東軟交通在保稅倉儲解決方案白皮書

1、東軟交通在保稅倉儲解決方案白皮書交通事業(yè)部2010年11月目錄1. 概述 (31.1行業(yè)概述 (31.2領(lǐng)域特點(diǎn) (41.3發(fā)展趨勢 (42.解決方案 (52.1 解決方案架構(gòu) (52.2 解決方案特性 (93. 商業(yè)價(jià)值 (111.概述1.1行業(yè)概述隨著國際貿(mào)易發(fā)展帶來的外貿(mào)方式多樣化,作為“第三利潤源”的現(xiàn)代物流依托傳統(tǒng)物流及口岸物流,逐步發(fā)展出參與國際貿(mào)易、定制化全球配送的保稅物流,滿足了貨物運(yùn)輸起點(diǎn)與終點(diǎn)兩頭延伸的全球化需求。而保稅倉儲,作為保稅物流供應(yīng)鏈中銜接生產(chǎn)、運(yùn)輸、配送的重要流通環(huán)節(jié),在保稅物流系統(tǒng)中起著舉足輕重的作用。隨著保稅物流的不斷發(fā)展,保稅倉儲將越發(fā)展現(xiàn)其參與國際貿(mào)易進(jìn)

2、程、推動離岸金融發(fā)展的獨(dú)有價(jià)值。由于區(qū)域間政策導(dǎo)向的不同,保稅倉儲已由最初的保稅倉庫呈現(xiàn)出更多元化的層次分類。目前,我國現(xiàn)有保稅區(qū)(12家、保稅物流中心(27家、保稅物流園區(qū)(9家、保稅港區(qū)(13家、綜合保稅區(qū)(7家,保稅倉儲已達(dá)到了4種56家,不少出口加工區(qū)也基本實(shí)現(xiàn)了保稅倉儲疊加。配套的信息化平臺也逐漸向“在保稅物流中提供增值服務(wù)平臺,在貿(mào)易結(jié)算中提供金融服務(wù)平臺,在國際貿(mào)易中提供采購配送平臺”的方向發(fā)展。伴隨著世界制造中心向我國轉(zhuǎn)移,國際貿(mào)易中保稅、免稅、緩稅產(chǎn)品的需求量日益增加。但由于我國涉入保稅倉儲業(yè)時(shí)間較短,在規(guī)劃開發(fā)、標(biāo)準(zhǔn)化管理、信息整合上的經(jīng)驗(yàn)相對薄弱,目前保稅倉儲的實(shí)際運(yùn)作情

3、況并不容樂觀。主要表現(xiàn)在:通關(guān)效率有待提高:要求保稅倉庫與海關(guān)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交互更加及時(shí)、準(zhǔn)確,接口適配性更強(qiáng),以適應(yīng)各地海關(guān)管理的細(xì)微差異業(yè)務(wù)部與報(bào)關(guān)部服務(wù)聯(lián)動不緊密:缺少高度整合的協(xié)同管理,無法以集中管理的方式,對企業(yè)自由資源進(jìn)行綜合調(diào)度和業(yè)務(wù)分析,業(yè)務(wù)部無法通過內(nèi)部系統(tǒng)快速查詢保稅倉儲信息,影響數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和統(tǒng)計(jì)的有效性缺少統(tǒng)一的集成服務(wù)平臺和費(fèi)用結(jié)算平臺:客戶無法隨時(shí)隨地掌握保稅貨物的當(dāng)前狀態(tài),實(shí)現(xiàn)人民幣及外匯的自由結(jié)算增值業(yè)務(wù)服務(wù)發(fā)展緩慢:缺少更具個(gè)性化的增值業(yè)務(wù)服務(wù),包括貨品包裝、分類、分拆拼裝的加工處理以及高附加值的VMI,JIT管理、條碼管理、信息服務(wù)、代繳費(fèi)用、質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務(wù)等服務(wù)

4、手工統(tǒng)計(jì)報(bào)表數(shù)據(jù)分散、效率低下:業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)多依附于各自獨(dú)立的手工賬本,且客戶要求的報(bào)表格式各異,導(dǎo)致工作效率低下1.2領(lǐng)域特點(diǎn)保稅倉儲作為供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)中的重要一環(huán),具有不同于其他物流類型的典型特點(diǎn):業(yè)務(wù)邊界相互重疊保稅業(yè)務(wù)中的貨物在地理上處于一個(gè)國家的領(lǐng)土境內(nèi),從移動的范圍來看應(yīng)屬于國內(nèi)物流,但保稅業(yè)務(wù)具有明顯的國際物流特點(diǎn),保稅區(qū)、保稅物流中心等都具有“境內(nèi)關(guān)外”的性質(zhì),所以可以認(rèn)為它是國際物流與國內(nèi)物流的接力區(qū)。倉儲要素?cái)U(kuò)大化倉儲的要素一般包括入庫、出庫、在庫、信息服務(wù)等,而保稅倉儲除了具有這些基本倉儲要素之外,還包括海關(guān)監(jiān)管、口岸、保稅、報(bào)關(guān)、退稅等關(guān)鍵要素,兩者緊密結(jié)合構(gòu)成完整的保稅倉

5、儲功能。較高的平臺化需求保稅倉儲是加工貿(mào)易企業(yè)供應(yīng)物流的末端和銷售物流的發(fā)端,保稅倉儲的運(yùn)作效率直接關(guān)系到企業(yè)正常生產(chǎn)與供應(yīng)鏈正常運(yùn)作,構(gòu)建通暢、高效率的保稅倉儲系統(tǒng)是海關(guān)、政府、物流企業(yè)、口岸等高效協(xié)作的結(jié)果,完善的政策體系、一體化的綜合物流服務(wù)平臺必不可少。貨物流量大技術(shù)的飛速發(fā)展與競爭的日益白熱化使產(chǎn)品更新速度加快,生命周期不斷縮短,貨物進(jìn)出庫頻繁。貨物種類繁多產(chǎn)品市場的細(xì)分、來自消費(fèi)者個(gè)性化的要求又使得產(chǎn)品種類空前龐大,貨物種類仍在快速膨脹中。1.3發(fā)展趨勢在我國,隨著開放型經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的不斷推進(jìn),國際航運(yùn)中心戰(zhàn)略的實(shí)施,區(qū)港聯(lián)動試點(diǎn)以及保稅港區(qū)、綜合保稅區(qū)的區(qū)域整合,保稅物流的發(fā)展正邁入

6、高速發(fā)展階段。作為保稅物流環(huán)節(jié)中最具代表性的保稅倉儲,正逐步從單一的保稅貨物堆放向采購配送中心、單證金融中心、信息平臺中心實(shí)現(xiàn)歷史性的衍變:1、成為全球定制化采購配送的分撥中心保稅物流已經(jīng)成為國際貿(mào)易的重要載體,作為開展保稅物流平臺的保稅倉儲,已經(jīng)成為發(fā)展國際物流供應(yīng)鏈中重要的一環(huán)。保稅倉儲政策功能的不斷深化以及業(yè)務(wù)流程再造的不斷完善,促使國際大型物流企業(yè)紛紛落戶保稅倉儲區(qū)并建立采購和配送中心。2、成為參與國際貿(mào)易的單證金融中心保稅倉儲已經(jīng)逐步具備金融中心、貿(mào)易中心的功能特征?，F(xiàn)有項(xiàng)目的確立都顯示了保稅倉儲涉及保險(xiǎn)、外匯、銀行等金融產(chǎn)品的創(chuàng)新開展。各大公司計(jì)劃在保稅倉儲內(nèi)開展物流單證中心的建設(shè)

7、,也體現(xiàn)了保稅倉儲開始為國際貿(mào)易提供航運(yùn)、貨代、通關(guān)、報(bào)關(guān)等單證信息處理、信息反饋、數(shù)據(jù)更新等提供管理服務(wù)。3、成為通關(guān)信息集成的一站式服務(wù)平臺保稅倉儲的發(fā)展將會融合傳統(tǒng)物流及口岸物流的運(yùn)作特色,在原有倉單管理的基礎(chǔ)上形成航港區(qū)一體的信息網(wǎng)絡(luò),逐步開展如電子訂艙、倉儲管理、貨物跟蹤等綜合航運(yùn)服務(wù),為海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫提供一體化的管理創(chuàng)新條件,形成高效率的貿(mào)易便利化環(huán)境。2.解決方案2.1解決方案架構(gòu)東軟交通根據(jù)多年在物流保稅倉儲領(lǐng)域的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和理解,結(jié)合對行業(yè)領(lǐng)域發(fā)展、市場環(huán)境的研究,同時(shí)引進(jìn)國際先進(jìn)物流公司的保稅倉儲管理經(jīng)驗(yàn),為國內(nèi)的物流保稅倉儲企業(yè)量身定制了更貼合國情的解決方案。解決方案架構(gòu)如

8、下圖所示:集團(tuán)公司分支機(jī)構(gòu)倉儲中心國際規(guī)范國內(nèi)規(guī)范行業(yè)規(guī)范技術(shù)約束貨物分揀貨物上架出庫指示揀貨處理信息處理驗(yàn)收捆包入庫請求出庫反饋報(bào)關(guān)登記到貨驗(yàn)收組織機(jī)構(gòu)管理基礎(chǔ)信息管理銷售部信息管理部現(xiàn)場作業(yè)部運(yùn)輸配送部財(cái)務(wù)部保稅入庫管理客戶關(guān)系管理系統(tǒng)貨主方信息系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)貨主海關(guān)收貨方揀貨管理出貨指示管理查詢分析統(tǒng)計(jì)報(bào)表保稅出庫管理保稅在庫管理計(jì)費(fèi)管理?xiàng)l碼管理報(bào)關(guān)申請報(bào)關(guān)登記報(bào)關(guān)申請出庫報(bào)關(guān)部解決方案架構(gòu)東軟交通的解決方案架構(gòu)重點(diǎn)關(guān)注業(yè)務(wù)領(lǐng)域的以下幾個(gè)角度:核心事件:研究核心事件及業(yè)務(wù)流程,掌握需求根源。業(yè)務(wù)功能:分析關(guān)鍵的業(yè)務(wù)功能和特性需求。行業(yè)法規(guī):遵從國家法規(guī)、政策、行業(yè)規(guī)范和技術(shù)的約束。管理

9、組織:研究各企業(yè)內(nèi)部相關(guān)的管理組織、角色和職責(zé)。運(yùn)營組織:了解企業(yè)運(yùn)營的各級機(jī)構(gòu)及其地域分布。關(guān)聯(lián)方:關(guān)注企業(yè)外部的相關(guān)系統(tǒng)和相關(guān)方,分析業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)以及合作關(guān)系。其中業(yè)務(wù)功能主要包括:基礎(chǔ)信息管理 支持按ISO 標(biāo)準(zhǔn)編碼以及多組名稱管理原產(chǎn)國信息 支持多種貿(mào)易條件以及對應(yīng)的費(fèi)用單價(jià)處理 提供對發(fā)貨人、收貨人、付款人等信息的管理 支持靈活豐富的單證模板,方便報(bào)關(guān)單據(jù)的制作,提高報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性 支持客戶資信管理,并提供預(yù)警功能 支持客戶編碼和系統(tǒng)編碼之間的轉(zhuǎn)換 維護(hù)管理貨主貨物相關(guān)信息,可對貨物進(jìn)行批次管理 支持出貨注意事項(xiàng)的定制支持貨物自動上架,并管理設(shè)置上架規(guī)則,提高搜索適合庫位的效率靈活的系

10、統(tǒng)編碼及自定義參數(shù)條碼管理支持主流的一維、二維條碼規(guī)則定義。提供對手持終端的管理提供靈活快速的條碼生成管理支持針對不同包裝級別產(chǎn)生條碼標(biāo)簽,提高收貨上架的操作效率保稅入庫管理提供靈活的入庫數(shù)據(jù)接口,方便報(bào)關(guān)信息轉(zhuǎn)化為倉儲數(shù)據(jù)完善的入庫單證管理,方便客戶的操作使用支持多種入庫處理,包括進(jìn)境報(bào)關(guān)、出口報(bào)關(guān)、移庫入庫、轉(zhuǎn)關(guān)入庫支持系統(tǒng)定位和人工定位兩種入庫方式提供現(xiàn)貨單管理及打印功能,保證庫存精度支持打印現(xiàn)貨標(biāo)簽支持批次管理,一旦出現(xiàn)異常,可追蹤至貨物批次支持條形碼應(yīng)用,提高入庫效率保稅在庫管理支持多種貨物移位方式,包括部分移位、完全移位、貨架整體移位、移庫支持保稅與完稅不同庫存狀態(tài)的轉(zhuǎn)換,在庫存位

11、置上嚴(yán)格分離支持按HsCODE進(jìn)行保稅在庫貨物的查詢支持貨物庫存上下限控制,并提供預(yù)警功能支持庫存鎖定業(yè)務(wù)支持日結(jié)處理,可以跟蹤每天的庫存情況支持隨時(shí)清點(diǎn)和定期盤點(diǎn),保證庫存精度,提供庫存信息報(bào)損、報(bào)溢管理支持條形碼應(yīng)用,提高在庫管理效率出貨指示管理提供多種渠道與貨主進(jìn)行出貨指示信息交換,支持EDI支持出貨指示執(zhí)行情況的全程跟蹤揀貨管理提供自動揀貨處理,可按出貨指示號、貨號、出貨日期進(jìn)行揀貨支持先入先出、指定批次、路線最優(yōu)、分割最優(yōu)等多種自動揀貨規(guī)則支持取消揀貨處理支持條形碼應(yīng)用,提高揀貨效率保稅出庫管理支持多種出庫處理,包括出境報(bào)關(guān)、進(jìn)口報(bào)關(guān)、移庫出庫、轉(zhuǎn)關(guān)出庫提供靈活的出庫數(shù)據(jù)接口,方便報(bào)

12、關(guān)信息轉(zhuǎn)化為倉儲數(shù)據(jù)完善的出庫單證管理,方便客戶的操作使用提供按出貨指示單號、按日期完成出庫處理,出庫完成后打印出庫完成清單,當(dāng)天出庫結(jié)束后打印出庫日報(bào)反饋給客戶支持按出貨指示單號取消出庫處理查詢未完成出庫信息計(jì)費(fèi)結(jié)算管理支持自定義計(jì)費(fèi)規(guī)則,在業(yè)務(wù)操作中,根據(jù)規(guī)則自動生成計(jì)費(fèi)用業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)支持客戶定制化的價(jià)格策略,在費(fèi)用管理中自動獲取計(jì)費(fèi)價(jià)格和公式完成倉儲計(jì)費(fèi)提供增值費(fèi)用、特殊費(fèi)用的管理提供統(tǒng)一的外匯結(jié)算平臺查詢分析提供完整的庫存交易跟蹤,可查詢內(nèi)容涵蓋各個(gè)業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)提供多種條件匯總報(bào)關(guān)數(shù)據(jù),滿足客戶的打印和查詢需求提供按貨號、收貨地查詢出貨指示信息提供按單據(jù)號、貨號查詢分析出入庫信息提供按貨號

13、查詢揀貨信息提供按貨號、貨位號查詢分析在庫信息統(tǒng)計(jì)報(bào)表統(tǒng)計(jì)保稅出、入庫日報(bào)統(tǒng)計(jì)保稅出、入庫匯總表統(tǒng)計(jì)保稅在庫、長期在庫匯總表統(tǒng)計(jì)貨位匯總報(bào)表統(tǒng)計(jì)出庫頻率報(bào)表組織機(jī)構(gòu)管理支持多維度組織結(jié)構(gòu),可以從不同角度體現(xiàn)組織的劃分提供內(nèi)、外部組織機(jī)構(gòu)的統(tǒng)一管理方便的角色權(quán)限控制?？舍槍Ω鞣N角色進(jìn)行統(tǒng)一的權(quán)限管理,對于角色相同的人員也支持個(gè)體權(quán)限微調(diào)強(qiáng)大的權(quán)限管理,提供列級、數(shù)據(jù)級、指令級權(quán)限控制靈活的擴(kuò)展信息,只需要修改一個(gè)配置文件或?qū)嶓w數(shù)據(jù),就可以擴(kuò)展用戶、組織、角色等信息,不需要修改代碼2.2解決方案特性東軟交通為倉儲企業(yè)提供了針對保稅業(yè)務(wù)的一體化信息服務(wù)平臺,該解決方案具有如下典型特性:高效率的報(bào)關(guān)處

14、理通過可定制的數(shù)據(jù)接口體系,可以快速實(shí)現(xiàn)與各海關(guān)系統(tǒng)出入庫信息的對接支持海關(guān)備案單號、海關(guān)入庫單號、商品代碼、海關(guān)Hs Code、商品的跟蹤控制,滿足海關(guān)對保稅貨物的實(shí)時(shí)監(jiān)管要求支持EDI無紙報(bào)關(guān)、多點(diǎn)報(bào)關(guān)、集中報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)部與報(bào)關(guān)部聯(lián)動緊密與倉儲信息無縫銜接,及時(shí)、準(zhǔn)確地生成出入庫單據(jù)可及時(shí)了解保稅貨物進(jìn)、出、轉(zhuǎn)、存等物流信息,對保稅貨物進(jìn)行全過程、動態(tài)的監(jiān)管及時(shí)靈活的在線服務(wù)平臺與數(shù)據(jù)交換平臺支持發(fā)貨方、收貨方、客戶方對保稅倉儲信息的隨時(shí)查詢提供貨品和報(bào)關(guān)單號的關(guān)聯(lián),貨品和HSCODE號的關(guān)聯(lián)查詢可通過多種渠道方便的實(shí)現(xiàn)與客戶系統(tǒng)的電子數(shù)據(jù)交換提供統(tǒng)一應(yīng)收應(yīng)付/代收代付的計(jì)費(fèi)管理、財(cái)務(wù)結(jié)算平臺

15、高效的倉儲作業(yè)管理以自由貨位、固定貨位、自動上架的搭配來實(shí)現(xiàn)保管的最優(yōu)化以貨位變更來實(shí)現(xiàn)保管面積的效率化統(tǒng)一貨位號賦值的方法,實(shí)現(xiàn)作業(yè)的效率化劃分揀貨區(qū)域和保管區(qū)域,實(shí)現(xiàn)倉庫作業(yè)的效率化以貨架、托盤、移動貨架的搭配來實(shí)現(xiàn)保管的效率化將條形碼、RF/PDS電子標(biāo)簽應(yīng)用到入庫、出庫、在庫管理階段,大大提高工作效率提供多種機(jī)能的出入庫管理,操作靈活以PCS單位進(jìn)行管理保證貨物的先入先出可對貨物進(jìn)行批次管理可實(shí)現(xiàn)貨物即入即出支持KIT、JIT的服務(wù)模式提供質(zhì)保期限管理可追蹤出貨批次號多種多樣的揀貨方式提供豐富的出入庫報(bào)表實(shí)現(xiàn)工作進(jìn)展可視化高品質(zhì)的在庫精度出貨時(shí)使用現(xiàn)貨單進(jìn)行在庫核對,以現(xiàn)貨單為單位,剩

16、余在庫全部出貨時(shí)進(jìn)行剩余在庫是否為零的確認(rèn)通過定期盤點(diǎn)以保持在庫精度通過揀貨時(shí)和驗(yàn)貨時(shí)的雙重檢查,結(jié)合日常操作中的隨時(shí)清點(diǎn)來防止工作錯(cuò)誤錄入信息后打印出清單,防止輸入錯(cuò)誤使用各種文件進(jìn)行確認(rèn)以防止輸入錯(cuò)誤高可擴(kuò)展性和快速靈活的客戶需求定制根據(jù)客戶的不同需求,快速靈活的定制系統(tǒng)各功能模塊,以滿足客戶的特殊需要支持多種增值業(yè)務(wù)服務(wù),支持貨品包裝、分類、分拆拼裝的加工處理以及高附加值的VMI,JIT管理、條碼管理支持特殊入庫與出庫,支持RF/PDS電子標(biāo)簽功能多維度組織機(jī)構(gòu)劃分,實(shí)現(xiàn)多層次、分布式管理3. 商業(yè)價(jià)值 保稅倉儲業(yè)務(wù)復(fù)雜，涉及多方面、多層次組織和參與方，核心價(jià)值鏈主要體現(xiàn)為物流企 業(yè)、倉儲中心、客戶、監(jiān)管機(jī)構(gòu)。通過運(yùn)用東