急診科半年工作總結(jié)(共10篇)

1、急診科半年工作總結(jié)(共10篇) ：工作總結(jié) 半年 急診科 急診科上半年工作總結(jié) 護(hù)士半年工作總結(jié) 2016半年工作總結(jié)急診 篇一：急診科2015年上半年總結(jié) 急診科2015年上半年總結(jié) 近半年來，急診科全體護(hù)理人員積極響應(yīng)院領(lǐng)導(dǎo)的號召，愛崗敬業(yè)、踏實(shí)工作，始終將優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念貫穿于日常工作的每一個環(huán)節(jié)，從小事細(xì)節(jié)做起盡最大所能服務(wù)于病人，取得了良好的社會效益?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下： 一、上半年完成工作量 工作量：輸液9141人，各種注射共計(jì) 2701人，留置導(dǎo)尿 2人，灌腸17 人，霧化1672 次，120接、轉(zhuǎn)診共493 人 , 工作達(dá)標(biāo)情況：急救物品完好率100%、消毒滅菌合格率100%、服務(wù)

2、態(tài)度滿意度94%、護(hù)理技術(shù)操作考核合格率90%、 二、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，確保安全。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度、規(guī)范各項(xiàng)操作規(guī)程，做好輸液患者的交接；護(hù)士操作的衣、帽、口罩穿戴整齊，形象良好；反復(fù)強(qiáng)調(diào)查對的重要性，將查對貫穿于每項(xiàng)操作的始終；不定期組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)各種藥物的說明書及配伍禁忌，并做好記錄；在工作，護(hù)理人員能夠提醒醫(yī)生及時(shí)修改用藥，避免了多起事故的發(fā)生；加強(qiáng)輸液病人巡視，徹底杜絕了病人潛伏著液體并拔針現(xiàn)象，半年來我科無差錯事故的發(fā)生。三、加強(qiáng)科室管理，為患者提供良好的就醫(yī)環(huán)境。搶救室各搶救器材、物品、藥品管理，每班清點(diǎn)交接，及時(shí)補(bǔ)充消毒維修，使之處于備用狀態(tài)。為保持觀察室整潔，每位患者

3、離開后立即整理床單位，被服隨臟隨換，督促衛(wèi)生員搞好病房走廊、廁所衛(wèi)生，為患者提供安靜、整潔、安全的治療環(huán)境。 四、積極開展業(yè)務(wù)，不斷提高護(hù)士的急救水平。利用多種途徑和方式提高每位護(hù)士的理論水平和急救能力。使每位護(hù)士有應(yīng)急時(shí)都能熟練使用；組織學(xué)習(xí)各種急危重患者的搶救流程，各種急救藥品的用法、用量等，以護(hù)士長提問的方式督促學(xué)習(xí)；網(wǎng)上學(xué)習(xí)使全體護(hù)理人員的理論技術(shù)水平得到了極大提高。 五、深入開展健康教育，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)。堅(jiān)持以人為本的原則，以病人滿意為我們工作的標(biāo)準(zhǔn)，為病人提供全方位、無縫隙服務(wù)。陪同患者進(jìn)行輔助檢查，護(hù)送入病房；提供熱水。全面推行健康教育，倡導(dǎo)微笑服務(wù)，讓每位患者滿意，為醫(yī)院樹立了良

4、好的窗口形象。 六、繼續(xù)做好醫(yī)保宣傳工作。從醫(yī)院發(fā)展的大局出發(fā)，大為宣傳醫(yī)院的亮點(diǎn)，如新CT的完備功能、各?？频膬?yōu)秀醫(yī)生等，向病人詳細(xì)講解醫(yī)保政策的實(shí)惠性，查體的重要性等。對于門診治療效果不理想，花費(fèi)較多的病人，及時(shí)提醒醫(yī)生，協(xié)助辦理住院手續(xù)，一切讓患者滿意，確保各項(xiàng)工作的安全。七、存在不足與整改措施 1、急診科的觀察室相對較少，病員多時(shí)座位不夠，增加了病人的不滿，已多次向院方申請。2、急診科醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)急救經(jīng)驗(yàn)不足，不能承擔(dān)高強(qiáng)度的緊急救護(hù)任務(wù)，限制了急診科的業(yè)務(wù)發(fā)展空間。建議醫(yī)院提供一定條件，科室進(jìn)行初級專業(yè)化的理論及技能培訓(xùn)，并選派骨干技術(shù)力量到上級醫(yī)院“進(jìn)修”學(xué)習(xí)，以帶動科室整體業(yè)務(wù)

5、水平的提升。 2015年是急診科實(shí)現(xiàn)穩(wěn)固發(fā)展的一個新起點(diǎn)，科室建設(shè)的完善與發(fā)展面臨著許多困難，醫(yī)護(hù)人員及應(yīng)急設(shè)備配置不合理，醫(yī)護(hù)人員整體技術(shù)水平不足，科室規(guī)范化和制度化管理還存在漏洞，但是，我們堅(jiān)信，在院部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與指導(dǎo)下，全科職工團(tuán)結(jié)一心、共同努力，一定能夠?qū)崿F(xiàn)社會與經(jīng)濟(jì)效益的雙贏；我們更希望急診科能夠在院部領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，在全體急診醫(yī)護(hù)人員的努力下，能夠迎來新的發(fā)展。篇二：急診科2015年上半年工作總結(jié) 急診科2015年上半年工作總結(jié) 急診科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及具體指導(dǎo)下，樹立和落實(shí)“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步深化“以病人為中心”的理念，提高服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)持把追求社會效益，維護(hù)群眾利益

6、，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位,秉承“厚德、和諧、求精、創(chuàng)新”的院訓(xùn)，以口碑工程建設(shè)為契機(jī)，在全院各科室的積極支持及急診科全體工作人員的共同努力下，科室管理、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量及總體效益均取得了一定成績。現(xiàn)將半年來工作總結(jié)如下： 一、基本情況 我科共有醫(yī)務(wù)人員17名，其中副主任醫(yī)師2名，主治醫(yī)師3名，醫(yī)師2名，主管護(hù)師1名，護(hù)師5名，護(hù)士3名，助理護(hù)士1名，擔(dān)負(fù)著院前急救、急診接診、往上級醫(yī)院轉(zhuǎn)診、護(hù)送危重病人做輔助檢查以及住院病人和留觀病人的各項(xiàng)診療和護(hù)理工作。 科室擁有搶救病房2個，留觀病房3個，處置室和門診輸液室、治療室各一個。120救護(hù)車3輛，120急救電話2部，監(jiān)護(hù)儀4臺，呼吸機(jī)1臺，除

7、顫儀1臺，心電圖1臺，輸液泵和注射泵各一臺，血液灌洗機(jī)一臺，搶救車一輛，120急救箱2個。 二、業(yè)務(wù)工作量 急診接診4800余人次，120接診1000余人次，留觀病人50余人次，搶救病人200余人次，為內(nèi)科系列收住院病人400余人次，為外科系列收住院病人800余人次，轉(zhuǎn)上級醫(yī)院100余人次，往回送病人100余人次，門診輸液500余人次，洗胃50余人次。受到患者表揚(yáng)信20余封，錦旗一面。 三、完成指令性任務(wù)情況 協(xié)助體檢科完成干部職工體檢工作，協(xié)助公安局完成入看守所人員的體檢工作，協(xié)助完成中高考體檢，中高考期間的保健任務(wù)，政協(xié)、人大兩會的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，及輕紡園區(qū)拆遷、龍湖金港項(xiàng)目暨新絳縣建筑安全

8、應(yīng)急演練等指令性任務(wù)。 四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，提高搶救能力 急診科是診治和搶救病人的場所，所以，僅有良好的服務(wù)態(tài)度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，更重要的是要有熟練的搶救技術(shù)和應(yīng)急能力。對急診病人要迅速、準(zhǔn)確做出診斷和處理，盡快減輕病人的痛苦，這就需要每個醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù)。因此科內(nèi)組織定期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及加強(qiáng)各種急救技術(shù)的培訓(xùn)。如心肺復(fù)蘇術(shù)、機(jī)械通氣、心電監(jiān)護(hù)、電復(fù)律、除顫、洗胃等常規(guī)的技術(shù)操作。對急、危、重、疑難病人充分發(fā)揮科主任及護(hù)士長的業(yè)務(wù)指導(dǎo)作用，親自參與管理，堅(jiān)持三級醫(yī)師查房制度，對相關(guān)病例及時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)討論，這樣更有助于提高全科醫(yī)護(hù)人員的急救水平。 為適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)療市場的

9、發(fā)展，今年我科把發(fā)展院前急救這項(xiàng)工作當(dāng)成重要任務(wù)來抓，嚴(yán)格急診出診制度，院前急救小組24小時(shí)待命，5分鐘安排專人急診出診，制定有急診綠色通道總體方案，如遇急、危、重病人，一律實(shí)行急診綠色通道，已做到先行搶救，而后補(bǔ)辦各種手續(xù)。 五、加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生1.改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量 我科醫(yī)護(hù)人員樹立以“以病人為中心”的思想，把病人是否滿意作為醫(yī)療服務(wù)的的準(zhǔn)則，以醫(yī)院口碑工程建設(shè)為契機(jī)，切實(shí)做好“服務(wù)”這篇大文章。要始終把病人的愿望作為第一信號，把病人的滿意作為第一追求，把病人的利益作為第一目標(biāo)，時(shí)時(shí)處處想病人所想，急病人所急，盡快實(shí)現(xiàn)從“以疾病為中心”向“以病人為中心”的轉(zhuǎn)變。不斷

10、強(qiáng)化服務(wù)意識，充分尊重病人對服務(wù)便捷性、人性化溝通等方面的要求，開展“親情化”、“人性化”服務(wù)。還要強(qiáng)化減負(fù)意識，進(jìn)行換位思考，替患者算賬，做到因病施治，合理用藥，合理檢查。切實(shí)解決群眾“看病難、看病貴”的問題。 2.規(guī)范醫(yī)療文件書寫，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生 醫(yī)療文書是醫(yī)患雙方有爭議時(shí)最有效的法律依據(jù)，結(jié)合醫(yī)療事故處理?xiàng)l例，我科認(rèn)真組織學(xué)習(xí)各種醫(yī)療文件的書寫規(guī)范，并由專人負(fù)責(zé)病案的質(zhì)控及保管，要求各醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)格執(zhí)行新規(guī)定的病案要求書寫留觀病案及相關(guān)的記錄，增強(qiáng)自我保護(hù)意識及法制觀念。同時(shí)完善各種知情同意書的書寫，以免發(fā)生醫(yī)患糾紛，減少不必要的爭議。 回想過去，我們創(chuàng)造輝煌，但是也認(rèn)識到許多不足，如

11、急診設(shè)備參差不齊，醫(yī)護(hù)人員技術(shù)有待加強(qiáng)，人才梯隊(duì)不合理，上述問題的存在，需要我們認(rèn)真加以思考，進(jìn)一步加大設(shè)備投入及促進(jìn)醫(yī)護(hù)人員再繼續(xù)教育，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)人才培養(yǎng)，才能把握時(shí)機(jī)及時(shí)解決。總之，放眼未來，我們倍增信心。在未來的日子里，我科一如既往的支持醫(yī)院的工作，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn)，為醫(yī)院的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的力量！篇三：急診科半年工作總結(jié) 急診科半年工作總結(jié) 近半年來，急診科全體護(hù)理人員積極響應(yīng)院領(lǐng)導(dǎo)的號召，愛崗敬業(yè)、踏實(shí)工作，始終將優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念貫穿于日常工作的每一個環(huán)節(jié)，從小事細(xì)節(jié)做起盡最大所能服務(wù)于病人，取得了良好的社會效益?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下： 一、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，確保安全。認(rèn)真落實(shí)各

12、項(xiàng)規(guī)章制度、規(guī)范各項(xiàng)操作規(guī)程，做好輸液患者的床頭交接；護(hù)士操作的衣、帽、口罩穿戴整齊，形象良好；反復(fù)強(qiáng)調(diào)查對的重要性，將查對貫穿于每項(xiàng)操作的始終；不定期組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)各種藥物的說明書及配伍禁忌，并做好記錄；在工作，護(hù)理人員能夠提醒醫(yī)生及時(shí)修改用藥，避免了多起事故的發(fā)生；加強(qiáng)輸液病人巡視，徹底杜絕了病人潛伏著液體并拔針現(xiàn)象，半年來我科無差錯事故的發(fā)生。 二、加強(qiáng)科室管理，為患者提供良好的就醫(yī)環(huán)境。搶救室各搶救器材、物品、藥品管理，每班清點(diǎn)交接，及時(shí)補(bǔ)充消毒維修，使之牌備用狀態(tài)。為保持觀察室整潔，每位患者離開后立即整理床單位，被服隨臟隨換，督促衛(wèi)生員搞好病房走廊、廁所衛(wèi)生，為患者提供安靜、整潔、

13、安全的治療環(huán)境。 三、積極開展業(yè)務(wù)，不斷提高護(hù)士的急救水平。利用多種途徑和方式提高每位護(hù)士的理論水平和急救能力。利用每月和機(jī)器充電的時(shí)間學(xué)習(xí)呼吸機(jī)、除顫儀、洗胃機(jī)等器材的使用，反復(fù)練習(xí)，使每位護(hù)士有應(yīng)急時(shí)都能熟練使用；組織學(xué)習(xí)各種急危重患者的搶救流程，各種急救藥品的用法、用量等，以護(hù)士長提問的方式督促學(xué)習(xí)；訂閱報(bào)紙、書刊使全體護(hù)理人員的理論技術(shù)水平得到了極大提高。 四、深入開展健康教育，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)。堅(jiān)持以人為本的原則，以病人滿意為我們工作的標(biāo)準(zhǔn)，為病人提供全方位、無縫隙服務(wù)。陪同患者進(jìn)行輔助檢查，護(hù)送入病房；協(xié)助入廁；指導(dǎo)外地患者輔助檢查、劃價(jià)拿藥、方便就醫(yī)；為病人24小時(shí)提供熱水、紙杯、熱

14、水袋等。全面推行健康教育，倡導(dǎo)微笑服務(wù)，讓每位患者滿意，為醫(yī)院樹立了良好的窗口形象。 五、繼續(xù)做好醫(yī)保宣傳工作。從醫(yī)院發(fā)展的大局出發(fā)，大為宣傳醫(yī)院的亮點(diǎn)，如新CT的完備功能、各?？频膬?yōu)秀醫(yī)生等，向病人詳細(xì)講解醫(yī)保政策的實(shí)惠性，查體的重要性等。對于門診治療效果不理想，花費(fèi)較多的病人，及時(shí)提醒醫(yī)生，協(xié)助辦理住院手續(xù)，一切讓患者滿意，確保各項(xiàng)工作的安全。篇四：2013年急診科工作總結(jié) 急診科2013年工作總結(jié) 回顧2013年一年來急診科的工作， 2013年度是我們?nèi)涸谧龊谩叭靡粷M意”服務(wù)，在創(chuàng)建以病人為中心的服務(wù)建設(shè)， 急診科在適應(yīng)院內(nèi)、外環(huán)境變化的大好情勢下，一年來取得了一定成績。 2013年

15、一年來，我科在院部領(lǐng)導(dǎo)的持續(xù)關(guān)注和正確指導(dǎo)下，適時(shí)、適度地抓住機(jī)遇，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以急診?？铺厣脑\療服務(wù)作為發(fā)展的“第一要務(wù)”，采取中西醫(yī)結(jié)合救治病人，使大部分急診危重患者轉(zhuǎn)危為安；努力創(chuàng)新新觀念、新舉措，強(qiáng)化急診醫(yī)療工作的規(guī)范化管理，強(qiáng)調(diào)優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，不斷提高急診醫(yī)療服務(wù)工作的生命力；鞏固、發(fā)展“急診醫(yī)療體系”的優(yōu)化建設(shè)，著力發(fā)展、建立完善的急診醫(yī)療體系與生命綠色通道中，逐漸完善了急診的綜合建設(shè)。半年來，全科牢固樹立“以病人為中心，優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，社會效益與經(jīng)濟(jì)效益兩手抓”的科學(xué)發(fā)展觀，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，以“二級甲等中醫(yī)醫(yī)院”為標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持“以人為本、厚德為民，承古納今、融貫

16、中西，特色興院、科技強(qiáng)院、跨越發(fā)展”的辦院宗旨，以“充分發(fā)揮中醫(yī)特色優(yōu)勢、建設(shè)具有中醫(yī)藥特色的二級甲等標(biāo)準(zhǔn)化中醫(yī)綜合醫(yī)院”為發(fā)展戰(zhàn)略。堅(jiān)持以人為本，轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念，創(chuàng)新發(fā)展模式，提高發(fā)展質(zhì)量，圍繞一切以病人為中心，努力優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，著力提高服務(wù)質(zhì)量，積極發(fā)展和突出中醫(yī)特色，努力拓寬中醫(yī)藥的服務(wù)領(lǐng)域和提高服務(wù)水平，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系；凝聚人心、團(tuán)結(jié)協(xié)作。全科業(yè)務(wù)收入同比2012年上半年度實(shí)現(xiàn)年增長20%，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，維護(hù)暢通的綠色生命通道，使來院急診危重患者得到及時(shí)有效救治，有效地保障了全縣人民的生命安全，得到了多數(shù)患者的好評，實(shí)現(xiàn)社會效益的大豐收。展望半年來，我們?nèi)w急診醫(yī)護(hù)人員堅(jiān)持院部領(lǐng)

17、導(dǎo)的辦院宗旨，同心同德，千方百計(jì)完成上級規(guī)定的任務(wù)，取得了一定成績，現(xiàn)總結(jié)如下。 一、端正指導(dǎo)思想 以“黨的十八大精神”為指導(dǎo)思想，深入開展“以病人為中心”，“三好一滿意”服務(wù)，努力跟隨院部創(chuàng)建“二甲中醫(yī)醫(yī)院”重大決策，緊隨醫(yī)院適應(yīng)市場新形勢的發(fā)展觀念，認(rèn)真執(zhí)行院部制定的發(fā)展規(guī)劃綱要，以完善急診醫(yī)療特色的服務(wù)為目標(biāo)，為把急診科建設(shè)成“民眾信賴、醫(yī)院放心、醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)精湛”的科室打下堅(jiān)實(shí)的思想基石，積極改善了服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度。 二、提高醫(yī)療質(zhì)量： 為不斷提高急診醫(yī)療及服務(wù)質(zhì)量管理水平，結(jié)合醫(yī)院今年來開展“二甲中醫(yī)院”等級復(fù)審工作，圍繞 “質(zhì)量、安全、服務(wù)、效益”四個工作核心目標(biāo)，狠抓科室建設(shè)

18、。 1進(jìn)一步加強(qiáng)急診急救隊(duì)伍的專業(yè)化建設(shè)，穩(wěn)步推進(jìn)急救專業(yè)隊(duì)伍的合理化配置，加大急診醫(yī)學(xué)知識的專業(yè)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)力度。一年來，我科堅(jiān)持每月兩次講課，講課內(nèi)容主要針對臨床上重點(diǎn)問題、難點(diǎn)問題去學(xué)習(xí)強(qiáng)化理論，解決實(shí)際工作問題；強(qiáng)化中醫(yī)理論、疑難病例辯證論治問題。同時(shí)我們在年初又進(jìn)行急救技能的全員培訓(xùn)，重點(diǎn)在于心肺復(fù)蘇、院前急救技能培訓(xùn)，如包扎止血術(shù)、骨折固定術(shù)、病人轉(zhuǎn)運(yùn)等技能。 2完善急診“綠色生命通道”建設(shè)服務(wù)，保證能做到及時(shí)、順捷、有效、安全。 3完善“24小時(shí)”急診醫(yī)療服務(wù)的內(nèi)容、急診工作流程、規(guī)范生命醫(yī)療服務(wù)體系的建設(shè)與管理，做好各科協(xié)調(diào)工作，完善會診流程，有機(jī)整合全院醫(yī)療資源，協(xié)調(diào)各個臨床專

19、業(yè)科室和輔助科室對急診科工作的配合，更好的發(fā)揮急診科綜合搶救平臺、提高健全生命綠色通道作用。 4完善急診住院病人管理措施 急診住院病人24小時(shí)內(nèi)盡量明確診斷，加強(qiáng)了病人在急診中的合理分流，堅(jiān)持住院病人三級醫(yī)師查房制度，完善住院病人管理與住院病歷書寫、規(guī)檔、登記工作管理。 5加強(qiáng)上級醫(yī)師急救指導(dǎo)及會診制度的執(zhí)行力度，建立急診醫(yī)護(hù)人員合理人才梯隊(duì)。科主任嚴(yán)把醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全大關(guān)。當(dāng)有危重病人或特殊情況時(shí)先匯報(bào)科主任，必要時(shí)及時(shí)匯報(bào)醫(yī)務(wù)科。嚴(yán)格堅(jiān)持床頭交接班，以杜絕醫(yī)療隱患發(fā)生。 6加強(qiáng)與其他?？频膮f(xié)作配合，努力提高了危重癥患者的搶救成功率，一年來搶救成功率達(dá)到99.5%以上。 7加強(qiáng)對轉(zhuǎn)診病人管

20、理，對于我院沒有條件處理的病人確實(shí)需要轉(zhuǎn)診時(shí)，我們建立了完善的轉(zhuǎn)診、會診制度，用120車及時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)病人，以確保病人的安全轉(zhuǎn)運(yùn)。 8為應(yīng)對隨時(shí)可能發(fā)生的公共突發(fā)事故、重大交通事故，我們急診全科醫(yī)護(hù)都處于待命狀態(tài)，實(shí)行全科人員24小時(shí)開通通訊工具，外出離開要向科主任請假，以便能隨叫隨到，保證能隨時(shí)完成急救任務(wù)。 9積極完成各種公共突發(fā)事故任務(wù)，半年來我科多次執(zhí)行順利完成了醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)政治任務(wù)。 三、加強(qiáng)質(zhì)量管理： 1狠抓“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)工作的落實(shí)，進(jìn)行“三基三嚴(yán)”學(xué)習(xí)、堅(jiān)持“三基三嚴(yán)”考核工作，對新、青醫(yī)、護(hù)進(jìn)行“三基”學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，并進(jìn)行考核。 2加強(qiáng)病史詢問技巧學(xué)習(xí)，規(guī)范體格檢查流程，規(guī)范急診及

21、留觀病歷書寫，加強(qiáng)醫(yī)學(xué)文書書寫學(xué)習(xí)培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)抗生素合理使用學(xué)習(xí)，加強(qiáng)合理用藥與合理使用抗生素相關(guān)知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)。 3堅(jiān)持院部核心制度的落實(shí)，認(rèn)真執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制、交接班制度、堅(jiān)持床頭交接班，危重病人搶救制度、各級各類人員職責(zé)制度、依據(jù)病情優(yōu)先獲得診療程序。 4成立科室質(zhì)控小組，重點(diǎn)檢查與醫(yī)療質(zhì)量和患者安全相關(guān)的內(nèi)容，完善“定期檢查、考評、反饋、總結(jié)”的質(zhì)控制度。重點(diǎn)監(jiān)控“環(huán)節(jié)管理、疑難病歷討論、上級醫(yī)師查房處理意見”，促使急診醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)和提高。 5重視院部醫(yī)務(wù)科質(zhì)控反饋，及時(shí)修正用藥上、抗生素應(yīng)用上、院感、傳染病防控工作上、醫(yī)療服務(wù)態(tài)度方面、服務(wù)流程、技術(shù)操作上、醫(yī)患溝通上、患者知情權(quán)、

22、群眾滿意度等等存在問題，我們都十分重視及時(shí)加以改進(jìn)完善。 四、設(shè)備管理及急救藥品管理： 強(qiáng)化對急診醫(yī)療設(shè)備的定期維護(hù)、監(jiān)測及專人管理，建立專門檔案，做好維護(hù)記錄，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、排除故障，保證搶救設(shè)備完好率達(dá)到100%。加強(qiáng)專業(yè)訓(xùn)練、規(guī)范操作，要求醫(yī)護(hù)人員熟練掌握、正確使用，確保滿足急救需求。加強(qiáng)對急救藥品管理，做到專人管理，做好每班交接班，急救藥品做到準(zhǔn)備充分，保證無過期藥品，不同批號、不同劑型嚴(yán)格分開標(biāo)明，保證不出差錯。嚴(yán)格控制院內(nèi)感染，強(qiáng)調(diào)制度化管理。 五、做好傳染病防治工作和院感控制工作 做好傳染病登記報(bào)告工作，堅(jiān)持執(zhí)行傳染病防治法，做到凡瀉必檢，發(fā)熱門診注意排查與發(fā)熱相關(guān)的傳染病，如H

23、7N9禽流感及手足口病等等。一年來做到傳染病零漏報(bào)率。篇五：2011年上半年急診科工作總結(jié) 2011年上半年急診科工作總結(jié) 2011年上半年，急診科在主管院長和院領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，在醫(yī)院其他科室的支持幫助下，全體同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，圍繞醫(yī)院中心工作，圍繞護(hù)理部的工作計(jì)劃，圍繞科室工作性質(zhì)和計(jì)劃，嚴(yán)格管理，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量、基層建設(shè)等方面取的了較好成績。截至7月，完成門診工作量 人次，急診觀察治療病人 人次綜合病區(qū)出入院病人 人次。較圓滿地完成了醫(yī)院交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一些成績，現(xiàn)總結(jié)如下： 一 、堅(jiān)持行

24、風(fēng)建設(shè)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量 1、強(qiáng)化思想教育，提高職工醫(yī)德素質(zhì) 通過普遍教育與重點(diǎn)教育相結(jié)合、正面教育與反面曝光相結(jié)合、經(jīng)常性教育與專題教育相結(jié)合、理論教育與解決實(shí)際問題相結(jié)合，不斷提高了職工醫(yī)德素養(yǎng)。組織各科室思想政治學(xué)習(xí)6次，為部門行風(fēng)建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。 2、學(xué)習(xí)相關(guān)精神，提高服務(wù)質(zhì)量 組織學(xué)習(xí)衛(wèi)生局和醫(yī)院下達(dá)的各種文件，先后有醫(yī)院實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)（試行）；關(guān)于增創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病人的活動方案；關(guān)于開展推選“仁濟(jì)護(hù)士”之星；2011年推廣優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作個案；靜脈留置針比賽個案；三級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)（2011年）等，從而提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。 3、實(shí)行“兩公開一監(jiān)督”，增強(qiáng)透明度 嚴(yán)格落

25、實(shí)醫(yī)院規(guī)定的掛牌服務(wù)、醫(yī)患聯(lián)系簿制度，定期檢查聯(lián)系簿，對患者提出的意見和建議，由科主任及護(hù)士長及時(shí)答復(fù)接受并改進(jìn)，時(shí)刻接受群眾監(jiān)督，受到患者好評。 4、落實(shí)完善制度，加強(qiáng)護(hù)理管理 嚴(yán)格貫徹落實(shí)管理中心頒布的衛(wèi)生技術(shù)人員禁令以及成都市衛(wèi)生系統(tǒng)職業(yè)道德建設(shè)若干規(guī)定（八要十不準(zhǔn)），積極響應(yīng)醫(yī)院組織的“無假日醫(yī)院”及“夜間門診”的活動，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量和安全管理，認(rèn)真落實(shí)護(hù)理核心制度，抓好薄弱環(huán)節(jié)（節(jié)假日、夜班時(shí)間）的安全管理，做到管理的連續(xù)性。按照護(hù)理部的要求規(guī)范了科室急救車的管理。5、抓好醫(yī)院感染管理 按照醫(yī)院感染管理辦法，做到每日消毒治療室、清創(chuàng)室、病房、搶救室，每月空氣培養(yǎng)結(jié)果達(dá)標(biāo)。 二、堅(jiān)持科教

26、興醫(yī)，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量 1、建立質(zhì)控網(wǎng)絡(luò) 在院質(zhì)控小組的領(lǐng)導(dǎo)下，制定了科室質(zhì)量控制方案并予以落實(shí)。定期利用晨會組織職工對管理制度和醫(yī)療缺陷進(jìn)行討論、評價(jià)，提出整改意見，制定整改措施督并予以落實(shí)。重點(diǎn)強(qiáng)化了首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，醫(yī)師能夠根據(jù)病情需要合理檢查，合理用藥，認(rèn)真書寫病歷。努力為患者提供便捷、高效的醫(yī)療服務(wù)；合理排班，配足醫(yī)療力量；制定就醫(yī)流程并懸掛過于醒目位置，達(dá)到了簡化就醫(yī)手續(xù)，縮短候診時(shí)間的目的，極大的方便了病人。 2、努力提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì) 組織科室護(hù)理人員每月業(yè)務(wù)查房、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次；要求低年制護(hù)理人員每月有一篇讀書筆記；有計(jì)劃的向院內(nèi)推薦業(yè)務(wù)骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，有計(jì)劃實(shí)施?？谱o(hù)士培

27、訓(xùn)，選派杜建蓉到四川大學(xué)華西醫(yī)院急診科進(jìn)行?？谱o(hù)士的學(xué)習(xí)，并嚴(yán)格落實(shí)院內(nèi)規(guī)定的知識共享制度，將外出學(xué)習(xí)的新知識、新理論、新進(jìn)展廣泛的與同事們進(jìn)行交流；鼓勵和支持科室護(hù)理人員繼續(xù)教育，鼓勵她們報(bào)考參加各種成人學(xué)歷教育，上半年有8人參加本科學(xué)歷教育；鼓勵護(hù)理人員總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn)，積極撰寫學(xué)術(shù)論文；積極組織參加衛(wèi)生局及醫(yī)院組織的“護(hù)理技能大練兵”競賽活動，并榮獲了醫(yī)院集體第一名，4人獲得醫(yī)院技術(shù)標(biāo)兵；積極支持醫(yī)院護(hù)理部組織的“天使風(fēng)采大賽”。 3、認(rèn)真做好帶習(xí)帶教工作 做好進(jìn)修生和實(shí)習(xí)生的帶教工作，實(shí)行專人帶教，把帶教工作落實(shí)到實(shí)處，定期征求實(shí)習(xí)生及進(jìn)修生的意見或建議，加強(qiáng)師生互動，教學(xué)相長，不斷提高帶

28、教質(zhì)量。其中有3名稻城 護(hù)理進(jìn)修生來我科進(jìn)修學(xué)習(xí)。 4、落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)新舉措 認(rèn)真做好“無節(jié)假日醫(yī)院”及“夜間門診”的各項(xiàng)工作，落實(shí)科室流程再造工作，修改完善科室護(hù)理常規(guī)，積極開展“三好一滿意”活動，三好：服務(wù)好；質(zhì)量好；醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好，一滿意：讓病人滿意。三、存在的問題與不足 1、新形勢下如何加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)還需要我們?nèi)パ芯?，并付諸實(shí)施。 2、護(hù)理人員的職責(zé)及責(zé)任感有待進(jìn)一步加強(qiáng)，思想觀念有待進(jìn)一步提高。 3、缺乏競爭力，醫(yī)療質(zhì)量有待進(jìn)一步提高，人才隊(duì)伍建設(shè)有待加速。 4、護(hù)理人員以及實(shí)習(xí)同學(xué)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識有待加強(qiáng)。 5、護(hù)理人員“三基三嚴(yán)”的培訓(xùn)學(xué)習(xí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。 四、下半年的工作思路及努力方

29、向 1、抓管理，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。 護(hù)士長是護(hù)士的領(lǐng)頭羊，首先是加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，把責(zé)、權(quán)、利落實(shí)到實(shí)處，真正做到有章可循，有法可依。進(jìn)一步加強(qiáng)各科護(hù)理人員“三基三嚴(yán)”的培訓(xùn)，達(dá)到人人掌握，人人達(dá)標(biāo)。 2、抓竟?fàn)?，激勵竟?fàn)帣C(jī)制，深化分配制度改革。 積極探索分配制度改革新模式，努力提高工作效率。門診部將全面推行獎優(yōu)罰劣，實(shí)行責(zé)任到科室，任務(wù)指標(biāo)到個人，收入直接與工資、獎金、醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)掛勾。拉大獎金差距，徹底改變?nèi)烁∮谑?、做與不做一個樣的局面，做到環(huán)環(huán)相扣、公平竟?fàn)?、獎?yōu)罰劣，真正體現(xiàn)多勞多得、不勞不得的分配原則，竭盡全力有效地調(diào)動職工的積極性。 3、抓干部管理，完善管

30、理機(jī)制，促進(jìn)人才培養(yǎng)。 加大對低年制護(hù)理人員的“傳、幫、帶”的力度，鼓勵他們參加各類成考、自考，以促進(jìn)主動學(xué)習(xí)的良好氛圍。 4、抓護(hù)理質(zhì)量，促進(jìn)護(hù)理安全。 門診部將繼續(xù)加強(qiáng)質(zhì)量控制。嚴(yán)格落實(shí)護(hù)理文書書寫規(guī)范，對屢糾未引以為戒者，給予經(jīng)濟(jì)處罰，實(shí)施獎罰兌現(xiàn)。加大醫(yī)療護(hù)理安全管理的力度，消除一切不利于醫(yī)療安全的隱患。 5、抓廉政、糾行風(fēng)，落實(shí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。 我們要把生存發(fā)展的壓力，變成改善和提高服務(wù)動力，堅(jiān)持質(zhì)量是生命，醫(yī)德是本錢，信譽(yù)是效益的觀念，沒有優(yōu)質(zhì)服務(wù)就沒有工作質(zhì)量。應(yīng)始終恪守這樣的信念，醫(yī)院的功能就是尊重病人，想方設(shè)法為病人看好病，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。首先把“看好病”這一實(shí)事辦好，在為病人服

31、務(wù)的問題上，力求“好事辦實(shí)”。要強(qiáng)化服務(wù)態(tài)度，杜絕一切與病人耍態(tài)度、爭吵的事端發(fā)生；對其違規(guī)者處以一定的經(jīng)濟(jì)處罰，盡量地給病人營造一個寬松的就醫(yī)環(huán)境。在廉政方面繼續(xù)推行服務(wù)承諾十項(xiàng)準(zhǔn)則，繼續(xù)推行嚴(yán)格控制藥品購銷中的不正之風(fēng)，開單提成，請吃、請玩，利用職務(wù)之便索要紅包、禮品等不良行為發(fā)生，嚴(yán)格醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)十不準(zhǔn)制度。 急 診 科 2011年07月篇六：急診科半年工作總結(jié) 2015急診科半年工作小結(jié) 近半年來，急診科全體護(hù)理人員積極響應(yīng)院領(lǐng)導(dǎo)的號召，愛崗敬業(yè)、踏實(shí)工作，始終將優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念貫穿于日常工作的每一個環(huán)節(jié)，從小事細(xì)節(jié)做起盡最大所能服務(wù)于病人，取得了良好的社會效益。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

32、一、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，確保安全。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度、規(guī)范各項(xiàng)操作規(guī)程，做好輸液患者的床頭交接；護(hù)士操作時(shí)衣、帽、口罩穿戴整齊，形象良好；反復(fù)強(qiáng)調(diào)查對的重要性，將查對貫穿于每項(xiàng)操作的始終；不定期組織全科護(hù)士進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)輸液病人巡視，徹底杜絕了病人潛伏著液體并拔針現(xiàn)象，半年來我科無差錯事故的發(fā)生。 二、加強(qiáng)科室管理，為患者提供良好的就醫(yī)環(huán)境。搶救室各搶救器材、物品、藥品管理，每班清點(diǎn)交接，及時(shí)補(bǔ)充消毒維修，使之處于備用狀態(tài)。為保持觀察室整潔，每位患者離開后立即整理床單位，被服隨臟隨換，督促衛(wèi)生員搞好病房走廊、廁所衛(wèi)生，為患者提供安靜、整潔、安全的治療環(huán)境。 三、積極開展業(yè)務(wù)，不斷提高護(hù)

33、士的急救水平。利用多種途徑和方式提高每位護(hù)士的理論水平和急救能力，組織學(xué)習(xí)各種急危重患者的搶救流程，各種急救藥品的用法及用量。四、深入開展健康教育，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)。堅(jiān)持以人為本的原則，以病人滿意為我們工作的標(biāo)準(zhǔn)，為病人提供全方位、無縫隙服務(wù)。陪同患者進(jìn)行輔助檢查，護(hù)送入病房；協(xié)助入廁；指導(dǎo)外地患者輔助檢查、劃價(jià)拿藥、方便就醫(yī)；為病人24小時(shí)提供熱水、紙杯、熱水袋等。全面推行健康教育，倡導(dǎo)微笑服務(wù)，讓每位患者滿意，為醫(yī)院樹立了良好的窗口形象。 二一五六月篇七：2015年急診科工作總結(jié) - 急診科2015年工作總結(jié) 2015年，急診科在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的持續(xù)正確指導(dǎo)下，以急 診?？铺厣脑\療服務(wù)作為發(fā)

34、展的“第一要務(wù)”，遵循“生命相托、 分秒必爭”的原則積極救治危重病人，強(qiáng)化急診醫(yī)療工作的規(guī)范化 管理，不斷提高急診醫(yī)療服務(wù)工作的生命力；建立完善的急診醫(yī)療 體系與生命綠色通道，逐漸完善了急診的綜合建設(shè)。2015年取得了 一定的成績，現(xiàn)將總結(jié)匯報(bào)如下： 一、工作業(yè)績統(tǒng)計(jì)見下圖:由上圖可以看出，1-3月份相對工作量較大，出車次數(shù)多，住院人 數(shù)多。所以在1-3月份應(yīng)加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員力量，滿足增多的病患需求。 其中120每月出車次數(shù)平均在70次左右，2月份為101次，因?yàn)槭?春節(jié)期間，外傷相對較多，醉酒意外較多，所以在春節(jié)薄弱時(shí)間段， 應(yīng)加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員值班人數(shù)，保證隨時(shí)能夠出診。 二、進(jìn)一步加強(qiáng)急診急救隊(duì)伍

35、的專業(yè)化建設(shè)，加大急診醫(yī)學(xué)知識 的專業(yè)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)力度。一年來，我科堅(jiān)持每周小講課，講課內(nèi)容主 要針對臨床上重點(diǎn)問題、難點(diǎn)問題去學(xué)習(xí)強(qiáng)化理論，解決實(shí)際工作問 題；強(qiáng)化急危重癥病人的處理及搶救。同時(shí)我們又進(jìn)行急救技能的全 員培訓(xùn)，重點(diǎn)在于心肺復(fù)蘇、氣管插管、電除顫儀的使用、心電監(jiān)護(hù) 儀、微量泵的使用，院前急救技能培訓(xùn)，如包扎止血術(shù)、骨折固定術(shù)、 病人轉(zhuǎn)運(yùn)等技能。2015年科室理論考試11次、操作考試11次，均 取得優(yōu)異成績。具體成績見下圖：由上圖可以看出，科室的理論與操作一直在95分以上，相對比較平穩(wěn)，只有五月份操作略有下降，可能與積極備戰(zhàn)5.12護(hù)士節(jié)知識競賽，而忽略了理論知識的學(xué)習(xí)，參加護(hù)理部

36、組織的考試是一直呈上升趨勢，但在8月份參加護(hù)理部考試成績較低，說明急診室全體護(hù)士由以前的不重視、不努力轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極努力地準(zhǔn)備，逐步上升。 在急診室全體人員的努力下，在5.12護(hù)士節(jié)知識競賽活動中榮獲一等獎。6月份接受巨野縣職工技術(shù)學(xué)校的邀請，由孔凡蘇醫(yī)師和田冰護(hù)士為學(xué)生進(jìn)行院前急救知識的培訓(xùn)，重點(diǎn)講解心肺復(fù)蘇術(shù)、止血的包扎與固定等一系列急救知識，獲得學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎。2015年12月份在菏澤120拉練操作比賽中以157.5分好成績榮獲全縣第二名，僅次于巨野縣人民醫(yī)院。 三、加強(qiáng)對護(hù)理各個環(huán)節(jié)的質(zhì)控，每月按照八項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行科室內(nèi)質(zhì)控。由科室內(nèi)質(zhì)控小組人員對照所分管內(nèi)容進(jìn)行質(zhì)控。2015年護(hù)

37、理質(zhì)量管理目標(biāo)具體見下圖。 由圖可知：在七項(xiàng)護(hù)理質(zhì)控管理中，只有急救護(hù)理未能達(dá)到預(yù)期管理目標(biāo)。因此下一步管理計(jì)劃應(yīng)加強(qiáng)對急救藥品、急救儀器的管理。這與急診科的特殊性有很大關(guān)系。病人的突發(fā)性與隨機(jī)性決定了有時(shí)藥品物品不能及時(shí)補(bǔ)齊，或者因?yàn)榧本葍x器短缺造成的周轉(zhuǎn)困難，用時(shí)沒有儀器的局面。急診室用藥頻繁、熟人有時(shí)用藥，沒有補(bǔ)齊，造成缺少藥品的局面時(shí)有發(fā)生。再者護(hù)士缺乏藥品近效期管理理念，無法及時(shí)使用近效期藥品，造成藥品資源的浪費(fèi)。所以我們采取整改措施，第一、對搶救車實(shí)行封條管理制度，避免從搶救車亂拿的壞習(xí)慣，杜絕搶救車內(nèi)藥品不全的現(xiàn)象，保證搶救車的五定管理落實(shí)有效。第二、120車內(nèi)急救箱有接警護(hù)士專

38、門負(fù)責(zé)，提前三個月更換近效期藥品，做到責(zé)任到人，保證車內(nèi)藥品齊全有效。第三、建立公藥、備用藥管理制度，做好交接登記工作。第四、設(shè)立專門小筐盛放近效期藥品，并放在治療室內(nèi)，做好明顯標(biāo)識，并提醒護(hù)士及時(shí)更新藥品。 四、加強(qiáng)對護(hù)理安全的管理，并每月進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案演練，對火災(zāi)、停水停電等公共事件進(jìn)行演練，并對專科知識如空氣栓塞、輸液反應(yīng)、患者跌倒墜床、猝死等搶救流程進(jìn)行演練。通過多次反復(fù)的演練提高醫(yī)護(hù)人員對突發(fā)事件的應(yīng)急能力，能夠做到遇事臨危不亂，有條不紊的處理問題，這也是急診室全體醫(yī)護(hù)人員所需要的綜合素質(zhì)。2015年科室內(nèi)發(fā)生4例護(hù)理不良事件。一例為換瓶時(shí)未告知患者總共幾瓶液體，患者家屬記錯，認(rèn)為護(hù)士

39、少換一瓶?；颊呒覍僬J(rèn)為護(hù)士服務(wù)態(tài)度不好，總體未造成不良影響。但這次事件提醒我們在任何時(shí)候都不能和患者家屬發(fā)生爭執(zhí)，要學(xué)會安撫患者家屬。第二例事件是患者跌倒在廁所內(nèi)，未造成不良后果，屬于三級事件。第三例是患者跌倒墜床事件，未對病人造成不良影響，第四例為護(hù)士職業(yè)暴露事件。由此事件可以看出我們急診室仍有很多安全風(fēng)險(xiǎn)存在，需要我們進(jìn)一步改善。急診留觀室內(nèi)申請屏風(fēng)，可以為行動不便的老年人在床旁提供隱蔽的環(huán)境，急診室樓梯臺階太高，不方面老年人上下，已向院方申請更改，加強(qiáng)護(hù)士自身執(zhí)業(yè)安全防護(hù)，減少職業(yè)暴露。 五、加強(qiáng)護(hù)理人才梯隊(duì)建設(shè)，2015年急診科護(hù)士有1人中專，1人?？?，1人本科，8人為本科在讀。主管護(hù)

40、師1人，護(hù)師3人，護(hù)士7人，N0級護(hù)士1人，NI級護(hù)士6人，N2級護(hù)士3人，N3級護(hù)士1人，梯隊(duì)結(jié)構(gòu)合理。 六、改善人員排班模式，由原來的6人上夜班改為7人，加強(qiáng)夜班人員力量，落實(shí)聽班制度，加強(qiáng)對重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)時(shí)間段的管理，保證出車的速度，做到生命相托，分秒必爭。我科室全體醫(yī)護(hù)人員秉承這一理念，用愛心和汗水為無數(shù)病人默默無聞的付出。我科護(hù)士崔煥煥在寒冷的冬天，為產(chǎn)婦接生，沒有經(jīng)驗(yàn)，沒有工具，在產(chǎn)婦家中根據(jù)電話里產(chǎn)科醫(yī)生的囑咐，一步步完成神圣的使命，托起新生命，并以最快的速度將產(chǎn)婦和孩子送到產(chǎn)科病房。我科醫(yī)生高朋在沒有司機(jī)的緊急情況下迅速出車，張夢夢醫(yī)生在休息時(shí)間及時(shí)出診，沒有耽誤病人一分鐘的治

41、療，感動病人及家屬，在2015年11月份的大雪天氣，醫(yī)護(hù)人員不顧大雪路滑，堅(jiān)持出車，不顧自身生命安慰，救危重病人與危難之中。 七、加強(qiáng)與其他?？频膮f(xié)作配合，努力提高了危重癥患者的搶救成功率，一年來搶救成功率達(dá)到90%以上。加強(qiáng)對轉(zhuǎn)診病人管理，對于我院沒有條件處理的病人確實(shí)需要轉(zhuǎn)診時(shí)，我們建立了完善的轉(zhuǎn)篇八：上半年急診科工作總結(jié) 上半年急診科工作總結(jié) -總結(jié) 在市衛(wèi)生局及醫(yī)院的下，以鄧小平理論和“三個代表”重要為指導(dǎo)，繼續(xù)深入科學(xué)發(fā)展觀，貫徹落實(shí)黨的十七屆四中全會，開展“學(xué)準(zhǔn)則，守”，深入開展“”活動，急診科干部職工在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，積極參加醫(yī)院抗洪救災(zāi)活動保護(hù)醫(yī)院的財(cái)產(chǎn)，。繼續(xù)落實(shí)手足口病等

42、傳染病的防控，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全的，積極完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，2010年16月急診科180多萬，門診人次23347人；出院人次320人；現(xiàn)把2010年的工作如下：一、積極開展中醫(yī)急危重癥業(yè)務(wù)技術(shù)。 認(rèn)真貫徹落實(shí)國家中醫(yī)藥管理局及衛(wèi)生廳“以病人為中心，以發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢為主題的中醫(yī)醫(yī)院管理年活動”貫徹落實(shí)精神，充分發(fā)揮急診科中醫(yī)藥人員的人才優(yōu)勢，運(yùn)用中醫(yī)藥療法為廣大患者服務(wù)。為此我們急診科制定好科室發(fā)展，工作計(jì)劃，并組織。建立人才梯隊(duì)不斷滿足?？浦嗅t(yī)內(nèi)涵建設(shè)需要。制定發(fā)揮中醫(yī)特色的具體，并組織實(shí)施。制定并不斷完善常見病及特色的具體措施，并組織實(shí)施，提高特色病種的辯證論治平，提醫(yī)治療率，()。開

43、展了針刺療法、耳穴壓豆、拔罐療法、中藥灌腸、中藥濕覆、紅外線治療；制定了急診科常見病臨床徑。我科中醫(yī)甲級病歷率100%，辯證論證優(yōu)良率92%，中成藥辯證使用率92%，中醫(yī)治療率92%，中西醫(yī)結(jié)合治療率94%，急危重癥搶救率82%，急重癥中醫(yī)治療率90%，急危重癥中西醫(yī)結(jié)合治療率50%，急救物品完好率100%。 二、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、科室業(yè)務(wù)的管理 重點(diǎn)落實(shí)醫(yī)療管理核心制度。如病歷書寫制度、處方管理制度、首診負(fù)責(zé)制度、值班、交接班制度、三級醫(yī)師查房制度、病例制度、醫(yī)囑制度、會診制度、轉(zhuǎn)診制度、轉(zhuǎn)院轉(zhuǎn)科制度、查對制度、分級護(hù)理制度。加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制的三級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)管理，確保醫(yī)療過程的各個環(huán)節(jié)都

44、有相應(yīng)的規(guī)范和制度來約束。不斷完善質(zhì)量控制和考評指標(biāo)，每月進(jìn)行集中檢查考評。進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療安全和生產(chǎn)安全工作。我科通過科早會、講座和業(yè)務(wù)培訓(xùn)等形式，反復(fù)強(qiáng)調(diào)醫(yī)療安全工作的重要性，增強(qiáng)臨床醫(yī)師的醫(yī)療安全意識，教育臨床醫(yī)師嚴(yán)格遵守技術(shù)操作規(guī)范，及時(shí)、全面、正確地書寫病歷及各種記錄。為確保醫(yī)療安全，防范重大醫(yī)療事故的發(fā)生。加強(qiáng)醫(yī)患溝通，充分尊重患者的知情權(quán)。進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了醫(yī)務(wù)人員的告知義務(wù)，切實(shí)保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益，有效地防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生。著力改善就醫(yī)，降低醫(yī)療費(fèi)用。通過醫(yī)院管理年活動，使急診科人員進(jìn)一步理解落實(shí)和深化“以人為本，以病人為中心”的服務(wù)理念，進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施，深化醫(yī)療環(huán)境，更新服務(wù)

45、模式，簡化就醫(yī)流程，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，為病人提供人性化的服務(wù)，杜絕對病、冷、頂、推、拖現(xiàn)象。積極開展便民利民服務(wù)，我科開展了免費(fèi)醫(yī)學(xué)咨詢、飲水供應(yīng)、輪椅供應(yīng)、簡化就診環(huán)節(jié)等便民措施。急診科主動為患者提供藥品和醫(yī)療服務(wù)的費(fèi)用查詢，為住院患者提供住院費(fèi)用清單。嚴(yán)格醫(yī)療收費(fèi)管理，杜絕不合理收費(fèi)。扎實(shí)做好整體護(hù)理工作。長根據(jù)“醫(yī)院管理年活動”要求，建立健全了一系列護(hù)理規(guī)章制度。規(guī)范各種護(hù)理文書，開展整體護(hù)理工作。努力改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)了對每一位護(hù)士的“三基三嚴(yán)”教育，重點(diǎn)加強(qiáng)對操作技能的培訓(xùn)。加強(qiáng)院感管理工作，有效控制醫(yī)院感染事件發(fā)生。感控醫(yī)師每月對急診科住院病區(qū)的住院病人進(jìn)行不定期檢查和月

46、底病案統(tǒng)計(jì)。 我們不僅有良好的服務(wù)態(tài)度，更重要的是要有熟練的搶救技術(shù)和應(yīng)急能力。對急診病人要迅速、準(zhǔn)確作出診斷和處理，盡快減輕病人的痛苦，這就需要每個醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù)。因此科內(nèi)組織定期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及加強(qiáng)各種急救技術(shù)的培訓(xùn)。如心肺復(fù)蘇術(shù)、機(jī)械通氣、心電監(jiān)護(hù)、電復(fù)律、除顫、洗胃等常規(guī)的技術(shù)操作。堅(jiān)持三級醫(yī)師查房制度，對相關(guān)病例及時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)討論，提高全科醫(yī)護(hù)人員的急救水平。為適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)療的發(fā)展，今年我科把發(fā)展院前急救這項(xiàng)工作當(dāng)成重要任務(wù)抓，嚴(yán)格急診出診制度，院前急救小組24小時(shí)待命，5分鐘安排急診出診，制定有急診綠色通道總體方案，如遇急、危、重病人，一律實(shí)行急診綠色

47、通道，已做到先行搶救，而后補(bǔ)辦各種手續(xù)。 三、存在問題 醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不高，個別職工工作的積極性和自覺性較差；科室業(yè)務(wù)增長跟不上發(fā)展需要；急診人員偏少，缺少拔尖的技術(shù)骨干和學(xué)科帶頭人；缺乏的醫(yī)療設(shè)備；科室住院病房環(huán)境差。下一步我科針對存在問題逐步，加強(qiáng)中醫(yī)藥文化特色建設(shè)。 上半年急診科工作總結(jié)隨文贈言：【受惠的人，必須把那恩惠常藏心底，但是施恩的人則不可記住它。西塞羅】篇九：2013年急診科上半年工作總結(jié) 急診科2016年上半年工作總結(jié) 2016年上半年來，我科在院部領(lǐng)導(dǎo)的持續(xù)關(guān)注和正確指導(dǎo)下，適時(shí)、適度地抓住機(jī)遇，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以急診專科特色的診療服務(wù)作為發(fā)展的“第一要務(wù)”，采取中西醫(yī)結(jié)

48、合救治病人，使大部分急診危重患者轉(zhuǎn)危為安；努力創(chuàng)新新觀念、新舉措，強(qiáng)化急診醫(yī)療工作的規(guī)范化管理，強(qiáng)調(diào)優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，不斷提高急診醫(yī)療服務(wù)工作的生命力；鞏固、發(fā)展“急診醫(yī)療體系”的優(yōu)化建設(shè)，著力發(fā)展、建立完善的急診醫(yī)療體系與生命綠色通道中，逐漸完善了急診的綜合建設(shè)。半年來，全科牢固樹立“以病人為中心，優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，社會效益與經(jīng)濟(jì)效益兩手抓”的科學(xué)發(fā)展觀，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，以“二級甲等中醫(yī)醫(yī)院”評審細(xì)則為標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持“以人為本、厚德為民，承古納今、融貫中西，特色興院、科技強(qiáng)院、跨越發(fā)展”的辦院宗旨，以“充分發(fā)揮中醫(yī)特色優(yōu)勢、建設(shè)具有中醫(yī)藥特色的二級甲等標(biāo)準(zhǔn)化中醫(yī)綜合醫(yī)院”為發(fā)展戰(zhàn)略。堅(jiān)持以

49、人為本，轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念，創(chuàng)新發(fā)展模式，提高發(fā)展質(zhì)量，圍繞一切以病人為中心，努力優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，著力提高服務(wù)質(zhì)量，積極發(fā)展和突出中醫(yī)特色，努力拓寬中醫(yī)藥的服務(wù)領(lǐng)域和提高服務(wù)水平，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系；凝聚人心、團(tuán)結(jié)協(xié)作。及時(shí)維護(hù)暢通的綠色生命通道，使來院急診危重患者得到及時(shí)有效救治，有效地保障了全縣人民的生命安全，得到了多數(shù)患者的好評。展望半年來，我們?nèi)w急診醫(yī)護(hù)人員堅(jiān)持院部領(lǐng)導(dǎo)的辦院宗旨，同心同德，千方百計(jì)完成上級規(guī)定的任務(wù)，取得了一定成績，現(xiàn)總結(jié)如下。 一、提高醫(yī)療質(zhì)量： 1進(jìn)一步加強(qiáng)急診急救隊(duì)伍的專業(yè)化建設(shè)，穩(wěn)步推進(jìn)急救專業(yè)隊(duì)伍的合理化配置，加大急診醫(yī)學(xué)知識的專業(yè)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)力度。半年來，我科堅(jiān)持每

50、月兩次講課，講課內(nèi)容主要針對臨床上重點(diǎn)問題、難點(diǎn)問題去學(xué)習(xí)強(qiáng)化理論，解決實(shí)際工作問題；強(qiáng)化中醫(yī)理論、疑難病例辯證論治問題。 2完善急診“綠色生命通道”建設(shè)服務(wù)，保證能做到及時(shí)、順捷、有效、安全。 3完善“24小時(shí)”急診醫(yī)療服務(wù)的內(nèi)容、急診工作流程、規(guī)范生命醫(yī)療服務(wù)體系的建設(shè)與管理，做好各科協(xié)調(diào)工作，完善會診流程，有機(jī)整合全院醫(yī)療資源，協(xié)調(diào)各個臨床專業(yè)科室和輔助科室對急診科工作的配合，更好的發(fā)揮急診科綜合搶救平臺、提高健全生命綠色通道作用。 4完善急診留觀病人管理措施 急診留觀病人24小時(shí)內(nèi)明確診斷，加強(qiáng)了病人在急診中的合理分流，堅(jiān)持留觀病人留觀不超過72小時(shí)制度，完善觀察病人管理與觀察病歷書寫

51、、規(guī)檔、登記工作管理。 5加強(qiáng)上級醫(yī)師急救指導(dǎo)及會診制度的執(zhí)行力度，建立急診醫(yī)護(hù)人員合理人才梯隊(duì)?？浦魅螄?yán)把醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全大關(guān)。當(dāng)有危重病人或特殊情況時(shí)先匯報(bào)科主任，必要時(shí)及時(shí)匯報(bào)醫(yī)務(wù)科。嚴(yán)格堅(jiān)持床頭交接班，以杜絕醫(yī)療隱患發(fā)生。 6加強(qiáng)與其他?？频膮f(xié)作配合，努力提高了危重癥患者的搶救成功率，半年來搶救成功率達(dá)到99.5%以上。 7加強(qiáng)對轉(zhuǎn)診病人管理，對于我院沒有條件處理的病人確實(shí)需要轉(zhuǎn)診時(shí)，我們建立了完善的轉(zhuǎn)診、會診制度，用120車及時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)病人，以確保病人的安全轉(zhuǎn)運(yùn)。 8為應(yīng)對隨時(shí)可能發(fā)生的公共突發(fā)事故、重大交通事故，我們急診全科醫(yī)護(hù)都處于待命狀態(tài)，實(shí)行全科人員24小時(shí)開通通訊工具，外出離開要向科主任請假，以便能隨叫隨到，保證能隨時(shí)完成急救任務(wù)。 9積極完成各種公共突發(fā)事故任務(wù)，半年來我科多次執(zhí)行順利完成了醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)政治任務(wù)。 二、加強(qiáng)質(zhì)量管理 1狠抓“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)工作的落實(shí)，進(jìn)行“三基三嚴(yán)”學(xué)習(xí)、堅(jiān)持“三基三嚴(yán)”考核工作，對新、青醫(yī)、護(hù)進(jìn)行“三基”學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，并進(jìn)行考核。 2加強(qiáng)病史詢問技巧學(xué)習(xí)，規(guī)范體格檢查流程，規(guī)范急診及留觀病歷書寫，加強(qiáng)醫(yī)學(xué)文書書寫學(xué)習(xí)培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)抗生素合理使用學(xué)習(xí)，加強(qiáng)合理用藥與合理使用抗生素相關(guān)知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)。 3堅(jiān)持院部核心制度的落實(shí)，認(rèn)真執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制、交接班制度、