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1、XX年護(hù)理部工作計(jì)劃護(hù)理部工作的進(jìn)度和質(zhì)量在整個(gè)護(hù)理工作中起著主導(dǎo) 作用,XX年我院會(huì)做好護(hù)理部工作,特將護(hù)理部工作計(jì)劃擬 定如下:一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)<、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及??萍寄苡?xùn)練與考核工作<1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的 考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ) 護(hù)理知識(shí)為主,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)。 <2、加強(qiáng)??萍寄艿呐嘤?xùn):各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,每年組織考試、考核23次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究 實(shí)效,不流于形式,
2、為培養(yǎng)??谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。<3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實(shí)際工作中抽 考。其他層次的護(hù)士工作計(jì)劃安排操作考試一次,理論考試 二次。<4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度 的實(shí)際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的 執(zhí)行情況。<、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)V1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理 文化意識(shí),先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識(shí)后在全院 范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng),制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì) 劃。V2、安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職
3、業(yè)服務(wù)禮儀。V3、開展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng),利用“”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會(huì)。<、更新專業(yè)理論知識(shí),提高??谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù) 理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué) 習(xí)專科知識(shí),如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,可通過 請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì) 診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí),有計(jì)劃的選送部分護(hù) 士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。 V二、加強(qiáng)護(hù)理管理,提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平V、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班,使每個(gè)護(hù)士長(zhǎng) 工作計(jì)劃更具體,任務(wù)布置更到位。主要是更新管理理念、 管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)
4、今社會(huì)人群對(duì)護(hù) 理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通 交流等.V、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)、促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護(hù)理質(zhì) 量交叉大檢查,并召開護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),借鑒提高護(hù) 理管理水平。V三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制,確保護(hù)理工作安全、有效V、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,尤其是需開發(fā)提高 護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控 小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管 理的意識(shí),提高護(hù)理質(zhì)量。V、建立檢查、考評(píng)、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)理 部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、
5、考評(píng)??荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng) 考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理 工作中的問題,提出整改措施。 V、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)對(duì)每 份護(hù)理文書米取質(zhì)控員一護(hù)士長(zhǎng)一護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度, 定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣 分權(quán)重,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評(píng)比 評(píng)出集體二、三名。V加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理:V1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理,科室和護(hù)理部每 月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的 歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究護(hù)
6、士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。<2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。<3、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),平時(shí) 加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,保持 設(shè)備的完好。<四、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量 <、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),調(diào)動(dòng)她們的工作積極 性。<五、做好教學(xué)、科研工作 <、使護(hù)理人員工作計(jì)劃都能順利進(jìn)行。指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作,定期召開評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì),聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見。<、各科護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查 帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了 解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。<、護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,不定期下科室檢 查帶教質(zhì)量,每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前,組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶 教老師評(píng)選活動(dòng)。1-2、增強(qiáng)科研意識(shí),力爭(zhēng)年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)項(xiàng)目項(xiàng)。
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