“美麗南方”生鮮電商商業(yè)計劃書資料講解

1、“美麗南方”生鮮電商商業(yè)計劃書精品文檔美麗南方·電商項目商業(yè)計劃書收集于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)請聯(lián)系管理員刪除精品文檔二零一六年四月收集于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)請聯(lián)系管理員刪除精品文檔目錄第一章 執(zhí)行摘要 .01.1項目名稱 .01.2品牌價值 .01.3商業(yè)模式 .01.4市場分析 .0第二章 市場分析 .22.1市場需求 .22.2產(chǎn)品市場分析 .22.2.1目標(biāo)市場定位 .22.2.2市場容量分析 .32.2.3市場競爭分析 .42.2.4市場競爭對手分析 .52.3市場分析結(jié)論 .6第三章 產(chǎn)品與服務(wù) .83.1項目定位 .83.2 平臺功能 .83.2.1產(chǎn)品展示與銷售 .83.2.2農(nóng)特

2、產(chǎn)品產(chǎn)品個性化定制 .103.2.3便民服務(wù) .1113.3支持系統(tǒng) .1113.3.1支付系統(tǒng) .1113.3.2積分系統(tǒng) .1123.3.3大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng) .1223.4服務(wù)保障體系 .1233.4.1供應(yīng)商認(rèn)證與管理 .1333.4.2全程專業(yè)保鮮冷鏈 .1333.4.3保證配送時效性 .1233.4.4價格透明 .1333.4.5售后保證 .144收集于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)請聯(lián)系管理員刪除精品文檔第一章 執(zhí)行摘要1.1 項目名稱“美麗南方”土特產(chǎn)電商平臺1.2 品牌價值眾所周知，廣西是一個農(nóng)特產(chǎn)品非常豐富的地域。在北緯23 度這個亞熱帶催生了許多其他地域不適宜生長的農(nóng)特產(chǎn)品，如羅漢果、芒果、

3、竹筍產(chǎn)品、臍橙、木耳等等。因此，“美麗南方”這個針對廣西農(nóng)特產(chǎn)品的電商平臺應(yīng)運(yùn)而生。詮釋了在美麗的南方還有那么多優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。通過這個平臺把南方的特產(chǎn)銷售到全國各地。1.3 商業(yè)模式采用電商為主要入口，打通線上線下的通道。建立冷鏈以及產(chǎn)品管控環(huán)節(jié)，開發(fā)產(chǎn)品掛銷，渠道分銷，以及他省市代理為主要的盈利模式。1.4 市場分析未來將是電商的天下。以前電商渠道針對的只是人們?nèi)粘Ｉ钪蟹浅Ｐ〉囊徊糠之a(chǎn)品，人們還在抗拒電商的模式。但是隨著這十年來電商的快速發(fā)展，幾乎每個現(xiàn)代人都有過在電商平臺上購物消費(fèi)的經(jīng)歷或習(xí)慣。傳統(tǒng)的農(nóng)特產(chǎn)品在電商平臺上一直來都是非常大收集于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)請聯(lián)系管理員刪除精品文檔的一塊蛋糕

4、。市場前景非常之不錯。收集于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)請聯(lián)系管理員刪除精品文檔第二章 市場分析2.1 市場需求由于農(nóng)特產(chǎn)品蔬菜水果、農(nóng)特產(chǎn)品等產(chǎn)品要求倉儲物流過程中低溫冷凍冷藏保存，且損耗率大，這些因素推高了成本。近年來，國內(nèi)食品安全事件頻發(fā)，消費(fèi)者對高品質(zhì)、高安全性農(nóng)特產(chǎn)品食品的需求快速增長?！懊利惸戏健睉{借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品渠道優(yōu)勢，便捷的服務(wù)，良好的購物體驗，農(nóng)特產(chǎn)品成為網(wǎng)購領(lǐng)域的新興市場。從一線電商天貓、京東、蘇寧易購、1 號店等全面進(jìn)軍農(nóng)特產(chǎn)品市場，后有垂直電商本來生活網(wǎng)、順豐優(yōu)選、沱沱工社等也發(fā)展地如火如荼。有資料統(tǒng)計，2012 年2025 年，中國冷鏈?zhǔn)称沸枨髮?2 億噸增長到 4.5 億噸，年復(fù)

5、合增速 18.8%。業(yè)內(nèi)人士表示，農(nóng)特產(chǎn)品食品平均毛利在 40%，且用戶重復(fù)購買率高，未來三到五年極可能是下一個熱門的電商品類。2.2 產(chǎn)品市場分析2.2.1 目標(biāo)市場定位1）定位公司主要的目標(biāo)市場是廣西地區(qū)的市各階層消費(fèi)者，后期會擴(kuò)展到全國市場。收集于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)請聯(lián)系管理員刪除精品文檔2.2.2 市場容量分析1）廣西市場2015年末南寧市常住人口為667.8 萬。市區(qū)人口約有 300萬左右， 城鎮(zhèn)居民年人均可支配收入32665元。根據(jù)南寧市統(tǒng)計調(diào)查結(jié)果，南寧市民主流消費(fèi)額每月約1567.9 元。（如下圖）圖2-4 南寧市不同消費(fèi)支出區(qū)間所包含的人數(shù)比例資料來源：南寧市統(tǒng)計局根據(jù)商品性和服

6、務(wù)性消費(fèi)比例數(shù)據(jù)顯示，除去居民用于儲蓄及家庭理財投資等方面的支出，南寧市居民消費(fèi)支出中有46%用于商品性消費(fèi)， 54%用于服務(wù)性消費(fèi)。其中，平均消費(fèi)最大的支出項目是食品消費(fèi)，占總消費(fèi)支出比重為16.6%。收集于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)請聯(lián)系管理員刪除精品文檔那么南寧市民人均用于食品的月總支出為260.27 元，年花費(fèi)為3123.2 元，則南寧市農(nóng)特產(chǎn)品及日用品的市場總規(guī)模大約為212.3 億元。2）全國市場數(shù)據(jù)顯示， 2012年我國進(jìn)入流通領(lǐng)域的農(nóng)副產(chǎn)品價值總額為2.45 萬億元，但通過電子商務(wù)流通的農(nóng)產(chǎn)品僅占1%左右。國內(nèi)的農(nóng)特產(chǎn)品電商正在快速發(fā)展，正在走向品牌化，啟動的越晚失去市場的機(jī)會就越大。預(yù)計

7、 2016年及 2017年農(nóng)特產(chǎn)品電商增速將分別為100%及75%，對應(yīng)的年銷售額為 521億元和 911億元。2015年全國農(nóng)特產(chǎn)品電商交易規(guī)模達(dá)260億元，較 2014年增長100%。數(shù)據(jù)顯示，目前中國農(nóng)特產(chǎn)品市場規(guī)模接近1萬億元，而電商的滲透率不到 3%，農(nóng)特產(chǎn)品電商市場容量以每年50%的增速增長，預(yù)計2018年將破千億元。圖 2-5 國內(nèi)未來農(nóng)特產(chǎn)品市場規(guī)模收集于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)請聯(lián)系管理員刪除精品文檔2.2.3 市場競爭分析1. 競爭格局1）國內(nèi)競爭格局目前國內(nèi)的競爭格局是農(nóng)特產(chǎn)品電子商務(wù)的市場集中度、市場占有率較低，行業(yè)競爭力不強(qiáng)，整個行業(yè)正加速分化組合。大型網(wǎng)上商城共同占有的市場份

8、額較大，地方上的許多農(nóng)特產(chǎn)品電子商務(wù)企業(yè)各自蓬勃發(fā)展，但不存在行業(yè)領(lǐng)頭羊。國內(nèi)比較大的競爭者：中糧我買網(wǎng)、順豐優(yōu)選、一號店。農(nóng)特產(chǎn)品食品消費(fèi)作為消費(fèi)者的基本需求，在未來必將有更大的增長空間。后期將會有更多的競爭者加入其中，市場競爭度會進(jìn)一步加劇。2）南寧本地競爭格局現(xiàn)在南寧周邊的有機(jī)農(nóng)業(yè)企業(yè)上一定規(guī)模的有10 多家，本土的農(nóng)業(yè)電商都不成熟。目前南寧地區(qū)的市場還處于待開發(fā)區(qū)，競爭者少、競爭手段單一、競爭力、企業(yè)規(guī)模偏小。2.2.4 市場競爭對手分析名稱運(yùn)營時間運(yùn)營模式物流體系區(qū)域范圍京東農(nóng)特產(chǎn)品一號店主要采取了商家京東憑借強(qiáng)大的目前大多數(shù)農(nóng)特入駐的模式，進(jìn)產(chǎn)品食品，覆蓋資本力量和已有駐京東農(nóng)特產(chǎn)

9、品范圍大部分在京物流經(jīng)驗建立起2012年 7月頻道的合作商家津、江浙滬、廣了全國物流網(wǎng)也已超過 300州等一線大城絡(luò)。家。市。1 號店是自營體1 號店采取的解在 2013 年年底2008 年系， 1 號商城則決方法是，外包前，將會開通收集于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)請聯(lián)系管理員刪除精品文檔是商家進(jìn)駐的開第三方冷鏈物流“北京、廣州”放平臺。公司以及冷藏庫兩座一線城市。房。未來將視情況，決定是否再向其他城市擴(kuò)張在 24 小時內(nèi)通過順豐航空極快常溫商品：全國順豐優(yōu)選以 B2C物流直達(dá)消費(fèi)者（凡順豐速運(yùn)可手中，這是國內(nèi)為切入，依托順到達(dá)的城市均可其他任何農(nóng)特產(chǎn)豐快速的物流通配送）順豐優(yōu)選2012年 5月 31品電

10、商不能夠?qū)嵚?，打造中國農(nóng)現(xiàn)的；溫度控制農(nóng)特產(chǎn)品商品：特產(chǎn)品電商獨(dú)特上：“全程冷北京、天津、上的供應(yīng)鏈。鏈”但“非冷海、廣州、深圳藏”，對產(chǎn)品實(shí)等 54 個城市現(xiàn)有效的保障。通過對京東農(nóng)特產(chǎn)品、一號店、順豐優(yōu)選的競爭分析看，他們成立的時間較短，但發(fā)展速度快。運(yùn)營模式主要是自營與它營相結(jié)合，京東農(nóng)特產(chǎn)品、一號店都是自營與它營相結(jié)合，除部分自建生產(chǎn)基地外，還邀請其他商家進(jìn)行入??；除了一號店將冷鏈物流外包給第三方外，其余幾家均通過自建物流來滿足平臺的農(nóng)特產(chǎn)品產(chǎn)品運(yùn)輸。目前規(guī)模較大的幾個電商平臺的市場區(qū)域都集中在北上廣深等沿海發(fā)達(dá)省份和城市，市場區(qū)域化、地方化明顯，這也為美麗南方商城在南寧地區(qū)的發(fā)展提供

11、了地域上的優(yōu)勢。2.3 市場分析結(jié)論農(nóng)特產(chǎn)品食品在我國老百姓的生活中必不可少，市場的消費(fèi)數(shù)量也巨大。伴隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，農(nóng)特產(chǎn)品電子商務(wù)市場雖收集于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)請聯(lián)系管理員刪除精品文檔存在許多障礙性因素，但其前景十分廣闊，且有代替消費(fèi)者購買農(nóng)特產(chǎn)品食品習(xí)慣的趨勢。而當(dāng)前現(xiàn)狀要求農(nóng)特產(chǎn)品電子商務(wù)企業(yè)抓住自身的特色，強(qiáng)化經(jīng)營管理，打造自身品牌，將發(fā)展瓶頸視為發(fā)展機(jī)遇，通過技術(shù)手段、營銷策略等方面進(jìn)行突破，尋求與合作企業(yè)進(jìn)行優(yōu)勢互補(bǔ)、資源共享，最終做大、做強(qiáng)、做特本企業(yè)，創(chuàng)造農(nóng)特產(chǎn)品產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展輝煌。收集于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)請聯(lián)系管理員刪除精品文檔第三章產(chǎn)品與服務(wù)3.1 項目定位美麗南方項

12、目是集農(nóng)特產(chǎn)品、特產(chǎn)、日用百貨采購、倉儲、物流配送為一體的專業(yè)化電商平臺。平臺形態(tài)： APP和 PC端3.2 平臺功能3.2.1 產(chǎn)品展示與銷售1 以農(nóng)特產(chǎn)品產(chǎn)品為主主要包括水果、水產(chǎn)、蔬菜、特產(chǎn)品、干貨和肉品收集于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)請聯(lián)系管理員刪除精品文檔2 以新、奇、特產(chǎn)品為亮點(diǎn)3. 生活相關(guān)服務(wù)產(chǎn)品為輔平臺還將提供日用百貨、酒水飲料、糧油副食、面包、熟食等生產(chǎn)相關(guān)產(chǎn)品。收集于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)請聯(lián)系管理員刪除精品文檔日用百貨糧油副食面包3.2.2 農(nóng)特產(chǎn)品產(chǎn)品個性化定制這一板塊主要面向高端消費(fèi)者，通過對產(chǎn)品的搭配或者按消費(fèi)者的需求進(jìn)行個性化定制來滿足高端用戶的產(chǎn)品偏好。收集于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)請聯(lián)系

13、管理員刪除精品文檔公司自有基地，部分針對VIP 提供私人定制化服務(wù)。例如根據(jù)消費(fèi)者的需求，將土地都出租給消費(fèi)者，公司按顧客的要求進(jìn)行菜品種植或者由顧客自己種植，這種模式一方面可增加客戶體驗，并且自然而然實(shí)現(xiàn)果蔬食品的可溯源，并提升平臺口碑。另一方面還能作為消費(fèi)者周末休閑旅游的活動安排。3.2.3 便民服務(wù)后期平臺上將會引入便民服務(wù)，比如充電費(fèi)、水費(fèi)、物業(yè)費(fèi)、手機(jī)充值、火車票查詢、機(jī)票訂購等在線服務(wù)。美麗南方商城將充分考慮到消費(fèi)者生活上的方方面面，提升為消費(fèi)者生活的便利性，打造成消費(fèi)者綜合生活服務(wù)平臺。3.3 經(jīng)營特色3.3.1 積分系統(tǒng)對于注冊的所有會員，平臺會采用積分管理系統(tǒng)。1. 積分獲得

14、渠道消費(fèi)獲取車主在平臺產(chǎn)生消費(fèi)，即可獲得交易金額一定百分比的積分。推薦返利收集于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)請聯(lián)系管理員刪除精品文檔當(dāng)消費(fèi)者消費(fèi)到一定金額就可參加推薦好友消費(fèi)，并終身獲得推薦好友的消費(fèi)返利。推薦越多所得的返利就越多。3.3.2 大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)項目依靠美麗南方商城后臺記錄可以收集大量一手的市場數(shù)據(jù)。平臺根據(jù)大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，可實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品最低庫存率，提高美麗南方商城的效率。平臺通過自身收集的信息和特定算法，可在平臺界面上向消費(fèi)者推薦最暢銷的農(nóng)特產(chǎn)品產(chǎn)品。平臺也可根據(jù)客戶的消費(fèi)信息，分析出客戶的消費(fèi)習(xí)慣于偏好，便于有針對性的采取措施以便迎合市場，提高產(chǎn)品銷量。而對于廣告商家，平臺可提供客戶對于美麗南方商城

15、的廣告接受情況，包括美麗南方商城流量、同質(zhì)產(chǎn)品點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率、同質(zhì)產(chǎn)品消費(fèi)轉(zhuǎn)化率等。3.3.3 保證配送時效性在美麗南方商城上一次性購買滿88 元，公司將免費(fèi)配送。收集于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)請聯(lián)系管理員刪除精品文檔3.3.4 時節(jié)果蔬預(yù)售對一些高端的應(yīng)季水果如櫻桃、海南的荔枝、臺灣的蓮霧、泰國的山竹、新西蘭的奇異果、美國的車?yán)遄拥人诓烧盎騽傞_始采摘時就推出預(yù)售模式，以預(yù)售、低價占領(lǐng)高價水果市場。這種方式一方面可保證銷售量，一方面增大了公司現(xiàn)金流。3.4 服務(wù)保障體系3.4.1 供應(yīng)商認(rèn)證與管理為確保用戶都能得到優(yōu)質(zhì)、健康的農(nóng)特產(chǎn)品農(nóng)產(chǎn)品，平臺的所有的供應(yīng)商和生產(chǎn)基地都必須經(jīng)過美麗南方商城專業(yè)采購團(tuán)隊的認(rèn)證審核，通過審核的供應(yīng)商成為美麗南方商城簽約農(nóng)特產(chǎn)品產(chǎn)品指定供應(yīng)商家。3.4.2 全程專業(yè)保鮮冷鏈公司的農(nóng)特產(chǎn)品產(chǎn)品從供應(yīng)商到倉庫（B 端）到消費(fèi)者（ C端）全程采用冷鏈物流。公司在冷鏈物流建設(shè)中的環(huán)節(jié)（冷鏈加工、冷鏈儲存、