《人員測(cè)評(píng)》1月自考復(fù)習(xí)重點(diǎn)

1、人員測(cè)評(píng) 2013 年 1 月自考復(fù)習(xí)重點(diǎn)一、單選題（ 2012 年 1 月及 4 月真題單選即復(fù)習(xí)重點(diǎn)）2012年1 月單選真題及答案： （參考舊教材）1、素質(zhì)所表現(xiàn)出的持續(xù)性與一致性表現(xiàn)出素質(zhì)具有（B ）P4A 、基礎(chǔ)性B、穩(wěn)定性C、可塑性D、表出性2、素質(zhì)是看不見、摸不著的東西，具有隱蔽性與抽象性表現(xiàn)出素質(zhì)的（C）P4A 、基礎(chǔ)性B 、可塑性C、內(nèi)在性D、差異性3、世界上第一個(gè)提出具有應(yīng)用價(jià)值的心理測(cè)驗(yàn)的心理學(xué)家是（A ）P7A 、比奈B、推孟C、歐提斯D、武德沃斯4、人員晉升屬于（C ）P32A 、診斷性測(cè)評(píng)B 、無目標(biāo)測(cè)評(píng)C、常模參照性測(cè)評(píng)D 、校標(biāo)參照性測(cè)評(píng)5、飛行員錄用與考核主要

2、屬于（D）P32A 、診斷性測(cè)評(píng)B、無目標(biāo)測(cè)評(píng)C、常模參照性測(cè)評(píng)D、校標(biāo)參照性測(cè)評(píng)6、人們?cè)诓煌N類的活動(dòng)中變現(xiàn)出來的共同的能力是（B）P51A 、技能技巧B、一般能力C、專業(yè)能力D、能力傾向7、對(duì)某一個(gè)體、群體或組織連續(xù)進(jìn)行調(diào)查研究，期望從研究中推導(dǎo)普遍規(guī)律的研究方法稱為（A ）P58A 、個(gè)案研究法B 、專家調(diào)查法C、工作職務(wù)分析法D 、問卷調(diào)查法8、對(duì)管理成果加以嚴(yán)格考核，以目標(biāo)管理內(nèi)容為基礎(chǔ)構(gòu)建的測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)屬于（B ）P85A 、期望行為式標(biāo)準(zhǔn)B 、目標(biāo)管理式標(biāo)準(zhǔn)C、行為特征式標(biāo)準(zhǔn)D、隸屬度式標(biāo)準(zhǔn)9、以最理想的期望要求和可見行為為上限，以最不理想的預(yù)期可能和可見行為為下限，把要素分為若干

3、等級(jí)，從而制定的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)屬于（A）P85A 、期望行為式標(biāo)準(zhǔn)B 、目標(biāo)管理式標(biāo)準(zhǔn)C、行為特征式標(biāo)準(zhǔn)D、隸屬度式標(biāo)準(zhǔn)10、個(gè)體所具有的獨(dú)特的、穩(wěn)定的心理特征總和是（C） P117A 、性格B 、氣質(zhì)C、人格D、能力11、最早提出特質(zhì)概念的人是（B）P118A 、卡特爾B、奧爾波特C、艾森克D、比奈12、投射測(cè)驗(yàn)法一般用于選拔下列哪類人員？（D ） P121A 、技術(shù)員B 、銷售人員C、行政人員D 、高級(jí)管理人員13、在創(chuàng)造性思維過程中占主導(dǎo)成分的是（A ） P141A 、發(fā)散性思維B、收斂性思維C、綜合性思維D 、抽象性思維14、發(fā)散性思維的最低層次的特征是（B） P142A 、變通性B、流暢性

4、C、獨(dú)特性D、綜合性15、個(gè)體為了一定的目的，運(yùn)用已知的信息，展開思維想象，產(chǎn)生獨(dú)特、新穎思想，并有創(chuàng)造新產(chǎn)品的能力叫做（ D ） P146A 、思維力B、機(jī)械能力C、操作能力D、創(chuàng)造力16、能力傾向測(cè)試主要用于（C） P159A 、人員診斷B、績(jī)效考評(píng)C、人才選拔與配置D 、人力開發(fā)17、一般以“是”或“不是”來回答的面試提問方式是（A ）P178A 、封閉式提問B、開放式提問C、引導(dǎo)性提問D 、壓迫性提問18、通過詢問面試對(duì)象的教育、家庭、工作等問題來了解面試對(duì)象的面試題型屬于（B）P182A 、情景型B、背景型C、行為型D、智能型19、設(shè)定一個(gè)模擬的人際關(guān)系情景，要求被試人員處理相應(yīng)的人

5、際矛盾和沖突的評(píng)價(jià)中心法是（ B）P193A 、管理游戲B、角色扮演C、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法D、面試模擬法20、以記錄直接影響工作績(jī)效優(yōu)劣的關(guān)鍵行為為基礎(chǔ)的績(jī)效考評(píng)方法是（A）P210A 、關(guān)鍵事件法B、核查表法C、評(píng)價(jià)量表法D、行為錨定評(píng)價(jià)量表法2012 年 4 月單選真題及答案： （參考舊教材）1、指?jìng)€(gè)體在完成一定活動(dòng)與任務(wù)時(shí)所具備的基本條件和基本特點(diǎn)，是行為的基礎(chǔ)與根本因素的是（B）P3A 、能力B 、素質(zhì)C、潛能D、情商2、個(gè)體的素質(zhì)由遺傳、環(huán)境、個(gè)體能動(dòng)性三個(gè)因素共同作用下形成和發(fā)展的，并非天生不變，因而具有一定的（ C ）P4A 、基礎(chǔ)性B、內(nèi)在性C、可塑性D、差異性3、世界上第一個(gè)編

6、制標(biāo)準(zhǔn)化人格問卷的是（D ）P19A 、比奈B、推孟C、歐提斯D、武德沃斯4、人員錄用與招聘屬于（A、診斷性測(cè)評(píng)B 、無目標(biāo)測(cè)評(píng)C、常模參照性測(cè)評(píng)D 、校標(biāo)參照性測(cè)評(píng)5、述職、小結(jié)等寫實(shí)性測(cè)評(píng)屬于（B）P32A、診斷性測(cè)評(píng)B、無目標(biāo)測(cè)評(píng)C、常模參照性測(cè)評(píng)D、校標(biāo)參照性測(cè)評(píng)6、工作人員完成某項(xiàng)工作活動(dòng)或任務(wù)時(shí)所表現(xiàn)出來的功能行為是（C） P51A 、素質(zhì)B、績(jī)效C、能力D 、方法7、對(duì)某一個(gè)體、群體或組織連續(xù)進(jìn)行調(diào)查研究，期望從研究中推導(dǎo)普遍規(guī)律的研究方法稱為（A ）P58A、個(gè)案研究法B、專家調(diào)查法C、工作職務(wù)分析法D 、問卷調(diào)查法8、對(duì)管理成果加以嚴(yán)格考核，以目標(biāo)管理內(nèi)容為基礎(chǔ)構(gòu)建的測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)

7、屬于（B）P85A 、期望行為式標(biāo)準(zhǔn)B、目標(biāo)管理式標(biāo)準(zhǔn)C、行為特征式標(biāo)準(zhǔn)D、隸屬度式標(biāo)準(zhǔn)9、以最理想的期望要求和可見行為為上限，以最不理想的預(yù)期可能和可見行為為下限，把要素分為若干等級(jí)，從而制定的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)屬于（A）P85A 、期望行為式標(biāo)準(zhǔn)B 、目標(biāo)管理式標(biāo)準(zhǔn)C、行為特征式標(biāo)準(zhǔn)D、隸屬度式標(biāo)準(zhǔn)10、個(gè)體所具有的獨(dú)特的、穩(wěn)定的心理特征總和是（C） P117A 、性格B 、氣質(zhì)C、人格D、能力11、人的穩(wěn)定的、經(jīng)常表現(xiàn)的行為方式是（B） P118A 、性格B 、特質(zhì)C、人格D、能力12、投射測(cè)驗(yàn)法一般用于選拔下列哪類人員（D） P121A 、技術(shù)員B 、銷售人員C、行政人員D 、高級(jí)管理人員13、

8、在創(chuàng)造性思維過程中占主導(dǎo)成分的是（A） P141A 、發(fā)散性思維B、收斂性思維C、綜合性思維D 、抽象性思維14、發(fā)散性思維的最低層次的特征是（B ） P142A 、變通性B、流暢性C、獨(dú)特性D、綜合性15、經(jīng)過適當(dāng)訓(xùn)練或被置于適當(dāng)環(huán)境下完成某種任務(wù)的可能性是（D）P58A 、一般能力B、專業(yè)能力C、特殊能力D 、能力傾向16、能力傾向測(cè)試主要用于（C） P159A 、人員診斷B、績(jī)效考評(píng)C、人才選拔與配置D、人力開發(fā)17、一般以“是”或“不是”來回答的面試提問方式是（A ）P178A 、封閉式提問B、開放式提問C、引導(dǎo)性提問D 、壓迫性提問18、通過詢問面試對(duì)象的教育、家庭、工作等問題來了解

9、面試對(duì)象的面試題型屬于（B ）P182A 、情景型B、背景型C、行為型19、設(shè)定一個(gè)模擬的人際關(guān)系情景，要求被試人員處理相應(yīng)的人際矛盾和沖突的評(píng)價(jià)中心法是（B ）P193A 、管理游戲B、角色扮演C、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法20、以記錄直接影響工作績(jī)效優(yōu)劣的關(guān)鍵行為為基礎(chǔ)的績(jī)效考評(píng)方法是（A）P210A 、關(guān)鍵事件法B、核查表法C、評(píng)價(jià)量表法二、名詞解釋（參考新教材）1、人力資源測(cè)評(píng)P32、配置性測(cè)評(píng)P73、信度P914、素質(zhì)P1065、品德測(cè)評(píng)P1096、人格P1297、職業(yè)錨P1588、能力傾向P1759、績(jī)效評(píng)估P196三、多選題及簡(jiǎn)答題（參考新教材）1、人力資源測(cè)評(píng)的特點(diǎn)P4-5 （多選或簡(jiǎn)答

10、）2、人力資源測(cè)評(píng)的主要類型P5-8 （多選或簡(jiǎn)答）3、我國古代人力資源測(cè)評(píng)的方法P17 （多選或簡(jiǎn)答）4、人力資源測(cè)評(píng)的一般步驟P48-49 （簡(jiǎn)答）5、測(cè)評(píng)指標(biāo)設(shè)計(jì)的步驟P59-61（簡(jiǎn)答）6、常用的信度估計(jì)方法P92-94（多選）7、品德的特征P107-108（多選或簡(jiǎn)答）8、常見的人格特質(zhì)理論P(yáng)133 （多選或簡(jiǎn)答）9、人格測(cè)量的主要方法P135 （多選）10、高成就動(dòng)機(jī)者具有的特點(diǎn)P154 （簡(jiǎn)答）11、能力的特點(diǎn)P168-169（簡(jiǎn)答）12、績(jī)效評(píng)估的目的 /目標(biāo)P197-198 （多選）13、如何設(shè)計(jì)績(jī)效評(píng)估的系統(tǒng)P208-210 （簡(jiǎn)答）14、面試的主要功能P229-230（簡(jiǎn)

11、答）15、人力資源測(cè)評(píng)結(jié)果的表示方法P264-265 （多選）16、人力資源測(cè)評(píng)結(jié)果的主要功能/目的 P275-276（簡(jiǎn)答）四、論述題（參考新教材）1、人力資源測(cè)評(píng)的意義P13-142、人力資源測(cè)評(píng)的基本原則P42-453、面試的程序P233-2354、評(píng)價(jià)中心的主要形式P241-243五、案例分析題（2012 年 1 月真題案例分析即復(fù)習(xí)重點(diǎn)，參考舊教材）38、某網(wǎng)絡(luò)公司主管房產(chǎn)租賃，籌建伊始，需招錄市場(chǎng)開發(fā)人員若干，作為人力資源主管，請(qǐng)你試設(shè)計(jì)一份測(cè)評(píng)量表。 （參考舊教材 P99 表 4.8 或者 P101 表 4.11）注意：以下是本題的測(cè)評(píng)量表樣例，僅作參考。大家必須理解樣例并會(huì)靈活

12、應(yīng)用（即懂得測(cè)評(píng)量表構(gòu)成的三大要素：測(cè)評(píng)指標(biāo)、測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)及測(cè)評(píng)指標(biāo)權(quán)重） ，考試時(shí)題目要求的具體崗位可能變化，這個(gè)時(shí)候表格中測(cè)評(píng)指標(biāo)內(nèi)容就要根據(jù)你對(duì)具體崗位的理解進(jìn)行變動(dòng)。測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)指得標(biāo)分測(cè)評(píng)指標(biāo)具體測(cè)評(píng)要素極差較差中等較好極好小權(quán)0-1920-3940-5960-7980-100品誠信、德工作誠實(shí)、正直、守信，能夠獲得客戶信任；職業(yè)素公正地對(duì)待他人，尊重他人，避免操縱或掩蓋事實(shí)。道德質(zhì)有自信，誠懇地對(duì)待批評(píng)，表現(xiàn)出豐富的專業(yè)知識(shí)，自信愿意以一種自信、明晰的方式挑戰(zhàn)他人的想法；心在那些更有經(jīng)驗(yàn)、更有知識(shí)的人面前也能有效工作；能自信地提出問題并表現(xiàn)出積極的態(tài)度。具良好的溝通意識(shí)，有主動(dòng)積極地通過溝通解決問題的意識(shí)與態(tài)度，善于營造良好的溝通氛圍；崗溝通認(rèn)真傾聽并準(zhǔn)確理解他人發(fā)言內(nèi)容，很少誤解或曲解能力他人的意思；位觀點(diǎn)表達(dá)清晰、 明確；表達(dá)有條理、 層次分明、 簡(jiǎn)潔，綜通俗易懂。合邏輯性強(qiáng)、條理清晰，思維具有系統(tǒng)性；素分析善于抓住問題的核心，分析問題有深度；質(zhì)判斷考慮全面，能認(rèn)識(shí)到事物各方面之間的相互關(guān)系；能力思維活躍，分析問題時(shí)不拘泥于傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)與方法。關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員， 協(xié)助他人成功， 以實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)為榮。團(tuán)隊(duì)能組織或參與團(tuán)隊(duì)