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文檔簡(jiǎn)介
1、公司總體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃技術(shù)決定企業(yè)成敗,管理決定企業(yè)盈虧”作為企業(yè)高層管理者,應(yīng)站在企業(yè)全面經(jīng)營(yíng)管理的至 高點(diǎn),洞察全局,高瞻遠(yuǎn)矚,全面系統(tǒng)地規(guī)劃企業(yè)發(fā)展愿景,明確企業(yè)發(fā)展方向,制定企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理 方針、中長(zhǎng)期和各年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo);有計(jì)劃、有目標(biāo)、分步驟、全面系統(tǒng)地部署和導(dǎo)入企業(yè)規(guī)范化管理。 通過對(duì)公司的全面了解和診斷,在此對(duì)本公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略及2019年度相關(guān)戰(zhàn)略措施、行動(dòng)計(jì)劃作如下規(guī)劃和部署安排。第一章公司企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念提煉一、企業(yè)使命為人類社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展提供清潔安全、綠色環(huán)保的可再生能源,在太陽(yáng)能熱利用和其它新能源的開發(fā)利用方面孜孜以求,用科技溫暖人民的生活。二、企業(yè)愿景(四個(gè)“一流”)做一流
2、企業(yè)、創(chuàng)一流品牌、供一流的產(chǎn)品和服務(wù),成為世界一流的太陽(yáng)能光熱綜合利用技術(shù)和產(chǎn)品的提供商。三、企業(yè)核心價(jià)值觀誠(chéng)信、團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新、感恩。(信守承諾,執(zhí)著追求,創(chuàng)造客戶價(jià)值、注重員工成長(zhǎng)。)1、 誠(chéng)信一一忠心誠(chéng)實(shí)、言行一致、守信用;熱忱服務(wù)、視公司的利益為己'任;不損人利己、不搬弄是非、不營(yíng)私舞弊、不弄虛作假。2、團(tuán)隊(duì)一一相互信任、相互補(bǔ)合、揚(yáng)長(zhǎng)避短、積極進(jìn)??;分工協(xié)作、目標(biāo)一致、各司其職、各盡其責(zé);分工不分家、總攬全局、服從于公司的整體利益。3、創(chuàng)新一一解放思想、放眼未來、敢于領(lǐng)先、標(biāo)新立異;既要能他人所不能、更要能自己所不能;要敢于打破常規(guī)( 把今天運(yùn)用得好的東西、在明天或后天打破、去尋
3、求更好),不斷地挑戰(zhàn)他人和自己的輝煌業(yè)績(jī)、尋求更高的“創(chuàng)造價(jià)值”。4、感恩相互敬重、相互愛護(hù);司興我榮、司衰我恥;以司為校、愛司如家;實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的同時(shí)一一贈(zèng)一份喜悅、獻(xiàn)一份愛心、盡一份責(zé)任。四、企業(yè)精神(執(zhí)行力文化)執(zhí)行是金,結(jié)果第一;全心投入,追求卓越!五、市場(chǎng)拓展理念(五“高”) 高技術(shù)保質(zhì)量,高質(zhì)量保信譽(yù),高信譽(yù)創(chuàng)市場(chǎng),高價(jià)值促發(fā)展,高素質(zhì)做保障。六、服務(wù)理念以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,創(chuàng)造客戶價(jià)值,一切為了顧客滿意。七、管理理念高質(zhì)、高效、低耗、務(wù)實(shí)、爭(zhēng)先 。(強(qiáng)化執(zhí)行能力、平衡激勵(lì)約束、追求高效和諧、注重員工成長(zhǎng)、倡導(dǎo)自我管理)a)高質(zhì) 即高素質(zhì)、好品質(zhì): 品質(zhì)是企業(yè)的生命,公司以
4、客戶需求為導(dǎo)向, 以向客戶提供優(yōu)良的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為己任;同時(shí),通過對(duì)本公司職員工的內(nèi) 外部培訓(xùn),打造一個(gè)高素質(zhì)的工作團(tuán)隊(duì),以保證、提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。b)高效即高效率、高績(jī)效: 通過對(duì)公司內(nèi)部業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重整,以精簡(jiǎn)的 工作流程、精良的制造工藝,組織精益生產(chǎn),達(dá)到高效率;以高素質(zhì)的工作團(tuán)隊(duì) 追求高績(jī)效。以高效率追求高待遇,打造一個(gè)“有理性、有愛心、有目標(biāo)、有堅(jiān) 強(qiáng)戰(zhàn)斗力”的高效合作團(tuán)隊(duì)。c)低耗即低物耗、低消耗: 公司通過制訂較低的物耗目標(biāo),嚴(yán)格控制主、 輔材料的損耗,及時(shí)處理并防止產(chǎn)生呆滯物料;同時(shí)在公司內(nèi)部開展找浪費(fèi)、杜 絕一切可能的浪費(fèi)的活動(dòng),以達(dá)到在同行業(yè)“制造成本領(lǐng)先”的戰(zhàn)略目標(biāo)
5、。d)務(wù)實(shí)即腳踏實(shí)地、切實(shí)力求精進(jìn): 通過對(duì)市場(chǎng)、客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及企業(yè) 本身的優(yōu)、劣勢(shì)的準(zhǔn)確把握,制訂出切實(shí)可行的發(fā)展戰(zhàn)略,規(guī)劃公司遠(yuǎn)景,同步 世界潮流,達(dá)到“三體(員工、企業(yè)主、合作商)共榮,永續(xù)經(jīng)營(yíng)”的目的。e)爭(zhēng)先即從各個(gè)方面搶得先機(jī)、保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì): 鼓勵(lì)內(nèi)部員工爭(zhēng)先進(jìn),勇 于創(chuàng)新,企業(yè)在技術(shù)、生產(chǎn)及研發(fā)等方面在業(yè)內(nèi)保持領(lǐng)先地位,在品質(zhì)、服務(wù)、 市場(chǎng)中與同行業(yè)爭(zhēng)先,向同行領(lǐng)先者挑戰(zhàn),創(chuàng)造雙和企業(yè)新的發(fā)展高度。八、人才使用理念能者上,平者讓,庸者下,賽馬不相馬。(以人為本,注重員工成長(zhǎng),讓公司成為員工成長(zhǎng)的平臺(tái))九、企業(yè)理念 =家庭 +學(xué)校+軍隊(duì)把公司打造成 “既像學(xué)校、又像軍隊(duì)” 的企業(yè)
6、組織,公司切實(shí)關(guān)心職員工的工作 和生活、培訓(xùn)教育各級(jí)職員工不斷地提高工作技能和業(yè)務(wù)管理水平,使大家都成 為優(yōu)秀的工作者、合格的 “人”。第二章、公司中長(zhǎng)期及 2019 年發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃一、公司未來 3-5 年的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃1、由于公司現(xiàn)今正處在高速發(fā)展期,計(jì)劃在未來 1-3 年內(nèi),通過外部融資,擴(kuò)大生 產(chǎn)規(guī)模,從現(xiàn)今的年產(chǎn) 2-3 萬臺(tái)家用太陽(yáng)能和空氣能熱水器的產(chǎn)能規(guī)模擴(kuò)大到年產(chǎn) 10-50萬臺(tái);同時(shí), 通過布局直銷網(wǎng)銷、擴(kuò)大全國(guó)各地的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò),加以外銷和 商用熱水工程項(xiàng)目推廣, 從現(xiàn)今的年銷售額 2000多萬元擴(kuò)大到年銷售額 2 億元人 民幣以上。2、在未來的 2-5 年內(nèi),通過風(fēng)險(xiǎn)
7、投資等渠道進(jìn)行外部融資 3000 萬元以上,計(jì)劃購(gòu) 地 3 萬平方米,用以建立自己的工業(yè)園生產(chǎn)基地,公司內(nèi)部通過公司全面制度化 和規(guī)范化管理,通過擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模和建立、健全直銷網(wǎng)絡(luò)和經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò),全面整 合本行業(yè)資源,使公司硬件和軟件資源符合上市要求,并最終推動(dòng)公司上市,實(shí) 現(xiàn)公司跨越式發(fā)展。二、公司發(fā)展戰(zhàn)略及 2019 年度經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)規(guī)劃(一)公司發(fā)展戰(zhàn)略1、總體發(fā)展戰(zhàn)略(“六化”戰(zhàn)略):產(chǎn)品研發(fā)系列化;營(yíng)銷手段多樣化;同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)差異化;產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)多元化;資本運(yùn)營(yíng)集團(tuán)化;企業(yè)管理現(xiàn)代化2、品牌戰(zhàn)略: 創(chuàng)“名牌”戰(zhàn)略。品牌建設(shè)將實(shí)施“雙品牌”或“多品牌”戰(zhàn)略,要使“ xx ”品牌在太陽(yáng)能行業(yè)成為行業(yè)
8、的一流品牌。計(jì)劃在 2019年申請(qǐng)“ xx”品牌為“廣東省著名商標(biāo)” ,2019 年申請(qǐng)成為“中國(guó)馳名商標(biāo)” 。二) 2019 年度公司經(jīng)營(yíng)管理方針及戰(zhàn)略措施1、經(jīng)營(yíng)管理方針:高質(zhì)、高效、低耗、務(wù)實(shí)、爭(zhēng)先;以質(zhì)量求生存、向管理要效益。不斷增強(qiáng)本企業(yè)在太陽(yáng)能熱水器行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),擴(kuò)大市場(chǎng)生存空間;創(chuàng)造良 好經(jīng)濟(jì)效益、促進(jìn)公司快速發(fā)展;鞏固發(fā)展企業(yè)使命、愿景等理念基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)企 業(yè)社會(huì)價(jià)值;使本公司真正能與社會(huì)發(fā)展同步、與市場(chǎng)供求接軌;把握機(jī)遇、與 時(shí)俱進(jìn)。2、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略措施部署:( 1)通過引進(jìn)自動(dòng)化生產(chǎn)設(shè)備和發(fā)泡流水線, 增加生產(chǎn)和管理人員, 快速擴(kuò)大產(chǎn)能 , 改進(jìn)生產(chǎn)工藝,由現(xiàn)今的日產(chǎn)成品 30
9、臺(tái)套/天擴(kuò)大到日產(chǎn) 200 臺(tái)套/天,最終達(dá)到 日產(chǎn) 500臺(tái)套/天,實(shí)現(xiàn)規(guī)?;a(chǎn),降低總制造成本 ;在11年 3月份達(dá)成日產(chǎn) 100 臺(tái)套/天, 6月份達(dá)到日產(chǎn) 200臺(tái)套/ 天。搬新廠后達(dá)到日產(chǎn) 500臺(tái)套/天。( 2)實(shí)施雙品牌戰(zhàn)略,在現(xiàn)有“ xx ”品牌外設(shè)計(jì)申請(qǐng)一個(gè)新品牌,將產(chǎn)品細(xì)分,用 不同品牌來應(yīng)對(duì)不同市場(chǎng), 低價(jià)產(chǎn)品和相對(duì)應(yīng)品牌爭(zhēng)市場(chǎng),實(shí)施低成本戰(zhàn)略 ;高價(jià) 產(chǎn)品和雙和主品牌保利潤(rùn),為高質(zhì)高價(jià)之差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。(3)快速建立 50個(gè)以上的年銷售額在 100 萬元以上的直銷批發(fā)網(wǎng)絡(luò),不斷擴(kuò)大和增 強(qiáng)現(xiàn)有經(jīng)銷商數(shù)量和質(zhì)量,對(duì)經(jīng)銷商實(shí)行 ABC分級(jí)激勵(lì)管理,實(shí)施統(tǒng)一的市場(chǎng)銷售 價(jià),
10、達(dá)成家用產(chǎn)品 2019 年銷售額達(dá)到 7000 萬元以上,商用熱水工程項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)年銷 售額達(dá) 3000萬元以上,總計(jì)年銷達(dá) 1 億元人民幣。(4)對(duì)公司進(jìn)行股份制改造,引進(jìn)新的戰(zhàn)略投資伙伴,管理層持股參股分紅,發(fā)揮 團(tuán)隊(duì)力量,達(dá)成發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)。三) 2019 年公司經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo):1、年銷售額達(dá) 10000 萬元人民幣以上,其中:太陽(yáng)能事業(yè)部 5000萬元,熱 泵事業(yè)部 2000 萬元,熱水工程事業(yè)部 3000萬元,外貿(mào)部 500萬元。2、毛利率達(dá) 30%以上,實(shí)現(xiàn)銷售稅前利潤(rùn)達(dá) 3000 萬元;3、承諾客戶交期按時(shí)交貨率 為9.8%;4、總生產(chǎn)效率(設(shè)備利用率*工時(shí)利用率)為0%5、制程總不良率
11、2%;6、物料損耗率1%;7、產(chǎn)品出廠合格率達(dá) 100%;&客戶滿意度調(diào)查 為5分;內(nèi)部員工滿意度調(diào)查 為0分;9、來料交檢批通率95%;物料及時(shí)供給率99%;10、人員及時(shí)招聘供給率90%;員工流失率5%;11 、 消防安全 /工傷事故為 0 次;12、 員工培訓(xùn)普及率達(dá) 100%,培訓(xùn)考核合格率 95%;( 四 ) 2019 年度公司管理目標(biāo)分解到各職能部門1 、營(yíng)銷中心 2019 年經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo):a)銷售額毛利率 30%,實(shí)現(xiàn)銷售稅前利潤(rùn)達(dá) 3000 萬元;b)年銷售額達(dá) 10000萬元人民幣以上,其中:太陽(yáng)能事業(yè)部年銷售 5000 萬元人民幣以上;熱泵事業(yè)部 2000 萬元人民
12、幣以 上;熱水工程業(yè)務(wù)部 3000萬元以上;國(guó)際貿(mào)易部 500萬元人民幣以上。c)貨款及時(shí)回收率達(dá) 100%;d)承諾客戶交期按時(shí)交貨率 99.8%e) 客戶滿意度調(diào)查 為5分;f) 員工培訓(xùn)普及率達(dá)100%,培訓(xùn)考核合格率為5%2、生產(chǎn)中心(采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)) 2019 年經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo):a) 物料及時(shí)供給率>99%;b) 來料交檢批通率>95%;c) 倉(cāng)庫(kù)賬實(shí)相符率 >99.8%;d) 呆滯物料及時(shí)處理率 >80%;e) 員工培訓(xùn)普及率達(dá) 100%,培訓(xùn)考核合格率 >95%。3、生產(chǎn)制造中心(生產(chǎn)部門) 2019 年經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo):a) 產(chǎn)出/投入比 >99%;b
13、) 制程總不良率<2%;c) 生產(chǎn)效率 (或工時(shí)利用率 ) >90% ;d) 物料損耗率 <1%;e) 消防安全 /工傷事故為 0 次 ;f) 員工培訓(xùn)普及率達(dá) 100%,培訓(xùn)考核合格率 >95%。4、行政人資部 2019 年管理目標(biāo):a) 人員及時(shí)招聘供給率 >95%;b) 年度消防安全教育及演習(xí)次數(shù) >2次;c) 內(nèi)部員工滿意度調(diào)查 >80 分;d) 員工流失率 <5%;e) 員工培訓(xùn)普及率達(dá) 100%,培訓(xùn)考核合格率 >95%。5、生產(chǎn)制造中心(品管課) 2019 年經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo):a) 產(chǎn)品出廠合格率達(dá) 100%;b) 客戶投訴及時(shí)處
14、理率達(dá) 100%;c) 客戶滿意度調(diào)查為5分;d) 品質(zhì)判定正確率達(dá) 100%,誤檢、漏檢次數(shù)為 0 次;e) 員工培訓(xùn)普及率達(dá)100%,培訓(xùn)考核合格率>95%o6、研發(fā)中心 2019 年管理目標(biāo):a) 各個(gè)項(xiàng)目組研發(fā)出新產(chǎn)品面市并得到客戶確認(rèn)>2 款/年b) 客戶投訴及時(shí)處理率達(dá) 100%;(技術(shù)服務(wù)及支持)c) 客戶滿意度調(diào)查 >85 分;d) 員工培訓(xùn)普及率達(dá) 100%,培訓(xùn)考核合格率 >95%。7、財(cái)務(wù)部 2019 年管理目標(biāo):a) 到期貨款及時(shí)回收率達(dá) 100%;b) 各種報(bào)表及時(shí)上交及正確率達(dá) 100%;c) 資金調(diào)配合理并及時(shí)供給率達(dá) 100%;d) 員工
15、培訓(xùn)普及率達(dá) 100%,培訓(xùn)考核合格率 >95%。8、客戶服務(wù)部 2019 年管理目標(biāo):a) 客戶投訴及維修及時(shí)處理率達(dá) 100%;b) 客戶滿意度調(diào)查 >85 分c) 年度經(jīng)銷商及公司大型促銷策劃活動(dòng)成功舉辦 2 次以上;d) 承諾客戶交期按時(shí)交貨率 >99.8%;e) 員工培訓(xùn)普及率達(dá) 100%,培訓(xùn)考核合格率 >95%。第三章 2019 年發(fā)展戰(zhàn)略執(zhí)行方案現(xiàn)對(duì)本公司 2019 年度的戰(zhàn)略執(zhí)行方案及行動(dòng)計(jì)劃作如下部暑:一)總經(jīng)辦統(tǒng)管行政和人力資源部,不斷完善和發(fā)揮人力資源六大模塊的功能:1. 人力資源規(guī)劃:對(duì)公司和各職能部門組織架構(gòu)進(jìn)行重整, 對(duì)各個(gè)崗位的職務(wù)職掌
16、進(jìn)行分析和明確,編制出相應(yīng)的組織架構(gòu)圖和職務(wù)說明書,在12月30日前完成;2. 招聘和錄用:通過組織架構(gòu)重整,各部門定崗、定員、定編;將公司現(xiàn)有人員和 職務(wù)崗位設(shè)置表相比較,對(duì)照崗位說明書內(nèi)容對(duì)現(xiàn)有人員(尤其是管理干部和技 術(shù)人員)的崗位匹配性作出判定,通過內(nèi)部選拔和外部招聘,對(duì)不合適人員進(jìn)行 調(diào)整,使人崗配置相匹配;業(yè)務(wù)人員團(tuán)隊(duì)需擴(kuò)大到 50人的隊(duì)伍;爭(zhēng)取在2019年 2月份前完成全部需招聘人員到位,以保證公司做強(qiáng)做大的人才需求;3. 培訓(xùn)和開發(fā):按照各部門的培訓(xùn)需求,編制年度培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)照培訓(xùn)計(jì)劃按期進(jìn)行培訓(xùn)和考核,不斷提高職員工的素質(zhì)和崗位技能; 在2019年1月份開始執(zhí)行。4. 薪酬與
17、福利:通過崗位說明書,明訂各職務(wù)的職等、職級(jí),建立薪資架構(gòu)和福利 制度,明確職、權(quán)、利的關(guān)系,在 2019年1月份完成;5. 績(jī)效考評(píng):建立激勵(lì)機(jī)制,將公司年度管理目標(biāo)分解到部門、班組和個(gè)人,對(duì)各 崗位和部門的目標(biāo)達(dá)成情況和績(jī)效獎(jiǎng)金掛鉤, 提高全體職員工的工作責(zé)任心和積 極性,在1月份建立健全績(jī)效考核制度,2月份開始實(shí)施;6. 員工關(guān)系和企業(yè)文化建設(shè):完善各種生活設(shè)施,豐富員工的精神文化生活,舉辦各種團(tuán)體活動(dòng),提高員工的凝聚力和對(duì)公司歸屬感;同時(shí),提煉出公司有代表 性的先進(jìn)的核心文化理念,計(jì)劃編制企業(yè)文化手冊(cè),在2月份完成。(二)其它各職能部門管理改善計(jì)劃如下表:(ACTION PLAN)NO
18、仃動(dòng)方案/項(xiàng)目計(jì)劃負(fù)責(zé)部門計(jì)劃完成時(shí)間1各職能部門負(fù)責(zé)人制定出2019年之管理改善規(guī)劃各部門長(zhǎng)12月30日2公司年度管理目標(biāo)和各職能部門管理目標(biāo)確定管理層12月30日3工作分析:各部門配合編寫各部門所有職位的 “職位說明書”,由我提供格式和編寫規(guī)范要求;各職能部門12月20日41、各部門所需崗位定崗、定員、定編制;2、現(xiàn)有人員之人岡匹配度考核,優(yōu)化/調(diào)整人員;各職能部門1、12月15日2、1月30日5員工培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施,所有職員工每月至少受訓(xùn)2H各部門長(zhǎng)從1月份開始6制定員工新資架構(gòu)、完善公司新酬管理制度管理層1月20日7各職能部門制度、流程重整和完善;各部門長(zhǎng)從12月開始8編制三個(gè)手冊(cè):6S推行手冊(cè)、員工管理手冊(cè)、企業(yè)文化手冊(cè),并印制發(fā)行;總經(jīng)辦統(tǒng)辦2月28日,91建立“績(jī)效考核制度”和各崗位考核體系;2.從 2月份開始進(jìn)行員工和干部人員績(jī)效考評(píng);管理層各部門長(zhǎng)1月31日;每月考評(píng)一次10工程研發(fā)部各項(xiàng)目組新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃、 實(shí)施方案及 激勵(lì)機(jī)制建立;工程研發(fā)中心1月31日
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