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文檔簡介
1、醫(yī)藥人員的銷售工作總結(jié)報(bào)告時(shí)光如天上流星一閃即過,我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來 * 醫(yī)藥公司一個(gè)月了,回顧這段時(shí)間的工作,我 作如下總結(jié)。:觀念的轉(zhuǎn)變觀念可以說是一種較為固定性的東西,一個(gè)人要改變自己原有的觀念,必須要經(jīng)過長時(shí)間的思想斗爭。雖然銷售是大同小義的事。但是,不同的產(chǎn)品面對的適應(yīng)人群不一樣,消費(fèi)群體也不同。不同的 公司銷售模式也有差別。 必須由原來的被動(dòng)工作轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動(dòng)開 發(fā)客戶等很多觀念。二:落實(shí)崗位職責(zé)。作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù) ; ;、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求 、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的各項(xiàng)手續(xù) ; ;、積極廣泛
2、收集市場信息并及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo) 、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度 ; ;、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感 、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn), 自己在從事業(yè)務(wù)工作以來, 始終以崗位 職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn), 從工作中的一點(diǎn)一滴做起, 嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款 要求自己的行為, 首先自己能從產(chǎn)品知識入手, 在了解產(chǎn)品知識的同 時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案, 其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域 業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求 共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積 極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。三、
3、明確任務(wù)目標(biāo),力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù) 時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求 的期限內(nèi)提前完成, 另一方面在營銷的模式上要積極思考并補(bǔ)充完善。四、目前市場分析: 云在昆明只有一個(gè)客戶在 * 作。3 3 月份拿三件貨;8;8 月份拿三件貨。硫普羅寧注射液在昆明也只、貴高原地區(qū)雖然經(jīng)濟(jì)落后。但是 市場潛力巨大,從整體上來看貴州市場較云南市場相比開發(fā)的較好。云南市場:頭孢克肟咀嚼片有一個(gè)客戶在 * 作,就 3 3 月份拿了二件 貨。貴州市場: 頭孢克肟咀嚼片貴州遵義
4、有三個(gè)客戶在 * ,硫普羅 寧注射液分別在貴州泰億、貴州康心、貴州民生、以及遵義地區(qū)都有 客戶* 作。其中,貴州康心全年銷量累積達(dá)到 1414 件,其它地區(qū)的 銷量也并不理想。從以上的銷售數(shù)據(jù)來看, 云南基本上屬于空白市場。頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白。 硫普羅寧占據(jù)貴州市場份額也 不到三份之一。從兩地的經(jīng)濟(jì)上、市場規(guī)范情況來看,云南比貴州要 有優(yōu)勢。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看,頭孢克肟咀嚼片走終端。 ( ( 就兩地的經(jīng)狀 況而言在同類產(chǎn)品中屬于高價(jià)位的產(chǎn)品 ) ) 硫普羅寧注射液, 鹽酸倍他 洛爾滴眼液只能做臨床。 ( 臨床品種進(jìn)醫(yī)院都需中標(biāo),前期開發(fā)時(shí)間 較長) 。面臨的局勢也相當(dāng)嚴(yán)峻的。五、 x
5、xxx 年區(qū)域工作設(shè)想1 1 、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系, 做好客戶關(guān)系。2 2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。(建議:一切與外界聯(lián)系的方式都能使用;如 QQQQ 新浪 UCUC EmaiLEmaiL)3 3、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取 多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。六、今年對自己有以下要求:1 1 、每周要增加 2 2 個(gè)以上的新客戶,還要有 3 3 到 6 6 個(gè)潛在客戶。2 2 、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí) 改正下次不要再犯。3 3 、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求, 再做好準(zhǔn)備工作才
6、有可能不會丟失這個(gè)客戶。4 4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些 問題上你和客戶是一直的。5 5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料, 與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。6 6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客 戶一好印象,為公司樹立更好的形象。7 7、客戶遇到問題,不能能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意, 讓客戶相信我們的工作實(shí)力, 才能更好的完成任 務(wù)。8 8 、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨(dú)一 無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。9 9 、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識,多交流,多 探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。1010 、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成 8 8 到 1515 萬元的任
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