XX業(yè)務(wù)員年底總結(jié)ppt模板

1、XX業(yè)務(wù)員年底總結(jié)ppt模板我們知道，銷售是電子包括任何產(chǎn)品商務(wù)的成功基 石，是穩(wěn)健市場、鞏固績效的最基本動作和條件。只有通過 成功的銷售、超值的服務(wù)，才能羸得我們的忠誠顧客。而推 薦則是把一個良好的機會分享給朋友，讓朋友透過這個機會 的實質(zhì)，與朋友一起分析、幫助他們理解把握機會的必然性 和重要性。當今的銷售已不再是通過簡單的討價還價把產(chǎn)品 賣出去的過程，而是一個幫助顧客和說服顧客的過程。那么，在銷售杰寶系列產(chǎn)品的過程中，我們應(yīng)切實把握幾點要素。一、 熟悉產(chǎn)品、熱愛產(chǎn)品這是一個自我消費、 學(xué)習(xí)、求證的過程。通過自我消費， 我們才有對產(chǎn)品的感性認識，才有心得和體會，才有與顧客 進得溝通的素材。同

2、時，我們還需通過對產(chǎn)品的感受，了解 產(chǎn)品的功效、作用、文化和價值。杰寶系列產(chǎn)品是倡導(dǎo)人類 健康的產(chǎn)品，通過以濕代干，以擦代洗的方式，去改變?nèi)藗?陳舊的清潔習(xí)慣，弓I起人們對肛周清潔衛(wèi)生的重視，弓I領(lǐng)消 費群體建立一個科學(xué)、 合理的消費價值觀。這些理性的認識， 是我們業(yè)務(wù)伙伴的專業(yè)要素。只有感性認識和理性結(jié)合統(tǒng)一 的時候，我們才能更好地熱愛公司的產(chǎn)品，才能進行有效的 溝通。善用工具，熟練展示在銷售過程中，有很多能夠幫助成功銷售的工具。 諸如， 產(chǎn)品資料、單張、手冊、產(chǎn)品簡介、功效例證等。這些都稱 之我們的工具，如何活用這些工具，關(guān)系到銷售的成功與否。 產(chǎn)品展示是幫助顧客直觀了解產(chǎn)品的性能、功效，

3、人有三覺，即視覺、聽覺和感覺。通過對比的手法讓顧客判斷產(chǎn)品的優(yōu) 劣所在，了解杰寶產(chǎn)品的價值觀。三、耐心聆聽，找準需求初入創(chuàng)業(yè)的業(yè)務(wù)員一般都一口氣地介紹產(chǎn)品，演講式地 講解產(chǎn)品或者直接報價，這樣收到的效果就不理想。當我們 展示我們產(chǎn)品的時候，當顧客明確我們訪客目的后，我們要 認真地、耐心地聆聽客戶的見解、弓I導(dǎo)他們陳述對產(chǎn)品的看 法和觀點，從而找準客戶的心理需求。這個環(huán)節(jié)十分重要， 既是尊重客戶，又是把準需求進行說服的環(huán)節(jié)。所謂知己知 彼指的就是這點。四、把握互動，進行引導(dǎo)溝通式銷售并不是一種演講，也不是盲目教導(dǎo)顧客，而 是根據(jù)顧客的需求和針對顧客的提問作一些準確幫助理解 的工作。首先要做好銷售

4、工作計劃，提出或設(shè)計一些問題與 顧客展開探討，引導(dǎo)顧客接受我們的觀點，接受產(chǎn)品的文化 和默認產(chǎn)品的價值觀。成熟的業(yè)務(wù)員在互動的過程中，通常 都會運用同理心再進行分析和引導(dǎo)。諸如，當顧客提出不習(xí) 慣用杰寶產(chǎn)品，以及覺得產(chǎn)品貴的時候，我們不需要辯論， 更不要反駁，應(yīng)該說：您的看法很正常，正如當初我未有深 入了解產(chǎn)品時一樣，當時我也覺得沒有必要使用這么貴的產(chǎn) 品來進行清潔衛(wèi)生，后來，當我深入了解和使用產(chǎn)品后，我 覺得產(chǎn)品確實物有所值，一個月用上二三十元就可以享受到 超值的健康體驗，可以提高自己的生活品味，可以呵護自己 的健康，我覺得太值得了。用與不用，貴與不貴，完全是消 費意識的建立與消費觀念的轉(zhuǎn)化問題