家教中介公司商業(yè)方法手冊

1、 、 司商頁腳內(nèi)容設(shè)計人：丁晶晶 日期：201467目錄1、投資目標(biāo)2、投資任務(wù)3、成功的關(guān)鍵一、投資方簡介1、投資方性質(zhì)2、股東簡介3、運(yùn)營模式二、產(chǎn)品和服務(wù)1、丿品與服務(wù)的扌田述2、競爭比較3、將來的產(chǎn)品和服務(wù)計四、市場分析-1、市場需求2、市場前景3、市場發(fā)展趨勢4、市場競爭分析五、推廣策略1、營銷策略2、推廣計劃3、競爭優(yōu)勢4、定位、投資目標(biāo)與任務(wù)劃'5、推廣計劃八、1、管理概要組織結(jié)構(gòu)2、管理團(tuán)隊3、人員計劃 財務(wù)計劃 、財務(wù)概況 、損益預(yù)估、盈虧平衡點(diǎn) 、財務(wù)指標(biāo)投資目標(biāo)與投資任務(wù)1、投資目標(biāo)本家教中心是屬于中介性質(zhì)的，因此是溝通學(xué)生與家長之間的橋梁：為需要家教的學(xué)生提供一

2、個便捷放心的“供教”渠道；也為想要找到工作的學(xué)生提供一個兼職的捷徑。這樣的三方活動構(gòu)成一個穩(wěn)定的“教-商-學(xué)”三角。2、投資任務(wù)(1) 為資本落實穩(wěn)定、理想的投資渠道、為投資場所的業(yè)主提供穩(wěn)定、合理的收入。(2) 順利完成聲譽(yù)的建設(shè)。(3) 合理地利用學(xué)校及社會上的資源，為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的教師中介服務(wù)，實現(xiàn)雙贏。3、成功的關(guān)鍵(1) 投資方與業(yè)主的良好合作，發(fā)揮雙方資源的最大組合優(yōu)勢。(2) 聲譽(yù)的建設(shè)，保證中介服務(wù)的質(zhì)量。二、投資方簡介1、投資方的性質(zhì)股份制方式合作的個人投資者。權(quán)責(zé)關(guān)系明晰，經(jīng)營方式靈活。便于處理投資方和業(yè)主的合作事務(wù)。2、股東簡介3、運(yùn)營模式(1) 提供家教老師的信息時，向

3、家教老師收取一定的中介費(fèi)。對在家教工作方面擅長的人進(jìn)行打折。(具體視情況而定)(2) 老師與需要家教的學(xué)生雙方都聯(lián)系妥當(dāng)之后， 我們會與聯(lián)系學(xué)生進(jìn)行試講，由負(fù)責(zé)人陪同。試講期間，負(fù)責(zé)人應(yīng)該注意授課者 的各方面反映。家教人員應(yīng)該展現(xiàn)自己的教學(xué)水平。待雙方滿意后, 向家長收取一定的中介費(fèi)作為盈利的一部分。 若學(xué)生不滿意，重新找 家教老師，直到他(她)滿意。三、產(chǎn)品與服務(wù)1、產(chǎn)品與服務(wù)的描述為需要家教的學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的教育信息中介服務(wù)，使學(xué)生能夠找到自己比較滿意的老師。2、競爭比較本區(qū)域同行競爭格局對我們有利，相對而言本市的優(yōu)質(zhì)人才資源較多，成績較好且想要做兼職的學(xué)生就是一個不錯的群體，與他們 合作可

4、以實現(xiàn)雙贏。-而中介機(jī)構(gòu)想要做大做強(qiáng)首先要把聲譽(yù)的品牌打 好，關(guān)于在聲譽(yù)的品牌方面我們的經(jīng)營模式還是有很大的優(yōu)勢的。3、將來的產(chǎn)品和服務(wù)計劃將來我們要走連鎖加盟的路線，為各個中介點(diǎn)所在地區(qū)的學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的家教中介信息服務(wù)。四、市場分析1、市場需求(1) 市場技術(shù)較大。揚(yáng)州市學(xué)生市場較大。(2) 期望決定需求：目前，家長在教育方面給予孩子的期望值越來越高，尤其是近年來隨著人們生活水平、社會教育水平的提高,教育的攀比心理也在提高。(3) 由于教育不同于現(xiàn)實的產(chǎn)品，教育水平的鑒別基于人們的感性認(rèn)知，人們在教育過程中不少持有謹(jǐn)慎的心理。尤其近年來，部 分黑中介對市場的影響，一定程度上對人們的認(rèn)識和需求

5、起了負(fù)面的 影響，信任度的建立成為教育行業(yè)的一個重要的問題。 而這正是我們 公司建設(shè)的重點(diǎn)。2、市場前景現(xiàn)在的家教市場上涉足家教服務(wù)的機(jī)構(gòu)非常多。 但知名的家教公 司有限，而且局限于提供在職教師做家教；專業(yè)的教學(xué)網(wǎng)站也有很多, 但其教育資源有限，更新又慢，而且大部分還收費(fèi)高，又不能與學(xué)員 及時溝通?，F(xiàn)有的家教公司和機(jī)構(gòu)不能滿足大眾的需要。3、市場發(fā)展趨勢目前大家都已經(jīng)意識到傳統(tǒng)的“中介型”家教所具有的局限性以 外及市場細(xì)分的趨勢，也都在努力對自己的業(yè)務(wù)進(jìn)行橫向的發(fā)展。 此 外，還出現(xiàn)了 “合同家教”，及家教有效果家長才付錢。4、市場競爭分析目前很少有專業(yè)針對學(xué)生家教公司涉足。 如果我們在擁有行

6、政部門頒發(fā)的含有家教經(jīng)營范圍的營業(yè)執(zhí)照和教育部門的批準(zhǔn)，成為一家 正規(guī)的家教公司，通過合理利用我們豐富的資源，我們將擁有其他公 司所沒有的競爭力。五、推廣策略1、營銷策略(1) 公開招聘具有良好職業(yè)素能的學(xué)生，根據(jù)個人的特點(diǎn)和公司需求組建好具有高效率、高水平的團(tuán)隊。(2) 保持團(tuán)隊的高實力性。請具有權(quán)威及相應(yīng)工作經(jīng)驗的老師坐鎮(zhèn)，并且定期對員工進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)技能的培訓(xùn)。進(jìn)行團(tuán)隊內(nèi)部的交流心得活動，進(jìn)而提高整 個團(tuán)隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。(3) 搞好宣傳工作 利用好新的團(tuán)隊深入市場搞好全方位多角度的宣傳。通過定點(diǎn)宣傳、傳單宣傳的方式、抽樣調(diào)查等方式進(jìn)行。也可以通過相關(guān)的促 銷活動的方式爭取在競爭激烈的

7、市場中打響第一炮。(4) 樹立良好的公司形象 公司制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)理念：創(chuàng)意似金、敬業(yè)如牛、慧知于行、通厚載德。(5) 客戶目標(biāo) 學(xué)員目標(biāo)鎖定在中等收入家庭，以中小學(xué)文化課輔導(dǎo)為主，重在鞏固和提高。教員目標(biāo)以在校大學(xué)生為主，以成績優(yōu)異者為主。2、推廣計劃(1)目標(biāo)：打造一個有一定影響力的品牌。(2)重點(diǎn)：信譽(yù)、質(zhì)量、保證、客服。(3) 策略：推出適合、親近客戶的政策，如低價高質(zhì)量的上門服務(wù)、教員持證上崗、推介信與協(xié)議書的保證等。3、競爭優(yōu)勢(1)學(xué)生創(chuàng)業(yè)可信度更高，更認(rèn)真負(fù)責(zé)。保證公司的聲譽(yù)，保證服務(wù)的質(zhì)量。(2)與大學(xué)生打交道更方便，課利用的大學(xué)生資源比較廣。4、定位在本圈子內(nèi)打造一個有一定影響力的品牌。5、推廣計劃(1)專業(yè)化的服務(wù)網(wǎng)站，在各大信息網(wǎng)、博客、論壇上宣傳自己的服務(wù)內(nèi)容和優(yōu)勢;傳單、海報聚集向人群密集地帶，如家屬區(qū);交通要道上的實體店鋪，做好咨詢服務(wù)；« 報紙、廣播、新聞的相關(guān)報道和采訪、宣傳;通過豐富的人際關(guān)系，發(fā)揮親朋好友的宣傳作用，同時可以與各高校的學(xué)習(xí)部合作，通過學(xué)習(xí)部的宣傳和開講座