一個(gè)人干不過一個(gè)團(tuán)隊(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)干不過一個(gè)系統(tǒng)一個(gè)系統(tǒng)干不過一個(gè)趨勢

1、一個(gè)人干不過一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)團(tuán)隊(duì)干不過一個(gè)系統(tǒng)，一個(gè)系統(tǒng)干不過一個(gè)趨勢本文來自：堅(jiān)定信念，堅(jiān)持戰(zhàn)略，打造進(jìn)化的智慧生 命體郭廣昌在 2015 年度集團(tuán)工作會議上的講話 先和大家分享一段剛剛看到但覺得很好的話，“一個(gè)人干不 過一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)團(tuán)隊(duì)干不過一個(gè)系統(tǒng)，一個(gè)系統(tǒng)干不過 一個(gè)趨勢，團(tuán)隊(duì) + 系統(tǒng)+趨勢等于成功。一個(gè)人可以走得很 快，一群人可以走得更遠(yuǎn)。你如果有能力，可以整合別 人；如果你有價(jià)值，可以被別人整合；如果你沒有能力、 又沒有價(jià)值被整合，那你成功還很遠(yuǎn)”。 另外還有一個(gè)很有名的說法，是所謂的豬站在“風(fēng)口”也可以 飛。 我們把這兩個(gè)結(jié)合起來，我覺得可以思考出一個(gè)結(jié)果，就 是為什么我們要打

2、造一個(gè)智慧生命體？ 首先，一個(gè)人可以走得更快，一群人可以走得更遠(yuǎn)，如果 把一群人打造成一個(gè)組織、一個(gè)智慧生命體，我感覺就可 以走得又快又遠(yuǎn)。 其次，我一直覺得說“豬站在風(fēng)口也會飛”這是有問題的，一 個(gè)是豬是很難找到那個(gè)“風(fēng)口”的，第二如果真找到了，對豬 來說肯定是一個(gè)很不幸的事因?yàn)榇灯饋碇螅聛?死得更慘。所以，只有一個(gè)智慧生命體，他能找到那個(gè)“風(fēng)口”，同時(shí)有足夠生長出翅膀，以在這個(gè)“風(fēng)口”上飛起來， 還能飛得更遠(yuǎn)。所以，首先想和大家溝通的第一個(gè)是，我們要做的就是要 把復(fù)星這個(gè)組織打造成一個(gè)智慧生命體，而且是有智慧能 找到產(chǎn)業(yè)的“風(fēng)口”，而且可以高高地飛起來。第二個(gè)我想跟大家重點(diǎn)溝通的，是

3、我們一直在說我們要“站 在價(jià)值的地板上與周期共舞”。這里面有兩個(gè)概念：一個(gè)是紀(jì)律性，我們要永遠(yuǎn)強(qiáng)調(diào)投資 的紀(jì)律性和價(jià)值投資，我們要堅(jiān)持長期投資，強(qiáng)調(diào)我們對 企業(yè)的服務(wù)；第二，我們要與周期共舞，我們不要怕沒有 機(jī)會。現(xiàn)在，互聯(lián)網(wǎng)的確改變了信息傳播的方式，的確消滅了一 些通過信息不對稱賺錢的機(jī)會，但是互聯(lián)網(wǎng)永遠(yuǎn)改變不了 人性，包括人性的懦弱、貪婪，當(dāng)然也有人性的勇敢和智 慧。只要這些東西都存在，只要我們現(xiàn)在這個(gè)市場的交易 模式是這樣的，市場的錯(cuò)配機(jī)會永遠(yuǎn)是存在的。比如說現(xiàn)在石油價(jià)格的變化，誰會預(yù)測到會下跌這么多？ 反正我不敢想象。雖然現(xiàn)在石油價(jià)格跌下來了，但我們要 堅(jiān)持做對的事情，在這個(gè)基礎(chǔ)上越是

4、在血流成河的地方我 們越要有興奮感，我們要努力！說這個(gè)的意思,也就是我們要把握住市場真正錯(cuò)配的機(jī)會，比如俄羅斯我們要去看， 日本要看，石油要看，大宗商品價(jià)格跌下來要看，古巴已 經(jīng)沉寂那么久了我們也要看，搞清楚之后，做對的事總是 有機(jī)會的。第二，股市上漲，是否有一些泡沫？如果搞清 楚了也不是壞事，我們與周期共舞嘛。所以，我們要在強(qiáng) 調(diào)投資紀(jì)律性的同時(shí)，要充分利用市場錯(cuò)配的機(jī)會，與周 期共舞。這是一個(gè)我們要長期堅(jiān)持的投資策略，借這個(gè)機(jī) 會我跟大家再溝通一下。第三個(gè)，我跟大家溝通一個(gè)概 念，也是我們最近強(qiáng)調(diào)的比較多的產(chǎn)業(yè)整合。以前我 們更多是說是做有產(chǎn)業(yè)深度的投資者，我們是要看產(chǎn)業(yè)里 誰是最強(qiáng)的、最

5、好的，我們以合理的價(jià)格投資他，然后以 “中國動(dòng)力嫁接全球資源”幫助他成長，這還是我們 2015 年 和未來的投資主線之一。但是另一方面，為什么我們現(xiàn)在 要強(qiáng)調(diào)產(chǎn)業(yè)整合？因?yàn)槲覀冇辛艘环N能力，就是我們能夠 在全球平臺上推動(dòng)我們已經(jīng)投資的企業(yè)發(fā)展，讓他們做到 全球數(shù)一數(shù)二。為什么？ 現(xiàn)在我們已經(jīng)有了足夠的產(chǎn)業(yè)能力和產(chǎn)業(yè)規(guī)模、有了很多 很好的團(tuán)隊(duì)，比如在旅游領(lǐng)域，我們擁有地中海俱樂部和 亞特蘭蒂斯兩個(gè)全球最有吸引力的旅游目的地品牌；在醫(yī) 藥健康領(lǐng)域，我們除了復(fù)星醫(yī)藥，還與國藥控股有非常深 度的合作，我們也是國藥非常重要的股東之一，等等。我 們有一批這樣的企業(yè)可以幫助他們進(jìn)行全球產(chǎn)業(yè)整合。所 以，我們

6、投資團(tuán)隊(duì)一方面要繼續(xù)關(guān)注好的資產(chǎn)之外，現(xiàn)在 還要重視與我們已投企業(yè)的合作，幫助他們在全球平臺上 進(jìn)行產(chǎn)業(yè)整合。這也是一種投資，而且是利用我們的優(yōu)勢 去整合、去投資。所以在這點(diǎn)上，我希望產(chǎn)業(yè)整合要作為 復(fù)星后面這幾年發(fā)展的主題詞之一數(shù)一數(shù)二，產(chǎn)業(yè)整 合。再一點(diǎn)，跟大家強(qiáng)調(diào)一下，復(fù)星還是堅(jiān)持“保險(xiǎn) + 投資”兩個(gè) 輪子同時(shí)發(fā)展。復(fù)星集團(tuán)作為一個(gè)金融企業(yè)，我們發(fā)展這 兩個(gè)輪子，是在兩個(gè)競爭上無法避免的，一個(gè)是我們負(fù)債 端的成本，第二個(gè)是資產(chǎn)端管理的能力。坦白說，過去復(fù) 星在負(fù)債端上，我們的成本是比較高的，但所幸相對來說 我們還控制得比較嚴(yán)；在資產(chǎn)端管理能力、投資上，我們 回報(bào)也還好，但還需要不斷提高

7、。但在未來，尤其是互聯(lián)網(wǎng)金融迅速發(fā)展之后，所有金融企 業(yè)在負(fù)債端的成本會越來越趨同。所以在負(fù)債端這一塊， 如果你沒有很強(qiáng)的創(chuàng)造能力，那可以斷言你基本上就會被 同質(zhì)化，也基本創(chuàng)造不了什么價(jià)值。所以，我們在負(fù)債端 這一塊上，一定要加大產(chǎn)品的創(chuàng)新，一定要加大我們的規(guī) 模發(fā)展，我們必須做有競爭力的產(chǎn)品。負(fù)債端能力的建設(shè) 包括保險(xiǎn)產(chǎn)品的創(chuàng)新，尤其是在跟復(fù)星產(chǎn)業(yè)特別是大健康 相結(jié)合上，一定要加大力度。另一塊，未來的全球金融企業(yè)中成功者，一定是資產(chǎn)管理 能力非常強(qiáng)的企業(yè)，因?yàn)橹挥羞@樣才有可能成為全球最有 競爭力的金融企業(yè)?？恳郧按址诺?、發(fā)展負(fù)債端來競爭的 企業(yè)，有兩種結(jié)果，一種就是會發(fā)展很快，另種就是發(fā)展

8、得很快之后死掉。只有價(jià)值創(chuàng)造之樹，才可以常青、可以 發(fā)展。所以我們現(xiàn)在一定要把這兩端切切實(shí)實(shí)、扎扎實(shí)實(shí) 地做好。再一個(gè)思考，不要盯著自己做什么，而要盯著客戶需要什 么。過去，我們做保險(xiǎn)，就是把保險(xiǎn)賣出去；我們做房地 產(chǎn)，只要造房子就好了；我們做礦山，有礦挖就不用管 了。但現(xiàn)在，我們要區(qū)分開兩件事，一個(gè)是你做什么，第 二個(gè)是你為客戶提供什么。其實(shí)真正重要的不是你做什 么，真正重要的是客戶需要什么。只有客戶認(rèn)為你做的事 情是有價(jià)值的，這才是最重要的。我們的客戶都非常聰 明，他們不管你那些東西，客戶只管你給他提供什么價(jià) 值。所以這樣一個(gè)思考的結(jié)果，就是對復(fù)星來說我們這么多產(chǎn) 業(yè)核心看下來，我們?yōu)榭蛻?/p>

9、創(chuàng)造什么？老是講我們市值要 提高，要投資，要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值，給員工發(fā)工資，所有這一切 都要基于一點(diǎn)，就是你為客戶提供了什么？你為這個(gè)社會 創(chuàng)造了什么？所以現(xiàn)在復(fù)星的眼光、想法，要有所改變。我們一直要去想，這個(gè)社會為什么需要復(fù)星？為什么需要 我們這個(gè)組織？為什么需要郭廣昌、梁信軍那么努力去工 作？我們越來越核心的盯著三樣事情，不僅是全球人都喜歡的 三個(gè)價(jià)值點(diǎn)，也是中國迅速成長的三個(gè)點(diǎn)，也是我們核心 要打穿的三個(gè)點(diǎn)：第一個(gè)，是健康?，F(xiàn)在我們的老百姓基本吃飽了、基本有 一個(gè)房子住了、也基本有車子了，下面中國的中產(chǎn)階層就 想到健康、養(yǎng)老。所以，我們在大健康領(lǐng)域一定要建立起 復(fù)星的核心競爭力。第二個(gè)，快樂。房

10、子買好了，小孩教育問題解決之后，逐 漸就會有全家去旅游、去享受快樂和時(shí)尚生活的需求。我 感覺這兩塊是未來中產(chǎn)階層的核心需求，也是復(fù)星要打造 的核心競爭力。而且最重要的是我們的客戶都關(guān)注自己， 所以我們要關(guān)注客戶需要什么，所以我們所有產(chǎn)業(yè)不要盯 著自己，要盯著客戶，盯著能為客戶的大健康、快樂時(shí)尚 生活創(chuàng)造什么價(jià)值。第三個(gè)，是效率，是我們鋼聯(lián)、國藥、星泓以及許多企業(yè) 都在做的信息、大宗商品和物流等等。所有這一切，關(guān)鍵 是能夠?yàn)榭蛻魩硇剩ㄟ^效率消滅過去通過忽悠、 信息不對稱來賺錢的模式。所以我們要做三個(gè)事，就是圍 繞客戶核心需求，健康、快樂、時(shí)尚、效率，我們要加快 形成復(fù)星的核心優(yōu)勢，相信這

11、一塊上我們是能領(lǐng)先的。 還有，就最近談得比較多的一個(gè)詞一一產(chǎn)品閉環(huán)。為什么 要閉環(huán)？閉環(huán)的概念，是在你的領(lǐng)域里、你提供的產(chǎn)品 里，要把復(fù)星所有的優(yōu)勢都整合進(jìn)去，形成一個(gè)產(chǎn)品，一 個(gè)完整的、可以給客戶體驗(yàn)的、可以創(chuàng)造價(jià)值的產(chǎn)品。我 們可以從健康保險(xiǎn)產(chǎn)品出發(fā)形成閉環(huán)，也可以從一個(gè)時(shí)尚 產(chǎn)品出發(fā)形成閉環(huán)，也可以從地中海俱樂部出發(fā)，把地中 海俱樂部不僅僅打造成一個(gè)旅游的綜合服務(wù)商，還應(yīng)該是 一種獨(dú)特的生活方式提供者，這也可以形成產(chǎn)品的閉環(huán)。 現(xiàn)在非常明確，我們的核心資源要往三個(gè)方向傾斜，一個(gè) 是明顯的市場配置錯(cuò)配的機(jī)會，第二個(gè)是要支持有產(chǎn)品力 的產(chǎn)業(yè)整合，第三個(gè)就是要更多關(guān)注在新的領(lǐng)域中新出現(xiàn) 的或者

12、讓你感覺是有一塊巨大市場的新生事物。對于金融來說，我們要加快私人銀行、健康保險(xiǎn)的發(fā)展； 物流領(lǐng)域，我們要圍繞鋼聯(lián)和與鋼聯(lián)對應(yīng)的東西來做。我 們一定要強(qiáng)調(diào)我們行動(dòng)的一致性，我們要有充分的、有建 設(shè)性的爭論溝通，但我們的產(chǎn)品、服務(wù)一定要讓客戶有一 種趨之若鴛的感覺。昨天我也在人力資源條線會議上說了，我不希望聽到那種無稽之談的抱怨，我不希望看到我 們是一種怨婦的心態(tài)，我希望看到的是碰到問題永遠(yuǎn)正 面、陽光的去解決，去創(chuàng)造性的解決。問題永遠(yuǎn)是多的， 我們在一起一定要引導(dǎo)正能量，引導(dǎo)復(fù)星核心的價(jià)值觀， 并在這個(gè)基礎(chǔ)上，不斷去創(chuàng)造。正面、坦誠的爭論越多， 對問題的看法越不同，越對價(jià)值創(chuàng)造有意義；但是毫無根

13、 據(jù)的散布負(fù)面情緒或是無端的批評是沒有什么意思的。我們每一個(gè)人來到復(fù)星，首先要高度認(rèn)可，而且要從靈魂 深處高度認(rèn)可復(fù)星的文化價(jià)值觀，要認(rèn)可復(fù)星的戰(zhàn)略，這 是基礎(chǔ)。包括前面講的，我們要堅(jiān)持價(jià)值投資、投資紀(jì) 律，堅(jiān)持我們的價(jià)值創(chuàng)造，堅(jiān)持我們服務(wù)客戶的理念，堅(jiān) 持我們不斷地學(xué)習(xí)，堅(jiān)持我們希望給更多的有靈性、愿意 努力做的年輕人機(jī)會。我們希望用一批有靈性的、還在學(xué) 習(xí)當(dāng)中、經(jīng)驗(yàn)不是那么非常豐富的年輕人，尤其我們要更 多地培養(yǎng) 80 后、90 后，因?yàn)樗麄兲烊粨肀Щヂ?lián)網(wǎng)，因?yàn)樗?們需要復(fù)星這樣的平臺給他機(jī)會。我們一定要保持一顆創(chuàng) 業(yè)的心態(tài)，復(fù)星成立 20 年的時(shí)候，我們董事會開會，后面 20 年就是要以

14、創(chuàng)業(yè)者心態(tài)再干 20 年，今天為止董事會成員 沒有向我提出辭職的，至少 2015 年沒有問題，所以我們要 繼續(xù)這樣干。最后，還想和大家說的是，希望大家如果在復(fù)星做的話， 跟我們一起繼續(xù)發(fā)展。我們說作為一個(gè)金融企業(yè)，負(fù)債端 的成本和資產(chǎn)端的管理能力都特別重要，但其實(shí)還少了一 個(gè)時(shí)間。我們在戰(zhàn)略上學(xué)習(xí)巴菲特，但如果巴菲特 60 歲就退休了，那到現(xiàn)在他也不會取得現(xiàn)在的成就，持之以 恒，有毅力地去做，這是我們的宿命。所以我們都要不斷 積累、不斷學(xué)習(xí)，我們就認(rèn)這個(gè)命，就認(rèn)這條路，希望大 家跟我們一起努力做下去。2014 年我們做得不錯(cuò)， 2015 年、 2016 年肯定會做的更 好，因?yàn)槲覀兎较蚋鞔_了。做投資，包括經(jīng)營企業(yè)的發(fā) 展，永遠(yuǎn)不要希望你把前途看的特別清楚，我們一直會在 黑暗中行走。但我們相信總有什么東西可以讓我們在黑暗 當(dāng)中勇敢走下去，這種信念來自于我們的心靈，來自于我 們心里真正相信的東西。復(fù)星永遠(yuǎn)有自己相信的東西，這 是我們往前走下去，實(shí)現(xiàn)我們目標(biāo)的真正力量所在。 評：戰(zhàn)略家正是要像郭廣昌一樣研究趨勢，抓住趨勢。 關(guān)于趨