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文檔簡介

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實訓實驗室創(chuàng)業(yè)之星大學生創(chuàng)業(yè)模擬實驗室建設方案目 錄第一部分 高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育現(xiàn)狀分析一、目前創(chuàng)業(yè)教育的背景聯(lián)合國教科文組織在1999年發(fā)表的21世紀的高等教育:展望與行動世界宣言中提出:“必須將創(chuàng)業(yè)技能和創(chuàng)業(yè)精神作為高等教育的基本目標”。發(fā)達國家尤其是美國,在創(chuàng)業(yè)教育的實踐中已積累了豐富的經(jīng)驗,源源不斷地培養(yǎng)出大批具備創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的人才。中國在這幾年隨著就業(yè)形勢的嚴峻,創(chuàng)業(yè)教育也越來越得到關注與重視,許多高校開始陸續(xù)開設創(chuàng)業(yè)教育方面的有關課程,加強學生就業(yè)前輔導教育。黨的十七大報告明確提出,要實施擴大就業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,促進以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè),把鼓勵創(chuàng)業(yè)、支持

2、創(chuàng)業(yè)擺到就業(yè)工作更加突出的位置。同時,教育部在2007年11月發(fā)布的關于積極做好2008年普通高等學校畢業(yè)生就業(yè)工作的通知中明確指出,鼓勵和提倡所有高校從2008年起開設就業(yè)指導必修課或必選課,實施“高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)行動”,促進以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。通知要求各地和高校要及時總結(jié)和推廣高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)的典型和經(jīng)驗,以多種形式開展創(chuàng)業(yè)教育,大力倡導創(chuàng)業(yè)精神,培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)能力。勞動保障部門與高校要加強合作,將高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)培訓工作納入創(chuàng)業(yè)培訓總體規(guī)劃,開展適合高校畢業(yè)生的創(chuàng)業(yè)實訓,推動高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)基地建設。創(chuàng)業(yè)教育是對教育改革提出的更高要求,是破解素質(zhì)教育難題的鑰匙。創(chuàng)業(yè)教育體現(xiàn)了素質(zhì)教育的內(nèi)涵,突出了教育創(chuàng)新

3、和對學生實際能力的培養(yǎng)。提升高校創(chuàng)業(yè)教育質(zhì)量,使學生“具備創(chuàng)業(yè)意識,創(chuàng)造就業(yè)機會”,已成為當代大學教育的重要組成部分。第二部分 商業(yè)模擬技術在教學上的應用一、商業(yè)模擬技術的發(fā)展商業(yè)模擬(Business Simulation)二十世紀五十年代起源于歐洲,并不斷發(fā)展完善。其宗旨在于為客戶提高管理水平,促進企業(yè)客戶管理技術的規(guī)范化。商業(yè)模擬課程運用了先進的系統(tǒng)經(jīng)濟學理論及博弈理論,通過系統(tǒng)、標準的企業(yè)管理仿真模型,模擬真實商業(yè)環(huán)境,使學員最大限度模擬企業(yè)運作狀態(tài),在“實踐”中學習管理,不冒風險,積累經(jīng)驗,輕松學習,自然改變。受技術發(fā)展限制,早期的商業(yè)模擬技術主要通過手工方式,通過手工沙盤模型的方式

4、來模擬企業(yè)的運營管理。隨著計算機產(chǎn)品功能的日益強大而價格日益低廉,以及計算機軟件的快速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)應用的普及,商業(yè)模型技術發(fā)展到現(xiàn)在已經(jīng)可以允許學員在沒有專業(yè)人員幫助的情況下,自行嘗試各種商業(yè)經(jīng)營的想法或各種商業(yè)策略,幫助企業(yè)進行決策制定。商業(yè)模擬技術的基礎運用了商業(yè)模擬模型(Modeling Business Simulation),這是一種構(gòu)建商業(yè)進程和環(huán)境要素的技術。通過商業(yè)模型技術對于驗證、理解和溝通復雜的商業(yè)環(huán)境具有顯著幫助。商業(yè)模型通過從多種角度驗證商業(yè)環(huán)境和商業(yè)進程的各種要素和特點,幫助學員在各種商業(yè)行動和團隊合作過程中完成商業(yè)運營或各類戰(zhàn)略決策,為學員能更好地理解商業(yè)經(jīng)營、運營

5、過程提供了很好的方法。任何一種商業(yè)要素都會對商業(yè)模型技術的完善有貢獻,哪怕只是在商業(yè)活動中改變很小的一步。在現(xiàn)實情況中,人們沒有足夠的時間去嘗試各種新的產(chǎn)品與市場策略,并糾正錯誤,一旦出現(xiàn)問題,對企業(yè)來說往往會付出非常大的代價。因此,通過商業(yè)模型的驗證,模擬實際經(jīng)營可能碰到的各種問題,對提升企業(yè)經(jīng)營管理決策質(zhì)量將非常的經(jīng)濟而有效。而對高校經(jīng)濟管理專業(yè)的學生來說,通過商業(yè)模型的模擬驗證,不僅有助于理解所學知識,同時增加實際操作感受,增加對企業(yè)實際運營管理的經(jīng)驗。商業(yè)模擬技術綜合運用了各種管理模擬技術,包括角色扮演、計算機模擬、博弈、訓練模擬等,并已在經(jīng)營決策、財務計劃、預測管理、風險控制等領域得

6、到廣泛應用,并成為一種重要的提升管理技能與實際操作能力的最佳培訓方法。二、商業(yè)模擬課程簡介商業(yè)模擬課程是運用商業(yè)模擬技術來實現(xiàn)的培訓課程或?qū)嵺`工具。與傳統(tǒng)授課式或案例式學習方法比較,商業(yè)模擬課程有效解決了傳統(tǒng)培訓枯燥的說教模式和空洞的討論內(nèi)容,使學生在講師的指導下,通過親自參與和實戰(zhàn)演練,大大提升了培訓效果,加深和鞏固了學生對所學知識的理解與掌握。學生通過在模擬商業(yè)環(huán)境中對虛擬企業(yè)的運營管理,親自參與企業(yè)運營管理的團隊分工、戰(zhàn)略規(guī)劃、市場研究、生產(chǎn)計劃、研發(fā)投入、銷售管理、市場拓展、報表分析等決策,掌握在真實企業(yè)運營中會遇到的各種決策情況,并對出現(xiàn)的問題和運營結(jié)果進行有效分析與評估,從而對企業(yè)

7、管理中的各種知識技能有更深切的體會與感受,并達到提升綜合管理技能與分析解決問題的能力。商業(yè)模擬課程不同于一般的培訓或?qū)嵺`,它沒有一成不變的問題和標準答案,其核心的是一套完善的模擬系統(tǒng)和全面、專業(yè)的管理學知識體系。由若干名學員組成模擬企業(yè)或團隊,為完成經(jīng)營目標,借助現(xiàn)代管理學的知識和技術,做出各種運營決策,并及時得到其決策影響企業(yè)目標實現(xiàn)的反饋信息。循環(huán)反復論證各種運營的手段和方法,幫助學員從思維上改變,輕松掌握學習要點,實現(xiàn)改變。二、學習金字塔學習知識與技能有很多種方法,不同的方法學習效果有著很大的區(qū)別。在中國傳統(tǒng)的教育中,以“填鴨式”的教學方法占到重要比重,學生完全通過死記硬背的方式來記住所

8、學知識,缺乏對知識的深入理解,實際運用能力普遍較弱。國際上眾多知名機構(gòu)的研究證明,讀到的信息,我們能學到10;聽到的信息,我們能學到20;但通過“做中學”的方式,我們卻能學到75。因此,如何借助一些先進的技術手段和方法,加強學生的動手實踐機會,使學生在實踐中學習提升,加深印象,鞏固學習效果。對高校經(jīng)濟管理專業(yè)的學生或MBA學生來說,管理能力不僅體現(xiàn)在系統(tǒng)知識的掌握上,更體現(xiàn)在實際運用的能力上。管理是一種實踐技能,因此管理專業(yè)的學生應該更加強調(diào)學習效果與實際運用的能力?;诖?,一些全新的學習方法應運而生。通過模擬管理過程的方法讓學生親自動手實踐,來輔助課程知識的學習與理解,已逐步發(fā)展為一種重要的

9、學習工具和方法。評估不同學習方法效果的學習金字塔三、模擬技術在學習中的作用 通過模擬企業(yè)運營管理的各個方面來真實體驗企業(yè)的運營管理的學習方法,不僅繼承了傳統(tǒng)管理教育與培訓方法的優(yōu)點,而且對管理教育思想有一定創(chuàng)新。傳統(tǒng)管理教育主要以案例為核心,而管理模擬則強調(diào)主動的、情景交互的和動態(tài)的學習過程。管理模擬方法可以適應當前教育與培訓所面對的挑戰(zhàn),提高管理專業(yè)學生和企業(yè)管理人員“以變應變”的能力,為學習管理知識技能提供更動態(tài)的、深刻的學習環(huán)境。 用管理模擬方法來學習,其基礎是對管理問題進行模擬。模擬在這里是一個較為寬泛的概念,而不單純指計算機模擬。定義模擬的基本概念是模型,模型是對現(xiàn)實世界規(guī)律的描述。

10、模型的建立可以有多種表達方式,包括語言文字模型、圖表模型、物理模型以及數(shù)學模型等。管理模擬中觀察到的管理系統(tǒng)的行為,反映了現(xiàn)實中的管理系統(tǒng)及其狀態(tài)不斷變化的過程。管理模擬方法在管理培訓中具有很多作用,主要體現(xiàn)為:1、能夠促使學習者積極主動參與學習;2、為學習者提供交互式的學習環(huán)境;3、使學習者更為深刻地理解經(jīng)濟學、管理學的動態(tài)規(guī)律;4、致力于使學習者運用所學知識解決實際管理問題;5、以較少的投資取得盡可能大的教學效果。 四、常見的管理模擬方法管理模擬方法在管理培訓中經(jīng)常使用,這些方法的基本原理都是對管理或經(jīng)濟問題的模型進行模擬,使學習者利用模擬環(huán)境學習管理與經(jīng)濟的問題。常見的管理模擬方法包括:

11、 1、 角色扮演 角色扮演是管理模擬的基本方法,在管理培訓中已經(jīng)被使用了四十多年。角色扮演前,先要構(gòu)造出一個特定情景,學習者被要求將自己假設為該特定情景中的一個角色,然后學習者在角色扮演中扮演和發(fā)展這個角色的行為。角色扮演是主動學習方法,通過讓學習者扮演某一特定情景下的角色,營造出使學習者主動參與的學習環(huán)境。由于角色之間存在相互作用,這種學習方式能促使學習者在特定情景的模擬中主動地投入學習活動,有助于學習者理解在解決或評價管理問題時所遇到的各種人際關系的作用。 要深入學習和掌握管理的職能,就要充分認識管理人員的特點,特別是管理者的決策、認知、溝通等技能,而這正是角色扮演方法所擅長的。角色扮演適

12、合于學習和探索組織的人際心理因素的作用,通過角色扮演可以到達三種目的:一是使初學者獲取其職業(yè)發(fā)展所需要的人際溝通技能與經(jīng)驗;二是探索現(xiàn)代組織中人際關系因素的相互作用;三是探索企業(yè)或組織機構(gòu)制定決策的過程及其規(guī)律。因此,角色扮演常常應用于商業(yè)溝通、企業(yè)倫理、戰(zhàn)略管理、多方談判、環(huán)境問題管理、跨文化溝通、組織決策等教育內(nèi)容。 教學中要采用角色扮演方法,先要設計出特定的情景和角色,設計的素材可以來源于管理學案例。情景應是較豐富的,在情景發(fā)展中需要有沖突性,情景發(fā)展要允許學習者能辨析和解決管理問題。角色形象必須明確且令人感興趣,學習者應能很容易地理解、接受并進入這些角色。 角色扮演含有即興的成分,沒有

13、統(tǒng)一答案,參與者的反應可能與學習主題不相符合,因而為了達到最佳教學效果,指導教師有責任確保所有參與者事先對角色扮演有較深入的理解。成功地進行角色扮演取決于兩方面的因素,一是學習者主動參與的積極性,另一方面是指導教師的指導與控制能力,指導教師需要引導情景設計中的所有問題都被討論到。由此可見,指導教師的作用非常關鍵,指導教師必須采取措施控制角色扮演的進行。基本的措施如在角色扮演開始前做充分的介紹和引導,用言語鼓勵學習者打消顧慮,全身心投入角色中。指導教師需要以簡短的言語控制角色扮演的進行,被討論問題的過渡宜自然,指導教師可以幫助實現(xiàn)角色扮演中各種觀點角色力量的均衡,促使情景發(fā)展充分展開其沖突性。

14、2、 計算機模擬 管理與社會經(jīng)濟領域常見的計算機模擬是離散事件系統(tǒng)仿真和系統(tǒng)動力學仿真。離散事件系統(tǒng)仿真的研究對象是狀態(tài)離散變化且?guī)в须S機性的系統(tǒng),以排隊系統(tǒng)和庫存系統(tǒng)為最典型的對象。這種方法產(chǎn)生于工程技術領域,它解決的主要是離散事件系統(tǒng)的性能分析和系統(tǒng)的優(yōu)化設計兩方面的問題。離散事件系統(tǒng)是指系統(tǒng)中的變量狀態(tài)是離散化的,即它們的變化是在一些離散的時刻發(fā)生的,而系統(tǒng)在這些時刻的變化是由于事件的發(fā)生而引起的。離散事件系統(tǒng)的另外一個特征是隨機性,在這類系統(tǒng)中,事件的產(chǎn)生時間及事件所引起的影響等都具有隨機性。由于系統(tǒng)的離散性與隨機性,采用現(xiàn)有的工具對該類系統(tǒng)的數(shù)學描述及數(shù)學求解就顯得非常困難,而計算機

15、模擬就成了這類系統(tǒng)分析、求解的主要手段。 管理及經(jīng)濟領域中另外一種計算機模擬方法是系統(tǒng)動力學仿真,它是一種連續(xù)系統(tǒng)仿真方法,主要用來仿真非線性的有多重反饋系統(tǒng)的動態(tài)過程。系統(tǒng)動力學的研究對象是復雜的、非線性的、具有多重反饋的連續(xù)系統(tǒng)。它在發(fā)展早期主要研究工業(yè)企業(yè)的經(jīng)營管理問題,例如企業(yè)庫存和訂貨之間的關系,隨后又出現(xiàn)了研究城市的發(fā)展、人口變遷以及環(huán)境污染等問題。系統(tǒng)動力學建模的一個重要步驟是系統(tǒng)的因果關系分析,它就是確定系統(tǒng)中各個變量之間的因果關系,并用因果關系圖表示。因果關系具有正與負,表示原因變化對結(jié)果產(chǎn)生正向或負向的影響,然后在此基礎上建立系統(tǒng)動力學模型。 計算機模擬使用抽象的模型表示現(xiàn)

16、實中管理系統(tǒng)的變化特征,管理系統(tǒng)各功能實體及其相互作用被描述為符號和數(shù)學模型。將計算機模擬應用于管理培訓可以使學習者認識管理系統(tǒng)的系統(tǒng)特性,因此對于庫存系統(tǒng)、排隊系統(tǒng)等管理系統(tǒng)的教學,計算機模擬是非常恰當?shù)慕虒W方式。 3、 博弈 美國管理協(xié)會在1956年開發(fā)了第一套企業(yè)管理博弈系統(tǒng),從1985年開始,企業(yè)博弈主要通過計算機軟件模擬企業(yè)的高層管理決策。企業(yè)博弈往往是戰(zhàn)略層次的,競賽者的目的是企業(yè)利潤最大化。企業(yè)戰(zhàn)略博弈的競賽者分別控制產(chǎn)業(yè)內(nèi)的一個虛擬企業(yè),根據(jù)模擬的財務、生產(chǎn)及市場信息,做出市場、研發(fā)等戰(zhàn)略決策,該決策的效果和質(zhì)量通過戰(zhàn)略博弈模擬得到顯現(xiàn)。企業(yè)博弈是主動學習方式,與角色扮演不同,

17、企業(yè)博弈中博弈者的關系可能為競爭、合作、矛盾或者沖突。但是,競賽隊的成員在制定決策中起著不同作用,因而在決策制定中包含有角色扮演的因素。為使教學效果最大化,指導教師同樣需要明確學習的主題。 企業(yè)博弈應當具備以下一些主要設計特性:(1)針對企業(yè)競爭戰(zhàn)略決策的主要問題,采用相應的經(jīng)濟學模型。競爭戰(zhàn)略決策的主要問題包括:市場需求分析、市場進入、產(chǎn)量與定價策略、廣告策略、銷售與庫存等。為使管理教學可以提高學習者的戰(zhàn)略決策能力,這些問題的經(jīng)濟學模型應當接近現(xiàn)實。(2)可以實現(xiàn)先用少量變量進行簡單決策,再逐漸增加變量數(shù)量進行更為復雜的決策。在教學中逐漸增加決策變量,可以避免使初學者面對眾多決策變量所產(chǎn)生的

18、困惑,使初學者集中精力考慮各個決策變量的用途,并通過逐漸增加變量,探索各個變量對競爭戰(zhàn)略決策的影響。(3)以考察財務數(shù)據(jù)為主。在戰(zhàn)略決策中,需要考慮的方面非常多,但由于企業(yè)的目標是獲取最大利潤,因而考察決策對財務數(shù)據(jù)的影響在戰(zhàn)略決策中就至關重要。準確、完善的財務數(shù)據(jù),可以使競賽者的決策方式與在現(xiàn)實中決策的方式相近似,這也有助于研究制定競爭決策的博弈學習過程。(4)完成博弈所需時間不宜過長。 設計企業(yè)博弈應當以博弈論和產(chǎn)業(yè)組織理論為核心,努力為學習者創(chuàng)造一個學習競爭博弈的動態(tài)環(huán)境。目前,多數(shù)企業(yè)博弈的不足是在競賽隊制定決策時,博弈時鐘是靜止的,時間只在各局結(jié)束時發(fā)生跳躍前進,決策者只有到各局結(jié)束

19、時,才能看到競賽者的決策及其相互作用,即決策制定是依據(jù)上一局的情況,而非依據(jù)當前情況。如果企業(yè)博弈具有連續(xù)時鐘,則博弈的動態(tài)性更強,這應當是企業(yè)戰(zhàn)略決策培訓的一個發(fā)展方向。 4、訓練模擬 從管理培訓的角度看,訓練模擬與計算機模擬的思想是不同的。訓練模擬可以認為是一個專門的裝置,具有高度接近現(xiàn)實的模擬環(huán)境,特別適合于培養(yǎng)或訓練學習者的某種技能。訓練模擬的目的是使學習者在模擬環(huán)境中培訓特定的技能,例如會計模擬實驗教學軟件用于對學習者會計操作技能的訓練,企業(yè)模擬或工廠模擬用于培訓學習者對企業(yè)生產(chǎn)、供應等方面工作的能力。 訓練模擬往往表現(xiàn)為計算機軟件,這類軟件一般都有明確的培訓目的。訓練模擬中使用了大

20、量的模擬技術,例如在基于因特網(wǎng)的工廠模擬器中,使用了基于Java語言的因特網(wǎng)模擬、虛擬工廠模擬等先進的模擬技術。 模擬企業(yè)或工廠同現(xiàn)實中的企業(yè)有很多相似性,模擬企業(yè)的基礎數(shù)據(jù)可以來源于真實企業(yè)的數(shù)據(jù),模擬的對象既有實物對象(如材料、設備等),又有概念對象(如工藝過程,生產(chǎn)計劃等)。模擬企業(yè)中有各種角色,學習者通過控制模擬的角色掌握相應的制定戰(zhàn)略計劃、組織生產(chǎn)調(diào)度和財務管理的能力。 訓練模擬是一種有效的技能培訓工具,為學習者提供某種技能的訓練或者某種任務的訓練。有的訓練模擬有顯示視覺、聽覺及運動的特點,這是為了與現(xiàn)實更接近。采用包含視頻、音頻等內(nèi)容的多媒體技術,這成為訓練模擬的重要發(fā)展方向。 五

21、、模擬技術的綜合應用 在實際的管理知識技能學習中,以上介紹的一些模擬方法往往綜合運用,相互滲透。由于管理培訓的特點,管理學習要求培訓教師必須采取互動式的教學方法,包括:案例討論、角色扮演、商業(yè)游戲、提問與回應、腦力激蕩、現(xiàn)場參觀、多媒體等。管理培訓指導教師必須綜合運用這些培訓方法和工具。 在實際教學中,由于多個學習者的主動參與,博弈、計算機模擬和訓練模擬必然包含有角色扮演的因素,會受到各種人際心理因素的影響。 以企業(yè)戰(zhàn)略管理模擬培訓為例,企業(yè)戰(zhàn)略模擬的教學目的在于培養(yǎng)學習者在動態(tài)競爭的環(huán)境中制定企業(yè)戰(zhàn)略的能力,它涉及到競爭戰(zhàn)略、財務與會計、生產(chǎn)、決策等多方面的具體內(nèi)容。首先,企業(yè)戰(zhàn)略博弈模擬應

22、用了大量計算機模擬技術,這形成了開展管理模擬教學的基石。其次,運行企業(yè)戰(zhàn)略博弈模擬,實際上是模擬企業(yè)間的博弈過程,學習者可以體驗到究竟如何制定競爭戰(zhàn)略,認識到競爭企業(yè)間所存在的非合作競爭、合作競爭以及共謀等各種關系。再者,角色扮演能夠有效發(fā)揮企業(yè)戰(zhàn)略博弈的潛在教學效果,這些角色可以來自多方面,如董事會成員、經(jīng)理人員、研發(fā)技術人員,甚至還可以來自消費者、政府人員、社會組織等方面,應當讓學習者體驗到制定決策所遇到的各種微妙的人際關系。 由此可見,對管理培訓的效果而言,培訓教師綜合應用各種教學手段是很重要的。培訓教師可以在傳統(tǒng)案例教學的基礎上,融合各種管理模擬方法,為學習者提供情景交融的動態(tài)學習環(huán)境

23、,使管理培訓效果達到最佳。五、商業(yè)模擬在高校教學中的應用隨著商業(yè)模擬技術的發(fā)展完善,商業(yè)模擬技術已被越來越多的高校學習與企業(yè)培訓所運用。特別是在高校中,由于經(jīng)濟管理專業(yè)或MBA專業(yè)的學生本身沒有企業(yè)實際經(jīng)驗,對行知有效的學習實踐工具的需求更加迫切。國際上眾多知名商學院已開始將商業(yè)模擬作為一項重要的教學方法,用于學生的課程實踐或輔助某些課程的教學。美國金融時報排名全球前100名的商學院基本上都引入了商業(yè)模擬課程或方法,來輔助提升教學,如Wharton、Harvard、Simon、Johnson、Sloan等等商學院?!拔诸D商學院增加了游戲教學,就是利用電腦和通信工具,通過游戲?qū)崙?zhàn)方式來訓練學生。

24、我們現(xiàn)在有 24 種游戲教學課程,還在編寫更多的游戲教學方法。與現(xiàn)在的案例教學相比,通過游戲教學,把學生置身其中,每分鐘都要自己做決定,做了決定才能知道結(jié)果如何;而案例分析是看過去的事情,通常學生案例學得好,分析能力會很強,但缺乏決策能力??傮w上看,案例教學是讓學生學會如何分析問題,而游戲教學是讓學生掌握決策能力。從效果上看,游戲教學要強于案例教學。我們做過調(diào)查,這 24 種游戲是他們學得最好的,收獲也最大?!?這是賓夕法尼亞大學沃頓商學院院長帕特里克賀克(Patrick T. Harker)在接受財富采訪時作如上表示。被世界公認NO.1的沃頓商學院(Wharton School of The

25、 University of Pennsylvania),連續(xù)四年在金融時報全球頂尖商學院綜合排名中名列第一。沃頓商學院以培養(yǎng)全球工商界領袖和覆蓋各主要學科各級學歷的學術力量而著稱。沃頓商學院是世界上最古老的商學院,自1881年建校以來,沃頓創(chuàng)造了許多第一:出版了第一本商業(yè)教科書;1921年創(chuàng)立了第一個商學院工業(yè)研究中心,同年設立了MBA學位。中國直到1985年才開始建立獨立的管理學院。目前,沃頓商學院在各個主要的經(jīng)濟專業(yè)及管理教育領域都享有極高的聲譽,沃頓是美國、乃至全球最好的商學院。為更好的提升教學效果,沃頓商學院于2001年投資一千萬美元成立了學習實驗室(Alfred West Jr.

26、Learning Lab),專門開發(fā)各類商業(yè)模擬課程,用于管理教學。至今,已形成24門商業(yè)模擬訓練課程,廣泛用于財務管理、市場營銷、運營管理、法律、微觀經(jīng)濟學等領域的教學實踐。參加過商業(yè)模擬課程學習的學生們表示,軟件商業(yè)模擬課程在提高注意力和興趣、控制資源、促進團隊合作等方面比傳統(tǒng)的傳授式教學和案例式教學更加有效。在2004年8月的一次調(diào)查中,87的學生認為基于計算機系統(tǒng)的商業(yè)模擬課程提升了課堂知識的學習效果。另外在2003年對學生的調(diào)查結(jié)果顯示,77的學生對基于計算機輔助工具的商業(yè)模擬課程非常滿意或滿意。在中國,真正的MBA教育時間并不長,無論是教師授課能力還是教學方法的運用,基本上以學習和

27、引進國外商學院的先進經(jīng)驗為主。目前在各類商學院或高校的學生教學中,案例式教學已被普遍采用。近幾年,部分高校開始運用先進的計算機軟件技術,建設商業(yè)模擬實驗室、沙盤實驗室、ERP實驗室,用于輔助教學,增加學生實踐,提升學習效果。第三部分 大學生創(chuàng)業(yè)模擬實驗室簡介一、大學生創(chuàng)業(yè)模擬實驗室產(chǎn)品簡介在這種背景形勢下,我們在多年企業(yè)模擬運營管理實踐產(chǎn)品的基礎上,在國內(nèi)率先推出一套全新的創(chuàng)業(yè)模擬實驗室平臺,為高校大學生提供一個全方位的創(chuàng)業(yè)教育與模擬實訓環(huán)境,提升學生對創(chuàng)業(yè)教育的理解,增強創(chuàng)業(yè)實踐能力。創(chuàng)業(yè)之星大學生創(chuàng)業(yè)模擬實驗室運用先進的計算機軟件與網(wǎng)絡技術,結(jié)合嚴密和精心設計的商業(yè)模擬管理模型及企業(yè)決策博

28、弈理論,全面模擬真實企業(yè)的創(chuàng)業(yè)運營管理過程。學生在虛擬商業(yè)社會中完成企業(yè)從設想、規(guī)劃、注冊、創(chuàng)建、運營、管理等所有決策。通過這種實訓實踐課程,可以有效的將所學知識轉(zhuǎn)化為實際動手的能力,提升學生的綜合素質(zhì),增強學生的就業(yè)與創(chuàng)業(yè)能力。n 創(chuàng)業(yè)之星產(chǎn)品的系統(tǒng)架構(gòu)圖如下所示。創(chuàng)業(yè)之星大學生創(chuàng)業(yè)模擬實驗室采用的是國際上最為流行的商業(yè)模擬教學技術來實現(xiàn)的創(chuàng)業(yè)模擬課程和實踐工具。與傳統(tǒng)授課式或案例式學習方法比較,商業(yè)模擬課程有效解決了傳統(tǒng)培訓枯燥的說教模式和空洞的討論內(nèi)容,使學生在教師的指導下,由若干名學生組成模擬企業(yè)或團隊,親自參與體驗,為完成經(jīng)營目標,借助現(xiàn)代管理學的知識和技術,親自參與企業(yè)運營管理的團

29、隊分工、戰(zhàn)略規(guī)劃、市場研究、生產(chǎn)計劃、研發(fā)投入、銷售管理、市場拓展、報表分析等決策,掌握在真實企業(yè)運營中會遇到的各種決策情況,并對出現(xiàn)的問題和運營結(jié)果進行有效分析與評估,從而對企業(yè)管理中的各種知識技能有更深切的體會與感受,并達到提升綜合管理技能與分析解決問題的能力。二、大學生創(chuàng)業(yè)模擬實驗室技術特點創(chuàng)業(yè)之星運用先進的計算機軟件與網(wǎng)絡技術,產(chǎn)品實現(xiàn)了多項創(chuàng)新。整個系統(tǒng)架構(gòu)包括三部分:數(shù)據(jù)處理應用服務器、仿真控制與分析客戶端、仿真決策與分析客戶端。兩個客戶端通過網(wǎng)絡集中連接到數(shù)據(jù)處理應用服務器上,通過遠程調(diào)用服務器開放的標準化對象與接口實現(xiàn)仿真管理運營決策過程。u 基于J2EE的SOA服務器架構(gòu)設計

30、u 基于互聯(lián)網(wǎng)的開放式架構(gòu),易于擴展維護與二次開發(fā)u 高實時的協(xié)同性,所有決策數(shù)據(jù)實時更新,便于動態(tài)分析u 優(yōu)化的系統(tǒng)性能,輕松滿足數(shù)十人小班授課或數(shù)千人同時競賽強化的安全性能,確保數(shù)據(jù)安全可靠三、大學生創(chuàng)業(yè)模擬實驗室的優(yōu)勢特點創(chuàng)業(yè)之星大學生創(chuàng)業(yè)模擬實驗室與傳統(tǒng)授課教學有著本質(zhì)的提升與飛躍,是對傳統(tǒng)教學方法的創(chuàng)新與變革。創(chuàng)業(yè)教育是一門實踐性非常強的課程,僅僅傳授一些創(chuàng)業(yè)理論知識與方法,無法讓學生體驗到創(chuàng)業(yè)實踐的真實情況,對創(chuàng)業(yè)過程中涉及的各項事務、經(jīng)營決策、風險控制等都很難有切身的體會。作為一門實踐性課程,創(chuàng)業(yè)之星全程在模擬實戰(zhàn)中進行,真正讓學生體驗創(chuàng)業(yè)的具體操作,增強感性認識,提升綜合素質(zhì)。

31、創(chuàng)業(yè)之星實訓課程的六大優(yōu)勢:u 創(chuàng)新性教學模式與教學方法創(chuàng)新,強化實踐動手環(huán)節(jié),徹底解決重理論輕實踐的教學現(xiàn)狀。與傳統(tǒng)教學方式相比,大學生創(chuàng)業(yè)模擬實驗室在眾多方面進行了創(chuàng)新:Ø 教學內(nèi)容創(chuàng)新(1)教學活動從以“教”為中心轉(zhuǎn)向以“學”為中心,學生成為教學活動的主體,學習活動成為教學活動的中心,教師的作用從以課堂講授為主轉(zhuǎn)向以教學設計與組織、指導、監(jiān)控、考核學生的學習活動為主。(2)學生的學習內(nèi)容從單純來自教師、來自課內(nèi)轉(zhuǎn)變?yōu)榧葋碜越處熍c課內(nèi),也來自其他的學生與課外。(3)教學內(nèi)容的安排從理論與實踐脫節(jié)轉(zhuǎn)變?yōu)槔碚撍教嵘c理論應用能力增強緊密結(jié)合,通過模擬體驗式教學活動,一方面引導學生進

32、行專業(yè)知識與相關知識的整合和知識的意義建構(gòu),將零散的知識轉(zhuǎn)變?yōu)橄嗷ヘ炌ǖ南到y(tǒng)的知識;另一方面,引導學生將學過的知識內(nèi)化為自身的能力與素質(zhì),真正實現(xiàn)理論與實踐的結(jié)合。Ø 教學方法創(chuàng)新大學生創(chuàng)業(yè)模擬實驗室所采用的教學方法非常有助于學生主動、積極地參與,有助于調(diào)動學生的學習潛能與培養(yǎng)學生的學習能力,有助于發(fā)揮學習團隊的作用與形成學習型組織,有助于提高教學效率與降低教學成本。Ø 教學手段創(chuàng)新大學生創(chuàng)業(yè)模擬實驗室強調(diào)傳統(tǒng)手段與現(xiàn)代手段相結(jié)合,手工手段與電子技術手段相結(jié)合,模擬仿真手段與實操手段相結(jié)合。u 先進性設計理念先進,體現(xiàn)了素質(zhì)教育的內(nèi)涵,突出教育創(chuàng)新和學生實際能力的培養(yǎng)。提高

33、學生的創(chuàng)業(yè)意識,增強學生的創(chuàng)業(yè)能力。u 系統(tǒng)性全面涵蓋創(chuàng)業(yè)所需的各種知識,包括創(chuàng)業(yè)計劃書、資金籌措、企業(yè)注冊、創(chuàng)業(yè)管理、風險控制、團隊合作等各方面。u 實用性注重理論與實踐結(jié)合,通過仿真的創(chuàng)業(yè)過程與精心設計的背景,使學生仿佛身臨其境,教學過程就是一次虛擬創(chuàng)業(yè)過程。u 趣味性獨創(chuàng)的3D引擎與動態(tài)建模技術,逼真再現(xiàn)企業(yè)場景,學習過程生動有趣,同時又充滿對抗競爭。u 互動性學生全程實戰(zhàn),師生實時互動,動態(tài)生成圖表數(shù)據(jù),方便教師授課指導與分析點評。四、大學生創(chuàng)業(yè)模擬實驗室的目標1、高等院校的系統(tǒng)的普通教育和社會的專業(yè)的職業(yè)教育有機結(jié)合一直以來,高等院校的教育以其基礎性強,全面、系統(tǒng)性強而受到社會各方肯

34、定。以“進德修業(yè)、與時偕行”的校訓為要求,把培養(yǎng)具有全面素質(zhì)的高質(zhì)量人才作為教學的根本目標。為此,如何使高等院校具有先進性的教學系統(tǒng)更緊密與企事業(yè)單位的需求緊密結(jié)合是一個重要的問題。社會性專業(yè)職業(yè)教育已經(jīng)存在和發(fā)展相當長的時間,并不斷在成人教育領域孜孜以求地探尋各種學習技術和方法,并在廣泛學習、引進和長期的實踐中積累了豐富的經(jīng)驗和教訓。通過建設模擬學習實驗室,引進社會性專業(yè)職業(yè)教育的內(nèi)容,使之成為高等院?;A普通教育的有機組成部分,給學生提供更多的實踐機會,在高校教育和社會之間建立了重要的聯(lián)系和紐帶。2、在推廣發(fā)展適應性實踐教學新方法中,提升教學效果發(fā)展適應性實踐教學是一種以學生為中心的教學方

35、法,強調(diào)個性化發(fā)展計劃和實踐教學兩部分。這種教學方法在發(fā)達國家已經(jīng)流行多年,并獲得了顯見的教學結(jié)果。為了使學校培養(yǎng)的人才綜合素質(zhì)強、實用性更強,推廣發(fā)展適應性教學勢在必行。3、能幫助建立浙江科技學院良好的教學聲譽高等教育與社會需求更緊密地結(jié)合,人才更受企事業(yè)單位的歡迎,能直接促使高校教學聲譽的提高。無疑,高校體驗式學習中心的建設能起到拋磚引玉的作用。第四部分 大學生創(chuàng)業(yè)模擬實驗室建設方案一、大學生創(chuàng)業(yè)模擬電子對抗系統(tǒng)學習方式大學生創(chuàng)業(yè)模擬電子對抗系統(tǒng)是以真實企業(yè)組建、經(jīng)營環(huán)境為基礎,參訓學員分成相互競爭的團隊,每支團隊分別代表不同的虛擬企業(yè),并把它當作真實的公司進行管理,在相同的經(jīng)營環(huán)境中實現(xiàn)

36、經(jīng)營目標和戰(zhàn)略計劃。大學生創(chuàng)業(yè)模擬電子對抗系統(tǒng)完全是在一種模擬企業(yè)組建、運營管理的狀態(tài)下完成學習與訓練。在課程中,首先會將學員分為若干個小組,每個小組由56名學生組成,并組建一家虛擬企業(yè),每名成員分別擔任企業(yè)的總經(jīng)理、財務總監(jiān)、市場總監(jiān)、銷售總監(jiān)、研發(fā)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)等角色,并行使相應職責。同時,每個小組將會擁有一筆啟動資金,你需要制定重要的戰(zhàn)略目標和計劃,開始驚險、刺激的商場激戰(zhàn),努力打造自己的商業(yè)王國。如何整合資源?如何實現(xiàn)業(yè)績增長?如何打造競爭優(yōu)勢?這都是您所領導的經(jīng)營團隊需要共同努力來完成的。 學生所管理的企業(yè)是個有機整體,總體結(jié)構(gòu)很容易理解,但運作方式卻有許多微妙之處。其

37、著眼點放在戰(zhàn)略、營銷、生產(chǎn)、財務和人力資源等五個主要管理職能上。各經(jīng)營團隊自行設計組織結(jié)構(gòu)并分配職位,履行各項管理職責。每個團隊必須在運營過程中,設法使自己的企業(yè)具備最佳前景,實現(xiàn)戰(zhàn)略計劃,努力達成經(jīng)營目標,并爭取在模擬訓練結(jié)束時,使公司價值在所有公司中最高。在模擬運營中的各種關系,有許多是用純數(shù)字表示的(如財務信息),其余的則屬于那類即使在現(xiàn)實生活中也無法確切得出的關系(如:您可能得到多少定單,市場需求的變化,等等)。為了有效地進行經(jīng)營,在模擬演練進程中,有必要對這些不確定的因素進行探索和估計,測試其敏感性并且了解其對您公司經(jīng)營情況的影響。在制定某些具體決策時,這類分析將有助您對可能發(fā)生的事

38、情得出一個大概的結(jié)論。二、大學生創(chuàng)業(yè)模擬電子對抗系統(tǒng)訓練內(nèi)容1、創(chuàng)業(yè)計劃根據(jù)創(chuàng)業(yè)之星整個訓練系統(tǒng)平臺的商業(yè)背景環(huán)境,完成創(chuàng)業(yè)計劃書的編寫。參與學習訓練的學生首先對背景環(huán)境進行商業(yè)機會分析,組建經(jīng)營團隊,制訂資金籌措計劃,撰寫公司名稱,制訂公司章程,并編寫一份完整的創(chuàng)業(yè)計劃書。在拿到商業(yè)背景環(huán)境的資料后,參加學習訓練的學生需要完成以下幾項工作:組成創(chuàng)業(yè)公司的訓練團隊首先要對市場商業(yè)機會進行研究,并分析市場競爭形勢,從而制訂出合理的創(chuàng)業(yè)計劃書。創(chuàng)業(yè)計劃書的內(nèi)容應包括:摘要、公司簡介、市場分析、競爭分析、產(chǎn)品服務、市場營銷、財務計劃、風險分析、內(nèi)部管理等方面。與目前授課講解如何編寫創(chuàng)業(yè)計劃書不同的是

39、,在這里,創(chuàng)業(yè)計劃書不再僅是一份孤立的計劃,而是與后面的模擬創(chuàng)業(yè)經(jīng)管管理相結(jié)合。檢驗創(chuàng)業(yè)計劃書寫的是否全面合理,是否真實可信,除了對商業(yè)環(huán)境細致創(chuàng)面的分析外,還要看后面實際的運營管理績效。這為學生理解創(chuàng)業(yè)計劃書以及如何更好的撰寫一份詳盡的計劃書提供更好的實踐體驗。2、創(chuàng)業(yè)準備當創(chuàng)業(yè)者有了想法,并已經(jīng)做好了資金、人員、技術、場地、設備、公司名稱等方面的各項準備工作后,就進入了企業(yè)的初創(chuàng)階段。參加訓練的學生需要獨立完成公司注冊審批流程的所有工作。公司注冊的整個流程主要包括的工作如下圖所示。在這個階段,創(chuàng)業(yè)者要明確企業(yè)的法律形式,按照有關法律和行政法規(guī)的要求,到工商行政機關登記注冊,并取得營業(yè)執(zhí)照后

40、,一個新創(chuàng)企業(yè)就正式宣告成立。 創(chuàng)辦企業(yè)需要具有合法的營業(yè)資格,要具備合法的營業(yè)資格必須要到相關的行政管理部門辦理手續(xù)。這些手續(xù)包括工商登記、稅務登記、勞動保險、銀行開戶等。只有依照程序進行工商登記注冊,企業(yè)經(jīng)營才是合法的,才能受到保護。對于初次創(chuàng)業(yè)者,了解與企業(yè)設立有關的法律法規(guī),熟悉基本的辦事流程,是創(chuàng)業(yè)必須要做的基礎工作。熟悉了解中華人民共和國個人獨資企業(yè)法、中華人民共和國合伙企業(yè)法、中華人民共和國公司法的相關規(guī)定,是創(chuàng)辦企業(yè)所必須要了解的。在企業(yè)之星中,參加訓練的學生將以相關條例為依據(jù),以有限責任公司的注冊規(guī)定為基礎,以標準的工商注冊具體流程為范本。本軟件采用企業(yè)工商注冊登記申報的各種

41、實際表格,讓學生對現(xiàn)實辦理工商注冊過程有真實的了解。讓學生加深對工商注冊的各個環(huán)節(jié)和部門的深刻理解,了解工商局、地方稅務局、國家稅務局、質(zhì)量監(jiān)督局、人力資源與社會保障局、銀行、會計師事務所等在公司注冊和今后的公司管理中發(fā)揮的作用與關系。讓學生對公司運作相關的各個環(huán)節(jié),以及對公司章程、公司組織形式、公司結(jié)構(gòu)等有更深刻的了解和直觀的體驗。該部分提供了工商注冊流程的知識點,讓學生掌握公司的法定術語的基本屬性及含義,從側(cè)面了解與商業(yè)企業(yè)相關的政府部門及職能劃分等。具體包括:名稱預先登記、設立登記申請書、準備申請材料、銀行開戶入資、驗資前置審批、報送申請材料、工商審批發(fā)照、刻制公章、開設銀行賬戶、辦理各

42、項登記、股東入資證明、企業(yè)機構(gòu)代碼、企業(yè)稅務登記、企業(yè)勞動備案、社會保險登記案。學生分成小組形式組建成不同的公司,教師在整個過程中擔任所有其他中間角色,包括工商、稅務、銀行、事務所、社險等部門。3、創(chuàng)業(yè)實踐企業(yè)的生存發(fā)展如同一個生命的有機體一樣,也會經(jīng)歷初創(chuàng)、成長、發(fā)展、成熟、衰退等階段,即企業(yè)發(fā)展的生命周期。創(chuàng)業(yè)之星的第三大功能模塊就是讓學生實戰(zhàn)模擬企業(yè)的運營管理,圍繞企業(yè)發(fā)展的生命周期,制定各項決策,并最終推動企業(yè)成長壯大。創(chuàng)業(yè)實踐環(huán)節(jié)是本系統(tǒng)的核心部分,是訓練和提升大學生創(chuàng)業(yè)能力的關鍵部分。通過對真實企業(yè)的仿真模擬,所有參加訓練的學生分成若干小組,組建成若干虛擬公司。每個小組的成員分別擔

43、任虛擬公司的總經(jīng)理、財務總監(jiān)、營銷總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、研發(fā)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)等崗位,并承擔相關的管理工作,通過對市場環(huán)境與背景資料的分析討論,完成企業(yè)運營過程中的各項決策,包括戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌設計、營銷策略、市場開發(fā)、產(chǎn)品計劃、生產(chǎn)規(guī)劃、融資策略、成本分析等等。通過團隊成員的努力,努力使公司實現(xiàn)既定的戰(zhàn)略目標,并在所有公司中脫穎而出。在整個模擬運營過程中,教師將擔任裁判、客戶、銀行、工商、稅務等所有公司經(jīng)營中可能面對的其他部門與機構(gòu)。教師控制整個模擬運營的進程與規(guī)則,并在運營過程中指導學生如何分析與思考,并針對學生的實際經(jīng)營情況進行分析點評,幫助學生發(fā)現(xiàn)經(jīng)營管理中的問題,尋找改進策略,努力提升績效。

44、二、大學生創(chuàng)業(yè)模擬電子對抗系統(tǒng)訓練內(nèi)容1、學生端程序的主要功能及訓練內(nèi)容在創(chuàng)業(yè)之星大學生創(chuàng)業(yè)模擬電子對抗系統(tǒng)中,每個小組需要獨立做出眾多的經(jīng)營決策,使創(chuàng)業(yè)企業(yè)能夠逐步成長壯大。這些經(jīng)營決策涉及企業(yè)的戰(zhàn)略、營銷、財務、生產(chǎn)、研發(fā)等各個方面。同時,團隊合作、溝通技巧、執(zhí)行力等也是整個決策過程中至關重要的環(huán)節(jié)。如何綜合考慮各種因素的影響,充分發(fā)揮團隊的作用,是制訂有效決策的關鍵。所有小組組建的公司之間是相互對抗競爭的,每個公司的目標就是使公司實現(xiàn)經(jīng)營目標,并戰(zhàn)勝其他公司。因此,如何思考并制定出有效的各項決策,是取得勝利的關鍵。學生端程序包括了背景資料、數(shù)據(jù)規(guī)則、實時狀態(tài)、經(jīng)營決策、數(shù)據(jù)分析等功能。各

45、小組必須在規(guī)定的時間內(nèi),利用團隊的力量,通過對本企業(yè)實時數(shù)據(jù)及競爭對手數(shù)據(jù)的分析,制訂企業(yè)運營中的各項管理決策,與其他學生組成的虛擬企業(yè)展開競爭,并努力使企業(yè)績效達到最佳。u 信息查詢學生可以通過學生端程序?qū)崟r了解企業(yè)經(jīng)營管理各個方面的數(shù)據(jù)信息,便于學生及時把握公司狀態(tài),分析經(jīng)營成果,并輔助制訂各項決策。u 整體戰(zhàn)略制定公司創(chuàng)立后首先需要完成的就是根據(jù)市場環(huán)境形勢制訂企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,企業(yè)的所有經(jīng)營決策工作均圍繞企業(yè)戰(zhàn)略來展開實施,企業(yè)各項決策的目標就是保證企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn)。企業(yè)戰(zhàn)略涉及的內(nèi)容包括:市場環(huán)境分析;企業(yè)競爭優(yōu)勢分析;如何制訂企業(yè)戰(zhàn)略,如何平衡長、中、短期戰(zhàn)略;戰(zhàn)略的選擇與執(zhí)行。u 品牌

46、設計要使產(chǎn)品受消費者的歡迎,首先要根據(jù)消費者需要偏好來設計一個能令消費者滿意的產(chǎn)品品牌。公司可以針對一類消費群體設計一個或多個品牌,實施單品牌或多品牌戰(zhàn)略,以最大限度的提升消費者的購買量,提升市場占有率。u 市場營銷管理市場營銷部分包括:如何圍繞企業(yè)戰(zhàn)略制訂各階段市場營銷戰(zhàn)略;新產(chǎn)品開發(fā)規(guī)劃與產(chǎn)品組合策略;細分市場分析與產(chǎn)品定位分析;市場情報分析的基本方法與思路;新市場開發(fā)策略與投資回報分析;銷售預測與營銷網(wǎng)點的建設;市場趨勢預測與市場機會分析;產(chǎn)品定價策略;廣告宣傳策略;營銷渠道建設,分析價格、廣告、設計、渠道等和產(chǎn)品銷量之間的彈性關系;根據(jù)顧客反饋、競爭者行為,分析市場綜合表現(xiàn)與經(jīng)營績效,

47、調(diào)整營銷策略。 u 生產(chǎn)制造在本訓練平臺中,涵蓋了企業(yè)生產(chǎn)制造的完整過程,從銷售預測、訂單管理到原料采購、付款計劃,再到產(chǎn)能規(guī)劃、主生產(chǎn)計劃、物料需求計劃、生產(chǎn)作業(yè)管理等,是學習了解企業(yè)一個完整ERP流程管理的實踐平臺。此外,系統(tǒng)中還需要各個小組對以下各方面進行深入思考與細致分析,包括:投資回報分析;產(chǎn)能規(guī)劃決策;生產(chǎn)成本分析;產(chǎn)品設計組合;市場需求、營銷策略和設備產(chǎn)能間的關系;庫存管理、設備管理等。u 財務管理現(xiàn)金是企業(yè)流動的血液,是企業(yè)生存的命脈。運營管理中涉及的財務管理內(nèi)容主要包括:了解三大財務報表的結(jié)構(gòu)與數(shù)據(jù)含義,能完成財務報表的編制;編制財務預算與全面預算,根據(jù)企業(yè)發(fā)展制訂合理的資金

48、需求計劃,保障企業(yè)各項工作的有序進行;制定投資計劃,評估投資回報;加強應收賬款管理,控制現(xiàn)金流;掌握成本分析的基本方法,控制企業(yè)生產(chǎn)成本;預估資金需求,評估各籌資方式的資金成本;制定投資計劃,評價決策效益;了解常用財務分析指標的含義,運用財務指標進行經(jīng)營績效分析,發(fā)現(xiàn)管理中的問題,改善經(jīng)營管理。u 研究開發(fā)研究開發(fā)有競爭力的產(chǎn)品,是企業(yè)獲取市場競爭力的重要因素。在訓練中涉及的內(nèi)容包括:客戶需求分析;如何根據(jù)用戶需求完善產(chǎn)品設計;新產(chǎn)品研發(fā)策略,產(chǎn)品投入產(chǎn)出分析;如何根據(jù)競爭對手產(chǎn)品特性及市場表現(xiàn)改進企業(yè)的相關產(chǎn)品;生產(chǎn)生命周期分析;如何根據(jù)產(chǎn)品生命周期的變化調(diào)整企業(yè)經(jīng)營策略。u 團隊管理企業(yè)運

49、營管理中如何充分發(fā)揮團隊的使用,對實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略,提升企業(yè)績效有著重要的作用。課程中需要運用的團隊合作與溝通內(nèi)容包括:了解不同崗位的分工與職責,分配組織職責和工作內(nèi)容;實地學習如何與立場不同的其他部門溝通協(xié)調(diào);培養(yǎng)不同部門人員的共同價值觀與經(jīng)營理念;建立以整體利益為導向的組織結(jié)構(gòu);評估團隊成員的技能和工作風格;團隊成員間的溝通技巧;領導力與執(zhí)行力的訓練。u 日常管理除了完成各項經(jīng)營決策,努力提升企業(yè)經(jīng)營績效外,公司日常管理涉及的工商、稅務、社保等部門需要根據(jù)要求完成相關的工作。u 數(shù)據(jù)分析在運營過程中或階段運營結(jié)束后,學生可以實時看到公司經(jīng)營的各類報表,幫助成員分析經(jīng)營數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)管理問題,提升管

50、理水平??刹樵兎治龅慕?jīng)營數(shù)據(jù)主要包括三大類:財務報告:主要包括資產(chǎn)負債表、利潤表、現(xiàn)金流量表、財務綜合評價等財務方面的指標與分析數(shù)據(jù)。了解財務是認識企業(yè)的最基礎的工作。本部門將訓練與幫助學生加深對財務報告與財務分析指標的認識與理解,并透過財務數(shù)據(jù)分析企業(yè)經(jīng)營管理中的問題。市場報告:主要包括市場占有率、細分市場表現(xiàn)、產(chǎn)品組合分析、產(chǎn)品設計分析、產(chǎn)品報價分析、廣告投放分析、渠道建設分析等方面。市場報告可以幫助學生了解市場形勢,分析競爭對手,從而制定更有效的市場營銷策略,以打開銷售局面,提升銷售業(yè)績。管理報告:主要包括管理駕駛艙、企業(yè)經(jīng)營績效、產(chǎn)品管理報告、生產(chǎn)管理報告、市場管理報告、綜合表現(xiàn)評分等

51、。管理報告可以更全面的了解公司的經(jīng)營情況,并對最終經(jīng)營績效排名進行分析。 此外,為了幫助學生更好的學習企業(yè)創(chuàng)業(yè)管理有關的知識與技能,在系統(tǒng)中除了提供有關法律法規(guī)、文件表單的資料外,還提供了報表練習、成本分析、現(xiàn)金預算等實用工具,輔助學生進行經(jīng)營決策,完善內(nèi)部管理,提升效率。u 工商稅務在公司經(jīng)營管理過程中,除了如何做好戰(zhàn)略、營銷、財務、生產(chǎn)、研發(fā)等各方面經(jīng)營決策,努力實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標外,還需要根據(jù)有關部門的要求,定期提交各類資料或報告。這部分內(nèi)容主要包括:上報財務報表、繳納應納稅額、簽訂勞動合同、辦理社會保險、定期工商年檢、定期稅務年檢等等。一家正常經(jīng)營的公司,在經(jīng)營過程中都必須按照規(guī)定做好這

52、些事務的管理。通過實戰(zhàn)模擬演練,可以讓學生對公司經(jīng)營過程中的各項事務有親身體驗與深刻認識,了解公司運作中可能涉及的各項工作與公司需要承擔的各項責任與義務,可以更好的對公司創(chuàng)業(yè)與經(jīng)營的風險有更全面的認識與更深刻的體會。三、講師的作用 在這種實戰(zhàn)訓練中,講師在不同階段扮演著不同的角色:調(diào)動者、觀察家、引導者、分析評論員、業(yè)務顧問等等,重點在于幫助學員掌握操作方法,熟悉運營規(guī)則,正確運用課程中學習到的知識技能,幫助學生全面體驗創(chuàng)業(yè)的全過程。Ø 調(diào)動者為了讓學員能充分投入,在模擬操作過程加深體驗,教師在課程中擔任多個角色,為學員創(chuàng)造逼真的模擬環(huán)境。如:代表股東的董事會提出發(fā)展目標;代表客戶洽

53、談供貨合同;代表銀行提供各項貸款服務;代表政府發(fā)布各項經(jīng)營政策等等。Ø 觀察家在課程進行過程中,教師通過觀察每個學員在模擬過程中的表現(xiàn),判斷哪些知識是學員最欠缺的,并根據(jù)學員的特點選擇最有利于其快速吸收并應用講授方法。這種獨特的,切實關注學員收獲的教學方法得到了以往學員的高度贊揚。Ø 引導者由于該課程中一半以上時間是學員在進行模擬操作,大多數(shù)學員都會把模擬過程與實際工作聯(lián)系起來,并且會把實際工作中的一些經(jīng)驗方法、思維方式展現(xiàn)出來。教師會充分利用這些機會,幫助學員進行知識整理,并引導學員進入更高層面的思考。Ø 顧問由于學員們具備不同的行業(yè)、經(jīng)驗、知識背景,興趣點和興

54、奮點有所不同。所以“企業(yè)模擬對抗課程”摒棄了按照固定的程序、灌輸特定理論或是教授特定工具的教學方式。教師的角色更傾向于顧問。教師不僅局限在課程中觸發(fā)學員的學習興趣,還要提供必要的建議,講解理論知識和軟件應用,并進一步根據(jù)學員的需要,幫助學員系統(tǒng)整理已掌握的知識和經(jīng)驗,解答由課程引發(fā)的關于實際工作中的問題。四、學生和學校的收益n 創(chuàng)業(yè)之星對學生的收益u 培養(yǎng)與鍛煉大學生創(chuàng)業(yè)者的綜合個人素質(zhì)u 全面認識創(chuàng)業(yè)實踐的知識準備與公司設立操作流程u 系統(tǒng)學習與體驗創(chuàng)業(yè)中需要用到的戰(zhàn)略、財務、營銷、生產(chǎn)等知識u 通過對模擬企業(yè)的運營管理,全方位訓練提升分析與經(jīng)營決策能力u 了解工商稅務等相關部門機構(gòu)的職責與

55、工作u 對創(chuàng)業(yè)中的各類風險有充分的認識與體驗u 系統(tǒng)提高學生的綜合素質(zhì)能力u 理解并學會溝通與協(xié)作,培養(yǎng)團隊精神u 培養(yǎng)統(tǒng)觀全局的能力和系統(tǒng)思考的能力u 縮小應屆生與社會人員在實踐能力上的差距,增強畢業(yè)擇業(yè)與就業(yè)的適應能力創(chuàng)業(yè)之星平臺的訓練目標是提升學生的能力素質(zhì)。通過創(chuàng)業(yè)之星的學習與訓練,可以對大學生以下六大能力素質(zhì)進行全面訓練與提升。n 創(chuàng)業(yè)之星對學校的收益u 增強素質(zhì)教育,通過創(chuàng)業(yè)教育與實踐,體現(xiàn)了素質(zhì)教育的內(nèi)涵,突出教育創(chuàng)新和對學生實際能力的培養(yǎng)u 完善創(chuàng)業(yè)實踐,注重理論與實踐的結(jié)合,加強創(chuàng)業(yè)教育的實踐操作,突出教學的實踐性與實用性,使創(chuàng)業(yè)教育落地u 提升就業(yè)水平,增強學生的綜合能力素

56、質(zhì),增強學生就業(yè)與創(chuàng)業(yè)的適應能力,提升就業(yè)率u 樹立良好形象,完善教學體系,提升教學質(zhì)量,豐富實踐教學內(nèi)容, 提升學校的良好形象,增強學生擇校吸引力n 創(chuàng)業(yè)之星適用學習對象u 創(chuàng)業(yè)之星大學生創(chuàng)業(yè)模擬實驗室適合于所有大中專學生作為創(chuàng)業(yè)教育的配套實踐課程使用。本系統(tǒng)是集理論、實踐為一體的教學模式,提高和增強了學生的創(chuàng)業(yè)基本素質(zhì)與創(chuàng)業(yè)能力,為有志于創(chuàng)業(yè)的學生畢業(yè)后步入創(chuàng)業(yè)的行列提供實踐訓練平臺。本實踐課程是建立在素質(zhì)教育和創(chuàng)新教育的基礎上,既是一種教育思想,也是一種全新的教育模式,是把素質(zhì)教育引向深入的一項有效措施,拓寬了畢業(yè)生的就業(yè)渠道,形成創(chuàng)新人才的培養(yǎng)模式。五、大學生創(chuàng)業(yè)模擬實驗室實施方案1、

57、實驗室建設大學生創(chuàng)業(yè)模擬實驗室需要一間獨立的教室,教室大小根據(jù)規(guī)則的最多學習人數(shù)而定,一般采用標準的教室即可。由于課程是以小組為基本學習單位,結(jié)合講師講解、小組討論、模擬操作,因此教室內(nèi)的擺設與一般教室不同,以島型擺放桌椅,具體說明如下:·小組擺設為保證學習效果,一般一個小組人數(shù)在56人為宜,小組總數(shù)量根據(jù)班級人數(shù)而定,一般可在46組為宜,如學生人數(shù)較多,可適當增加小組數(shù)或小組內(nèi)人數(shù)。·操作電腦整個學習平臺分為講師端和學生端,講師需要一臺電腦,用于展示課程學習內(nèi)容,并控制整個學習進程及各學習小組的動態(tài)。學生按小組為單位,每小組至少一臺電腦,用于模擬操作運營及查閱各項運營資料數(shù)據(jù)。如條件許可,每小組也可配備多臺電腦,如小組人手一臺,這樣在使用中可方便所有學員查看操作運營資料及數(shù)據(jù)。·互聯(lián)網(wǎng)教室內(nèi)要求能連接到寬帶網(wǎng)絡,同時所有電腦設備應連網(wǎng)并可上互聯(lián)網(wǎng)。·投影儀教室內(nèi)應有一臺投影儀,最好安裝在天花板上,這樣便于布局,同時也不影響教室內(nèi)人員走動。投影儀的亮度至少在2500流明以上,可滿足教室最后面的學生能看清屏幕內(nèi)容。·白板準備一個白板,以備講解課程時書寫使用。2、講師培訓創(chuàng)業(yè)模擬訓練課程是一種新穎而特殊的培訓課程。正因如此,沒有經(jīng)過系統(tǒng)培訓的講師的授課很容易流于“做游戲”的形式。只有有經(jīng)驗的、經(jīng)過系統(tǒng)訓練的講師才能把課程結(jié)

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