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文檔簡介

1、GUAMGDONGNlVERITV OF h NNCfc '; ECONOMICS實驗報告課程名稱企業(yè)行為模擬班級代碼組別B3班第 組專 業(yè) 物流管理任課教師陳玉珍學(xué) 號:姓 名:實驗日期:2015-2016學(xué)年第2學(xué)期廣東財經(jīng)大學(xué)教務(wù)處制專業(yè)班級 13物流管理 2班 學(xué)號 實驗班 B3 第_8_組 姓名 朱雨清項目-一一-二二-三四五格式規(guī)范總分得分評閱人復(fù)核人企業(yè)行為模擬一一沙盤推演與ERP應(yīng)用實驗報告銳創(chuàng)公司營銷總監(jiān)個人總結(jié)一、實驗內(nèi)容與實驗?zāi)康模?0分)實驗內(nèi)容:企業(yè)行為模擬實驗是組織跨專業(yè)的學(xué)生,在老師的指導(dǎo)下構(gòu)造公司內(nèi)部組 織,應(yīng)用專業(yè)知識,根據(jù)市場規(guī)則與預(yù)測進行決策,結(jié)合

2、實物沙盤和電子沙盤,模擬一個企 業(yè)2年的經(jīng)營過程。8家公司8個相互競爭的模擬企業(yè),學(xué)生通過分析市場、制定戰(zhàn)略、營 銷策劃、組織生產(chǎn)、財務(wù)管理等一系列活動,促進專業(yè)知識的整合,培養(yǎng)與鍛煉專業(yè)能力、 業(yè)務(wù)能力、實踐能力和綜合能力,培養(yǎng)團隊精神,全面提升管理能力。實驗?zāi)康模浩髽I(yè)行為模擬實驗通過該實驗使學(xué)生了解ERP軟件系統(tǒng)的應(yīng)用,熟悉 ERP軟件在實際企業(yè)中的具體操作,以提高學(xué)生的實踐能力。 通過一系列教學(xué)活動重塑和整合學(xué)生專業(yè)知識體系,接受先進的企業(yè)管理理念,培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)知識和應(yīng)用知識的能力,培養(yǎng)學(xué)生團隊意識和溝通技巧。二、本公司所在模擬市場概況 (20分)我們班B3模擬市場進行了三類模擬實驗,分

3、別是實物沙盤模擬經(jīng)營、電子沙盤創(chuàng)業(yè)經(jīng)營、ERP應(yīng)用信息化管理。(一)沙盤模擬B3市場總體情況概述(10 分)1.各市場廣告投入情況表1各市場廣告投入情況第一年第二年第三年第四年第五年本地07480區(qū)域031170國內(nèi)00800國際00000表3各產(chǎn)品每年的廣告投入第一年第二年第三年第四年第五年P(guān)106270P204960P300420P40000016100茅3工 P2 Pl第一年第年第二年第五年各皿品毎牟的廣告投圖4各產(chǎn)品每年的廣告投入3 市場策略在這5年的公司運作過程中,我們選的訂單大多數(shù)是賬期比較短的,我們感覺到負債是不負責(zé)任的,所以在第二年運作中,我們第一年的長期負債只貸了20M,但是

4、在第三年又貸了30M,當(dāng)時感覺到還債的壓力比較大,我們就選了賬期比較短的訂單。第二年產(chǎn)生的一次違約導(dǎo)致了我們資金鏈良性循環(huán)斷了;在后來的四年運 作中,我們資金比較緊張,不斷地貸高利貸,形成了以貸養(yǎng)貸惡性循環(huán)。所以我們 在選訂單時就束縛著。在后期的選擇訂單時,因為我們在國內(nèi)市場一般選擇單價和 數(shù)量最大的單;而在其他的市場上我們只投入較少的資金,只要有訂單就可以了。在市場開拓和生產(chǎn)資格認證方面,我們顯得比較落后,我們先開拓了國內(nèi)和亞洲;在開拓國際市場方面,我們進入的比較晚,以至于后來放棄了對國際市場投資,生產(chǎn)資格認證的投入的也比較晚,是在第四年開始投資。這些都是由于我們公司的 資金比較緊張。雖然我

5、們的資金比較緊張,我們投資的就比較謹慎,只要在一個市 場做到最大就可以了,所以在區(qū)域市場上投入了相對來說比較大的資金。我們認為 在國內(nèi)市場上的投入是值得的。4.廣告策略我們組在第一年比較謹慎,因為考慮到大家都會搶本地市場的標王,而為此投入大量的廣告,我們組采取保守戰(zhàn)略。我們公司累計的廣告投入產(chǎn)出比還是比較合 理的,大部分的廣告投入是值得的。在第二年是投入的廣告最多,但是拿到的訂單 卻不容樂觀,是虧損最嚴重的一年。這年又出現(xiàn)了違約的訂單,這無疑是雪上加霜。也是在這一年,我們開始感覺到我們公司運作舉步維艱。在以后幾年的廣告投入中,我們更加注重廣告投入和產(chǎn)出的比例。時時刻刻感覺到我們公司就要倒閉了;

6、但幸 運的是,我們公司在全體成員的共同努力之下,公司維持到了最后,并且在最后一年獲得了盈利。我們所有的訂單都能夠按時的完成,我們覺得一個企業(yè)的長遠發(fā)展來說,誠信 是很重要的,所以即使是第二年的那次因為計算產(chǎn)能有誤導(dǎo)致可能會違約讓我們公 司陷入了困境的情況下,我們寧愿采用緊急采購原材料和產(chǎn)品的方式維持公司的信 譽度,盡管第二年的那次違約對我們來說利潤影響不是很大。5. 個人體會:由于不了解貸款的在今后公司運作中的作用,沒有很好利用貸款 這個優(yōu)勢機會,對公司的資金狀況進行調(diào)轉(zhuǎn),不懂得長期投資所帶來的最高利潤。 在此次 ERP 沙盤模擬中,我不光懂得了營銷總監(jiān)的職責(zé)與工作重點,學(xué)會了如何確 定公司未

7、來規(guī)劃,如何投放廣告量,更學(xué)會了如何與CEO財務(wù)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、采購總監(jiān)等充分合作。而且還懂得了如何使公司在最開始的時候貸到最多的貸款。三、銳創(chuàng)公司營銷總監(jiān)述職報告( 30 分)(一)概述你自己崗位職責(zé)的履行情況( 10 分)1. 營銷崗位職責(zé)在 5 年的沙盤推演中推演中, 我擔(dān)任市場總監(jiān), 主要負責(zé)公司的市場預(yù)測分析、 運營戰(zhàn) 略規(guī)劃與定位、 廣告投入安排、 市場訂單選擇 4 個主要方面。 而在企業(yè)行為模擬實驗中,我 兼任了銷售總監(jiān)和信息化主管的職位, 主要負責(zé)企業(yè)的市場銷售方面的業(yè)務(wù), 具體包括參加 訂貨會的選單、廣告投入選擇及 ERP系統(tǒng)的信息化系統(tǒng)錄制。2. 自我崗位職責(zé)履行情況沙盤推

8、演中我通過分析未來 5 年各市場的商情分析,做出了 P2 定位為現(xiàn)金牛產(chǎn)品, P3 一個產(chǎn)品為主要明星產(chǎn)品, 為企業(yè)未來運營發(fā)展為之集中資源和努力的規(guī)劃, 由于合理地選 擇了未來明星產(chǎn)品, 我們公司迅速搶單, 合理投入廣告費,提升了資金鏈的抗風(fēng)險能力,擴 大企業(yè)產(chǎn)能,市場前景廣闊。但因沒掌握市場規(guī)則,沒有和財務(wù)預(yù)算溝通到位,致使企業(yè)發(fā) 展緩慢,資金流動跟不上生產(chǎn)規(guī)模的擴展, ;兩度頻臨破產(chǎn),但是我們企業(yè)即使是最后一刻 都并沒有放棄要宣布破產(chǎn), 而是更精打細算度過這個資金回流艱難的時期, 終于在最后一年 盈利了。在企業(yè)行為模擬實驗中我兼顧市場銷售負責(zé)人和公司帳套信息化主管的職責(zé),考慮到我們的企業(yè)

9、運營活動時間只有兩年,CEO在征求了團隊內(nèi)部所有成員意見后,做出企業(yè)有針對性的搶單和生產(chǎn),簡化企業(yè)運作的相關(guān)事務(wù)及流程, 根據(jù)CEO的決策,我沒有投入開發(fā)數(shù)碼 相機的研發(fā),認為計算機的市場充足利潤廣闊,并對ISO認證全部進行了研發(fā)和投資,為企業(yè)總計拿回 7 張訂單, 企業(yè)生產(chǎn)能力極大提高, 庫存充足。 但也存在這個過程中與團隊相關(guān) 部門溝通不足,企業(yè)運營擴張過猛,致使企業(yè)產(chǎn)能過剩,倉儲耗用過多的情況。(二)與本崗位職責(zé)相關(guān)實驗成果在為期 6 周的實驗課程中, 我有幸擔(dān)任營銷總監(jiān)一職。 我們組的六個人團結(jié)一致, 友好 協(xié)商為我們公司盡心盡力, 共同體驗了企業(yè)行為模擬實驗過程中的緊張與有趣。 讓我

10、明白到作為營銷總監(jiān),要對市場環(huán)境有著充分、全面的預(yù)測和估計,準確把握市場需求趨勢,并結(jié)合本公司實際情況不斷調(diào)整利于本公司的營銷決策,使公司的經(jīng)營方向及經(jīng)營戰(zhàn)略目標最優(yōu)化。下面是我作為營銷總監(jiān)對銳創(chuàng)公司第四年實驗的總結(jié)。表1銳創(chuàng)公司第四年銷售訂單訂單號20021021311479118市場本地本地本地國內(nèi)本地區(qū)域組間交易產(chǎn)品類別1型2型計算機計算機2型2型計算機數(shù)量3000400070003500700020002500生產(chǎn)單價551581480948095815814809單價720750529955567507405100金額2160000300000052500001480000收款賬期1

11、032200交貨時間1313433實際交貨時間1月4日7月1日3月31日7月1日10月3日7月1日7月1實際銷售額2127600295500051712501457800在第四年銳創(chuàng)公司運作過程中,我們選的訂單大多數(shù)是賬期比較短的,吸取第一次實驗經(jīng)驗教訓(xùn),資金流一定要靈活才能保證公司在擴大產(chǎn)能時不破產(chǎn),因此我們決定盡可能貸充足的現(xiàn)金流來擴展我們公司,因此經(jīng)過激烈的討論后,最終決定貸300M,第四年春季因為生產(chǎn)線供應(yīng)不足,產(chǎn)能跟不上訂單需求,不得不緊急采購而高利息短貸負債,形成了以貸養(yǎng)貸惡性循環(huán)。所以我們在選訂單時就束縛著。在后期的選擇訂單時,因為我們在廣告費的投 入上不敢冒險,而在選單上并沒有

12、太多的可選擇訂單,單位利潤并不高。在市場開拓和生產(chǎn)資格認證方面,我們認為國際市場研發(fā)期較長,投資資金過高,因此暫時放棄了對國際市場投資,因為也暫時不投資生產(chǎn)數(shù)碼相機,所以決定在第四年年末若資金充裕的情況下,再投資數(shù)碼相機和開發(fā)亞洲市場。在生產(chǎn)資格認證的投入方面,我們覺得在隨著未來市場趨向成熟,ISO驗證越來越重要,因此在第四年,在本地、區(qū)域及國內(nèi)市場 均投入了 ISO9000的宣傳費,并且在區(qū)域市場投入 ISO4000的宣傳費。雖然我們的資金比較 緊張,我們投資的就比較謹慎,我們認為在區(qū)域市場上的投入是值得的,所以在區(qū)域市場上投入了相對來說比較大的資金。需求量經(jīng)過第四年沙盤演繹預(yù)測到第五年的廣

13、告費投入,第四年秋季銷售預(yù)測趨向是, 2型號洗衣機重點投資在本地市場,計算機投資重點在區(qū)域市場,和國內(nèi)市場。表2第五年廣告費用上半年投放計劃年份市場1號2號洗衣機計算機數(shù)碼相機900040005本地518區(qū)域5110388國內(nèi)05208亞洲000國際000(三)與本崗位職責(zé)相關(guān)的自我評價通過這次企業(yè)模擬實驗,我認識到市場部門不應(yīng)一味的追求訂單量和銷售額,與此同 時應(yīng)該考慮到產(chǎn)能與資金鏈的結(jié)合,我們在本次模擬中曾犯了有多少產(chǎn)能拿多少單的錯誤, 這其實是不對的。這樣的后果可能會因為先期的估計錯誤等使企業(yè)沒有周轉(zhuǎn)的余地,逼入死角,違約風(fēng)險加大,影響企業(yè)聲譽,此外,在現(xiàn)有產(chǎn)能下控制的拿少一點訂單可以使

14、企業(yè)保 持一定的合理庫存,這樣做的好處是可以為明年一開始的資金鏈緩松一下,例如我們可以選擇一些付款周期短的訂單進行即時供貨,早點拿到貨款,緩解償還貸款或購買生產(chǎn)的原材料的緊張需求;銳創(chuàng)公司第四年的廣告效果處于偏高水平,對這個結(jié)果也較滿意。五、認識收獲與感想體會(10分)在企業(yè)行為模擬實驗中,我們吸取了沙盤實驗的教訓(xùn),以企業(yè)平穩(wěn)運行為主,將造價低的洗衣機及造價高的計算機搭配生產(chǎn)出售, 這樣的搭配使得企業(yè)財務(wù)平穩(wěn)運行, 既有穩(wěn)定 的現(xiàn)金牛也有高毛利的明星產(chǎn)品, 企業(yè)在平穩(wěn)運營的戰(zhàn)略方針下順利度過運作期。 企業(yè)行為 模擬比ERP沙盤推演實驗難度提高了很多,ERP沙盤推演實驗只是模仿真實企業(yè)的初步體驗, 企業(yè)行為模擬才讓我們真真切切感受到公司運營的復(fù)雜規(guī)則。 企業(yè)行為

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