建筑工地個人年度工作總結(jié)

1、建筑工地個人年度工作總結(jié)時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也 算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)，為了能夠打開一個工作新局面。希望對大家有所幫助，歡迎閱讀。個人年度工作總結(jié) (1)：光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史， xx 年即將過去， 2014 年即將來臨。 在 xx 年，更好地完成工作，揚長避短，現(xiàn)總結(jié)如下：我是在今年五月份被領(lǐng)導(dǎo)提升為保安隊長，在過去的一年里，公司理解了很多的大型接待活動：建黨九十周年紅歌比賽，第一屆山煤趣味運動會，還有山煤廉政表彰 大會等其他一些大型接待活動，經(jīng)過一系列的接待保衛(wèi)工作，充分體現(xiàn)了我

2、的指揮才能，協(xié)調(diào)性及紀律性，提高了進取性和主動性，也讓我意識到了多想領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí) 和請教的必要性。(一)、保衛(wèi)方面：、隊伍建設(shè)及安全禮儀服務(wù) ;1、保安隊伍的組建，入職條件必須是政治合格，無犯罪記錄，誠實、守信，要具備愛崗敬業(yè)精神，服務(wù)和服從意識要強。入職前要經(jīng)過試用期，確保每位保安員貼合 公司的要求，現(xiàn)有保安 14 認，7 人是退伍軍人， 7 人是有職責(zé)心的青年，是一支比較 有進取心、有凝聚力的隊伍。2、對新入職保安員進行專業(yè)知識培訓(xùn)以防火、防盜、防破壞為重點，突發(fā)性事件 的處理，應(yīng)急本事的培訓(xùn)。經(jīng)試用合格后上崗，保證工作正常開展。3、加強工作職責(zé)的培訓(xùn)和提升，服務(wù)禮儀的培訓(xùn)，禮貌值班、禮

3、貌接待來訪人員。在公司規(guī)章制度范圍內(nèi)，盡量為來訪人員供給便利，加強語言溝通本事的培訓(xùn)，培養(yǎng) 提升服務(wù)的價值觀，樹立良好的服務(wù)形象。4、在節(jié)日、慶典活動中，保衛(wèi)工作，禮儀服務(wù)善始善終。協(xié)作辦公室做好了后勤保障工作，會場的布置，和現(xiàn)場并受到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評，經(jīng)過在日常巡查工作中，定時定點巡查、消除了安全隱患，確保無損壞和盜竊事件發(fā)生。二、制度的建立與完善 ;1、工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證， “不以規(guī)矩，不成方圓 ”。自升任隊長后，我對值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度，對團隊實行準軍事化管理，用制度來規(guī)范大家的行為，用制度來保 證工作任務(wù)的完成。

4、2、制定、建立健全保安隊各項任務(wù)、保安工作守則，各崗位職責(zé)、會議制度、培 訓(xùn)制度、查崗巡查制度、獎罰制度、工作請示匯報制度、人員車輛物品出入檢查登記 制度，并一一完善存檔，以敏捷快速反應(yīng)來推動安全，經(jīng)過這些制度進一步完善、落實，使我們提升服務(wù)形象，用更專業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度贏得領(lǐng)導(dǎo)及員工對保安工作的支 持和信任，并隨機抽查保安各崗來保障制度落實。3，、并配合公安局制定并完善了有市局統(tǒng)一制定的：名為 “管轄單位監(jiān)管系統(tǒng) ”的 一個軟件，資料定時更新，經(jīng)過系統(tǒng)，能夠優(yōu)先的查閱個公司安保人員的一切個人信 息，為安保工作供給了很大的幫忙。三、幾次大型接待活動的保衛(wèi)工作 ;自公司會展中心落成后，首先迎來的是

5、建黨九十周年紅歌比賽，第一屆山煤趣味運動會及山煤集團廉政表彰大會，在活動期間，我們既是參賽方，又是主辦方，既要 參加比賽還不能丟掉接待工作，一共 42 個兄弟公司，人多，車多，又是第一次舉行類似活動，活動前都做了詳細的準備工作，保衛(wèi)，消防，車輛的進出，形式路線，還有 一些突發(fā)事件的應(yīng)急準備，能夠說是任務(wù)繁重。保衛(wèi)科全體人員在活動期間一向是全員在位，任勞任怨，比賽工作兩不誤，在確保工作的情景下，并取得了優(yōu)異的成績， 獲得了公司領(lǐng)導(dǎo)的好評。（二）、消防方面：1、消防工作一向是安全工作的重中之重，全公司緊緊圍繞 “安全第一，預(yù)防為主 ” 的安全生產(chǎn)方針，按照 “誰主管，誰負責(zé) ”的原則，強化了消防安

6、全工作的管理，加大 宣傳力度，全面提高了廣大干部職工的消防安全意識，使公司的消防安全工作落到了 實處。2、自年初起，公司先后兩次共五名保安人員參加了有山西省消防總隊組織消防管 理人培訓(xùn)，回來后對消防工作有了很大的提升，加強了公司的相仿安全工作。并且全 體人員都參加了，有經(jīng)濟開發(fā)區(qū)消防大隊在我公司舉行的消防知識培訓(xùn)，增加了全體 人員的消防意識與實際的操作應(yīng)急本事。經(jīng)過培訓(xùn)和演練，有效地提高員工防患意識和應(yīng)急、自救、逃生的本事，為現(xiàn)實生命安全供給了保障。3、自接到有消防總隊下發(fā)的建設(shè) “四個本事 ”的防火墻工程后，進取完善消防資料，健全職責(zé)，明確職責(zé)，切實從基礎(chǔ)抓起，員工培訓(xùn)，學(xué)習(xí)，值班記錄，制度

7、上墻，日 常的維護，檢測，保養(yǎng)，消防演練，應(yīng)對消防上級領(lǐng)導(dǎo)的檢查，并取得了，消防安全 兩星級企業(yè)的稱號，并在由經(jīng)濟開發(fā)區(qū)消防大隊舉行的消防知識競賽和技能大比武中， 取得了不錯的成績，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的認可?；仡欉^去時為了更好的把握未來，在取得成績的同事，我也充分認識到了自身的 不足和差距。 2012 年將重點對以下幾個方面開展工作 ;1、加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動期間，加強值班、對重點部位、敏感部 位安排專人值班，發(fā)現(xiàn)情景做到第一時間到位，及時處置，把一些不安定因素和苗頭 消滅在萌芽狀態(tài)。在加強值班的基礎(chǔ)上進一步調(diào)整加強巡邏檢查密度，保安人員 24 小 時巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時

8、工作質(zhì)量、儀容儀表、作風(fēng)紀律等2、提升個人綜合思想素質(zhì)，以制度為準繩，做好各類制度的培訓(xùn)工作，提升服務(wù) 禮儀，人性化管理，真正體現(xiàn)出發(fā)自于內(nèi)心的施與受。3、加強各崗位工作職責(zé)心，把各項安全防范工作列入新年度的重點，加強對各區(qū)域的巡查力度，維護良好的公共秩序，加強廠區(qū)各類公共設(shè)備、設(shè)施的監(jiān)管，使之堅 持良好的運作狀態(tài)4、加強各出入門崗人員的出入詢問登記，物品出門的檢查制度落實，控制流動閑 雜人員進入廠區(qū)，確保無盜竊、無損壞事件的發(fā)生。確保公司公共財產(chǎn)人員安全5、加強廠區(qū)車輛管理工作，確保廠區(qū)車輛的有序停放6、加強消防設(shè)備的監(jiān)管與維護。使全體隊員會操作使用消防器材。進一步完善消 防應(yīng)急方案，做好廠

9、區(qū)的消防防火安全教育宣傳。7、不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材，使其堅持良好工作狀態(tài)。個人年度工作總結(jié) (2)：這一年總的來說高興的事挺多，經(jīng)過艱苦努力之后，我從記者升為副總編，擔(dān)負 起采編策劃的重任。而 “用心成就一切 ”的進取貫徹也使得我獲得了主流客戶的認可，XX年4月只身訪問美國硅谷、XX年5月美國十市采訪、XX年6月北歐芬蘭、瑞典和 冰島三國采訪、XX年9月訪問韓國、XX年9月訪問香港、XX年10月訪問馬來西亞就 是很好的印證。國內(nèi)外的游歷不僅僅開闊了我的眼界，并且使我對世界的認識、對人生的感悟有了深刻的變化。美國的休閑、韓國

10、的寡欲、冰島的獨特、大馬的熱情都給我留下了深 刻的印象。XX年12月，我冬日里赴深圳對華為和中興通訊總部的體驗更是加深了我 對中國通信企業(yè)的感性認識。值得指出的是，XX年我的創(chuàng)作具有 高漲一一低落一一高漲”的典型特點，13月 我踏實運作寫出了不少作品，比如年初對無線、數(shù)據(jù)和光通信的十大預(yù)測，五問 push-to-talk 綜述，數(shù)字集群的三篇分析等無論在時間和深度上都做的不錯。然而 3 月 以后，由于其他事情所累，文章質(zhì)量出現(xiàn)下滑。所幸，年底我又重新回歸，創(chuàng)作的四 大疑問考證 td-scdma 以及訪問華為的文章都引起了關(guān)注。全心全意為客戶服務(wù)也是我在 XX 年力圖堅持的信念，除了客觀公正報道

11、為讀者負責(zé)之外，與業(yè)界主流廠商堅持緊密的聯(lián)系也十分重要。在XX年發(fā)揮了重要作用，經(jīng)過 近一年運作，歲末的訪問量已經(jīng)突破了 1 萬人次。堅持“鋼管未到，服務(wù)先行 ”理念，今年的服務(wù)重點是西氣東輸二線、中亞線、蘭 鄭長管線。年初，領(lǐng)導(dǎo)針對西氣東輸二線專門制定了服務(wù)工作計劃，明確服務(wù)人員及服務(wù)站點，提出了工作方式和工作標準。要求售后服務(wù)人員必須在每周五以書面形式 反饋現(xiàn)場出現(xiàn)的問題，對于現(xiàn)場出現(xiàn)任何與寶雞鋼管有關(guān)的信息，做到第一時間到達現(xiàn)場與有關(guān)方面進行進取協(xié)調(diào)，并及時將信息反饋， 24 小時內(nèi)對用戶要有明確答復(fù)， 企業(yè)品牌效應(yīng)得到了進一的提高今年六月份由 xxx 總經(jīng)理和 xxx 副總經(jīng)理親自帶隊

12、，對西氣東輸二線東西段項目 分部、EPC項目部、中轉(zhuǎn)站和現(xiàn)場進行走訪。共歷時半個多月，行程 8000多公里。此次走訪顯示了公司領(lǐng)導(dǎo)對我們售后服務(wù)工作的高度重視，并得到了項目經(jīng)理部的高度評價。經(jīng)過這次走訪了解了我公司鋼管質(zhì)量、現(xiàn)場服務(wù)情景和施工進展情景，聽取 中轉(zhuǎn)站、施工、監(jiān)理對我公司及產(chǎn)品的評價和意見，協(xié)調(diào)解決現(xiàn)場有關(guān)問題，同時對西氣東輸二線現(xiàn)場收集到的意見和提議進行了認真分析，并提出了改善措施及完成期 限。按照職責(zé)公司的部署，將職責(zé)公司和直屬單位的售后服務(wù)納為一體，統(tǒng)一服務(wù)、統(tǒng)一管理的模式做好售后服務(wù)工作，并將現(xiàn)場服務(wù)人員細分為組、分片管理，職責(zé)落 實到組，明確到人，使服務(wù)更好的滿足現(xiàn)場的使

13、用要求。同時對我們戰(zhàn)斗在第一線的服務(wù)人員起到了很大鼓舞和幫忙。今年是中石油重大管線相繼開工建設(shè)的一年，為了 提升售后服務(wù)質(zhì)量，充實售后服務(wù)資料，完善售后服務(wù)程序，堅持服務(wù)創(chuàng)新，變傳統(tǒng)的單純的售后服務(wù)轉(zhuǎn)向整體統(tǒng)一的服務(wù)，時時堅持特色服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)分批次安排我們服 務(wù)人員到制管和防腐單位學(xué)習(xí)，提高服務(wù)技能。由于措施得力，執(zhí)紀嚴明，員工的工作作風(fēng)明顯改觀，執(zhí)行力、工作效率、服務(wù)質(zhì)量有了很大提高。同時為現(xiàn)場服務(wù)人員添置了發(fā)電機、角磨機和測厚儀等現(xiàn)場服務(wù)的工具，有效解決因不可確定因 素造成的產(chǎn)品損傷，為現(xiàn)場施工創(chuàng)造了條件。xx 年，我們在韓總的正確領(lǐng)導(dǎo)下切實加強了服務(wù)工作的質(zhì)量，不斷提高自身技術(shù) 水平，在原

14、有各項制度的基礎(chǔ)上進一步將服務(wù)流程工作標準化，日常工作表格化，服 務(wù)指標納入目標管理考核，結(jié)合客戶對于服務(wù)的意見調(diào)查，將所得結(jié)果，作為改善服 務(wù)措施的依據(jù)。加強服務(wù)及處理客戶的提議，經(jīng)常與現(xiàn)場各單位人員堅持密切的聯(lián)系， 隨時關(guān)注現(xiàn)場動態(tài)，確保及時發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)解決。在堅持塑造個人品牌的指引下，我的知名度在 xx 年有了很大提升。經(jīng)過 “無線與 投資全球論壇”和“apocx)亞太光通信產(chǎn)業(yè)論壇”，以及與sohu聯(lián)合進行通信展總裁在 線 ”的，擴大了在業(yè)界的影響力。我的確十分熱愛媒體這個行業(yè)，但在深入的同時也逐漸發(fā)現(xiàn)了不少隱憂，其中既 有客觀的不足，當(dāng)然自身的不足也逐漸顯露。首先，通信行業(yè)的封閉

15、以及專業(yè)媒體的狹窄定位令我很苦惱， xx 年我的文章中多 數(shù)仍為褒揚性的，批判性的寥寥。并且，行業(yè)不景氣、政府監(jiān)管水平甚低以及運營商壟斷日盛都令人氣餒。在影響力方面，日報、周刊正在迅速超過月刊，網(wǎng)站的影響力 更是如日中天，如何綜合利用各個媒體實現(xiàn)自我價值十分關(guān)鍵。其次，由于長期以來構(gòu)成的性格以及多年的工科背景，自我與人溝通的本事亟待 提高，這已經(jīng)嚴重阻礙了我的發(fā)展?？朔卸?、加強溝通在大多數(shù)時間里我做的不太 好，這一點必須在新的一年里得到大幅度的改善，否則將來一事無成。第三，管理本事和經(jīng)營本事的提高也必須提到我的日程。在這個競爭激烈的世界， 這兩種本事決定了未來的核心競爭力，應(yīng)當(dāng)充分利用目前平

16、臺，打造自我各方面的綜合實力，不能再靠單打獨斗來贏取成功，應(yīng)當(dāng)創(chuàng)造并抓住每一個機遇，創(chuàng)造并維護每 一個資源，繼續(xù)自我的用心成就一切理念。猴年逝去，猴年降臨，新的一年意味著新的期望。在北京飄下第一場雪的時候， 我回鄉(xiāng)看望了我的父親，那里的生活依然艱苦。在母親墳前我再一次放聲大哭，有感激也有自責(zé)。我愈發(fā)感到，過去的永遠不能忘卻，將來的永遠值得期望。祝所有認識我和我認識的朋友們新年歡樂。個人年度工作總結(jié) (3)：本人自 xx 年 6 月份以 “專職安全員 ”身份參加工作，幾年來，本人一向以 “做一名合 格的安全員 ”做為現(xiàn)行本職工作的追求目標。自肩負這個重任以來，我始終堅持清醒的 頭腦，勤勤懇懇、踏

17、踏實實的態(tài)度來對待我的工作，在現(xiàn)行崗位上任職六年來，嚴格 按照每年年初制定的安全工作目標，全面貫徹 “安全第一、預(yù)防為主、綜合治理 ”的安 全方針，強化安全生產(chǎn)管理。在項目部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持下，我十分珍惜這個安 全主角，以進取的態(tài)度投入到工作當(dāng)中，六年來的工作我感到十分充實。現(xiàn)將個人近 年來的工作情景進行總結(jié)如下：1、以“做一名合格的安全員 ”作為自我工作的動力，思想上圍繞愛國愛黨，行動上 處處想著局利益進取上進，協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)認真落實安全生產(chǎn)職責(zé)制，加強有關(guān)安全生 產(chǎn)法規(guī)法規(guī)宣傳及傳達，扎實作好安全培訓(xùn)工作，堅定地履行安全目標職責(zé)書承 諾，確保順利實現(xiàn)項目部三級安全生產(chǎn)目標。在管理中敬業(yè)愛

18、崗，嚴謹安全意識和職業(yè)道德，對安全意識淡薄、經(jīng)驗不足、怕麻煩、惰性思想作祟的苗頭，經(jīng)過安全日活 動、安全例會進行分析并扼殺在萌芽狀態(tài)。同項目部職工一齊學(xué)習(xí)安全方面技能知識， 吸取分析事故案例，總結(jié)事故教訓(xùn)，不斷增進業(yè)務(wù)水平的提高，只要利于項目部發(fā)展 利于安全生產(chǎn)的，自我身先立足。2、在分管領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真對施工轄區(qū)的設(shè)備和人員進行安全職能監(jiān)督，在計劃、布置、檢查、總結(jié)、考核安全生產(chǎn)工作中，杜絕習(xí)慣性違章行為，堅決狠抓 無證作業(yè)，堅決懲治其他安全違規(guī)行為，使自我能夠掌握威脅安全生產(chǎn)的重大隱患與 薄弱環(huán)節(jié)。3、經(jīng)過每日安全巡視及時了解安全生產(chǎn)情景。天天能到施工現(xiàn)場檢查安全生產(chǎn)、 每月分四次對

19、項目部所有轄區(qū)進行全面檢查，組織相關(guān)人員對特種設(shè)備及車輛進行檢 查，落實督促相關(guān)部門、作業(yè)隊進行維修和保養(yǎng)，使所有設(shè)備能健康穩(wěn)定運行。4、進取主動牽頭做好 “安全性評價工作 ”，做好 “春季”、“夏季”、“秋季”冬“季 ”安全大檢查活動，做好應(yīng)急預(yù)案編制及演練工作，做好每年的安全月活動等，在這些活動 中以嚴、細、實的要求認真扎實開展，取得良好的效果，受到上級的表揚。5、認真履行職責(zé)，在落實 “安評 ”工作中嚴把安全關(guān)，組織相關(guān)人員切實做好查評 工作，不徇私情、嚴格執(zhí)行制度，進一步提高了安全管理水平，大大改善了項目部的 安全局面。6、近幾年的安全工作圍繞 “安全標準化 ”這一管理體系，主要從職業(yè)

20、健康、安全、環(huán)保三大方面開展。剛開始從事安全工作時，工作經(jīng)驗還不是很豐富，在工作中總是 存在這樣或那樣的問題。為了在短時間內(nèi)熟悉各項業(yè)務(wù)，我不斷地經(jīng)過各種渠道學(xué)習(xí) 安全知識來充實自我，并經(jīng)過 “安全標準化 ”工作鍛煉自我逐漸稱為一名合格的安全員。7、多多扎根生產(chǎn)一線，廣泛吸取各方經(jīng)驗。在工作中，我期望自我能有更多機會投身到生產(chǎn)一線，因為那里能給與我成長的充足養(yǎng)分。僅有真正扎根于生產(chǎn)一線，才 能對于職業(yè)健康、安全與環(huán)保有更深入地了解，促進我更好的工作 ;與生產(chǎn)一線的職工 多多溝通，廣泛吸取各方經(jīng)驗，才能及時發(fā)現(xiàn)問題，拓展我的工作思路，真正實現(xiàn)職 業(yè)健康、安全與環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。8、正確處理好人際關(guān)

21、系。在日常的工工作中，同上級、機關(guān)同事、施工人員的交 流比較多，在日常工作過程中就有可能存在這樣或那樣的問題，難免出現(xiàn)摩擦。這就 要求我擺正態(tài)度，進取避免此類問題的發(fā)生。年輕人很容易在工作中表現(xiàn)得心浮氣躁， 在處理問題的時候就很可能研究不夠周全，頭腦一沖動做出不理智的事情，在工作中 我努力避免。正確處理好與其他同事的關(guān)系，進取樂觀的幫忙有困難的同事。9、認真開展 "安全生產(chǎn)月 "各項工作，進行了專項整治行動和綜合督查。在全國 “安 全生產(chǎn)月 ”到來時，開展各項安全活動，例如： “三違”三“不傷害 ”等活動，認真做好安 全教育培訓(xùn)工作。對相關(guān)人員進行電力安全知識、特殊工種安全

22、知識等的專項培訓(xùn)。不斷對職工進行安全方面的宣傳教育，增強職工的安全意識，真正使其從 “要我安全 ” 向“我要安全 ”轉(zhuǎn)變。并讓職工徹底的明白安全的重要性及 “全國安全月 ”的由來等安全知 識。10、做好外協(xié)隊伍資質(zhì)審查和監(jiān)管工作。外協(xié)隊伍是我單位施工過程中不可或缺 的協(xié)作單位，其作業(yè)人員普遍存在學(xué)歷偏低、安全意識淡薄、不服從管理等諸多問題， 所以做好外協(xié)人員的三級安全教育是監(jiān)管工作的重點。在工作中，我進取組織新進人 員進行三級安全教育培訓(xùn)，切實將安全知識帶給每位施工人員，以 “以人為本 ”的態(tài)度 認真完成培訓(xùn)課程，杜絕存在流于表面的現(xiàn)象發(fā)生 ;嚴格審查外協(xié)單位資質(zhì)，對農(nóng)民工 工資發(fā)放及人身保險

23、購買進行過程監(jiān)控，確保每位施工人員的利益。11、做好特種設(shè)備及車輛管理工作。每當(dāng)?shù)搅艘粋€新的項目部工作，我都會立即著手對車輛及特種設(shè)備的統(tǒng)計。近年來，國家及相關(guān)部門對特種設(shè)備的管理越來越嚴 格，如果消息閉塞，特種設(shè)備管理不到位，項目部很有可能承受不必要的經(jīng)濟損失和名譽，所以在特種設(shè)備安裝前，我都會進取到相關(guān)部門進行特種設(shè)備安裝告知工作，與他們進行溝通和咨詢，堅持良好合作關(guān)系，確保特種設(shè)備審驗工作順利展開;每個項目部車輛都比較多，種類也繁雜，規(guī)范、分類管理是我的制勝法寶，多與各位司機師 傅取經(jīng)交流也是不可或缺的工作。12、進取開展隱患排查工作，切實做到安全事務(wù)心中有數(shù)。我在每個項目部都進取建立隱

24、患排查治理制度并認真開展隱患排查登記工作，切實對治理過程進行監(jiān)控和 指導(dǎo)。認真聽取、收集班組的合理化安全提議和意見，向上級切實反映職工的安全心 聲。13、對環(huán)境方面，我根據(jù)公司重要環(huán)境因素及控制措施的通知及業(yè)主、監(jiān)理部的相關(guān)要求，制定了自我的環(huán)境控制目標，并對重要環(huán)境因素進行記錄，主要有固 體廢棄物的排放、噪聲、粉塵、廢油、廢氣以及火災(zāi)?？刂拼胧┯校荷顓^(qū)設(shè)置了生 活垃圾池，用于固體廢棄物的定點堆放，并定期掩埋 ;在辦公生活區(qū)設(shè)置了垃圾箱，收 集一般的廢棄物 ;施工現(xiàn)場固體廢物包括廢鋼材、木材、五金材料等等，由項目部物資部組織及時回收，并分類存放，盡量做到合理回收再利用，減少資源浪費;為施工人

25、員 配備防塵勞保用品 ;對生活區(qū)和施工區(qū)實行每月不定期檢查，主要是電氣線路的檢查， 防止發(fā)生電氣火災(zāi)和觸電事故發(fā)生。14、依據(jù)業(yè)主、監(jiān)理部和公司的通知精神，我協(xié)助項目部順利完成了每年的防汛 檢查和準備工作，建立了生活區(qū)安全巡查制度，并制定、上報了詳細的防汛應(yīng)急預(yù)案 和預(yù)案演習(xí)計劃。進取組織項目部施工人員參與工區(qū)的防汛演習(xí)，在演習(xí)中總結(jié)經(jīng)驗， 找出不足，確保真正時刻來臨時，能夠?qū)p失降低到最小。15、不斷學(xué)習(xí)充實自我，完成更進一層的扎實蛻變。安全是一個永恒的話題，安 全知識的海洋也是浩瀚無邊的。我在工作之余，也在不斷對自我進行充電。熟讀相關(guān) 安全生產(chǎn)法規(guī)、相關(guān)工種安全操作規(guī)程，多多查閱相關(guān)安全技

26、術(shù)知識，真正做一個新 時代、新思想、有的專職安全管理人員。六年來，由于對安全生產(chǎn)工作的高度重視，加上項目部各級領(lǐng)導(dǎo)各部門各作業(yè)隊各班組的共同努力，項目部的安全生產(chǎn)工作取得了一些成績，未發(fā)生一齊重大安全事 故，為公司的經(jīng)濟發(fā)展和人員穩(wěn)定作出了貢獻。在肯定成績的同時，我也清醒地認識到安全生產(chǎn)治理工作仍存在一些不足：第一點是少數(shù)負責(zé)人安全生產(chǎn)意識不強，安全 生產(chǎn)觀念還比較淡薄，存有僥幸心理 ;第二點是極少數(shù)作業(yè)隊安全隱患整改不及時、不 到位，并呈動態(tài)變數(shù)，一般小事故偶有發(fā)生 ;第三點是外協(xié)隊伍很多特殊工種沒有特殊 工種上崗證，存在無證上崗問題 ;第四點是安全生產(chǎn)宣傳教育需要持久深入開展 ;這些問 題

27、的存在，要求我不能盲目樂觀，務(wù)必時刻堅持清醒的頭腦，進一步增強憂患意識和 職責(zé)意識，工作中不能麻痹大意，要盡最大力量，爭取有效措施，提高監(jiān)管和綜合治 理水平。我將在總結(jié)成績的基礎(chǔ)上，繼續(xù)尋找差距、尋找薄弱點、理清努力方向，力 爭把我的安全工作推上更高水平。個人年度工作總結(jié) (4)：過去的一年中，我在經(jīng)銷總公司直接領(lǐng)導(dǎo)下、在 xx 總的英明指導(dǎo)下、在同志們的 團體關(guān)懷下遵照我公司 xxxx 年售后服務(wù)總體安排部署，售后服務(wù)工作始終按照 “與管 同行、以優(yōu)制勝 ”和“鋼管未到，服務(wù)先行 ”的理念，兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守、摸爬滾打、 進取進取，各項工作均取得顯著成效，受到了用戶的好評。物業(yè)二站綜合服務(wù)隊

28、一年來認真貫徹處里和站上的會議精神，以 “強化規(guī)范管理、 打造服務(wù)品牌、建設(shè)和諧社區(qū) ”為宗旨，堅持按照 “優(yōu)質(zhì)服務(wù)是根本，滿意服務(wù)是靈魂， 住戶滿意是標準 ”的總體要求，全面提高服務(wù)水平，此刻已圓滿完成今年的業(yè)績指標。一、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，推行 “星級 ”服務(wù)。緊密圍繞礦區(qū)服務(wù)系統(tǒng) “五項職責(zé) ”、“七項工作目標 ”和“八項重點工作 ”，從服務(wù)管 理的“細節(jié)”抓起，樹立 “小題大做 ”的意識，全面做好服務(wù)工作。物業(yè)中心和嘉興維修是綜合隊推出的兩個五星級班組，他們在工作中嚴格管理、認真操作，個個職責(zé)心強， 處處實行 “星級 ”服務(wù)，得到了大家的認可和住戶的好評。二、規(guī)范服務(wù)行為，注重服務(wù)質(zhì)量。在今

29、年的五月份以來綜合隊的變化較大。我隊服務(wù)的范圍點多、面廣，服務(wù)的對象各有不一樣，不但要服務(wù)生產(chǎn)、生活，還要應(yīng)對駐礦區(qū)各單位群眾，和諧社區(qū)建設(shè) 所要做的工作就是不斷改善和提高服務(wù)質(zhì)量，真正做到 “需求無止境，服務(wù)無極限 ”。我們認識到：僅有認真地落實崗位職責(zé)制，嚴格執(zhí)行物業(yè)服務(wù)標準規(guī)范，讓住戶百分 之百滿意，才是我們?yōu)楹椭C社區(qū)建設(shè)所要做的工作。所以，我隊主要是做好規(guī)章制度 的落實和標準規(guī)范的執(zhí)行。1、應(yīng)對人員緊缺的狀況，二站把維修和綠化工作外包，綜合隊對外包的嘉興公司 和綠化公司進行了一系列的兼管措施。我隊結(jié)合處、站的工作要求，開展了對標準規(guī)范的達標、對標和知識競賽，把全 隊員工和食堂、水廠、嘉

30、興公司、綠化公司及所有的外包、外聘員工也納入到這次對 標、達標競賽的活動中，并給各班組發(fā)了標準規(guī)范的學(xué)習(xí)資料及答題試卷。要求每位 員工必須親自答題，并排列了競賽考核表，對員工的現(xiàn)場操作進行考核，最終再閉卷 考核一次。兩次試卷，一次現(xiàn)場考核計入總分，評出 “標準規(guī)范崗位服務(wù)名星 ”三名，進行表彰獎勵，作為大家學(xué)習(xí)的榜樣，宏揚正氣，樹立典型，推動全隊各項服務(wù)工作 對標、達標。經(jīng)過競賽活動，讓每位員工包括外包、外聘員工明白，我們所做的每一項工作都有章可循，有標準可對照。標準規(guī)范就是可對照檢查的一面鏡子，自我工作的好壞可 一目了然。在做到對標、達標的基礎(chǔ)上，經(jīng)過檢查和考核，我們也能夠再提升一步， 做到

31、提標、創(chuàng)標，不斷地改善和完善提高服務(wù)質(zhì)量，我們就能兌現(xiàn)服務(wù)承諾。 “需求無 止境，服務(wù)無極限 ”，也就是為和諧社區(qū)建設(shè)做了一份應(yīng)有的貢獻。實施崗位練兵，提 高服務(wù)質(zhì)量。在員工培訓(xùn)上結(jié)合工作實際，本著干什么練什么、缺什么補什么和學(xué)練 結(jié)合的原則，從元月到 10 月，各班組以崗位技能為基礎(chǔ)，開展互學(xué)互進、日常崗位練 兵活動，員工技能素質(zhì)有了明顯提高。8月 16日早上，第二物業(yè)服務(wù)站綜合服務(wù)隊，召開了由全隊員工、嘉興公司、綠 化公司等 29 名員工參加的 “貫標對標找差距，用心服務(wù)爭一流 ”動員大會，要求員工統(tǒng) 一思想、提高認識，對標找差距、服務(wù)爭一流，為下半年工作和全年業(yè)績目標的完成 奠定堅實的基

32、礎(chǔ)。會議首先傳達了處領(lǐng)導(dǎo)上半年工作調(diào)研總結(jié)和下半年重點工作安排的講話精神， 結(jié)合站領(lǐng)導(dǎo)對綜合服務(wù)隊各項工作的要求，號召全體員工從此刻開始，一要加強對標準規(guī)范的學(xué)習(xí)和運用，從一點一滴的小事做起，對標找差距、服務(wù)上水平，進一步提 高服務(wù)質(zhì)量，真心誠意地做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓住戶滿意。二要加強自身的學(xué)習(xí)和修養(yǎng)， 提高個人綜合素質(zhì)，增強團體觀念和團隊協(xié)作精神，全心全意地為住戶服務(wù)，為物業(yè)二站增光添彩。三要加強規(guī)章制度和崗位職責(zé)制度的落實，用真心、細心和耐心對待 工作和住戶，力爭服務(wù)爭一流，滿意度爭一流。會議鼓舞了士氣，激發(fā)了干勁，大家紛紛表示要團結(jié)一心，共同努力，繼續(xù)用心做好各項服務(wù)工作，為建設(shè)和諧社區(qū) 做

33、出我們應(yīng)有的貢獻。9月 1日早上，第二物業(yè)服務(wù)站召開了 “百日達標爭先創(chuàng)優(yōu)服務(wù) ”勞動競賽動員大會， 來自基層員工、家政維修、環(huán)衛(wèi)、綠化等外包公司及外聘員工共 30 余人參加會議。這 次競賽結(jié)合 “9月份全國質(zhì)量月 ”活動的開展，要求員工達標服務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進一步提 升服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)成標準服務(wù)常態(tài)化，創(chuàng)立二站服務(wù)品牌。為使競賽活動見到實效，促進員工達標服務(wù)，綜合隊結(jié)合質(zhì)量月活動和星級員工的考評工作一齊開展，每周對各崗位員工的工作情景及家政維修現(xiàn)場、環(huán)衛(wèi)、綠化職責(zé)區(qū)域檢查考評一次。按照現(xiàn)場考核，對標檢查，填寫考評記錄，綜合評分，評選競賽活動先進個人，為全年各項工作業(yè)績目標的完成奠定堅實的基礎(chǔ)。2、

34、第二物業(yè)服務(wù)站家政維修外包后，對承包隊伍的安全管理是件頭等大事。根據(jù) 站領(lǐng)導(dǎo)研討后提出的要求，綜合隊對承包工隊的安全教育及監(jiān)管工作，并對外包員工 進行了入廠三級安全教育，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了企業(yè)的安全生產(chǎn)法規(guī)和管工、電工、維修工 的安全生產(chǎn)常識，異常突出了對總公司安全生產(chǎn) “反違章六條禁令 ”的學(xué)習(xí)和教育。為了把安全生產(chǎn)落實在工作中，綜合隊在配備了二名教師傅監(jiān)管幫帶的情景下，隊干部分頭在各個作業(yè)點上巡查安全工作，監(jiān)督是否有違章作業(yè)和違規(guī)操作現(xiàn)象，加 強現(xiàn)場安全監(jiān)管的力度，消除事故隱患，確保安全生產(chǎn)。維修工作外包后，綜合隊對承包隊伍的安全管理、服務(wù)質(zhì)量及監(jiān)督制約進行了一 系列的細致工作。我們認為協(xié)調(diào)配合

35、要做好，監(jiān)督制約不可少。由于雙方都是剛介入 此項工作，很多專業(yè)術(shù)語和用詞名稱都存在差別，需要有一個溝通和磨合的過程，異 常是基層的管理人員要學(xué)習(xí)一些相關(guān)的常識、掌握一點專業(yè)術(shù)語，便于工作得心應(yīng)手， 減少一些不必要的損失和麻煩。綜合隊各班組嚴格制度、強化檢查和考核，對物業(yè)服務(wù)規(guī)范標準進行了進 宣傳和學(xué)習(xí)，不斷實施規(guī)范服務(wù)。物業(yè)大廳和嘉興維修的服務(wù)落實了 24 小時值班制度， 做到急報急修、隨報隨修，受到了小區(qū)居民的一致好評。三、從今年元月份到 10 月底，綜合隊的主要成績：1. 優(yōu)質(zhì)完成家政服務(wù) XX 項、公用維修 1XX 項，為南、北小區(qū)供應(yīng)甜水 XX 立方。2、機關(guān)食堂用餐人次：早餐XX人次

36、、午餐XX人次、晚餐XX人次、合計共XX 人次。3、公寓住宿人員情景：公寓常住 XX間，XX人。4、對嘉興公司、綠化公司和機關(guān)食堂根據(jù)標準規(guī)范進行現(xiàn)場檢查，簽單整改通知協(xié)議，不定期檢查，出現(xiàn)的問題令其按時整改，取得了明顯的效果。5、精心組織，順暢有序的進行了 “春檢 ”和冬防保溫工作。6、完成了鳳祥苑南區(qū)和北區(qū)的樓房外粉，美化了環(huán)境，豐富了小區(qū)人們的生活。四、為了有力保障生產(chǎn)、服務(wù)生活，綜合服務(wù)隊在 “春節(jié)”、 “五一 ”、“中秋”及“十一” 等節(jié)假日里，正常工作，在工作期間繼續(xù)開展保障安全、綜合自查活動。1、對小區(qū)三個配電室定期進行衛(wèi)生吹掃和清理，認真檢查高低壓箱線路的緊固狀況、絕緣接地線是

37、否牢固有效、周邊有無安全警示牌、滅火器是否正常等，以求消除 安全隱患，確保供電正常。2、檢查甜水水源井和供水系統(tǒng)各流程運行情景，對設(shè)備進行了維護保養(yǎng)，安排了 專人打水及應(yīng)急搶修人員，保證甜水能正常有序供應(yīng)給住戶。3、鳳源純凈水廠保養(yǎng)了設(shè)備，更換了 5 個濾芯，擦拭了門窗，淸掃了環(huán)境衛(wèi)生， 并加強純凈水生產(chǎn)過程的衛(wèi)生監(jiān)管， 24 小時值班看護水廠，節(jié)日期間也在正常生產(chǎn)、 送水。4、機關(guān)食堂經(jīng)常按時打掃衛(wèi)生，清理衛(wèi)生死角，就餐環(huán)境更加干凈舒適，并制訂了每日食譜，以豐盛美味的桌飯形式，給工作人員供給可口的飯菜。5、家政維修工作人員在節(jié)日期間和之后都能自覺自愿的正常工作，電工、管工由我方高級技術(shù)人員監(jiān)

38、管代班， 保證了家政維修和公用維修的正常進行。6、服務(wù)大廳、辦公樓、公寓樓、門崗房等各崗位安排了保潔和值班人員，加強夜間重點部位的值班，隊干部分工負責(zé)，監(jiān)管環(huán)衛(wèi)、綠化、家政維修，協(xié)調(diào)各部門崗位 搞好各項保障服務(wù)工作。四、在 10 月下旬主要圍繞暖氣管的試壓開展工作。在越冬前夕，全體員工在思想上高度重視，逐步完善冬季生產(chǎn)、生活及服務(wù)保障 運行規(guī)程，越冬物資的儲備、機具的維修及保養(yǎng)、維修人員的技能操作及安全培訓(xùn)， 以確保近期灌水試壓和供暖工作安全順利進行。2、天氣逐漸變冷，綜合隊逐步按照冬季安全生產(chǎn)操作規(guī)程操作，各場點在加強宣傳及自查自改工作，嚴格執(zhí)行石油總公司 “反違章六條禁令 ”，做好安全防范

39、工作，防 火、防滑、防凍、防人身傷害等。3、灌水試壓期間，服務(wù)大廳、維修班員工 24 小時待命，協(xié)作配合，全力保證灌 水試壓期間小區(qū)住戶生產(chǎn)、生活平穩(wěn)正常。4、維修人員對冬防保溫過的各種閘閥和管網(wǎng)又認真巡檢熟練一次，確保開關(guān)靈活， 安全有效，手輪、閥體刷漆，標識明顯，各區(qū)段職責(zé)落實到人，嚴防跑漏水事件的發(fā) 生。綜合隊的各班組人員在立冬前提高思想認識，努力做好材料及應(yīng)急物資的準備工 作，加強排查、消除不安全隱患，確保換季安全生產(chǎn)及服務(wù)保障工作正常有序進行。五、防洪防汛及設(shè)施維護工作。第二物業(yè)服務(wù)站綜合服務(wù)隊按照站上的安排，成立了防洪防汛應(yīng)急小分隊，準備 了應(yīng)急物資和應(yīng)急預(yù)案，隨時做好防洪應(yīng)急搶險

40、。在雨季到來之時，組合隊各班組組織人員成立了排查小組，堅持雨前、雨中、雨 后對慶城基地住宅小區(qū)防范區(qū)域進行巡回檢查，及時檢查和疏通了處辦公樓和公寓樓 及北大門周邊的下水道地漏 42 個，以及綠化帶里的泄水管道 23 處，檢查了辦公樓和 公寓樓樓頂?shù)南滤ǖ罆惩o阻，保證了處辦公樓和公寓樓周邊排水道的暢通。六，今后的設(shè)想以后的工作任重而道遠，還需要我們團結(jié)一致，共同努力圓滿完成全年業(yè)績目標， 我們將重點做好以下幾個方面的重點工作：1、員工的技能素質(zhì)還待進一步提高、服務(wù)質(zhì)量還待進一步提高。我們要從居民維 修服務(wù)、安全穩(wěn)定、社區(qū)文化等方面入手，創(chuàng)立一流服務(wù)隊伍。2、各班組繼續(xù)加強日常崗位練兵，以規(guī)范

41、服務(wù)為主要資料，多層次開展群眾性的 崗位操作練兵活動，不斷提高崗位職工的技能操作水平，以及應(yīng)對和處置各類復(fù)雜問 題的綜合本事。新的一年即將到來，綜合服務(wù)隊將以 “質(zhì)量求生存以信譽求發(fā)展 ”，為把二站的各 小區(qū)創(chuàng)立為處里的星級禮貌小區(qū)努力奮斗 !個人年度工作總結(jié) (5)：年初， *置業(yè)公司經(jīng)營管理模式調(diào)整，財務(wù)工作并入財務(wù)部 ;客旅分公司人員分 流，財務(wù)工作又并入財務(wù)部 ;新公司像雨后的春筍一樣不斷地涌現(xiàn)，會計核算、財務(wù)管 理工作納入財務(wù)部。 XX 年 X 月份集團公司推出財務(wù)合同管理月，財務(wù)部被推向了陣地 最前沿；xx年X月份集團公司實際預(yù)算管理，財務(wù)部是沖鋒陷陣的先鋒隊。公司內(nèi)部， 要求管理水平的不斷地提升，外部，稅務(wù)機關(guān)對房地產(chǎn)企業(yè)的重點檢查、稅收政策調(diào) 整、國家金融政策的宏觀調(diào)控，在這不平凡的一年里全體財務(wù)人員任勞任怨、齊心協(xié)X、建立了成力把各項工作都扛下來了，下頭總結(jié)一下一年來的工作。X、對、職能發(fā)展過去的一年，財務(wù)部在職能管理上向前邁出了一大步。本費用明細分類目錄，使成本費用核算、預(yù)算合同管理，有了統(tǒng)一歸口的依據(jù)。會計報表進行梳理、格式作相應(yīng)的調(diào)整，制訂了會計報表管理辦法。使會計報表更趨 于管理的需要。X、修改完善了會計結(jié)算單，推出了會計憑證管理辦法，為加強內(nèi)部管 理做好前期工作。X、設(shè)置了資