耐克與阿迪達斯顧客品牌忠誠度比較的實證研究

1、 報告本報告本 報 告 類 別 國際營銷模擬課程報告 學 院 經(jīng)濟管理學院 專 業(yè) 國際經(jīng)濟與貿(mào)易 班 級 102 姓名 、學號 王夏琰 、 110063035 陳學景 、 110063061 蘇 迪 、 110061046 林冠洲 、 110023109 肖明超 、 110063033 周程皓 、 110063054 徐帥鋒 、 110063055 趙豪男 、 110063058 紀陳鑫 、 110063057 任 課 教 師 郭 俊 輝 2013 年 11 月 20 日- 1 -目錄一、報告 3二、調(diào)研問卷 8三、課程心得 10四、參考資料 19- 2 -一、一、報告報告 - 3 - -

2、4 - - 5 - - 6 - 二、調(diào)查問卷二、調(diào)查問卷- 7 -NIKE 品牌忠誠度調(diào)查問卷品牌忠誠度調(diào)查問卷親愛的先生/女士：您好！非常感謝您在百忙之中能夠抽出時間來填答這份問卷。調(diào)查采用匿名方式處理，對調(diào)查結(jié)果我們只做整體綜合分析，請您放心填寫！再次感謝您的合作和對本研究的幫助！1.消費者基本信息消費者基本信息：1.1 您的性別是（1）男 （2）女 1.2 您的年齡（1）17 歲及以下 （2）1824 （3）2535 （4）35 歲以上1.3 您每個月的生活費是（1）800 以下 （2）800 到 1500 （3）1500 到 2500 （4）2500 以上1.4 到目前為止，你購買過多

3、少次 NIKE 品牌的產(chǎn)品（1）0 次 （2）1 到 5 次 （3）6 到 10 次 （4）10 次以上2.消費者的基本特征消費者的基本特征： 如果您曾有過購買如果您曾有過購買 NIKE 產(chǎn)品經(jīng)歷，請您回答下面的問題，請根據(jù)您的真實想法選擇答案。產(chǎn)品經(jīng)歷，請您回答下面的問題，請根據(jù)您的真實想法選擇答案。注: 1=非常不同意 2=不同意 3=既不同意也不反對 4=同意 5=非常同意2.1.1 我認為 NIKE 提供的產(chǎn)品在同類產(chǎn)品中具有競爭力 1 2 3 4 52.1.2 我認為 NIKE 商品種類齊全，質(zhì)量有保證，知名度高 1 2 3 4 52.1.3 我認為穿 NIKE 的產(chǎn)品可以讓我感覺舒

4、服（身體和心理） 1 2 3 4 52.1.1-2.1.3 消費者對產(chǎn)品或服務(wù)所具有價值的主觀認知（消費者感知價值）消費者對產(chǎn)品或服務(wù)所具有價值的主觀認知（消費者感知價值）2.2.1 購買他品牌的產(chǎn)品會讓我花更多的時間跟精力 1 2 3 4 52.2.2 沒有特殊情況，我不太會考慮去了解其他品牌的產(chǎn)品 1 2 3 4 52.2.3 嘗試購買其他品牌的產(chǎn)品從而達到我的心理要求會讓我花更多的錢 1 2 3 4 52.2.1-2.2.3 消費者轉(zhuǎn)移成本對品牌忠誠有正向影響（消費者轉(zhuǎn)移成本）消費者轉(zhuǎn)移成本對品牌忠誠有正向影響（消費者轉(zhuǎn)移成本）2.3.1 我會因為朋友或其他人都穿 NIKE 而去購買 N

5、IKE 產(chǎn)品 1 2 3 4 52.3.2 熱銷的產(chǎn)品和品牌是我購買商品時考慮的重要指標 1 2 3 4 52.3.3 廣告、促銷活動以及銷售人員的推薦能幫助我做決策 1 2 3 4 52.3.1-2.3.3 消費者從眾心理對品牌忠誠有負向影響（消費者從眾心理）消費者從眾心理對品牌忠誠有負向影響（消費者從眾心理）2.4.1 我時刻關(guān)注 NIKE 的最新產(chǎn)品 1 2 3 4 52.4.2 我愿意花更多的時間去逛 NIKE 的商店 1 2 3 4 52.4.3 我愿意花更多的錢去購買 NIKE 的產(chǎn)品 1 2 3 4 52.4.4 我愿意更多的了解 NIKE 產(chǎn)品的詳細資料 1 2 3 4 52.

6、4.1-2.4.4 消費者卷入程度對品牌忠誠有正向影響（消費者卷入程度）消費者卷入程度對品牌忠誠有正向影響（消費者卷入程度）2.5.1NIKE 是我在購買體育類商品時的首選 1 2 3 4 5 2.5.2 我對 NIKE 產(chǎn)品的質(zhì)量滿意度 1 2 3 4 52.5.3 我對 NIKE 產(chǎn)品外觀設(shè)計的滿意度 1 2 3 4 52.5.4 我對 NIKE 產(chǎn)品售后服務(wù)的滿意度 1 2 3 4 52.5.5 該品牌能夠為我提供個性化的產(chǎn)品和服務(wù)，我很滿意 1 2 3 4 52.5.1-2.5.5 消費者滿意度對品牌忠誠有正向影響（消費者滿意度）消費者滿意度對品牌忠誠有正向影響（消費者滿意度）- 8

7、-AdidasAdidas 品牌忠誠度調(diào)查問卷品牌忠誠度調(diào)查問卷親愛的先生/女士：您好！非常感謝您在百忙之中能夠抽出時間來填答這份問卷。調(diào)查采用匿名方式處理，對調(diào)查結(jié)果我們只做整體綜合分析，請您放心填寫！再次感謝您的合作和對本研究的幫助！1.消費者基本信息消費者基本信息：1.1 您的性別是（2）男 （2）女 1.2 您的年齡（2）17 歲及以下 （2）1824 （3）2535 （4）35 歲以上1.3 您每個月的生活費是（2）800 以下 （2）800 到 1500 （3）1500 到 2500 （4）2500 以上1.4 到目前為止，你購買過多少次 Adidas 品牌的產(chǎn)品（2）0 次 （2

8、）1 到 5 次 （3）6 到 10 次 （4）10 次以上2.消費者的基本特征消費者的基本特征： 如果您曾有過購買如果您曾有過購買 Adidas 產(chǎn)品經(jīng)歷，請您回答下面的問題，請根據(jù)您的真實想法選擇答案。產(chǎn)品經(jīng)歷，請您回答下面的問題，請根據(jù)您的真實想法選擇答案。注: 1=非常不同意 2=不同意 3=既不同意也不反對 4=同意 5=非常同意2.1.1 我認為 Adidas 提供的產(chǎn)品在同類產(chǎn)品中具有競爭力 1 2 3 4 52.1.2 我認為 Adidas 商品種類齊全，質(zhì)量有保證，知名度高 1 2 3 4 52.1.3 我認為穿 Adidas 的產(chǎn)品可以讓我感覺舒服（身體和心理） 1 2 3

9、 4 52.1.1-2.1.3 消費者對產(chǎn)品或服務(wù)所具有價值的主觀認知（消費者感知價值）消費者對產(chǎn)品或服務(wù)所具有價值的主觀認知（消費者感知價值）2.2.1 購買他品牌的產(chǎn)品會讓我花更多的時間跟精力 1 2 3 4 52.2.2 沒有特殊情況，我不太會考慮去了解其他品牌的產(chǎn)品 1 2 3 4 52.2.3 嘗試購買其他品牌的產(chǎn)品從而達到我的心理要求會讓我花更多的錢 1 2 3 4 52.2.1-2.2.3 消費者轉(zhuǎn)移成本對品牌忠誠有正向影響（消費者轉(zhuǎn)移成本）消費者轉(zhuǎn)移成本對品牌忠誠有正向影響（消費者轉(zhuǎn)移成本）2.3.1 我會因為朋友或其他人都穿 Adidas 而去購買 Adidas 產(chǎn)品 1 2

10、 3 4 52.3.2 熱銷的產(chǎn)品和品牌是我購買商品時考慮的重要指標 1 2 3 4 52.3.3 廣告、促銷活動以及銷售人員的推薦能幫助我做決策 1 2 3 4 5 2.3.1-2.3.3 消費者從眾心理對品牌忠誠有負向影響（消費者從眾心理）消費者從眾心理對品牌忠誠有負向影響（消費者從眾心理）2.4.1 我時刻關(guān)注 Adidas 的最新產(chǎn)品 1 2 3 4 52.4.2 我愿意花更多的時間去逛 Adidas 的商店 1 2 3 4 52.4.3 我愿意花更多的錢去購買 Adidas 的產(chǎn)品 1 2 3 4 52.4.4 我愿意更多的了解 Adidas 產(chǎn)品的詳細資料 1 2 3 4 52.4

11、.1-2.4.4 消費者卷入程度對品牌忠誠有正向影響（消費者卷入程度）消費者卷入程度對品牌忠誠有正向影響（消費者卷入程度）2.5.1Adidas 是我在購買體育類商品時的首選 1 2 3 4 5 2.5.2 我對 Adidas 產(chǎn)品的質(zhì)量滿意度 1 2 3 4 52.5.3 我對 Adidas 產(chǎn)品外觀設(shè)計的滿意度 1 2 3 4 52.5.4 我對 Adidas 產(chǎn)品售后服務(wù)的滿意度 1 2 3 4 52.5.5 該品牌能夠為我提供個性化的產(chǎn)品和服務(wù)，我很滿意 1 2 3 4 52.5.1-2.5.5 消費者滿意度對品牌忠誠有正向影響（消費者滿意度）消費者滿意度對品牌忠誠有正向影響（消費者滿

12、意度）- 9 -三、課程心得三、課程心得1、王夏琰、王夏琰 國際經(jīng)濟與貿(mào)易國際經(jīng)濟與貿(mào)易 102 110063035 此次國際營銷模擬，可謂讓我受益匪淺。不是因為他的專業(yè)性有多高，而是他的嚴謹性讓我的人生態(tài)度又上了一個層面。實驗開始前，老師給我們做了一個簡單的概述和要求，這讓我對此次的實驗有了一個整體的了解，同時也讓我對之后將要進行的步驟有了一個初步的規(guī)劃。在一開始選題的時候，各個小組為了方便之后的調(diào)查研究，都紛紛搶著將題目先定下來，但是我不這么認為。我覺得選題不光光只是奔著“快”和“先機”取得去的，題目一定要選精雕細琢，這樣才能便于后期實驗的繼續(xù)。敲定選題之后，接下來就是建立模型了。由于我們

13、是兩個運動品牌的比較，涉及的數(shù)據(jù)可能會比較繁瑣，所以在模型的選擇上，我們選取了初級模型，這樣便可以使我們之后所得數(shù)據(jù)清晰而明確地反應(yīng)我們所探究的問題。定了模型之后，事情就變得簡單了，我們根據(jù)模型，在參考了網(wǎng)上資料的情況下，設(shè)計了一套同時適用于兩個品牌的調(diào)查問卷，并交由老師審核。老師很負責，再仔細斟酌了我們的問卷后給了我們一些建議。確認了問卷后便是發(fā)放問卷了，為了盡量地減少地域局限性給我們的數(shù)據(jù)造成影響，我們分別在東和、聽松、西和、浪漫和山小區(qū)以及石馬居民區(qū)當面發(fā)放問卷。索性同學們和老師們都很配合，這為我們之后的數(shù)據(jù)分析提供了相當大的便利。最后一步也是最關(guān)鍵的一步就是運用軟件分析數(shù)據(jù)。在同伴們的

14、共同努力下，我們終于得出了我們期待已久的結(jié)論，大家都欣喜不已。其實說實話，大學四年，我們也做過不少實驗，但很多都是敷衍了事，只有這次是真正讓我們竭盡全力想去做好的。而這期間，我相信大家也一定收獲了不少。就我個人而言，更加深刻地意識到，個人的光環(huán)永遠不會和團隊的成功相矛盾，想要真正融入社會做一個成功的人，我們就必須時刻牢記學會與他人合作。同時本次調(diào)研也讓我明白了另外一個道理，那就是在生活中，根據(jù)表面現(xiàn)象和相關(guān)常識，也許我們可以在一定程度上得出某些結(jié)論。但主觀臆斷也往往會欺騙我們。只有進行科學的分析和研究，依靠真憑實據(jù)，我們才能真正掌握動態(tài)。因此在生活中，不僅我們要時刻保有一顆探究的心，發(fā)現(xiàn)生活，

15、反思生活；生產(chǎn)者、企業(yè)家更應(yīng)該實時進行追蹤調(diào)查，以確保自己的產(chǎn)品能夠符合大眾，從而保- 10 -證利潤的獲取。2、陳學景、陳學景 國際經(jīng)濟與貿(mào)易國際經(jīng)濟與貿(mào)易 102 110063061 由于學習了國際營銷這門課程，使我了解了國際營銷以及國際營銷與國內(nèi)營銷的區(qū)別；國際營銷是指對商品和勞務(wù)流入一個以上國家的消費者或用戶手中的過程進行計劃、定價、促銷和引導，以便獲取利潤的活動。國內(nèi)營銷和國際營銷定義的唯一區(qū)別在于國際營銷活動是在一個以上國家進行的。 “在一個以上國家”，表面上看差別很小，卻說明了國際營銷活動的復雜性和多樣性。通過國際營銷模擬這個實驗，使國際營銷這門課的一些理論知識與實踐相結(jié)合，更加

16、深刻了我對國際營銷這門課的認識，鞏固了我的理論知識。在實驗時我發(fā)現(xiàn)絕對不能人云亦云，但也不能太過于自大，要有自己的想法，也要適時借鑒他人的實驗過程，這樣既不會與別人的實驗結(jié)果重復，也能減少實驗時的彎路。并且在做實驗時要認真對待，如果在實驗這方面很隨便，抱著等老師教你怎么做，拿同學的實驗報告去抄，盡管成績會很高，但對未來的工作是不利的，因為那樣會使自己養(yǎng)成不自己動手的壞習慣。而且通過這個實驗也讓我認識到了團隊合作的重要性，要想一個實驗?zāi)芡瓿?，只有通過團隊的通力合作才能使實驗順利的進行。在實驗時與隊員們的溝通也是非常重要的，如果溝通不順暢的話會導致實驗過程重復，增加實驗的難度。通過這次實驗也增強了

17、我資料搜索的能力以及動手能力。也了解了 CNKI 的用法，為我以后的論文書寫查找資料打下了基礎(chǔ)。- 11 -3、蘇迪、蘇迪 國際經(jīng)濟與貿(mào)易國際經(jīng)濟與貿(mào)易 102 110061046 經(jīng)過幾天的國際營銷模擬課程，在不知不覺中，我們整個團隊已經(jīng)完成了基本完成了調(diào)研工作。此次模擬使我們真正地感受到市場營銷調(diào)研的魅力所在，給我們帶來學習的機會。在這次實驗的過程中，我們碰到了一個又一個難題，然而大家齊心協(xié)力，一起堅持了過來。這次模擬實驗有幾點我感觸頗深。第一，進入模擬實驗之前，一定要充分地了解模擬規(guī)則，深刻地理解了每一條規(guī)則，只有了解了規(guī)則，在實際操作中才不會手忙腳亂，才不會不知所措。在遇到難題的時候，

18、碰到困境的時候，才能冷靜的處理各種情況，使市場調(diào)研工作才能穩(wěn)步的進行。第二，對調(diào)研對象要有一個清晰的認識，對問題要有全面地的預(yù)測和判斷。而這次我們的課題是對 NIKE 和 ADDIDAS 的品牌忠誠度的比較，所以我們事先找尋了很多關(guān)于這方面的資料，詳細解了 NIKE 和 ADDIDAS 的品牌相關(guān)和市場需求。只有掌握了市場需求情況，才能決策我們的調(diào)研方向，才能制定出適合市場的調(diào)研計劃。第三，模擬實驗開始時，團隊要分工好各自的職責，每個人負責自己的角色，不管職務(wù)是什么，都要認真負責的完成本職的任務(wù)。只有讓自己融入團隊之中，才能從集體的角度去思考問題，解決問題。也只有每個人都各盡自己職位的職責，才

19、能使各項的工作有序地執(zhí)行。第四，模擬實驗中，難免遇到格式各類的問題，有些時候連整個團隊都不能解決。還記得上課時，老師開玩笑地說，每組只有 3 次提問的機會，一開始我們還覺得不以為然，但是真正的實驗過程中，確實遇到了各種難以解決的麻煩。不出所料，郭老師那里忙地不可開交，我們只好見縫插針地向郭老師提問，甚至還利用了考試后的時間向老師請教。就比如調(diào)查問卷的制作，各個問題所針對的角度，研究的方向，總是會讓我們暈頭轉(zhuǎn)向。有時候會覺得這個問題是對消費者感知價值的研究，有時候又會感覺放在消費者卷入程度里比較合適，概念模糊不清。這個時候，我們團隊主動向老師征詢意見，將問卷內(nèi)容交給老師仔細審核，以保證問卷內(nèi)容不

20、會出錯。類似的問題還出現(xiàn)了好多次，感謝郭老師的細心幫助。- 12 -短短幾天的學習和實踐只能讓我們了解了國際營銷模擬的基本規(guī)則，但是對于市場調(diào)研的具體方法我們只有一般的了解而已,假如想要利用好市場調(diào)研的作用還需要我們自己課外多加地去練習和實踐。我們除了學好專業(yè)知識之外，還要提高自身的素質(zhì),這就要求我們要不斷的補充新知識和新技能，國際營銷模擬的實驗就是學校與老師給我們提供的一個很好的機會。在此再次感謝郭老師對我們團隊的悉心指導，和學校精心的課程安排。4、林冠洲、林冠洲 國際經(jīng)濟與貿(mào)易國際經(jīng)濟與貿(mào)易 102 110023109 經(jīng)過兩個早上的國際營銷模擬實驗，我們小組完成了實驗定題：耐克與阿迪達斯

21、的顧客品牌忠誠度比較，調(diào)查問卷的撰寫，以及問卷的發(fā)放以及數(shù)據(jù)的統(tǒng)計。在編寫調(diào)查問卷方面，我們先是查閱了網(wǎng)上的一些問卷資料，以及兩個運動品牌方面的信息，然后經(jīng)過老師的修改，最終完成定稿.在發(fā)放問卷上，我們小組分別在聽松、東和、西和、長征四個地點發(fā)放問卷。結(jié)果出乎我們的意料，同學們都非常熱情，也非常配合，這對我們完成問卷以及問卷的質(zhì)量提供了很大的便利。收回問卷后，最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)就是數(shù)據(jù)整理以及分析。在組長的帶領(lǐng)下，我們認真地錄入了所有數(shù)據(jù)，并用 spss 軟件進行了專業(yè)的分析，最終證明了我們的模型是成立的。雖然這次的模擬存在很多的瑕疵，最后的數(shù)據(jù)肯定與事實的真實情況存在一定的偏差，但是，我們不單單注

22、重最后的結(jié)果，乃是模擬實驗的每一個環(huán)節(jié)，每一個步驟的小組合作經(jīng)歷，如僅憑一己之力要去完成這樣一個調(diào)查，雖不是不可能，但卻會麻煩重重，這教會我們合作的重要性?？傊?，這次營銷模擬實驗讓我印象深刻。因此這次實驗既培養(yǎng)了我們團隊合作的意識，又鍛煉了我們在理論基礎(chǔ)上聯(lián)系實際分析問題，解決問題的能力，以及數(shù)據(jù)分析和建立模型積累的經(jīng)驗教訓，讓我獲益匪淺，終生受益！- 13 -5、周程皓、周程皓 國際經(jīng)濟與貿(mào)易國際經(jīng)濟與貿(mào)易 102 110063054這次的實踐，跟以前開設(shè)的課程有很大的區(qū)別，這門課程的靈活性很強，充分發(fā)揮自己的潛力；在學習過程中可以學到很多東西。尤其是可以讓那個我們學會怎么運用課本的知識進行

23、營銷，怎樣運用發(fā)散性思維。這次的實踐是以王夏琰為組長，林冠洲，肖明超，趙豪男，徐帥鋒，陳學景還有我一起完成的。以前我也發(fā)過和填過一些這樣的問卷，但那都是幫同學或朋友發(fā)的，所以實際上這是我的第一次，很新鮮，但那也很辛苦，感受也很深。從問卷設(shè)計到問卷發(fā)放再到問卷分析，還有最后的報告總結(jié)。一張小小的問卷，一本薄薄的報告，不知蘊涵了我們多少的汗水。首先是問卷設(shè)計，根據(jù)以前我們幫別人填的問卷樣子和大家及網(wǎng)上的建議我們組 7 人花了整整兩個晚上的時間精心設(shè)計了關(guān)于 adidas 品牌忠誠度的問卷，然后由組長就拿去詢問老師意見。最終確定后，我們復印了大約 350 份。等拿到復印好的一疊問卷后，想著終于可以大

24、干一場了，不禁頗有幾分興奮。我們拿著問卷去了圖書館發(fā)放，之后又在街上尋找同學填制，雖然遇到種種狀況，不管怎樣調(diào)查報告算是發(fā)完了，也收回了，雖然再所難免地差了幾份，也就算這么完成了吧。但所有人的問卷都做完時，我們開始統(tǒng)計數(shù)據(jù)。但因為人手問題有一點小矛盾，不過經(jīng)過大家的討論和組長的統(tǒng)一號令，我們又恢復了精神，分工合作。 最后的報告是最難做的。我們的方法是這樣的，每個組員分別寫下自己對數(shù)據(jù)的分析結(jié)果以及最后的感想，然后由組長整合，修改。終于，我們的辛勤和智慧的結(jié)晶一份比較完美的調(diào)查報告出爐了！我們的任務(wù)圓滿完成！做完這份作業(yè)后，不禁感慨：要做成什么事都不容易啊！但正是不容易才讓我們學到了很多。他讓我

25、學到了交際的技巧、實踐的重要、團隊協(xié)作的珍貴以及做事要保持一個積極仔細的態(tài)度，要善始善終！這樣要比只學習書本上的知識更有趣，也使知識掌握地更實際更具體，相信也會對我們以后的工作有很大的幫助。這是我第一次出來做這樣子的問卷調(diào)查，可能做的還不是很好，但我相信有第一次才會有第二次，經(jīng)過這次的經(jīng)歷，我們邁出了走向社會的小小的一步，也鍛煉了我的膽量，相信以后我會做的更好！總之，這次的實訓給予了我不同的學習方法和體驗，讓我深切的認識到實踐的重要性。在以后的學習過程中，我會更加注重自己的操作能力和應(yīng)變能力，多與這個社會進行接觸，讓自己更早適應(yīng)這個陌生的環(huán)境。- 14 -6、徐帥鋒、徐帥鋒 國際經(jīng)濟與貿(mào)易國際

26、經(jīng)濟與貿(mào)易 102 110063055眾所周知，市場營銷課程，是一門理論與實際有機結(jié)合的課程，而如何將我們所學的市場營銷知識運用到實際的營銷問題上是一個關(guān)鍵性問題。經(jīng)過近一個學期的營銷理論學習，同學們對市場營銷課程產(chǎn)生了一定的興趣，對市場營銷理論知識有了一定的了解。在此背景之下，進行相關(guān)營銷實驗顯得非常重要，于是我們進行了“阿迪與耐克的品牌忠誠度比較”的實驗。按照之前的分組情況，本人所在組為有 8 個同學，于上周日上午同其他各小組一樣，順利的完成了此次營銷實驗。小組討論階段，每個人都帶著市場營銷教材和預(yù)先準備的阿迪和耐克的營銷案例的相關(guān)文字材料，有些小組更有新意，穿著自己的阿迪和耐克來試驗教室

27、，顯得更加貼近實際，使得實驗分析更具說服力。討論伊始，組員好像沒進入狀態(tài)，大家都各自看著自己的材料和書本，尋找答案。老師，行走在各小組之間，了解大家的討論情況，及時提出了建議“大家都要大聲的討論出來，相互交流想法，這樣才能更好提升實驗質(zhì)量” 。在老師的建議下，本小組的討論也很快進入到了狀態(tài)，大家你一言我一語的，提出了好多針對性的想法和意見，感覺自己就是一個營銷高手。由于我們的實驗是“阿迪與耐克的品牌忠誠度比較” ，所以我們需要一些數(shù)據(jù)來做一個模型，使這個實驗有更急直觀的結(jié)果。數(shù)據(jù)的來源大家討論過后決定采用問卷的形式。接下來就是問卷上的問題，因為不是一般的問卷，大家都不知道問一些什么問題，只能求

28、助老師，在老師的幫助下，同學們有了大致的方向，然后分工對問卷上的問題進行收集和加工，經(jīng)過幾天之后，問卷完工。之后就去選點發(fā)問卷，這是最累的階段，也是最考驗人的階段，總之，在組員的不懈努力之下最終還是完成了。數(shù)據(jù)的有效率也不錯。有了數(shù)據(jù)，模型也做了出來。希望在下周的答辯我們小組能夠有出色的表現(xiàn)。經(jīng)過這次試驗，對國際營銷有了更深的理解和想法，也加深了組員們之間的感情。對以后的學習、實驗、工作都是很有幫助的，受益匪淺。- 15 -7、肖明超、肖明超 國際經(jīng)濟與貿(mào)易國際經(jīng)濟與貿(mào)易 101 110063033本次問卷調(diào)查的對象比較集中于青年，基本沒有青少年。年齡段比較年輕。此次問卷的目標產(chǎn)品為 Adid

29、as。該品牌就我個人而言還是不錯的，外觀設(shè)計比較潮流時尚，個別的產(chǎn)品和特色產(chǎn)品都比較受青年消費群的追捧，如 adi color 系列，Beckham 系列，NEO 系列等等都非常具有潮流氣息和時尚元素。由于本人工作地點的便捷性（調(diào)查對象基數(shù)大、年齡較年輕、潮流觀點較為前衛(wèi)），所以該調(diào)查還算是比較具有代表性的。（Ps:調(diào)查地點，杭州市工人文化宮、吳山夜市、杭州馬達旋風文化傳播公司）?？傮w來說，調(diào)查對象對于 Adidas 產(chǎn)品的評價還是不錯的，沒有過分偏激也沒有過分追捧，而對于中年人來說，該品牌則不如對于青年來說熟悉。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，少數(shù)比較熱衷于該品牌的中年人普遍都是具有較高文化素質(zhì)和學歷或者收入

30、狀況較好。此次調(diào)查總體來說阻力不大，因為調(diào)查品牌比較有名氣，而且目標消費者基數(shù)大。所以品牌的認知度很高，這樣一來對于品牌的肯定性就比較高。杭州市區(qū)有較多的 Adidas 專柜、專賣店、打折店、大賣場以及旗下其他品牌的專賣店等。所以品牌不會對消費者產(chǎn)生消費質(zhì)疑或者消費空窗期。眾所周知，Adidas 最強勁的競爭對手 NIKE 也是占有不小的市場份額，其品牌效益高，知名度大，可謂平分秋色。但是在該次調(diào)查中，許多被調(diào)查者雖然身上有一件或多件 NIKE的產(chǎn)品，但是他們也不反對或不排斥 Adidas 的產(chǎn)品，也不排斥本次調(diào)查?？傮w來說，此次調(diào)查結(jié)果還是比較具有說服力的。既有普遍性，也有特殊性。所以此次調(diào)

31、查比較成功。- 16 -8 8、趙豪男、趙豪男 國際經(jīng)濟與貿(mào)易國際經(jīng)濟與貿(mào)易 102102 110063058110063058經(jīng)過幾周的國際營銷模擬實驗，先是在機房確定下本次模擬實驗的題目，并依此建立模型，最后制作問卷進行數(shù)據(jù)的收集和調(diào)查。我們小組比較的是 NIKE 和 ADIDAS 品牌，研究影響品牌忠誠度的因素。在問卷調(diào)查的方面，我們花費了比較大的精力和時間去設(shè)計和制作問卷，我們分為 2 個小組分別設(shè)計了 NIKE 品牌的調(diào)查問卷和 ADIDAS 品牌的調(diào)查問卷，而我負責的是 ADIDAS 品牌的問卷調(diào)查。這次問卷所選的被調(diào)查對象大部分是大學生。在我們小組做出詳細的調(diào)查問卷后，開始了緊張

32、的調(diào)查部分，在這里有幾點我的心得： 訪問要具有較好的靈活性。由于我們與被調(diào)查者是面對面交流，交流的主題可以突破時間限制，同時對于一些新發(fā)現(xiàn)的題目，尤其是爭議比較大的題目，我們可以采取靈活委婉的方式，引導調(diào)查者的思路，迂回提問，逐層深進。對調(diào)查者的要求較高。調(diào)查結(jié)果質(zhì)量的好壞很大程度上取決于調(diào)查者本人的訪問技巧和應(yīng)變能力，所以我們在除了克服調(diào)查本身的困難，吃苦刻苦以外，還要加強自身的訪問技巧。在這個過程中很鍛煉人。獲得高質(zhì)量的調(diào)查資料。在訪問過程中由于調(diào)查者在場，因而既可以對訪問的環(huán)境和被調(diào)查者的表情、態(tài)度進行觀察，又可以對被調(diào)查者回答題目的質(zhì)量加以控制，從而使調(diào)查資料的真實性和正確性大大進步。

33、這要求我們秉著認真細心的態(tài)度往對待調(diào)查，不可馬虎。 通過了此次的詳細調(diào)查，我們得到到了較為系統(tǒng)和可靠的統(tǒng)計，唯一的遺憾可能就是年齡和工作層次不夠多樣。最后通過小組共同的努力，我們很好的完成了我們的課題。 最后，非常感謝學校及我們的指導老師在我們畢業(yè)走進社會前，給了我們這次鍛煉自己，開闊視野的難得機會。- 17 -9 9、紀陳鑫、紀陳鑫 國際經(jīng)濟與貿(mào)易國際經(jīng)濟與貿(mào)易 102102 110063035110063035在這次的市場營銷事件中，我們組主要是調(diào)差耐克與阿迪的品牌忠誠度比較的課題，首先，我們根據(jù)自己的設(shè)想和論證確定了一個模型去論證，在設(shè)計這個模型的過程中，我感覺以往的認生閱歷和課本知識和

34、團隊精神顯得特別重要，因為大量的課本積累能給你一個更好切入點，迅速找到設(shè)計模型的思路，而團隊精神能使大家在討論的過程中，更容易去完善，貼合現(xiàn)實。當我們建好了模型，我們根據(jù)分工的不同，進行了市場的調(diào)差，我們采取的是問卷的形式，在這個發(fā)放問卷，收集問卷的過程中，我感覺我們遇到了很多困難，一：很多同學似乎不太在意我們的問卷，草草寫了了事，有的甚至不寫.二：很多同學沒用真實的去填寫他們的想法，很隨性。三：很多同學在我們發(fā)放的過程中，似乎表現(xiàn)的不怎么友好。在遇到這些問題過程中，我覺得我們小組的團隊精神很好的克服了這些問題。遇到問題，我們沒有煩躁和慌亂，而是冷靜的去思考這些問題為什么會發(fā)生以及怎么去解決這

35、些問題，我們集思廣益，最后，相對來說，很妥善的解決的這些問題。最后，當我們收集到大量的問卷，進行了統(tǒng)計和分析，我們得出了結(jié)論，在耐克與阿迪的品牌認知上，人們的感知，轉(zhuǎn)移成本，卷入程度，滿意度，從眾心理都是影響他們做出決定因素，其中除了從眾心理影響程度稍微偏小意外，其他的因素影響程度大致相當。 最后，感覺在這次實踐中，我收獲良多，我發(fā)現(xiàn)，很多事情，并沒有你想象的那么困難，只要你去認真參與了，總會得到相對滿意的結(jié)果。其次，我明白，團隊精神在實踐的過程中，遠遠要優(yōu)于個人主義! - 18 -四、參考資料四、參考資料1 1、耐克宣布將股息調(diào)高耐克宣布將股息調(diào)高 14%14%美股新聞騰訊財經(jīng)微博2013-

36、11-22 06:17北京時間 11 月 22 日凌晨消息，耐克周四稱，該公司將把季度股息從每股 21 美分上調(diào)至 24 美分，上調(diào)幅度為 14%。耐克表示，這筆季度股息將于 2014 年 1 月 6 日向截至 2013 年 12 月 16 日營業(yè)時間結(jié)束為止的在冊股東發(fā)放。對身為道指成分股的耐克來說，這是該公司連續(xù)第 12 年調(diào)高年度股息。（星云）2 2、耐克推上海國際馬拉松跑步裝備、耐克推上海國際馬拉松跑步裝備 先進科技助力跑者先進科技助力跑者http:/ 2013-11-24 19:55 來源：上海熱線體育頻道 上海熱線體育頻道訊 2013 年度壓軸大戲上海國際馬拉松賽開跑在即，作為賽事

37、唯一的最高級別至尊贊助商，耐克正式發(fā)布上海國際馬拉松賽跑步裝備，用最先進的運動科技幫助每一個跑者“跑了就懂”。 耐克為本次上海國際馬拉松參賽者精心設(shè)計比賽 T 恤共分兩種顏色，根據(jù)參賽距離分為全程和半程的橙色，5 公里和 10 公里的綠色，并且分別有男女不同款式。兩款 T 恤上除了印有 2013 上海國際馬拉松賽中英文名稱和比賽 LOGO 外，還巧妙地將“上?！倍帜M為上馬賽道，并將賽道沿途的外灘鐘樓、上海城市規(guī)劃館等城市地標作為點綴的圖案。T恤采用 DRI- FIT 高科技快干面料，將協(xié)助參賽者以最佳運動狀態(tài)完成比賽。所有報名參賽的選手都可以于 11 月 27 日至 11 月 30 日在上

38、馬賽前展覽會領(lǐng)取比賽服。 2013 年即將步入尾聲，Nike Running 也在今天正式發(fā)布了新一代的 Air Max 成員 Nike Flyknit Air Max 以及 Nike Air Max 2014 。Nike Flyknit Air Max 是耐克首次將創(chuàng)新的 Nike Flyknit 技術(shù)與 Air Max 超級緩沖技術(shù)合為一體。通過 Nike Flyknit 技術(shù)，設(shè)計師能夠精確地打造兼具支撐力和透氣性的無縫合鞋面，帶來無可匹敵的輕質(zhì)貼合感。Nike Flyknit Air Max 跑鞋還集合了 Nike Flywire（耐克飛線）技術(shù)，使得整個鞋面能夠為足部提供更多支撐力，

39、帶來前所未有的輕質(zhì)、靈活以及卓越緩沖體驗。雙色漸變氣墊在 Air Max 跑鞋上的運用，令氣墊設(shè)計更加醒目漂亮。Nike Flyknit Air Max 款跑鞋是極具傳奇色彩的 Air Max 專利系列的最新產(chǎn)品。在上海國際馬拉松展示會期間，所有跑者將有機會預(yù)購這款創(chuàng)新的運動鞋。- 19 - 全新 Nike Air Max 2014 跑鞋以輕盈和工程網(wǎng)眼鞋面為特色。設(shè)計師將工程網(wǎng)眼與輕盈的泡棉和無縫覆面融為一體，既貼合足部的形狀，又提供額外支撐。新款 Air Max 跑鞋為跑者帶來更加輕盈、更加靈活以及卓越緩震的跑步體驗。Nike Air Max 1 作為可視氣墊跑鞋的鼻祖，掀起了運動鞋行業(yè)的

40、革命，重塑了功能跑鞋的設(shè)計格局。在那之后，Air Max跑鞋已經(jīng)成為跑鞋性能與風尚的象征。 Nike+ SportWatch GPS 運動腕表由 TomTom 提供技術(shù)支持。憑借獨特的功能、炫目的設(shè)計，以及與 的關(guān)聯(lián)性，為跑步者帶來最具動感和激情的跑步體驗。 這款高性能運動腕表以其背光的 LCD 顯示屏使跑步者即使在跑步過程中也能夠清晰的了解到關(guān)鍵數(shù)據(jù)，如時間、平均和實時速度，以及距離。Nike+ SportWatch GPS 運動腕表還為跑步者提供了獨特的屏顯激勵功能，包括跑步提醒以及跑步開始前和結(jié)束后的激勵信息，從而賦予跑步者更完美的跑步體驗。 Nike Free 5.0 是一款既可以提供

41、赤足感受，又具備傳統(tǒng)運動鞋優(yōu)勢的經(jīng)典跑鞋。2013 年冬季，耐克以近年在上海浦江兩岸興起的跑步文化為靈感，完美地將運動、文化和城市特色融入 Nike Free 5.0 推出新品。11 月 27 日起，Nike Free 5.0 Shanghai 將在上海國際馬拉松展示會現(xiàn)場，耐克 Kicks Lounge （地址：iapm），耐克淮海品牌體驗店陸續(xù)發(fā)售。 本次發(fā)布的 Nike Free 5.0 有黑和皇家藍兩款配色，分別代表浦西和浦東，也象征著晨跑和夜跑兩種在上海并存的跑步文化。鞋側(cè)上有特殊反光材料印制的“申”字標記，鞋帶同樣能產(chǎn)生反光效果，這些反光元素在夜晚呈現(xiàn)酷炫效果的同時也極大提高夜跑的

42、安全性。此外，兩款鞋的鞋墊上還印有近年浦江兩岸夜跑文化的發(fā)源地和聚集地，黑色款呈現(xiàn)了蘇州河沿岸、徐匯濱江，而皇家藍款則為世博公園和世紀公園的版圖。 采用 Nike Flywire（耐克飛線技術(shù)）的 Nike Free 5.0 實現(xiàn)動態(tài)貼合，帶來手套般的舒適感受；輕質(zhì)網(wǎng)面設(shè)計保證理想的透氣效果，NIKE FREE 微彎切槽縱橫貫穿中底，提升靈活性并保持穩(wěn)定性。 與這些特別設(shè)計的產(chǎn)品同時上市的還有“We Run Shanghai“系列服裝，每一個跑者可以根據(jù)自己的跑步特點和需求選擇適合自己的專業(yè)跑步裝備。3 3、阿阿迪迪達達斯斯農(nóng)農(nóng)村村兒兒童童發(fā)發(fā)展展項項目目拓拓展展至至四四川川省省滎滎經(jīng)經(jīng)縣縣-

43、 20 -2013 年 11 月 25 日 11:29來源：美通社阿迪達斯-樂益會兒童發(fā)展計劃通過體育和游戲類活動幫助兒童開發(fā)綜合能力上海 2013 年 11 月 25 日電 /美通社/ - 阿迪達斯集團中國區(qū)最近組織了第四批員工赴四川省滎經(jīng)縣，參加阿迪達斯-兒童樂益會兒童發(fā)展計劃的志愿者活動，這標志著阿迪達斯的期間公益項目首次拓展至四川農(nóng)村。該項目是為汶川大地震災(zāi)后援助而創(chuàng)立的，后來發(fā)展成了一項惠及陜西省寧強縣兒童的長期發(fā)展計劃。它致力于通過體育和游戲類活動幫助兒童培養(yǎng)多方面的能力，如自信心、合作精神和交流能力等。阿迪達斯集團大中華區(qū)董事總經(jīng)理高嘉禮（Colin Currie）表示：“阿迪達

44、斯-兒童樂益會兒童發(fā)展計劃拓展至滎經(jīng)縣對我們來講是一個重要的里程碑事件，因為它證明了我們在陜西省取得的可喜成果，同時也表明了我們對中國的長期承諾。借助把我們項目拓展至滎經(jīng)縣的這個契機，我們希望能憑借自身的優(yōu)勢、資源和經(jīng)驗，幫助更多的需要幫助的兒童培養(yǎng)受益終身的從何能力?！?013 年雅安地震過后，阿迪達斯集團中國區(qū)決定把自己的兒童發(fā)展計劃拓展至雅安，以便為當?shù)貎和峁└嗟馁Y源和幫助。研究表明，運動和體育教育是兒童早期發(fā)展的基礎(chǔ)，并有利于他們的全面發(fā)展。阿迪達斯將憑借 2008 年汶川地震以來所獲得的豐富經(jīng)驗及兒童康復與發(fā)展方面的成功運作模式推動雅安項目的順利開展。阿迪達斯把今年的員工志愿者活

45、動選擇了滎經(jīng)縣。在經(jīng)過一天有關(guān)如何帶領(lǐng)兒童開展運動及游戲活動的培訓后，他們在隨后的一天半中與幼兒園班的孩子們進行了運動及游戲互動，還進行了故事表演并。兒童樂益會培訓師、幼兒班老師以及縣教育局的領(lǐng)導也提供了現(xiàn)場支持。阿迪達斯-兒童樂益會兒童發(fā)展回顧阿迪達斯于 2008 年攜手國際領(lǐng)先的非營利機構(gòu)兒童樂益會，宣布啟動阿迪達斯-兒童樂益會兒童發(fā)展計劃。它是公司的旗艦社區(qū)公益項目，旨在幫助陜西省寧強縣農(nóng)村兒童得到德智體全面發(fā)展。項目最初成立時被定位為災(zāi)后重建長期支持的一個組成部分，現(xiàn)已發(fā)展成為一個綜合公益項目，其中包括本地培訓網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、政策倡導和項目成果與進展關(guān)鍵指標的評估系統(tǒng)。自 2009 年項目啟動至今，阿迪達斯已通過體育和游戲類活動幫助了 7,000 多名兒童培養(yǎng)綜合能力。此外，共有 377 名教師及 2,407 名家長和衛(wèi)生工作者參加了阿迪達斯資助的培訓項目。- 21 -阿迪達斯在中國的企業(yè)社會責任阿迪達斯集團大中華區(qū)最近幾年一直致力于幫助兒童進行長期發(fā)展，公司員工也在各項倡議活動中充分發(fā)揮自己的技能和經(jīng)驗，起到了帶頭作用。2011 年 9 月