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1、姓名:部門:、判斷題(共15分,每題1分)請?jiān)谀阏J(rèn)為對的題后面打“”,在你認(rèn)為錯(cuò)的題后面打“本公司的宗旨是服務(wù)和質(zhì)量是我們永恒的主題。(本公司的正式員工辭職可以口頭向直接領(lǐng)導(dǎo)提岀即可自動(dòng)離職。(本公司各人分工明確,每位員工只需做好自己份內(nèi)的工作,別人的工作堅(jiān)決不能插手。公司各級(jí)人員在工作中可視情況接受客人的禮物,或?yàn)榱思由钆c客戶之間的感情交流可偶爾接受客戶的請客。(7.本公司員工在婚假、喪假和產(chǎn)假期間應(yīng)享受基本工資。(8.接到電話時(shí)如對方打錯(cuò)了電話時(shí)應(yīng)立即說:“打錯(cuò)了”并掛機(jī)。(9.工作時(shí)間嚴(yán)禁飲酒,辦公室內(nèi)不能吸煙,員工可到衛(wèi)生間吸煙。(給公司造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。(11.任何領(lǐng)導(dǎo)都有權(quán)向比其
2、級(jí)別低的員工發(fā)布指令。(12.外岀訪問時(shí)最好預(yù)先確認(rèn)一下是否已經(jīng)預(yù)約。(13.為增加收入,公司員工可根據(jù)自己的能力做一些兼職工作。(14為加深同事間的交流和對公司有更多的了解,各員工應(yīng)經(jīng)常相互串崗。相互信任和相互激勵(lì)。二、單項(xiàng)選擇(共10分,每題1分)2總部員工請假(病、事假)在兩天時(shí),應(yīng)由()審批。A部門經(jīng)理B、人力總監(jiān)C、總經(jīng)理D、董事長X”2.3. 員工內(nèi)部待業(yè)期間公司不發(fā)放底薪。(4. 連續(xù)曠工全年累計(jì)超過五日者,將被公司解聘。(5.6.10.未遵守公司行政人事各項(xiàng)條例自動(dòng)離職的,除自動(dòng)喪失在公司的一切利益外,還須賠償由此15.領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者是職責(zé)不同的共同工作關(guān)系,應(yīng)注意加強(qiáng)感情交
3、流,相互理解、相互支持、3.公司各級(jí)員工在工作場所接聽電話時(shí)首先要說(A您好,請問您找誰?B、您好,請問您是誰?C您好,有什么事嗎?D、您好,東易日盛!4休事假每次最長不得超過()天,職員事假能否批準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)當(dāng)時(shí)具體情況和工作需要而定。A、60B、30C、15D、905 工作時(shí)間員工接打私人電話不能超過()分鐘A、C、8D、106為做好保密工作, 未經(jīng)允許,公司員工不得向外界傳播提供有關(guān)公司的)和情況。A、 公司地址B、公司名字C、公司目前在別竟時(shí)常上的排名D、任何資料9違反公司著裝規(guī)定者將給予()罰款。A、1050元B、50100元C、510D、100200元10公司對外的宣傳口號(hào)是(A客戶就
4、是上帝B、質(zhì)量第一C、 裝修也要講品牌D、永遠(yuǎn)爭第一三、多項(xiàng)選擇(共12分,每題2分)1 公司各級(jí)人員不能對施工隊(duì)()及其它有損公司及他人利益的行為。A、B、拿C、卡D、要2 公司總部員工要著以下服裝(A、 西裝套服B、中式旗袍C、有領(lǐng)有袖的T恤D、職業(yè)套裙3有()的行為將被公司解聘。A、 泄露公司秘密B、無故曠工2天C、將本公司業(yè)務(wù)介紹給其他公司或以個(gè)人名義私自承攬業(yè)務(wù)D、因服務(wù)質(zhì)量問題一月內(nèi)遭客戶投訴三次成立的4 公司管理制度規(guī)定本公司員工不背后議論公司和他人,不該問的不問,不該說的不說。嚴(yán)禁11凡吐露本人薪資者扣發(fā)()薪金,如因此造成是非者給予()處理。A、B、C、D、A搬弄事非騙公司和
5、同事C、5A、C、6惡意中傷公司和他人東易人的標(biāo)準(zhǔn)(誠實(shí)守信忠誠敬業(yè)有(工作疏忽,貽誤商機(jī),為個(gè)人利益?zhèn)卧煺?,)的行為之一者,公司予以辭退。致使公司蒙受重大損失者;冒領(lǐng)各項(xiàng)費(fèi)用者;經(jīng)法院判定受刑事處分者;有嚴(yán)重破壞企業(yè)形象言行的四、填空題(共39分,每空1分)1遲到或早退在()分鐘以內(nèi),扣除工資(工資( )元;每遲到或早退超過(2與客戶或同事約定的時(shí)間或事情,要(3公司設(shè)立“創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)業(yè)提案基金”各項(xiàng)工作的()。B、編造謊言欺D、提出任何創(chuàng)意提案B、正直公D、謙虛進(jìn))元;10分鐘至1小時(shí)以內(nèi),每次扣除),且未請假者,按曠工一天處理。),如不能到, 應(yīng)立即與(,鼓勵(lì)員工以各種形式提出()。),4
6、本公司的宗旨: ()。5參加培訓(xùn)人員必須按時(shí)接受培訓(xùn)。因故未能參加者,應(yīng)向()請假;無故不到者,以()或曠職論處;遲到或早退超過5分鐘者,給予罰款()元。6公司名稱的含義()。7本公司成立于()年,其發(fā)展遠(yuǎn)景是做一個(gè)全國()企業(yè)。8與領(lǐng)導(dǎo)談話要 (),沒經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)許中間 (),不許中途出去辦事。9聽到電話鈴響,應(yīng)于()聲之內(nèi)拿起聽筒。10請事假1天按1個(gè)有效工作日的()扣發(fā)工資;請病假1天按1個(gè)有效工作日的)扣發(fā)工資;曠工1天扣發(fā)()有效工作日的工資。12.一年內(nèi)已記過()次者,將被公司解聘。4請寫出與你工作有聯(lián)系的部門?(5分)年假待遇。14員工工作時(shí)間必須佩帶胸卡,胸卡必須佩帶在左胸前,胸卡損壞者罰款()。16本公司的質(zhì)量目標(biāo)是(17本公司發(fā)展的總目標(biāo)是在全國確立最大的(供應(yīng)商的地位。五、問答題(共25分)2請列舉出20002001年度公司所得的各種獎(jiǎng)項(xiàng)(至少三項(xiàng))?(5分)3.請寫出公司發(fā)展的方向。(5分)
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