產(chǎn)能力C.利用外部資源增加生產(chǎn)能力 D.推遲交貨期,但會影響企業(yè)信譽(yù) E.調(diào)動人的積極性 F.工藝改進(jìn)提高效率8.途程計劃的應(yīng)用表單不包括 CA.BOM B.SOP C.銷售計劃表 D.SC9.影響日程計劃的因素 全

17、A.緊急訂單的處理 B.客戶訂單及需求的穩(wěn)定性 C.長、短期訂單的搭配D.季節(jié)性的變化 E.制造途程的安排 F.生產(chǎn)狀況的確實掌握G.設(shè)備、材料、人員的穩(wěn)定性 H.存貨調(diào)整的必要性10.交期延誤的原因包括 全A.接單管理不良,緊急訂單多 B.產(chǎn)品技術(shù)性變更頻繁 C.物料計劃不良D.制程品質(zhì)控制不良 E.設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)欠缺 F.排程不佳 G.能力、負(fù)荷失調(diào)生產(chǎn)技術(shù)部1、 組織內(nèi)部管理的轉(zhuǎn)變中,績效管理的轉(zhuǎn)變主要體現(xiàn)在? DA. 任務(wù)導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻魧?dǎo)向 B.職能分工轉(zhuǎn)變?yōu)榱鞒谭止.結(jié)果評價轉(zhuǎn)變?yōu)檫^程與結(jié)果共同評價 D.個體轉(zhuǎn)變?yōu)榻M織2流程管理項目成敗的關(guān)鍵是什么? BCEFA. 優(yōu)化了多少業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)

18、 B.流程能否讓員工人性化使用C.流程是否有專門的部門監(jiān)督執(zhí)行 D.設(shè)計了多科學(xué)的方案E.是否具備了持續(xù)改進(jìn)的機(jī)制 F.流程執(zhí)行后是否合理的績效評價3. ESIA優(yōu)化方法有? ABCDA. 清楚 B.簡化 C.自動化 D.整合4、 流程績效的核心內(nèi)容? BA. 績效考核的項目評估 B.流程績效指標(biāo)的設(shè)計C.績效考核人員的安排 D.績效考核程序的控制5、 流程優(yōu)化的目標(biāo)不包括? CA. 運(yùn)作高效化 B.結(jié)構(gòu)扁平化 C.管理協(xié)調(diào)化 D.監(jiān)督系統(tǒng)化6、 一個完整的流程圖的布局應(yīng)該包括下列哪些結(jié)構(gòu)? ABCDEA. 流程相關(guān)信息欄 B.流程名稱 C.流程涉及部門D.流程階段 E.具體流程內(nèi)容 F.流程

19、分析7、 在流程圖中表示子流程應(yīng)該使用哪種標(biāo)識? BA. 雙長方形上下排列 B.雙長方形嵌套排列 C.波浪底長方形 D.菱形8、 在流程圖中每個流程流程環(huán)節(jié)的流入連接點為? DA. 上邊 B.下邊和右邊 C.左邊 D.上邊和左邊9、 完整的流程圖一般包括哪三個部分? ACDA. 流程圖 B.流程標(biāo)識 C.流程說明 D.表單10、 下列哪項是在繪制流程圖時不能做的? BA. 在整個組織內(nèi)思考流程 B.在確認(rèn)其點和結(jié)束點前繪制流程圖C.按實際情況繪制流程圖 D.與流程涉及人員交流采購部1.按庫存物資存在狀態(tài)分類,包括: 全A.原材料庫存 B.成品庫存 C.零部件庫存 D.備件庫存 E.在制品庫存2

20、.按庫存用途分類,下列不正確的是: AA.長期性庫存 B.經(jīng)常性庫存 C.安全庫存 D.季節(jié)性庫存3.關(guān)于庫存的弊端,下列正確的是: DA.占用資金 B.帶來存儲成本 C.掩蓋生產(chǎn)經(jīng)營中的問題 D.以上三項都正確4.關(guān)于庫存增加的原因,在物料供應(yīng)方面不包括: CA.供應(yīng)商交貨期過長,供應(yīng)不及時 B.供應(yīng)商產(chǎn)能不穩(wěn)定C.供應(yīng)商信譽(yù)不良 D.采購批量過大5.下列關(guān)于物料標(biāo)號的原則中,正確的是: ABDEA.分類統(tǒng)計的原則 B.易于核查的原則 C.無彈性的原則D.一 一對應(yīng)的原則 E.簡短易懂的原則6.帕累托原理被概括為: AA.重要的少數(shù)、次要的多數(shù) B.重要的多數(shù)、次要的多數(shù)C.重要的少數(shù)、次要的少數(shù) D.重要的多數(shù)、次要的少數(shù)7.庫存盤點的方式有: 全A.定期盤點 B.循環(huán)式盤點 C.臨時盤點 D.抽樣盤點8.三種簡單的庫存系統(tǒng)不包括: DA.任意補(bǔ)充系統(tǒng) B.單箱系統(tǒng) C.雙箱系統(tǒng) D.多箱系統(tǒng)9.決定安全庫存水平的因素有: ABDA.提前期內(nèi)需求的波動 B.提前期的不確定性 C.庫存大小 D.服務(wù)水平10.物控人員使用的前五名庫存控制策略包括: 全A.定期

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