集團(tuán)客戶宣傳推廣方案

1、集團(tuán)客戶宣傳推廣方案目 錄一、 目標(biāo)分析二、 推廣目標(biāo)三、 目標(biāo)定位四、 推廣策略五、 “5.17”前后推廣方案六、 實(shí)施步驟七、 業(yè)務(wù)推廣媒體組合集團(tuán)客戶宣傳推廣方案一、目標(biāo)分析 對(duì)于非集團(tuán)客戶，根據(jù)客戶等級(jí)和實(shí)際需求情況圈訂目標(biāo)客戶，為其提供我公司全面解決方案。對(duì)于現(xiàn)有集團(tuán)客戶，應(yīng)進(jìn)一步了解客戶需求，為其設(shè)計(jì)解決方案，穩(wěn)定客戶群。二、推廣目標(biāo)為提高數(shù)據(jù)新業(yè)務(wù)的應(yīng)用范圍，防止中國移動(dòng)客戶的流失，確?？蛻粼诰W(wǎng)，鼓勵(lì)并刺激客戶消費(fèi)，達(dá)到穩(wěn)定客戶群的目的，同時(shí)吸引非在網(wǎng)客戶加盟中國移動(dòng)通信集團(tuán)客戶群。三、目標(biāo)定位此次宣傳活動(dòng)以工商、稅務(wù)、保險(xiǎn)公司等大型企業(yè)群體為主要目標(biāo)，各企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)為重點(diǎn)宣傳對(duì)

2、象。四、推廣策略以大客戶經(jīng)理的一對(duì)一上門推介方式為主，組織新穎的集團(tuán)客戶代表聯(lián)誼會(huì)為輔，同時(shí)展開有針對(duì)性的軟性報(bào)紙宣傳。集團(tuán)客戶市場分析:1、業(yè)務(wù)分析：目前，集團(tuán)客戶市場可分為黨政機(jī)關(guān)集團(tuán)客戶市場、企業(yè)集團(tuán)客戶市場、重要集團(tuán)客戶市場，針對(duì)于不同的集團(tuán)客戶市場應(yīng)采取不同的營銷策略。2、業(yè)務(wù)賣點(diǎn)：虛擬移動(dòng)專網(wǎng)：通話優(yōu)惠、網(wǎng)內(nèi)短號(hào)碼撥號(hào)、集團(tuán)話務(wù)管理。企業(yè)短信：短信群發(fā)、省時(shí)省力，輔助辦公、降低成本。集團(tuán)IP電話：長途話費(fèi)半價(jià)消費(fèi)。專網(wǎng)互聯(lián)：長話半價(jià)，市話免費(fèi)?；ヂ?lián)網(wǎng)服務(wù)：企業(yè)上網(wǎng)，共創(chuàng)信息化。企業(yè)網(wǎng)綜合接入服務(wù)：自由互聯(lián)，無限可能。移動(dòng)辦公：自由移動(dòng)，高效辦公。注：因“移動(dòng)夢網(wǎng)”對(duì)集團(tuán)客戶吸引力不

3、大，故此次不作為重點(diǎn)宣傳。 3、競爭對(duì)手分析：目前，聯(lián)通公司吸引集團(tuán)客戶的主要措施是：資費(fèi)低，業(yè)務(wù)種類少，集團(tuán)客戶群體較大，優(yōu)惠政策較移動(dòng)公司幅度大。4、主要建議：針對(duì)于目前集團(tuán)客戶市場的特點(diǎn)，我公司應(yīng)以領(lǐng)先的業(yè)務(wù)、完善的服務(wù)搶奪集團(tuán)客戶市場五、“5.17”前后推廣方案：（一）業(yè)務(wù)講座活動(dòng)安排時(shí)間：5月17日地點(diǎn)：新加坡酒店會(huì)場布置：由廣告公司全面負(fù)責(zé)客戶名單：由哈爾濱事業(yè)部提供，公司領(lǐng)導(dǎo)確定會(huì)務(wù)人員：數(shù)據(jù)中心、哈事業(yè)部會(huì)務(wù)準(zhǔn)備：哈事業(yè)部、數(shù)據(jù)中心講稿準(zhǔn)備及演示：數(shù)據(jù)中心負(fù)責(zé)（二）會(huì)議議程：1、由移動(dòng)公司領(lǐng)導(dǎo)講話。2、由數(shù)據(jù)中心領(lǐng)導(dǎo)講話。3、由市場部王曉偉演講業(yè)務(wù)。4、現(xiàn)場為集團(tuán)客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)答

4、疑。5、發(fā)放禮品。6、六、“6.15”哈洽會(huì)期間推廣方案6月15日“哈洽會(huì)”是WTO后第一次北方經(jīng)濟(jì)貿(mào)易盛會(huì)。屆時(shí)，會(huì)有比往年更多的國內(nèi)外客商云集哈爾濱。黑龍江省內(nèi)黨政機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與大中型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、商務(wù)人士年年參與此次盛會(huì)。他們正是我們所要尋找的 Group! 可以針對(duì)這些目標(biāo)客戶進(jìn)行一對(duì)一宣傳，在提升中國移動(dòng)品牌的同時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場業(yè)務(wù)宣傳。（還可以在洽談會(huì)期間通過戶外、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、廣播等媒體進(jìn)行宣傳）七、實(shí)施步驟具體實(shí)施分為3個(gè)階段第一階段：在“5.17”前，通過大客戶經(jīng)理對(duì)現(xiàn)有及潛在目標(biāo)集團(tuán)客戶進(jìn)行一對(duì)一上門走訪，通過報(bào)紙軟性廣告宣傳數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的同時(shí)，宣傳集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)，為“5.17”業(yè)務(wù)講座活動(dòng)作鋪

5、墊。第二階段：利用“5.17”世界電信日，適時(shí)組織集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)講座活動(dòng)，進(jìn)一步了解集團(tuán)客戶的需求信息，并根據(jù)客戶的需求制定相應(yīng)的營銷策略，積極發(fā)展集團(tuán)客戶。同時(shí)通過媒體進(jìn)行持續(xù)性宣傳。第三階段：6月15日“哈洽會(huì)”期間，對(duì)國內(nèi)、外客商進(jìn)行一對(duì)一現(xiàn)場宣傳（報(bào)紙、廣播、戶外、網(wǎng)站、等媒體配合宣傳）。七、業(yè)務(wù)推廣媒體組合1、印制集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)培訓(xùn)手冊。2、將業(yè)務(wù)介紹做成幻燈片。注：以上二項(xiàng)供大客戶經(jīng)理一對(duì)一上門講解演示及業(yè)務(wù)講座活動(dòng)使用。3、重點(diǎn)業(yè)務(wù)宣傳單，如：虛擬移動(dòng)專網(wǎng)（VPMN）、企業(yè)短信等，隨贈(zèng)品及在售票窗口發(fā)放。4、短信宣傳：根據(jù)各大客戶經(jīng)理掌握的集團(tuán)客戶手機(jī)號(hào)碼，有針對(duì)性的進(jìn)行短信宣傳（5

6、月17日前對(duì)所有大客戶發(fā)送，5月17日之后針對(duì)未參加業(yè)務(wù)講座大客戶發(fā)送）。5、軟性報(bào)紙廣告：重點(diǎn)選擇生活報(bào)、黑龍江日報(bào)，將業(yè)務(wù)宣傳與“5.17”活動(dòng)系列捆綁宣傳。6、廣播廣告：黑龍江交通廣播電臺(tái)，因集團(tuán)客戶領(lǐng)導(dǎo)絕大多數(shù)有專車服務(wù)，廣播信息到達(dá)率較高，利用這一媒體在“5.17”期間宣傳集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)，針對(duì)性較強(qiáng)（5月17日前后實(shí)施，要求同短信宣傳）。7、網(wǎng)絡(luò)宣傳：主要以黑龍江移動(dòng)公司網(wǎng)站、黑龍江信息港為主。8、針對(duì)大客戶經(jīng)常外出這一因素，可在主要交通要道及旅游人員集中場所建立展區(qū)。9、在航空公司候機(jī)廳設(shè)立“移動(dòng)VIP”候機(jī)室，凡移動(dòng)公司集團(tuán)客戶，均可在“移動(dòng)VIP”候機(jī)室候機(jī)，在享受舒適候機(jī)環(huán)境的同時(shí)還可以通過宣傳單及大客戶講解了解