組織行為學(xué)模擬卷2

1、單項(xiàng)選擇題-1.組織行為學(xué)實(shí)際上是組織中以人為中心的( ) A、行為科學(xué)B、管理心理學(xué)C、人事管理學(xué)D、現(xiàn)代管理學(xué) 正確答案：D 2.把實(shí)驗(yàn)對象的一些關(guān)鍵性變量，都放在特定的實(shí)驗(yàn)室范圍內(nèi)進(jìn)行，研究人員能夠嚴(yán)密控制， 能夠隨時觀察它們的變化。這種研究方法是( ) A、實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)法B、現(xiàn)場實(shí)驗(yàn)法C、準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)法D、觀察實(shí)驗(yàn)法 正確答案：A 3.心理測驗(yàn)的有效性是指心理測驗(yàn)的( ) A、可靠性B、準(zhǔn)確性C、信度D、效度 正確答案：D 4.提出X理論與Y理論的是美國社會心理學(xué)家( ) A、麥克里格B、梅奧C、羅斯D、安德魯斯 正確答案：A 5.“顧客是上帝”這是一種( ) A、理性價值觀B、政治性價值觀C

2、、集體價值觀D、社會價值觀 正確答案：C 6.創(chuàng)造性行為的特點(diǎn)是( ) A、被動性B、社會性C、管理性D、適應(yīng)性 正確答案：D 7.根據(jù)薛恩的研究，他認(rèn)為“職業(yè)錨”共有( ) A、三種B、四種C、五種D、六種 正確答案：C 8.以下關(guān)于群體規(guī)模的敘述中不正確的是( ) A、群體規(guī)模能夠影響群體的整體行為B、研究表明，成員為偶數(shù)的群體似乎比成員為奇數(shù)的群體更受歡迎C、相對而言，5至7人的群體在執(zhí)行任務(wù)時較有效D、如果群體的目標(biāo)是調(diào)查事情的真相，那么應(yīng)該是大群體比小群體更有效 正確答案：B 9.進(jìn)入群體的任何一個人，首先應(yīng)建立和適應(yīng)群體的( ) A、規(guī)范B、角色期望C、角色意識D、行為模式 正確答

3、案：C 10.溝通過程的最后一個環(huán)節(jié)是( ) A、編碼B、接受者C、信息D、反饋 正確答案：D 11.依據(jù)組織的結(jié)構(gòu)特征，信息溝通可分為( ) A、正式溝通與非正式溝通B、言語性溝通與非言語性溝通C、縱向溝通與橫向溝通D、口頭溝通與書面溝通 正確答案：A 12.人際關(guān)系是一個廣泛的概念，其中最重要、最基本的關(guān)系是( ) A、政治法律關(guān)系B、血緣心理關(guān)系C、經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)關(guān)系D、道德宗教關(guān)系 正確答案：C 13.如果兩個群體的功能相對獨(dú)立，但它們共同的產(chǎn)品是為組織的總體目標(biāo)作出貢獻(xiàn)，那么這兩個群體間的互動關(guān)系屬于( ) A、順序式相互依賴關(guān)系B、互惠式相互依賴關(guān)系C、協(xié)作式相互依賴關(guān)系D、聯(lián)營式相互依

4、賴關(guān)系 正確答案：D 14.區(qū)分沖突是功能正常的沖突還是功能失調(diào)的沖突的指標(biāo)是( ) A、沖突類型B、沖突過程C、群體工作績效D、群體目標(biāo) 正確答案：C 15.領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力一般由三部分組成，即資源控制權(quán)、專長權(quán)和( ) A、指揮權(quán)B、獎懲權(quán)C、決策權(quán)D、人事權(quán) 正確答案：B 16.組織行為學(xué)中將領(lǐng)導(dǎo)者把握整個組織系統(tǒng)內(nèi)部相互關(guān)系，適應(yīng)外部環(huán)境的變化，作出正確決策，并指出組織發(fā)展方向的能力稱為( ) A、組織能力B、決策能力C、創(chuàng)新能力D、應(yīng)變能力 正確答案：B 17.人的某種需要若因主客觀條件不具備而未能解決，會轉(zhuǎn)移到另一種需要的滿足。這體現(xiàn)了需要具有( ) A、轉(zhuǎn)移性B、交替性C、指向性D、發(fā)

5、展性 正確答案：A 18.以下關(guān)于動機(jī)與行為的表述中不正確的是( ) A、同一動機(jī)可以引起種種不同的行為B、動機(jī)具有內(nèi)隱性的特點(diǎn)，總是要通過行為表現(xiàn)出來C、錯誤的動機(jī)可能被外表積極的行為所掩蓋D、好的動機(jī)必定引起合理的行為 正確答案：D 19.在雙因素理論中，屬于激勵因素的是( ) A、工資待遇B、公司的政策和制度C、與同事的人際關(guān)系D、工作中得到認(rèn)可和贊賞 正確答案：D 20.預(yù)先告知某種不合要求的行為或不良績效可能引起的后果，使職工避免不符合要求的行為以免發(fā)生令人不愉快的事件，從而使職工按所要求的方式行事，這種強(qiáng)化方式是 ( ) A、正強(qiáng)化B、負(fù)強(qiáng)化C、自然消退D、懲罰 正確答案：B 21

6、.海爾OEC模式的理論基礎(chǔ)是( ) A、期望理論與公平理論B、公平理論與綜合激勵理論C、公平理論與需要層次理論D、期望理論與綜合激勵理論 正確答案：D 22.組織行為學(xué)家認(rèn)為，行為組織結(jié)構(gòu)理論是一種( ) A、封閉式的系統(tǒng)理論B、開放系統(tǒng)理論C、以人為本的理論D、權(quán)變管理理論 正確答案：C 23.決策民主化的先決條件是( ) A、決策科學(xué)化B、決策法制化C、決策公開化D、決策合理化 正確答案：B 24.在組織變革實(shí)踐中，進(jìn)行人事方面改革的主線是( ) A、組織成員間的權(quán)力再分配B、改變組織成員的作風(fēng)C、改變組織成員的評價標(biāo)準(zhǔn)D、組織成員間人際關(guān)系的改變 正確答案：A 25.組織文化通過文化優(yōu)勢

7、創(chuàng)建出一些非正式的約定俗成的群體規(guī)范和價值觀念。這體現(xiàn)了組織文化的( ) A、凝聚功能B、創(chuàng)新功能C、約束功能D、效率功能 正確答案：C -多項(xiàng)選擇題26.最先被廣泛應(yīng)用到組織行為學(xué)中的有( ) A、個體心理學(xué)B、社會心理學(xué)C、人事心理學(xué)D、工程心理學(xué)E、教育心理學(xué) 正確答案：CD 27.社會知覺包括( ) A、對他人的知覺B、對人際關(guān)系的知覺C、對角色的知覺D、對因果關(guān)系的知覺E、對自我的知覺 正確答案：ABCDE 28.有效領(lǐng)導(dǎo)行為通常包括以下哪些步驟?( ) A、計(jì)劃B、委派C、貫徹D、獎懲E、評價 正確答案：ABCDE 29.權(quán)變理論又被稱為( ) A、權(quán)力理論B、權(quán)威理論C、應(yīng)變理論

8、D、情景理論E、領(lǐng)導(dǎo)模式理論 正確答案：CD 30.根據(jù)動機(jī)作用強(qiáng)度的不同，可以把動機(jī)劃分為( ) A、原始動機(jī)B、一般動機(jī)C、習(xí)得動機(jī)D、優(yōu)勢動機(jī)E、次要動機(jī) 正確答案：DE - 三、名詞解釋題31.工作態(tài)度 正確答案：是對工作所持有的評價和行為傾向。 32.群體促進(jìn)效應(yīng) 正確答案：也稱為群體助長效應(yīng)，是指一個人的活動由于有別人同時參加或在場旁觀，活動效率會提高的一種現(xiàn)象。 33.激勵機(jī)制 正確答案：是為了達(dá)到激勵員工而采取的一系列方針政策、規(guī)章制度、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、文化理念以及相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)、激勵措施的總和。 34.暈輪效應(yīng) 正確答案：是一種以點(diǎn)概面的思想方法，它以事物的某一特性為依據(jù)

9、，而忽視事物的其它特性就對整個事物全面評價，結(jié)果產(chǎn)生了錯覺。 35.組織的亞文化 正確答案：是指大組織內(nèi)部由于部門和地理位置的差異而導(dǎo)致同一組織中的不同部門所擁有的個性價值觀。 四、簡答題36.簡述影響群體凝聚力的因素。 正確答案：（1）群體成員在一起的時間 （2）加入群體的難度 （3）群體規(guī)模 （4）群體成員的性別結(jié)構(gòu) （5）外部威脅 （6）以前的成功經(jīng)驗(yàn) 37.在哪些條件下可以運(yùn)用競爭策略來處理沖突？ 正確答案：競爭策略也叫強(qiáng)制策略，是一種不合作的方式。 在以下情況下可以運(yùn)用它： （1） 當(dāng)迅速果斷的活動極其重要時（即緊急情況下） （2） 當(dāng)實(shí)施一項(xiàng)不受歡迎的重大措施時 （3） 當(dāng)一個問題

10、對組織福利極為重要，且該決策又正確時 （4） 為了對付那些從非競爭性行為中受益的人時。 38.簡述馬斯洛的需要層次理論的主要內(nèi)容。 正確答案：（1）馬斯洛在1943年所著的人的動機(jī)理論一書中，提出了需要層次理論，他把人的需要?dú)w為生理、安全、愛與歸屬、尊重、自我實(shí)現(xiàn)五大類，并由低到高形成階梯。 （2）需要層次理論強(qiáng)調(diào)需要對激勵的重要關(guān)系，即需要普遍性原理，認(rèn)為需要本身就是激發(fā)動機(jī)的原始驅(qū)動力。 （3）需要層次理論強(qiáng)調(diào)需要分層次，成階梯式逐級上升，即需要層次性原理。 （4）需要層次理論認(rèn)為高層次需要不僅內(nèi)容比低層次需要廣泛，而且現(xiàn)實(shí)的難度愈益增大，激勵力量增強(qiáng)，即需要主導(dǎo)性原理。 39.領(lǐng)導(dǎo)的功能

11、主要有哪些？ 正確答案：領(lǐng)導(dǎo)活動的目的是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)者通過實(shí)現(xiàn)以下功能來完成領(lǐng)導(dǎo)的基本任務(wù)： （1）創(chuàng)新功能，主要包括組織領(lǐng)導(dǎo)方式的創(chuàng)新與組織成員的創(chuàng)新兩個方面 （2）激勵功能 （3）組織功能 （4）溝通協(xié)調(diào)功能 （5）服務(wù)功能 40.組織決策的合理性主要體現(xiàn)在哪些方面？ 正確答案：組織決策的合理性就是組織決策必須符合客觀事物的規(guī)律性，其標(biāo)志有： （1）組織決策體制的科學(xué)性 （2）組織決策者的素質(zhì)的現(xiàn)代化 （3）組織決策民主化 （4）組織決策手段科學(xué)化 41.結(jié)合集權(quán)型、民主型、放任型領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)，聯(lián)系實(shí)際說明如何選擇領(lǐng)導(dǎo)方式。 正確答案：（1）集權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)方式是指領(lǐng)導(dǎo)者一個人決定一切，然后

12、布置下屬執(zhí)行的管理方式。集權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)獨(dú)攬決策權(quán),一個人包辦一切管理權(quán)，單純命令主義，缺乏對下屬的尊重。因此，它壓制了工作人員的積極性，群體內(nèi)部沒有活力，從而導(dǎo)致組織目標(biāo)往往難以實(shí)現(xiàn)。但在特定情況下，如新建組織組織、變革中的組織、成員工作成熟度很低、或者全是新員工的組織，采取這種領(lǐng)導(dǎo)方式是有效的 （2）民主型領(lǐng)導(dǎo)方式是指領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)動下屬討論商議、集思廣益，然后做出決策的管理方式。這種方法以平等原則為指導(dǎo) （3）放任型領(lǐng)導(dǎo)方式是指管理者對下屬聽之任之，撒手不管的管理方式。這種方式由于強(qiáng)調(diào)活動自由，很少約束，因此，它適用于各種學(xué)術(shù)團(tuán)體、協(xié)會或咨詢機(jī)構(gòu)。但對國家行政部門和現(xiàn)代化的大型組織來說，這種領(lǐng)導(dǎo)方式

13、是不適宜的。 42.結(jié)合組織發(fā)展的相關(guān)知識，聯(lián)系實(shí)際談?wù)勎覈笾行推髽I(yè)組織發(fā)展的趨勢。 正確答案：當(dāng)前，國際、國內(nèi)市場競爭日益激烈，企業(yè)經(jīng)營體制也正處于轉(zhuǎn)換過程中，企業(yè)真正也為“四自”經(jīng)濟(jì)實(shí)體依然是搞活國有大中型企業(yè)的關(guān)鍵。我國大中型企業(yè)的改革與發(fā)展必然要與此相適應(yīng)，企業(yè)在組織結(jié)構(gòu)形式、組織運(yùn)用、組織規(guī)模、組織管理等方面呈現(xiàn)新的趨勢。 （1）組織結(jié)構(gòu)形式的多樣化。隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的健全與完善，以及多種經(jīng)營形式的發(fā)展，我國大中型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)基本雷同的模式已被突破，每個行業(yè)或企業(yè)將會有一種區(qū)別于其他行業(yè)或企業(yè)的占主導(dǎo)地位的組織模式，由此將形成組織結(jié)構(gòu)形式多樣化的格局。 （2）企業(yè)管理的戰(zhàn)略化與企業(yè)發(fā)展的國際化。企業(yè)加強(qiáng)戰(zhàn)略管理是改革開放這一新形勢的必然要求，現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略管理不僅要適應(yīng)已出現(xiàn)的變化，而且要著眼于未來可能出現(xiàn)的變化；不僅要參與國內(nèi)競爭，還要積極開拓國際市場。