XX超績效考核方案

1、XX超市績效考核方案一i、總那么：為表達XX超市公司一貫追求的“敬業(yè)、守信、合作和實干精神的行為準那么,鼓勵員工積極自主獨立地工作,創(chuàng)造 XX公司開展的高效率,特制 定此制度.二、考核目的1、為公司薪酬調(diào)整、評優(yōu)、崗位調(diào)整、合同續(xù)簽、終止、解除、辭退等提 供信息依據(jù);2、提升員工隊伍素質(zhì),優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),保持公司人力資源的活力和競爭力 三、考核的原那么：公平、公正、結(jié)果為導向四、考核分類及適用范圍：1、根據(jù)部門工作性質(zhì)和任務,把考核部門分為一線部門和二線部門：一線部門：公司營運部、采購部、各門店二線部門：除營運部、采購部之外的公司各職能部門2、本績效考核方案主要針對總部全體人員及門店主管及以上人

2、員.五、考核周期說明：1、考核周期分為以年為周期和以月為周期兩種.2、月周期考核以銷售和毛利為指標,根據(jù)所屬一線和二線部門,權重比例 有所不同.3、年度考核以銷售、毛利、利潤為指標,綜合全年任務完成情況,實行年 終核算,發(fā)放相應比例的考核獎金.六、考核指標權重比例：1、二線部門：開展部、信息部、財務部、行政部、人力資源部績效工資固定工資考核指標權重10%90%銷售額權重50%毛利額權重50%2、二線部門：配送中央一.TE 資權S 考核指標權重績效工資固定工資10%90%工作質(zhì)量 指標銷售額、毛利額指標50%50%銷售額權重50%毛利額權重50%3、一線部門：營運部一一_考核工資權重 考核指標權

3、重績效工資固定工資10%90%銷售額權重60%毛利額權重40%4、一線部門：采購部考核工資權重考核指標權重績效工資固定工資10%90%銷售額權重40%毛利額權重60%七、考核程序: 1、新一年度公司總體經(jīng)營指標確定后,公司總經(jīng)理與各部門總監(jiān)簽訂目標 責任書,總監(jiān)與處長簽訂目標責任書,營運總監(jiān)與各門店簽訂目標責任書. 2、營運總監(jiān)根據(jù)公司全年經(jīng)營指標,將任務指標分解到各門店,作為各門 店考核的依據(jù).3、公司各職能部門包括配送中央以全公司當月指標完成情況為依據(jù)進行考 核.營運部及配送中央具體考核方案見下文.4、考核工資作為工資的一局部,在每月工資中予以表達.5、財務部每月1日前將當月相關考核數(shù)據(jù)發(fā)

4、至人力資源處.6、人力資源部根據(jù)各指標完成情況及權重比例,核算出考核分數(shù),計發(fā)相應工資.7、員工當月休假達7天含7天以上及新入職試用期員工不參與考核.8、考核原始資料由人事部門存檔治理、待查,存檔期為1年；八、獎勵方法1、公司實行13薪的獎勵方法,年終以每人每個月的工資額為獎金基數(shù)：如全年銷售額、毛利額、利潤額加權平均完成比例100刑下,95蛆上,獎勵每人一個月工資.如全年銷售額、毛利額、利潤額加權平均完成比例高于85%低于95%按每人一個月工資為基數(shù),獎勵實際完成百分比.假設低于85%不予獎勵.2、如公司全年銷售額、毛利額、利潤額加權平均完成比例為100刈上,實行加速度獎勵,即除獎勵每人一個

5、月工資外,按超過局部的百分比,進行 雙倍獎勵.九、公司營運部績效考核實施方法1、月度考核實施方法1考核范圍：營運部：總監(jiān)、處長、門店督導、營運主管各門店：店長、各部門主管 考核方法:營運總監(jiān)、營運部處長、營運部主管以公司綜合指標完成情況進行考核營運部督導以所治理門店平均完成指標進行考核各門店店長、店助及主管以本店指標完成情況進行考核2、季度門店綜合排名實施方法附表：XX超市公司部門聯(lián)合巡店檢查表巡店人:巡店工程情況描述改善時間人力資源部在崗情況儀容儀表效勞態(tài)度培訓營運部衛(wèi)生包括辦公區(qū)設備設施運營通道暢通庫房治理排面及堆頭整理陳列標識采購部促銷商品的價簽有 無及時變價A類商品是否斷貨堆頭、端架商

6、品陳列其他方面十、公司配送中央績效考核實施方法1、配送中央作為公司的二線部門,實行月周期考核方法.2、配送中央考核在公司二線各部門考核指標的根底上增加工作質(zhì)量考核,實行層級打分制,月底報人力資源部作為發(fā)放工資的依據(jù).3、工作質(zhì)量考核總分值100分,對有突出表現(xiàn)的主管可以在備注欄列舉事由 申請加分.每月直接上級根據(jù)工作情況打分,得分 90-100之間,工資不加 不減,低于90分扣績效工資5%高于100分績效工資加5%4、以下為配送中央各崗位工作質(zhì)量考核表:配送中央總監(jiān)工作質(zhì)量考核表考核工程分值工作標準評分標準備注工作安排合理20分組織工作得力、安排 恰當；處事公平、公 正出現(xiàn)責任事故一次扣 2分

7、、出現(xiàn)重大事故扣除全局部值執(zhí)行力20分根據(jù)治理標準嚴格 要求下屬,良好完成 本職工作監(jiān)督不力出現(xiàn)問題一次扣2分、 出現(xiàn)重大問題扣除全局部值培訓指導10分對下屬業(yè)務進行在 崗練習、提升因培訓、指導不力造成下屬錯 次扣2分協(xié)作精神15分能主動與相關部門 溝通、配合；/、配合、推諉、拖拉、怠工一 次扣5分數(shù)據(jù)分析10分定時提供報表、根據(jù) 數(shù)據(jù)向相關部門提 出合理化建議未按時提供報表,每次扣5分治理創(chuàng)新15分制定工作標準、優(yōu)化 工作流程、提升工作 效率出現(xiàn)失職問題一次扣2分其他10分圓滿完成領導安排的其他工作推諉、拖拉、怠工一次扣 5分配送中央主管工作質(zhì)量考核表考核工程分值工作標準評分標準工作安排合理

8、20組織工作得力、安排恰當；處事公平、 公正出現(xiàn)責任事故一次扣2分、出現(xiàn)重大事故扣除全局部值執(zhí)行力20根據(jù)治理標準嚴格要求下屬,良好完 本錢職工作監(jiān)督不力出現(xiàn)問題一次扣 2分、 出現(xiàn)重大問題扣除全局部值業(yè)務指導10對下屬業(yè)務進行在崗練習、提升因培訓、指導不力造成下屬錯誤一次扣2分協(xié)作精神15能主動與相關部門溝通、配合；小配合、推諉、拖拉、怠工一次扣5分業(yè)務水平10業(yè)務嫻熟、工作效率局；治理有序因業(yè)務水平、治理失次扣2 分遵章守紀5率先垂范,嚴于律己出現(xiàn)違紀一次扣 5分合理化建議15具有主人翁意識、能給上級提合理化 建議、優(yōu)化工作流程、提升工作效率出現(xiàn)失職問題一次扣 2分其他5圓滿完成領導安排的

9、其他工作推諉、拖拉、怠工一次扣 5分考核工程分值工作標準評分標準工作安排合理20組織工作得力、安排恰當；處事公平、 公正出現(xiàn)責任事故一次扣2分、出現(xiàn)重大事故扣除全局部值執(zhí)行力20根據(jù)治理標準嚴格要求下屬,良好完 本錢職工作監(jiān)督不力出現(xiàn)問題一次扣 2分、 出現(xiàn)重大問題扣除全局部值現(xiàn)場指導20對下屬業(yè)務進行在崗練習、提升因培訓、指導不力造成下屬錯誤 一次扣2分工作配合10能主動與相關部門溝通、配合；小配合、推諉、拖拉、怠工一次扣2分業(yè)務水平10業(yè)務嫻熟、工作效率局；治理有 序因業(yè)務水平、治理失誤一次 扣2分遵章守紀10率先垂范,嚴于律己出現(xiàn)違紀一次扣 5分其他10圓滿完成領導安排的其他工作推諉、拖

10、拉、怠工一次扣 5分配送中央收貨員工作質(zhì)量考核表考核工程分值工作標準評分標準完成收貨工作30收貨正確100%日期符合公司規(guī) 定差41次扣5分、較大過失 扣10分,造成經(jīng)濟損失的 扣除全局部值堆碼標準10平安堆碼、無平安隱患；符合上 架標準差41次扣1分、較大過失 2分；造成經(jīng)濟損失的扣除 全局部值抽檢操作標準10遵守操作流程操作,抽檢率達標差41次扣1分、較大過失 2分；造成經(jīng)濟損失的扣除 全局部值工作配合10主動與上下游溝通,順利完成工 作,人為原因一次扣1分業(yè)務水平10業(yè)務嫻熟、工作效率高；日清日 結(jié)人為原因一次扣1分遵章守紀10自覺遵章守紀一次違紀扣1分工作態(tài)度10積極、主動推諉、拖拉、

11、怠工一次扣 2 分其他10圓滿完成領導安排的其他工作推諉、拖拉、怠工一次扣 2 分配送中央裝卸工工作質(zhì)量考核表考核工程分值工作標準評分標準裝卸無過失20準確、平安人為原因一次扣3分保護商品20不野蠻裝卸人為原因一次扣3分,造成 嚴重損失的扣除全局部值效勞態(tài)度10積極配合門店裝卸,無投訴人為原因一次扣2分工作配合10與驗貨員配合,順利完成交驗工 作人為原因一次扣1分業(yè)務水平10合理裝車、工作效率圖人為原因一次扣1分遵章守紀10自覺遵章守紀一次違紀扣1分工作態(tài)度10積極、主動推諉、拖拉、怠工一次扣 2 分其他10圓滿完成領導安排的其他工作推諉、拖拉、怠工一次扣 2 分配送中央叉車司機工工作質(zhì)量考核

12、表考核工程分值工作標準評分標準工作配合20積極、主動與上下游合作；隨叫 隨到人為原因一次扣3分平安作業(yè)20無人損、車損、貨損、設備損人為原因一次扣5分效勞態(tài)度10積極協(xié)作、效勞無投訴人為原因一次扣3分叉車維護10定時保養(yǎng)、清潔、充電一次扣2分業(yè)務水平10業(yè)務嫻熟、工作效率高；日清日 結(jié)一次扣1分遵章守紀10自覺遵章守紀一次違紀扣1分工作態(tài)度10積極、主動推諉、拖拉、怠工一次扣 2 分其他10圓滿完成領導安排的其他工作推諉、拖拉、怠工一次扣 2 分配送中央司機工工作質(zhì)量考核表考核項 目分值工作標準評分標準平安作業(yè)30無人損、車損、貨損、設備損一般過失扣5分、較大過失扣 10分、重大過失扣除全局部

13、值效勞態(tài)度20積極配合,無投訴人為原因一次扣3分工作配合10積極、主動與上下游合作；隨 叫隨到人為原因一次扣2分業(yè)務水平10技術嫻熟,工作效率圖人為原因一次扣1分遵章守紀10自覺遵章守紀一次違紀扣1分工作態(tài)度10積極、主動推諉、拖拉、怠工一次扣 2分其他10圓滿完成領導安排的其他工 作推諉、拖拉、怠工一次扣 2分配送中央驗貨員工工作質(zhì)量考核表考核項 目分值工作標準評分標準復點工作20準確率要求100%一條過失扣3分交貨無過失20準確率要求100%一條過失扣3分效勞態(tài)度10積極配合門店驗貨,無投訴人為原因一次扣2分工作配合10與裝卸配合,順利完成工作,人為原因一次扣1分業(yè)務水平10業(yè)務熟練、工作

14、效率圖；人為原因一次扣1分遵章守紀10自覺遵章守紀一次違紀扣1分工作態(tài)度10積極、主動推諉、拖拉、怠工一次扣2分其他10圓滿完成領導安排的其他工作推諉、拖拉、怠工一次扣2分配送中央退貨員工工作質(zhì)量考核表考核項 目分值工作標準評分標準收退貨無過失30收退貨準確率100%1條過失扣3分存儲標準10根據(jù)標準整理、歸類過失1次扣2分有效期治理10根據(jù)標準收、退、調(diào)過失1次扣2分工作配合10積極、主動與上下游合作,順利完 成工作,人為原因一次扣1分業(yè)務水平10業(yè)務熟練、工作效率身；人為原因一次扣1分遵章守紀10自覺遵章守紀一次違紀扣1分工作態(tài)度10積極、主動推諉、拖拉、總工一次扣 2分其他10圓滿完成領

15、導安排的其他工作推諉、拖拉、總工一次扣 2分配送中央庫管員工作質(zhì)量考核表考核項 目分值工作標準評分標準收、配貨工作30收、配貨準確率100%1條過失扣3分存儲標準10根據(jù)標準上架、整理、歸類過失1次扣2分有效期治理10根據(jù)標準收、退、調(diào)；按時填報問 題商品報表過失1次扣2分工作配合10積極、主動與上下游合作,順利完 成工作,人為原因一次扣1分業(yè)務水平10業(yè)務熟練、工作效率身；人為原因一次扣1分遵章守紀10自覺遵章守紀一次違紀扣1分工作態(tài)度10積極、主動推諉、拖拉、總工一次扣 2分其他10圓滿完成領導安排的其他工作推諉、拖拉、總工一次扣 2分配送中央錄入員工作質(zhì)量考核表考核項 目分值工作標準評分標準錄入無過失30錄入準確率100%1條過失扣3分單據(jù)傳遞10及時、準確過失1次扣2分數(shù)據(jù)提供、單據(jù)整理10按時歸類、整理單據(jù)；提交報 表及時、準確過失1次扣2分工作配合10積極、主動與上下游合作,順 利完