戰(zhàn)略管理-4-1資源規(guī)劃與配置ppt課件

1、戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理-資源規(guī)劃和配置資源規(guī)劃和配置同濟大學經(jīng)濟與管理學院同濟大學經(jīng)濟與管理學院雷星暉雷星暉【本章學習內(nèi)容及學習重點】【本章學習內(nèi)容及學習重點】在戰(zhàn)略的實施過程中，戰(zhàn)略的變化是非常重要的特點，在戰(zhàn)略的實施過程中，戰(zhàn)略的變化是非常重要的特點，不會發(fā)生戰(zhàn)略變動僅僅是由于人們以為當前的戰(zhàn)不會發(fā)生戰(zhàn)略變動僅僅是由于人們以為當前的戰(zhàn)略是可行的，但假設現(xiàn)實情況證明它曾經(jīng)不可行略是可行的，但假設現(xiàn)實情況證明它曾經(jīng)不可行或不完全可行，那么要使新戰(zhàn)略發(fā)揚作用，戰(zhàn)略或不完全可行，那么要使新戰(zhàn)略發(fā)揚作用，戰(zhàn)略變動就是必需的。為此，分析和掌握戰(zhàn)略的變化變動就是必需的。為此，分析和掌握戰(zhàn)略的變化類型，以及如何

2、管理它們就顯得非常重要。類型，以及如何管理它們就顯得非常重要。經(jīng)過本章學習，學員應掌握：經(jīng)過本章學習，學員應掌握：1在戰(zhàn)略變動時，如何經(jīng)過方案來重在戰(zhàn)略變動時，如何經(jīng)過方案來重新分配資源，即掌握如何在組織的新分配資源，即掌握如何在組織的不同戰(zhàn)略業(yè)務單位之間分配資源，不同戰(zhàn)略業(yè)務單位之間分配資源，以及如何在不同部門、職能或工程以及如何在不同部門、職能或工程之間分配資源。在此，以前章節(jié)所之間分配資源。在此，以前章節(jié)所講述的平衡分析、組合分析和價值講述的平衡分析、組合分析和價值鏈分析將作為主要的分析工具。鏈分析將作為主要的分析工具。2戰(zhàn)略上的變化能夠會導致管理人員戰(zhàn)略上的變化能夠會導致管理人員的重組

3、。為此，學員應掌握如何處的重組。為此，學員應掌握如何處置構(gòu)造和控制問題，組織應該在什置構(gòu)造和控制問題，組織應該在什么情況下采取什么樣的方式，以及么情況下采取什么樣的方式，以及不同類型的決策應該在哪一層來制不同類型的決策應該在哪一層來制定等問題。定等問題。【思索題及習題】【思索題及習題】1選擇他熟習的公司，為其選擇兩種戰(zhàn)略方向，比較選擇他熟習的公司，為其選擇兩種戰(zhàn)略方向，比較資源規(guī)劃對它們的意義。這種分析怎樣影響他對戰(zhàn)資源規(guī)劃對它們的意義。這種分析怎樣影響他對戰(zhàn)略的選擇？略的選擇？2任選一個公司或組織，對公司某個重要的戰(zhàn)略開展任選一個公司或組織，對公司某個重要的戰(zhàn)略開展方向進展關(guān)鍵勝利要素和關(guān)鍵

4、義務分析。方向進展關(guān)鍵勝利要素和關(guān)鍵義務分析。3任選幾個他熟習的組織，為其分別制造組織構(gòu)造圖任選幾個他熟習的組織，為其分別制造組織構(gòu)造圖表，分析這些組織為什么要以這種構(gòu)造存在。表，分析這些組織為什么要以這種構(gòu)造存在。4比較穩(wěn)定環(huán)境與不斷變革的環(huán)境中，組織所采用的比較穩(wěn)定環(huán)境與不斷變革的環(huán)境中，組織所采用的方法有什么不同。方法有什么不同。4-1 資源規(guī)劃和配置資源規(guī)劃和配置資源規(guī)劃的兩個層次：資源規(guī)劃的兩個層次：廣義：怎樣在各種職能、部門、分部或獨立企廣義：怎樣在各種職能、部門、分部或獨立企業(yè)之間分配資源衡分析、組合分析；業(yè)之間分配資源衡分析、組合分析；狹義：在組織任何一部分內(nèi)資源應怎樣調(diào)度才狹

5、義：在組織任何一部分內(nèi)資源應怎樣調(diào)度才能最好地支持戰(zhàn)屬執(zhí)行層的資源規(guī)劃問題能最好地支持戰(zhàn)屬執(zhí)行層的資源規(guī)劃問題價價值鏈分析。值鏈分析?！竟緦拥馁Y源規(guī)劃】【公司層的資源規(guī)劃】應該在了解各獨立部分是怎樣支持整體戰(zhàn)略的情況應該在了解各獨立部分是怎樣支持整體戰(zhàn)略的情況下去了解資源分配過程。下去了解資源分配過程。變動程度：反映總資源程度需求變動增長或下降變動程度：反映總資源程度需求變動增長或下降的幅度；或者在總體資源不變的情況下，不同資的幅度；或者在總體資源不變的情況下，不同資源領域之間轉(zhuǎn)移的幅度。源領域之間轉(zhuǎn)移的幅度。集中程度：詳細分配能否受公司層支配；或者能否集中程度：詳細分配能否受公司層支配；或

6、者能否與組織內(nèi)不同單位的期望和詳細方案相對應。與組織內(nèi)不同單位的期望和詳細方案相對應。公公司司層層的的資資源源分分配配低低高高高高公公式式化化指指定定優(yōu)優(yōu)先先級級低低自自由由討討價價還還價價公公開開競競爭爭變變動動程程度度配配過過程程的的集集中中程程度度1無資源變化無資源變化公式化分配集中化控制：公式化分配集中化控制：如如R&D預算是銷售額的預算是銷售額的7%；自在討價討價分散化控制：自在討價討價分散化控制：能夠是以公式為根底的；能夠是以公式為根底的；2增長過程的資源分配增長過程的資源分配指定優(yōu)先級：由組織的中心或總部按優(yōu)先次序進展資指定優(yōu)先級：由組織的中心或總部按優(yōu)先次序進展資源分配

7、；源分配；公開競爭：組織各部分或分部以竟價要求額外資源；公開競爭：組織各部分或分部以竟價要求額外資源；內(nèi)部投資銀行內(nèi)部投資銀行investment bank有約束的競價有約束的競價constrained bidding：中間道路。：中間道路?？梢跃箖r，但要在組織制定的約束和規(guī)范的范圍可以竟價，但要在組織制定的約束和規(guī)范的范圍內(nèi)進展；處于增長期的大多數(shù)組織常選擇此法內(nèi)進展；處于增長期的大多數(shù)組織常選擇此法3在靜態(tài)或下降的情勢下分配資源在靜態(tài)或下降的情勢下分配資源這種情況下的資源分配要絕對地減少某些領域的資源這種情況下的資源分配要絕對地減少某些領域的資源以維持其他領域的資源供應或支持新的開展。以維

8、持其他領域的資源供應或支持新的開展。上級指定上級指定imposed：如合并或停頓某些業(yè)務；：如合并或停頓某些業(yè)務；公開競爭公開競爭有約束的競價有約束的競價4共享資源的分配共享資源的分配那些需求部門那些需求部門/分部之間很好協(xié)作的戰(zhàn)略協(xié)同作用分部之間很好協(xié)作的戰(zhàn)略協(xié)同作用要在詳細資源分配上具有更多的集中指點；相反，要在詳細資源分配上具有更多的集中指點；相反，在分部在分部/子公司獨立性很強的情況下，詳細指點就不子公司獨立性很強的情況下，詳細指點就不太重要。太重要。分配共享資源的方法：分配共享資源的方法：從總部到分部從總部到分部/部門間接地征收管理費用；部門間接地征收管理費用；直接征收效力費這些效力

9、來自集中效力部門直接征收效力費這些效力來自集中效力部門或其他分部；或其他分部；直接將管理責任委托給一個指定的分部，由其直接將管理責任委托給一個指定的分部，由其向其他用戶收取費用如出租車的共享調(diào)度向其他用戶收取費用如出租車的共享調(diào)度中心。中心。【業(yè)務層的資源規(guī)劃】【業(yè)務層的資源規(guī)劃】規(guī)劃中一定要弄清楚哪些價值活動對所定戰(zhàn)略的勝規(guī)劃中一定要弄清楚哪些價值活動對所定戰(zhàn)略的勝利實施最重要，并且在規(guī)劃時要給予特別留意。利實施最重要，并且在規(guī)劃時要給予特別留意。規(guī)劃一定要處理整個價值鏈的資源要求問題，包括規(guī)劃一定要處理整個價值鏈的資源要求問題，包括價值鏈之間的聯(lián)絡以及與供應商、銷售渠道或顧價值鏈之間的聯(lián)絡

10、以及與供應商、銷售渠道或顧客的價值鏈?？偷膬r值鏈。執(zhí)行層運營資源方案執(zhí)行層運營資源方案operational resource plans與戰(zhàn)略的匹配與戰(zhàn)略的匹配.現(xiàn)現(xiàn)有有資資源源的的一一致致性性新新資資源源變變動動原原有有資資源源重重新新安安排排資資源源資資源源之之間間的的一一致致性性一一致致性性聯(lián)聯(lián)系系資資源源確確認認詳詳細細的的資資源源要要求求資資源源構(gòu)構(gòu)成成 規(guī)劃過程規(guī)劃過程1資源確認資源確認從戰(zhàn)略上看，需求哪些資源？怎樣安排這些資源？從戰(zhàn)略上看，需求哪些資源？怎樣安排這些資源？支持不同戰(zhàn)略的主要技藝和資源要求。支持不同戰(zhàn)略的主要技藝和資源要求。低低價價戰(zhàn)戰(zhàn)略略差差異異化化戰(zhàn)戰(zhàn)略略注注

11、 重重 成成本本 和和 效效益益優(yōu)優(yōu)勢勢主主要要技技能能：“過過程程”設設計計勞勞動動力力管管理理易易于于生生產(chǎn)產(chǎn)的的產(chǎn)產(chǎn)品品低低價價分分銷銷注注 重重 確確認認 成成 功功戰(zhàn)戰(zhàn) 略略 的的重重 要要 價價值值活活動動主主要要技技能能：“產(chǎn)產(chǎn)品品”設設計計營營銷銷創(chuàng)創(chuàng)造造性性的的本本領領研研究究能能力力公公司司形形象象嚴嚴 格格 的的管管 理理 系系統(tǒng)統(tǒng)要要求求：嚴嚴格格的的成成本本控控制制詳詳細細匯匯報報結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)化化高高量量化化目目標標重重 點點 放放在在 各各 價價值值 活活 動動的的 合合 作作上上 （ co-ordina-ting）要要求求：松松散散的的控控制制簡簡單單匯匯報報很很強強

12、的的協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)、協(xié)協(xié)作作基基于于市市場場的的激激勵勵2與現(xiàn)有資源的一致性與現(xiàn)有資源的一致性思索怎樣將戰(zhàn)略所要求的資源與組織現(xiàn)有的資源情況思索怎樣將戰(zhàn)略所要求的資源與組織現(xiàn)有的資源情況相匹配。相匹配。包含兩個方面：包含兩個方面：組織怎樣變動或重新安排其目前的資源，以支組織怎樣變動或重新安排其目前的資源，以支持持新的戰(zhàn)略；新的戰(zhàn)略；思索新資源怎樣順應組織的現(xiàn)狀。思索新資源怎樣順應組織的現(xiàn)狀。例子：例子：為了防止運營出現(xiàn)沖突或不相容的問題，組織為了防止運營出現(xiàn)沖突或不相容的問題，組織可可能經(jīng)過新的分部或能經(jīng)過新的分部或SBU來消費和銷售某些新產(chǎn)來消費和銷售某些新產(chǎn)品。品。3所要求的資源之間的一致性所要

13、求的資源之間的一致性為支持戰(zhàn)略，一定要堅持對各種不同價值活動的為支持戰(zhàn)略，一定要堅持對各種不同價值活動的規(guī)劃方法的一致性。規(guī)劃方法的一致性。例：產(chǎn)品投放市場過程中的資源一體化例：產(chǎn)品投放市場過程中的資源一體化究究開開發(fā)發(fā)部部產(chǎn)產(chǎn)品品還還是是工工藝藝？什什么么成成本本？品品部部什什么么產(chǎn)產(chǎn)品品？多多少少數(shù)數(shù)量量？產(chǎn)產(chǎn)部部哪哪兒兒和和怎怎樣樣生生產(chǎn)產(chǎn)？生生產(chǎn)產(chǎn)能能力力是是什什么么？生生產(chǎn)產(chǎn)成成本本？力力資資源源由由誰誰生生產(chǎn)產(chǎn)？成成本本怎怎樣樣？誰誰？在在哪哪?顧顧客客格格多多少少？怎怎樣樣改改進進？怎怎樣樣分分銷銷？成成本本怎怎樣樣？營營銷銷混混合合什什么么資資金金？有有多多少少利利潤潤？財財務

14、務產(chǎn)品投放市場過程中的資源一體化產(chǎn)品投放市場過程中的資源一體化資源規(guī)劃從何處開場并不重要，產(chǎn)資源規(guī)劃從何處開場并不重要，產(chǎn)品開發(fā)計品開發(fā)計劃能夠要求按圖示的各劃能夠要求按圖示的各種聯(lián)絡反復多次。種聯(lián)絡反復多次。由于管理某項單個價值活動的責任由于管理某項單個價值活動的責任在組織中在組織中被分割了，因此，這些被分割了，因此，這些部門的不同觀念和部門的不同觀念和目的也應該在規(guī)劃目的也應該在規(guī)劃過程中進展一致。過程中進展一致?！绢A備資源方案】【預備資源方案】討論資源規(guī)劃的過程以及預備資源方案的一些方法。討論資源規(guī)劃的過程以及預備資源方案的一些方法。資源規(guī)劃的要素：資源規(guī)劃的要素： 通通過過其其中中一一

15、種種或或幾幾種種規(guī)規(guī)劃劃應應解解決決的的問問題題關(guān)關(guān)鍵鍵成成功功因因素素關(guān)關(guān)鍵鍵任任務務優(yōu)優(yōu)先先級級測測試試假假設設規(guī)規(guī)劃劃工工具具預預算算財財務務計計劃劃人人力力資資源源計計劃劃網(wǎng)網(wǎng)絡絡分分析析（項項目目計計劃劃）規(guī)劃應處理的問題規(guī)劃應處理的問題1關(guān)鍵勝利要素關(guān)鍵勝利要素critical success factors和關(guān)鍵義務和關(guān)鍵義務key tasks關(guān)鍵勝利要素：指那些戰(zhàn)略勝利所依賴的主關(guān)鍵勝利要素：指那些戰(zhàn)略勝利所依賴的主要要素。要要素。如：改善顧客態(tài)度或降低消費本錢所如：改善顧客態(tài)度或降低消費本錢所需求的需求的要素要素關(guān)鍵義務：用以保證獲得關(guān)鍵勝利要素的義關(guān)鍵義務：用以保證獲得關(guān)鍵

16、勝利要素的義務。務。這能夠要求產(chǎn)生新的價值活動或者在價這能夠要求產(chǎn)生新的價值活動或者在價值鏈內(nèi)值鏈內(nèi)建立新的聯(lián)絡與供應商、分銷建立新的聯(lián)絡與供應商、分銷渠道或顧客。渠道或顧客。在分析的過程中，可以以價值鏈作為基準框在分析的過程中，可以以價值鏈作為基準框架來展架來展開。開。2規(guī)劃優(yōu)先級規(guī)劃優(yōu)先級priorities思索如何進展活動的排序思索如何進展活動的排序sequenced和安排活和安排活動的時間表動的時間表scheduled。兩者能夠會沖突，但可以按活動先后邏輯、戰(zhàn)略關(guān)兩者能夠會沖突，但可以按活動先后邏輯、戰(zhàn)略關(guān)鍵要素等來決議。鍵要素等來決議。3測試主要假設測試主要假設一切的方案都是基于一定

17、的假設，能夠是：一切的方案都是基于一定的假設，能夠是：與環(huán)境有關(guān)；與環(huán)境有關(guān)；關(guān)于資源可得性的；關(guān)于資源可得性的；關(guān)于組織順應現(xiàn)有資源才干的；關(guān)于組織順應現(xiàn)有資源才干的；關(guān)于如何協(xié)調(diào)其新戰(zhàn)略所需資源的。關(guān)于如何協(xié)調(diào)其新戰(zhàn)略所需資源的。測試假設方法：測試假設方法：敏感性分析作出多種假設，以測試假設的影響敏感性分析作出多種假設，以測試假設的影響結(jié)果；結(jié)果；盈虧平衡分析邊沿分析、假設的極值點。盈虧平衡分析邊沿分析、假設的極值點。規(guī)劃工具規(guī)劃工具1財務方案與預算財務方案與預算財務方案就是把有關(guān)戰(zhàn)略所要求的資源，財務方案就是把有關(guān)戰(zhàn)略所要求的資源，轉(zhuǎn)換成以財務言語表示的財務闡明或條轉(zhuǎn)換成以財務言語表示的

18、財務闡明或條款。普統(tǒng)統(tǒng)過管理人員運用的各種預算款。普統(tǒng)統(tǒng)過管理人員運用的各種預算來完成上述過程。來完成上述過程。預算按月或年來思索，并按組織部門進展預算按月或年來思索，并按組織部門進展劃分。在組織或部門一級，預算實踐上劃分。在組織或部門一級，預算實踐上是一種資源需求模型。是一種資源需求模型。 常用預算或財務方案常用預算或財務方案資本預算資本預算capital budgeting：生成與特定工程或決策有關(guān)的資金流的生成與特定工程或決策有關(guān)的資金流的報表。經(jīng)過其可以確定特定工程的現(xiàn)金流、融資報表。經(jīng)過其可以確定特定工程的現(xiàn)金流、融資方案和工程評價結(jié)果。但資本預算經(jīng)常與特定戰(zhàn)方案和工程評價結(jié)果。但資

19、本預算經(jīng)常與特定戰(zhàn)略有關(guān)卻忽略了對整個組織運營情況的影響。略有關(guān)卻忽略了對整個組織運營情況的影響。年度收入預算年度收入預算Annual revenue budgets：通常用財務術(shù)語來表示詳細的資源方案，還用通常用財務術(shù)語來表示詳細的資源方案，還用來丈量和控制與方案相比運營情況終究如何。來丈量和控制與方案相比運營情況終究如何。財務方案財務方案financial plans：用來預測決策對組織整體運營績效的影響。普用來預測決策對組織整體運營績效的影響。普通比年度預算粗略，主要是為了明確資源中的缺通比年度預算粗略，主要是為了明確資源中的缺乏或者為了闡明資源組合變化對組織整體業(yè)績的乏或者為了闡明資源

20、組合變化對組織整體業(yè)績的影響。影響。零基預算零基預算ZBBZero-based budgeting：新型預算方法。新型預算方法。 假定各種預算的歷史規(guī)模對未來的資源利用假定各種預算的歷史規(guī)模對未來的資源利用和安排沒有影響。和安排沒有影響。 ZBB要求管理者根據(jù)本錢要求管理者根據(jù)本錢/效益和資源的可替效益和資源的可替代原那么來制定和調(diào)整他們的預算，前期代原那么來制定和調(diào)整他們的預算，前期已已存在的預算并不是進展預算調(diào)整的根底。存在的預算并不是進展預算調(diào)整的根底。 根底預算概覽根底預算概覽based budge review：有選：有選擇地運用擇地運用ZBB。根底預算執(zhí)行結(jié)果不超。根底預算執(zhí)行結(jié)果

21、不超過預定的控制規(guī)范時，那么運用；否那么過預定的控制規(guī)范時，那么運用；否那么要作要作調(diào)整。調(diào)整。2人力資源方案人力資源方案HRP人力資源配置人力資源配置manpower configuration詳細思索某特定戰(zhàn)略對人力資源的要求人數(shù)、詳細思索某特定戰(zhàn)略對人力資源的要求人數(shù)、技藝、程度等；技藝、程度等；方案如何去實現(xiàn)這種新的人力資源配置。方案如何去實現(xiàn)這種新的人力資源配置。 招聘和選擇招聘和選擇recruitment and selection需求把招聘和選擇與組織的戰(zhàn)略方向和所閱需求把招聘和選擇與組織的戰(zhàn)略方向和所閱歷的歷的變化類型聯(lián)絡起來。變化類型聯(lián)絡起來。 如變化不大：大量運用現(xiàn)有員工或

22、經(jīng)如變化不大：大量運用現(xiàn)有員工或經(jīng)培訓后培訓后 運用；運用； 如變化很大：應吸引如變化很大：應吸引“新穎血液。新穎血液。普通，由于多年一向的招聘和培訓政策，組普通，由于多年一向的招聘和培訓政策，組織中織中多是那些非常適宜組織既有的主要變化多是那些非常適宜組織既有的主要變化表的人表的人員。為此，有必要將有不同閱歷的人們員。為此，有必要將有不同閱歷的人們吸引到吸引到組織中來。組織中來。 培訓和開展培訓和開展training and development應隨環(huán)境的不同而不同根據(jù)不同的需求相應隨環(huán)境的不同而不同根據(jù)不同的需求相應應采用講授、競爭模擬、案例研討和崗位輪換、采用講授、競爭模擬、案例研討和崗位輪換、行為學習等；應視其為職業(yè)方案行為學習等；應視其為職業(yè)方案career planning問題。問題。戰(zhàn)略任務站戰(zhàn)略任務站strategy workshop使管理人使管理人員員作為一個團體參與到對組織新戰(zhàn)略的規(guī)劃中，作為一個團體參與到對組織新戰(zhàn)略的規(guī)劃中，即規(guī)劃戰(zhàn)略時應包括對管理人員的規(guī)劃和培即規(guī)劃戰(zhàn)略時應包括對管理人員的規(guī)劃和培訓。訓。3網(wǎng)絡分析網(wǎng)絡分析關(guān)鍵道路分析關(guān)鍵道路分析CPMcritical path method-analysis是一種工程規(guī)劃技術(shù)，它將工程分解成各項活動，然是一種工程規(guī)劃技術(shù)，它將工