構(gòu)建和諧企業(yè)推動企業(yè)文化建設(shè)

1、構(gòu)建和諧企業(yè)推動企業(yè)文化建設(shè)王彥芬(中鐵六局太原鐵建公司,山西太原030001摘要:文章論述了構(gòu)建和諧企業(yè),推動企業(yè)文化建設(shè),分析了對企業(yè)的認(rèn)識,提出了堅持構(gòu)建和諧企業(yè),推動企業(yè)文化建設(shè)的途徑。關(guān)鍵詞:和諧企業(yè);文化建設(shè)中圖分類號:F830.61文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:1000-8136(200835-0067-03構(gòu)建和諧企業(yè)是一個系統(tǒng)工程,它具有全局性、相關(guān)性、長遠(yuǎn)性和持久性。建設(shè)和諧企業(yè)是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的前提,是落實科學(xué)發(fā)展觀的關(guān)鍵,是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的保證,是企業(yè)誠信經(jīng)營的基礎(chǔ)。1建設(shè)和諧企業(yè)是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的前提沒有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)作保障,和諧企業(yè)建設(shè)是無米之炊、無本之木。在建設(shè)和諧企業(yè)過

2、程中,不僅以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心要毫不動搖,堅持以發(fā)展為第一要務(wù),在任何時候都不能對經(jīng)濟(jì)發(fā)展有絲毫的松懈,而且必須使經(jīng)濟(jì)發(fā)展始終處在較快較好水平上;和諧企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不僅要處在整個社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的前面,而且要始終處在所在行業(yè)的前列。誰都知道,在社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)發(fā)展如果趕不上整個社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度與需要,走不到行業(yè)發(fā)展的前列,連生存也難以為繼,豈能逞能所謂和諧。1.1樹立科學(xué)理念,爭創(chuàng)最佳效益和諧社會建設(shè)需要不斷涌現(xiàn)的社會財富作支撐,而社會財富的涌現(xiàn)是以企業(yè)的蓬勃發(fā)展為基礎(chǔ)的。企業(yè)作為社會財富的創(chuàng)造者,應(yīng)當(dāng)按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,認(rèn)真分析面臨的形勢和任務(wù),緊緊抓住重要戰(zhàn)略機(jī)遇期,增強(qiáng)自主創(chuàng)

3、新能力,轉(zhuǎn)變增長方式,提高運(yùn)行質(zhì)量,實現(xiàn)持續(xù)快速健康發(fā)展。企業(yè)的發(fā)展和職工的進(jìn)步都有賴于企業(yè)良好的經(jīng)濟(jì)效益。只有聚精會神搞建設(shè),一心一意謀發(fā)展,抓經(jīng)營、促管理,努力成為充滿生機(jī)活力、不斷創(chuàng)造最佳效益的企業(yè),才能為建設(shè)和諧企業(yè)、構(gòu)建和諧社會奠定堅實的物質(zhì)基礎(chǔ)。1.2堅持以人為本,實現(xiàn)安全生產(chǎn)企業(yè)安全生產(chǎn)事關(guān)企業(yè)廣大職工的生命和財產(chǎn)安全,事關(guān)企業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展,對施工企業(yè)來說更是如此。沒有安全,就沒有穩(wěn)定,和諧企業(yè)也就無從談起。必須以提升人的素質(zhì)為基礎(chǔ),以精細(xì)管理為載體,以科技進(jìn)步為保證,以企業(yè)文化為支撐,筑牢安全“長城”,打造安全型企業(yè)。應(yīng)把安全生產(chǎn)作為職工的根本利益、最大幸福,認(rèn)真研究人體生物節(jié)

4、律在安全管理中的作用,正確處理安全工作各種因素之間的關(guān)系,通過人本管理與科技保障“雙輪”驅(qū)動,實現(xiàn)鋼性制度約束和柔性管理的融合,建立安全生產(chǎn)的長效機(jī)制,最大限度地消除人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)。1.3推進(jìn)民主管理,維護(hù)職工利益職工群眾是建設(shè)和諧企業(yè)的主力軍,建設(shè)和諧企業(yè)必須充分調(diào)動和發(fā)揮廣大職工群眾的積極性、主動性、創(chuàng)造性。這就要求把維護(hù)職工群眾的根本利益作為企業(yè)一切工作的出發(fā)點和落腳點。應(yīng)加強(qiáng)民主管理和民主監(jiān)督,建立長期、公開的信息交流通道,收集職工的意見,維護(hù)職工的合法權(quán)益。關(guān)心職工生活,推進(jìn)送溫暖工程,做好暖人心、穩(wěn)人心、得人心的工作,扎扎實實地為職工特別是困難職工辦實事、做好事、解

5、難事,在實現(xiàn)企業(yè)盈利長期穩(wěn)步增長的同時逐步提高職工的福利水平,不斷增強(qiáng)企業(yè)的向心力和凝聚力。1.4建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè),發(fā)揮人才作用培養(yǎng)人才、人盡其才,是建設(shè)和諧企業(yè)的“動力源”。因此,建設(shè)和諧企業(yè),必須充分貫徹“尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造”的方針,努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),實施人才興企戰(zhàn)略,充分調(diào)動廣大職工群眾的創(chuàng)造力。應(yīng)堅持管理創(chuàng)新,切實抓好勞動、人事、分配3項制度改革,真正建立起有利于留住人才、吸引人才、人盡其才的激勵機(jī)制,促進(jìn)企業(yè)和個人共同發(fā)展。大力開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),爭做知識型職工”活動,營造讀書求知氛圍,開展以學(xué)知識、學(xué)技術(shù)、學(xué)技能為主要內(nèi)容的職業(yè)培訓(xùn),培養(yǎng)更多的一專多能的職業(yè)技

6、術(shù)復(fù)合型職工。2建設(shè)和諧企業(yè)是推動企業(yè)文化的關(guān)鍵科學(xué)發(fā)展觀是建設(shè)和諧企業(yè)的根本指針,建設(shè)和諧企業(yè)的過程就是要不斷深化理解、深入實踐科學(xué)發(fā)展觀的過程。國有企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,認(rèn)真分析面臨的形勢和任務(wù),緊緊抓住重要戰(zhàn)略機(jī)遇期,增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力,轉(zhuǎn)變增長方式,提高運(yùn)行質(zhì)量,實現(xiàn)持續(xù)快速健康發(fā)展,用建設(shè)和諧企業(yè)的新成果和新經(jīng)驗不斷豐富科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)涵。2.1企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是推動企業(yè)文化建設(shè)的中堅力量企業(yè)文化從某種特定意義上可以說是“企業(yè)家”文化,因為企業(yè)是由領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行管理的,企業(yè)文化在很大程度上取決于領(lǐng)導(dǎo)者的決心和行動。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該帶頭學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識,對企業(yè)文化的內(nèi)涵要有深刻的認(rèn)識,對建設(shè)本

7、企業(yè)文化有獨到的見解,對本企業(yè)發(fā)展有長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略思考。要親自參與文化理念的提煉,指導(dǎo)企業(yè)文化各個系統(tǒng)的設(shè)計,提出具有個性化的觀點,突出強(qiáng)調(diào)獨具個性和前瞻性的管理意識,通過長遠(yuǎn)目光、人格魅力和管理藝術(shù),感染和影響職工發(fā)揮最大的潛力,推動企業(yè)科學(xué)和可持續(xù)發(fā)展。2.2企業(yè)文化建設(shè)必須與企業(yè)管理相互融合加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)并不意味著拋開制度管理。沒有較完善的規(guī)章制度,企業(yè)就無法進(jìn)行有效的生產(chǎn)和經(jīng)營活動。但是,不論規(guī)章制度多么完善,也不可能包羅企業(yè)的一切活動,不能從根本上規(guī)范每一個職工的行為意識。而企業(yè)文化則是一種無形的文化上的約束力量,形成一種規(guī)范和理念,來彌補(bǔ)規(guī)章制度的不足。企業(yè)文化對管理的現(xiàn)實指導(dǎo)意義就

8、在于挖掘文化管理的本科學(xué)之友Friend of Science Amateurs2008年12月(35B67-質(zhì),豐富文化管理的內(nèi)涵,提高文化管理的導(dǎo)向作用。企業(yè)文化優(yōu)勢是:可以增強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)聚力,加強(qiáng)職工的自我控制;能激勵職工工作激情,提高生產(chǎn)效率,形成創(chuàng)業(yè)動力;有助于提高企業(yè)對環(huán)境的適應(yīng)能力;有利于改善人際關(guān)系,產(chǎn)生極大的協(xié)同力;有利于樹立企業(yè)形象,提高企業(yè)聲譽(yù),擴(kuò)大企業(yè)影響。通過文化對管理的先導(dǎo)作用,實現(xiàn)職工與企業(yè)的共同目標(biāo),使企業(yè)不斷提高品位,提升企業(yè)在市場中的競爭力。2.3企業(yè)文化必須得到企業(yè)全員的認(rèn)同要增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力和外部競爭力,推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,必須使職工形成同一的理念,并且貫徹

9、落實。通過在職培訓(xùn)等形式,增強(qiáng)職工對企業(yè)文化系統(tǒng)的認(rèn)識,讓職工人人參與在其中,從“要求我這樣做”轉(zhuǎn)化為“我應(yīng)該這樣做”,才能按照企業(yè)文化管理的要求,用文化理念指導(dǎo)個人行為,使之符合企業(yè)發(fā)展的需要。2.4企業(yè)文化建設(shè)必須堅持長期建設(shè)和不斷創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)工作的長期性,在于它伴隨著企業(yè)建設(shè)和發(fā)展的全過程,要使文化理念化為職工的自覺行為,必須有長期“作戰(zhàn)”的準(zhǔn)備。企業(yè)文化建設(shè)不是一朝一夕的事情,它需要一批批、一代代的企業(yè)家和員工在經(jīng)營企業(yè)的過程中去營造、培養(yǎng)和發(fā)展。3建設(shè)和諧企業(yè)是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的保證和諧社會本質(zhì)上說是民主法治社會,同樣對國有企業(yè)而言,和諧企業(yè)本質(zhì)上說是民主法治企業(yè)。社會主義和諧社

10、會要求企業(yè)對外依法經(jīng)營、誠實守信,對內(nèi)要建立與構(gòu)建社會主義和諧社會相適應(yīng)的規(guī)章制度、治理結(jié)構(gòu)。和諧企業(yè)要求企業(yè)依照既定的規(guī)則有序運(yùn)行,反對企業(yè)的無序化與無序狀態(tài),依照制定規(guī)劃來治理企業(yè),變?nèi)酥螢榉ㄖ?員工就有章可循,有制度可依,企業(yè)就有和諧的基礎(chǔ)。而建立現(xiàn)代企業(yè)制度,不僅是國有企業(yè)改革的方向,也是建設(shè)和諧企業(yè)的制度基礎(chǔ)。建立現(xiàn)代企業(yè)制度是建立和諧企業(yè)的基礎(chǔ),建設(shè)和諧企業(yè)是國有企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度的目的。3.1營造和諧,提供保證和諧的工作氛圍,可以激發(fā)員工的工作激情、創(chuàng)造靈感和對生活的熱愛,可以調(diào)動員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性,可以使他們把工作當(dāng)成生活的一部分,當(dāng)成是一種樂趣和享受。企業(yè)發(fā)展到一

11、定程度、激勵制約機(jī)制的管理作用發(fā)揮到極致且員工的需求層次上升到精神層面,著力構(gòu)建一個和諧的氛圍推動現(xiàn)代企業(yè)制度的建立。當(dāng)工作是謀生的手段時,它是一種壓力和負(fù)擔(dān);當(dāng)工作是責(zé)任和義務(wù)時,它就是為履行責(zé)任和義務(wù)所做的努力;當(dāng)工作是一種生活方式或是生活的一部分時,工作就是積極主動、有意義地去生活;當(dāng)工作成為一種樂趣時,工作本身就成了一種輕松愉快的享受。3.2追求卓越,推進(jìn)落實能生存的企業(yè)大多是發(fā)展快、業(yè)績卓著的企業(yè)。追求生存、追求發(fā)展,與追求卓越是相一致的。在商場拼殺日趨激烈、日益兇險的今天,企業(yè)的生存發(fā)展如逆水行舟,如果不能前進(jìn)、不能搶先,那么就只剩下失敗和消亡了,連慢進(jìn)的余地都沒有。那種昔日小打小

12、鬧、湊和過日子的企業(yè)是不可能也沒機(jī)會鬧騰出什么事情的?！伴_弓沒有回頭箭”,既選擇了參與,就只能成功,追求卓越。追求卓越在行動上表現(xiàn)為了開拓創(chuàng)新、堅持不懈,既追求工藝、技術(shù)的研發(fā),又追求產(chǎn)品品質(zhì)的改進(jìn),更追求對客戶服務(wù)水平的提升。無論是項目規(guī)劃、工程質(zhì)量、管理體系、工作規(guī)范、產(chǎn)品定位與品質(zhì)等,都按現(xiàn)代企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計,以后也將嚴(yán)格按這一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行推進(jìn)和落實。3.3共創(chuàng)愿景,形成合力凝聚全體員工,真正形成合力,做到必往一處想、勁往一處使,最有效的辦法應(yīng)該是讓員工和企業(yè)在理想、目標(biāo)、利益、追求方面盡可能地保持一致,也就是構(gòu)建共同的愿景。沒有利益、目標(biāo)、理想的一致就很難達(dá)到行動、思想的一致。能成就大事

13、的企業(yè),無一不是將企業(yè)的利益與員工利益、社會利益緊密結(jié)合的。與員工的利益聯(lián)結(jié)是根本、是動力,與社會利益聯(lián)結(jié)是目標(biāo)、是責(zé)任。將公司的愿景、員工的愿景和社會愿景銜接整合,為企業(yè)的發(fā)展衍生不斷創(chuàng)新和持續(xù)蛻變超越的源源動力是經(jīng)營管理、文化建設(shè)的重要目標(biāo)之一。企業(yè)追求利潤最大化是經(jīng)營的目標(biāo),但企業(yè)希望在自身發(fā)展的同時也能帶動員工的成長和發(fā)展,能為社會做出更多的貢獻(xiàn)。企業(yè)、員工、社會的目標(biāo)和愿景是一致的。員工有了主人翁的責(zé)任感和創(chuàng)業(yè)者的成就感,促使員工在艱苦的環(huán)境中能夠做到安心、扎根、拼搏、付出。3.4奉獻(xiàn)社會,提升責(zé)任在當(dāng)今風(fēng)險、挑戰(zhàn)多于機(jī)遇的市場競爭環(huán)境下,企業(yè)經(jīng)營者創(chuàng)辦實體、艱苦拼搏、激流勇進(jìn)、迎難

14、而上,更多的目的是想通過事業(yè)的成功來實現(xiàn)自己的價值和理想,在承擔(dān)更多社會責(zé)任的同時,也得到社會的認(rèn)可和尊重。決定了企業(yè)的存在必然也必須承擔(dān)合理的、更多的社會責(zé)任。企業(yè)在社會立足、生存、發(fā)展中,就該遵循取之于社會,奉獻(xiàn)于社會的原則,承擔(dān)責(zé)任,奉獻(xiàn)社會,這也是企業(yè)生存的意義和價值。而企業(yè)經(jīng)營者及企業(yè)的社會責(zé)任心又帶動員工對企業(yè)對社會的責(zé)任感的提升。企業(yè)在社會的形象是以工程質(zhì)量來表現(xiàn)的,企業(yè)的員工則是企業(yè)形象的最為直接最為合理的表現(xiàn)形式。有責(zé)任感、有愛心、關(guān)注社會發(fā)展的員工是企業(yè)最長久最核心的競爭力量。奉獻(xiàn)社會,提升責(zé)任的理念決定了企業(yè)的發(fā)展和員工的成長,始終都會在社會道德和社會責(zé)任的范疇內(nèi)運(yùn)行。4

15、建設(shè)和諧企業(yè)建立是誠信經(jīng)營的基礎(chǔ)誠信是企業(yè)的經(jīng)營之本、是企業(yè)最可寶貴的資源。企業(yè)堅持誠信為本、操守為重,是社會主義市場經(jīng)濟(jì)的客觀要求,是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的客觀需要。誠信是和諧的基礎(chǔ),企業(yè)只有堅持誠信經(jīng)營,才能內(nèi)有和諧,外有形象,為和諧企業(yè)建設(shè)營造良好環(huán)境。4.1目標(biāo)一致,措施得力企業(yè)是社會的一個重要組織結(jié)構(gòu),現(xiàn)代企業(yè)都是法人,而一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)班子就是這個“人”的大腦?！澳X”不健,“人”何以安康。因此企業(yè)要和諧,“政和”是首要的。良好的“政和”,可以制定出符合企業(yè)實際的發(fā)展戰(zhàn)略,可以有條不紊地在戰(zhàn)術(shù)上分階段去實施,可以使企業(yè)自上而下地組織發(fā)揮各自的功能,高效率運(yùn)轉(zhuǎn),使政令暢通無阻,執(zhí)行不打折扣?？?/p>

16、之,“政和”是企業(yè)經(jīng)營良性發(fā)展的必要條件,而良好的經(jīng)營狀態(tài)是一個企業(yè)和諧的基礎(chǔ),因為一個國家、一個企業(yè)只有實現(xiàn)真正意義上的可持續(xù)發(fā)展,這個國家和企業(yè)才能實現(xiàn)可持續(xù)的和諧,這也是科學(xué)發(fā)展觀的基本要求。4.2求同存異,發(fā)展求解“心和”的前提是做到無邊界溝通,無論是同級或者上下級之間都應(yīng)如此。這種溝通是思維的有效碰撞,是異見的有力對決,是創(chuàng)新的閃閃星光,如果貌和神離便不能心和。決策前要百家爭鳴,決策后要求同存異;對能解決的問題要及時解決;對一時解決不了的問題則暫時擱置,通過企業(yè)的發(fā)展來尋求解決的辦法。這一切,都是要經(jīng)過暢通無阻地溝通和推心置腹地交流方能管理科學(xué)王彥芬:構(gòu)建和諧企業(yè)推動企業(yè)文化建設(shè)(下

17、轉(zhuǎn)第70頁 68-Constructing Harmonious Enterprises to PromoteEnterprises Cultural ConstructionWang YanfenAbstract:This paper discusses how to build a harmonious enterprise to promote enterprise culture construction,analyzes understanding of enterprise and proposes approaches for harmonious enterprise cons

18、truction and promotion of enterprise culture construction.Key words:harmonious enterprise;culture construction達(dá)到。4.3以人為本、協(xié)作互助科學(xué)發(fā)展觀的核心是以人為本。企業(yè)發(fā)展的根本目的,人和是企業(yè)和諧的關(guān)鍵。國家的發(fā)展要惠及全體人民,企業(yè)的發(fā)展也必須惠及員工,要從員工和企業(yè)的共同利益出發(fā)去謀發(fā)展、促發(fā)展,力所能及地提高員工的工作和生活質(zhì)量,認(rèn)真細(xì)致地分析并理解員工的合理訴求,為員工解決實際問題,暫時解決不了的也要通過發(fā)展的方式來尋求更好的解決辦法,這才是以人為本。人和的營造是需要一定

19、機(jī)制作保障的,而這一機(jī)制的建立必須是基于戰(zhàn)略的、長遠(yuǎn)的考慮,要站在企業(yè)文化和企業(yè)核心競爭力的高度來考慮,要給我們的管理者和普通員工傳達(dá)出正確的企業(yè)核心價值觀,任憑市場經(jīng)濟(jì)的風(fēng)吹浪打,這一價值觀都必須堅持不懈地倡導(dǎo)下去。4.4文化塑形,典型引路和諧是一種關(guān)系,和諧是一種狀態(tài),和諧是一種局面,和諧是一個有序變化和發(fā)展的過程,和諧是我們追求的一個目標(biāo)。為達(dá)到這一目標(biāo),首先就要讓人們感受到對和諧不懈追求的氛圍,而且這一追求是上下一心在付諸實踐的重要過程。在這一過程中,要不斷地樹立和維護(hù)和諧的榜樣,大力弘揚(yáng)中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,傳播現(xiàn)代的先進(jìn)企業(yè)文化理念,轉(zhuǎn)變陳舊的思想觀念和意識,以“文”化“人”,用

20、文化來引領(lǐng),用文化來熏陶,用文化來改變,用文化來塑形。氣和是和諧的分解酶,是和諧的催化劑,是和諧的助推器,要讓周圍都充滿著氣和的能量場,并讓這一能量如核裂變一般地散布在社會和企業(yè)的每一個角落。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),能夠科學(xué)整合企業(yè)生產(chǎn)要素,引導(dǎo)企業(yè)形成共同價值觀,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,構(gòu)建和諧企業(yè),使企業(yè)在激烈的市場競爭中實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展?？茖W(xué)地把握企業(yè)文化建設(shè)的作用和意義。建設(shè)和諧世界的倡議,將和諧的理念推向了世界,也是對歷史的總結(jié)和對世界美好前景的展望和追求,具有鮮明的時代性和針對性。世界渴望和諧,中國需要和諧,企業(yè)理應(yīng)和諧。作為企業(yè)的一分子,構(gòu)建和諧穩(wěn)定的企業(yè)是每一個企業(yè)人都應(yīng)認(rèn)真思考和努力追求的目

21、標(biāo)。缺的一種好方式。領(lǐng)導(dǎo)干部與職工開展談心活動既是職工學(xué)習(xí)的過程,更是領(lǐng)導(dǎo)干部了解實情、贏得人心的過程。對于有挫折心理的員工,通過領(lǐng)導(dǎo)與職工面對面的交流,可以起到事半功倍的效果。另一方面,職工也感到領(lǐng)導(dǎo)對他們的關(guān)心和尊重,體驗到當(dāng)家作主的光榮和自豪。(2建立各種交流機(jī)制。溝通是一種感情的交流,“談心”是化解挫折心理的重要方式,但不是化解挫折心理方式的全部,建立各種交流機(jī)制,可以有效地化解挫折心理。一方面,建立健全各種民主制度,增加信息交流渠道。如工會代表大會制度、民主生活制度等方式;另一方面充分利用各種現(xiàn)代媒體,例如公開領(lǐng)導(dǎo)的電子信箱、開辟網(wǎng)上論壇等進(jìn)行溝通交流、發(fā)現(xiàn)問題、解決矛盾、化解挫折心理,為企業(yè)員工管理創(chuàng)造和諧舒暢的心理環(huán)境。7滿足需求心理在企業(yè)的管理中,員工的各種行為表現(xiàn)受其動機(jī)的影響,主要原因之一是員工自身的需要,而需要來自兩方面:一是自身的需要不斷發(fā)展,二是外部變化的刺激。員工是由不同類型人員組成的集合體,決定了企業(yè)員工需求及動機(jī)的多樣性、多層性、多重性。企業(yè)要根據(jù)員工的年齡、性別、職務(wù)以