IC卡賓館系統(tǒng)

1、IC 卡賓館系統(tǒng)微藍特智能發(fā)展有限公司是中國智能門鎖生產(chǎn)商最大的幾家之一，智能門鎖產(chǎn)品結合了韓國智能鎖成功的設計手筆及優(yōu)良的制造工藝 , 中國大陸優(yōu)越的生產(chǎn)基地。特點：時尚外形來自中外名家手筆，永具魅力；加強型五鎖舌結構鎖體，具防撬保險舌和室內(nèi)反鎖功能；新型合金壓鑄的面板， 表面處理采用最新航天應用技術納米技術，具有附著力強、不易褪色、不易氧化等優(yōu)點。高可靠性：采用高性能電機驅動鎖體，性能穩(wěn)定。電腦主板抗干擾設計和超強糾錯性能設計，確保電路穩(wěn)定正確運行。鎖中微電腦電路設計超低功耗，IC 卡門鎖功耗小于3uA ，正常使用 4 節(jié)電池可連續(xù)使用年半以上，多項技術處于行業(yè)領先水平。功能：采用精密的機

2、電一體化設計，實用完善的系統(tǒng)功能。根據(jù)賓館的實際管理需要和市場的發(fā)展需求，將門鎖系統(tǒng)擴展為一套功能完善、操作簡易、維護簡便的傻瓜式門鎖管理系統(tǒng)，使您的酒店管理更先進，更輕松，更省人力，更安全 嚴格的時間限制功能，更突出經(jīng)濟效率：門鎖內(nèi)置時鐘，具嚴格的時間限制功能，客人住房到期，房卡自動失效，客人想繼續(xù)住下去，自然要到前臺交費、刷卡續(xù)房。有效避免客人拖欠房租現(xiàn)象。多級別匙卡功能，權責分明：根據(jù)酒店管理需求可自行設置總卡、樓棟卡、樓層卡、清潔卡、賓客卡?？偪乜?(應急卡 )：可以打開酒店內(nèi)所有客房，包括反鎖的房間，本卡只限應急使用，一般由保安配備。樓棟卡：可以開酒店相應樓棟的客房，一般由經(jīng)理或部長

3、配備。樓層卡：可以開酒店相應樓層的客房，一般由服務員配備。清潔卡：為清潔人員在設定的清潔時段內(nèi)可以打開酒店相應樓層的客房。賓客卡：為客人在有效的住房時間內(nèi)可以打開自己的客房。備用機械鑰匙：應急開門使管理更安心。請勿打擾功能，更顯酒店友好形象：客人進入客房后打上反鎖，服務員便無法開門打擾（應急情況使用應急卡除外）。匙卡掛失功能，終止匙卡靈活：匙卡丟失后，經(jīng)前臺管理系統(tǒng)簡單的設置，則丟失的匙卡失效，客人便可以高枕無憂。開門記錄查詢功能，加多一份安全：門鎖內(nèi)帶資料“黑匣子”，可記錄門鎖歷史開門記錄（何時何“人”用何種方式開門），以便查詢。印刷精美的卡片有助提高和宣傳酒店形象：卡片可印酒店名稱、電話、

4、廣告語等，有助提高和宣傳酒店形象。可增設功能：根據(jù)酒店需要可以增設智能卡保險箱、智能卡取電、智能卡乘電梯、智能卡結算付費等實現(xiàn)一卡多用，更有助提高酒店的檔次和減少酒店的資源和人力。軟件特點：WINDOW S?風格，功能完善，操作簡便。完全模擬酒店前臺操作管理，可辦理客人的預訂、入住、續(xù)房、換房、匙卡掛失、退房等一系列完善的業(yè)務，房間信息、入住信息、收銀情況、系統(tǒng)操作記錄等信息的查詢及各種報表的生成和打印讓酒店經(jīng)營者更輕松地掌握酒店的經(jīng)營狀況。圖標清晰地顯示客房狀態(tài)（空房、預訂房、入住房、維護房等），讓您對所有房態(tài)一目了然以快速作出住房決策。參數(shù)：卡片類型：感應式IC 卡。電 源： DC 6V,

5、 4節(jié) 7（ AAA ）電池。欠壓指示：當CPU 工作電壓低于4.5V時將有低壓報警提示，此時還能開門 200 次左右。開門時間：按動把手后開門，開門后自動上鎖;若刷卡后沒有開門則 7 秒鐘自動上鎖。靜態(tài)功耗： 3uA 。動態(tài)功耗： 180uA 。應急開啟：不受任何控制，即使方舌反鎖，也能打開。接口功能：提供動態(tài)鏈接庫,可與國內(nèi)外任何酒店管理系統(tǒng)接合，以實現(xiàn)酒店信息資源共享。門的安裝尺寸要求：門厚在32mm以上，如果門表面有花邊，則花邊應離門邊緣110mm以上。開門方向：左推開門、右推開門，左拉開門、右拉開門。IC 卡鎖選購要點：智能門鎖分為 IC 卡門鎖 (插卡式 )、磁卡門鎖 (插卡式 )

6、、感應卡門鎖和 TM 卡門鎖，目前使用最多的為感應卡門鎖和 IC 卡門鎖，首先要根據(jù)自己酒店的管理需求分析、系統(tǒng)造價選擇適合安裝那類型的門鎖 。 因為智能鎖不同機械門鎖，智能鎖涉及機械、電子、計算機系統(tǒng)，建議選用信譽較好的成熟品牌，目前國內(nèi)智能鎖品牌眾多，但有全套生產(chǎn)能力的估計不到10% ，最好了解該廠家的開發(fā)、生產(chǎn)、售后情況，是否是規(guī)范企業(yè)，是否有建全的品質管理體系。 有很多用戶因采購經(jīng)驗不足或只要求平宜的（那些品牌可能門鎖平宜其它的配件都貴或發(fā)卡機等免費配送到時維護時標價幾千元） ，購買了產(chǎn)品一段時間后可能找不到廠家，或有質量問題找到不負責任的廠家廠家認為用戶使用不當導致不給予維護或配件天

7、價等現(xiàn)象。以上現(xiàn)象連法院也很難判決，就算用戶勝訴那些不規(guī)范的品牌就可能換公司名稱選擇逃避，選擇不規(guī)范的品牌最后可能得不償失。微藍特公司 是中國智能鎖生產(chǎn)企業(yè)最大的幾家之一，被中國鎖具理事會評為“全國放心鎖”的兩家智能鎖品牌之一， 被中國國際五金行業(yè)協(xié)會等幾大協(xié)會評為“中國優(yōu)秀制鎖企業(yè)” 。微藍特公司自建有大型的工業(yè)園，多條機械、電子生產(chǎn)線，門鎖管理軟件自行開發(fā)（自行開發(fā)軟件有利于客戶有個別要求的改動） ，企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)電腦化管理。配備環(huán)境高低溫濕度試驗、 表面鹽霧試驗設備、大功率負載試驗設備、拉力、壽命試驗設備等。有健全的品質管理隊伍。網(wǎng)上公布了微藍特各地的很多用戶， 客戶可以了解該地區(qū)的微藍特

8、用戶使用情況。微藍特公司在北京、上海、成都、廣州設立分公司，全國設有三十多個辦事處、技術服務中心，開通20 條售后服務熱線和多臺 24 小時售后服務手機，微藍特以最大的透明度讓用戶監(jiān)督，微藍特的用戶更不怕找不廠家服務。微藍特不敢說所生產(chǎn)產(chǎn)品十全十美或質量最好但保證用戶能正常使用。那些小品牌拼裝的智能鎖可能某批門鎖可以但不能確保下一批可以，因為他們的機械件、電路等在各地不定點地采購后拼裝，沒有品控體系很難確保每個產(chǎn)品的質量， 如果超低利潤經(jīng)營是否能長遠維持及保證售后更不敢想象。類型性能門鎖卡片適用用戶優(yōu)缺點價格價格量IC 卡門穩(wěn)定低較低大中很多性價比高， 需插卡開門鎖小酒店磁 卡 門穩(wěn)定高最低大

9、酒較小鎖價格高，但卡片便鎖店宜，酒店可以不回收卡片，給客戶作留念。TM 卡穩(wěn)定低最高中小最小卡片價較高， 取電不方門鎖酒店便。感 應 卡穩(wěn)定較較高大中很多使用方便， 將卡在門鎖門鎖高小酒前感應即可開門。店1 、門鎖插卡或感應匙卡時要靈敏。要反復連續(xù)插卡或感應匙卡開門應正常運行，不應有“沒反應”或“出錯” ，“電機亂轉”的現(xiàn)象。要調(diào)查該品牌門鎖的信息、時鐘 容不容易混亂，只要檢查智能門鎖的性能穩(wěn)定，那些所謂的附加功能不一定有實際作用。應選擇自有糾錯功能電路 的門鎖。如選擇了不成熟的產(chǎn)品可能不能使用或維護工作很大。微藍特智能門鎖 電路微電腦芯片控制，電路自帶信息糾錯功能，使電路處理信息更穩(wěn)定，感應

10、門鎖采用雙時鐘校正誤差率極低， 感應門鎖采用無線數(shù)據(jù)采集器為門鎖維護、采集開門記錄數(shù)據(jù)極為方便。2 、選用感應卡門鎖首先檢查其感應靈敏度 后再了解感應門鎖 靜態(tài)功耗，因為一般的感應門鎖都采用干電池供電，了解感應門鎖的靜態(tài)功耗很重要， 目前的有些品牌感應門鎖四節(jié)電池可連續(xù)使用一年以上，有些品牌不到一個月就換電池。頻繁換電池會嚴重影響使用。 微藍特感應門鎖 多行技術處行業(yè)領先水平，靜態(tài)功耗為 10uA, 四節(jié) 7 號干電池可連續(xù)使用一年以上。微藍特感應門鎖采用紅外感應識別來卡兩級上電方式， 該上電方式是目前最穩(wěn)定的感應上電方式，國內(nèi)最大的幾大品牌都采用該上電方式，目前有些品牌采用電磁波識別來卡上電

11、方式， 電磁波上電方式的功耗大些，因為該方式少了紅外管，利用天線連續(xù)發(fā)較弱信號（不能發(fā)強信號因為長期發(fā)強信號會耗電很大）來識別來卡。因為不同的面板材料（一般門鎖會有銅、 合金、不銹鋼等多種材料面板，又有金、銀、鉻、等多種電鍍處理）對較弱的信號會就成衰減程度不同電路較難控制發(fā)射功率， 導致現(xiàn)有的電磁波上電方式不穩(wěn)定，電磁波上電方式的優(yōu)點是卡片整面純黑色的都可以感應上電，但紅外上電方式卡片整面純黑色的卡不能直接上電（因為純黑色沒有反射紅外線），建議現(xiàn)在還使用紅外上電方式的為穩(wěn)定，卡片不印成整面純黑色就可以了，印整面灰黑色都可以，實際上也極少客戶選擇整面純黑色作為卡片的底色。3 、選用磁卡門鎖時應了

12、解門鎖讀卡頭是否廠家自行開發(fā)讀卡頭自有加密算法 ，還是采用市面上通用的磁卡讀卡頭。如采用通用讀卡頭寫出的卡片， 別人可以用通用的讀卡機復制卡片而不能達到保密效果。 微藍特新推出 IC 卡加磁卡門鎖，客人卡用磁卡，管理員及維護信息用 IC 卡，磁卡讀頭的讀卡模塊自有加密算法。4 、選用智能門鎖要選用門鎖面板的材料及表面電鍍是否均勻，聲稱銅面板的是否使用銅材還是采用鋼板鍍仿金， 不銹鋼板是否使用不銹鋼還是價格低倍的不銹鐵， 用戶還可以選用表面處理， PVD 表面處理正常使用十五年不退色。如選用電鍍表面的要看門鎖表面是否有封保護漆。 微藍特一直堅持產(chǎn)品真材實料，如標稱純銅面板、把手的一定是純銅，如標

13、稱304 不銹鋼材料的一定是304 不銹鋼。純銅煅造的選用進口優(yōu)質黃銅棒。 PVD 可以中間掃砂紋邊亮光，面板的厚度、重量可以保證。電鍍層完全達到鹽霧試驗標準。5 、按動執(zhí)手開啟門鎖應靈活、順暢，鎖體內(nèi)不應有嚴重“嚓”“喳”機械摩擦聲。輕輕力就應可以把執(zhí)手按下去，執(zhí)手回位正常。機械傳動不能全靠機油潤滑，要靠機械件的連接緊湊，如全靠機油潤滑一旦長時間使用后機油干燥后，門鎖就故障頻頻。6 、要選用標準五鎖舌結構的鎖體，鎖體內(nèi)鎖銷要用電機驅動。微藍特智能門鎖鎖體在原國外著名品牌鎖體的基礎上進行改進而來該結構鎖體在國內(nèi)、外使用率是最高的，結構合理、零件磨損度低、性能卓越、安裝方便、壽命長、正常使用壽命

14、十五年以上，一直受用戶好評，保險舌、反鎖大方舌等具有防插、防撬的功能。 方舌（反鎖舌）應用加強結構,有效防止開門后方舌打出時風吹或人為關門時方舌斷裂、彎曲。微藍特改進后的加強結構的方舌的受力絕大部分集中在方舌最厚的舌頭（12mm厚）的位置，又加上受力點的距離縮短很多使改進后的方舌強度大五倍以上。而其它品牌用原結構未改進的鎖體受力一大部分分布到方舌的最弱點舌尾（ 3mm 厚）位置，方舌受力過大后方舌尾部彎曲就成方舌不能全回去門鎖就不能開啟。不要受其它所謂小鎖體或新型鎖體所誤導， 因為那種鎖體是在家用門鎖的結構勉強加裝電控部分下去而改造的， 因使用環(huán)境不同及使用頻率大增所以該種鎖體性能不佳及壽命有

15、限。7 、卡片分為IC 卡、 TM 卡、磁卡、感應卡，現(xiàn)在使用最多的是 IC 卡（接觸式）和感應卡（非接觸式）門鎖， IC 卡門鎖一般使用西門子卡片（現(xiàn)在有上海貝嶺、復旦等卡片兼容） 。感應卡門鎖使用的感應卡片大多用有 TEMIC 卡（很多叫感應 IC 卡，可讀寫數(shù)據(jù)功能容量為 33 位），酒店感應門鎖一般使 TEMIC 卡片。飛利普 MF1 卡（可分多個區(qū)讀寫數(shù)據(jù)功能容量為 1000 字節(jié)，大容量，卡片的價格與 TEMIC 差不多但門鎖價格貴不少）很多消費、考勤、開門一卡通用 MF1 卡。還有 ID 卡（ ID 感應卡是出廠前已定一串的編碼，只能讀出信息，不能寫信息入卡）ID 卡一般用在不用

16、計算機管理系統(tǒng)的家用、公寓智能鎖，ID 卡的價格是 TEMIC 卡的一半左右。目前制卡的企業(yè)也很多，很多智能鎖廠選用較小型的卡廠制卡，不能保證芯片的進貨（電子元件很多水貨）和封裝質量及圖案印刷工藝差。微藍特智能鎖配套的卡片都指定的大型制卡企業(yè)制，卡內(nèi)采用原裝的芯片，保證了卡片的質量才能保證門鎖正常使用。8 、門鎖的外觀就根據(jù)用戶的愛好及裝飾配置選擇，如酒店用建議一般選用外觀較莊重些的為理想。9 、采用空旋執(zhí)手或非空旋執(zhí)手？根據(jù)多年的使用情況都沒問題。建議使用 非空旋鎖體 ，非空旋鎖體不受面板安裝時偏斜而影響開門。智能卡門鎖管理系統(tǒng)使用說明：微藍特門鎖管理系統(tǒng)由計算機、智能卡讀寫器、管理軟件組成

17、。負責發(fā)行各功能IC 卡、酒店客房管理、入住客人信息管理、及以上信息查詢統(tǒng)計等功能。一、運行環(huán)境硬件： Pentium133以上主機， 16M 或 16M 以上內(nèi)存， 100M以上硬盤；有一個空余的串口。軟件：Windows95/98或 Windows NT Workstation3.5以上版本。二、功能簡述程序組內(nèi)有五個程序項，分別是系統(tǒng)的五大功能：操作員管理，初始化卡片，房間設置，系統(tǒng)維護，前臺管理。1. 操作員管理：定義系統(tǒng)操作員的用戶名及其對系統(tǒng)使用權限的設置工作。2. 初始化卡片：對所有新卡初始化成本系統(tǒng)可使用的卡。3. 房間設置：完成對酒店所有房間信息的錄入及發(fā)行安裝卡、維護卡、清

18、除卡。4. 系統(tǒng)維護：發(fā)行管理員鑰匙卡（包括：總控卡、區(qū)域卡、樓號卡、樓層卡、鐘點卡等） ；讀取數(shù)據(jù)卡記錄；查看操作日志。5. 前臺管理：該功能是系統(tǒng)的核心部分，由酒店的前臺操作員使用。負責客人入住登記， 發(fā)行住房卡，處理客人預訂、 退房、續(xù)房、補卡等工作。系統(tǒng)安裝完畢，需進行系統(tǒng)初始的設置才能進入系統(tǒng)的正常運作，因此一般先進入 操作員管理，設置好操作員； 然后在初始化卡片處選擇好計算機與IC 卡讀寫器相連接的正確串口；進入房間設置編輯好(錄入 )所有房間，發(fā)行安裝卡對門鎖進行使用前設置 (對門鎖編號 )；前臺管理啟用；系統(tǒng)維護需要時使用。三、系統(tǒng)登陸在電腦左下角點開始，選程序選 IC 卡門鎖

19、管理系統(tǒng) ，再點選子模塊（本系統(tǒng)共有 5 個子模塊）。 操作員在登陸每個子系統(tǒng)前需進行密碼的核對，密碼正確且權限允許才能進入系統(tǒng)。在用戶名的下拉列表中選擇用戶名，輸入密碼，按【確定】；不想進入系統(tǒng)，按【退出】。見圖登陸系統(tǒng)，在該窗口用戶還可修改自己的密碼，按【修改】，輸入新密碼，且正確核對密碼后，按 【確定】，密碼修改成功。登陸系統(tǒng)四、操作員管理增加、修改或刪除操作員，及選擇操作員的操作權限。操作“操作員管理”窗口如下:操作員管理1) 增加操作員：按【增加】，輸入用戶名，長度為 5 個漢字，點擊“權限”處的對應小方框對操作員賦予操作權限， （打為已選擇權限），按【確定】保存。如圖此權限沒有選擇

20、增加操作員2) 修改操作員信息：在用戶名列表中選擇需修改的操作員，按【修改】，可修改用戶名及重新定義其操作權限，按【確定】保存。3) 刪除操作員：在用戶名列表中選擇所要刪除的操作員，按【刪除】，在彈出的確認窗口中按【是】刪除該操作員。五、初始化卡片 （見圖初始化卡片）在發(fā)行各功能卡前，先對所有新卡進行初始化工作，目的是使新卡成為本系統(tǒng)使用的卡。操作“初始化卡片”窗口如下。輸入新卡密碼 (每張新卡都會標有6 位長的密碼 )，長度為 6 位，每位是十六進制數(shù)，選擇計算機與IC 卡讀寫器連接的串口，插入新片，按【初始化】 ，待彈出完成初始化提示窗口后拔卡。如此操作對多張新卡進行初始化。 （若出現(xiàn)通訊

21、口錯誤的窗口，如圖初始化卡片，請在“通訊串口”處調(diào)換COM1 、COM2 ，或檢查讀寫器的開關是否打開及數(shù)據(jù)線是否連接好）。通訊口錯誤提示注：新卡密碼必須填寫正確，否則將被系統(tǒng)終止此卡的使用。初始化卡片六、房間設置在使用系統(tǒng)之前， 必須先對酒店的所有房間布局及基本信息了解清楚，然后使用該功能錄入各個區(qū)域、樓棟、樓層及房間的資料，并對應每個房間發(fā)行信息安裝卡對門鎖編號。操作“房間設置”窗口如下。有五個標簽頁，包括區(qū)域管理、樓號管理、樓層管理、客房管理、維護，其熱鍵分別是數(shù)字鍵“1”、“ 2”、“ 3”、“ 4”、“ 5”，按下相應數(shù)字鍵，則標簽頁相互切換。1 、區(qū)域管理（見圖房間設置 ->

22、 區(qū)域管理）1 ）增加區(qū)域按【增加】，區(qū)域號自動生成，輸入?yún)^(qū)域名稱，長度為四個漢字，按【確定】保存結果，否則按【取消】 。2 ）修改區(qū)域名稱按動記錄指針，選擇需要修改的區(qū)域，按【修改名稱】，重新輸入新的區(qū)域名稱，按【確定】保存結果，否則按【取消】。（注：區(qū)域名稱不可重復）3 ）刪除區(qū)域按動記錄指針 <到最后的記錄，按【刪除】 ，在確認窗口按【是】刪除該區(qū)域。房間設置 -> 區(qū)域管理（注：為防止記錄誤刪，每次都從末記錄開始刪除；若刪除的區(qū)域下有樓號或樓層等， 需先刪除該區(qū)域下樓號 （樓層，房間）。4 ）瀏覽記錄：按【瀏覽】，則所有設置的區(qū)域以一覽表的形式顯示，按熱鍵 Esc 關閉瀏覽

23、窗口。附：記錄指針使用： >：記錄向前翻到數(shù)據(jù)庫的第一條記錄，若當前記錄已為第一條時 ,該按鈕呈反白的狀態(tài)。：向前逐條翻看，若移動到數(shù)據(jù)庫的第一條記錄時，該按鈕呈反白狀態(tài)。：向后逐條翻看，若移動到數(shù)據(jù)庫的最后一條記錄時，該按鈕呈反白狀態(tài)。：記錄向后翻到數(shù)據(jù)庫的最后一條記錄，若當前記錄為最后一條，則該按鈕呈反白狀態(tài)。2 、樓號管理（見圖房間設置 -> 樓號管理）其操作參見“區(qū)域管理”，但在樓號編輯前，先選擇好樓號所屬的區(qū)域號。編輯樓棟前，選擇對應的區(qū)域房間設置 -> 樓號管理3 、樓層管理（見圖房間設置 -> 樓層管理）其操作參見“區(qū)域管理”，但在樓號編輯前，先選擇好樓層

24、所屬的區(qū)域號、樓層號。房間設置 -> 樓層管理編輯樓層前，選擇對應的區(qū)域和樓棟4 、客房管理（見圖房間設置 -> 客房管理）其操作參見“區(qū)域管理”，但在客房編輯前，先選擇好客房所屬的區(qū)域號、樓層號，所在的樓層。在此可輸入每個客房的基本信息，如：房價、房間規(guī)格等，以備前臺客房資料查詢；選擇聲音顯示，表示該房間IC 門鎖操作提示的顯示方式除了有燈光，還有聲音提示。編輯房間前，選擇對應的區(qū)域、樓棟和樓層房間設置 -> 客房管理5 、維護（見圖房間設置 -> 維護）1) 發(fā)行安裝卡通過以上步驟完成房間信息的錄入后，便可以在此給每個客房發(fā)行信息安裝卡對門鎖編號。注：每張安裝卡只記

25、錄一個房間的安裝信息，即一樓層有20 個房間，若一次完成發(fā)安裝卡過程，則需 20 張卡片。已對門鎖使用過的安裝卡可重復再用。該操作是門鎖設置是否正確的關鍵，因而要謹慎操作。選擇區(qū)域、樓號、樓層，在“房間編碼”列表中選擇需安裝的房間。按【增加】按鈕或雙擊鼠標左鍵，則所選的房間添加到“設置的房間”列表框；若選擇安裝全部房間，則按【增加全部】。若需清空“設置的房間”列表框中房間，選中房間后，按【刪除】或雙擊鼠標左鍵；若要清空“設置的房間”列表框中的全部房間，則按【刪除全部】 。房間設置 -> 維護設置時間，該時間是門鎖的初始時鐘，由安裝卡設置門鎖時設入，所以要求一定要準確。按【設置安裝信息】，

26、根據(jù)提示把卡插到IC 卡讀寫器、拔卡。建議操作員每發(fā)行一張安裝卡，做一些必要的標記（如：屬于某房間的安裝卡），以免出錯。2) 發(fā)行清除卡若門鎖的安裝信息有錯，如門鎖編碼不正確，可通過發(fā)行清除卡把該門鎖的安裝信息清空。選擇需清空的房間，按【清除門鎖信息】，根據(jù)提示插卡、拔卡。清除卡在發(fā)行時刻的一天內(nèi)有效。3) 發(fā)行維護卡時鐘維護卡 設置正確時間，按【設置門鎖時間】 ，根據(jù)提示插卡、拔卡。該維護卡可對酒店所有門鎖的時鐘校正。區(qū)域密碼維護卡 在修改某區(qū)域的密碼后，在此再次選擇需修改密碼的區(qū)域，按【下載區(qū)域密碼】 ，根據(jù)提示插卡、拔卡。該維護卡在發(fā)行時刻的一天內(nèi)有效。樓號密碼維護卡 在修改某樓號的密碼

27、后，在此再次選擇需修改密碼的樓號，按【下載樓號密碼】 ，根據(jù)提示插卡、拔卡。該維護卡在發(fā)行時刻的一天內(nèi)有效樓層密碼維護卡 在修改某樓層的密碼后，在此再次選擇需修改密碼的樓層，按【下載樓層密碼】 ，根據(jù)提示插卡、拔卡。該維護卡在發(fā)行時刻的一天內(nèi)有效。賓館密碼維護卡按【修改賓館密碼】 ，根據(jù)提示插卡、拔卡。該維護卡在發(fā)行時刻的一天內(nèi)有效。注：若丟失了樓層卡，則修改對應的樓層密碼，發(fā)出密碼卡對樓層所有門鎖設置一次（即用密碼卡去插樓層所有門鎖一遍）；丟失了樓號卡，則修改樓號密碼； 丟失了區(qū)域卡， 則修改區(qū)域密碼；丟失了總卡，則修改賓館密碼，并用該卡去對原丟失卡片所能開啟的房間設置一次。七、系統(tǒng)維護該功

28、能一般由系統(tǒng)管理員使用，主要是發(fā)行各級的管理員鑰匙卡（包括：總控卡、區(qū)域卡、樓號卡、樓層卡、清潔卡等）；門鎖開門記錄；查閱操作日志。操作“系統(tǒng)維護管理”窗口如下。 有三個標簽頁，包括“管理員卡”、“門鎖記錄”、“操作日志”，其熱鍵分別是數(shù)字鍵“1”、“ 2”、“ 3”，按下相應熱鍵，則標簽頁相互切換。1 、管理員卡（見圖系統(tǒng)維護 -> 管理員卡）除客人鑰匙卡外的其他鑰匙卡統(tǒng)稱為管理員鑰匙卡，包括：總控卡、區(qū)域卡、樓號卡、樓層卡等。（見圖系統(tǒng)維護 -> 管理員卡）系統(tǒng)維護 -> 管理員卡1 ）發(fā)行管理員卡按【增加】，輸入姓名（長度為五個漢字） 、證件號碼（長度為 16 個字符）

29、、部門（長度為8 個漢字），選擇卡片類型（總控卡、區(qū)域卡、樓號卡、樓層卡） ，若是區(qū)域卡、樓號卡、樓層卡，還要相應的區(qū)域、樓號、樓層；設置卡片的終止時間（即卡片使用有效期，要求該時間大于當前時間） ；有必要的可填寫備注。若要限制該鑰匙卡每天的開門時段，則可以通過“有效時間”的設置，以一小時為單位，在每時段前的小方框打“”，表示該時段允許開門，取消“”的時段為禁止開門。按【確定】后插卡，稍后操作完成，該鑰匙卡的卡號（注：每張系統(tǒng)使用的卡片都有一個唯一的卡號，該卡號在新卡初始化時自動產(chǎn)生）顯示，此時可拔卡。2 ）查找、讀取、瀏覽管理員卡信息按【搜索】，彈出“定位”窗口，可根據(jù)管理員卡的姓名或證件號

30、碼查找。按【讀卡】，插入管理員鑰匙卡，則該鑰匙卡的相應信息顯示于窗口。按【瀏覽】，則所有已發(fā)行的管理員鑰匙卡的信息以一覽表的形式顯示，按熱鍵 Esc 關閉瀏覽窗口。3 ）刪除管理員卡查找到需刪除的管理員卡信息，按【刪除】，在確認窗口按【是】，之后彈出“是否刷除管理員鑰匙卡的信息”窗口，若要在刪除該管理員鑰匙卡信息的同時，刷新該鑰匙卡，則按【是】，該鑰匙卡信息清空（即成為一張空卡，可重新再定義另一種功能）；否則，按【否】，則只執(zhí)行刪除該管理員鑰匙卡信息。2 、門鎖記錄（見圖系統(tǒng)維護 -> 門鎖記錄）1 ）初始化數(shù)據(jù)卡數(shù)據(jù)卡為大容量的IC 卡，不同于系統(tǒng)中使用的其他卡片，但同樣需要經(jīng)過初始化

31、工作。按【初始化卡片】，插入數(shù)據(jù)卡，初始化完畢可拔卡。一般一張數(shù)據(jù)卡只需一次的初始化，以后便可長期使用；若使用中的數(shù)據(jù)卡再次初始化，則卡內(nèi)數(shù)據(jù)清空。2 ）讀取數(shù)據(jù)卡信息系統(tǒng)維護 -> 門鎖記錄按【讀卡】，插入數(shù)據(jù)卡，讀卡過程IC 卡讀寫器綠燈閃爍，此時是數(shù)據(jù)處理過程， 不可拔卡，以免破壞卡內(nèi)數(shù)據(jù)。 讀取完畢，讀取結果顯示于瀏覽窗口。每條記錄對應門鎖內(nèi)的一條操作記錄，包括操作時間、卡片類型與卡片號、操作類型（序號以記錄先后順序顯示，最前記錄為最近的操作記錄），可使用上下、左右滾動條或光標鍵進行瀏覽；按【搜索】，彈出搜索窗口，可根據(jù)條件查找記錄。瀏覽窗口下顯示該數(shù)據(jù)卡提取的門鎖信息：門鎖編碼

32、，統(tǒng)計時間，統(tǒng)計的操作記錄總數(shù)及正確的記錄數(shù)。數(shù)據(jù)庫保留最后一次的數(shù)據(jù)卡讀取結果，每次讀取將自動刷新該庫。注：門鎖記錄操作類型有如下十二種：A、標準開門進入房間；B 、標準開門沒進入房間； C 、交替方式開門； D 、交替方式關門；E 、機械鑰匙開門； F、安裝； G 、清除； H 、維護時間； I 、更改賓館密碼； J 、更改區(qū)域密碼； K 、更改樓號密碼； L 、更改樓層密碼。3 、操作日志操作日志詳細記錄每個操作員對管理系統(tǒng)的每個操作，包括操作時間、操作員姓名、操作的詳細內(nèi)容。系統(tǒng)維護 -> 操作日志按【搜索】，彈出搜索窗口，可根據(jù)條件查找記錄。按【全部刪除】，刪除查找到的記錄。建

33、議系統(tǒng)管理員定期刪除操作日志中記錄，以免該數(shù)據(jù)庫記錄不斷的增長。八、前臺管理該操作窗口模擬酒店的前臺實際操作，以圖標清晰顯示客房的當前狀態(tài) , 處理客人從預訂、入住、退房的全過程?？腿巳胱×鞒虉D：“前臺管理”窗口（見圖前臺管理），上下分兩個子窗口，上窗口為客人入住業(yè)務處理，以標簽頁形式顯示，包括散客入住、團體入住、散客預訂、團體預訂、退房、續(xù)房、補卡、客人資料，其熱鍵分別是數(shù)字鍵“1 ”、“2 ”、“ 3”、“ 4 ”、“ 5”、“ 6 ”、“ 7”、“ 8”，按下相應數(shù)字鍵，則標簽頁相互切換；下窗口又稱房間顯示區(qū)，顯示酒店所有房間最新的當前狀態(tài)（每分鐘自動刷新一次），前臺工作人員可直接選擇房

34、間或查看每個房間的入住情況。前臺管理信息項說明姓名：入住或預定客人姓名，若是團體則是負責人姓名，長度為五個漢字。年齡：入住客人年齡，為數(shù)字。證件名稱：客人入住時出示的有關證件，可選擇身份證、工作證、護照、其他證件。證件號碼：長度為16 個字符。單位名稱：長度為 22 個漢字；備注：長度為 30 個漢字，可處理客人留言或必要的注釋。入住人數(shù)：客人入住的人數(shù)，若是散客住房或訂房默認入住人數(shù)為 1 人，不需輸入。登記時間：指客人入住或預訂的登記時間。以上幾項為客人入住登記的基本資料，其中姓名為必須輸入項。帳單編號：散客（或團體）入住、訂房都會以流水號自動產(chǎn)生帳單編碼，前臺工作人員可根據(jù)帳單編碼查找客

35、人信息。房間單價：入住房間的單價，不可修改。房間編碼：客人入住或預訂的房間，其編碼規(guī)則可參考以上說明。房號：房間的名稱（在房間設置中，已有用戶自定義）。狀態(tài)：以圖標顯示房間的當前狀態(tài)，共有七種：門鎖未安裝、空房、正住、預訂、空房已預訂、正住且已預訂、暫停使用（對應圖標如下）。入住天數(shù)：客人入住的天數(shù)。系統(tǒng)默認從客人入住時刻到第二天中午十二點為一天，例：客人在2 月 1 日早上 8：00入住，入住天數(shù)為3 天，則客人應在2 月 4 日中午 12 ：00 前辦理退房或續(xù)房手續(xù)，否則該客人卡自動失效，不能開門。鐘點數(shù)：客人只作片刻的停留休息， 入住天數(shù)不夠一天的，可以鐘點數(shù)計算， 從入住時刻算起。

36、例：客人在 2 月 1 日早上 8 ：00 入住，需停留 3 小時，則客人卡在當日早上11 ： 00 時刻自動失效。入住時間、退房時間：客人預訂房間時具體的預訂入住時間、退房時間。按金：客人入住時輸入的按金。訂金：客人訂房時輸入的訂金。房費、其他費用：客人在退房時結算輸入。1 、查看房間狀態(tài)與選擇房間說明：房間顯示區(qū)（下窗口）分左右兩部分。 左邊顯示酒店的層級結構：區(qū)域 樓號 樓層，是一種樹狀結構。其中，區(qū)域名稱前-符號表示出該區(qū)域下有樓號，并且在當前樹中其樓號已展開；區(qū)域前+ 符號表示出該區(qū)域下有樓號，但在當前樹中其樓號未展開；樓號名稱前- 符號表示出該樓號下有樓層，并且在當前樹中其樓層已展

37、開；樓號前+ 符號表示出該樓號下有樓層，但在當前樹中其樓層未展開。右邊部分是顯示左邊目錄中選中樓層的所有房間的狀態(tài)，每個房間對應一個房號（即房間名稱）和一個狀態(tài)（圖標顯示）。操作選擇樓層 用鼠標左鍵單擊左邊樹狀結構選中某樓層，右邊即顯示該樓層所有房間。查看房間資料 在某房號上單擊鼠標右鍵， 即彈出該房間的基本資料及現(xiàn)時的入住情況，按【退出】，返回原窗口。單擊選擇房間在處理客人（散客或團體）住房或訂房需選擇房間時，在某房號上單擊鼠標左鍵，該房間編碼即顯示于上窗口的已選擇的房間列表上。2 、散客住房處理個人入住，每次入住一間客房，發(fā)行一張客人卡。操作輸入客人基本資料 按【開房】，“散客住房”窗口為

38、可輸入狀態(tài)，自動產(chǎn)生帳單編號。輸入客人姓名、年齡、性別、證件名稱、證件號碼、單位名稱、備注。在房間顯示區(qū)單擊房號選擇入住房間，輸入入住天數(shù)，若是鐘點房，則點擊“鐘點房”前圓點，輸入入住鐘點數(shù)；輸入按金。發(fā)行客人卡 按【確定】，插入卡片，客人信息、房間編碼、退房時間等信息寫入卡內(nèi)，當提示操作成功時，可拔卡，窗口恢復非可輸入狀態(tài)。若選擇的房間已有人入住或已預訂，將彈出確認框是否繼續(xù)入住，若【否】 ，則可重新選擇另一房間。3 、團體住房處理多于一個人的入住，只登記負責人資料，可入住一間或一間以上客房間，每間客房發(fā)行一張客人卡。操作輸入團體負責人基本資料 按【開房】，“團體住房”窗口為可輸入狀態(tài)， 自

39、動產(chǎn)生帳單編號。 輸入團體負責人姓名、 年齡、性別、證件名稱、證件號碼、單位名稱、備注。在房間顯示區(qū)單擊房號選擇入住房間，輸入入住天數(shù)， 若是鐘點房，則點擊“鐘點房”前圓點，輸入入住鐘點數(shù)；輸入入住人數(shù)，輸入按金。發(fā)行客人卡 若有 n 間入住房間， 則發(fā)行 n 張客人卡，每張卡對應開啟某房號的房間，但退房時間相同。按【確定】，按提示逐張插入卡片，完全發(fā)卡成功時，窗口恢復非可輸入狀態(tài)。4 、散客訂房與入住預訂房1 ）散客預訂房間處理個人預訂房間， 每次預訂一間客房，不用發(fā)卡。操作按【訂房】，“散客訂房”窗口為可輸入狀態(tài)，自動產(chǎn)生帳單編號。輸入客人基本資料，在房間顯示區(qū)單擊房號選擇預訂房間；輸入入

40、住時間和退房時間，輸入訂金，保存結果，按【確定】，“散客訂房”窗口恢復非可輸入狀態(tài)。2 ）散客入住預訂房間 處理已預訂房間的客人到房間預訂期的入住登記，并發(fā)行客人卡。操作按【入住預訂房】，彈出所有已預訂客人名單的瀏覽窗，前臺工作人員可使用光標鍵瀏覽客人的基本資料，確定入住客人，并把光標定位于該記錄， 按 Esc 鍵關閉瀏覽窗，入住客人的資料將自動帶出，包括客人基本資料、預訂房間、入住與退房時間等，不用重復輸入，當然也可根據(jù)需要重新輸入。按【確定】，插入卡片，發(fā)行客人卡。注：客人在入住預訂房間時，預訂房間不可更換。若需要更換，可在“散客住房”中重新輸入。已過時的預訂不給以處理。5 、團體訂房與入

41、住預訂房1 ）散客預訂房間處理團體預訂房間， 每次預訂一間或一間以上客房，不用發(fā)卡。2 ）散客入住預訂房間 處理已預訂房間的團體到房間預訂期的入住登記，并相應發(fā)行一張或多張客人卡。操作可參考“ 4 、散客訂房與入住預訂房”與“3、團體住房”。6、退房客人正常退房、提前退房、訂房退房，使用該功能，退房結算。若是入住客人退房需收回或刷新原客人卡，使成為空卡，重復再用。操作查找需退房的客人資料 在“退房”標簽頁，查找客人資料有三種方法： 1 ）按【搜索】，彈出搜索窗口，以客人姓名查找；2 ）按【瀏覽】，從彈出的所有入住客人瀏覽窗中查找；3 ）在房間顯示區(qū)中根據(jù)客人入住房間，在相應的房號下雙擊鼠標左鍵

42、，從彈出的該房間當前的入住記錄中查找。查找后，客人的基本資料及住房資料自動帶出，若是團體入住，可能有多間房間，則全部顯示于“住房資料”小表格。退房刷卡在“住房資料”中需退房的記錄前的小方框打“”（團體退房的可個別退房） ；輸入房費和其他費用，按【確定】 ，則刪除相應的入住記錄，之后彈出“是否刷新鑰匙卡”窗口，若要刷新收回的該鑰匙卡， 則按【是】，該鑰匙卡信息清空， 按【否】，則不刷新該鑰匙卡。注：退房收回的的原房間鑰匙卡不管是否被刷新，都可以重新定義使用。7、續(xù)房入住客人要延長入住時間，需拿客房卡到前臺辦理續(xù)房手續(xù)。操作在“續(xù)房”標簽頁，插入客房卡，按【讀卡】，則客人的基本信息及入住情況被讀出

43、顯示， “按金”顯示的為原收取的按金數(shù)，根據(jù)需要輸入要續(xù)的入住天數(shù)或鐘點數(shù)，及按金累加輸入。按【確定】，續(xù)房信息重新寫入原客房卡中，續(xù)房手續(xù)辦理完畢。8 、掛失補卡客人遺失客房卡應立即到前臺掛失，前臺根據(jù)客人的基本資料，補發(fā)客房卡，該補發(fā)的客房卡保留原客房卡的全部信息，并具有終止原客房卡使用的信息。 客人應立即拿該卡到客房門鎖使用一次，使終止信息立即生效。操作查找需補卡的客人資料 在“補卡”標簽頁，查找客人資料有三種方法： 1 ）按【搜索】，彈出搜索窗口，以客人姓名查找；2 ）按【瀏覽】，從彈出的所有入住客人瀏覽窗中查找；3 ）在房間顯示區(qū)中根據(jù)客人入住，在相應的房號下單擊鼠標左鍵，從彈出的該房間當前的入住記錄中查找。查找后，客人的基本資料及住房資料自動帶出，若是團體入住，可能有多間房間，則全部顯示于“住房資料”小表格。補卡 在“住房資料” 需補卡的記錄前的小方框打 “”，按【確定】，插入另一張空