市場研究模擬試卷一

1、市場研究模擬試卷二考試時間：_120_分鐘 開卷班級： 學(xué)號： 姓名： 成績： 一、辨析題:判斷以下說法是否正確，如果不正確的請說明原因。（每題2分，共10分）1、 確定研究問題是市場研究過程中首要的也是最重要的步驟之一。2、 焦點小組訪談法通常應(yīng)用在定量研究中。3、 抽樣誤差的大小取決于樣本數(shù)目、樣本單位間的差異程度和抽樣的方法。4、 從600名大學(xué)生中抽選50名大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，可以利用學(xué)?，F(xiàn)有名冊按順序編號排隊，從第1號編至600號。先隨機抽取一名學(xué)生，然后按順序每隔12號抽取一名。這種抽樣方式是分層抽樣。5、 抽樣調(diào)查中，樣本量越大，代表性越強，因而誤差越小。二、評論題：以下是從幾份問卷

2、中提取的問題項，你認(rèn)為它們的設(shè)計有何不足，請說明？（每題2分，共10分）1、 您認(rèn)為著名的IBM公司的手提電腦的性能如何？2、 您認(rèn)為農(nóng)夫果園飲料的口味和原料如何？3、 我們正在進(jìn)行長虹彩電的研究，您認(rèn)為長虹彩電的質(zhì)量如何？4、 您通常選用什么樣的鞋？ 5、 請問您是否不贊成孩子頻繁使用掌上電腦？三、一個調(diào)研人員想對春天旅館的下列特性進(jìn)行比較：（1）地點的便利性；（2）服務(wù)人員的態(tài)度；（3）性價比A. 設(shè)計一個李克特量表來完成這個任務(wù)；B. 設(shè)計一個語義差別量表來完成這個任務(wù)；C. 設(shè)計一個評價量表來完成這個任務(wù)。(每小題5分，共15分)四、簡答題。（共15分）1、 二手資料收集后為什么需要進(jìn)

3、行評價，從哪些方面來評價二手資料呢？（7分）2近幾個月來，某企業(yè)產(chǎn)品銷售量一直在大幅下降，請分析可能的原因，并設(shè)計一種或幾種市場研究方法來分析原因或證明你的假設(shè)。（8分）五、計算題（10分）。一位汽車經(jīng)銷商計劃要進(jìn)行一項調(diào)查，確定由多大比例的新車購買者會在保質(zhì)期結(jié)束之后繼續(xù)接受經(jīng)銷商的服務(wù)。他預(yù)計會有30%的顧客這樣做。他想他的調(diào)查結(jié)果的精確度在5%以內(nèi)，并且對結(jié)果具有95%的把握。請問需要多大的樣本容量？（注：95%的置信水平下Z=1.96）六、案例分析題（共25分） 案例一：海爾筆形手機的市場調(diào)研（15分）2000年前后，國產(chǎn)手機大規(guī)模上市，市場份額節(jié)節(jié)上升，很多具備一定資金實力的企業(yè)開始

4、進(jìn)入這一絕對的朝陽行業(yè)，并且很快就有了一定的市場份額，仿佛電視市場的格局在向國內(nèi)企業(yè)招手，一個年市場容量達(dá)千億的市場怎能沒有國內(nèi)企業(yè)的旗幟？海爾有著一貫的品牌影響力，而且網(wǎng)絡(luò)能力、執(zhí)行能力一流，看到手機市場如此前景自然要高調(diào)入市。但是海爾畢竟是海爾，企業(yè)有著強大的政府背景和資源掌控，絕對不會做一般的產(chǎn)品，要做就要做國內(nèi)第一，要在國內(nèi)掀起一股旋風(fēng)。于是海爾開始進(jìn)行了大規(guī)模的市場調(diào)研，要通過最科學(xué)的市場分析決定開發(fā)系列產(chǎn)品。調(diào)研的主要內(nèi)容包括：你希望手機有什么功能？你希望自己擁有第二部手機嗎？如果你擁有第二部手機，你希望它是什么形狀（筆形、名片盒型還是棒槌型）？帶著這些問題，海爾在網(wǎng)絡(luò)和人群中進(jìn)行

5、了大量走訪和人群調(diào)查。調(diào)查的結(jié)果使海爾非常興奮，竟然有95%以上群體希望自己有第二部手機，而且這里面又有超過一半的人群希望自己的第二部是筆形手機。海爾認(rèn)為自己找到了市場的藍(lán)海，認(rèn)為筆形手機將使中國手機市場改變格局，認(rèn)為每個有手機都在在口袋里再放一部筆形手機。因為這都是市場調(diào)研的結(jié)果。所以經(jīng)過精心籌備，海爾奔風(fēng)系列筆形手機全面上市，“奔風(fēng)時代風(fēng)格一派”在當(dāng)時大肆宣傳。如今4年過去了，海爾的奔風(fēng)系列已經(jīng)淹沒在人群中，不再見往日顏色，甚至連水花都沒有驚起?，F(xiàn)在很多人都有第二部手機，不是筆形，也不是稀奇古怪型的手機-。請分析海爾這次市場調(diào)查失敗的原因可能有哪些？案例二：調(diào)查數(shù)據(jù)分析（10分）以下是關(guān)于某市居民住房情況調(diào)查的數(shù)據(jù)分析結(jié)果，請結(jié)合所學(xué)的知識，分析和解釋下列交叉表。如果希望推斷出總體中不同學(xué)歷水平的居民對住房的滿意度是否存在差異，你認(rèn)為還應(yīng)該做哪方面的分析？（10分）七、問卷設(shè)計要按照一定的邏輯性，應(yīng)該先問一般性的問題，如有關(guān)概念、公司或產(chǎn)品類型，然后再問具體的問題，最后以年齡、性別等人口統(tǒng)計方面的問題結(jié)束。請遵循這一原則，設(shè)計一份關(guān)于沐浴露消費的完整問