QPHT-CC人力資源管理程序

1、長(zhǎng)春華濤汽車(chē)塑料飾件有限公司程序文件文件編號(hào)： QP/HT-CC-20人力資源管理程序版 本： D/2頁(yè) 碼: 3 / 8 編制：日期： 審核：日期： 批準(zhǔn)：日期： 4組織機(jī)構(gòu)更改14.5.14D/23大陸電子審核提出整改項(xiàng)修訂培訓(xùn)評(píng)估要求等13.11.30D/12流程直觀化無(wú)流程圖增加流程圖13.10.11D/01組織機(jī)構(gòu)調(diào)整,流程接口變更12.10.10C/0序號(hào)修改原因修改前內(nèi)容修改后內(nèi)容修改日期修改版本1. 目的根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品質(zhì)量、安全標(biāo)準(zhǔn)化的要求，確保合理配置具備相應(yīng)資格和能力的人員。2. 范圍本程序適用于公司所有從事與質(zhì)量體系、EHS運(yùn)行有關(guān)的人員。3. 術(shù)語(yǔ)無(wú)4. 管理職

2、責(zé)4.1. 總經(jīng)理4.1.1. 人力資源需求計(jì)劃及年度培訓(xùn)計(jì)劃、委外培訓(xùn)的批準(zhǔn)；4.1.2. 人員培訓(xùn)所需的各項(xiàng)資源的批準(zhǔn)。4.2. 行政副總經(jīng)理4.2.1. 人力資源需求計(jì)劃及年度培訓(xùn)計(jì)劃、委外培訓(xùn)的審核；4.2.2. 人員培訓(xùn)所需的各項(xiàng)資源的審核。4.3. 行政人事部人力資源的歸口管理部門(mén)4.3.1. 根據(jù)崗位分工，結(jié)合質(zhì)量體系及各崗位EHS的任職條要求，組織編寫(xiě)公司各崗位說(shuō)明書(shū)；4.3.2. 負(fù)責(zé)對(duì)公司各部門(mén)人力資源需求進(jìn)行分析與確認(rèn)，組織策劃所有員工的招聘錄用活用，配置符合崗位要求人員；4.3.3. 根據(jù)部門(mén)培訓(xùn)需求、企業(yè)發(fā)展、產(chǎn)品要求及人員素質(zhì)現(xiàn)狀編制年度培訓(xùn)計(jì)劃；4.3.4. 負(fù)責(zé)

3、監(jiān)督各部門(mén)人員素質(zhì)矩陣、頂崗計(jì)劃的定期更新以及支持文件存檔工作；4.3.5. 負(fù)責(zé)組織、監(jiān)督并指導(dǎo)各部門(mén)按計(jì)劃及公司規(guī)定對(duì)各類(lèi)員工（包含特種設(shè)備從業(yè)人員、職業(yè)危害崗位人員、殘疾人員、新入職人員、轉(zhuǎn)崗復(fù)工人員等特殊人員）結(jié)合公司需求及要求，進(jìn)行能力、質(zhì)量、EHS等項(xiàng)目的培訓(xùn)，并給予考核；4.3.6. 負(fù)責(zé)建立人員入職檔案、考核檔案、培訓(xùn)檔案、職業(yè)健康監(jiān)護(hù)檔案，并對(duì)特種設(shè)備操作人員以及特殊崗位從業(yè)人員建立專(zhuān)項(xiàng)員工培訓(xùn)檔案；4.3.7. 組織開(kāi)展員工滿意度調(diào)查工作；4.3.8. 組織開(kāi)展年度優(yōu)秀員工評(píng)選工作。4.4. 各部門(mén)4.4.1. 負(fù)責(zé)編寫(xiě)部門(mén)各崗位說(shuō)明書(shū)；4.4.2. 負(fù)責(zé)提出部門(mén)人力資源需

4、求計(jì)劃；4.4.3. 定期根據(jù)培訓(xùn)情況對(duì)本部門(mén)員工的素質(zhì)狀況進(jìn)行復(fù)核，更新員工素質(zhì)矩陣，識(shí)別培訓(xùn)需求.4.4.4. 負(fù)責(zé)制定部門(mén)內(nèi)部績(jī)效考核方案，報(bào)行政人事部審批和備案；4.4.5. 負(fù)責(zé)對(duì)部門(mén)人員的績(jī)效考核工作。4.4.6. 實(shí)施年度員工綜合素質(zhì)能力評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果制定下一年度培訓(xùn)需求。5. 工作程序長(zhǎng)春華濤汽車(chē)塑料飾件有限公司程序文件文件編號(hào)： QP/HT-CC-20人力資源管理程序版 本： D/2頁(yè) 碼: 7 / 8程序職責(zé)輸入流程輸出內(nèi)容說(shuō)明負(fù)責(zé)V,支持S,通知IV.各部門(mén)S行政人事部V：行政人事部S：各部門(mén)V:行政人事部S:各部門(mén)V：行政人事部S: 相關(guān)部門(mén)V：行政人事部S: 相

5、關(guān)部門(mén)V：行政人事部S: 相關(guān)部門(mén)崗位規(guī)劃部門(mén)職責(zé)部門(mén)崗位設(shè)置招聘計(jì)劃崗位說(shuō)明書(shū)年度部門(mén)人力資源需求申請(qǐng)表崗位說(shuō)明書(shū)公司年度人力資源招聘計(jì)劃表簡(jiǎn)歷應(yīng)聘人員面試表勞動(dòng)合同書(shū)培訓(xùn)簽到表培訓(xùn)記錄培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)表培訓(xùn)試題員工轉(zhuǎn)正評(píng)估審批表5.1.1. 人員招聘5.1.2. 人力資源需求5.1.2.1. 行政人事部每年12月底對(duì)各部門(mén)人力資源需求狀況審核后形成年度人力資源需求規(guī)劃報(bào)告，上報(bào)主管副總經(jīng)理審核，總經(jīng)理審批，確定下一年度的人力資源招聘計(jì)劃。5.1.2.2. 如出現(xiàn)計(jì)劃外需要增加人員，由人力資源需求部門(mén)填寫(xiě)部門(mén)人力資源需求申請(qǐng)表，辦理審批手續(xù)。5.1.3. 招聘與錄用5.1.3.1. 行政人事部根

6、據(jù)人員需求計(jì)劃發(fā)布招聘信息。對(duì)應(yīng)聘人員初步篩選后進(jìn)行初步面試，由用人部門(mén)負(fù)責(zé)人、主管副總經(jīng)理、行政人事部主管副總經(jīng)理、總經(jīng)理進(jìn)行復(fù)試，并填寫(xiě)面試評(píng)語(yǔ)后交行政人事部。行政人事部根據(jù)面試評(píng)語(yǔ)確定錄用人員。5.1.3.2. 所有新入職員工都要進(jìn)行試用期考察，試用期一般為1-3個(gè)月，試用期滿前15天由員工本人填寫(xiě)員工轉(zhuǎn)正評(píng)估審批表，經(jīng)審批后交行政人事部歸檔。程序職責(zé)輸入流程輸出內(nèi)容說(shuō)明負(fù)責(zé)V,支持S,通知IV:各部門(mén)S:行政人事部V:行政人事部S:各部門(mén)V:行政人事部S:各部門(mén)部門(mén)培訓(xùn)需求申請(qǐng)部門(mén)培訓(xùn)需求培訓(xùn)課件培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)年度培訓(xùn)需求表年度培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)通知培訓(xùn)簽到表培訓(xùn)記錄培訓(xùn)試題培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)表員工

7、素質(zhì)矩陣圖5.2. 員工培訓(xùn)5.2.1. 培訓(xùn)需求5.2.1.1. 根據(jù)本部門(mén)現(xiàn)有人員年度綜合素質(zhì)評(píng)估結(jié)果制定下一年度培訓(xùn)需求并報(bào)行政人事部審核。5.2.2. 培訓(xùn)計(jì)劃5.2.2.1. 行政人事部根據(jù)部門(mén)培訓(xùn)需求、企業(yè)發(fā)展、產(chǎn)品要求及人員素質(zhì)現(xiàn)狀編制年度培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)主管副總經(jīng)理審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)。5.2.3. 培訓(xùn)實(shí)施5.2.3.1. 行政人事部負(fù)責(zé)推進(jìn)培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控，各部門(mén)做好本部門(mén)員工的培訓(xùn)管理工作，以確保其計(jì)劃按時(shí)完成。5.2.3.2. 新員工、轉(zhuǎn)崗員工、復(fù)崗員工的培訓(xùn)由行政人事部組織并開(kāi)展培訓(xùn)。5.2.3.3. 新入職員工培訓(xùn)內(nèi)容：a. 公司簡(jiǎn)介、員工獎(jiǎng)懲制度、薪酬福利

8、制度、假期管理規(guī)定、考勤管理規(guī)定等b. 三級(jí)安全教育培訓(xùn)c. 產(chǎn)品質(zhì)量培訓(xùn)d. 崗位職責(zé)及基本技能培訓(xùn)5.2.3.4. 委外培訓(xùn)按照委外培訓(xùn)管理制度執(zhí)行。5.2.4. 培訓(xùn)評(píng)估5.2.4.1. 培訓(xùn)評(píng)估分為短期效果評(píng)估和長(zhǎng)期效果評(píng)估,短期評(píng)估由培訓(xùn)組織者進(jìn)行,培訓(xùn)效果可以通過(guò)相應(yīng)的文件來(lái)證明，如培訓(xùn)證書(shū)、考試成績(jī)、評(píng)價(jià)記錄等，培訓(xùn)效果需在員工培訓(xùn)檔案中予以體現(xiàn)。證書(shū)交行政人事部存檔。V:行政人事部S:各部門(mén)各部門(mén)績(jī)效考核成績(jī)部門(mén)績(jī)效考核系數(shù)部門(mén)績(jī)效工資總額員工滿意度調(diào)查表員工滿意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)表員工滿意度調(diào)查報(bào)告部門(mén)績(jī)效考核系數(shù)部門(mén)績(jī)效工資總額員工績(jī)效考核結(jié)果員工績(jī)效考核工資員工滿意度調(diào)查表員工滿

9、意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)表員工滿意度調(diào)查報(bào)告5.2.4.2. 長(zhǎng)期效果評(píng)估由各部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行，主要對(duì)受訓(xùn)人員培訓(xùn)前后的能力和素質(zhì)進(jìn)行對(duì)比，評(píng)估其培訓(xùn)效果，填寫(xiě)培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)表，對(duì)于未滿足預(yù)定要求的人員重新安排培訓(xùn)，并將培訓(xùn)記錄交行政人事部存檔。5.2.4.3. 各部門(mén)每季度結(jié)合培訓(xùn)情況對(duì)本部門(mén)員工的素質(zhì)狀況進(jìn)行復(fù)核，根據(jù)復(fù)核的結(jié)果更新員工素質(zhì)矩陣，并將復(fù)核結(jié)果進(jìn)行存檔或現(xiàn)場(chǎng)展示；5.2.4.4. 從事特殊崗位人員的到培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)結(jié)合顧客的特殊要求制定培訓(xùn)計(jì)劃，并按培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束考核合格后由行政人事部統(tǒng)一登記，并發(fā)改崗位的資格證書(shū)，對(duì)持有特殊工種相應(yīng)證書(shū)人員，行政人事部留證書(shū)復(fù)印件進(jìn)行登記。5.2.

10、4.5. 每年年底根據(jù)員工素質(zhì)狀況復(fù)核結(jié)果對(duì)本部門(mén)現(xiàn)有人員能力進(jìn)行年度綜合素質(zhì)評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果制定下一年度培訓(xùn)需求。5.2.4.6. 新入職及轉(zhuǎn)崗復(fù)工員工經(jīng)三級(jí)安全教育，且考試合格者，由技安環(huán)?？婆鷾?zhǔn)領(lǐng)取勞動(dòng)防護(hù)用品后方可上崗作業(yè)。5.2.4.7. 本公司特殊工種人員包括：a. 國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定的特殊工種：電工、起重機(jī)械操作工、壓力容器操作工、電焊工、司爐工、叉車(chē)工、駕駛員等；b. 特殊過(guò)程人員：注塑人員、噴漆人員、發(fā)泡人員、焊接人員、熱壓人員等c. 質(zhì)量驗(yàn)證人員：實(shí)驗(yàn)員、檢查員和內(nèi)審員。5.2.4.8. 電工、叉車(chē)工等在入職時(shí)需持證上崗，天車(chē)操作工根據(jù)更換模具、維修模具需要，由技安環(huán)?？?/p>

11、組織參加培訓(xùn)，持證后方可上崗作業(yè)。5.3. 員工考核5.3.1. 行政人事部根據(jù)績(jī)效考核管理辦法之規(guī)定對(duì)員工實(shí)施績(jī)效考核。5.3.1.1. 績(jī)效考核結(jié)果作為對(duì)部門(mén)負(fù)責(zé)人的工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)、部門(mén)實(shí)行獎(jiǎng)懲、部門(mén)評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)。程序職責(zé)輸入流程輸出內(nèi)容說(shuō)明負(fù)責(zé)V,支持S,通知IV:行政人事部S:各部門(mén)V:行政人事部S:各部門(mén)V:行政人事部員工提出辭職申請(qǐng)內(nèi)部清點(diǎn)通知離職員工明細(xì)員工辭職申請(qǐng)表內(nèi)部清點(diǎn)通知單解除終止合同證明養(yǎng)老保險(xiǎn)減員表5.3.1.2. 績(jī)效考核同時(shí)作為員工晉升、獎(jiǎng)懲、年終評(píng)優(yōu)、薪酬調(diào)整的重要依據(jù)。5.4. 員工激勵(lì)5.4.1. 員工滿意度及員工激勵(lì)，參照公司員工滿意度及員工激勵(lì)管理辦法執(zhí)

12、行。5.4.2. 合理化改善提案，參照公司合理化改善提案管理辦法執(zhí)行。5.5. 人員離職5.5.1. 員工單方提出離職須提前一個(gè)月填寫(xiě)員工辭職申請(qǐng)表，新員工在試用期內(nèi)需提前三天填寫(xiě)，經(jīng)用人部門(mén)負(fù)責(zé)人、用人部門(mén)主管副總經(jīng)理、行政人事部負(fù)責(zé)人、行政人事部主管副總經(jīng)理、總經(jīng)理審批通過(guò)后辦理離職手續(xù)。5.5.2. 員工離開(kāi)公司前，由行政人事部發(fā)內(nèi)部清點(diǎn)通知單，到相關(guān)部門(mén)辦理清點(diǎn)交接手續(xù)，由行政人事部辦理相關(guān)離職手續(xù)。員工離職一個(gè)月后到行政人事部取解除終止合同證明及養(yǎng)老保險(xiǎn)減員表。長(zhǎng)春華濤汽車(chē)塑料飾件有限公司程序文件文件編號(hào)： QP/HT-CC-20人力資源管理程序版 本： D/2頁(yè) 碼: 8 / 86

13、. 相關(guān)文件及記錄WI/HT-CC-016合理化改善提案管理辦法WI/HT-CC-018員工滿意度及員工激勵(lì)管理辦法WI/HT-CC-024崗位說(shuō)明書(shū)WI/HT-CC-028委外培訓(xùn)管理規(guī)定CCHT-JBGL-RL-2013-010-010-A招聘錄用管理規(guī)定CCHT-YWGL-RL-2013-031-031-A培訓(xùn)管理辦法CCHT-JBGL-RL-2013-025-025-A績(jī)效考核管理辦法7. 相關(guān)記錄序號(hào)編號(hào)記 錄 名 稱保存部門(mén)最少保存期1QR/HT-CC-171培訓(xùn)簽到表行政人事部3年2QR/HT-CC-172員工培訓(xùn)檔案行政人事部3年3QR/HT-CC-173培訓(xùn)通知單行政人事部3年4QR/HT-CC-174培訓(xùn)記錄表行政人事部3年5QR/HT-CC-371( )年人員分析及需求計(jì)劃行政人事部服務(wù)有效期6QR/HT-CC-167臨時(shí)培訓(xùn)申請(qǐng)表行政人事部3年7QR/HT-CC-222委外培訓(xùn)