會(huì)議管理復(fù)習(xí)提綱級(jí)工商和連鎖

1、四、五、單選多選簡(jiǎn)單案例寫(xiě)作2*10=203*7=215*4=2014*1=1425*1=256.、單項(xiàng)選擇題1會(huì)議日程多采用（ C ）。A.圖表式B.圖形式C.表格式D.圖象式2 會(huì)場(chǎng)的大小應(yīng)與會(huì)議規(guī)模相符，一般來(lái)說(shuō)，每人平均有（ 的活動(dòng)空間比較適宜。A. 1 平方米2平方米 B. 2平方米3平方米C. 1 平方米 3 平方米D. 2 平方米4 平方米3. 確定會(huì)議規(guī)模和規(guī)格應(yīng)本著（ C ）原則。A. 勤儉節(jié)約 B. 科學(xué)適用 C. 精簡(jiǎn)效能 D. 快捷高效4. 編寫(xiě)會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)的基本要求是（ C ）特點(diǎn)。A. 快新短省 B. 短準(zhǔn)好新 C. 快新真短 D. 新短準(zhǔn)省5. 會(huì)議紀(jì)要適用于記載和傳

2、達(dá)會(huì)議情況和（D ）。A. 會(huì)議議題 B. 會(huì)議主旨 C. 會(huì)議精神D. 議定事項(xiàng)7. 下列屬于會(huì)議參考性文件的是（ AA. 調(diào)查報(bào)告 B. 會(huì)議請(qǐng)示 C.工作規(guī)劃 D. 閉幕詞8.會(huì)議文件的分發(fā)需要注意（）分發(fā)A. 及時(shí)盡量 B. 隨時(shí)少量C.按時(shí)盡量D. 適時(shí)適量10. 會(huì)議紀(jì)要的主體部分是（）。A. 會(huì)議成果 B. 會(huì)議目的C.會(huì)議過(guò)程D. 會(huì)議主要精神11. 會(huì)議善后工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容是（ C）。A. 編寫(xiě)會(huì)議簡(jiǎn)報(bào) B. 分發(fā)會(huì)議文件 C. 會(huì)議反饋 D. 會(huì)議類型12. 會(huì)議名稱應(yīng)根據(jù)（ C ）來(lái)確定，要名副其實(shí)。A. 會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)者 B. 會(huì)議規(guī)模 C. 會(huì)議主題 D. 會(huì)議類型13.

3、 組織會(huì)議的新聞報(bào)道工作時(shí)，要注意內(nèi)外有別，掌握信息（ C ）。A. 準(zhǔn)確性 B. 及時(shí)性 C. 保密性 D. 實(shí)用性14. 較大型會(huì)議的會(huì)場(chǎng)多在禮堂舉行，其形式基本固定為（ D ）。A. 方形擴(kuò)大列 B. 梯形擴(kuò)大列 C. 環(huán)形擴(kuò)大列 D. 長(zhǎng)方形擴(kuò)大列15. 會(huì)議文件格式的設(shè)計(jì)要堅(jiān)持（ B ）的原則。A. 科學(xué)性 B. 規(guī)范性 C. 標(biāo)準(zhǔn)性 D. 實(shí)用性16. 應(yīng)當(dāng)事先同主、賓雙方商議后再確定會(huì)議召開(kāi)時(shí)間的是（C ）。A. 座談會(huì) B. 辦公會(huì) C. 務(wù)會(huì)談 D. 團(tuán)拜會(huì)）。17. 用來(lái)概括反映會(huì)議精神和會(huì)議成功的文件稱為（ CA. 會(huì)議簡(jiǎn)報(bào) B. 會(huì)議記錄 C. 會(huì)議紀(jì)要D. 會(huì)議提綱1

4、8. 會(huì)后總結(jié)要注意收集書(shū)面材料，以便（C ）。A. 提供利用 B. 統(tǒng)計(jì)上報(bào) C. 立卷歸檔D. 匯總提煉19.會(huì)議（ A ） 是對(duì)會(huì)議所有通過(guò)文件、所要解決的問(wèn)題的概略安排，常冠以序號(hào)將其清晰地表達(dá)出來(lái)。A. 議程 B. 日程 C. 程序 D. 記錄20. 會(huì)議召開(kāi)的時(shí)間應(yīng)在（ D ）確定下來(lái)之后確定。A. 會(huì)議的名稱 B. 會(huì)議的主持人C. 會(huì)議的規(guī)模 D. 會(huì)議的主題）制21. 會(huì)議經(jīng)費(fèi)結(jié)算工作中，秘書(shū)要嚴(yán)格遵守公司的（ A度和規(guī)定。A.財(cái)務(wù)報(bào)銷B.零用現(xiàn)金管理C.主管領(lǐng)導(dǎo)審批D.職務(wù)權(quán)限22. 會(huì)議文件的歸檔應(yīng)（ D）。A. 越簡(jiǎn)單越好B.放在會(huì)議進(jìn)行過(guò)程中C. 自行建立一套文件制度

5、D. 遵守檔案制度23. 會(huì)議議題可采用（ B ）等方法進(jìn)行合理安排與協(xié)調(diào)。A. 撤題 B. 并題 C.緩題 D. 結(jié)題A. 歌舞項(xiàng)目 B. 地方特色項(xiàng)目 C. 傳統(tǒng)項(xiàng)目 D. 觀看項(xiàng)目24. 制定會(huì)議的議程首先要明確（ C ）。A. 會(huì)議時(shí)間 B. 會(huì)議的規(guī)模 C. 會(huì)議的目標(biāo) D. 上級(jí)的精神25. 會(huì)議文件分發(fā)傳遞的正確步驟是（ B ）A.清點(diǎn)、登記、裝封、發(fā)出B.登記、附清退目錄、裝封、發(fā)出C.附清退目錄、清點(diǎn)、登記、裝封D.登記、裝封、發(fā)出26. 秘書(shū)安排客人的招待娛樂(lè)活動(dòng)可以分為（ D ）與參與項(xiàng)目。27. 駕駛者是專職司機(jī)，雙排五座車最上座應(yīng)該是（ B ）。A. 后排右座 B.

6、后排左座 C. 后排中座 D. 副駕駛座28. 選擇會(huì)議地點(diǎn)的步驟不包括（ D）。A. 確定會(huì)議形態(tài)B.考慮與會(huì)者的期望A. 會(huì)議內(nèi)容 B. 會(huì)議重要性C. 會(huì)議性質(zhì) D. 會(huì)議議題C. 選擇何種會(huì)議地點(diǎn)與設(shè)備 D. 確定邀請(qǐng)的嘉賓29. 會(huì)議信息從內(nèi)容方面可劃分為（ C ）。A. 保密信息 B. 公開(kāi)信息 C. 指導(dǎo)性、宣傳性信息 D. 內(nèi)部性信息30. 為了提高會(huì)議記錄的速度，我們可以運(yùn)用（ A ）手段。A. 速記 B. 錄音 C. 精詳記錄 D. 摘要記錄31. 會(huì)議簽到工作是（ D ）的重要手段。A. 準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)到會(huì)人數(shù) B. 分發(fā)會(huì)議文件C. 聯(lián)絡(luò)感情D.掌握會(huì)議報(bào)到動(dòng)態(tài)32. 審核會(huì)

7、議議題應(yīng)遵循的原則有（ D）。A. 唯一原則 B. 咨詢制原則 C. 提交性原則 D. 協(xié)商制原則二、多項(xiàng)選擇題）會(huì)1. 根據(jù)會(huì)議的規(guī)模、類型以及會(huì)議內(nèi)容的多寡，可以成立（議工作機(jī)構(gòu)。A. 四級(jí)會(huì)務(wù)工作機(jī)構(gòu)B.三級(jí)會(huì)務(wù)工作機(jī)構(gòu)C. 二級(jí)會(huì)務(wù)工作機(jī)構(gòu)D.一級(jí)會(huì)務(wù)工作機(jī)構(gòu)2. 確定會(huì)議應(yīng)該考慮（ABD）。3. 會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)的行文特色是（ ACD ）。A. 開(kāi)門見(jiàn)山 B. 一語(yǔ)中的 C. 直接敘事 D. 一事一議4. 會(huì)后總結(jié)工作做到（ ABCD ）。A. 及時(shí) B. 全面 C. 公正 D. 客觀5. 會(huì)議經(jīng)費(fèi)預(yù)算包括（ ABCD）。A. 場(chǎng)地租金 B. 設(shè)備費(fèi) C. 培訓(xùn)費(fèi) D. 交通費(fèi)6. 選擇會(huì)場(chǎng)

8、應(yīng)考慮（ ABCD ）。A. 會(huì)場(chǎng)大小 B. 會(huì)場(chǎng)遠(yuǎn)近 C. 會(huì)場(chǎng)環(huán)境 D. 會(huì)場(chǎng)設(shè)備7. 簡(jiǎn)報(bào)要求新，是由（ ABC ）決定的。A. 時(shí)限性 B. 交流性 C. 指導(dǎo)性 D. 準(zhǔn)確性8. 會(huì)議名稱一般由以下幾部分組成（ ABD ）。A.會(huì)議主辦單位B.會(huì)議時(shí)間C.會(huì)議類型D.會(huì)議主題9. 會(huì)議的安全保衛(wèi)工作包括（ ABCD）。A. 防止火災(zāi)等意外事故的發(fā)生 B. 保證場(chǎng)內(nèi)人員的安全C. 做好會(huì)議保密D.加強(qiáng)對(duì)場(chǎng)內(nèi)各種設(shè)備的保密檢查10. 會(huì)議日程一般采用（ AD ）形式。A. 表格 B. 簡(jiǎn)短文字 C 段落 . D. 分條排列11. 會(huì)議期間產(chǎn)生的文件有（ BD）。A. 工作報(bào)告 B. 會(huì)議

9、總結(jié)報(bào)告 C. 會(huì)議須知 D. 會(huì)議記錄12. 分發(fā)保密文件一般要（ ACD ）。A. 編號(hào)登記 B. 當(dāng)面交談 C. 清點(diǎn)件數(shù) D. 標(biāo)明密級(jí)13. 會(huì)議的主席臺(tái)和場(chǎng)內(nèi)座次一般根據(jù)（ ACD ）安排。14. 在確定會(huì)議住宿地點(diǎn)之前，應(yīng)隨機(jī)抽查( BCD )的設(shè)備。A. 一個(gè)商用間 B. 一個(gè)雙人房間 C. 一個(gè)單人房間 D. 一個(gè)套房15. 會(huì)場(chǎng)的附屬性聲像設(shè)備包括 (ABCD ) 。A. 耳機(jī) B. 電腦控制的多鏡頭幻燈C. 同聲傳譯 D. 立體電視)。16. 提供給新聞單位的圖片、表格和音像資料要重點(diǎn)審核( ACDA. 是否已經(jīng)過(guò)一定的技術(shù)處理B. 圖片和音像資料的成本C. 是否涉及知識(shí)

10、產(chǎn)權(quán)D.是否涉及商業(yè)秘密17. 會(huì)議的法定人數(shù)是指( BD)。答案 :(1) 必要性原則 (2) 明確性原則 (3) 可行性原則 (4) 有限性A. 出席會(huì)議的總?cè)藬?shù)B. 使會(huì)議的決議具有合法效力的人數(shù)C. 會(huì)議的正式代表和列席者合計(jì)達(dá)到三分之二以上D. 根據(jù)組織的會(huì)議原則使會(huì)議能夠合法召開(kāi)的人數(shù)。三、簡(jiǎn)單題1、會(huì)議的構(gòu)成要素 p2-3答案 :1) 會(huì)議名稱 2) 會(huì)議時(shí)間 3) 會(huì)議地點(diǎn) 4) 會(huì)議組織者 5)會(huì)人員 6) 會(huì)議議題 7) 會(huì)議成果2、會(huì)議策劃的流程 P8-11(4)答案:(1) 明確會(huì)議目標(biāo) (2) 開(kāi)展調(diào)研 ,收集信息 (3) 分析信息 設(shè)計(jì)方案 (5) 比較論證 ,選擇

11、方案 (6) 追蹤實(shí)施 ,反饋修改3、確定會(huì)議議題的基本原則 P19-20原則 (5) 相近性原則4、成立會(huì)議工作機(jī)構(gòu)的原則 P25-26答案 :(1) 適宜原則 (2)對(duì)口原則 (3) 平均原則 (4) 明確原則 (5)精干原則5、編制會(huì)議議程的原則P30-319、會(huì)議經(jīng)費(fèi)的籌集方式P60-61答案 :(1) 順序正確原則(2) 主次分明原則 (3) 明確時(shí)間原則 (4)數(shù)量適度原則 (5) 操作性強(qiáng)原則 (6) 留有余地原則6、選擇會(huì)議地址一般要考慮的因素 P43-44答案 :1 專業(yè)因素 2 交通因素 3 地理因素 4 氣候因素 5 政治、經(jīng)濟(jì)、 文化等因素 6 會(huì)議目標(biāo)、會(huì)議類型等因素

12、7、選擇會(huì)議場(chǎng)所應(yīng)考慮的因素 P44-45答案：1 交通便利 2 會(huì)場(chǎng)大小與會(huì)議規(guī)模相符 3 場(chǎng)地要有良好的設(shè)備 配置 4 場(chǎng)地應(yīng)不受外界干擾 5 有足夠的停車場(chǎng)所和安全設(shè)施 6 場(chǎng)地租借 的費(fèi)用必須合理 7 會(huì)議場(chǎng)所周圍有必要的餐飲和娛樂(lè)設(shè)施 8 會(huì)議場(chǎng)所有 良好的服務(wù)能力 9 會(huì)議場(chǎng)所有良好的會(huì)議空間8、會(huì)議收入和支出的費(fèi)用項(xiàng)目有哪些？ P59-60答案：收入項(xiàng)目： 1)本單位?？?2 )聯(lián)合主辦者提供的會(huì)議注冊(cè)費(fèi)會(huì)務(wù)費(fèi)) 3 )外單位贊助費(fèi) 4 )其他費(fèi)用支出費(fèi)用： 1)交通費(fèi)用2 )會(huì)議場(chǎng)地租金 3 )會(huì)場(chǎng)布置費(fèi)用 4 )會(huì)議設(shè)備費(fèi)用 5 )住宿費(fèi)用 6)餐飲費(fèi)用 7 )資料費(fèi)用 8)

13、人工費(fèi) 9 )娛樂(lè)及考察費(fèi)用 10 )雜費(fèi)答案：（1）企業(yè)單位內(nèi)部經(jīng)費(fèi)一般從行政經(jīng)費(fèi)中開(kāi)支2）由幾個(gè)單位共同主辦的會(huì)議，主辦者通過(guò)協(xié)商分擔(dān)費(fèi)用3）向社會(huì)各界尋求贊助籌得資金 （ 4）與會(huì)者個(gè)人或所在單位全部承擔(dān)或部分承擔(dān)個(gè)人費(fèi)用，如交通費(fèi)、食宿費(fèi)、資料費(fèi)等（5）大型活動(dòng)由于影響的大，可以在法律允許范圍內(nèi)通過(guò)轉(zhuǎn)讓會(huì)議無(wú)形資產(chǎn)來(lái)籌得資金6）其他方式10、會(huì)場(chǎng)布局分類 P71-74答案：（1）禮堂式（劇院式） （2）教室式 （3）圓桌式 （4）中空 方形式 （5）馬蹄形11、餐飲服務(wù)的工作程序 P100-101答案：（1）制定餐飲服務(wù)工作方案 （2）預(yù)訂餐廳 （ 3）印刷和發(fā)放就餐憑證 （ 4）統(tǒng)計(jì)

14、就餐人數(shù) （ 5）商定菜譜 （6）餐前檢查 （7）餐后 反饋12、處理突發(fā)事件的基本要求 P131答案：（1）及時(shí)報(bào)告 （ 2）提前采取應(yīng)急處置措施 （3）妥善處理善 后工作 （4）處理突發(fā)事件，既要大膽、果斷，又要注意細(xì)致、穩(wěn)妥13、會(huì)議經(jīng)費(fèi)結(jié)算的工作程序 P143答案：（1）統(tǒng)計(jì)會(huì)議實(shí)際收支項(xiàng)目，對(duì)照經(jīng)費(fèi)預(yù)算進(jìn)行核點(diǎn) 理清會(huì)議經(jīng)費(fèi)結(jié)算的方法和時(shí)間 （3）通知相關(guān)部門及人員結(jié)算時(shí)間和地 點(diǎn) （ 4）核實(shí)發(fā)票 （ 5）填寫(xiě)報(bào)銷單 （ 6）清點(diǎn)費(fèi)用支出發(fā)票 （ 7）請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)簽字 （8）到財(cái)務(wù)部門報(bào)銷 （9）與相關(guān)部門及人員結(jié)算費(fèi)用14、會(huì)議評(píng)估的意義 P162答案：意義：會(huì)議評(píng)估是一個(gè)收集有關(guān)目標(biāo)

15、實(shí)現(xiàn)情況信息的過(guò)程。通過(guò)評(píng)估，可以發(fā)現(xiàn)會(huì)議實(shí)施與策劃之間的關(guān)系，了解會(huì)議目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)； 核算會(huì)議的成本與效益情況；看看與會(huì)者是否滿意以及目確會(huì)議的成功與 不足之處等內(nèi)容，為以后提高會(huì)議效益找到相關(guān)依據(jù)。15、會(huì)議評(píng)估的方法 P164答案：（1）問(wèn)卷調(diào)查 （ 2）訪談 （3）現(xiàn)場(chǎng)觀察 （ 4）會(huì)議總結(jié)16、會(huì)議工作總結(jié)的寫(xiě)作要求 P166答案：（1）實(shí)事求是，一分為二 （2）全面評(píng)價(jià)，突出重點(diǎn) （ 3）條理清楚，層次分明 （4）分析研究，找出規(guī)律 （5）敘議結(jié)合，詳略得當(dāng)。四、案例1、會(huì)議接站工作 P96答案：在本案例中，王秘書(shū)接站前，沒(méi)有了解清楚所要接待的人員的 身份和來(lái)意，也沒(méi)有了解領(lǐng)導(dǎo)不去

16、接站的原因和意圖，這使得她在接站時(shí) 工作很被動(dòng)。李副經(jīng)理不悅的原因有兩個(gè)：一是出站后沒(méi)有看到醒目的接 站標(biāo)志牌，拖延了時(shí)間；二是接待方面有安排級(jí)別相當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)前來(lái)接待， 也沒(méi)有給予必要的解釋本案例中，辦公室主任也有失誤。2、會(huì)議用餐安排 P111-112答案：設(shè)宴招待客人在公司是常有的事。如何做好宴會(huì)安排工作，是 秘書(shū)應(yīng)該掌握的技能。本案例中的李秘書(shū)在有些方面做的是正確的，如提 前預(yù)訂好酒店、確定好菜單、提前在包廂里等候等。但是，由于李秘書(shū)的 疏忽，導(dǎo)致此次宴會(huì)不盡人意。原因是他事先沒(méi)有了解清楚客人的宗教信 仰和飲食習(xí)慣，導(dǎo)致點(diǎn)的豬肉類菜肴與客人的宗教信仰相沖突。這對(duì)客人是非常不敬的。此外，他也

17、沒(méi)有注意宴請(qǐng)的座次禮節(jié)，將客人安排在了下座（臨門的地方）。可見(jiàn)，作為秘書(shū)，一定要扎實(shí)掌握這些看來(lái)非常細(xì)微 的技巧，才能在工作中不犯錯(cuò)誤，為公司樹(shù)立良好的形象。3、會(huì)議參觀安排 P132-1334、會(huì)議突發(fā)事件處理 P132-135、會(huì)場(chǎng)善后工作 P141五、寫(xiě)作題1、會(huì)議議程2、會(huì)議日程3、會(huì)議經(jīng)費(fèi)預(yù)算4、會(huì)議經(jīng)費(fèi)結(jié)算5、會(huì)議記錄6、會(huì)議紀(jì)要答案：XX市城南開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)辦公會(huì)議紀(jì)要4月 6日上午，城南開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)在管委會(huì)會(huì)議室召開(kāi)了整頓市場(chǎng)秩序、制止違章建筑和維護(hù)市容市貌的會(huì)議，管委會(huì)主任李四、楊、周、李、 張、陳，以及建委、工商局有關(guān)科室人員參加了會(huì)議，會(huì)議由管委會(huì)主任 李四主持。會(huì)上楊主任做了報(bào)告，闡述了城市現(xiàn)狀。近期市場(chǎng)秩序有所倒退，小 商販滿街亂擺；建筑施工單位違章作業(yè)。嚴(yán)重破壞了市容市貌，引起社會(huì) 各界的強(qiáng)烈反應(yīng)。市貌展開(kāi)一系列的討論。、整頓市場(chǎng)秩序