我國知識管理內(nèi)涵及研究方向探討

1、DOC格式論文，方便您的復制修改刪減我國知識管理內(nèi)涵及研究方向探討（作者:單位:郵編:摘 要：隨著知識經(jīng)濟的到來，知識正在作為企業(yè)的重 要競爭優(yōu)勢資源在市場的激烈競爭中發(fā)揮絕對作用。企業(yè)的生存要素 從以所擁 有的自然資源為主變?yōu)橐钥色@得的金融資本為主，當今發(fā)展為以知識資本 作為企業(yè)生存乃至發(fā)展的核心競爭要素，因此，對于知識資本的管理成為 企業(yè)管理中的一項新的管理內(nèi)容，研究知識管理的相關內(nèi)容成為管理者亟 待解決的問題，從這個角度岀來，研究我國知 識管理的內(nèi)涵及多年來管理 學者對于知識管理的研究方向，以期能夠 顯示知識管理的發(fā)展脈絡。關鍵詞：知識管理；內(nèi)涵；研究方向知識管理是隨著知識經(jīng)濟的到來，日

2、益凸顯出其重要性的，知識管理是以網(wǎng)絡化、數(shù)字化、信息化、知識化為基礎，以“信息高 速公路” 為主干，以知識創(chuàng)新為核心的一種全新的管理模式。由于知 識經(jīng)濟是以不斷 創(chuàng)新知識為基礎的，企業(yè)在競爭發(fā)展過程中要不斷研 發(fā)生產(chǎn)出具有知識含量 及附加值的產(chǎn)品和服務才能夠保持其長期的競爭優(yōu)勢，曾經(jīng)的單純的價成本降低和表層的差異化競爭的時期己經(jīng)漸漸退 去，對于知識資源的管理，使其發(fā)揮岀強大的創(chuàng)新力，成為企業(yè)面臨的新的 管理問題，它不同于常規(guī)的對組織的管理和對人力資源 的管理，因此，知識 管理的研究成為近年來管理學界及企業(yè)的研究重點。1知識管理的內(nèi)涵11企業(yè)知識管理的含義知識管理作為一個全新的管理范式，至今沒有

3、形成一個統(tǒng)一的總體看定義，各方面的轉(zhuǎn)接學者從不同的角度給出了多種定義。來企業(yè)知識管理的含義主要包括以下幾個方面:(1)人力資源的管理的延伸，這種觀點認為知識管理是著重 于人力資源的管理，是將員工個人的需求、愿望、目標與企業(yè)組織發(fā) 展的目標相 結(jié)合的管理。這種觀點認為，每一位員工都有被重視、尊 重的需求，都己經(jīng) 從馬斯洛的五需求層次論中的低層次需求轉(zhuǎn)向了中，高層次的需求，尤其是 知識密集型的企業(yè)中的員工尤為如此，他 們希望自己成為知識管理的主體而 不是被管理者，因此知識管理應該以員工為中心，最具代表性的是張海峰等 的觀點，知識管理就是通過 影響員工的工作態(tài)度和行為，建立起開放和信任 的企業(yè)內(nèi)部環(huán)

4、境，從 而使的員工自愿合作，共享和開發(fā)知識資源去完成更 艱難的任務，達 到更高的目標和產(chǎn)生更好的效益。(2)企業(yè)組織的經(jīng)營活動。這種觀點強調(diào)知識管理是一種企 業(yè)的經(jīng)營活動，是如何更好的利用知識資產(chǎn)，挖掘員工的內(nèi)在知識和 潛力的管理 活動，它是從企業(yè)組織的角度岀發(fā)來定義知識管理的, 業(yè)知識管理就是通過掌握、捕捉、共享和使用企業(yè)的知識資產(chǎn)，進行評估和 利用，以此強化組織力量的經(jīng)營活動，它推動企業(yè)中知識的創(chuàng)造和傳播，使 知識螺旋不斷地向前延伸。它既包括將企業(yè)中現(xiàn)有的顯 性知識編碼化，也包 括發(fā)掘員工頭腦中的隱性知識，使其轉(zhuǎn)化為可編 碼的顯性知識，或者實現(xiàn) 隱性知識的共享。由于顯性知識容易溝通和 共享

5、，因此也極易被競爭對手學 到。對于企業(yè)來說，顯性知識顯然不可能形成持續(xù)的競爭優(yōu)勢，構(gòu)成企業(yè)核 心能力的知識基礎是建立在隱性知識基礎的，所以知識管理的核心內(nèi)涵是發(fā) 掘員工頭腦中的隱性知識。企業(yè)組織的溝通交流手段。知識的進化作者維娜艾 利認為：知識管理是幫助人們對擁有的知識進行反思，發(fā)展知識交流 的技術(shù)和 企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)，幫助人們獲得知識來源，促進他們之間知識的交流。1. 2知識管理的特點 12. 1綜合投入性知識管理是與知識經(jīng)濟相適應的一種管理方式。由于知識管理需要計算機和通訊系統(tǒng)的支持，同時有需要有知識儲備的員工，因此, 實施知識管理需要巨大的投入，包括人力、物力、知識、財力 等方面的綜合 投入

6、。既需要大量的資金進行知識管理所需設備的基礎建設，又需要大量的 經(jīng)費進行引人和培訓知識型人才，既需要大量具 有知識儲備的知識型員工 又需要掌握不同知識的專業(yè)技術(shù)人才。122管理內(nèi)容的復雜性知識管理的內(nèi)容主要是知識，而這種知識是分兩種的：顯性知識和隱性知識。顯性知識是企業(yè)組織中己經(jīng)存在的、大家可以共 享的知 識；隱性知識是存在于知識型員工自身內(nèi)部的、非共享的知識，知識管理 不但要將顯性知識顯性化，使企業(yè)現(xiàn)有的知識能夠普及給每一位員工并使之 作用發(fā)揮到極致，同時又要將隱性知識顯性化，讓每一位知識型員工將自己 的知識貢獻岀來給員工共享，使得在獲取知識的過程中，企業(yè)減少財力、物力、人力等的成本，獲得更

7、高的效益。因此，知識管理管理的內(nèi)容是很復雜的，是需要更多方法、手段和技 巧的。123組織機構(gòu)的特殊性知識管理需要有專門的知識管理機構(gòu)來進行管理，這個管理知識的組織機構(gòu)具有其特殊性，是以往的組織機構(gòu)中不存在的，知 識管理的 機構(gòu)需要對知識進行有效的收集、整理分類、形成知識庫供員工分享，同 時還要監(jiān)督知識的流向和具體的使用情況。124運作方式的博弈性知識管理是將知識員工的知識儲備貢獻出來實行知識共享，這對于依賴自有的知識獲取利益和地位的知識型員工來講是困難 的。因此，在 知識管理的運作過程中需要存在博弈，只有組織設計岀良好的博弈，才能夠 使員工具有強烈的需求性，形成知識共享的意愿，促使知識管理的運

8、作效果 達到滿意。2知識管理的研究方向知識管理近年來成為企業(yè)界、學術(shù)界研究的熱點，在不斷的完善知識管理的理論體系，探索知識管理的實踐性，研究知識管理 的發(fā)展方向。21知識管理的研究論文數(shù)量知識管理的研究論文比較多，尤其是近些年來，通過對維 普中文科技期刊數(shù)據(jù)庫進行了檢索和統(tǒng)計，可以得到下表的論文數(shù)量 分布。表中可以顯示，中國學術(shù)期刊全文數(shù)據(jù)庫直至2008 年,共有637篇關于知識管理的研究論文。論文數(shù)量的分布特點有;(1)研究總量較多。知識管理是近年來隨著知識經(jīng)濟到來的新生事物，因此，學術(shù)界的研究人員對知識管理的研究是比較多的，論文的 數(shù)量較多，截止到2008年10月，維普中文科技期刊數(shù)據(jù)庫

9、顯示的論文數(shù)量 是637篇。(2)發(fā)表趨勢呈逐年上升，從表中可以看出，論文的數(shù)量是 呈逐年上升的，從1999年前的總量16篇到2007年總量達到107篇，數(shù)量上上升 趨勢非?？?，2007年的論文數(shù)量幾乎達到了 1999年以前的近7倍，(2008年由于統(tǒng)計時間非年底，因此不全面)，從 相對角度來看，論文數(shù)量從251 %上升到16.8 %o論文數(shù)量具有階段性。在2002年以前，可以看到，知 識管理論文是在不斷增長的，說明這時是知識管理的剛剛出現(xiàn)的時期，并且開始弓起學術(shù)界的興趣，到了2003年一2004年是知識管理研究的穩(wěn)定期，知識管理已經(jīng)被人們所認識，并且形成研究重點，2005年一至今，是知識管理

10、研究的又一個新臺階，這個階段與上個 階段比較，是 的論文數(shù)量突增，并且穩(wěn)定，說明學術(shù)界對知識管理的研究方向達成了一定 的共識，研究人員及研究論文數(shù)量穩(wěn)步發(fā)展。22知識管理的研究內(nèi)容知識管理研究的內(nèi)容很多，并日趨完善，主要涉及到以下 幾個方面：企業(yè)知識管理的內(nèi)涵、企業(yè)知識管理的運作環(huán)境、企業(yè)知 識管理實施 戰(zhàn)略、企業(yè)知識管理的模型框架及具體運作。221企業(yè)知識管理的內(nèi)涵管理企業(yè)知識管理的內(nèi)涵研究包括對知識管理的含義、知識管理的特點、知識管理的原則、知識管理的運作環(huán)境等。知識管理是企 業(yè)為了 適應知識經(jīng)濟社會的要求，在傳統(tǒng)的企業(yè)管理理論的基礎上發(fā) 展起來的一種 新的企業(yè)管理模式，其運作環(huán)境涉及信息

11、技術(shù)、人力資源、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè) 文化、合作網(wǎng)絡等方面，從企業(yè)知識管理的范圍來看，它不僅涉及企業(yè)內(nèi)部 積累和生產(chǎn)的知識，還包括其它協(xié)作機構(gòu) 的外部知識。222企業(yè)知識管理的模型框架基于企業(yè)知識管理模型的研究大致可分為以下三種：基于 知識的管理模型；基于知識管理工具的管理模型；基于組織績效的管 理模型。（1）基于知識的管理模型（KBM）。它研究的主要內(nèi)容包括組織 知識的類 型、形式及知識的流轉(zhuǎn)機制，被認為是一種行之有效的研究 組織知識的產(chǎn) 生、轉(zhuǎn)移、再造的“知識創(chuàng)新”模型SECI模型），基于 知識管理工具的管理模型，基于知識管理工具的管理模型大多是知識 管理模型的延伸和擴 展。（3）基于組織績效的管理模型，將知識管理與組織績效相結(jié)合，以組 織的財務目標和知識資本存量的變化來評價 組織的知識管理。2. 23企業(yè)知識管理的實施戰(zhàn)略對知識管理戰(zhàn)略的研究主要在以下幾個方面：（1）側(cè)重于知 識管理戰(zhàn)略的選擇和實施，從企業(yè)知識管理的時代內(nèi)涵和目的出發(fā)研究知 識管理戰(zhàn)略的組成內(nèi)容，（3）從知識管理的“人”的因素出發(fā)，研究既涉及“技術(shù)”又涉及“人”的知識管理實施