2019年社會調(diào)查報告2000字范文

1、社會調(diào)查報告 2000 字范文學院： xxx 學院專業(yè)：漢語言文學班級： xxx 姓名： xxx實踐單位： 暫時的走出校園，走上社會，迎來第一次社會實踐活動。在注重素質(zhì)教育的今天， 社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的優(yōu)秀人才的重要途徑。暑期社會實踐活動 是學校教育向課堂外的一種延伸， 也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段。它有助于當代大學生接觸社會，了解社會。同時，實踐也是大學生學 習知識、鍛煉才干的有效途徑，更是大學生服務社會、回報社會的一 種良好形式。大學是一個小社會，通過社會實踐的磨練，我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。 在實踐中可以學到在書本中學不到的知識， 它 讓

2、你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學，只有正確的引導我們深入社會，了解社會，服務于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們 發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進社會創(chuàng)造良好的條件 ; 才能 使我們學有所用，在實踐中成才，在服務中成長，并有效的為社會服 務，體現(xiàn)大學生的自身價值。今后的工作中，是在過去社會實踐活動 經(jīng)驗的基礎上， 不斷拓展社會實踐活動范圍， 挖掘實踐活動培養(yǎng)人才 的潛力。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結合， 為地方經(jīng)濟的發(fā)展貢獻力 量為社會創(chuàng)造了新的財富。在皇仕堡健身會所做健身顧問，從學校到社會，這個對我來說全新的領域里，我感到自己在這方面的欠缺和對這

3、個行業(yè)的規(guī)則的陌 生。不過，這短短的二十幾天確實讓我收獲不少。在皇仕堡招聘處填寫資料時，招聘人員說等第二天的通知來面試。我一驚，居然還要面試，我曾一度的認為暑期打工嘛，就是直接 去做事，哪要那么復雜，還有面試。我一直有點小緊張的等待第二天 的面試，沒想到面試只是問了一些簡單的問題，如能不能吃苦、學的 什么專業(yè)、有什么特長等等，于是被錄取了。不過，皇仕堡更讓我吃 驚的是，先要進行 7天理論培訓，然后 3 天試用期，最后再是 15天的工作; 我從來都不知道暑期打工有這么正式。所謂皇仕堡的健身顧問，包含了前期是推銷、銷售，后期是顧問兩部分。通俗一點，我們的主要任務是說服客人來辦會員卡以及會 員卡的升

4、級。 不管是前期還是后期都要與顧客進行溝通， 需要注意幾 點:講話時盡量慢一點 ;介紹時要配合手勢， 但動作不要太大， 否則對 方會反感 ;要學會在適當?shù)臅r候停頓 ; 專業(yè)和態(tài)度都很重要。溝通時， 我們可能會與顧客出現(xiàn)異議，此時要留面子給對方 ;不與對方辯理 ;聽取對方不同意見 ; 倘若對方反對意見太多，那就可能是不喜歡我這 個顧問，可以換別的顧問來。對顧客進行引導時，要站在顧客的左側 前方，因為通常眼睛往右看是不信任的信號。前幾天，我們主要是做宣傳、銷售。做銷售這一行，態(tài)度好的人自然能做得好，因為顧客買的是服務的態(tài)度和精神。同時，在我打 工的這些天，我也總結了幾條銷售法則，如下1.客人永遠是

5、對的。2.多聽少講（言多必失） ，多問少說 （了解需求） ，要有針對性。3.要整理客戶資料 ;進行總結和自我檢討， 設定第二天的工作目標。4.和客戶聯(lián)系要守時。5.牢記客戶姓名，賺錢是靠人緣的。6.用自己的熱情去打動別人， 真誠是最大的武器。 （ 可達到轉介紹的效果 ）7. 要多學東西。8. 養(yǎng)成良好的語言習慣，注意輕重緩急。與顧客洽談時，主要說明運動健身的好處，以及當前形成的一種健身文化。說服顧客是一種信心的轉移，情緒的傳遞。期間，我們要領悟顧客購買的信號，如面部 （ 注意力集中，不時點頭微笑 ）; 語言信號（放大需求點，達到必須要買 ）; 行為信號（客人看健身課表， 試器材，看健身運動房間 ） 。會員卡的推銷有以下幾個核心：1. 識別顧客需求【抓住顧客心靈深處的東西，如：好的身材不是你想要的嗎】2.站在對方的角度來推銷3.真誠是最大的技巧4.發(fā)揮個人優(yōu)勢【把簡單的招式用到極致就是絕招】5.區(qū)別客人的表面理由6.不要太強勢對于顧客，通常有三種類型：1)感