2012年年培訓(xùn)工作重點(diǎn)與目標(biāo)

1、公司2021年年度培訓(xùn)工作重點(diǎn)及目標(biāo)1.1、 需求在哪里？公司普遍存在士氣不高,沖勁缺乏的情況,員工在專業(yè)水平不強(qiáng)、治理層的 經(jīng)營治理各個(gè)層面等有待提升.1.2、 對(duì)應(yīng)的課程設(shè)置主要有哪些？經(jīng)營治理、企業(yè)文化打造、員工職業(yè)化等課程.1.3、 培訓(xùn)工作推進(jìn)的要點(diǎn)重點(diǎn)：培訓(xùn)方案與預(yù)算的制訂報(bào)批、培訓(xùn)時(shí)間的安排、講師的甄別與溝通、培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)限制、培訓(xùn)效果的評(píng)估與跟蹤等.1.4、 培訓(xùn)費(fèi)用公司通用性培訓(xùn)課程費(fèi)用為元,部門專業(yè)技能提升課程費(fèi)用元,共計(jì):元.1.5、 度培訓(xùn)工作重點(diǎn)2.1 體系建設(shè)方面,重點(diǎn)在于對(duì)課程的效果評(píng)估與轉(zhuǎn)化,建立完善的培訓(xùn)效果評(píng) 估機(jī)制,做到第三級(jí)評(píng)估,即通過評(píng)估確認(rèn)員工在培訓(xùn)前后

2、行為上的變化.2.2 課程開發(fā)方面：開發(fā)企業(yè)文化、經(jīng)營治理、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估與績(jī)效考核體系等三門 特定課程.2.3 年度方案實(shí)施：根據(jù)年度培訓(xùn)課程方案實(shí)施各項(xiàng)課程, 保證培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn).公司12年年度培訓(xùn)工作目標(biāo)3.1 在崗員工年度平均培訓(xùn)時(shí)數(shù)到達(dá) 36學(xué)時(shí)以上；3.2 至少開發(fā)出針對(duì)公司人員的特定培訓(xùn)課程 5門;3.3 推進(jìn)年度培訓(xùn)方案的實(shí)施,總部通用性課程完成率在90%以上,部門專業(yè)培訓(xùn)課程完成率在80%以上；3.4 年度培訓(xùn)平均滿意度在80%以上；3.5 不斷完善總部培訓(xùn)組織體系和運(yùn)營體系,保證培訓(xùn)工作高效率的正常運(yùn)轉(zhuǎn).公司2021年年度培訓(xùn)課程方案序號(hào)類別培訓(xùn)科目培訓(xùn)講師對(duì)象培訓(xùn)時(shí) 問月時(shí)長考

3、核方式1營銷類銷售渠道拓展內(nèi)部相關(guān)部門營銷銷中心2月8小時(shí)培訓(xùn)筆記2根底類銷售技巧、客戶分析培訓(xùn)主管門店員工2月6小時(shí)書面考核及面談3鼓勵(lì)類企業(yè)文化、人員管理外聘講師全體人員3月32小時(shí)培訓(xùn)筆記4訓(xùn)后分享外部培訓(xùn)分享相關(guān)部門治理人員3月4小時(shí)培訓(xùn)筆記5治理課程企業(yè)績(jī)效與目標(biāo)管理見通知4月16小時(shí)訓(xùn)后總結(jié)6信息類ERP應(yīng)用財(cái)務(wù)部營銷中央4月見通知一對(duì)一考核7產(chǎn)品類新產(chǎn)品培訓(xùn)-廠商廠家人員營銷中央相關(guān)部門4月5小時(shí)見簽到表8銷售類銷售分析巧效勞禮儀培訓(xùn)主管門店人員5月12小時(shí)書囿考核9制度學(xué)習(xí)本年新修改發(fā)布的各項(xiàng)制度培訓(xùn)主管公司各部門 各級(jí)人員員5月10小時(shí)現(xiàn)場(chǎng)考核10治理類企業(yè)核心治理外聘講師公

4、司各部門 負(fù)責(zé)人6月16小時(shí)訓(xùn)后行動(dòng) 方案表11品牌籌劃品牌籌劃及宣傳外聘講師籌劃部6月8小時(shí)訓(xùn)后行動(dòng) 方案表12營銷治理家裝工程渠道拓展外聘講師營銷中央相 關(guān)人員6月8小時(shí)見通知13根底類銷售、產(chǎn)品、售后相關(guān)部門營銷中央銷 售人員7月16小時(shí)書囿考核14企業(yè)文化類團(tuán)隊(duì)合作見通知全體人員7月48小時(shí)總結(jié)及訓(xùn) 后行動(dòng)計(jì) 劃表15根底類門店日常治理相關(guān)銷售分析培訓(xùn)主管營銷中央相 關(guān)人員7月16小時(shí)訓(xùn)后行動(dòng) 方案16營銷治理營銷團(tuán)隊(duì)人員治理見通知營銷治理團(tuán) 隊(duì)8月10小時(shí)總結(jié)及訓(xùn) 后行動(dòng)計(jì) 劃表17參觀學(xué)習(xí)至國內(nèi)兄弟公司參觀,學(xué)習(xí)見通知公司相關(guān)部 門相關(guān)人員8月見通知分享18根底類產(chǎn)品知識(shí)競(jìng)賽培訓(xùn)主

5、管營銷中央員工8月8小時(shí)分享19治理類財(cái)務(wù)治理外聘講師財(cái)務(wù)部及其 他部門經(jīng)理9月見通知總結(jié)及訓(xùn) 后行動(dòng)計(jì) 劃表20治理類領(lǐng)導(dǎo)力轉(zhuǎn)變應(yīng)用外聘講師公司核心管 理層9月見通知總結(jié)及訓(xùn) 后行動(dòng)計(jì) 劃表21人力資源類績(jī)效、招聘、薪酬、員工關(guān)系治理書籍及視頻總經(jīng)辦及各 部門負(fù)責(zé)人10月見通知總結(jié)及訓(xùn) 后行動(dòng)計(jì) 劃表22根底類售后效勞及處理客訴培訓(xùn)主管售后安裝部11月8小時(shí)書囿考核23物流、倉儲(chǔ)倉儲(chǔ)治理、5s或6S、物流治理見通知物流中央11月8小時(shí)書囿考核24治理類九型人格與領(lǐng)導(dǎo)力外派培訓(xùn)12月48小時(shí)訓(xùn)后行動(dòng) 方案25企業(yè)文化類員工鼓勵(lì)外聘講師公司全員12月48小時(shí)見通知5、2021年年度培訓(xùn)方案實(shí)施限

6、制舉措月度培訓(xùn)方案與預(yù)算：培訓(xùn)主管每月末提交次月培訓(xùn)方案和相應(yīng)預(yù)算交人力資源部經(jīng)理,經(jīng)審批后報(bào)顧總簽核；月度培訓(xùn)工作總結(jié)：每月月初對(duì)上月培訓(xùn)工作進(jìn)行總結(jié),提交月度培訓(xùn)工作總結(jié)報(bào)告；日常培訓(xùn)工作與各部門保持溝通,協(xié)助部門培訓(xùn)方案的順利實(shí)施；培訓(xùn)與員工的績(jī)效掛鉤,以保證培訓(xùn)效果到達(dá)培訓(xùn)目的.5、潛在問題分析5.1 部門培訓(xùn)方案執(zhí)行問題.結(jié)合公司各部門工作特點(diǎn)及培訓(xùn)方案的履行情況,各部門的年度培訓(xùn)方案普 遍不易得到落實(shí),究其原因主要一是各部門人員時(shí)間無法保證參加培訓(xùn),二是沒有適宜的培訓(xùn)課程.建議一：各部門重視人員培訓(xùn),有意識(shí)的制訂部門內(nèi)部培訓(xùn) 實(shí)施方案,并與總經(jīng)辦保持溝通,保證方案的實(shí)施；建議二：總經(jīng)辦針對(duì)各部門 年度培訓(xùn)方案,廣泛收集內(nèi)外部培訓(xùn)資源,建立外部培訓(xùn)供給商資料庫,保證充 足的培訓(xùn)資源供各部門選擇.5.2 培訓(xùn)效果的評(píng)估問題.由于培訓(xùn)價(jià)值實(shí)現(xiàn)具有隱性和長期性的特點(diǎn),導(dǎo)致培訓(xùn)效果的評(píng)估